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简答题
简述员工援助计划的操作流程。
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答案：
解析：
员工援助计划（Employee Assistance Program，简称EAP）是一种由企业提供的福利计划，旨在帮助员工解决个人问题，从而提高员工的工作效率和生产力。其操作流程主要包括识别员工需求、制定援助计划、实施援助计划、评估援助效果和调整援助计划等步骤。这些步骤可以帮助企业更好地了解员工的需求，提供个性化的援助服务，提高员工的满意度和忠诚度，从而提升企业的绩效。在实施员工援助计划时，需要注意保密性、专业性和灵活性，确保员工的隐私和安全。
创作类型：
原创
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