题目名称：
问题记录追踪系统
需求描述：
某公司前台秘书兼职接听客户问题反馈电话。每次接听客户电话之后需将客户问题归类登记到系统中，供公司各相关部门查询并处理这些问题。相关部门处理完成之后加上处理完成标志。公司领导可以查看这些记录。
要求：
1、根据上述描述设计数据库表单（数据列由自己分析需求后定义）。数据库采用MS SQL Server 2000(也可以使用自己熟悉的其它数据库）。
2、根据以上描述编写概要设计文档
3、利用Dot Net平台开发（至少完成界面设计）
4、可以基于两层或三层的构架。对如果基于三层结构，中间层使用WebService
5、要求每人独立完成，如果不能完成，也可以用
文字写明如何进行完成的一个初步的想法。
6、将自己编写过的程序（或项目）请做介绍，如果有界面的，请截取部分主要界面。
7、请描述自己的职业发展想法（和特长）。
