一、单选题
1、高中生唐一鸣，自从被几个朋友带去网吧玩游戏后就开始迷恋网络游戏，虽然还没有到逃课的程度，但课余时间都用来玩游戏，根本没有时间复习功课。高中的课程很紧张，唐一鸣的父母看到孩子这样，非常担心，经常对他进行说教，但没有什么效果，反而让唐一鸣和父母的关系更加僵化。一次又因为玩游戏的事情唐一鸣的爸爸动手打了他，自此唐一鸣不再同爸爸讲话。唐一鸣的妈妈看在眼里，急在心里，找到社会工作者寻求帮助。唐一鸣的妈妈认为父子关系矛盾激化的关键在于唐一鸣很重视爸爸对自己的看法，爸爸对于自己的失望让唐一鸣更加叛逆。从这个案例来看，以下观点分析正确的是( )。
A 唐一鸣的家庭教养模式对唐一鸣的影响主要是纵向的
B 对唐一鸣影响最大的是朋辈群体，但家庭与朋辈群体的影响是交互的
C 对唐一鸣影响最大的是家庭，但家庭与朋辈群体的影响是交互的
D 朋辈群体直接影响了唐一鸣的个体发展
答案解析：
家庭教养模式包括纵向和横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属微观层面。题目中，唐一鸣因为朋友的影响而开始玩网络游戏，即朋辈群体直接影响了唐一鸣的个体发展。因此，本题正确答案为D。
2、马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是（ ）。
A 生理需要
B 安全需要
C 尊重的需要
D 自我实现的需要
答案解析：
马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是自我实现的需要。因此，本题正确答案为D。
3、孙某期望孩子考上名牌大学，因此给孩子报名参加了各种周末补习班，不让孩子插手任何家务事。孙某的家庭教养模式属于( )。
A 民主型
B 支配型
C 冲突型
D 专制型
答案解析：
家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理，一方面是过度保护，包揽生活中的一切，另一方面又期望过高。因此，本题正确答案为B。
4、( )模式下成长的小孩往往缺乏自信心和责任感，并表现出攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。
A 支配型
B 专制型
C 娇纵型
D 放任型
答案解析：
放任型模式下成长的小孩往往缺乏自信心和责任感，并表现出攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。因此，本题正确答案为D。
5、王女士平时工作非常忙，但她每天总是挤出一些时问，听儿子讲发生在幼儿园的事情；即使儿子在幼儿园做错了事，王女士也不会简单批评，而是会问他事情的经过；每次带儿子逛商场时，都跟儿子商量好只能挑选一件玩具。王女士对儿子的家庭教养方式属于( )。
A 民主型
B 放任型
C 支配型
D 娇纵型
答案解析：
民主型家庭教养方式，家庭成员间相互尊重、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励。民主型教养方式下的孩子，自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强，具有成就动机等良好社会适应性的个性特征。题目中，王女士的家庭教养方式即为民主型。因此，本题正确答案为A。
6、社会工作者马一铎的服务对象李娟夫妇向她反映了自己儿子的近况，希望得到帮助。其情况是这样的：他们的儿子涛涛今年13岁，于一年前跟随他们从新疆来到上海，由于平时夫妻俩工作十分繁忙，无暇教育和照顾儿子，而且由于普通话不标准，涛涛来到上海上学后不愿意和同学交流，总是独来独往，学习成绩不佳，时常遭到老师的批评。他们家的附近，网吧和酒吧都不少，涛涛成了那里的常客。李娟夫妇对此感到很头疼但又手足无措，于是前来求助。马一铎在分析涛涛的问题时，最需要关注的环境因素不包括( )。
A 朋辈群体
B 社区文化
C 家庭环境
D 大众传媒
答案解析：
社会环境的构成要素主要包括家庭、朋辈群体、学校、工作单位、社区、文化、大众传媒。题目中，没有提到涛涛受大众传媒的影响，因此马一铎在分析涛涛的问题时，最需要关注的环境因素包括朋辈群体、社区文化、家庭环境、学校氛围，不包括大众传媒。因此，本题正确答案为D。
7、亮亮的父母整天忙于工作，平时与亮亮很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去打游戏。影响亮亮这一行为的主要社会环境是( )。
A 家庭
B 学校
C 社区
D 文化
答案解析：
对个体的影响主要通过家庭教养模式。家庭教养模式的影响包括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属于微观层面。亮亮的行为正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果。因此，本题正确答案为A。
8、同辈群体的特点不包括( )。
A 平等性
B 开放性
C 认同性
D 同一性
答案解析：
同辈群体的特点有：(1)平等性；(2)开放性；(3)认同性；(4)独特性。因此，本题正确答案为D。
9、下列说法中，关于大众传媒的描述正确的是( )。
A 大众传媒提供的信息真实可信，对人类的影响都是积极影响
B 我们所使用的传媒主要是新传媒
C 大众传媒不会改变人们的行为
D 大众传媒具有传播信息速度快、范围广、影响大的特点
答案解析：
大众传媒具有传播信息速度快、范围广、影响大的特点。因此，本题正确答案为D。
10、居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系一个人群，是( )。
A 同辈群体
B 部落
C 家庭
D 社区
答案解析：
居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系一个人群，是社区。因此，本题正确答案为D。
11、大学四年级学生小贾通过校园招聘会向一家社会工作服务机构投递了简历。在面试中，小贾得知该机构的服务对象主要是老年人，他觉得服务老年人的工作很有意义，发展前景很好。但小贾家人却觉得该机构的待遇一般，不支持他的选择。小贾多次与家人沟通未果，难以抉择，遂向社会工作者寻求帮助。从青年阶段人生发展任务的角度看，社会工作者适宜的做法是（ ）。
A 帮助小贾准确地定位发展目标
B 鼓励小贾先到机构做志愿服务
C 劝导家长理解小贾的发展需要
D 协助小贾宣泄左右为难的情绪
答案解析：
青年阶段的个体适应主要表现在婚姻、职业和子女的适应上。就业是青年阶段重要的社会任务，是青年人从家庭、学校走向社会、从心理成熟走向社会成熟的重要标志。针对青年就业问题，社会工作者要帮助做好以下工作：（1）帮助青年提高自身的就业能力，准确定位自己的职业发展目标，有的放矢地进行求职择业。（2）推动政府不断完善就业的服务体系，健全就业市场、人才市场、劳动力市场的信息相互贯通和共享机制，营造有利于人才合理流动的大环境。（3）帮助在就业中受挫的青年宣泄其负面情绪，促使其冷静、理智和创造性的思考，协助其认识自身拥有的资源和潜能。因此，本题正确答案为A。
12、42岁的秦女士是某医院医务部的工作人员，长期负责接听医院大大小小的电话投诉和部分现场纠纷的处理，压力极大。工作10年来，亲友常劝她换份工作，秦女士却说“这份工作虽然辛苦，但能够帮助到别人，感到很有成就。换工作不是不行，但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了。再说现在社会竞争那么大，学习新知识也不容易”，根据中年阶段的主要特征，秦女士心理发展中表现出的特征是（ ）。
A 流动智力缓慢下降
B 道德感不断增强
C 实用智力不断增长
D 理智感缓慢下降
答案解析：
中年阶段，个体的认知发展错综复杂。个体的固定智力继续上升，流动智力缓慢下降；智力技巧保持相对稳定，实用智力不断增长。由于长期的学习、反思和积累，中年人能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧。因此，本题正确答案为A。
13、56岁的叶先生来到社区居委会向社会工作者求助。他说他的妻子是企业中层管理人员，比他小5岁。最近一段时间脾气特别暴躁，这可能与两人婚后一直未生育有关。妻子现在怀疑他出轨，对他很冷淡。叶先生觉得很无辜，因为他从未有过外遇，也从没想过要离婚。针对叶先生目前面临的主要问题，社会工作者适宜的做法是（ ）。
A 协助他们夫妻冷静审视婚姻，学习夫妻的相处之道
B 协助他们夫妻重新审视家庭，了解家庭暴力的伤害
C 协助他们夫妻增强责任意识，保持良好的情绪状态
D 协助他们夫妻重塑事业观念，定位职业转型的目标
答案解析：
题目中,叶先生面临的主要问题是夫妻之间如何和谐相处。针对该问题社会工作者应协助他们夫妻冷静审视婚姻，学习夫妻的相处之道，做到彼此信任、积极沟通。因此，本题正确答案为A。
14、由于小双父母工作很忙，在小双三周岁前家里陆续请过三位保姆。每次换保姆，小双都会哭闹不止，妈妈只好请假在家陪几天，等与新保姆熟悉后，小双的情绪才会安稳下来。小双的表现体现出婴儿在社会化过程中的特点是（ ）。
A 控制
B 攻击
C 退缩
D 依恋
答案解析：
行成中的依恋行为特征是强调促进与重要成人保持联系的行为，婴儿会对熟悉脸孔显示出“选择性的社会微笑”。因此，本题正确答案为D。
15、社会工作者小王在某个青少年抗逆力小组中发现，有的组员会因为一些小问题与其他组员发生冲突，他们在应对冲突时，有时能理性面对，有时则出现逆反情绪，这说明青少年的情绪发展呈现出（ ）的特点。
A 两极性
B 随意性
C 差异性
D 稳定性
答案解析：
情绪发展的两极性是指情绪的内容、强度、稳定性、概括性和深刻性等方面具有两极性。青少年的情绪发展比较丰富和强烈，会出现两极发展特征。情绪发展的两极性使青少年经常出现反抗情绪，需要加强情绪的自我调节。因此，本题正确答案为A。
二、多选题
16、小明，18岁，父亲是一个长途卡车司机，母亲是某商店售货员，对小明管教较少。小明小学阶段成绩较好，毕业后升入一所寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，加之自律性比较差，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩也一落千丈，常受老师的批评，最终不得不退学回家，现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，( )因素导致了现存问题。
A 家庭管理
B 学校教育
C 朋辈群体
D 社区邻里
E 街头报摊
答案解析：
家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。题目中，小明的家庭所形成的家庭教养模式为放任型，在这种家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。此外，小明的朋辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响。因此，本题正确答案为ABC。
17、73岁的李大爷最近中风，经过治疗，身体好转，但仍然不能自理，虽然家人对李大爷的照顾无微不至，但他仍接受不了自己的身体状况，长时间情绪低落，经常念叨“这样活着还不如死了算了”。李大爷面对的问题有（ ）。
A 失智
B 精神健康问题
C 失能
D 死亡问题
E 被忽视
答案解析：
老年阶段主要面临的问题包括：（1）失智，即指渐进性认知功能退化且退化幅度高于正常老化速度。（2）失能，是指老年人日常生活操作能力和日常生活能力减弱，需要他人协助完成。（3）精神健康问题，例如孤独、抑郁、悲观心境、情绪低落等。（4）死亡问题，死亡是老年人面临的最大危机，是导致焦虑、恐惧的根源。（5）被歧视和被虐待，社会群体对老年人的偏见、刻板印象、差别待遇，导致老人被歧视和被虐待。题目中，李大爷的主要问题是“不能自理”“情绪低落”，A、E选项未在题意中有体现，可以排除；B、C选项符合题意；D选项具有很强的迷惑性，题意中涉及“死亡”的仅仅是李大爷自怨自艾的一句话，属于情绪问题，并不符合“死亡问题”的含义，应排除。因此，本题正确答案为BC。
18、根据新冠肺炎疫情防控要求，个人进入某些公共场所需出示健康码和行程卡，不少老年人因为不使用或不能熟练使用智能手机，生活非常不方便。某社会工作服务机构的社会工作者注意到这一情况，决定运用增能理论为这部分老年人提供服务，其可以做的有（ ）。
A 由社会工作者教授老年人使用智能手机的方法
B 让老年人互帮互学，掌握智能手机的相关功能
C 呼吁手机厂商开发生产更适合老年人使用的智能手机
D 建议相关部门提供手机以外的个人健康信息查询方式
E 建议老年人配合新冠肺炎疫情防控大局，尽量不出行
答案解析：
增强权能理论对服务对象的赋能发生在三个层次：（1）个人层次，促进个人能力的增长。（2）人际层次，促进个人与他人合作以共同解决问题。（3）环境层次。促进不利于个人权能发展的制度安排的改变。A选项指向个人层次的增能，B选项指向人际层次的增能，C和D选项指向环境层次的增能，这四个选项均符合题意。E选项是错误的做法，可以排除。因此，本题正确答案为ABCD。
19、丽丽的丈夫经常因为琐事对她破口大骂，最后发展到动手打她，丽丽向所在地的社会工作者救助。针对上述家庭暴力现象，社会工作者可采取的介入措施有（ ）。
A 组织丽丽与其丈夫进行面对面地沟通
B 为丽丽申请物质救助并组织捐款活动
C 为丽丽和其他受害妇女开展小组工作
D 呼吁本社区居民关注身边的家暴问题
E 提升本社区居民反家暴以及维权意识
答案解析：
题目中，丽丽主要面临的问题是丈夫对她的家庭暴力，并没有涉及物质方面的救助问题。因此，本题正确答案为ACDE。
20、70岁的姚爷爷患糖尿病二十多年，一直都是姚奶奶悉心照顾，独生子姚先生时常出差外地，儿媳要照顾年幼的孙女。半年前姚奶奶病逝，独居的姚爷爷变得很少与人说话，情绪越发低落，常常忘记吃饭，和儿子通电话时会突然变得激动起来。最近，姚先生发现父亲的血糖指标有些异常，劝其住院观察一段时间，老人不同意，干脆把自己关在屋里几天不见人。姚爷爷目前面临的主要问题有（ ）。
A 健康管理
B 生活照料
C 医疗救助
D 安全保护
E 精神慰藉
答案解析：
题目中，姚爷爷目前面临的主要问题有健康管理、生活照顾、安全保护和精神慰籍等。因此，本题正确答案为ABDE。
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