一、问答题
1、论信息系统项目的人力资源管理
项目中的所有活动都是由人完成的，因此组建项目团队，建设项目团队和管理项目团队，充分发挥项目团队中各种角色人员的作用，将直接影响到项目的进度、成本和质量。对项目的成败起到至关重要的作用。
请以“信息系统项目的人力资源管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1. 概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）和你在其中承担的工作，要求在该项目的管理中涉及到人力资源管理的相关内容
2. 结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目人力资源管理的认识
（1） 项目人力资源管理的含义与作用
（2） 项目人力资源管理包含的主要内容
（3） 项目人力资源管理中用到的工具和技术
3. 请针对论文中所提到的信息系统项目，结合你在项目人力资源管理中遇到的实际问题与解决方法，论述如何做好项目的人力资源管理。
参考答案：见解析
解析：
该答案按照题目要求进行了论述。首先概述了参与过的信息系统项目情况，并介绍了在其中承担的工作和涉及的人力资源管理内容。然后详细论述了项目人力资源管理的认识，包括含义、作用、主要内容和用到的工具和技术。最后针对项目中遇到的问题和解决方法进行了介绍和总结。符合题目要求的格式和内容要求。
2、 论信息系统项目的范围管理
项目的范围管理主要关注项目内容的定义和控制，既要明确哪些内容包含在项目中，以作为项目开发的各项工作落实的依据。项目范围管理的目的是确保项目包含且只包含达到项目成功所必须完成的工作。
请以“信息系统项目的范围管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1. 概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）和你在其中承担的工作
2. 结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目范围管理的认识：
（1） 项目范围管理的含义与作用
（2） 项目范围管理包含的主要内容
（3） 项目范围管理中用到的工具和技术
3. 请针对论文中所提到的信息系统项目，结合你在项目范围管理中遇到的实际问题与解决方法，论述如何做好项目的范围管理。
参考答案：见解析
解析：
本题要求论述信息系统项目的范围管理。回答者需要分别从参与过的信息系统项目、对信息系统项目范围管理的认识以及项目范围管理的实际问题和解决方法三个方面进行论述。
参与过的信息系统项目部分，回答者详细描述了一个电子商务平台的开发项目，包括项目的背景、规模、发起单位、目的、内容、组织结构、周期和交付的产品等。
在“对信息系统项目范围管理的认识”部分，回答者详细解释了项目范围管理的含义与作用、主要内容和用到的工具和技术。其中，主要内容方面涵盖了范围计划编制、范围定义、创建工作分解结构（WBS）、范围确认和范围控制等要点。
最后，在“项目范围管理的实际问题与解决方法”部分，回答者以一个电子商务平台开发项目为例，详细说明了在范围管理中遇到的实际问题（如需求不明确和变更频繁导致的范围难以控制）以及采取的解决方法（制定详细的范围说明书、创建工作分解结构（WBS）和建立变更控制系统等）。
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