GB/T 23331-2020标准3.1.5相关方:能够影响决策或活动、受决策或活动影响,或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织(3.1.1)。 示例:相关方可包括顾客、社区、供方、监管部门、非政府组织、投资方和员工。