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编辑人: 独留清风醉

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(认证通用基础)审核相关总结

审核是--项专门的与评价有关的技术活动。

审核的特征(公正性、客观性、独立性)决定了这项活动的特殊性和专属性审核的特点:系统的、独立的、形成文件的过程审核活动本身以及对其审核活动的管理与下列事项有关:

  • (1)通常审核均具有明确的目的。
  • (2) 审核员胜任审核任务所需的能力,除通用的知识和技能以外,其对特定审核任务所需知识和技能的要求与某一技术领域有关、与专业有关,与审核人员对管理的理解和实践经验的积累有关。
  • (3) 审核是一种评价管理过程有效性、识别风险和确定满足要求的方法
  • (4) 审核活动是一种集成的活动,被审核的对象是一个复杂的集合体,一个成功的审核项目不 仅与现场审核中审核人员的能力表现有关,还与认证机构显性和隐性的认证过程的管理有关。(5)审核活动客观地存在着风险。识别和评估审核风险是认证过程管理的重要方面。

审核:为获得客观证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。

  • 注 1:内部审核,有时称为第一方审核,由组织自已或以组织的名义进行。
  • 注 2:通常,外部审核包括第二方审核和第三方审核。第二方审核由组织的相关方,如顾客或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由独立的审核组织进行,如提供合格认证/注册的组织或政府机构.

多体系审核:在一个受审核方,对两个或两个以上管理体系一起实施的审核。 注:当两个或多个不同领域的管理体系整合到单一管理体系中时.称为整合管理体系.

联合审核:在一个受审核方,由两个或两个以上审核组织同时实施的审核。

审核方案:针对特定时间段所策划并具有特定目标的一组(一次或多次)审核安排。

审核范围:审核的内容和界限。

  • 注 1:审核范围通常包括对实际和虚拟位置,职能、组织单元.活动和过程以及所覆盖的时期的描述。
  • 注 2:虚拟位置是指组织执行工作或提供服务所使用的在线环境.该在线环境允许无论实际位置如何的个人执行过程。

审核计划:对审核活动和安排的描述。

审核准则:用于与客观证据进行比较的一组要求。

  • 注 1:如果审核准则是法定的(包括法律或法规的)要求,则审核发现中经常使用“合规”或“不合规”这两个词。
  • 注 2:要求可以包括方针、程序.作业指导书、法定要求、合同义务等。

客观证据:支持事物存在或其真实性的数据。

  • 注 1:客观证据可通过观察、测量、试验或其他方法获得。
  • 注 2:通常,用于审核(3.1)目的的客观证据,是由与审核准则(3.7)相关的记录、事实陈述或其他信息所组成并可验证。

审核证据:与审核准则(3.7)有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息。审核发现:将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果。

  • 注 1:审核发现表明符台或不符合。
  • 注 2:审核发现可导致识别风险、改进机会或记录良好实践.
  • 注 3:如果审核准则选自法律要求或法规要求,审核发现被称为合规或不合规。

审核结论:考虑了审核目标和所有审核发现后得出的审核结果。审核委托方:要求审核的组织或个人。

注:在内部审核的情况下,审核委托方也可以是受审核方或审核方案管理人员。外部审核要求可以来自监管机构、合同方或潜在客户或现有客户等来源。

受审核方:被审核的组织或组织的--部分。

审核组:实施审核的一名或多名人员,需要时,由技术专家提供支持。

  • 注 1:审核组中的一名审核员被指定作为审核组长。
  • 注 2:审核组可包括实习审核员。

审核员:实施审核的人员。

技术专家:向审核组(3.14)提供特定知识或专业技术的人员。

  • 注 1;特定知识或专业技术是指与受审核的组织、活动、过程、产品.服务、专业领域,或语言或文化有关的知识或技术。
  • 注 2:对审核组而言.技术专家不作为审核员。

观察员:随同审核组但不作为审核员的人员。

管理体系:组织建立方针和目标以及实现这些目标的过程(3.24)的相互关联或相互作用的一组要素。

  • 注 1:管理体系可以针对单一的领域或几个领域,例如质量管理.财务管理或环境管理。  
  • 注 2:管理体系要素规定了组织的结构、岗位和职责.策划.运行,方针.惯例.规则.理念、目标, 以及实现这些目标的过程。
  • 注3;管理体系的范围可能包括整个组织.组织中可被明确识别的职能或可被明确识别的部门, 以及跨组织的单一职能或多个职能。

风险:不确定性的影响。

  • 注 1:影响是指偏离預期,可以是正面的或负面的.
  • 注 2:不确定性是一种对某个事件,或是事件的局部的结果或可能性缺乏理解或知识方面的信息的情形.
  • 注 3:通常,风险是通过有关可能事件和后果或两者的组合来描述其特性的。
  • 注 4:通常,风险是以某个事件的后果(包括情况的变化)及其发生的可能性的组合来表述的.

合格(符合)满足要求。

不合格(不符合)未满足要求

能力:应用知识和技能实现预期结果的本领。

要求:明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。

  • 注1:“通常隐含”是指组织和相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的。
  • 注2:规定要求是经明示的要求,如:在成文信息中阐明,

过程:利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。绩效:可测量的结果。

  • 注 1:绩效可能涉及定量的或定性的结果。
  • 注 2:绩效可能涉及活动、过程、产品、服务,体系或组织的管理。


有效性:完成策划的活动并得到策划成果的程度。

审核原则:审核的特征在于其遵循若干原则(公正性、客观性、独立性。这些原则有助于使审核成为支持管理方针和控制的有效与可靠的工具,并为组织提供可以改进其绩效的信息。遵循这些原则是得出相关的和充分的审核结论的前提,也是使独立工作的审核员在相似的情况下得出相似结论的前提。

a) 诚实正直:职业的基础。

b) 公正表达:真实、准确地报告的义务。

c)职业素养:在审核中尽责并具有判断力。d)保密性:信息安全。

e) 独立性:审核公正性和审核结论客观性的基础。

f) 基于证据的方法:在一个系统的审核过程中得出可信和可重现的审核结论的合理方法。

g)基于风险的方法:考虑风险和机遇的审核方法。

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原创

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