一、单选题
1、GB/T19004《追求组织的持续成功质量管理方法》为选择超出ISO19001:2015标准要求的组织提供（）。
A、审核依据
B、更高要求
C、指南
D、要求
解析：【喵呜刷题小喵解析】：《追求组织的持续成功质量管理方法》是一个指南，它为组织提供了超出ISO19001:2015标准要求的更多信息和建议，以帮助组织实现持续成功。因此，正确答案是“指南”。
2、《中华人民共和国标准化法》规定强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（）。
A、出口
B、使用
C、生产、销售和进口
D、进入市场
解析：【喵呜刷题小喵解析】：《中华人民共和国标准化法》规定强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。这是因为强制性标准是为了保障人民群众的生命财产安全、保障国家安全、保护生态环境、维护社会公共利益而制定的，不符合强制性标准的产品可能会对人民群众、国家安全、生态环境等造成危害，因此禁止生产、销售和进口。所以，选项C“生产、销售和进口”是正确答案。
3、为正确理解和实施GB/T19001-2016标准提供必要基础的标准使（）。
A、ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》
B、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》
C、GB/T9000《质量管理体系基础和术语》
D、GB/T19011《管理体系审核指南》
解析：【喵呜刷题小喵解析】正确理解和实施GB/T19001-2016标准需要了解质量管理体系的基础和术语。GB/T9000《质量管理体系基础和术语》提供了质量管理体系的基础和术语，为理解和实施GB/T19001-2016标准提供了必要的基础。因此，正确答案为C。其他选项如ISO10001、ISO9004和GB/T19011虽然都是质量管理相关的标准，但并非直接为理解和实施GB/T19001-2016标准提供必要基础的标准。
4、在ISO9001:2015标准中，术语“产品”或“服务”进适用于（）的产品和服务。
A、提供给顾客或顾客所要求
B、预期提供给顾客或顾客所要求
C、预期提供给顾客
D、顾客所要求
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在ISO9001:2015标准中，术语“产品”或“服务”适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。因此，正确选项为B，即“预期提供给顾客或顾客所要求”。
5、在“以顾客为关注焦点”的质量管理体系原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。
A、满足顾客未来需求和期望
B、超越顾客的要求
C、超越顾客期望
D、满足顾客和其他相关方的需求和期望
解析：【喵呜刷题小喵解析】在“以顾客为关注焦点”的质量管理体系原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望。这是因为顾客期望是动态的，随着市场的变化和技术的进步，顾客对产品和服务的要求也会不断提高。因此，企业不仅需要满足顾客当前的要求，还需要不断地超越顾客的期望，提供更高质量的产品和服务，以保持竞争优势并赢得顾客的信任和忠诚度。因此，选项C“超越顾客期望”是正确的答案。其他选项如满足顾客未来需求和期望、满足顾客和其他相关方的需求和期望等，虽然也重要，但并不是质量管理的主要关注点。
6、质量管理原则中的领导作用是指（）。建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与与实现组织的质量目标的条件。
A、领导
B、高层领导
C、最高管理者
D、各级领导
解析：【喵呜刷题小喵解析】：质量管理原则中的领导作用指的是各级领导的作用，而不仅仅是高层领导或最高管理者。领导作用强调了统一宗旨和方向的重要性，并且要求创造全员积极参与与实现组织的质量目标的条件。因此，正确选项是“各级领导”。
7、组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以及所受到的相关方的有意和无意的影响。
A、顾客
B、要求
C、市场
D、顾客期望
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目描述，组织的产品和服务质量取决于满足某种能力，以及所受到的相关方的有意和无意的影响。在选项中，只有“顾客”是与产品和服务质量直接相关的，而其他选项如“要求”、“市场”和“顾客期望”虽然可能与质量有关，但不是直接决定因素。因此，满足顾客的能力是组织产品和服务质量的关键，而相关方的有意和无意的影响也会对产品和服务质量产生影响。因此，正确答案是A，即“顾客”。
8、设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（）。
A、设计输出
B、设计评审
C、设计验证
D、设计确认
解析：【喵呜刷题小喵解析】：“变换方法进行计算”这一活动更接近于设计验证的概念。设计验证是对设计输出的正确性进行验证的过程，以确保设计满足规定的要求和标准。而“变换方法进行计算”正是验证设计输出的一种手段，通过不同的计算方法对设计进行验证，以确保其准确性和可靠性。因此，正确答案为C，即设计验证。
9、正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（）提供了框架。
A、有效性
B、有效性和效率
C、符合性和有效性
D、绩效
解析：【喵呜刷题小喵解析】质量管理体系是为策划、执行、监视和改进质量管理活动的绩效提供框架，以确保产品和服务质量。在策划质量管理活动时，我们需要确定目标并制定实现这些目标的计划。在执行阶段，我们根据计划开展具体的质量管理活动。在监视阶段，我们需要确保质量管理活动按计划进行，并对过程和结果进行监控。在改进阶段，我们分析存在的问题并采取相应的措施进行改进。因此，质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的绩效提供了框架，确保产品和服务质量。选项D“绩效”最符合题意。
10、质量的定义是：客体的一组固有特性满足（）的程度。
A、要求
B、顾客要求
C、相关方要求
D、法律法规要求
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目给出的信息，质量定义为“客体的一组固有特性满足要求的程度”。这里的“要求”是一个泛指，可以包括各种类型的要求，如顾客要求、相关方要求、法律法规要求等。但题目中给出的选项中，只有“A. 要求”是最符合质量定义的。因此，正确答案是A。
11、“某机场公司的驳运车司机正在按航班信息和乘客认识的控制要求进行乘客驳运作业”。最适用于这一情景的条款是（）。
A、7.1.3
B、8.1
C、8.2.1
D、8.5.1
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目描述，某机场公司的驳运车司机正在按航班信息和乘客认识的控制要求进行乘客驳运作业。这涉及到的是与航班和乘客相关的控制要求，因此最适用于这一情景的条款应该是与航班和乘客控制相关的条款。在给出的选项中，只有D选项“8.5.1”与航班和乘客控制相关，因此D选项是最适用于这一情景的条款。
12、组织出了纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，比如变革突变、（）和重组。
A、上市
B、创新
C、知识管理
D、以上全部
解析：【喵呜刷题小喵解析】：题目中提到组织除了纠正和持续改进外，还需要采取各种形式的改进。给出的选项中，变革突变、创新和重组都是组织可以采取的改进形式。而上市通常指的是公司股票在证券交易所挂牌交易，与改进形式不直接相关。因此，正确答案是创新。选项B与题目描述相符，故为正确答案。
13、为满足产品和服务的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制？（）
A、满足产品和服务的要求
B、确定所需的资源以使产品和服务符合要求
C、按照准则实施过程控制
D、以上都是
解析：【喵呜刷题小喵解析】题目中要求的是为满足产品和服务的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应采取哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制。选项A、B、C分别对应了满足产品和服务的要求、确定所需的资源以使产品和服务符合要求、按照准则实施过程控制，而选项D则包含了以上所有内容。因此，正确答案是D，即以上都是。
14、《中华人民共和国产品质量法》不适用于下列哪项（）。
A、农田里收货的小麦
B、粮店销售的大米
C、商场出售的电器
D、建筑材料
解析：【喵呜刷题小喵解析】：《中华人民共和国产品质量法》主要适用于生产、销售的产品，规定了生产者和销售者的产品质量责任和义务。农田里收获的小麦属于初级农产品，不属于生产、销售的产品，因此不适用该法。而粮店销售的大米、商场出售的电器和建筑材料都是生产、销售的产品，适用该法。因此，正确答案为A。
15、管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施（）。
A、改进的机会
B、质量管理体系所需的变更
C、资源需求
D、以上都是
解析：【喵呜刷题小喵解析】：管理评审的输出应包括与改进的机会、质量管理体系所需的变更以及资源需求相关的决定和措施。因此，选项D“以上都是”是正确的答案。管理评审是一个重要的过程，旨在评估质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，并确定是否需要改进或进行变更。通过管理评审的输出，组织可以了解质量管理体系的当前状态，确定改进的机会，并决定是否需要进行质量管理体系的变更或调整资源需求。因此，选项D“以上都是”包含了管理评审输出中所有相关的决定和措施。
16、过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是（）。
A、舒缓心理压力
B、预防过度疲劳
C、美化服务场景
D、保证情绪稳定
解析：【喵呜刷题小喵解析】：本题考察的是过程运行环境中的心理因素。A选项“舒缓心理压力”是过程运行环境中重要的心理因素，有助于员工保持良好的心态，提高工作效率。B选项“预防过度疲劳”同样是过程运行环境中需要考虑的因素，过度疲劳可能导致员工工作效率下降，甚至引发健康问题。D选项“保证情绪稳定”也是过程运行环境中不可忽视的心理因素，稳定的情绪有助于员工更好地应对工作压力和挑战。而C选项“美化服务场景”虽然可能提升员工的工作体验，但它并不是过程运行环境中主要的心理因素。美化服务场景更多是从客户体验的角度出发，而不是从员工心理角度出发。因此，描述不正确的选项是C“美化服务场景”。
17、组织的环境是多变的，应对这些内部和外部因素的相关信息进行（）。
A、监测
B、评审
C、跟踪
D、监视和评审
解析：【喵呜刷题小喵解析】：组织的环境是多变的，应对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审。监视是对这些因素的持续观察，以确保它们的变化不会对组织产生不利影响；评审则是对这些因素进行定期或不定期的评估，以确定是否需要采取应对措施。因此，选项D“监视和评审”是最佳选择。其他选项如监测、跟踪虽然也涉及到对因素的观察和关注，但不如监视和评审全面和深入。
18、下列关于GB/T19001-2016标准采用的方法，描述最适当的是（）。
A、采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的方法结合
B、采用风险管理办法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结合
C、采用估计与风险管理的PDCA（策划、实施、检查、处置）循环方法
D、采用基于PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法
解析：【喵呜刷题小喵解析】本题考查的是对GB/T19001-2016标准采用的方法的理解。A选项提到“采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的方法结合”。这符合GB/T19001-2016标准的理念，该标准强调采用过程方法，并强调基于风险的思维。PDCA循环是过程方法的核心，而基于风险的思维则是对过程进行策划、实施、检查、处置时的重要考虑因素。B选项提到“采用风险管理办法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结合”。这个描述与A选项有些相似，但重点放在了风险管理上，而GB/T19001-2016标准更强调的是过程方法和基于风险的思维，而非单纯的风险管理。C选项提到“采用估计与风险管理的PDCA（策划、实施、检查、处置）循环方法”。这个描述没有明确指出是基于过程方法，且“估计”一词在标准中并没有明确的体现。D选项提到“采用基于PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法”。这个描述虽然包含了PDCA循环和过程方法，但没有提到基于风险的思维，这是GB/T19001-2016标准的一个重要特点。综上所述，A选项最准确地描述了GB/T19001-2016标准采用的方法，因此是正确答案。
19、下列关于“服务”描述不正确的是（）。
A、服务的特性可以是无形的也可以是有形的
B、服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求
C、通常服务的输出包括有形或无形的产品
D、服务可能涉及为顾客创造气氛循环
解析：【喵呜刷题小喵解析】：服务是一种活动，它通常是无形的，但也可能包括有形的元素。服务的特性可以是有形的也可以是无形的，因此A选项描述正确。服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求，因此B选项描述正确。服务的输出通常是无形的，而不是有形的产品，因此C选项描述不正确。服务可能涉及为顾客创造气氛，但“循环”一词在此上下文中没有明确的定义或关联，因此D选项描述过于模糊，但并非不正确。因此，不正确的描述是C选项。
20、为了确保测量结果有效，可引用ISO9001:2015的标准要求，测量设备应实施以下控制（）。
A、建立测量设备台账
B、编制测量设备周检计划
C、按规定时间间隔或在使用前进行校准或检定
D、以上全部
解析：【喵呜刷题小喵解析】为了确保测量结果有效，测量设备应实施的控制包括按规定时间间隔或在使用前进行校准或检定。这是ISO9001:2015的标准要求之一，因此选项C是正确的。而建立测量设备台账和编制测量设备周检计划虽然也是设备控制的一部分，但并不是确保测量结果有效的直接要求，因此选项A和B不正确。选项D包括了所有选项，但这不是一个正确答案，因为它包括了非直接相关的控制要求。因此，正确答案是C。
21、基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理系统骗了策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度降低不利影响，并最大限度地（）。
A、利用出现的机遇
B、采取控制措施
C、面对挑战
D、采用预防工具
解析：【喵呜刷题小喵解析】题目中提到“基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理系统偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度降低不利影响，并最大限度地（）。”，根据常识和逻辑分析，组织在识别到可能导致过程和质量管理系统偏离策划结果的各种因素后，会采取预防控制措施来降低不利影响，而采取这些措施的目的就是为了利用出现的机遇，因此，正确答案是A，即“利用出现的机遇”。选项B“采取控制措施”虽然与题目中的“采取预防控制”有相似之处，但不如“利用出现的机遇”更为贴切；选项C“面对挑战”与题目内容不相关；选项D“采用预防工具”表述不够准确，题目中并未提到具体的工具，而是强调预防控制的目的。
22、ISO9001:2015标准所阐述的质量管理原则不包括（）。
A、以顾客为关注焦点、过程方法
B、领导作用、循证决策
C、管理的方法、与供方互利的关系
D、全员参与、关系管理、改进
解析：【喵呜刷题小喵解析】：ISO9001:2015标准所阐述的质量管理原则包括：以顾客为关注焦点、过程方法、领导作用、全员参与、循证决策（基于事实做决策）、关系管理（供方和合作伙伴）和改进。选项C“管理的方法”并不在质量管理原则中。因此，正确答案为C。
23、ISO9001:2015标准8.1运行的策划和控制规定：策划的输出应适用于（）。
A、协组织的产品和服务
B、组织的规模
C、组织的环境的变化
D、组织的运行
解析：【喵呜刷题小喵解析】ISO9001:2015标准8.1运行的策划和控制规定：策划的输出应适用于组织的运行。策划的输出包括确定产品、过程和体系运行所需的所有资源，确定过程的顺序和相互作用，确定准则和方法，确定所需的验证、确认、监视和测量的活动，确定必要的措施，如改进、纠正和预防等，以确保产品、过程和体系的符合性和有效性。因此，策划的输出应与组织的运行相关，选项D正确。其他选项A、B、C与策划的输出无直接关系。
24、针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。
A、在大多数情况下，“产品和服务”一起使用
B、“产品和服务”包括所有的输出类型
C、“产品和服务”包括硬件、服务、软件、流程性材料
D、产品和服务不存在差异
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在考察“产品和服务”的表述时，我们需要理解其含义和涵盖范围。A选项指出在大多数情况下，“产品和服务”是一起使用的，这是正确的，因为在实际的商业环境中，产品和服务往往是相互关联、相辅相成的。B选项表示“产品和服务”包括所有的输出类型，这也是正确的，因为无论是物质形态的产品还是无形的服务，都是企业输出的重要部分。C选项提到“产品和服务”包括硬件、服务、软件、流程性材料，这同样是准确的，因为这些都是企业提供的常见输出。然而，D选项表示“产品和服务不存在差异”，这是不正确的。产品和服务虽然紧密相连，但它们是两种不同的输出形式，分别满足消费者不同的需求。因此，D选项是不正确的表述。
25、检验是对符合规定要求的确定，检验的结果可以表明合格、不合格或合格的（）。
A、性质
B、原因
C、分类
D、程度
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在检验的定义中，检验是对符合规定要求的确定。当检验的结果出现时，它通常用来表明产品是否合格。除了合格和不合格，检验结果还可以表明合格的“程度”。这意味着，即使产品合格，其质量或性能也可能有所不同，这种差异可以通过“程度”来量化。因此，选项D“程度”是最符合题目描述的答案。
26、组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部的因素。
A、绩效
B、结果
C、预期结果
D、及其过程
解析：【喵呜刷题小喵解析】：题目中提到“组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部的因素。”，根据质量管理体系的基本原则，组织需要确定与其宗旨和战略方向相关，并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部的因素。因此，正确选项是“预期结果”，即选项C。
27、在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据赝本中包含的不合格砂眼数判断该批产品是否接受的判定方式属于（）检验。
A、计点和计量
B、计件和计点
C、计数和计量
D、计数和序贯
解析：【喵呜刷题小喵解析】根据题目中的描述，该批产品在进行检验时，是根据样本中包含的不合格铸件数和不合格砂眼数进行判断的。不合格铸件数属于计件检验，而不合格砂眼数属于计点检验。因此，该批产品的判定方式属于计件和计点的检验方式，所以答案选择B，即计件和计点检验。
28、对特定的客体，规定由谁及核实应用程序和相关资源的规范是（）。
A、质量手册
B、产品开展计划
C、质量计划
D、项目管理计划
解析：【喵呜刷题小喵解析】：题目中询问的是对特定的客体，规定由谁及核实应用程序和相关资源的规范是什么。在质量管理中，质量计划是对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。它明确了质量目标、要求和所需的资源，以及如何进行质量控制和保证。因此，正确选项是C，即质量计划。其他选项如质量手册、产品开展计划和项目管理计划与题目所描述的情境不符。
29、风险评估包括风险识别、风险分析和（）三个步骤。
A、风险处置
B、风险评价
C、规避风险
D、风险应对
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在风险评估的过程中，通常包括三个步骤：风险识别、风险分析和风险评价。风险识别是确定可能存在的风险，风险分析是对这些风险进行定性和定量分析，而风险评价则是基于分析的结果，对风险进行总体评价，确定其重要性和优先级。因此，正确答案是风险评价，即选项B。选项A“风险处置”是风险应对的一部分，选项C“规避风险”和风险应对有关，但不是风险评估的步骤，选项D“风险应对”是一个更宽泛的概念，包括了风险识别、风险分析和风险处置等多个环节，因此不是最佳答案。
30、根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结果和编写》标准给出的术语和定义、规定产品、过程或服务需要满足的要求的文件是（）。
A、规程
B、规范
C、指南
D、标准
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结果和编写》标准，给出的术语和定义中，规定产品、过程或服务需要满足的要求的文件是规范。因此，正确答案为B选项，即“规范”。
31、计量器具是指能用以直接或间接测出被测对象量值的装置、仪器仪表、量具和用于统一量值的标准物质，包括（）。
A、计量标准
B、工作计量器具
C、计量基准
D、以上全部
解析：【喵呜刷题小喵解析】根据计量器具的定义，它是能直接或间接测出被测对象量值的装置、仪器仪表、量具和用于统一量值的标准物质。这意味着计量器具涵盖了从最高计量标准的计量基准，到具体工作中使用的工作计量器具，所以正确答案是D，即包括计量标准、工作计量器具和计量基准。
32、当质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系一起被审核时，称为（）。
A、整合审核
B、第二方审核
C、联合审核
D、结合审核
解析：【喵呜刷题小喵解析】：题目中提到的是当质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系一起被审核时的情况。根据管理体系审核的常识，当多个管理体系同时进行审核时，通常称为“整合审核”。选项A“整合审核”与题目描述相符。而选项B“第二方审核”通常指的是客户对其供应商进行的审核，与题目描述不符。选项C“联合审核”虽然也有多个审核的意思，但在管理体系审核的上下文中，更常用的是“整合审核”这个术语。选项D“结合审核”并不是管理体系审核的常用术语，因此不正确。因此，正确答案是D，即“结合审核”这个说法是不准确的，应该选择“整合审核”。
33、认证人员自撤销职业资格之日起（），CCAA不再受理其注册申请。
A、5年内
B、6个月内
C、3年内
D、1年内
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目中的描述，认证人员自撤销职业资格之日起，CCAA不再受理其注册申请。在给出的选项中，只有选项A“5年内”符合这一描述。因此，正确答案是A。
34、质量管理体系内部审核的准则包括（）。
A、审核方案
B、GB/T19001标准
C、审核员的审核经验
D、专业知识
解析：【喵呜刷题小喵解析】：质量管理体系内部审核的准则应当基于质量管理体系标准，如GB/T19001标准。审核方案、审核员的审核经验、专业知识等虽然也是审核过程中需要考虑的因素，但不是内部审核的准则。因此，正确答案是B，即GB/T19001标准。
35、依据ISO/IEC17021，如果认证机构在审核中使用的多场所抽样，则应制定（），确保对管理体系的正确审核。
A、审核方案
B、审核方法
C、抽样方法
D、抽样方案
解析：【喵呜刷题小喵解析】：依据ISO/IEC17021，如果认证机构在审核中使用的多场所抽样，则需要制定抽样方案，确保对管理体系的正确审核。这是因为抽样方案可以帮助认证机构更科学、更系统地选择样本，减少抽样偏差，提高审核的准确性和效率。因此，选项D“抽样方案”是正确答案。其他选项，如A审核方案、B审核方法、C抽样方法，虽然与审核有关，但不是针对多场所抽样的特定要求。
36、认证机构应根据事先审核目的所需的能力以及公正性要求来选择和任命审核组成员，包括审核组长以及必要的（）。
A、专业审核员
B、技术专家
C、审核员
D、专职审核员
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目描述，认证机构在选择和任命审核组成员时，除了审核组长外，还需要其他必要的成员。选项A“专业审核员”和选项C“审核员”都涉及到审核员，但题目中明确提到“必要的”，意味着除了审核员之外还有其他必要的角色。选项D“专职审核员”与选项C“审核员”有重复之嫌。而选项B“技术专家”是一个合理的补充，因为审核过程中可能需要专业的技术知识来评估被审核方的能力。因此，正确答案是B，即“技术专家”。
37、依据ISO/IEC17021在作初次认证审核结论时，审核组应对第一阶段和第二阶段中收集的所有（）进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致。
A、审核证据
B、信息和证据
C、审核发现
D、A+C
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在ISO/IEC17021标准中，初次认证审核结论的评审过程涉及对第一阶段和第二阶段收集的所有信息和证据的分析。审核组需要仔细审查这些信息和证据，以评估审核发现，并据此达成一致的审核结论。因此，正确答案是“信息和证据”（B选项）。选项A“审核证据”只涉及证据，不包括信息；选项C“审核发现”只是审核的结果，不是分析的对象；选项D“A+C”则包含了A和C两个不完整的选项。
38、对于审核中发现的不符合，认证机构硬要求客户在规定期限内分析原因，并说明为消除不符合已采取或拟采取的具体（）。
A、纠正和纠正措施
B、纠正措施
C、纠正措施和预防措施
D、预防措施
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在审核过程中，当发现不符合项时，认证机构通常会要求客户分析原因，并说明为消除不符合已采取或拟采取的具体措施。这里的“具体措施”包括纠正和纠正措施。纠正措施是对不符合项进行根本性改进，以防止问题再次发生；而纠正是对不符合项进行直接修复，使其符合要求。因此，选项A“纠正和纠正措施”是最符合题目要求的答案。选项B“纠正措施”只涉及根本性改进，没有包括纠正；选项C“纠正措施和预防措施”虽然提到了纠正措施，但预防措施与题目中的“消除不符合”不符；选项D“预防措施”与题目要求不符，因为题目要求的是已采取或拟采取的具体措施，而不是预防措施。
39、依据GB/T19001-2016标准，组织与顾客沟通的内容不包括（）。
A、关系重大时，指定应急措施的特定要求
B、处置或控制顾客财产
C、外包方的环境污染
D、获取有关产品和服务的顾客反馈
解析：【喵呜刷题小喵解析】：依据GB/T19001-2016标准，组织与顾客沟通的内容包括关系重大时，指定应急措施的特定要求、处置或控制顾客财产以及获取有关产品和服务的顾客反馈。而外包方的环境污染并不属于组织与顾客沟通的内容，所以选择C。
40、当所有策划的（）已经执行或出现与审核委托方约定的情形时，审核即告结束。
A、审核计划
B、审核内容
C、审核方案
D、审核活动
解析：【喵呜刷题小喵解析】：审核计划、审核内容、审核方案都是策划的一部分，它们需要按照计划执行。然而，题目中明确提到“当所有策划的（）已经执行或出现与审核委托方约定的情形时，审核即告结束。”，这表示审核的结束是基于某种策划的“执行”或与委托方的约定。因此，选项D“审核活动”最符合题意，因为“活动”通常是指具体执行的步骤或流程。所以，正确答案是“D审核活动”。
41、审核报告应在商定的时间期限内提交，如果延迟，应向（）通告原因。
A、认证机构
B、受审核方
C、审核方案管理人员
D、B+C
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在审核报告中，如果由于某种原因不能按照商定的时间期限内提交审核报告，应及时通告原因。通常，审核报告的接收方可能是认证机构或受审核方，而审核方案管理人员通常不负责接收报告。因此，选项D“B+C”表示应向受审核方和审核方案管理人员通告原因，是最合适的答案。
42、认证机构应确保做出授予或拒绝认证、扩大或缩小认证范围、暂停或恢复认证、撤销认证或更新认证的决定人员或委员会不是（）。
A、审核方案管理人员
B、审核组长
C、审核员
D、实施审核的人员
解析：【喵呜刷题小喵解析】：审核方案管理人员、审核组长和审核员都可能与认证过程有关，但做出授予或拒绝认证、扩大或缩小认证范围、暂停或恢复认证、撤销认证或更新认证的决定，需要的是一个具有更高权限和责任的主体，通常是由一个委员会或特定的决策人员来负责。因此，实施审核的人员，即审核员，不应是做出这些决定的人员或委员会，故选项D为正确答案。
43、以下关于六西格玛管理水平的描述正确的是（）。
A、百万产品缺陷数为3.4
B、百万机会缺陷数为3.4
C、不合格品率为3.4%
D、单位产品的缺陷率为3.4%
解析：【喵呜刷题小喵解析】六西格玛管理水平的描述中，百万机会缺陷数（DPMO）是评价六西格玛水平的关键指标。题目中给出的选项A、C、D都是关于缺陷的描述，但单位不同。其中，A选项“百万产品缺陷数”描述的是实际发生的缺陷数，C选项“不合格品率”描述的是不合格品所占的比例，D选项“单位产品的缺陷率”描述的是单位产品中的缺陷数。而B选项“百万机会缺陷数”则是评价六西格玛水平的标准指标，它表示的是每百万个机会中可能发生的缺陷数。因此，正确答案是B。
44、针对组织确定的来自外部的质量管理体系所需的成文信息，以下正确的是（）。
A、只考虑国家标准
B、只考虑上级来文
C、适当识别并加以控制
D、识别
解析：【喵呜刷题小喵解析】质量管理体系所需的成文信息可能来自于外部，包括但不限于国家标准、行业标准、法律法规、客户要求等。这些成文信息对于确保质量管理体系的有效性和合规性至关重要。组织在确定所需的成文信息时，应该进行适当的识别并加以控制，以确保获得的信息准确、完整且适用于组织的实际运作。因此，选项C“适当识别并加以控制”是正确的选择。其他选项A“只考虑国家标准”、B“只考虑上级来文”和D“识别”均过于狭隘或不够全面，不符合质量管理体系的要求。
45、依据GB/T19001-2016标准8.3.4条款，以下错误的是（）。
A、组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确定
B、评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力
C、验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计与开发输入的要求
D、确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要求
解析：【喵呜刷题小喵解析】：《GB/T19001-2016标准》中8.3.4条款规定，组织应对设计和开发过程进行控制，包括评审、验证和确认等活动。评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力；验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计与开发输入的要求；确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要求。因此，选项A中的描述“组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确定”是错误的，因为“确定”并不是设计和开发过程控制的活动之一。所以，正确答案是A。
46、根据《中华人民共和国认证认可条例》，认证人员从事认证活动，应当在一个（）执业。
A、认证机构
B、行政机关
C、事业单位
D、社会团体
解析：【喵呜刷题小喵解析】：《中华人民共和国认证认可条例》规定，认证人员从事认证活动，应当在一个认证机构执业，不得同时在两个以上认证机构执业。因此，正确答案为A，即认证机构。
47、根据《中华人民共和国标准化法》，对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定（）。
A、统一标准
B、国家标准
C、同一标准
D、行业协会标准
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据《中华人民共和国标准化法》的规定，对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定国家标准。因此，选项B“国家标准”是正确答案。其他选项如“统一标准”、“同一标准”和“行业协会标准”都不符合该法律规定。
48、我国已颁布的有关产品质量的法律是（）。
A、标准化法
B、计量法
C、产品质量法
D、公司法
解析：【喵呜刷题小喵解析】：我国已颁布的有关产品质量的法律是《产品质量法》。标准化法、计量法、公司法虽然与产品质量有关，但不是专门的产品质量法律。因此，正确答案为C。
49、组织在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，应考虑以下哪些方面（）。
A、家电产品的三包协议
B、家电产品中有毒化学物残留
C、一次性PET饮水瓶废弃后的回收
D、以上都是
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目中的描述，组织在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，需要考虑与交付后活动相关的各个方面。选项A“家电产品的三包协议”涉及到产品的质量保证和售后服务，是交付后活动的一部分；选项B“家电产品中有毒化学物残留”虽然与产品质量有关，但更多地涉及到产品制造和监管环节，而不是交付后活动；选项C“一次性PET饮水瓶废弃后的回收”涉及到产品废弃后的处理和环保要求，也是交付后活动的一个重要方面；选项D“以上都是”意味着组织在确定交付后活动的覆盖范围和程度时，需要考虑所有与交付后活动相关的方面，包括产品质量保证、售后服务和环保要求等。因此，正确答案是D。
50、GB/T19001标准不提供对组织的风险管理过程的具体指南，然而鼓励组织审核时关注管理体系的（）。
A、重大风险
B、重大事项
C、重大不合格
D、重大问题
解析：【喵呜刷题小喵解析】本题考查的是GB/T19001标准的相关知识。GB/T19001标准虽然不直接提供对组织的风险管理过程的具体指南，但它鼓励组织在审核时关注管理体系的重大风险。重大风险是管理体系中可能带来负面影响的关键因素，组织应当对其进行评估和控制，以确保管理体系的有效性和符合性。因此，选项B“重大风险”是正确答案。选项A“重大事项”、选项C“重大不合格”和选项D“重大问题”虽然与管理体系有关，但不是GB/T19001标准在审核时特别关注的重点，因此不是正确答案。
二、多选题
51、按照GB/T19001-2016标准要求，组织应确保在与外部供方沟通之前，所确定的要求是（）。
A、有效的
B、充分的
C、适宜的
D、可信的
解析：【喵呜刷题小喵解析】按照GB/T19001-2016标准的要求，组织在与外部供方沟通之前，应确保所确定的要求是充分和适宜的。这意味着组织必须明确并明确传达其对外部供方的期望和要求，这些要求应该是全面和充分的，以确保外部供方能够理解并按照组织的需求进行工作。同时，这些要求必须是适宜的，以确保外部供方具备实现这些要求的能力和资源。因此，正确选项是B（充分的）和C（适宜的）。
52、根据GB/T19001-2016标准，组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，下列哪些是受控条件（）。
A、确定产品和服务的要求
B、配备胜任的人员，包括所要求的资格
C、可获得成文信息，以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性
D、采取措施防止人为错误
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据GB/T19001-2016质量管理体系标准，组织应在受控条件下进行生产和服务提供。关于受控条件的内容，标准中明确指出，组织应确保：A. 确定产品和服务的要求：这一条不是关于受控条件的内容，而是关于组织对产品和服务的需求或期望的理解。B. 配备胜任的人员，包括所要求的资格：这是确保生产和服务提供的人员具备必要的技能和资格，以确保产品和服务的质量。C. 可获得成文信息，以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性：这是为了确保生产和服务提供的过程有明确的规范，确保产品和服务的一致性和质量。D. 采取措施防止人为错误：这是为了确保生产和服务提供的过程中，减少人为错误的发生，从而确保产品和服务的质量。因此，正确答案为BCD。
53、GB/T19001-2016标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内工作人员知晓（）。
A、质量方针
B、质量目标
C、不符合质量管理体系要求的后果
D、他们对质量管理体系有效性的贡献
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在GB/T19001-2016标准中，7.3条款是关于人员意识的。该条款要求组织确保在其控制范围内的工作人员知晓与质量管理体系相关的关键信息。A选项“质量方针”是组织的质量方向或原则，员工需要了解以明确工作的方向。B选项“质量目标”是组织在特定时间内期望达到的质量水平，员工需要了解以明确工作的具体目标。C选项“不符合质量管理体系要求的后果”是员工需要了解的内容，以避免不符合质量管理体系要求的行为，并确保产品和服务的质量。D选项“他们对质量管理体系有效性的贡献”强调了员工在质量管理体系中的重要作用，员工需要了解如何为质量管理体系的有效性做出贡献。因此，根据GB/T19001-2016标准7.3条款，员工应知晓上述所有内容，所以答案是ABCD。
54、根据GB/T19001-2016标准，应对风险和机遇可为（）奠定基础。
A、提高质量管理体系有效性
B、获得改进结果
C、创造利润
D、防止不利影响
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据GB/T19001-2016标准，应对风险和机遇可以为质量管理体系的有效性、改进结果以及防止不利影响奠定基础。标准中明确提到，组织应确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用，并确定这些过程的顺序和相互作用。组织应：a) 确定这些过程所需的输入和期望的输出；b) 确定和应用所需的准则和方法，以确保这些过程的有效运行和控制；c) 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视；d) 实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的监视和测量；e) 采取必要的措施，以处置任何不符合项、财产损坏或环境破坏的情况，并防止其再次发生；f) 实行必要的措施，以持续改进质量管理体系的有效性。其中，应对风险和机遇是质量管理体系运行中的一个重要环节。通过识别、评估、应对风险，并把握和利用机遇，可以提高质量管理体系的有效性，获得改进结果，并防止不利影响。因此，选项A、B和D都是正确的。而选项C“创造利润”并不是标准中明确提到的应对风险和机遇可以为之奠定基础的内容，因此是错误的。
55、组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求（）。
A、产品和服务的要求得到规定
B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉
D、关系重大时的应急准备和响应
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目描述，组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足以下两个要求：A. 产品和服务的要求得到规定：这一选项表示组织应明确、详细地规定产品或服务的要求，确保所有的相关方都清楚知道并遵循这些要求。B. 提供的产品和服务能够满足所声明的要求：这一选项意味着组织所提供的产品和服务应与其所声明的或承诺的要求相一致，不能存在偏差或误导。对于选项C和D，题目中并未明确指出是组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时应该满足的条件，因此这两个选项不符合题目要求。选项C虽然提到了获取顾客反馈，包括顾客投诉，但这更像是产品或服务提供后的反馈机制，而不是在确定产品或服务要求时应该考虑的因素。选项D提到的应急准备和响应，虽然在实际业务中可能很重要，但与题目中提到的确定产品或服务要求没有直接关系。
56、组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（）。
A、顾客规定的要去，包括对交付及交付后活动的要求
B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D、由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目，组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审的要求包括：A. 顾客规定的要去，包括对交付及交付后活动的要求：这是顾客明确提出的要求，组织必须满足这些要求以确保顾客满意。B. 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求：这是指顾客虽然没有明确表述，但根据其用途或预期用途，组织应该理解并满足的一些隐含要求。C. 组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求：这是组织内部的要求以及适用的法律法规要求，组织必须满足这些要求以确保产品和服务符合法规和标准。D. 由产品和服务性质所导致潜在的失效后果：这个选项没有明确提及在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审这些要求。题目中的要求是要求组织评审“承诺向顾客提供产品和服务之前”应满足的要求，而选项D更像是在产品和服务提供后需要考虑的因素，如评估失效后果并采取纠正措施。因此，选项D不符合题目要求。综上所述，符合题目要求的是选项A、B和C。
57、依据GB/T19001-2016标准7.5.2条款要求，在创建和更新成文信息时，组织应确保适当的（）。
A、标识和符号
B、形式
C、评审和批准，以保持适宜性和充分性
D、标识和说明
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据GB/T19001-2016标准7.5.2条款，组织在创建和更新成文信息时，应确保适当的评审和批准，以保持适宜性和充分性。这是因为成文信息是组织质量管理体系的重要组成部分，需要确保其内容准确、完整、清晰，并且与组织的实际情况相符。因此，对成文信息进行评审和批准，是确保成文信息适宜性和充分性的关键步骤。所以，选项C“评审和批准，以保持适宜性和充分性”是正确的。而选项A“标识和符号”、选项B“形式”和选项D“标识和说明”与7.5.2条款的要求不符，因此不应选。
58、组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息。应利用分析结果评价包括（）。
A、针对风险和机遇所采取措施的有效性
B、策划是否得到有效实施
C、外部供方的绩效
D、质量管理体系改进的需求
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目描述，组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息。这意味着组织需要对收集到的数据和信息进行深入分析，以评估其有效性、实施情况和改进需求。选项A提到“针对风险和机遇所采取措施的有效性”，这符合监视和测量的目的，即评估措施是否有效地应对了风险和机遇。选项B提到“策划是否得到有效实施”，这与监视和测量的目标一致，即验证策划的活动是否按照预期进行。选项C提到“外部供方的绩效”，这也是监视和测量的一个重要方面，用于评估外部供方的表现。选项D提到“质量管理体系改进的需求”，这也是监视和测量的重要目标之一，即识别质量管理体系中需要改进的地方。综上所述，选项A、B、C和D都是正确的，因此答案是ABCD。
59、当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，组织对变更进行策划时应考虑（）。
A、产品的价格变化
B、质量管理体系的完整性
C、资源的可获得性及职责和权限分配或再分配
D、变更目的及其潜在后果
解析：【喵呜刷题小喵解析】：质量管理体系变更策划时，应考虑的因素包括质量管理体系的完整性、资源的可获得性及职责和权限分配或再分配、变更目的及其潜在后果。这些因素直接影响质量管理体系变更的顺利进行以及变更后的效果。产品价格的变化虽然可能对组织有影响，但并不直接涉及到质量管理体系的变更策划，因此选项A不选。因此，正确答案是BCD。
60、计数调整环型抽样检验适用于以下哪些情况（）？
A、连续批产品
B、进厂原材料、外购件、出厂成品、工序间在制品交接
C、政府部门监督抽查
D、工序管理和库存品复检
解析：【喵呜刷题小喵解析】：计数调整环型抽样检验是一种基于调整抽样计划的抽样检验方法，它适用于连续批产品的抽样检验，以及原材料、外购件、出厂成品、工序间在制品交接等场合。此外，它也适用于工序管理和库存品复检等场合。因此，选项A、B和D都是适用的。而选项C政府部门监督抽查并不特定适用于计数调整环型抽样检验，所以C选项是错误的。
61、能证实最高管理者对质量管理体系的领导作用的承诺的活动是（）。
A、确保制定质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致
B、确保质量管理体系要去融入组织的业务过程
C、促进使用过程方法和基于风险的思维
D、推动改进，支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
解析：【喵呜刷题小喵解析】：最高管理者对质量管理体系的领导作用，可以通过多个活动来体现。首先，他们需要确保制定质量方针和质量目标，这些方针和目标应与组织的环境和战略方向相一致，这是领导作用的一种体现。其次，他们还需要确保质量管理体系融入组织的业务过程，确保质量管理与业务运作的紧密结合。此外，最高管理者还应促进使用过程方法和基于风险的思维，这有助于质量管理体系的持续优化和改进。最后，最高管理者还应推动改进，支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用，形成全员参与的质量管理氛围。因此，选项A、B、C和D都是能证实最高管理者对质量管理体系的领导作用的承诺的活动。
62、组织的知识可以基于外部来源，以下哪些是知识的外部来源（）？
A、标准
B、从顾客或外部供方收集的知识
C、专业会议
D、获取和分享未成文的知识和经验
解析：【喵呜刷题小喵解析】：本题为多选题，主要考查组织知识的外部来源。根据题目选项，我们需要判断哪些选项属于知识的外部来源。A选项“标准”通常指的是行业或组织内部制定的一系列规则、指南或最佳实践，用于指导组织内部的运作和决策。这些标准可能由行业组织、政府机构或专业协会制定，但它们通常不是从组织外部直接获取的，而是基于组织内部或行业内的共识和经验。因此，A选项“标准”不是知识的外部来源。B选项“从顾客或外部供方收集的知识”明确指出了知识的来源是外部的，即顾客或外部供方。这些外部实体可能提供关于市场需求、行业趋势、最佳实践等方面的信息，对于组织来说是非常有价值的知识来源。C选项“专业会议”也是一个外部知识来源。通过参加专业会议，组织可以与其他行业内的专业人士交流，了解最新的行业动态、技术趋势和实践经验。这些会议通常汇集了来自不同组织的专业人士，为组织提供了一个获取外部知识的平台。D选项“获取和分享未成文的知识和经验”主要关注的是组织内部的知识共享和积累。虽然这涉及到知识的获取和分享，但它强调的是组织内部的知识流动，而不是从外部获取的知识。综上所述，组织的知识可以基于外部来源，包括从顾客或外部供方收集的知识以及通过专业会议获取的知识。因此，正确答案为B和C选项。
63、5S现场管理起源于日本丰田公司，5个S分别代表（）。
A、整理、整顿
B、清扫、清洁、素养
C、速度、节约、素养
D、安全、服务
解析：【喵呜刷题小喵解析】：5S现场管理起源于日本丰田公司，5个S分别代表整理、整顿、清扫、清洁、素养。因此，正确答案为A、B，即整理、整顿。其他选项如速度、节约、素养，安全、服务均不在5S之内。所以，选择A和B是正确的。
64、《产品质量法》法中所称“缺陷”，是指以下哪些情况？（）
A、产品存在危及人身、他人财产安全不合理的危险
B、产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准
C、不符合国家推荐标准要求
D、不符合顾客要求
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据《产品质量法》第46条的规定，本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。因此，选项A和B是正确的。选项C“不符合国家推荐标准要求”和选项D“不符合顾客要求”均不是《产品质量法》中所称的“缺陷”的定义，因此是错误的。
65、按照ISO/IEC17021规定，下列哪些是第一阶段审核的目的（）。
A、审核客户的文件化的管理体系信息
B、审核客户理解和实施标准要求的情况，特别是对管理体系的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况
C、审核二阶段所需资源配置情况，并与客户商定第二阶段的细节
D、评价客户管理体系的实施情况
解析：【喵呜刷题小喵解析】根据ISO/IEC17021规定，第一阶段审核的目的包括：A. 审核客户的文件化的管理体系信息：这是第一阶段审核的基本目的之一，主要是验证客户是否已经建立了符合标准要求的管理体系文件，并且这些文件是否完整、准确、清晰。B. 审核客户理解和实施标准要求的情况，特别是对管理体系的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况：此目的旨在了解客户对标准的理解程度，以及他们如何在实际操作中实施这些标准。C. 审核二阶段所需资源配置情况，并与客户商定第二阶段的细节：在第一阶段，审核员需要评估客户为第二阶段审核所做的准备，包括资源配置、人员能力、设施条件等，并与客户商定第二阶段的具体细节。D. 评价客户管理体系的实施情况：这是第二阶段审核的目的，而不是第一阶段的。在第一阶段，审核员主要关注客户对标准的理解和实施准备情况，而不是管理体系的实际运行情况。因此，正确答案为A、B、C。
66、依照《中华人民共和国计量法》，对社会公用计量标准器具，部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具，以及用于（ ）等方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。
A、医疗卫生
B、安全防护
C、环境监测
D、贸易结算
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据《中华人民共和国计量法》的规定，对社会公用计量标准器具，部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具，以及用于医疗卫生、安全防护、环境监测和贸易结算等方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。因此，选项A、B、C、D均为正确答案。
67、根据GB/T19011，审核的启动可涉及到以下活动（）。
A、确定审核目的、范围和准则
B、与受审核方建立初步联系
C、确定审核的可行性
D、制定审核计划
解析：【喵呜刷题小喵解析】：GB/T19011是一个通用的审核指南标准。根据这个标准，审核的启动过程中会涉及几个关键步骤。在提供的选项中，我们来一一分析：A. 确定审核目的、范围和准则：虽然这是审核的一个重要步骤，但在启动阶段，它更多地是对审核活动进行规划，而不是启动阶段直接涉及的活动。B. 与受审核方建立初步联系：在审核启动阶段，审核组需要与受审核方建立联系，确认审核的初步安排，这是启动审核的一个重要步骤。C. 确定审核的可行性：在启动审核之前，需要评估审核的可行性，包括资源、时间、受审核方的配合程度等，这也是启动审核的一个重要环节。D. 制定审核计划：虽然制定审核计划是审核过程中的一个重要步骤，但在启动阶段，更多的是确定审核的基本框架和安排，而不是直接制定详细的审核计划。综上所述，根据GB/T19011，审核的启动阶段主要涉及与受审核方建立初步联系和确定审核的可行性，因此正确选项是B和C。
68、组织应对设计开发过程进行控制，以确保（）。
A、规定拟获得的结果
B、实施评审、验证、确认活动
C、针对评审、验证和确认过程中确定的问题采用必要措施
D、保留设计开发过程控制活动的成文信息
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目要求，我们需要找出符合“组织应对设计开发过程进行控制，以确保”这一表述的选项。A选项“规定拟获得的结果”符合控制设计开发过程的目的，因为明确设计开发的目标和预期结果是确保过程有效性的关键。B选项“实施评审、验证、确认活动”也是必要的，这些活动可以帮助组织确认设计开发的结果是否符合预期，并识别可能存在的问题。C选项“针对评审、验证和确认过程中确定的问题采用必要措施”同样符合控制设计开发过程的要求，对于发现的问题采取适当的措施是确保过程质量的关键。D选项“保留设计开发过程控制活动的成文信息”也是必要的，成文信息可以作为过程控制的证据，有助于跟踪和改进设计开发过程。综上所述，选项A、B、C和D都是符合题目要求的答案。
69、依据ISO/IEC17021-1，监督审核管理方案至少应包括对（）的审核。
A、获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性
B、持续的运作控制
C、持续改进活动的进展
D、投诉的处理
解析：【喵呜刷题小喵解析】：ISO/IEC17021-1标准规定了监督审核的要求，其中明确提到监督审核管理方案应包括对获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性、持续的运作控制、持续改进活动的进展和投诉的处理的审核。这四个选项都是监督审核中需要考虑的重要方面，因此都是正确答案。
70、GB/T19001标准规定，决定审核组的规模和组成时，应考虑（）。
A、审核的复杂程度
B、所选定的审核方法
C、审核组长的专业能力
D、法律法规要求
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据GB/T19001标准的规定，决定审核组的规模和组成时，应考虑的因素包括审核的复杂程度、所选定的审核方法以及法律法规要求。审核的复杂程度涉及审核的范围、组织的规模、过程的复杂性等因素，这些因素会影响审核组所需的专业能力和人数。所选定的审核方法，如过程方法或体系方法等，也会影响审核组的规模和组成。此外，法律法规要求也是决定审核组规模和组成的重要因素，因为审核组需要确保符合相关的法律法规要求。因此，选项A、B和D都是正确的。而选项C“审核组长的专业能力”虽然是一个重要的因素，但不是决定审核组规模和组成时主要考虑的因素，因此不正确。
三、判断题
71、GB/T19001-2016标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。
A 正确
B 错误
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据GB/T19001-2016标准，质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。因此，题目中的陈述是正确的。
72、组织必须提供适宜的培训以确保从事影响产品和服务要求符合性工作的人员具备胜任工作的能力。
A 正确
B 错误
解析：【喵呜刷题小喵解析】：这句话描述的是组织必须提供适宜的培训以确保从事影响产品和服务要求符合性工作的人员具备胜任工作的能力。然而，这句话并不是完全正确的。虽然培训对于确保员工具备胜任工作的能力非常重要，但并不是所有情况下都需要提供培训。有些员工可能已经具备了必要的技能和知识，或者他们的工作性质并不需要特定的培训。因此，这句话过于绝对，不能简单地判断为正确或错误。在实际操作中，组织应该根据具体情况来决定是否提供培训，以确保员工具备胜任工作的能力。因此，答案是B，即这句话是错误的。
73、组织按照GB/T19001-2016标准中8.4的要求就能够对外包过程进行有效地控制。
A 正确
B 错误
解析：【喵呜刷题小喵解析】：题目中提到“组织按照GB/T19001-2016标准中8.4的要求就能够对外包过程进行有效地控制”，这是错误的。GB/T19001-2016标准中8.4条款是关于外包过程的控制要求，但仅仅遵循这个条款并不足以确保外包过程的有效控制。外包过程的控制还需要考虑其他因素，如外包合同的签订、外包供应商的选择、外包过程的监控和评估等。因此，该说法过于简化和片面，所以答案是错误的。
74、固有特性是内在特性，也包括了人们所赋予的特性。
A 正确
B 错误
解析：【喵呜刷题小喵解析】：固有特性是指事物本身所具备的特性，是事物本身所固有的，不受外界影响或人们赋予的特性所改变。因此，固有特性不包括人们所赋予的特性。所以，题目中的说法“固有特性是内在特性，也包括了人们所赋予的特性”是错误的。因此，答案为B。
75、对质量管理体系进行评价的方法就是内部审核。
A 正确
B 错误
解析：【喵呜刷题小喵解析】：质量管理体系的评价方法不仅仅限于内部审核，还包括其他多种方法，如管理评审、外部审核等。内部审核是质量管理体系评价的一种重要方法，但并非唯一方法。因此，说“对质量管理体系进行评价的方法就是内部审核”是不准确的，故选项B正确。
76、审核委托方可以是受审核方。
A 正确
B 错误
解析：【喵呜刷题小喵解析】：审核委托方可以是受审核方，这种说法是正确的。在某些情况下，审核委托方可能会委托受审核方进行内部审核，以确保其业务运作符合相关法规和标准。因此，审核委托方可以是受审核方，这并不违反审核的基本原则。
77、依据GB/T19011标准，当获得的审核证据表明不能达到审核目标时，审核组长应该向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。
A 正确
B 错误
解析：【喵呜刷题小喵解析】：依据GB/T19011标准，当获得的审核证据表明不能达到审核目标时，审核组长应该向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。这是符合标准的做法，因此答案为A，即正确。
78、描述性统计适用于能够收集到定量数据的几乎所有领域。
A 正确
B 错误
解析：【喵呜刷题小喵解析】：描述性统计适用于能够收集到定量数据的几乎所有领域。这是因为描述性统计主要目的是通过汇总和描述数据，帮助我们理解数据的性质、分布、特征等，而这些数据往往可以量化。所以，当涉及到定量数据的时候，描述性统计往往是一个有用的工具，能够帮助我们更好地理解和分析数据。因此，这个判断题的答案是正确的。
79、过程能力用来度量一个过程满足要求的程度。
A 正确
B 错误
解析：【喵呜刷题小喵解析】：过程能力通常用于描述一个过程在稳定状态下满足特定要求的程度。然而，题目中的描述“过程能力用来度量一个过程满足要求的程度”并没有明确说明这个“满足要求的程度”是在稳定状态下还是在其他情况下。因此，这个描述可能是不准确的。实际上，过程能力通常是在过程处于统计控制状态（即稳定状态）下，用来描述过程满足规格要求的程度。因此，原题目中的描述是不完全准确的，答案应选择B，即“错误”。
80、趋势图有时也称为“运行图”或“折线图”，它是通过一段时间内所关心的特性值形成的图，来观察其随时间变化的表现。
A 正确
B 错误
解析：【喵呜刷题小喵解析】：趋势图，也被称为“运行图”或“折线图”，是通过一段时间内所关心的特性值形成的图，来观察其随时间变化的表现。这个描述与题目中的描述相符，因此答案是正确的。
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