刷题刷出新高度，偷偷领先！偷偷领先！偷偷领先！ 关注我们，悄悄成为最优秀的自己！
多选题
D饭店是一家主要靠银行贷款建设的、以接待年轻“白领”为主的精品商务饭店，拥有150间客房及配套的餐饮设施。2016年年初开业后，由于定位准确，饭店经营状况比较理想，当年就实现营业收入1500万元，其中客房收入占总收入的80%，全年客房平均出租率达到90%。之后，营业收入基本上以每年5%～10%的幅度增长，同时饭店也形成了自己的管理体系，培养了一支优秀的服务与管理人才队伍。
但是，2019年后，该饭店营业收入呈逐月下降趋势，经营利润也随之下降。同时一些新开的饭店通过高薪招聘、升职等手段从D饭店挖人，导致一些优秀服务人员和基层管理人员流失。之所以出现上述情况，除了国家宏观调控等原因导致有效需求下降以外，主要是由于该城市这类业态的饭店数量迅速增加，竞争日益激烈。而D饭店又是一家单体饭店，缺乏足够的品牌影响力和市场客源网络。
面对这些困境，D饭店拟采取有效措施，积极应对，以改变这一不利局面。
D饭店为提升服务品质，计划开展服务质量管理主题活动，饭店管理者在创新动力机制时，必须处理好哪些方面的关系？
A
B
C
D
使用微信搜索喵呜刷题，轻松应对考试！
答案：
解析：
饭店管理者在创新动力机制以提升服务品质时，需要正确处理好努力与成绩、成绩与奖励以及奖励与满足需要的关系。通过合理的激励机制，激发员工的工作积极性和创造力，从而提升饭店的服务品质。因此，选项A、C、D都是正确的。
创作类型：
原创
本文链接：D饭店为提升服务品质，计划开展服务质量管理主题活动，饭店管理者在创新动力机制时，必须处理好哪些方面的
版权声明：本站点所有文章除特别声明外，均采用 CC BY-NC-SA 4.0 许可协议。转载请注明文章出处。让学习像火箭一样快速，微信扫码，获取考试解析、体验刷题服务，开启你的学习加速器！
分享考题 
