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单选题
根据ISO/IEC 20000-1:2018标准的要求，方针是由最高管理层正式发布的（）。
A
B
C
D
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答案：
解析：
根据ISO/IEC 20000-1:2018标准3.1.17方针
由最高管理者正式发布的组织的宗旨和方向。
创作类型：
原创
本文链接：根据ISO/IEC 20000-1:2018标准的要求，方针是由最高管理层正式发布的（）。
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