日常职责
在日常事务中,产品经理的职责大约如下:
- 登录并更新“产品状况簿”(product fact book)。
- 激励销售团队及经销商。
- 搜集营销信息,包括竞争标杆(completitve benchmark)、市场趋势与机会、顾客期望等。
- 作为销售、制造、研发等部门的沟通桥梁。
- 控制预算,实现销售目标。
短期职责
在短期(譬如一个会计年度)看, 产品经理的职责包括:
- 参与年度营销计划及预算编制。
- 与广告部门/代理商合作以执行推广策略。
- 协调举办贸易/商业展览、大型会议。
- 启动法规许可的相关工作。
- 参与新产品开发团队。
- 有效预测及应对竞争对手的活动。
- 改进产品及(或)降低成本,以提升产品价值。
- 建议产品线延伸方案。
- 参与产品删减决策。
长期职责
就长期(策略角度而言),产品经理的职责包括:
- 为产品定制长期竞争策略。
- 发掘新产品的机会。
- 对产品的变动、改善及介绍内容给出建议。
产品经理工作内容差异
工作内容可分为两种典型。
- 消费品产品
- 企业对企业产品
消费性产品
消费性产品经理通常管理较少的产品,而大量时间花在广告和推广上。其目标市场通常较大(大多在百万以上),因此有较大的产品差异化空间。
企业对企业产品
企业对企业产品经理则比较深入产品或服务的科技领域,而大量时间花费在工程技术与营销团队上。