一、[材料型]问答题
试题一
【说明】
A公司全球股东大会上，股东张宇发起了一个人工智能新项目。北京地区总经理李英表示非常支持，并通知研发部门组长赵军组织人力投入到项目工作中。赵军得到通知后表示目前研发部门80%的人力都已经投入到其他项目中，并认为这个项目技术风险大，资源储备不足，目前无法提供支持的人员。总经理李英希望人力资源王喜通过外包合同，加快招聘研发人员，并希望赵军内部调整资源安排核心研发人员必须投入到这个项目中。
1、【问题1】
结合案例，请将登记册中的项目干系人按照权力利益方格进行分组，填写在对应的分区中，并结合对应管理方法。
(1)A区:姓名和管理方法
(2)B区:姓名和管理方法
(3)C区:姓名和管理方法
(4)D区:姓名和管理方法
参考答案：
(1)A区:李英，令其满意；
(2)B区:张宇，重点管理；
(3)C区:赵军，随时告知；
(4)D区:王喜，监督。
试题一
【说明】
A公司全球股东大会上，股东张宇发起了一个人工智能新项目。北京地区总经理李英表示非常支持，并通知研发部门组长赵军组织人力投入到项目工作中。赵军得到通知后表示目前研发部门80%的人力都已经投入到其他项目中，并认为这个项目技术风险大，资源储备不足，目前无法提供支持的人员。总经理李英希望人力资源王喜通过外包合同，加快招聘研发人员，并希望赵军内部调整资源安排核心研发人员必须投入到这个项目中。
2、【问题2】
请为下列描述选择对应的沟通方法：
（）①把信息发送给需要接受这些信息的特定接收方，这种方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达受众或被目标受众理解，包括信件，备忘录，报告，电子邮件，传真，语音邮件，日志，新闻稿件。
（）②在两方或多方之间进行多向信息交换，包括会议，电话，即时通话，视频会议等。
（）③用于信息量很大或受众很多的情况，要求接受者自主，自行地访问信息内容，包括企业内网，电子在线课程，经验教训数据库，知识库等。
A、推式沟通
B、拉式沟通
C、交互式沟通
参考答案：①A;②C;③B。
试题一
【说明】
A公司全球股东大会上，股东张宇发起了一个人工智能新项目。北京地区总经理李英表示非常支持，并通知研发部门组长赵军组织人力投入到项目工作中。赵军得到通知后表示目前研发部门80%的人力都已经投入到其他项目中，并认为这个项目技术风险大，资源储备不足，目前无法提供支持的人员。总经理李英希望人力资源王喜通过外包合同，加快招聘研发人员，并希望赵军内部调整资源安排核心研发人员必须投入到这个项目中。
3、【问题3】
①识别干系人过程的输出为（）。
②管理干系人参与过程的输出包括:项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程更新、（）和（） 。
参考答案：
①干系人登记册
②变更请求、问题日志
试题一
【说明】
A公司全球股东大会上，股东张宇发起了一个人工智能新项目。北京地区总经理李英表示非常支持，并通知研发部门组长赵军组织人力投入到项目工作中。赵军得到通知后表示目前研发部门80%的人力都已经投入到其他项目中，并认为这个项目技术风险大，资源储备不足，目前无法提供支持的人员。总经理李英希望人力资源王喜通过外包合同，加快招聘研发人员，并希望赵军内部调整资源安排核心研发人员必须投入到这个项目中。
4、【问题4】
下列干系人的支持程度中（）意味着需要了解项目和项目的潜在影响，并积极致力于保证项目成功。
A.不了解
B.抵制
C.中立
D.支持
E.领导
参考答案：E
试题二
【说明】
5、【问题1】（10分）
请从进度和成本两方面评价此项目在实施半年后的执行绩效。
参考答案：
PV=100+70+90+80+50=390万元
AC=90+65+85+75+50=365万元
EV=100×0.8+70+90×0.9+80×0.9+50=353万元
SV=EV-PV=353-390=-37,SV＜0，项目进度落后。
CV=EV-AC=353-365=-12,CV＜0，项目成本超支。
试题二
【说明】
6、【问题2】（6分）
针对项目目前的绩效情况，项目经理宜采用什么措施。
参考答案：
(1)快速跟进，并行施工，以缩短关键路径的长度，并且不额外增加新的成本。
(2)使用高素质的资源或经验更丰富的人员。
(3)减小活动范围或降低活动要求。
(4)改进方法或技术，以提高生产效率。
(5)加强质量管理，及时发现问题，减少返工，从而缩短工期。
(6)找出成本超支较严重的工作，对其进行细化分析，找出成本超支的原因。
(7)针对不同的超支原因，采取对应的解决措施。例如:减少不必要的工作、优化工作流程提高效率、削减不必要的资源。
(9)定期对项目的成本绩效进行评估，及时按情况进行调整。
试题二
【说明】
7、【问题3】（2分）
假设项目后续不再发生成本偏差，请计算项目的EAC。
参考答案：
BAC=390万元
非典型情况下EAC=AC+BAC-EV=365+390-353=402万元。
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