试题三（17分）阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】A公司是为保险

试题三（17分）

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

A公司是为保险行业提供全面的信息系统集成解决方案的系统集成企业。齐工是A公司的项目经理，目前正在负责某保险公司P公司的客户管理系统开发项目，当前该项目已经通过验收。

齐工将项目所涉及的文档都移交给了P公司，认为项目收尾工作已经基本完成，所以解散了项目团队，并组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。项目组成员小王提出“项目组有人没有参加总结会议，是否要求所有人员都要参加？”，齐工解释说“项目总结会议不需要全体人员参加，没有实质性的工作内容”。

【问题1】（5分）

结合案例，项目经理齐工对小王提出的问题的解释是否恰当？请从项目总结会的规范要求角度，说明理由。

【问题2】（5分）

结合案例，请简述项目总结会议一般讨论的内容。

【问题3】（2分）

请将下面（1）、（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内。结合案例，你认为系统集成项目收尾管理工作通常包含（1）、项目工作总结、（2）、项目后评价工作。

【问题4】（5分〉

结合案例，请简述系统文档验收所涉及的文档都有哪些。

解析：

对于问题1，项目总结会议是一个重要的环节，需要全体项目成员的参与和讨论，以确保所有人对项目的理解和认识一致，并从中吸取经验和教训。因此，项目经理齐工的解释不恰当。项目总结会议形成的文件需要全体成员的确认，这是项目总结会议的基本要求。

对于问题2，项目总结会议一般讨论的内容包括项目的绩效、技术绩效、成本绩效、进度计划绩效、项目的沟通、识别问题和解决问题以及意见和建议等方面。这些内容的讨论有助于项目团队了解项目整体情况，识别存在的问题，并为未来的项目提供经验和参考。

对于问题3，系统集成项目的收尾管理工作通常包括项目验收工作和系统维护工作。项目验收工作是对项目成果的检验和确认，而系统维护工作则是对已交付系统的持续支持和保障。

对于问题4，系统文档验收所涉及的文档包括系统集成项目介绍、系统集成项目最终报告、信息系统说明手册、信息系统维护手册以及软硬件产品说明书、质量保证书等。这些文档是项目成果的重要组成部分，也是项目验收的关键依据。

答案：