一、单选题
1、将质量的目标值转化为质量的实际值属于PDCA中的（ ）
A 计划
B 实施
C 检查
D 处置
答案解析：
实施职能在于将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转化为质量的实际值。
2、建设工程项目质量管理的PDCA循环中，检查的主要任务是（）。
A 明确质量目标并制定实现目标的行动方案
B 展开工程项目的施工作业技术活动
C 是否执行了计划的行动方案
D 对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正
答案解析：
检查指对计划实施过程进行各种检查，包括作业者的自检、互检和专职管理者专检。各类检查也都包含两大方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否发生了变化，不执行计划的原因；二是检查计划执行的结果，即产出的质量是否达到标准的要求，对此进行确认和评价。
3、全过程质量控制强调质量管理的（）管理原则。
A 系统性
B 过程方法
C 过程控制
D 统筹兼顾
答案解析：
全过程质量管理，是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。我国质量管理体系标准强调质量管理的“过程方法”原则，要求应用“过程方法”进行全过程质量控制
4、根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指对（）的全面管理。
A 工程质量形成过程
B 工程建设各参与方
C 工程质量和工作质量
D 工程建设所需的材料、设备
答案解析：
建设工程项目的全面质量管理，是指建设工程项目参与各方所进行的工程项目质量管理的总合，其中包括工程（产品）质量和工作质量的全面管理。
考 点:全面质量管理（TQC）的思想;
5、建设工程项目质量管理的PDCA循环中，属于计划的是（）。
A 确定质量目标
B 根据行动方案部署和交底
C 对产出质量进行确认和评价
D 对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正
答案解析：
质量管理的计划职能，包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。
选项B属于实施；选项C属于检查；选项D属于处置
6、建设工程项目质量控制体系运行的核心机制是（）。
A 动力机制
B 约束机制
C 反馈机制
D 持续改进机制
答案解析：
动力机制是建设工程项目质量控制体系运行的核心机制，它来源于公正、公开、公平的竞争机制和利益机制的制度设计或安排。
考 点:项目质量控制体系的运行;
7、项目质量控制体系的建立包括以下工作，①建立系统质量控制网络②制定质量控制制度③编制质量控制计划④分析质量控制界面，这些工作的正确顺序是（）。
A ①②④③
B ①②③④
C ②①③④
D ②①④③
答案解析：
项目质量控制体系的建立过程，一般可按以下环节依次展开工作：
（1）建立系统质量控制网络；
（2）制定质量控制制度；
（3）分析质量控制界面；
（4）编制质量控制计划。
8、建设工程项目质量控制系统的建立，应按照建筑法和建设工程质量管理条例有关建设工程质量责任的规定，界定各方的质量责任范围和控制要求。这主要体现了建设工程项目质量控制系统建立原则中的（）。
A 系统有效性
B 质量责任制
C 分层次规划
D 总目标分解
答案解析：
项目质量控制体系的建立，应按照《中华人名共和国建筑法》和《建设工程质量管理条例》有关工程质量责任的规定，界定各方的质量责任范围和控制要求。
9、建设工程项目质量控制系统是面向工程项目建立的质量控制系统，该系统（）。
A 属于一次性的系统
B 需要进行第三方认证
C 仅涉及施工承包单位
D 需要通过业主方认证
答案解析：
建设工程项目质量控制系统是面向项目对象而建立的质量控制工作体系，它与建筑企业或其他组织机构按照GB／Tl9000--2008族标准建立的质量管理体系相比较，有如下不同：项目质量控制体系与项目管理组织系统相融合，是一次性的质量工作体系，并非永久性的质量管理体系，其作用的时效不同。项目质量控制体系的有效性一般由项目管理的总组织者进行自我评价与诊断，不需进行第三方认证，其评价的方式不同。
考 点:项目质量控制体系的性质、特点和构成;
10、关于项目质量控制体系的说法，正确的是（）。
A 项目质量控制体系需要第三方认证
B 项目质量控制体系是一个永久性的质量管理体系
C 项目质量控制体系既适用于特定项目的质量控制，也适用于企业的质量管理
D 项目质量控制体系涉及项目实施过程所有的质量责任主体
答案解析：
本知识点考查的是项目质量控制体系。项目质量控制体系涉及项目实施过程所有的质量责任主体，而不只是针对某一个承包企业或组织机构。
考 点:项目质量控制体系的性质、特点和构成;
11、当获得质量认证的企业的质量管理体系存在严重不符合规定的情况，认证机构将作出（）的决定。
A 认证注销
B 认证暂停
C 认证撤销
D 重新换证
答案解析：
当获证企业发生质量管理体系存在严重不符合规定，或在认证暂停的规定期限未予整改，或发生其他构成撤销体系认证资格情况时，认证机构作出撤销认证的决定。企业不服可提出申诉。撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。
12、企业质量管理体系运行过程中，落实质量管理体系的内容审核程序，有组织有计划开展内部质量审核活动的目的之一是（）。
A 向外部审核单位提供体系有效的证据
B 记载关键活动的质量参数
C 反映针对不足所采取的纠正措施及纠正效果
D 证明产品质量达到合同要求及质量保证的满足程度
答案解析：
落实质量体系的内部审核程序，有组织有计划开展内部质量审核活动其主要目的是：（1）评价质量管理程序的执行情况及适用性；（2）揭露过程中存在的问题，为质量改进提供依据；（3）检查质量体系运行的信息；（4）向外部审核单位提供体系有效的证据。
考 点:企业质量管理体系的建立和运行;
13、实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件是（ ）
A 程序文件
B 质量手册
C 质量记录
D 管理标准
答案解析：
质量手册是质量管理体系的规范，是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件
14、某企业通过质量管理体系认证后，由于管理不善，经认证机构调查做出了撤销认证的决定。则该企业（）。
A 可以提出申诉，并在一年后可重新提出认证申请
B 不能提出申诉，不能再重新提出认证申请
C 不能提出申诉，但在一年后可以重新提出认证申请
D 可以提出申诉，并在半年后可重新提出认证申请
答案解析：
企业经认证机构调查作出撤销认证决定后，可以提出申诉，并在一年后重新提出认证申请。
二、多选题
15、下列质量管理的PDCA循环中，属于实施的是（）。
A 制定质量记录方式
B 根据质量管理计划进行行动方案的部署和交底
C 确定质量目标
D 将质量管理计划的各项规定和安排落实到具体的资源配置和作业技术活动中
E 严格执行计划的行动方案
答案解析：
为保证工程质量的产出或形成过程能够达到预期的结果，在各项质量活动实施前，要根据质量管理计划进行行动方案的部署和交底；在质量活动的实施过程中，则要求严格执行计划的行动方案，规范行为，把质量管理计划的各项规定和安排落实到具体的资源配置和作业技术活动中去。
16、来自于全面质量管理TQC思想的三全管理包括（）。
A 全面质量控制
B 全过程质量控制
C 全员参与质量管理
D 全方位质量控制
E 全空间质量管理
答案解析：
我国从20世纪80年代开始引进和推广全面质量管理，其基本原理就是强调在企业或组织最高管理者的质量方针指引下，实行全面、全过程和全员参与的质量管理
17、建立建设工程项目质量控制系统的原则有（）。
A 分层次规划原则
B 质量责任制原则
C 目标分解原则
D 系统全面性原则
E 控制过程分阶段原则
答案解析：
建立建设工程项目质量控制系统的原则：
（1）分层次规划原则
（2）目标分解原则
（3）质量责任制原则
18、在建设工程项目质量控制系统多层次结构中，下列属于第一层面质量控制系统的有（）
A 代建单位项目管理机构建立的质量控制系统
B 受业主委托项目管理机构建立的质量控制系统
C 设计总负责单位建立的质量控制系统
D 施工总承包商项目管理机构建立的质量控制系统
E 材料设备供应单位的质量自控体系
答案解析：
第一层次的质量控制体系应由建设单位的工程项目管理机构负责建立；在委托代建、委托项目管理或实行交钥匙式工程总承包的情况下，应由相应的代建方项目管理机构、受托项目管理机构或工程总承包企业项目管理机构负责建立。
选项CD属于第二层次；选项E属于第三层次
19、建设工程项目质量控制系统运行的约束机制取决于（）。
A 各质量责任主体对利益的追求
B 各主体内部的自我约束能力
C 外部的监控效力
D 工程项目管理文化建设的程度
E 质量控制效果评价
答案解析：
约束机制取决于各质量责任主体内部的自我约束能力和外部的监控效力。约束能力表现为组织及个人的经营理念、质量意识、职业道德及技术能力的发挥；监控效力取决于项目实施主体外部对质量工作的推动和检测监督
20、质量管理体系认证的意义在于（）。
A 提高供方企业的质量信誉
B 增强国际市场竞争能力
C 促进企业完善质量体系
D 增加社会重复检验和检查费用
E 有利于保护消费者权益
答案解析：
意义：（1）提高供方企业的质量信誉；（2）促进企业完善质量体系；（3）增强国际市场竞争能力；（4）减少社会重复检验和检查费用；（5）有利于保护消费者利益；（6）有利于法规的实施。
21、关于质量管理体系文件的说法，正确的有（）。
A 程序文件的内容及详略均是统一规定的形式
B 质量手册是企业质量管理系统的纲领性文件
C 质量计划是质量管理体系的规范
D 质量记录具有可追溯性
E 程序文件是质量手册的支持性文件
答案解析：
选项A错误，各企业程序文件的内容及详略可视企业情况而定。
选项C错误，质量手册是质量管理体系的规范，而不是质量计划
22、根据《质量管理体系标准 基础和术语》，质量管理原则的有（）。
A 以顾客为关注焦点
B 领导作用
C 全员积极参与
D 过程方法
E 引导决策
答案解析：
质量管理原则的具体内容如下：
1.以顾客为关注焦点
2.领导作用
3.全员积极参与
4.过程方法
5.改进
6.循证决策
7.关系管理
23、质量管理体系文件由（）构成。
A 质量计划
B 质量记录
C 质量手册
D 程序文件
E 质量总结
答案解析：
质量管理体系文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成
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