审核组工作任务的分配是审核组长的职责。审核组长可在审核组内协商,将对具体的过程、活动、职能或场所的审核工作分配给审核组每位成员,包括实习审核员和技术专家。
审核组工作任务的分配可以(1)以审核准备会或(2)个别布置工作的方式进行。审核组长. 根据需要可决定是否在现场审核之前召开审核准备会,准备会议:一方面是对受审核方的专业知识进行介绍,使审核员了解受审核方的专业特点,另一方面应进一步与全体审核员协商,将具体过程、活动、职能或场所的审核工作分配给审核组每位成员。目的是使审核组全体成员了解审核的目的、范围、准则、受审核部门的情况和自己在审核中所承担的任务,为完成审核任务作好充分准备。审核组长分配审核组工作时,既要注意不要遗漏过程、部门、场所、区域和活动,也不要重复审核,浪费人力,更要注意各审核小组之间的协调。
审核组工作任务的分配应考虑如下诸因素。
- (一)审核员的独立性和能力的要求
- (二)资源的有效利用
- (三)审核员、实习审核员和技术专家的不同作用和职责
审核员的独立性和能力的要求
(1) 审核员应确保在审核中的独立性。审核员的独立性对于确保审核的公正性和审核结果的客观性是至关重要的。如果审核组成员对受审核方的特定部门或人员呈现出偏见的迹象,要避免其承担相应区域的审核。审核组所有成员应与受审核方没有利益关系和冲突,不能向受审核方提供咨询服务。
(2) 分配审核任务应当与审核员的知识技能和资格能力相适应,发挥审核员的专长。例如,设计与开发、生产和服务提供、产品和服务的放行等工作,应当分配给具备相应专业能力的审核员实施。对环境因素和(或)危险源等方面的审核,应分配给熟悉相应环境因素和(或)危险源及其控制技术的审核员。如果审核员在这方面的知识与技能不足以支持其独立进行审核,可以考虑在技术专家支持下进行审核。
(3) 对于结合审核,要确保每个管理体系的审核都由具备资格和能力的审核人员完成。例如, 在结合审核过程中,可能有的过程和活动是各个管理体系共有的,承担这些过程和活动审核任务的审核员应当具备各管理体系相应的能力,以确保每个管理体系审核的完整性。
资源的有效利用
审核组成员之间的工作量均衡和审核时间的合理利用。例如,尽量避免多名审核员在同一时间审核同一对象。在审核路线上应考虑时间的合理利用。尽量安排具有相似性或关联性的审核任务给同一审核人员等。
审核员、实习审核员和技术专家的不同作用和职责
实习审核员不能独立审核,应安排与另一名有能力的审核员,并在后者指导与帮助下进行审核。把技术专家灵活安排在专业性强的过程或现场,使其利用特定的知识与技能为审核提供支持, 但他们需要在审核员的指导下工作。审核员负责实施具体审核任务,包括收集信息,获得客观 证据和形成审核发现。审核组长要向审核组成员明确其作用与职责的要求。
随着审核的进展,为确保更好地达到审核目的,可以调整所分配的审核组工作任务。对于认证的第三方审核,认证机构应明确说明审核组的任务,包括:
- (1) 检查和验证受审核方与标准、技术要求/规范相关的结构、方针、过程、程序、记录及相关文件。
- (2) 确定上述方面满足与拟认证范围相关的所有要求。
- (3) 确定受审核方组织有效地建立、实施并保持了管理体系过程和程序,以便为建立对客户管理体系的信任提供基础。
- (4) 告知受审核方其方针、目标及指标的任何不一致,便于其采取措施。
- (四)准备工作文件
审核工作文件是审核员进行审核工作的提示、参考和记录审核证据的文件。为确保审核能够针对受审核方的实际情况与特点得以实施,审核组成员应当根据审核计划的安排,按照任务分工准备必要的工作文件。
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