一、单选题
1、施工质量保证体系运行的PDCA循环原理是()。
A 计划、检查、实施、处理
B 计划、实施、检查、处理
C 检查、计划、实施、处理
D 检查、计划、处理、实施
答案解析:
按照PDCA循环的原理,通过计划、实施、检查和处理的步骤展开控制
考点:施工质量保证体系的运行;
2、施工质量保证体系的运行,应以质量()为主线,以过程管理为重心。
A 方针
B 计划
C 检查
D 宗旨
答案解析:
施工质量保证体系的运行,应以质量计划为主线,以过程管理为重心。
考点:施工质量保证体系的运行;
3、施工质量保证体系的运行,应以()为重心。
A 计划管理
B 过程管理
C 结果管理
D 成品保护
答案解析:
只要正确理解了质量保证体系的含义,本题比较容易判断。答案A、C、D都只强调了质量保证的某一个方面,含义不完整,而且题目强调了“运行”,正确选项是B。
考点:施工质量保证体系的运行;
4、下列与项目质量管理有关的费用中,属于外部质量保证成本的是()。
A 一般材料进场抽检
B 拆模前对混凝土试块进行强度检测
C 聘请第三方检测机构对玻璃幕墙进行强度检测
D 拆除不合格砖墙重新砌筑
答案解析:
质量成本可分为运行质量成本和外部质量保证成本。运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用,包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。外部质量保证成本是指依据合同要求向顾客提供所需要的客观证据所支付的费用,包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用。
考点:施工质量保证体系的内容;
5、关于项目施工质量目标的说法,正确的是()。
A 项目施工质量总目标应符合行业质量最高目标要求
B 项目施工质量总目标应逐级分解以形成在合同环境下的各级质量目标
C 项目施工质量总目标要以相关标准规范为基本依据
D 项目施工质量总目标的分解仅需从空间角度立体展开
答案解析:
项目施工质量目标,要以工程承包合同为基本依据,逐级分解目标以形成在合同环境下的各级质量目标,
考点:施工质量保证体系的内容;
6、下列施工质量保证体系的内容中,属于工作保证体系的是()。
A 建立质量检查制度
B 明确施工质量目标
C 树立“质量第一”的观点
D 建立质量管理组织
答案解析:
工作保证体系主要是明确工作任务和建立工作制度。施工阶段应建立质量检查制度,严格实行自检、互检和专检。
考点:施工质量保证体系的内容;
7、项目施工质量保证体系中,确定质量目标的基本依据是()。
A 质量方针
B 工程承包合同
C 质量计划
D 设计文件
答案解析:
项目施工质量保证体系,必须有明确的质量目标,并符合项目质量总目标的要求;要以工程承包合同为基本依据,逐级分解目标以形成在合同环境下的各级质量目标。
考点:质量保证体系的内涵和作用;
8、企业质量管理体系获准认证的有效期为()年。
A 1.0
B 2.0
C 3.0
D 4.0
答案解析:
获得认证后的监督管理,企业获准认证的有效期为三年。
考点:质量管理体系的认证与监督;
9、施工企业质量管理体系的认证方应为()。
A 企业最高领导者
B 第三方认证机构
C 企业行政主管部门
D 行业管理部门
答案解析:
质量管理体系由公正的第三方认证机构,依据质量管理体系的要求标准,审核企业质量管理体系要求的符合性和实施的有效性。
考点:质量管理体系的认证与监督;
10、建立完善的()并使之有效运行,是企业质量管理的核心,也是贯彻质量管理和质量保证标准的关键。
A 质量手册
B 质量计划
C 质量体系
D 质量记录
答案解析:
建立完善的质量体系并使之有效运行,是企业质量管理的核心,也是贯彻质量管理和质量保证标准的关键。
考点:施工企业质量管理体系的建立;
11、施工企业质量管理体系文件主要是由质量手册、程序文件、质量计划和质量()等构成。
A 方针
B 目标
C 记录
D 评审
答案解析:
施工企业质量管理体系文件主要是由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。故选C。而A、B是质量手册的基本内容,D是质量管理体系认证的内容。
考点:质量管理体系文件构成;
12、施工企业质量管理体系文件由质量手册、程序文件、质量计划和()等构成。
A 质量方针
B 质量目标
C 质量记录
D 质量评审
答案解析:
质量方针和质量目标是质量管理的指导思想和要达成的结果,包含在质量手册中,因此A、B选项不恰当;质量评审属于外部对质量管理体系的评价,非质量管理体系文件本身。质量手册、程序文件和质量计划都是质量管理的依据和标准,完整的管理过程还包括对实际情况的记录以及计划和实际的对比、纠偏。因此,正确选项是C。
考点:质量管理体系文件构成;
13、根据施工企业质量管理体系文件构成,“质量审查、修改和控制管理办法”属于()内容。
A 程序文件
B 质量计划
C 质量手册
D 质量记录
答案解析:
质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件,是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。质量手册的主要内容包括:企业的质量方针、质量目标;组织机构和质量职责;各项质量活动的基本控制程序或体系要素;质量评审、修改和控制管理办法。
考点:质量管理体系文件构成;
14、基于数据和信息的分析和评价的决策,更有可能产生期望的结果。这是质量管理原则中的()原则。
A 过程方法
B 领导作用
C 改进
D 循证决策
答案解析:
6.循证决策:基于数据和信息的分析和评价的决策,更有可能产生期望的结果
二、多选题
15、下列施工质量保证体系的内容中,属于施工阶段工作保证体系的有()。
A 建立质量检查制度
B 建立施工现场管理制度
C 做好成品保护
D 开展群众性的QC活动
E 建立质量信息系统
答案解析:
本题考查的是施工质量保证体系的内容。施工阶段:必须加强工序管理,建立质量检查制度,严格实行自检、互检和专检,开展群众性的仪活动,强化过程控制,以确保施工阶段的工作质量。
考点:施工质量保证体系的内容;
16、施工企业质量管理体系的建立一般分为()阶段。
A 质量管理体系的建立
B 质量计划编制
C 质量管理体系文件的编制
D 质量管理体系的运行
E 质量管理体系认证的程序
答案解析:
施工企业质量管理体系的建立一般可分为三个阶段,即质量管理体系的建立、质量管理体系文件的编制和质量管理体系的运行。
考点:施工企业质量管理体系的建立;
17、下列各项中,属于质量管理原则的有()。
A 领导作用
B 全员积极参与
C 循证决策
D 员工作用
E 关系管理
答案解析:
《质量管理体系 基础和术语》GB/T 19000-2016提出了质量管理的七项原则,内容如下:1.以顾客为关注焦点;2.领导作用;3.全员积极参与;4.过程方法;5.改进;6.循证决策;7.关系管理。
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