试题一（20分）：

阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

第1题

某集团为提升企业服务水平和办公效率，通过招投标选定A公司为其开发企业协同办公管理信息系统。A公司组建了项目团队，任命小张担任项目经理，并将系统中的数据可视化模块外包给某一软件公司。

在制定项目管理计划过程中，小张让负责研发的小陈制定沟通管理计划，作为项目管理计划的子计划。小陈认为编制沟通管理计划是一件重复性的工作，于是参考过去的项目管理计划，简单进行了修改后放入了项目计划文件夹下作为公共信息供大家查阅，完成后的沟通管理计划表如下：

每次参加客户召集的项目沟通会，小张会根据项目组人员空闲时间临时安排参会人员。参会人员不固定，新的参会人员对之前会议需要确认的内容毫不知情，这种情况时有发生。引起客户强烈不满，沟通不好，效率也不高。

在项目进行中，客户对数据可视化模块要求增加了新功能。经变更确认后，小张电话通知外包公司增加。新功能项目验收时发现新功能并未实现。

(1) 每周例会应该采取会议的形式进行沟通。

(2) 方案评审会议没有通知相关领导与客户等重要干系人，参与人员应该还包括客户、外包公司、领导等干系人。

(3) 开发技能培训应该要明确培训时间。

(4) 项目交流会应该采用会议形式。

(5) 项目启动应召开项目启动会议，而不是项目交流会。

(6) 项目结束的时候应召开项目总结会议。

根据提供的情境和问题，小陈制定的沟通管理计划存在多处不合理之处。首先，沟通管理计划应该详细、具体，包括会议的形式、时间、地点和参与人员等。其次，方案评审会议是重要的沟通节点，需要通知到所有相关的干系人，包括客户、外包公司和领导等。再者，开发技能培训作为项目中的一部分，其时间和方式应该明确说明。此外，项目交流会应该是定期的，有明确的议程和目的。最后，在项目启动和结束时，应该分别召开项目启动会议和项目总结会议，以确保项目的顺利进行和经验的总结。