下面是管理项目时可能出现的四种风险。从客户的角度来看，如果没有管理好 ______ ，将会造成最长久的影响。

从客户的角度来看，如果管理项目的质量风险没有管理好，将会造成最长久的影响。质量风险指未达到技术和质量标准的风险，可能出现在项目的生命期内，也可能出现在项目的生命期外。当项目的产品已经验收交付客户并使用，如果质量不达标，将会给客户/用户的工作造成最长久的不利影响。因此，从客户的角度出发，质量风险的管理至关重要。