一、单选题
1、社会工作者小孙为了促进邻里互助,举办了系列主题活动,向居民宣传互帮互助的意义,鼓励居民加入社区志愿服务,推动成立了社区助老服务队,安排志愿者定期探访社区独居的高龄老人。小孙的上述工作体现了社会工作文化层面的目标是( )。
A、激发潜能
B、促进社会公正
C、促进发展
D、促进社会团结
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会工作的文化层面的目标主要包括促进社会团结。题目中,社会工作者小孙通过举办系列主题活动,向居民宣传互帮互助的意义,鼓励居民加入社区志愿服务,推动成立了社区助老服务队,安排志愿者定期探访社区独居的高龄老人。这些活动旨在促进社区居民之间的互助和团结,增强社区的凝聚力和归属感,从而实现社会团结的目标。因此,小孙的上述工作体现了社会工作文化层面的目标是促进社会团结。选项A激发潜能、选项B促进社会公正、选项C促进发展均不符合题意。
2、社会工作者小何上门探访时了解到小娜的父亲因盗窃入狱,母亲离家出走。小娜日常生活由身体残疾的爷爷照顾,爷孙俩依靠社会救助金维持基本生活。小娜在学校总是沉默寡言,觉得同学看不起她,很少与人交往。小何为小娜提供的下列服务中,最能体现促进人与社会环境相互适应功能的是()。
A、鼓励小娜参加学校开设的兴趣小组
B、帮助小娜定期联系正在服刑的父亲
C、协助小娜爷爷申请困难残疾人生活补贴
D、联系小娜亲戚商议其日常生活照顾事宜
解析:【喵呜刷题小喵解析】促进人与社会环境相互适应功能指的是帮助个体在现有环境下更好地生活,同时与周围人建立积极的关系。选项A“鼓励小娜参加学校开设的兴趣小组”能鼓励小娜积极参与集体活动,增进她与同学的交流,提高她在学校环境中的适应能力和自信心,因此最能体现促进人与社会环境相互适应的功能。选项B“帮助小娜定期联系正在服刑的父亲”虽然体现了对小娜家庭的支持,但并不能直接促进她与周围环境的适应。选项C“协助小娜爷爷申请困难残疾人生活补贴”虽然是对小娜家庭的物质帮助,但与促进小娜与周围环境的适应关系不大。选项D“联系小娜亲戚商议其日常生活照顾事宜”虽然考虑了小娜的日常生活照顾问题,但并没有直接促进她在学校或其他社会环境中的适应。因此,A选项最能体现促进人与社会环境相互适应的功能。
3、社会工作是社会工作者有意识、有目的帮助他人的活动,也是社会工作者向服务对象提供社会服务的过程。关于社会工作过程的说法,正确的是()。
A、社会工作过程是社会工作者给予服务对象必需品的过程
B、社会工作过程是社会工作者与服务对象持续互动的过程
C、社会工作过程是社会工作者为主,服务对象为辅的合作过程
D、社会工作过程是服务对象为主,社会工作者为辅的合作过程
解析:【喵呜刷题小喵解析】社会工作过程是一个社会工作者与服务对象持续互动的过程,这种互动是基于社会工作者有意识、有目的地帮助他人,向服务对象提供社会服务。社会工作过程不是社会工作者单方面的给予,也不是服务对象单方面的接受,而是双方共同参与、持续互动的过程。因此,选项B“社会工作过程是社会工作者与服务对象持续互动的过程”是正确的。选项A“社会工作过程是社会工作者给予服务对象必需品的过程”过于片面,没有考虑到服务对象的参与和互动;选项C和D都强调了社会工作者的主导地位,与社会工作过程的本质不符。
4、社会工作者小姜在社区走访中了解到社区中新来的随迁老人与本地人较难交流,也较少有机会参加社区活动,于是小姜策划小组活动帮助随迁老人尽快融入社区生活。小姜的下列做法中,最能体现支持者角色的是()。
A、负责小组活动带领与管理
B、邀请社区工作者观摩小组活动
C、评估随迁老人的正向改变
D、鼓励随迁老人了解当地的风俗
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会工作者小姜策划小组活动帮助随迁老人尽快融入社区生活,其中最能体现支持者角色的是鼓励随迁老人了解当地的风俗。支持者角色是指社会工作者通过提供信息、介绍和解释服务,帮助服务对象了解有助于自身发展的选择、决定和满足自身需要的方法,从而支持服务对象增强改变的动力和能力。鼓励随迁老人了解当地的风俗,能够帮助他们更好地适应新环境,增进与当地人的交流,从而更好地融入社区生活。因此,最能体现支持者角色的选项是D。其他选项,如A负责小组活动带领与管理,是社会工作者的直接服务角色;B邀请社区工作者观摩小组活动,是社会工作者的协调者角色;C评估随迁老人的正向改变,是社会工作者的评估者角色。
5、某社会工作服务机构在对新入职社会工作者进行培训时,安排他们学习如何开展社区需求评估。上述做法是为了让新入职社会工作者学习和补充()。
A、心理知识
B、政策知识
C、技术知识
D、文化知识
解析:【喵呜刷题小喵解析】:题干中提到某社会工作服务机构对新入职社会工作者进行培训,安排他们学习如何开展社区需求评估。社区需求评估是社会工作服务中的一项重要技能,涉及到如何系统地收集、整理和分析社区信息,以确定社区的实际需求和问题。这主要属于技术范畴的知识和技能,因此正确答案为C,即技术知识。心理知识、政策知识和文化知识虽然也很重要,但与社区需求评估的直接关联性不强,故不选A、B、D。
6、关于社会工作价值观作用的说法,正确的是()。
A、社会工作价值观有助于社会工作者维护社会公正
B、社会工作价值观可维护社会工作服务机构的利益
C、社会工作价值观要求社会工作者满足服务对象愿望
D、社会工作价值观促进社会工作者更好维护自身权益
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会工作价值观的作用主要体现在维护社会公正上。社会工作价值观强调尊重、平等、公平、正义等原则,旨在促进社会和谐与公正。社会工作者应该通过自身的工作实践,倡导和实践这些价值观,推动社会公正的实现。因此,社会工作价值观有助于社会工作者维护社会公正。
对于选项B,社会工作价值观虽然对社会工作服务机构也有一定的影响,但它主要是为了推动社会公正,而不是单纯维护机构的利益。
对于选项C,社会工作价值观要求社会工作者尊重服务对象的权利和尊严,而不是简单地满足他们的愿望。社会工作者应该根据服务对象的实际情况和需求,提供合适的帮助和支持。
对于选项D,社会工作价值观虽然要求社会工作者遵循一定的职业道德和规范,但它主要是为了维护社会公正和服务对象的权益,而不是为了维护工作者自身的权益。
7、社会工作者在服务过程中不把自己的价值观强加于服务对象,不指责和批判服务对象的言行与价值观,并且不将自己的负面情绪宣泄在服务对象身上。上述做法体现的社会工作基本信念和实践原则是()。
A、尊重与接纳
B、尊重与服务对象自我决定
C、独特性与接纳
D、尊重与对服务对象非评判
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会工作者与服务对象之间建立信任关系的基础是尊重,尊重不仅是社会工作者自身价值观的表现,也是社会工作者与服务对象的互动交往的前提。尊重意味着社会工作者不能将自己的价值观强加于服务对象,不能指责和批判服务对象的言行与价值观,更不能将自身负面情绪宣泄在服务对象身上。尊重与对服务对象非评判,即尊重服务对象的个人尊严和权利,不对其进行评判或批评,是社会工作基本信念和实践原则之一。因此,选项D“尊重与对服务对象非评判”是符合题目描述的答案。
8、社会工作者老王计划通过筹款平台为4岁患有先天性心脏病的小明筹集医疗费用。根据社会工作伦理守则,老王的下列做法最适宜的是()。
A、为增强筹款真实性,在平台配发小明卧病在床的照片
B、征得小明父母同意后,隐去小明可识别的信息后筹款
C、征得小明同意后,发动小明所在幼儿园老师捐款
D、根据小明的意愿,隐去小明可识别的信息后筹款
解析:【喵呜刷题小喵解析】老王作为社会工作者,在筹款过程中需要遵循社会工作伦理守则,确保筹款行为的合理性和合规性。根据伦理守则,老王应该尊重和保护筹款对象的隐私和尊严。
A选项,在平台配发小明卧病在床的照片,可能会侵犯小明的隐私和尊严,且无法确保筹款的真实性,因此不合适。
C选项,发动小明所在幼儿园老师捐款,小明作为4岁的孩子,无法明确表达同意,因此也不合适。
D选项,根据小明的意愿隐去小明可识别的信息后筹款,由于小明只有4岁,无法明确表达自己的意愿,因此也不符合伦理守则。
B选项,征得小明父母同意后,隐去小明可识别的信息后筹款,既尊重了小明的隐私和尊严,又符合伦理守则的要求,因此是最适宜的做法。
9、初中生小梁,性格内向,最近因琐事与母亲发生口角,父亲因其未完成寒假作业,对他进行严厉训斥。小梁负气离家出走,后被民警在一废旧仓库里发现,将其转介给社会工作者小秦。小梁表示自己不想活了,但又担心父母知道后伤心,并请小秦为自己保密。在此情形下,小秦首先要遵循的伦理原则是()。
A、保护生命原则
B、差别平等原则
C、自由自主原则
D、最小伤害原则
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据题目描述,小梁表示不想活了,但又担心父母知道后伤心,并请小秦为自己保密。在此情形下,小秦首先要遵循的伦理原则是保护生命原则。因为小梁的生命安全受到了威胁,社会工作者有责任保护他的生命安全,这是最基本、最重要的伦理原则。差别平等原则、自由自主原则和最小伤害原则虽然也是社会工作的重要伦理原则,但在这种情况下,保护生命原则应该优先考虑。因此,正确答案是A。
10、社会工作者小黄在暑期为社区流动儿童开设了“友乐童行”小组。组员小军的父母得知小黄和自己是同乡,特地送来水果,希望小黄多关照小军,多给他表现的机会。此时,社会工作者面临的伦理难题是()。
A、双重关系
B、知情同意
C、多元文化
D、专业能力
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会工作者小黄在暑期为社区流动儿童开设了“友乐童行”小组。组员小军的父母得知小黄和自己是同乡,特地送来水果,希望小黄多关照小军,多给他表现的机会。此时,社会工作者面临的伦理难题是双重关系。
在这种情况下,社会工作者小黄与小军的父母存在双重关系,即除了是服务提供者之外,还是同乡。这种双重关系可能干扰服务的公正性和专业性,因此,小黄需要谨慎处理,避免利用这种关系来偏袒或给予小军特殊待遇。因此,正确答案是A,即双重关系。
11、某老旧小区停车难问题一直困扰着小区居民。于是,社区居民不得已开始自发在车上留下联络电话,并逐渐养成了按标准车距规范停车等行为。这体现了社区对居民行为的影响是()。
A、社区居民之间的停车行为具有共同特征
B、社区自身存在错综复杂的社会交往关系
C、社区自身的社会规范约束居民的停车行为
D、社区居民对社区的认同感影响了停车行为
解析:【喵呜刷题小喵解析】本题考查社区对居民行为的影响。
题干中描述了一个老旧小区停车难的问题,居民们为了解决这个问题,开始自发在车上留下联络电话,并逐渐养成了按标准车距规范停车等行为。这体现了社区自身的社会规范对居民停车行为的影响。
选项A“社区居民之间的停车行为具有共同特征”虽然描述了居民的行为特点,但并未体现社区对居民行为的影响,因此排除。
选项B“社区自身存在错综复杂的社会交往关系”虽然描述了社区的特点,但题干中并未提及社会交往关系对居民停车行为的影响,因此排除。
选项D“社区居民对社区的认同感影响了停车行为”虽然描述了居民对社区的认同感,但题干中并未提及居民对社区的认同感,因此排除。
因此,正确答案为选项C“社区自身的社会规范约束居民的停车行为”。
12、林先生,42岁,某企业中层管理人员。即便平日工作再忙,他也会抽出时间照顾家庭,经常陪伴孩子骑车、踢球,辅导孩子功课,与妻子一起做家务,家庭关系融洽。林先生的上述情况,符合中年阶段社会性发展特征的是()。
A、责任意识增强
B、社会角色转变
C、社会情感发展
D、认知能力发展
解析:【喵呜刷题小喵解析】:林先生作为一位42岁的企业中层管理人员,尽管工作繁忙,但他仍然抽出时间照顾家庭,陪伴孩子,与妻子一起做家务,这体现了他的家庭责任感和对家庭的重视。这种表现符合中年阶段社会性发展特征中的“责任意识增强”。因此,正确答案为A。选项B“社会角色转变”通常指的是个体在社会地位、职业等方面的变化,与林先生的情况不符;选项C“社会情感发展”更多是指个体在社会交往、情感表达等方面的变化,虽然林先生与家庭关系融洽,但这一选项并不直接反映他的家庭责任意识;选项D“认知能力发展”更多是指个体在智力、思维等方面的变化,与林先生的情况也不直接相关。
13、初三学生小亮在家上网课时经常控制不住自己偷偷玩游戏。由于临近中考,父母担心亲子冲突影响升学,对小亮玩游戏的行为睁一只眼,闭一只眼。小亮父母的教养方式属于()。
A、娇纵型
B、支配型
C、专制型
D、放任型
解析:【喵呜刷题小喵解析】:小亮父母对小亮玩游戏的行为睁一只眼,闭一只眼,没有对小亮的行为进行明确的指导和约束,而是放任不管。这种教养方式属于放任型,即父母对孩子的要求和期望不明确,对孩子的行为缺乏指导和监督,让孩子自由发展。因此,正确答案为D,即放任型。
14、小山曾因交友不慎而吸毒,经社会工作者帮助成功戒毒,并从受助者变为助人者,以同伴志愿者的身份加入到“预防复吸,戒除毒瘾”社区宣传活动中。根据阿尔德弗尔的ERG理论,小山的需要属于()。
A、生存需要
B、关系需要
C、成长需要
D、中介需要
解析:【喵呜刷题小喵解析】:阿尔德弗尔的ERG理论将人的需要分为三类:生存需要(Existence)、关系需要(Relatedness)和成长需要(Growth)。在本题中,小山曾因交友不慎而吸毒,但经社会工作者帮助成功戒毒,并从受助者变为助人者,以同伴志愿者的身份加入到“预防复吸,戒除毒瘾”社区宣传活动中。这一行为表明小山在关系上有所成长,他不再是一个孤立的人,而是开始建立并维护人际关系,这符合关系需要的定义。因此,根据阿尔德弗尔的ERG理论,小山的需要属于关系需要。
15、为改善安宁病房临终老人的情绪状态,社会工作者通过人生回顾、共话故事等方式开展个案服务。针对老年阶段面临的主要问题,社会工作者的上述服务,最能反映出老年临终关怀服务的内容是()。
A、哀伤辅导
B、政策倡导
C、生命教育
D、遗嘱预立
解析:【喵呜刷题小喵解析】老年临终关怀服务主要包括为临终老人提供全面的关怀和支持,包括身体、心理和社会等方面的需求。题干中社会工作者通过人生回顾、共话故事等方式开展个案服务,这些方法能够帮助临终老人回顾自己的一生,减轻他们的内心痛苦和焦虑,提高情绪状态。这种服务最能反映出老年临终关怀服务中的哀伤辅导,即帮助临终老人及其家属面对和处理丧失、哀伤等负面情绪,提供心理支持和辅导,使他们能够逐渐接受和适应老人离世的现实。因此,正确答案为A,即哀伤辅导。
16、赵先生从小被父亲严厉管教,父子关系疏离。最近父亲突发脑梗,需要他照顾。赵先生想到要和父亲相处,就感到异常紧张,担心自己照顾不周被父亲责骂,向社会工作者老金求助。根据精神分析理论,老金在与赵先生建立良好关系时需特别注意()。
A、让赵先生感受到支持与安全
B、与赵先生形成指导性的关系
C、激发赵先生个人的内在价值
D、与赵先生建立平等伙伴关系
解析:【喵呜刷题小喵解析】:精神分析理论强调来访者需要在一个安全、受保护的环境中自由表达自己的情感。在这种环境下,来访者才能自由地探索自己的内心世界,逐渐接受和理解自己。在这个案例中,赵先生由于从小被父亲严厉管教,父子关系疏离,现在要照顾父亲时感到异常紧张。老金作为社会工作者,在与赵先生建立良好关系时,应特别注意让赵先生感受到支持与安全,让他在一个不受评判和责骂的环境中,自由地表达自己的情感,这样才能帮助他逐渐接受和理解自己的情感,从而更好地照顾父亲。因此,答案为A。
17、大彬找工作时总是在面试环节被淘汰,以致于他对面试产生了心理阴影,一进入面试场地就身体僵硬,手足无措。为此,大彬向社会工作者大洪求助。为了帮助大彬缓解在真实面试场景中产生的紧张焦虑情绪,大洪运用认知行为理论中的逆向操作方法介入,其适宜的做法是()。
A、在实施逆向操作前征得大彬同意
B、给大彬布置逆向操作的家庭作业
C、逆向操作时让大彬独自体验面试情境
D、让大彬在逆向操作中形成正向的经验
解析:【喵呜刷题小喵解析】:在认知行为理论中的逆向操作方法介入中,适宜的做法是在实施逆向操作前征得大彬同意。这是因为逆向操作是一种通过模拟或想象与真实情境相反的场景,来帮助个体改变对情境的认知和反应的方法。在这个过程中,需要确保个体的知情同意,以确保其自主权和尊严得到尊重。因此,选项A“在实施逆向操作前征得大彬同意”是正确的做法。选项B“给大彬布置逆向操作的家庭作业”没有考虑到大彬的意愿和自主权,选项C“逆向操作时让大彬独自体验面试情境”没有提到征得大彬同意,选项D“让大彬在逆向操作中形成正向的经验”虽然与逆向操作的目标相符,但没有提到征得大彬同意,因此都不符合适宜的做法。
18、学校社会工作者郝老师对本校学生的心理健康状况进行调查,发现存在心理困扰的学生大多缺失家庭监护,学习也有困难,甚至出现沉迷网络游戏、逃学等行为。郝老师运用生态系统理论为这些学生设计服务方案。下列服务中,最能体现生态系统理论特点的是()。
A、对心理问题较为严重的学生进行个案辅导
B、为存在学习困难的学生链接志愿服务资源
C、为出现网瘾问题的学生开设行为治疗小组
D、对出现逃学行为的学生及时进行批评教育
解析:【喵呜刷题小喵解析】生态系统理论强调个体与其所处环境之间的相互作用,认为个体的问题不仅与个体自身有关,还与个体所处的家庭、学校、社区等环境有关。在本题中,郝老师发现存在心理困扰的学生大多缺失家庭监护,学习也有困难,甚至出现沉迷网络游戏、逃学等行为。因此,郝老师应该为这些学生链接志愿服务资源,帮助他们改善家庭环境和学习环境,从而减轻他们的心理困扰。选项B为存在学习困难的学生链接志愿服务资源,最能体现生态系统理论的特点,因此是正确答案。选项A是个案辅导,虽然也是针对个体的问题进行干预,但不如选项B全面考虑个体所处的环境;选项C是行为治疗小组,虽然也是针对个体的问题进行干预,但不如选项B直接改善个体所处的环境;选项D是对出现逃学行为的学生及时进行批评教育,这种方法过于简单和直接,不符合生态系统理论的综合性和系统性原则。
19、刘女士曾遭受丈夫的家庭暴力,现已离婚,独自带着15岁的女儿生活。刘女士自身文化程度较低,无法辅导女儿的功课,与女儿沟通较困难。最近刘女士失业觉得自己很失败,对生活失去信心,向社会工作者求助。根据存在主义理论,社会工作者适宜开展的服务是()。
A、帮助刘女士了解就业支持政策,寻找合适工作岗位
B、教授刘女士与女儿沟通的技巧,改善母女之间关系
C、链接大学生志愿者,为刘女士的女儿提供学业辅导
D、引导刘女士对自己过往生活中的成功经验予以肯定
解析:【喵呜刷题小喵解析】根据存在主义理论,社会工作者在服务中应关注个体在生活中的自主性、自我选择和自我责任,同时重视个体过去的经验和对未来的规划。在这个案例中,刘女士面临的主要问题是对生活的失望和自我否定。存在主义社会工作者会鼓励刘女士反思自己的生活经历,认识到自己生活中的成功经验,并从中获得力量。因此,引导刘女士对自己过往生活中的成功经验予以肯定是存在主义社会工作者适宜开展的服务。选项A、B、C虽然都是必要的服务,但不符合存在主义理论的核心思想。
20、初中生小美的父母离异,父亲因诈骗入狱,她跟爷爷奶奶一起生活。小美经常听到周围邻居议论自己家的事情,她也因此感到低人一等,认为自己没有什么优点,很自卑。小美不想让同学知道自己的情况,与同学关系疏远,总是独来独往。班主任老师观察到小美的情况,将其转介给学校社会工作者。根据增能理论,社会工作者的下列做法,最能体现个人层面增能的是()。
A、消除邻里对小美一家人的偏见
B、提升小美应对其他人歧视的能力
C、为小美一家争取社区系统支持
D、邀请小美参加社区儿童支持小组
解析:【喵呜刷题小喵解析】根据增能理论,个人层面的增能是指帮助个人建立自信,提升自我认同,从而能够对抗环境中的障碍,实现自我发展。在本题中,小美因为家庭问题感到自卑,与同学关系疏远,社会工作者需要提升她应对其他人歧视的能力,让她建立起自信,对抗环境中的障碍,从而实现自我发展。因此,最能体现个人层面增能的做法是提升小美应对其他人歧视的能力,选项B符合题意。消除邻里对小美一家人的偏见、为小美一家争取社区系统支持、邀请小美参加社区儿童支持小组都不是直接提升小美个人应对歧视能力的做法,因此不符合题意。
21、初一学生小薛个性十分要强,凡事都要争第一,如果得不到就会暴躁与失落。近日,因为输了一场篮球赛,小薛情绪低落,母亲说了他两句,他就要离家出走。父亲常年出差,无暇顾及家庭。小薛的情况让母亲十分着急,于是向社会工作者小王求助。小王为小薛提供个案服务的首要任务是()。
A、帮助小薛增强自我情绪管理能力
B、邀请母亲参加社区亲职能力小组
C、鼓励小薛多加训练提高篮球技能
D、辅导父亲以提高其亲子沟通能力
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据题目描述,小薛因为输了一场篮球赛情绪低落,母亲说了他两句,他就要离家出走。这显示小薛在情绪管理方面存在一些问题,容易因为小事而失控。因此,社会工作者小王为小薛提供个案服务的首要任务应该是帮助他增强自我情绪管理能力,以便更好地应对生活中的挑战和压力。选项A“帮助小薛增强自我情绪管理能力”符合题意。其他选项如邀请母亲参加社区亲职能力小组、鼓励小薛多加训练提高篮球技能、辅导父亲以提高其亲子沟通能力,虽然也可能对小薛有益,但并不是他当前最紧迫的需要。
22、万先生,36岁,轻度智力障碍,幼年时父亲离世。母亲一直担心他在外被欺负,从小就不让他与别人多接触。最近万先生因之前工作的福利工厂效益不好,失业在家,整日无所事事,不与人沟通。母亲很心疼儿子,担心自己老了后,儿子无人照料,便向社会工作者求助。根据心理社会治疗模式中反思性直接治疗技巧,社会工作者适宜的做法是()。
A、不带评判地倾听万先生的想法,表达对他的处境的理解
B、帮助万先生及其母亲申请社会救助并建立社区支持网络
C、表达对于万先生整天闷闷不乐且不与人交流原因的看法
D、协助万先生分析自己现在的状况与母亲的关爱保护有关
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会工作者在心理社会治疗模式中适宜的做法是协助万先生分析自己现在的状况与母亲的关爱保护有关。在这个案例中,万先生因为母亲的保护和过度关心,导致他与人交往的困难和社交技能的缺失。社会工作者应该帮助万先生认识到这一点,并鼓励他尝试与人交往,提高社交技能,从而改善他的生活状况。选项D符合这一要求,而选项A、B、C均不符合心理社会治疗模式的反思性直接治疗技巧的要求。
23、服务对象:“我要是没找到工作,我爸爸会非常生气,那就很可怕!”社会工作者:“那你可以跟我说说,你爸爸生气时会怎么样呢?”服务对象:“可能会对我发火,说我没出息。”社会工作者:“你爸爸这样对你的情况多吗?”服务对象:“好像也没有很多,有时也会鼓励我再好好找工作。”社会工作者:“这么看,你觉得‘可怕’的事件会发生吗?”服务对象:“可能我把事情想得太严重了。”根据理性情绪治疗模式,上述对话体现社会工作者使用的技巧是()。
A、自我表露
B、替代性选择
C、理性功课
D、去灾难化
解析:【喵呜刷题小喵解析】:在理性情绪治疗模式中,社会工作者使用的技巧之一是去灾难化。去灾难化是指帮助服务对象认识到他们过度夸大了问题的严重性,从而减轻他们的焦虑和恐惧。在上述对话中,服务对象表示担心找不到工作会让父亲生气,并认为这种情况很可怕。社会工作者通过提问引导服务对象认识到他们可能将事情想得太严重,这符合去灾难化的技巧。因此,答案是D。
24、服务对象秦女士对女儿有打骂行为。在面谈中,秦女士向社会工作者小兰抱怨:“你们都是这样,只听孩子的话,都不相信我说的,我女儿不听话,我才会打骂她的。”小兰回应道:“谢谢你愿意告诉我这些想法,听到你这样说,我有些委屈,其实你说的话和孩子说的话,我都会同样认真对待,我很想和你一起解决问题。”根据人本治疗模式,上述对话反映个案辅导关系的特点是()。
A、表里如一
B、不评价
C、同感
D、无条件接纳
解析:【喵呜刷题小喵解析】:人本治疗模式强调个案辅导关系的特点是无条件接纳和表里如一。在题目中,秦女士对社会工作者小兰表达了不满和抱怨,但小兰并没有对秦女士进行评价或反驳,而是表达了对秦女士的同理心,并表示会认真对待秦女士和孩子的话。这表明小兰在个案辅导中遵循了无条件接纳的原则,即接纳服务对象的一切,包括她的不满和抱怨。同时,小兰也表达了表里如一的态度,即她所说的话和所做的事情是一致的,她真正关心并愿意帮助秦女士解决问题。因此,上述对话反映了个案辅导关系的特点是无条件接纳和表里如一,但题目中只给出了四个选项,且答案为A,即“表里如一”,因此答案为A。
25、王先生和妻子近期因孩子教育问题产生了激烈的冲突,向社会工作者老安寻求帮助。在面谈时,老安了解到,妻子和儿子的关系比较亲近,夫妻两人冷战时,儿子是他们的传话筒。于是老安让王先生一家将家里真实的冲突场景模拟出来,帮助他们厘清每个人在冲突中的表现是如何影响其他家庭成员的。根据结构式家庭治疗模式,老安所运用的技巧是()。
A、重演和划清界限
B、促进互动和集中焦点
C、重演和促进互动
D、集中焦点和划清界限
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据题目描述,社会工作者老安让王先生一家将家里真实的冲突场景模拟出来,帮助他们厘清每个人在冲突中的表现是如何影响其他家庭成员的。这一过程中,老安运用了结构式家庭治疗模式中的“重演”技巧,即让家庭成员重新演绎家庭冲突的场景,以便更直观地观察和分析每个成员在冲突中的行为和互动方式。同时,老安还通过模拟场景促进了家庭成员之间的互动,使他们能够更深入地了解彼此在冲突中的立场和感受。因此,老安所运用的技巧是“重演”和“促进互动”,选项C“重演和促进互动”符合题意。
26、社会工作者老赵在社区走访中,发现有位老人常坐在凉亭里发呆。老赵主动与老人交谈,得知她老伴刚刚离世,女儿在国外工作,自己也没有什么朋友,觉得孤单寂寞。老赵在征得其同意后,开始为她提供个案服务。该服务对象来源属于()。
A、外展工作
B、本人求助
C、个案访视
D、社区转介
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据题目描述,社会工作者老赵在社区走访中主动与老人交谈,得知她的情况后,开始为她提供个案服务。这种情况下,社会工作者是老赵主动发现并介入的,属于外展工作。因此,该服务对象来源属于外展工作。选项A正确,选项B、C、D均不符合题意。
27、服务对象小军是一名大四学生,在与社会工作者的某次面谈中表示,自己有三门课程不及格,如果不能顺利毕业会对不起父母,压力很大。他想努力学习但又抵挡不住网络游戏的诱惑,觉得只有玩游戏才能缓解压力。社会工作者的下列回应中,运用摘要技巧的是()。
A、“小军,你刚才提到了很多要解决的问题,你最想解决的问题是什么?”
B、“小军,既然你知道再不用功就无法毕业,那为什么还不做出改变呢?”
C、“小军,你刚才讲的有两个意思,一个是自己不能顺利毕业,有压力,另一个是觉得打游戏可以让自己放松,是吗?”
D、“小军,我能理解你的矛盾感受,你觉得一直打游戏就很难毕业,对不起父母,但你仍然没办法控制自己。”
解析:【喵呜刷题小喵解析】社会工作者的回应中,运用摘要技巧的是“小军,你刚才讲的有两个意思,一个是自己不能顺利毕业,有压力,另一个是觉得打游戏可以让自己放松,是吗?”。这句话准确地提炼了小军的主要观点,即他面临的毕业压力和游戏诱惑的问题,并询问小军是否准确表达了这两个意思。这是摘要技巧的具体应用,能够帮助社会工作者更准确地理解小军的问题,从而更有效地进行干预。因此,正确答案是C。
28、10岁的丹丹,母亲因病去世,父亲因车祸致右腿截肢,与祖父母一起生活。班主任老师在一次早操中发现丹丹身体有淤青,担心其遭受暴力,便转介给学校社会工作者王老师。王老师对丹丹的现状进行了评估,制定了详细的服务计划,包括:联系儿童医院为丹丹检查伤势,联络心理咨询师为丹丹做辅导,向民政部门申请困境儿童补助,为丹丹父亲咨询残疾补贴政策,为丹丹父亲和祖父母提供亲职教育等。王老师的上述做法体现了个案管理实施的()。
A、服务监督原则
B、包裹式服务原则
C、服务倡导原则
D、服务对象参与原则
解析:【喵呜刷题小喵解析】:包裹式服务原则是指社会工作者为服务对象提供多种直接和间接服务,以满足其多方面的需求。在这个案例中,王老师为丹丹提供了多种服务,包括联系儿童医院为丹丹检查伤势、联络心理咨询师为丹丹做辅导、向民政部门申请困境儿童补助、为丹丹父亲咨询残疾补贴政策以及为丹丹父亲和祖父母提供亲职教育等。这些服务涵盖了健康、心理、经济以及家庭教育的多个方面,体现了包裹式服务原则。因此,王老师的做法符合包裹式服务原则。
29、学校社会工作者通过开展小组服务,教授学生家长管教子女的方法,缓解家长教育子女的压力;引导家长分享教育子女的经验,促进相互交流。上述针对家长开展的小组类型是()。
A、教育小组和成长小组
B、成长小组和治疗小组
C、成长小组和支持小组
D、教育小组和支持小组
解析:【喵呜刷题小喵解析】:小组工作按照社会功能划分,可以分为教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组。教育小组的工作重点在于提高组员的知识和技能,改善他们对待自己和他人的态度。成长小组的工作重点在于帮助组员了解、认识和探索自己,处理和解决存在的问题,促进自身的健康成长。支持小组的工作重点在于帮助组员在生理、心理和社会适应等方面得到支持,提高应对困难的能力,预防问题的发生。治疗小组的工作重点在于帮助组员改变不适应的行为,解决他们所存在的问题,预防问题的再次发生。题干中,学校社会工作者通过开展小组服务,教授学生家长管教子女的方法,缓解家长教育子女的压力,属于教育小组;引导家长分享教育子女的经验,促进相互交流,属于支持小组。因此,针对家长开展的小组类型是教育小组和支持小组。选项D正确。
30、医务社会工作者小同发现因现实中的人际关系问题,部分抑郁症患者的病情时好时坏,影响工作和生活。为此,他开设了“友你同行”小组,邀请组员以角色扮演的形式再现人际冲突问题及其应对方式,并在小组中推动组员互动,缓解人际关系紧张,构建互助、支持的和谐人际关系。组员在小组中获得的成功经验可以协助其在小组结束后调整人际交往模式,改善人际关系。这一小组运用的小组模式是()。
A、发展模式
B、互动模式
C、治疗模式
D、社会目标模式
解析:【喵呜刷题小喵解析】题目中提到医务社会工作者小同发现因现实中的人际关系问题,部分抑郁症患者的病情时好时坏,影响工作和生活。为此,他开设了“友你同行”小组,邀请组员以角色扮演的形式再现人际冲突问题及其应对方式,并在小组中推动组员互动,缓解人际关系紧张,构建互助、支持的和谐人际关系。组员在小组中获得的成功经验可以协助其在小组结束后调整人际交往模式,改善人际关系。这一小组运用的小组模式是互动模式。互动模式关注组员间及组员与小组情境间的互动,通过角色扮演、互动练习等方式,帮助组员学习处理人际冲突,改善人际关系。因此,正确答案是B,即互动模式。
31、社会工作者小周在社区开展青少年交友技能小组。在某节小组活动中,她邀请组员一起参加“心花朵朵开”的游戏。组员手拉手围成一圈,小周站在圆圈中说“春天到,百花开”,这时组员问“开什么花”,在小周回答一种花后,组员接着问“开几朵”,小周回答几朵时,组员就按所说的数字组队,未能成功组队的组员向大家介绍自己。上述情境,最有可能出现的小组阶段是()。
A、准备阶段
B、开始阶段
C、转折阶段
D、成熟阶段
解析:【喵呜刷题小喵解析】:小组工作的开始阶段,组员彼此之间尚未熟悉,小组氛围尚未形成,组员之间需要建立初步关系。在“心花朵朵开”的游戏中,组员手拉手围成一圈,小周站在圆圈中说“春天到,百花开”,组员需要按照小周所说的花朵种类和数量进行组队,这一过程中组员之间需要进行交流和合作,形成初步的小组氛围和关系。因此,上述情境最有可能出现的小组阶段是开始阶段。选项A准备阶段通常是在小组活动开始之前,进行计划和准备;选项C转折阶段是小组成员开始发生变化,出现冲突和不适应的时期;选项D成熟阶段是小组成员之间已经建立了稳定的关系,小组氛围浓厚,成员之间能够相互支持、合作和分享的时期。因此,选项B开始阶段最符合上述情境。
32、医务社会工作者小李为轻度认知障碍者开设教育小组,旨在帮助他们正确认识认知症,学习应对疾病的技能,减缓认知症的发展速度。下列活动中,最适合安排在小组结束阶段的是()。
A、“大家一起说故事”:根据自己的画像分享生命故事
B、“我爱记歌词”:根据某几句歌词,说出歌曲的名字
C、“最佳人缘奖”:分享其他组员对自己的安慰和帮助
D、“蒙眼画五官”:组员之间合作画出脸的轮廓和五官
解析:【喵呜刷题小喵解析】小组结束阶段应该安排一些回顾和分享的活动,帮助组员们巩固在小组中学到的知识和技能,同时增强彼此之间的联系和归属感。选项C“最佳人缘奖”是一个分享和回顾的环节,让组员们分享其他组员对自己的安慰和帮助,有助于增强组员之间的情感联系和归属感,同时也能够回顾和总结小组中的学习成果。其他选项如“大家一起说故事”、“我爱记歌词”和“蒙眼画五官”虽然也可以在小组中使用,但它们更多地是小组过程中的活动,而不是最适合安排在小组结束阶段的。因此,最适合安排在小组结束阶段的是“最佳人缘奖”。
33、在某节面向社区残障人士开设的支持性小组中,组员在小组中都能敞开心扉,坦然分享自己过去的经历,并且学会了用积极的态度面对挫折,大家纷纷表示愿意参加下一次小组活动。在这一小组阶段,社会工作者应采取的工作策略是()。
A、适当控制小组的进程
B、营造小组信任的氛围
C、维护小组的良好互动
D、弱化小组的关系结构
解析:【喵呜刷题小喵解析】:在面向社区残障人士的支持性小组中,组员能够敞开心扉,分享自己的经历,并学会用积极的态度面对挫折,这表明小组已经取得了一定的进展,组员之间已经建立了良好的互动关系。因此,社会工作者在这一阶段应采取的工作策略是维护小组的良好互动,以确保小组能够持续、稳定地发展,帮助组员更好地实现自我成长和改变。选项A、B、D虽然也是小组工作中需要考虑的因素,但在这一阶段并不是社会工作者的主要任务。因此,正确答案为C。
34、“通过讨论大家认识到,自身和周边的力量来源,包括别人的信任和鼓励,家人的爱和朋友的陪伴。”上述社会工作者所运用的小组工作技巧是()。
A、示范引导
B、及时进行小结
C、对信息进行磋商
D、帮助组员相互理解
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会工作者通过讨论引导组员认识到自身和周边的力量来源,包括别人的信任和鼓励,家人的爱和朋友的陪伴。这一过程实际上是一个讨论和分享的过程,而及时进行小结是小组工作技巧之一,用于总结讨论内容,帮助组员理解并强化所讨论的主题。因此,及时进行小结是符合题目描述的小组工作技巧。
35、在“伴你无碍”助残志愿者成长小组中,社会工作者带领组员一起讨论助残服务技巧。组员老韩:“这类服务稍不留神就会引起冲突。有一次我背对着一个聋人说话,就被他误解为我在说他的坏话。我跟他比划了半天,他也不知道我在说什么。太难了!”社会工作者:“感谢老韩说了你的经历,我还是想让大家说说在服务当中有什么好办法?”上述社会工作者的回应,运用到的技巧是()。
A、聚焦
B、澄清
C、限制
D、催化
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会工作者在回应老韩的经历时,并没有直接回应老韩的问题或给出解决方案,而是转向引导其他组员分享他们在服务中的好办法,这是运用了“限制”的技巧。限制技巧是在小组讨论中,社会工作者限制讨论内容,避免讨论过于分散,使讨论集中在某一特定问题上。在本题中,社会工作者限制讨论的内容为助残服务中的好办法,引导组员分享经验,而不是直接回应老韩的具体问题。因此,正确答案为C。
36、社会工作者拟为辖区12至16岁困境儿童开设主题为“心手相牵,同心童行”小组,目的是增强困境儿童自信心,提升其人际交往能力。在开展小组需求评估的过程中,社会工作者的理解正确的是()。
A、小组需求评估的重点必须聚集于小组组员现在发生的问题
B、小组需求评估可采用标准化量表,对组员作出诊断性判断
C、小组需求评估需考虑小组整体、组员需求和小组环境需求
D、小组需求评估应该采用单一的资料收集方法以保证准确性
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
在小组需求评估的过程中,社会工作者应综合考虑小组整体、组员需求和小组环境需求。小组整体需求涉及小组目标、活动设计和整体进展;组员需求关注每个成员的个性化需求,如自信心的提升和人际交往能力的增强;小组环境需求则涉及小组活动场所、设施以及社会支持网络等。因此,选项C“小组需求评估需考虑小组整体、组员需求和小组环境需求”是正确的。
选项A“小组需求评估的重点必须聚集于小组组员现在发生的问题”过于狭隘,只关注当前问题,忽视了小组整体和环境的需求。
选项B“小组需求评估可采用标准化量表,对组员作出诊断性判断”虽然提到标准化量表,但诊断性判断过于主观,不一定准确反映组员的真实需求。
选项D“小组需求评估应该采用单一的资料收集方法以保证准确性”过于绝对,单一的资料收集方法可能无法全面反映组员的多元化需求。
37、社会工作者在儿童友好社区建设中,除要关注社区儿童活动设施、场地的建设,更重要的是应关注儿童对社区的认识,引导其参与社区事务,鼓励其承担社区责任,培养其成长为具有社区关怀精神的新一代“社区人”。关于社区工作目标的说法,正确的是()。
A、社区工作的过程目标应更加具体、明确且实际
B、社区工作的最终理想是帮助社区建立集体能力
C、社会工作的过程目标与任务目标在实践上完全契合
D、促进社区居民参与社区建设是社区工作的任务目标
解析:【喵呜刷题小喵解析】本题考查社区工作的目标。
选项A,社区工作的过程目标是指完成某一项任务所经历的程序、阶段和所采取的方法及手段,过程目标强调的是完成任务的具体方法。社会工作者在儿童友好社区建设中,除了关注社区儿童活动设施、场地的建设,更重要的是应关注儿童对社区的认识,引导其参与社区事务,鼓励其承担社区责任,培养其成长为具有社区关怀精神的新一代“社区人”,这个过程是具体明确且实际的,但并非强调“更加具体、明确且实际”,而是强调过程目标的完成方式。因此选项A错误。
选项B,社区工作的最终目标是实现社区的共同善,这需要社区居民的共同努力。培养儿童对社区的认识,引导其参与社区事务,鼓励其承担社区责任,都是帮助社区建立集体能力的体现,是社区工作的最终理想。因此选项B正确。
选项C,社会工作过程目标是指社会工作者运用科学的方法和专业的技巧,通过一系列助人活动,帮助有需要的困难群体走出困境,获得生活上的帮助和支持,恢复自助的能力,实现其与社会环境的良好适应。社会工作的任务目标是指解决基本生活问题的直接服务,如困难救助、补充性安置、转介服务、经济支持等,改善生活环境,提供促进生活能力训练发展的条件和机会,通过介入使服务对象增强和恢复社会功能。社会工作的过程目标与任务目标既有联系又有区别,它们并不完全契合。因此选项C错误。
选项D,社会工作的任务目标是指解决基本生活问题的直接服务,如困难救助、补充性安置、转介服务、经济支持等,改善生活环境,提供促进生活能力训练发展的条件和机会,通过介入使服务对象增强和恢复社会功能。社会工作的过程目标是指完成某一项任务所经历的程序、阶段和所采取的方法及手段,强调的是完成任务的具体方法。社会工作者在儿童友好社区建设中,要引导儿童参与社区事务,鼓励其承担社区责任,培养其对社区的认识,这些都是社会工作的过程目标,并非任务目标。因此选项D错误。
38、某社区周边有几处野草丛生的空地,堆满了杂物和垃圾,居民要求整治的呼声较高。为此,社会工作者小李邀请物业公司和居民代表进行议事协商,共同设计了空地整治和美化方案,并动员居民一起参与杂物清理,花草种植和后期认养,以及花园维护制度建设。从地区发展模式的角度看,小李在上述工作过程中所扮演的角色是()。
A、顾问
B、协调者
C、技术专家
D、方案实施者
解析:【喵呜刷题小喵解析】:小李在整治社区空地的过程中,邀请了物业公司和居民代表进行议事协商,共同设计了整治和美化方案,并动员居民参与杂物清理、花草种植和后期认养以及花园维护制度建设。这些行为表明小李在协调各方资源,促进合作,以确保项目的顺利进行。因此,从地区发展模式的角度看,小李在上述工作过程中所扮演的角色是协调者。选项B“协调者”最符合小李的角色定位。
39、社区社会工作者老李走访了辖区40余位失能失智老人家庭,评估了老年人能力,请家庭照顾者填写了《照顾者负担量表》,并对负担程度是“中度”和“重度”的家庭照顾者进行重点关怀。老李链接专业护理机构和社区志愿服务团队资源,组建了由护理人员与志愿者组成的服务小组,配对支援重点家庭,提供规范和可持续的喘息服务。上述开展的服务,老李运用的社区照顾实施策略是()。
A、由社区照顾
B、正式的照顾
C、非正式照顾
D、对社区照顾
解析:【喵呜刷题小喵解析】题目描述的是社区社会工作者老李在辖区对失能失智老人家庭进行走访、评估、填写照顾者负担量表,并对负担程度较重的家庭进行重点关怀,链接专业护理机构和社区志愿服务团队资源,提供规范和可持续的喘息服务。这些服务都是基于社区照顾的理念,即利用社区资源,动员社区力量,为有需要的人提供照顾服务。因此,老李运用的社区照顾实施策略是对社区照顾。选项A“由社区照顾”过于宽泛,没有明确指出是社区照顾的实施策略;选项B“正式的照顾”和选项C“非正式照顾”都与题目描述的服务不完全符合;只有选项D“对社区照顾”准确反映了老李所运用的社区照顾实施策略。因此,正确答案是D。
40、社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们通过走街串巷,了解社区周边的医院、学校、便利店和公共交通车站等情况。社会工作者这样做的目的是()。
A、分析社区的人口结构
B、分析社区的人力资源
C、分析社区的地理环境
D、分析社区的权力结构
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会工作者计划在某社区开展专业服务,他们通过走街串巷,了解社区周边的医院、学校、便利店和公共交通车站等情况。这些了解的内容属于社区地理环境的一部分,因此社会工作者这样做的目的是分析社区的地理环境。选项A、B、D均与题干描述的内容不符,故正确答案为C。
41、某社会工作服务机构承接了民政部门委托的“社区会客厅”建设项目。为了推进项目实施,机构负责人拜访了项目拟落地社区的居委会主任,向其介绍机构和项目概况,也询问了居委会工作团队的情况,期望得到支持。通过交谈,机构负责人认为该居委会主任性格开朗、事业心强、基层工作经验丰富,愿意尝试新事物。双方沟通顺畅,对未来合作充满信心。从建立和发展社区关系的角度看,机构负责人上述活动的重点是()。
A、了解对方组织运作情况
B、分析两个组织之间关系
C、寻找各自可获得的利益
D、强化规范双方合作关系
解析:【喵呜刷题小喵解析】:从题目描述来看,机构负责人拜访居委会主任,主要目的是介绍机构和项目概况,并询问居委会工作团队的情况,期望得到支持。这一过程中,机构负责人主要关注的是对方组织(居委会)的运作情况,包括其工作团队的情况、主任的性格特点、基层工作经验等,以便更好地了解对方,为未来的合作打下基础。因此,从建立和发展社区关系的角度看,机构负责人上述活动的重点是了解对方组织运作情况。选项A“了解对方组织运作情况”与题目描述最为吻合,故为正确答案。选项B“分析两个组织之间关系”虽然也是建立和发展社区关系的一部分,但在此情境下并不是重点;选项C“寻找各自可获得的利益”和选项D“强化规范双方合作关系”在题目中均未明确提及,因此不是正确答案。
42、某街道社工站策划了“共享园艺,爱我社区”居民骨干培养项目,旨在社区组建一支居民骨干队伍,带领居民“装点小楼门,美化大社区”。社会工作者在培养居民骨干时,一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列做法中,能够促进其知识改变的是()。
A、协助居民骨干强化社会互助价值观
B、帮助居民骨干提高分析问题的能力
C、指导居民骨干学会表达关怀的方法
D、教导居民骨干练习主持会议的技巧
解析:【喵呜刷题小喵解析】:题目中提到社会工作者在培养居民骨干时,一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。我们需要找到能够促进居民骨干知识改变的做法。
A选项“协助居民骨干强化社会互助价值观”主要涉及到的是态度层面,而不是知识层面。
B选项“帮助居民骨干提高分析问题的能力”涉及到了提高分析和解决问题的能力,这属于知识层面的改变。
C选项“指导居民骨干学会表达关怀的方法”主要是关于行为层面,涉及到如何表达关怀,而不是知识层面的改变。
D选项“教导居民骨干练习主持会议的技巧”同样涉及到的是行为层面,关于如何主持会议,而不是知识层面的改变。
因此,能够促进居民骨干知识改变的做法是B选项“帮助居民骨干提高分析问题的能力”。
43、某社区业主委员会换届选举面临难以达到法定最低投票率的情况。为了确保足够多的居民参与投票,社会工作者小张努力协助居委会积极开展居民动员工作,但仍然无法与近一半的居民取得联系。接下来,小张最适宜采用的动员方法是()。
A、给每个社区居民发信件
B、逐门逐户当面进行说明
C、在居民家门口张贴通知
D、在社区的中心花园喊话
解析:【喵呜刷题小喵解析】
本题的核心问题是小张在动员社区居民参与选举时面临与近一半居民无法取得联系的困境,需要确定哪种动员方法最为适宜。
选项A,给每个社区居民发信件,这种方法虽然可以覆盖到所有居民,但可能无法引起他们的注意,特别是对于那些不经常查看邮件的居民来说,效果可能不佳。
选项B,逐门逐户当面进行说明,这种方法可以直接与居民进行面对面的交流,确保信息传达到位,并且可以根据居民的反馈及时调整动员策略。这种方法在动员工作中具有较高的效果,特别是对于难以联系的居民,逐门逐户拜访能够增加与他们取得联系的机会。
选项C,在居民家门口张贴通知,这种方法虽然可以覆盖到部分居民,但对于那些不经常关注家门口通知的居民来说,效果有限。此外,通知可能被忽视或误扔,导致动员效果不佳。
选项D,在社区的中心花园喊话,这种方法虽然可以在短时间内吸引部分居民的注意,但效果具有局限性,无法确保与所有居民取得联系,特别是对于那些不经常到中心花园活动的居民来说,效果可能不佳。
综上所述,逐门逐户当面进行说明是最适宜采用的动员方法,因为它可以直接与居民进行面对面的交流,确保信息传达到位,并可以根据居民的反馈及时调整动员策略。因此,答案为B。
44、关于社会服务方案策划的说法,正确的是()。
A、策划分为问题分析、需求评估、方案制定、行动计划等四个阶段
B、策划由选择最有效的行动策略和设计具体的服务构想两部分组成
C、确定理想可行方案后,就可决定资源总需求并进行资源争取工作
D、在制订行动计划过程中要讨论多种可行方案,并分析限制性因素
解析:【喵呜刷题小喵解析】
选项A描述策划分为四个阶段,但题目中并没有提及策划阶段的详细划分,因此A选项不是正确答案。
选项B描述策划由两部分组成,但题目中并没有明确提到策划的组成部分,因此B选项也不是正确答案。
选项C提到确定理想可行方案后,就可以决定资源总需求并进行资源争取工作,这与题目中的描述相符,因此C选项是正确答案。
选项D描述在制订行动计划过程中要讨论多种可行方案,并分析限制性因素,但题目中并没有明确提到行动计划的具体内容,因此D选项也不是正确答案。
综上所述,正确答案是C选项。
45、社会工作者老范负责服务社区精神障碍康复者。她除了有计划开展个案辅导,面向家庭照顾者开展小组服务外,还组建社区志愿者队伍定期探访服务对象。她所在的社会工作服务机构负责人认为老范是位具有高度自主性且能力强的员工,应对其进行激励,负责人最适宜的做法是()。
A、转换工作岗位
B、增加工作量
C、激发工作动机
D、工作再设计
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会工作者老范负责服务社区精神障碍康复者,她不仅开展个案辅导和小组服务,还积极组建志愿者队伍定期探访服务对象,表现出高度的自主性和能力。负责人认为她是一位优秀的员工,应该进行激励。激励员工通常是为了激发他们的工作动机,使他们更有动力地投入工作。因此,最适宜的做法是激发老范的工作动机,让她更有动力地继续为社区精神障碍康复者服务。选项A转换工作岗位、选项B增加工作量、选项D工作再设计都不是直接针对激发工作动机的措施,因此不是最适宜的做法。因此,正确答案是C,即激发工作动机。
46、社会工作者在某社区深入开展助老服务,组建了多方参与的志愿服务队伍,并进行管理。在志愿服务人力资源管理的规划中,社会工作者评估志愿者队伍现状,设定中长期发展目标,制定了服务方案。接下来,社会工作者还需开展的规划工作是()。
A、编制志愿服务预算
B、编写志愿服务说明书
C、起草志愿服务章程
D、制定志愿服务伦理守则
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据题目描述,社会工作者在某社区深入开展助老服务,并进行了志愿服务人力资源管理规划。在评估志愿者队伍现状并设定了中长期发展目标后,接下来需要进行的规划工作是编制志愿服务预算。这是因为志愿服务预算是规划中的重要组成部分,它涉及到志愿者服务的经费、资源分配、服务范围等方面,对于确保志愿服务的顺利进行至关重要。因此,选项A“编制志愿服务预算”是正确答案。选项B“编写志愿服务说明书”、选项C“起草志愿服务章程”和选项D“制定志愿服务伦理守则”虽然也是志愿服务规划中的重要内容,但在当前情境下,编制预算是紧接着评估志愿者队伍现状和中长期发展目标后需要进行的下一步工作。
47、某社会工作服务机构培育了一支志愿服务队为社区残障人士提供服务。为提升服务成效,社会工作者进行了志愿者人力资源管理。下列做法中,属于“控制”职能的是()。
A、加强对志愿者投身服务和奉献社会事迹的宣传
B、召开座谈会,商讨志愿者团队的年度培训方案
C、建立志愿服务的多项评估指标,定期开展成效评估
D、梳理机构对志愿服务的需求,了解志愿者参与动机
解析:【喵呜刷题小喵解析】在社会工作服务中,人力资源管理是一个重要的环节,它涉及到志愿者的招募、培训、激励、评估和控制等多个方面。根据题目中的描述,我们可以逐一分析每个选项:
A选项“加强对志愿者投身服务和奉献社会事迹的宣传”属于志愿者的激励职能,目的是激发志愿者的积极性和参与度。
B选项“召开座谈会,商讨志愿者团队的年度培训方案”属于志愿者的培训职能,目的是提升志愿者的服务能力和素质。
D选项“梳理机构对志愿服务的需求,了解志愿者参与动机”属于志愿者的招募职能,目的是明确志愿服务的目标和需求,以及了解志愿者的动机和期望。
而C选项“建立志愿服务的多项评估指标,定期开展成效评估”则属于控制的职能。控制职能是指对志愿者的服务过程和服务效果进行监督和评估,确保服务的质量和效果符合预期。通过建立评估指标和定期开展成效评估,可以对志愿者的服务进行量化评估,及时发现和纠正问题,提升服务成效。
因此,根据以上分析,C选项“建立志愿服务的多项评估指标,定期开展成效评估”属于控制的职能。
48、某社会工作服务机构本年度预算为100万元,计划在来年开展新项目。在制订来年财务预算时,理事会讨论决定以100万元作为基础,渐进提高预算金额,规划预算金额为120万元。上述机构制订财务预算所采用的方法是()。
A、单项预算法
B、直线预算法
C、方案预算法
D、零基预算法
解析:【喵呜刷题小喵解析】:零基预算法,是指在编制预算时,对所有的预算支出以零为基础,不考虑其以往情况如何,从根本上研究、分析每项预算是否有支出的必要和支出数额的大小。题干中,社会工作服务机构以100万元作为基础,渐进提高预算金额,规划预算金额为120万元,这种方法属于零基预算法。因此,正确答案为D。
49、为了展现公信力,某社会工作服务机构在2022年的年度报告中,除了说明机构履行社会责任和义务的情况、机构内部组织结构建设、社会工作者的持证状况和工作表现以及年度财务报告等内容外,还应包括()。
A、政治交代
B、服务交代
C、行政交代
D、专业交代
解析:【喵呜刷题小喵解析】为了展现公信力,某社会工作服务机构在2022年的年度报告中,除了说明机构履行社会责任和义务的情况、机构内部组织结构建设、社会工作者的持证状况和工作表现以及年度财务报告等内容外,还应包括服务交代。服务交代是指对机构提供的服务内容、服务过程、服务效果以及服务对象反馈等方面的详细说明,以展示机构的服务质量和效果,增强公众对机构的信任和支持。因此,正确答案为B,即服务交代。
50、经过多年实践探索,我国社会福利行政体系的运行方式呈现出多元主体互动的局面,其特点也在发生变化。关于我国社会福利行政体系的特点,下列说法正确的是()。
A、社会政策对象在参与政策过程中表现被动
B、社会服务机构能够直接主导社会福利提供
C、自上而下的政策主导模式限制了专业化发展
D、逐渐形成政府主导下的政府与社会合作方式
解析:【喵呜刷题小喵解析】:本题考查社会福利行政体系的特点。
A项错误,社会政策对象在参与政策过程中表现被动这一说法与题干描述不符。题干中提到,经过多年的实践探索,我国社会福利行政体系的运行方式呈现出多元主体互动的局面,这意味着社会政策对象在参与政策过程中可能更加积极主动,而不是被动。
B项错误,社会服务机构能够直接主导社会福利提供这一说法也不符合题干描述。题干中并没有提到社会服务机构能够直接主导社会福利提供,而是强调了多元主体互动的局面。
C项错误,自上而下的政策主导模式限制了专业化发展这一说法与题干描述不符。题干中提到的是多元主体互动的局面,而不是自上而下的政策主导模式。
D项正确,题干中提到经过多年的实践探索,我国社会福利行政体系的运行方式呈现出多元主体互动的局面,这意味着政府和社会福利服务机构之间形成了合作关系,逐渐形成政府主导下的政府与社会合作方式。这与D选项中的“逐渐形成政府主导下的政府与社会合作方式”相符合。
综上所述,我国社会福利行政体系的特点应该是D选项,即逐渐形成政府主导下的政府与社会合作方式。
51、某区5个街道社工站的负责人都具有丰富的一线服务经验,他们每月定期开会,轮流组织督导活动,就所遇到的专业服务和管理议题进行讨论,互相激励,彼此借鉴,形成有价值的工作策略。该督导方式是()。
A、科际督导
B、团体督导
C、个别督导
D、同辈督导
解析:【喵呜刷题小喵解析】:题目描述了某区5个街道社工站的负责人每月定期开会,轮流组织督导活动,就所遇到的专业服务和管理议题进行讨论,互相激励,彼此借鉴,形成有价值的工作策略。这种督导方式显然不是个别督导,因为个别督导是一对一的形式,与题目描述的多人参与不符。同时,也不是科际督导,因为科际督导是不同专业领域的督导者之间的交流,而题目中并没有提到不同专业领域的督导者。团体督导虽然也是多人参与,但通常指的是一组督导者对一个或多个被督导者进行集体督导,与题目描述的互相激励、彼此借鉴、形成有价值的工作策略的场景不完全吻合。因此,最符合题目描述的督导方式是同辈督导,即具有相同或相似专业背景、经验和地位的督导者之间的互相学习和交流。
52、社会工作者小林在为某困境儿童家庭服务时,孩子的奶奶因为小林没有给予她家物质帮助,对他十分冷淡,甚至恶语相向,还不断投诉他,导致小林在社区开展工作时困难重重。小林觉得自己不被理解,很委屈,向督导者老张求助。老张帮助小林分析了孩子奶奶的个人成长历程、情绪和认知状况,讲解了如何与服务对象建立专业关系的方法和技巧。从教育性督导的内容看,老张教导的是()。
A、工作过程知识
B、社会问题知识
C、情绪管理方法
D、时间管理方法
解析:【喵呜刷题小喵解析】:老张帮助小林分析了孩子奶奶的个人成长历程、情绪和认知状况,并讲解了如何与服务对象建立专业关系的方法和技巧。从教育性督导的内容看,老张教导的是工作过程知识,帮助小林提升与服务对象建立良好专业关系的能力。因此,正确选项是A,即“工作过程知识”。
53、下列督导情境中,体现支持性督导的是()。
A、督导者为督导对象讲解服务提供中如何体现专业元素
B、督导者和督导对象讨论与村委会主任建立关系的技巧
C、督导者向督导对象了解服务进度及过程中遇到的困难
D、督导者让督导对象回顾服务对象对其表达感谢的话语
解析:【喵呜刷题小喵解析】:支持性督导强调咨询师的成长,关注他们的身心健康,提供心理支持,帮助咨询师建立自信,并有效处理工作中的挫折和困难。在给出的选项中,A选项是讲解专业元素,B选项是讨论建立关系的技巧,C选项是了解服务进度和困难,这些都属于任务督导的范畴,即关注工作的完成和目标的达成。而D选项是让督导对象回顾服务对象对其表达感谢的话语,这体现了对督导对象的心理支持和情感关注,符合支持性督导的特点。因此,正确答案是D。
54、高级社会工作师老李受某街道邀请,对5位持有助理社会工作师证书的居委会委员进行督导,期望提高社区工作者的能力。老李在首次会谈中发现他们基层工作经验丰富,处理了不少复杂问题,但也因为行政任务工作量大且要求高而多有抱怨,工作成就感低。通过交流,老李找到了督导起始点,下一步老李适宜开展的工作是()。
A、增进彼此之间熟悉感
B、清晰双方角色和期待
C、分享经验和答疑解惑
D、回顾学习和成长过程
解析:【喵呜刷题小喵解析】老李作为高级社会工作师,对5位持有助理社会工作师证书的居委会委员进行督导,目的是提高社区工作者的能力。在首次会谈中,老李发现他们基层工作经验丰富,处理了不少复杂问题,但也因为行政任务工作量大且要求高而多有抱怨,工作成就感低。这表明居委会委员们对于自己的角色和期望可能并不清晰,因此老李下一步适宜开展的工作是清晰双方角色和期待,以便更好地进行督导,提高社区工作者的能力。因此,选项B“清晰双方角色和期待”是正确答案。其他选项如增进彼此之间熟悉感、分享经验和答疑解惑、回顾学习和成长过程虽然也很重要,但并不是当前最适宜开展的工作。
55、社会工作者小颜正在对家庭暴力中的施暴者进行个案辅导。机构督导者老林在每次督导会谈中都详细了解小颜的服务进度和面临的困难,及时发现问题并与小颜共同面对,寻求解决办法。从社会工作者督导过程看,老林所运用的技巧是()。
A、分享感受
B、开展话题
C、相互契合
D、订立协议
解析:【喵呜刷题小喵解析】:老林在每次督导会谈中都详细了解小颜的服务进度和面临的困难,及时发现问题并与小颜共同面对,寻求解决办法。从社会工作者督导过程看,老林所运用的技巧是“相互契合”。相互契合是指督导者和被督导者之间建立一种相互信任、共同面对问题的关系,老林在督导过程中,与小颜共同面对问题,及时发现问题并寻求解决办法,正是相互契合的体现。因此,正确答案是C选项。其他选项不符合题干中的描述。
56、社会工作者小郑计划研究留守女童自我保护能力建设项目的干预效果。下列研究功能中,属于服务对象层面的是()。
A、促进儿童保护理论的实践运用
B、丰富留守女童自我保护的知识
C、倡导社会关注留守女童的权益
D、总结反思项目实施过程的不足
解析:【喵呜刷题小喵解析】题目中询问的是属于服务对象层面的研究功能。
选项A“促进儿童保护理论的实践运用”涉及到的是理论层面的推广,而不是直接针对服务对象的效果。
选项B“丰富留守女童自我保护的知识”直接关注到服务对象——留守女童,并涉及到她们自我保护能力的知识丰富,因此符合服务对象层面的要求。
选项C“倡导社会关注留守女童的权益”更多的是一个倡导或呼吁的层面,不直接涉及到服务对象的具体效果。
选项D“总结反思项目实施过程的不足”是对项目实施过程的反思和总结,也不直接针对服务对象的效果。
因此,根据题目的要求,选项B“丰富留守女童自我保护的知识”是符合服务对象层面的研究功能的。
57、关于定性研究特点的说法,正确的是()。
A、定性研究强调应事先设定明确的研究假设
B、定性研究强调运用标准化的工具收集资料
C、定性研究的研究者注重研究成果的普遍指导意义
D、定性研究的研究者注重将被研究对象视为自己人
解析:【喵呜刷题小喵解析】:定性研究的特点主要包括:研究者注重深入、细致、长期地研究被研究对象,注重从被研究者的角度理解他们的行为、经验和观点;研究者通常运用非标准化的工具和方法收集资料,如深度访谈、参与观察等;定性研究强调从被研究者的视角出发,理解他们的经验和观点,而不是事先设定明确的研究假设。因此,选项A、B、C均不符合定性研究的特点。选项D描述的是定性研究中研究者与被研究对象之间的关系,研究者注重将被研究对象视为自己人,符合定性研究的特点。因此,正确答案为D。
58、某城区计划开展一次居民环保观念与行为调查。负责该调查的社会工作者在访问员培训会上讲道:“这次调查问卷主要包括三个部分,共20个调查问题。第一个部分是收集居民个人基本信息,第二个部分是了解居民的环保意识,第三个部分是考察居民关于垃圾分类的知识与行为……”。上述社会工作者讲解的内容是()。
A、介绍研究背景
B、演练访问技巧
C、明确工作态度
D、说明问卷内容
解析:【喵呜刷题小喵解析】题目中提到社会工作者在访问员培训会上讲解调查问卷的内容,包括收集居民个人基本信息、了解居民的环保意识以及考察居民关于垃圾分类的知识与行为,这些都是问卷的具体内容。因此,社会工作者讲解的内容是说明问卷内容,选项D正确。选项A“介绍研究背景”、选项B“演练访问技巧”、选项C“明确工作态度”均不符合题意。
59、社会工作者老姚计划为某乡村小学三年级的20名留守儿童开展成长小组服务,旨在提高留守儿童的自信心。为科学评估小组工作的成效,老姚准备运用前后测控制组设计的方法开展研究。为此,老姚在开设小组之前需要做的是()。
A、运用自信量表对20名留守儿童进行测评,得分较低的作为实验组
B、运用自信量表对20名留守儿童进行测评,得分较高的作为实验组
C、随机将20名留守儿童分为实验组和对照组,并用量表测量儿童的自信水平
D、将20名留守儿童作为实验组,再随机选出自信水平相近的儿童作为对照组
解析:【喵呜刷题小喵解析】
社会工作者老姚计划为某乡村小学三年级的20名留守儿童开展成长小组服务,旨在提高留守儿童的自信心。为科学评估小组工作的成效,老姚准备运用前后测控制组设计的方法开展研究。运用前后测控制组设计,首先需要确保实验组和对照组在基线(即小组服务开始之前)的自信水平相当,这样才能确保小组服务的效果不是因为基线水平的差异而产生的。因此,老姚应该随机将20名留守儿童分为实验组和对照组,并用量表测量儿童的自信水平,确保两组的自信水平相当。所以,选项C“随机将20名留守儿童分为实验组和对照组,并用量表测量儿童的自信水平”是正确的。
选项A“运用自信量表对20名留守儿童进行测评,得分较低的作为实验组”和选项B“运用自信量表对20名留守儿童进行测评,得分较高的作为实验组”都没有考虑到基线水平相当的问题,因此不是正确的选择。
选项D“将20名留守儿童作为实验组,再随机选出自信水平相近的儿童作为对照组”虽然提到了随机选择,但是将全部的20名留守儿童都作为实验组是不符合控制组设计的原则,因此也不是正确的选择。
60、社会工作者小魏计划运用焦点小组访谈法来了解残联工作人员、残障人士及其家属对现有助残服务的看法与期待。小魏的下列做法中,正确的是()。
A、在访谈前应告知访谈对象注意发言的分寸
B、在开展访谈时应关注访谈对象之间的互动
C、安排残联工作人员、残障人士及其家属一起共同参加访谈
D、在引导访谈对象积极地表达意见时,主动分享自己的想法
解析:【喵呜刷题小喵解析】本题考查的是焦点小组访谈法的应用。焦点小组访谈法是一种通过小组形式,由一名受过训练的主持人与一组参与者就某一特定主题进行讨论,以收集参与者的意见和看法的研究方法。在运用此方法时,应当确保访谈对象的隐私和安全,避免任何形式的强制参与,并且应当遵循保密原则。
A选项提到“在访谈前应告知访谈对象注意发言的分寸”,这一做法可能会给访谈对象带来压力,影响他们的真实表达,因此是不恰当的。
C选项提到“安排残联工作人员、残障人士及其家属一起共同参加访谈”,这一做法可能引发不同群体间的冲突,不利于收集真实的意见和看法,因此也是不正确的。
D选项提到“在引导访谈对象积极地表达意见时,主动分享自己的想法”,这违背了研究的中立性,研究人员在引导时应当保持客观中立,避免将自己的想法强加给访谈对象。
B选项“在开展访谈时应关注访谈对象之间的互动”是正确的。在焦点小组访谈中,主持人应当关注访谈对象之间的互动,以便更好地了解他们的意见和看法,以及他们之间的互动关系。因此,B选项是符合焦点小组访谈法的要求的。
二、多选题
61、近年来,一些城市在殡葬服务领域引入社会工作服务,为逝者家属开展哀伤辅导,对殡仪馆员工进行人文关怀和沟通技巧培训,综合多种理论建构了本土化的服务方式。从社会工作专业化发展的角度看,上述做法体现了社会工作的()。
A、工作对象拓展
B、目标模式变化
C、专业方法发展
D、整合发展取向
E、服务模式形成
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
从社会工作专业化发展的角度来看,这些城市在殡葬服务领域引入社会工作服务,为逝者家属开展哀伤辅导,对殡仪馆员工进行人文关怀和沟通技巧培训,综合多种理论建构了本土化的服务方式。这体现了社会工作的工作对象拓展和专业方法发展。工作对象拓展是指社会工作服务范围从传统的服务对象拓展到更广泛的人群,例如在这里拓展到了逝者家属和殡仪馆员工。专业方法发展则是指社会工作在实践中不断探索和完善专业方法,以适应不同的服务对象和情境。因此,上述做法体现了社会工作的工作对象拓展和专业方法发展,对应选项为A和C。目标模式变化、整合发展取向和服务模式形成在题干中并未体现,因此不应选。
62、社会工作者拟采用变迁型学校社会工作方式为流动儿童提供服务。下列服务中,属于变迁型学校社会工作方式的有()。
A、促进家庭和学校间的联系并提供追踪服务
B、建立微信公众号定期推送学生的学习动态
C、成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材
D、对初中厌学学生提供情绪支持和矫正服务
E、开展成长训练营以帮助学生融入城市生活
解析:【喵呜刷题小喵解析】变迁型学校社会工作方式主要关注于帮助儿童适应学校生活,促进他们的社会适应和成长。选项C“成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材”和选项E“开展成长训练营以帮助学生融入城市生活”都直接涉及到帮助流动儿童适应学校生活,促进他们的社会适应和成长,符合变迁型学校社会工作的目标。选项A“促进家庭和学校间的联系并提供追踪服务”虽然有助于儿童的成长,但更偏向于家庭与学校之间的合作,不属于变迁型学校社会工作的范畴。选项B“建立微信公众号定期推送学生的学习动态”和选项D“对初中厌学学生提供情绪支持和矫正服务”虽然都是学校社会工作的服务内容,但它们更偏向于维护型学校社会工作的范畴,不符合变迁型学校社会工作的定义。因此,正确答案为C和E。
63、社会工作者伦理守则是对社会工作者在实践中的一般规定,指导社会工作者“应该做什么和不应该做什么”,其主要作用有()。
A、维护社会正义
B、帮助社会工作者规避风险
C、保护服务对象的权益
D、推动社会工作服务机构的能力建设
E、促进社会工作专业的健康发展
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会工作者伦理守则的主要作用包括维护社会正义、保护服务对象的权益、推动社会工作服务机构的能力建设以及促进社会工作专业的健康发展。这些作用共同构成了社会工作者在实践中的一般规定,指导社会工作者“应该做什么和不应该做什么”。伦理守则是社会工作者职业行为的指导原则,对于保障社会公正、保障服务对象的权益、推动专业的发展都至关重要。选项B“帮助社会工作者规避风险”并不在伦理守则的主要作用之列,因此不应被选入。
64、社会工作者小周在一次个案面谈中得知,服务对象小李已成功戒毒,但在吸毒期间染上了艾滋病。小李因为害怕失去妻子,要求小周一定为他保密。妻子则经常向小周抱怨小李行为怪异,对自己感情冷淡,怀疑他对婚姻不忠,并希望通过怀孕来保全自己的婚姻和家庭。根据社会工作专业伦理,小周宜采取的做法有()。
A、将小李的病情直接告知其妻子,请她多加关注
B、为小李疏导情绪,减轻精神压力积极面对问题
C、征得小李同意后,为他介绍病友自助互助小组
D、将小李的全部情况在机构个案报告会议中讨论
E、与小李的妻子探讨该如何维系他们的婚姻关系
解析:【喵呜刷题小喵解析】:题目描述的是社会工作者小周在面对服务对象小李已成功戒毒但染上了艾滋病的情况,同时小李要求小周为其保密,而他的妻子怀疑他对婚姻不忠。根据社会工作专业伦理,小周应该尊重服务对象的隐私和自主权,并保护其个人信息的安全。因此,小周不宜将小李的病情直接告知其妻子,也不宜在机构个案报告会议中讨论小李的全部情况。同时,小李因为害怕失去妻子,需要得到情绪上的疏导和支持,以减轻精神压力并积极面对问题。因此,小周可以为小李疏导情绪,减轻精神压力。另外,小周也可以考虑在小李同意的情况下,为他介绍病友自助互助小组,以便小李得到更多的支持和帮助。最后,虽然小李的妻子怀疑他对婚姻不忠,但小周应该尊重他们的婚姻关系,不宜主动介入其中。因此,选项B和C是正确的做法。
65、小王是大一新生,性格内向,家境优裕,上高中时因看不惯宿舍同学的卫生习惯选择走读。上大学后,小王因为不适应集体生活,开始失眠,食欲下降,身体急剧消瘦,精神状态越来越差。宿舍同学发现小王的情况后,主动关心他,帮助其改善失眠状况,提升睡眠质量。关于同辈群体的特点及其对个体行为影响的说法,正确的有()。
A、宿舍同学的支持能够帮助小王尽快适应集体生活
B、宿舍应当建立严格的熄灯制度以约束同学的行为
C、小王应接受宿舍同学的行为习惯,以便融入集体
D、小王与宿舍内的每一位同学的地位应该是平等的
E、小王睡眠改善后,对宿舍生活有了较强的认同性
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
选项A正确,因为小王因为不适应集体生活而出现了失眠、食欲下降等问题,而宿舍同学主动关心他,帮助他改善失眠状况,这有助于小王逐渐适应集体生活。
选项B错误,宿舍应当建立严格的熄灯制度以约束同学的行为,这一说法过于绝对,且熄灯制度并不能直接帮助小王适应集体生活。
选项C错误,小王应接受宿舍同学的行为习惯,以便融入集体,这一说法过于强调个体对集体的适应,忽视了小王作为个体的权利和选择。
选项D正确,小王与宿舍内的每一位同学的地位应该是平等的,这是同辈群体交往的基本原则。
选项E错误,题目中并未提到小王睡眠改善后对宿舍生活的认同性增强,因此无法判断。
66、服务对象陈先生因工受伤致肢体残疾,失去工作。社会工作者上门走访时了解到,陈先生的大儿子16岁,辍学后靠打零工生活;小儿 子6岁,还未上学;妻子外出不归,两个孩子无人照顾,衣着脏乱,家中无人收拾,杂物堆积。陈先生残疾后深感自卑,不愿与亲友邻居来往,也不想接受政府救助。下列社会工作者对陈先生问题的分析,符合系统理论的有()。
A、陈先生因身体残疾减少了与亲友和邻居的交往,与非正式系统的关系疏离
B、陈先生很少与政府和社会服务机构接触,未能从正式系统获得有效的支持
C、陈先生妻子离家、大儿子辍学、小儿子无人照顾,家庭呈整体性结构失能
D、陈先生的自我评价低,认知系统失调,是他不愿意与外界接触的根本原因
E、陈先生对外部支持系统认识不足,导致长期的无力感,形成消极应对模式
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
根据系统理论,一个个体或家庭的问题往往与其所处的系统有关。系统理论强调个体或家庭与周围环境的互动关系,以及这些关系如何影响个体或家庭的功能和适应。
选项A提到陈先生因身体残疾减少了与亲友和邻居的交往,与非正式系统的关系疏离。这符合系统理论,因为非正式系统(如家庭、朋友、邻居等)对个体或家庭的支持和互动是非常重要的。
选项B指出陈先生很少与政府和社会服务机构接触,未能从正式系统获得有效的支持。这也符合系统理论,因为正式系统(如政府、社会服务机构等)可以提供物质、心理和社会支持,帮助个体或家庭应对困难。
选项C提到陈先生妻子离家、大儿子辍学、小儿子无人照顾,家庭呈整体性结构失能。这同样符合系统理论,因为家庭作为一个整体,其功能和适应受到家庭成员之间的互动和关系的影响。
选项E指出陈先生对外部支持系统认识不足,导致长期的无力感,形成消极应对模式。这也符合系统理论,因为个体或家庭对外部支持系统的认识和利用能力会影响其适应和解决问题的能力。
选项D提到陈先生的自我评价低,认知系统失调,是他不愿意与外界接触的根本原因。虽然这可能与陈先生的心理状态有关,但它更多地是从个体心理的角度进行分析,而不是从系统理论的角度。因此,选项D不符合系统理论。
67、小曼因失恋导致心情烦躁,情绪低落,面对家人的安慰愈发烦躁。小曼脑海中时常浮现前男友与她分手的场景,觉得人生没有意义,时常失眠,甚至想要自杀。小曼在朋友的陪伴下向社会工作者求助。根据危机介入的基本原则,社会工作者适宜的做法有()。
A、辨识小曼面临的危机及其危险程度
B、辨识小曼的错误想法,帮助其改变
C、赞赏小曼寻求帮助的行动,强化信心
D、协助小曼觉察家人和朋友对她的关心
E、引导小曼探索经历失恋对生活的意义
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
对于小曼的情况,社会工作者应该首先辨识她面临的危机及其危险程度,这是危机介入的基本原则之一。小曼因为失恋导致情绪低落,甚至想要自杀,这显示了她处于一定的危机状态。因此,选项A“辨识小曼面临的危机及其危险程度”是正确的。
接下来,社会工作者应该赞赏小曼寻求帮助的行动,强化她的信心。小曼在朋友的陪伴下向社会工作者求助,这表明她愿意寻求帮助并改变现状。因此,选项C“赞赏小曼寻求帮助的行动,强化信心”也是正确的。
选项B“辨识小曼的错误想法,帮助其改变”虽然听起来是一个好的建议,但在危机介入中,社会工作者的首要任务是确保小曼的安全,而不是立即纠正她的错误想法。因此,B选项不是适宜的做法。
选项D“协助小曼觉察家人和朋友对她的关心”虽然是一个积极的建议,但与危机介入的基本原则不直接相关。虽然社会工作者可以帮助小曼提高自我意识,但这并不是当前最紧急的任务。
最后,选项E“引导小曼探索经历失恋对生活的意义”是一个很好的长期目标,但在当前的危机状态下,社会工作者应该首先关注小曼的安全和稳定。因此,E选项不是适宜的做法。
综上所述,适宜的做法是选项A、C和D。
68、小郭大学毕业后,一直未找到工作,整日在家打游戏,其母亲寻求社会工作者大林的帮助。经过3个月的服务,小郭的行为有所改善,服务目标基本达成,进入结案阶段。此时,大林适当的做法有()。
A、征询小郭母亲意见,决定是否结案
B、提前告知小郭结束个案服务的时间
C、与小郭一起寻找打游戏之外的生活安排
D、与小郭电话商讨结案后跟进服务的计划
E、告诉小郭因时间原因而不得不终止个案服务
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
在结案阶段,社会工作者需要与小郭进行充分的沟通,确保他理解并接受结案的决定。因此,提前告知小郭结束个案服务的时间是一个合适的做法,这样他可以有足够的时间准备并适应结案后的生活。同时,与小郭电话商讨结案后跟进服务的计划也是必要的,这样可以确保结案后的服务能够顺利进行,并帮助小郭更好地适应结案后的生活。
对于选项A,征询小郭母亲意见,决定是否结案,虽然尊重了家庭成员的意见,但结案决定应该由社会工作者与小郭本人共同做出,而非仅仅依赖于其母亲的意见。
对于选项C,与小郭一起寻找打游戏之外的生活安排,这更像是在服务过程中帮助小郭改变不良习惯、寻找新的生活目标的方法,而不是结案阶段应该采取的行动。
对于选项E,告诉小郭因时间原因而不得不终止个案服务,这样的说法可能会给小郭带来负面情绪,而且并没有明确告知他结案的原因和后续计划,因此不是一个合适的做法。
69、朱女士与冯先生育有一双儿女,儿子康康上小学,女儿妞妞上幼儿园。夫妻俩因工作繁忙,无法顾及家庭,只能与冯先生的父母一起居住,共同照顾孩子。朱女士与公婆在教养孩子方面的理念和方法差异较大,婆媳经常争吵,严重时甚至恶语相向。最近半年,康康的学习成绩明显下降,变得沉默寡言,冯先生寻求社会工作者老袁的帮助。在预估阶段,老袁需要对冯先生家庭问题进行分析,其内容应该包括()。
A、冯先生家庭问题的干预建议
B、冯先生家庭成员的能力和拥有资源
C、冯先生家庭问题的主要表现
D、冯先生家庭服务策略中的理论依据
E、冯先生家庭问题的主要成因
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
预估阶段是指社会工作者对服务对象的问题进行初步分析的过程。在这个阶段,社会工作者需要对服务对象的家庭问题进行详细的分析,以了解问题的主要表现、成因以及家庭成员的能力和拥有的资源。根据题目描述,老袁需要对冯先生家庭问题进行分析,其内容应该包括家庭问题的主要表现、主要成因、家庭成员的能力和拥有资源以及干预建议。因此,选项A、B、C、E都是正确的。选项D“家庭服务策略中的理论依据”在预估阶段不是必须分析的内容,因此是错误的。
70、社会工作者老杨计划为社区内的随迁老人开设小组,以帮助他们适应新的生活。在小组开始阶段,为了营造信任的小组氛围,老杨适宜的做法有()。
A、组员发言后,老杨运用同理和真诚等技巧予以回应
B、创造更多表达机会,引导组员之间相互回馈和关怀
C、自我介绍环节邀请组员分享兴趣爱好,寻找相似性
D、允许组员将彼此的误解留到小组结束后再解释澄清
E、以社会工作者为中心引导讨论,组员可不发表观点
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
首先,我们需要明确小组工作的基本目标,即帮助随迁老人适应新的生活。为了实现这一目标,小组需要有一个良好的氛围,其中信任是非常重要的。
接下来,我们分析每个选项:
A选项提到老杨在组员发言后运用同理和真诚等技巧予以回应。这是建立信任的一个重要方式,因为组员会感受到被理解和尊重,从而更愿意分享自己的感受。
B选项提到创造更多表达机会,引导组员之间相互回馈和关怀。这同样有助于建立信任,因为组员之间的相互支持和理解可以让他们感到更加安全,更愿意分享自己的问题。
C选项提到在自我介绍环节邀请组员分享兴趣爱好,寻找相似性。这有助于建立小组的归属感,因为找到共同的兴趣点可以让组员感到更加亲近,从而更容易建立信任。
D选项提到允许组员将彼此的误解留到小组结束后再解释澄清。这并不是一个建立信任的好方法,因为误解如果不及时澄清,可能会导致更多的不信任和隔阂。
E选项提到以社会工作者为中心引导讨论,组员可不发表观点。这也不是一个建立信任的好方法,因为组员如果不被鼓励发表自己的观点,他们可能会感到被忽视,从而不愿意分享自己的感受。
综上所述,A、B和C选项都是有助于建立信任的方法,因此是合适的答案。
71、某阳光家园的智障人士通过小组活动掌握了基本的生活技能,改善了自身状况。在小组活动结束阶段,社会工作者小周对照现实生活情境,让组员在小组中练习他们学习到的行为技巧,并注重观察组员的变化,给予肯定和鼓励,让他们勇于面对未来的生活。小周的上述做法中,体现出协助组员保持小组经验的有()。
A、模拟练习
B、树立信心
C、寻求支持
D、鼓励独立
E、跟进服务
解析:【喵呜刷题小喵解析】:在小组活动结束阶段,社会工作者小周让组员在小组中练习他们学习到的行为技巧,这体现出“模拟练习”的做法,因此选项A是正确的。同时,小周注重观察组员的变化,给予肯定和鼓励,让他们勇于面对未来的生活,这体现出“树立信心”的做法,因此选项B也是正确的。选项C寻求支持、选项D鼓励独立和选项E跟进服务在题干中并没有明确体现,因此不选。
72、在抑郁症患者支持小组中,组员小梅不太愿意与其他组员主动交流,表现出较低的自我价值感。社会工作者发现这种情况后,从个人层面为小梅提供服务,帮助其提升自信心,提高其自我价值。社会工作者适宜的做法有()。
A、小组开始前或结束后,找机会与小梅单独面谈,鼓励她敞开心扉
B、关注小梅的表现,发现其积极变化,并在小组中适时地给予赞扬
C、与社区抑郁症康复俱乐部联系,让小梅去参加俱乐部的康复活动
D、利用小组的凝聚力,形成动力,促进小梅与其他组员之间的互动
E、聆听了小梅的分享感受后,立即联结其他的组员,给予即时反馈
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
在题干中,社会工作者发现小梅在抑郁症患者支持小组中不太愿意与其他组员主动交流,表现出较低的自我价值感。社会工作者需要从个人层面为小梅提供服务,帮助其提升自信心,提高其自我价值。
选项A提到“小组开始前或结束后,找机会与小梅单独面谈,鼓励她敞开心扉”。这是一个针对小梅个人情况的做法,通过单独面谈,社会工作者可以更深入地了解小梅的想法和感受,给予她更多的鼓励和支持,帮助她提升自信心。
选项B提到“关注小梅的表现,发现其积极变化,并在小组中适时地给予赞扬”。这是通过观察和赞扬的方式来提升小梅的自信心和自我价值感。当社会工作者关注到小梅的积极变化并适时地给予赞扬时,她可以感受到自己的进步和成就,从而提升自信心和自我价值感。
选项C提到“与社区抑郁症康复俱乐部联系,让小梅去参加俱乐部的康复活动”。这虽然是一个帮助小梅的方式,但并不是从个人层面提升其自信心和自我价值感,而是通过参与社区活动来提升其社交能力,因此不符合题干要求。
选项D提到“利用小组的凝聚力,形成动力,促进小梅与其他组员之间的互动”。这虽然是一个促进小梅与其他组员交流的方式,但并不是直接提升小梅的自信心和自我价值感,因此也不符合题干要求。
选项E提到“聆听了小梅的分享感受后,立即联结其他的组员,给予即时反馈”。虽然这是一个促进小梅与其他组员交流的方式,但题目中要求的是从个人层面提升小梅的自信心和自我价值感,因此也不符合题干要求。
综上所述,适宜的做法有选项A和选项B。
73、某社会工作服务机构应邀参与某社区推进的“15分钟社区生活圈”建设行动,与居委会合作确定该社区实施方案。社会工作者根据社会策划模式,采用不同方法确定社区需要。下列做法中,运用社会指标方法来评估需要的有()。
A、通过专业认可的标准分析需要
B、通过问卷调查服务对象需要
C、通过社会认可的标准分析需要
D、通过焦点小组座谈确立需要
E、通过深度访谈居民来评估需要
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会指标方法是通过使用公认的社会指标来评估社区的需要。其中,“A 通过专业认可的标准分析需要”和“C 通过社会认可的标准分析需要”都体现了社会指标方法的运用。
对于选项B“通过问卷调查服务对象需要”,这是通过直接询问服务对象来了解他们的需要,属于直接调查法,与社会指标方法不同。
选项D“通过焦点小组座谈确立需要”和选项E“通过深度访谈居民来评估需要”都是通过与居民的直接交流来了解他们的需要,属于直接调查法,与社会指标方法也不符。
因此,正确答案为AC。
74、“联结”是发展自助组织的重要技巧。下列做法中,体现社会工作者运用“联结”技巧的有()。
A、家庭照顾者自助小组中,给组员们示范与老人沟通的技巧
B、残障儿童家长自助小组中,用角色扮演再现亲子互动过程
C、癌症病人自助小组中,请大家介绍康复阶段存在的共同点
D、糖尿病人自助小组中,鼓励大家交流日常饮食的注意事项
E、慢病管理自助小组中,邀请医生讲解自我保健理念和知识
解析:【喵呜刷题小喵解析】:联结技巧是指社会工作者运用专业技巧,帮助组员之间建立关系,形成支持网络,进而增强自助小组的内部凝聚力。选项C中,癌症病人自助小组中,请大家介绍康复阶段存在的共同点,有助于组员之间分享经验,建立联系;选项D中,糖尿病人自助小组中,鼓励大家交流日常饮食的注意事项,有助于组员之间分享信息,形成支持网络;选项E中,慢病管理自助小组中,邀请医生讲解自我保健理念和知识,有助于组员获取专业信息,增强小组的凝聚力。而选项A和B中的示范与老人沟通的技巧和角色扮演再现亲子互动过程,虽然有助于组员学习相关技能,但并未直接体现联结技巧,因此不是正确答案。
75、为庆祝“三八”国际劳动妇女节,社区社会工作者小李组织了“巧手生活,花样人生”创意手工DIY活动。为了日后手工小组的常态化运作,小李期望通过活动发现具有领导特质的居民。为此,他在活动现场应重点观察的参加者特质有()。
A、聪明手巧
B、专注倾听
C、热爱群体
D、乐于助人
E、善于表现
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
小李希望发现具有领导特质的居民,领导特质通常包括专注倾听、热爱群体和乐于助人等。
* 专注倾听:一个优秀的领导者需要具备良好的倾听能力,能够认真听取他人的意见和建议,理解他人的需求和感受。
* 热爱群体:领导者需要热爱自己的团队或群体,愿意为团队的利益付出努力,同时也需要善于调动团队成员的积极性和创造力。
* 乐于助人:领导者需要具备乐于助人的品质,愿意帮助他人解决问题,提供支持和帮助,同时也需要善于发现和解决团队内部的问题和矛盾。
聪明手巧和善于表现虽然也是重要的品质,但与领导特质不完全吻合。聪明手巧更多是指个人的技能或才智,而善于表现则更多是指个人的自我展示能力,这两者虽然对于团队或群体的运作也很重要,但并不是领导特质的核心要素。因此,选项A聪明手巧和选项E善于表现不应被选中。
76、某社会工作服务机构在易地搬迁集中安置社区开展服务,帮助搬迁群众融入新生活。最近,该机构对社区服务点的工作进行效果评估,主要内容应包括()。
A、评估安置社区居民的数量变化
B、评估社区居民社区融合的改善情况
C、评估社区居民对于服务的需求
D、评估服务社区居民的总体经费支出
E、评估社区居民对服务的满意度
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
本题考查的是社会工作服务机构在易地搬迁集中安置社区开展服务的效果评估的主要内容。
首先,我们来看选项A,评估安置社区居民的数量变化。这个选项虽然重要,但它更多地是描述安置社区的基本情况,而不是服务的效果评估。因此,A选项不符合题意。
接着是选项B,评估社区居民社区融合的改善情况。这个选项直接涉及到服务的效果,即帮助搬迁群众融入新生活的情况。因此,B选项是符合题意的。
再看选项C,评估社区居民对于服务的需求。虽然了解社区居民的需求是重要的,但题目要求的是对服务的效果进行评估,而不是对需求进行评估。因此,C选项不符合题意。
然后是选项D,评估服务社区居民的总体经费支出。这个选项更多的是关于服务的经费情况,而不是服务的效果。因此,D选项不符合题意。
最后是选项E,评估社区居民对服务的满意度。这个选项直接涉及到服务的效果,即社区居民对服务的满意程度。因此,E选项是符合题意的。
综上所述,符合题目要求的是选项B和选项E。
77、社会工作者老王担任某乡社工站站长,带领新入职的驻站社会工作者开展工作。为了与他们建立良好的关系,促进团队合作,老王可以组织开展的工作有()。
A、带领大家探讨实现社工站服务目标的途径
B、推动大家建立并认真落实社工站工作准则
C、调整同事之间合作不畅的社会工作者岗位
D、劝告主管部门勿更改社工站既定工作计划
E、协助大家理解社工站与机构、乡镇的关系
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
根据题目描述,老王作为社工站站长,需要带领新入职的驻站社会工作者开展工作,并建立良好的关系,促进团队合作。针对这一需求,我们可以分析每个选项:
选项A“带领大家探讨实现社工站服务目标的途径”有助于明确工作方向,增强团队凝聚力,符合建立良好关系和促进团队合作的目标。
选项B“推动大家建立并认真落实社工站工作准则”有助于规范工作流程,提高工作效率,也是建立良好关系和促进团队合作的必要条件。
选项C“调整同事之间合作不畅的社会工作者岗位”有助于解决团队合作中的问题,改善工作氛围,从而提高整体工作效果,符合题意。
选项D“劝告主管部门勿更改社工站既定工作计划”与建立良好关系和促进团队合作没有直接关系,而且涉及到与上级部门的沟通,超出了老王的职责范围。
选项E“协助大家理解社工站与机构、乡镇的关系”虽然有助于增强对工作环境的理解,但与建立良好关系和促进团队合作的直接关系不明显。
综上所述,选项A、B和C是与建立良好关系和促进团队合作直接相关的措施,因此是正确答案。
78、督导者老邱结合年度评估对某街道社工站进行本年度最后一次督导。下列督导内容中,属于行政性督导的有()。
A、解读街道社工站建设的相关政策文件
B、推动街道社工站内工作人员团队合作
C、教导时间管理、人际沟通以及冥想等技巧
D、检查是否按照考核标准配备站点工作人员
E、考核是否完成计划规定的个案和小组数量
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
行政性督导主要涉及机构的运营、管理、预算、人员配置和协调沟通等方面,目的是确保机构的正常运作和目标的达成。在给出的选项中,D选项“检查是否按照考核标准配备站点工作人员”和E选项“考核是否完成计划规定的个案和小组数量”均属于行政性督导的内容。A选项“解读街道社工站建设的相关政策文件”和B选项“推动街道社工站内工作人员团队合作”更像是教育性督导或支持性督导的内容,而C选项“教导时间管理、人际沟通以及冥想等技巧”则更像是训练性督导的内容。因此,答案应选择D和E。
79、社区社会工作者老张负责社区社会组织培育和管理工作。社区环保志愿服务队队长吴大爷反映,最近部分志愿者参与热情降低,尤其是指导垃圾分类的志愿者抱怨,一些居民虽经多次指导但仍然“旧习不改”,还经常说志愿者多管闲事。为此,老张决定对志愿者进行团体督导,并与吴大爷商量定期举办志愿服务经验分享会,其目的有()。
A、疏导因服务而产生的负面情绪
B、监测评估志愿服务质量和效果
C、增强自我功能并协助建立自信
D、了解居委会对志愿服务的期待
E、激励和维护志愿者的工作士气
解析:【喵呜刷题小喵解析】老张决定对志愿者进行团体督导,并与吴大爷商量定期举办志愿服务经验分享会,其目的有疏导因服务而产生的负面情绪、增强自我功能并协助建立自信、激励和维护志愿者的工作士气。
A选项提到“疏导因服务而产生的负面情绪”,因为题目中提到了部分志愿者参与热情降低,尤其是指导垃圾分类的志愿者抱怨,一些居民虽经多次指导但仍然“旧习不改”,还经常说志愿者多管闲事,这可能会让志愿者产生负面情绪,因此团体督导和志愿服务经验分享会的目的之一就是帮助志愿者疏导这些负面情绪。
C选项提到“增强自我功能并协助建立自信”,因为志愿服务经验分享会可以让志愿者们分享自己的经验和心得,从而增强自我功能,同时也有助于建立自信,提高志愿服务的积极性和效果。
E选项提到“激励和维护志愿者的工作士气”,这也是团体督导和志愿服务经验分享会的一个重要目的,通过分享会可以让志愿者们感受到自己的工作和付出得到了认可和赞赏,从而激励他们更加积极地参与志愿服务,维护志愿者的工作士气。
B选项“监测评估志愿服务质量和效果”和D选项“了解居委会对志愿服务的期待”在题目中并没有明确的体现,因此不是正确答案。
80、关于社会工作研究报告撰写的说法,正确的有()。
A、研究报告的结构需要与方法论和研究方法呼应
B、定量研究报告表明了其使用的就是量化的资料
C、需求评估报告与研究报告的结构基本是相似的
D、项目计划书的基本结构与需求评估报告有区别
E、项目的总结报告是实务工作和研究的最终产品
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
A选项提到“研究报告的结构需要与方法论和研究方法呼应”,这是正确的。社会工作研究报告的结构应当与其采用的方法论和研究方法相一致,以确保研究的逻辑性和准确性。
B选项“定量研究报告表明了其使用的就是量化的资料”是不准确的。定量研究报告确实使用量化资料,但并不能说“表明了其使用的就是量化的资料”,因为量化资料只是定量研究的一种形式,而非其全部。
C选项“需求评估报告与研究报告的结构基本是相似的”是正确的。需求评估报告和研究报告都是社会工作的重要组成部分,它们的目的都是为了深入了解问题、需求或现象,因此它们的结构通常会有相似之处。
D选项“项目计划书的基本结构与需求评估报告有区别”也是正确的。项目计划书主要关注项目的目标、实施计划和预期成果,而需求评估报告则更侧重于对特定需求或问题的深入分析和评估。因此,它们的结构确实会有所不同。
E选项“项目的总结报告是实务工作和研究的最终产品”是正确的。项目的总结报告是对整个项目过程和结果的全面回顾和总结,它反映了项目的实际执行情况和研究成果,因此可以被视为实务工作和研究的最终产品。
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