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单选题

客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统,系统中记录的客户购买记录属于(  )客户数据。

A
交易性
B
描述性
C
促销性
D
维护性
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答案:

A

解析:

客户关系管理(CRM)系统中的客户购买记录属于交易性客户数据。交易性数据主要记录客户对企业的回馈,包括历史购买记录数据、投诉数据等。因此,选项A“交易性”是正确答案。

创作类型:
原创

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