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根据题目描述,饭店服务品质评价标准中的移情性要求员工对顾客需要反应敏锐,能设身处地为顾客着想,并且做到时刻关注,竭尽全力,无微不至。因此,答案为A。
本文链接:某饭店在服务品质评价标准中要求员工具备对顾客需求的敏锐感知,能够设身处地为顾客着想,并始终保持关注和
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