一、给定资料
资料1
小邱个头不高,皮肤白皙,结实强壮,喜欢穿运动装和运动鞋,一点都不像他的父亲老邱,老邱总是穿着皮鞋、西裤。他们相差近30岁,对商业的看法颇有不同。
1970年,老邱从C市建筑公司辞职,成立了自己的工程队,1992年成立了一家建筑公司,2000年组建了集团公司,如今家乡人都称他“建筑大王”。老邱是个老派,在他看来,做企业只要胆大、灵活、肯吃苦,再加上运气,似乎就能做起来。小邱却不大认同。1994年,老邱计划让上海交大毕业的儿子回来接班,小邱对此纠结了很久。最后,小邱只答应了父亲一半的要求,可以回去,但他回去的目的不是守业,而是创业。“当时我父亲已经做到了省内建筑业的第一。但在我看来,这个行业技术门槛比较低,同时与我个人兴趣及所学格格不入。所以我和父亲协商,这个行业他继续做,能不能让我根据自己的兴趣做一个新的行业,父亲答应了。”
这之后的大半年时间,小邱一直在做市场调研,“我一直在思考如何突破现状,每天在报纸中寻找与‘电’或‘自动化’有关的技术,分析什么是有市场前景的产品和项目,最终将目光集中在厨房家电。”1996年,找到创业方向的小邱,在父亲提供的一笔创业基金支持下,自立门户成立了一家家电公司。1999年,小邱前往欧洲参观,发现欧洲普遍使用的洗碗机机型比中国当时的所有产品都漂亮,跟厨房搭配起来很美观。“但我们也发现,国外欧式机虽然很美观,却存在油污处理能力较弱的不足,我突发奇想,做一款欧式外观、内部结构中国化的洗碗机。”小邱说。小邱通过对传统欧式机进行改进,开发出外观漂亮、洗涤效果更佳的产品。这款洗碗机一经推向市场,第一年销量就达1万多台,随之确立了公司在这一领域的领导地位。在谈到自己的成功时,小邱说:“我认为最根本的原因在于,我们比洋品牌更加了解中国。”
公司成立之初,小邱希望新的公司拥有现代化的管理制度,在“调研市场期间,我以一个旁观者的身份去观察父亲的企业,发现了很多问题。比如,公司员工乡里乡亲的复杂关系,使有些问题处理起来变成了难题。”小邱在成立新公司的时候与父亲约法三章:第一,新公司要从村里移到C市的开发区;第二,除了小邱选中的一些人,老员工不能到新公司来;第三,有关新业务的重大决策,要尽可能尊重小邱的想法。
公司成立的前10年,小邱是一个“狂热”的西方管理学徒。他大力推行美式卓越绩效管理、引进跨国集团管理人才。但他发现,西方管理模式与本地员工存在较大的文化隔阂。小邱说:“2000年,家电公司快速增长达到了一个瓶颈,有两年没有太大增长,我们分析原因是管理滞后。我发现西方的管理固然有它先进的一面,但单纯照搬无疑是在步别人的后尘,中国的企业必须探索出自己的模式,才能具备持续不断的先发优势。”2002年,小邱到清华、北大先后学了四年的传统文化课,听着听着,兴趣就越来越浓厚了。如何将中国传统文化精髓与西方的管理体系相结合?这个问题开始萦绕在小邱的脑海。2012年开始,他逐渐将自己的所学所思运用到企业管理中。他将儒家的基本精神“仁、义、礼、智、信”写进了公司的价值观。“最初的导入,还跟管理模式没有关系。慢慢地一边实践一边探索一边总结,如今我们逐渐摸索出一套中国特色、中西合璧的管理模式。”二十多年的创业磨砺,让小邱最感欣慰的不是企业越来越大,而是企业文化的塑造。他说:“在企业发展的过程中,经营管理只是企业的骨架,文化才是一个企业的血脉、灵魂。”
从老邱到小邱,两代人一直在奔跑。有人问小邱,企业的边界在哪里时,他的回答是没有边界。如果你认为这是一种战略的迷茫,是找不到重点,那就错了,这恰恰是一种最为正确的认识。竞争从来不是静态的,你在变,对手也在变,只有不断奔跑,才能生存。对于不断奔跑者,哪里会有边界呢。
资料2
日前,一家电商企业的智能配送机器人率先进行了5G测试运行,这标志着我国在物流领域向实现人工智能化作业又迈进了一步。人工智能在科研、医疗、教育、工业制造等诸多领域,都有愈来愈多的应用。科技进步助力产业与社会发展是令人兴奋的时代变化,但由此带来的就业问题也同样令人忧虑。某调研公司新近发布的报告指出,到2030年,全球将有约两千万的制造业岗位被人工智能所取代。一些国家为避免大量基层劳动力失业,采取行政或立法手段强行迟滞人工智能的发展,这显然既不现实,亦不符合科技与经济发展的规律。但如何满足被人工智能替代的人群的再就业需求,就成了必须回答的问题。
随着大数据、物联网和云计算的广泛运用,与此相关的新兴产业蓬勃发展,对从业人员需求大幅增长。“几乎每个客户都要求我们帮忙培训数字化管理人才。”N科技公司作为一家民营智能移动办公平台供应商,培训正成为它的第一副业。某研究机构发布的《2018年中国人工智能人才白皮书》保守估计,截至2018年10月,仅民营企业人工智能人才缺口至少在100万以上。中国人力资源学会副会长苏博士说:“像数字化管理师、无人机驾驶员这样的新职业在许多民营企业中早就存在,这些新职业能为国家可持续发展贡献力量。2019年4月,无人机驾驶员与数字化管理师、人工智能工程技术员等13个职业已列入国家职业分类大典。”此外,新兴技术溢出效应正在显现,传统第一、第二产业向数字化智能化转变,使得企业对工业机器人系统操作员和系统运维员的需求剧增,成为了现代工业生产一线的新兴职业。
人力资源专家王博士认为:“从经济社会整体来看,人们不必为智能化时代的就业问题过于担忧,因为更多新的职业、新的就业形态将应运而生,同时,就业岗位的增加、就业质量的提升都将为社会创造更多经济效益。”未来在新兴领域,专业的技术人才、创新人才,尤其是数字人才的供给缺口会逐渐增大,但由于人才间的竞争也在加剧,倘若就业者没有做好应对的准备,不去主动适应竞争,便只能在机遇面前望而却步。为了适应就业岗位和就业方式的变化,需要就业者放眼长远,提高自身学习能力,不断适应社会市场需求,拥抱数字经济时代的变化。总之,人类经历的任何一场技术革命,都是机遇与挑战并存的,对未来的就业问题,亦应如是观。
资料3
人类文明的每一个阶段都有自己的关键性资源——19世纪是固态的煤炭、20世纪是液态的石油,而到了21世纪,最关键的资源恐怕非无形的数据莫属。在数字经济时代,企业需要借助大数据挖掘消费者偏好、安排生产决策;消费者需要借助大数据进行消费和储蓄的安排;政府也需要借助大数据制定相关政策。在所有这些过程中,数据所带来的效率改善和价值提升都是不容忽视的,其对现代经济发展所起的作用或许已经超过了煤炭和石油。随着数据价值的日益凸显,围绕数据的纷争也开始不断增多。
掌握海量用户数据的L软件公司开发出一个“生意通”零售电商数据平台。该平台通过分析数据,帮助平台上网店提高经营水平。用户在使用该数据平台时,需要支付相应费用。M公司盯上了这个“商机”,开发出一款软件,能够绕开L公司的监测盗取数据,再用仅为L公司三分之一的售价卖给客户。L公司察觉后,以侵犯知识产权为由将M公司告上了法庭。
这场官司引起了社会极大的关注,“应该如何界定和保护数据的产权?”北京大学的法学博士李博士认为,承认数据搜集者对数据的产权,才能激励其更好地搜集、使用数据。与很多人的直观认识不同,搜集和使用数据不仅不是免费的,其成本还高得惊人。尽管用户的各种行为很容易被记录,但正如未经加工的原油不能用来作为燃料一样,这些原始的记录很难被直接用于分析。要将这些记录变成可用的数器,需要对其进行重新标注、编码。很多大公司都投入了大量的人力和物力来进行这项工作,其需要的成本相当高昂。此外,要维护数据安全、防止数据泄露,也需要很多费用。如果不承认企业对数据的产权,那么这些成本就很难被弥补,企业也就失去了搜集数据、分析数据,并用数据改进服务质量的积极性。
实际上,涉案数据产品是L公司付出了人力、物力、财力,经过长期经营积累而形成的,为L公司带来了可观的商业利益与市场竞争优势,L公司对涉案数据产品享有竞争性财产权益。M公司未付出劳动创造,将涉案数据产品直接作为获取商业利益的工具,此种据他人劳动成果为己牟利的行为,明显有悖公认的商业道德,属于不劳而获的不正当竞争行为。
该案的承办法官在宣判后介绍说:“假如对这种有悖公认的商业道德行为不加禁止,将挫伤民营企业创造的积极性,同时阻碍科技产业的发展,进而会影响到广大消费者福祉的改善。如今许多民营企业在科技创新上投入了大量的人力物力,这次判决承认了企业对数据的产权,从法律上为发挥数据的规模经济和范围经济提供了有效支持。像M公司这样的‘创新行为’是不道德的,没有良心的科技必将造成社会失序。”
资料4
八月的H市,已进入高温炙烤模式。夜,却未因此而平静。晚上十点,市区最大商场的主体部分已经打烊,人们陆续从商场大门走出。与此同时,另一批“意犹未尽”的顾客走进了地下一层和地下二层东侧的“21街区”。这片主营餐饮的区域营业时间一直会延长到凌晨两点,是名副其实的“深夜食堂”。人们在炸糕店前排队买着炸糕、在奶茶店外挑选着饮料、手捧着冰淇淋和炸鸡……街区内无论面条米饭、饺子煎包、中餐西餐种类都很丰富。
H市商务局的陈科长介绍说,所谓“夜间经济”,是指从当日下午6点到次日早上6点发生的经济文化活动。在不少人看来,夜间经济无非就是“啤酒烤串加唱歌”。事实上,夜间经济的内涵远比“吃吃喝喝”丰富得多。它已经由早期的灯光夜市转变为包括“食、游、购、娱、体、展、演”等在内的多元夜间消费市场。
H市一家著名的24小时书店,就给人们的夜生活增加了一种新的方式。位于临窗位置的阅读区,摆放着一张长桌和七把圆形座椅,其中六把已被读者占用。年轻姑娘小赵戴着耳机,全神贯注地看着手机播放的“中国会计网校”课程。小赵说,自己参加工作不到一年,打算自学考“注会”。合租环境比较吵闹,下班晚餐后就来书店学到10点多再回去。“这里环境好,手机用来听课,也没有电脑玩儿,效率还是很高的。”
“再来,加把劲儿!”听着一旁教练的口令,扎着马尾辫的女孩咬了下嘴唇,摸了下额头的汗珠,继续奋力向前推着沉重的杠铃。已是夜里九点半,位于H市南二环附近的一家健身工作室灯火通明。“每天人最多的时候是八点左右,现在好多人已经练完走了。”健身教练表示,“我们工作室成立近三年,明显感觉到健身的人在增多。来这里的大部分是附近的住户,下班之后过来健身。正常情况下,我们是晚上十点关门,但有的人下班晚,跟教练约了,过来练到十一点、十二点也没问题,我们都等。”
为了做好夜间经济这篇大文章,H市于2019年年初成立了由政府相关部门和行业协会组成的夜间工作委员会,拟定夜间经济发展目标。设计夜间经济空间布局,并通过与场地经营者、工作人员、夜间消费者以及周边居民对话的方式听取各方意见,平衡相关群体的利益诉求。同时,交通部门延长了地铁、公交夜间行车时间,为夜间经济的消费者和从业人员提供安全、便捷、舒适的交通工具。夜间经济的安全、噪音、垃圾等问题最为人们所诟病。H市成立专门机构,加强公安、消防、城市管理等多部门联动,确保了夜市附近的公共安全、环境卫生。此外还推出了移动应用程序,供居民举报夜间滋扰情况,可通过网络联系所在区域社区的负责人,直接对问题进行处理。
“夜间经济提高了设施使用率、释放了消费需求、激发了文化创造、带动了区域发展。此外,由于夜间具有与常规工作时间错位的优势,更多的潜在劳动力也能够通过在夜间上岗解决就业问题,缓解社会就业压力。如何让夜间经济健康有序的成长,政府的顶层设计尤为关键。政策质量高了,服务品质好了,投资者信心才更强。‘夜间经济’才会走得更好,走得更远。”陈科长感慨地说。
上海财经大学的张教授认为,当前,我国正处于新旧动能转换的关键时期,服务业具有吸引社会资本与居民消费的双重属性。以商务活动为主的夜间消费正好是服务业发展的最佳着力点。随着人民生活水平不断提高,对于消费的需求也更加多元化,在未来,夜间经济必将成为城市发展的重要源动力。
资料5
日前,清华大学陈教授在接受记者采访时说,中国有着创新的历史和文化基因,中国古代的四大发明对世界文明发展进程产生了重要影响。在今天,中国不少民营企业在全球科技领域激烈竞争中占有一席之地,推动了经济发展方式的转换、经济结构的调整,比如中国的移动支付、无人机、生物医药、分享经济等方面有许多领先世界的科技成果,有着比国外同类产品更好的用户体验。他认为,创新是推动经济发展的第一动力,没有科技创新的突破,就难以建成现代化经济体系,就难以实现高质量发展。
“我们实现了豆浆机、电饭煲等数十款智能厨电的物联网应用。”著名的民营企业副总裁高总说。在用户需求倒逼之下,该企业对产品进行了智能化升级,目前产品已销售到世界50多个国家和地区,年销售额超过70亿元,拥有专利技术2047项。过去10多年,该企业凭借传感器等方面的制造优势,成为某些跨国大公司的重要供应商。“我们在产品的研发、设计等方面有长期积累,在创新中更容易将好点子转化为好产品。”高总说。
陈教授认为,中国的企业,特别是民营企业,在世界经济舞台上走出了一条从模仿、追随到引领的发展轨迹,而这背后的“秘诀”便是创新。市场需求催生了中国民营企业对生产的创新、商业的创新,比如新零售、机器人、人工智能等等,这种创新不是短期的、偶然的,而是长期的、自发的,是一种迥然不同于欧美国家的创新路径,是深刻在中国经济肌体中独一无二的事实特征。
毋庸置疑的是,中国经历了40多年的高速发展,已经积累了雄厚的经济、科研、人才等诸多方面的基础。特别是与第四次工业革命相关的技术,如数字技术、人工智能、量子技术、新能源、5G通信等方面,都走在了世界前头。此外,中国的移动互联网发达,拥有业态优势;网民群体庞大,比欧美日网民数量之和还多,拥有大数据优势。中国古代思想家管子说过:“夫国大而政小者,国从其政;国小而政大者,国益大。”这句话是说大国的政治领导弱,国家就变得弱小;而小国的政治领导强,国家就会变得强大起来。当前政府提出的“创新是引领发展的第一动力”,无疑为这场工业革命提供了优良的政治环境。
“风物长宜放眼量。”创新是百年大计。纵观世界经济发展史,技术进步和产业变革是经济增长的重要引擎。历次工业革命均因重大技术变革兴起,逐渐催生了一大批新产业、新业态、新模式,进而大幅提高劳动生产率,推动经济增长步入黄金期。有研究显示,以人工智能为代表的新技术革命,到2035年有望拉动中国经济年增长率明显提升,推动中国劳动生产率提高27%。一个经济体的底气,既要看眼前静态的“形”,更要看长远发展的“势”。
1、1.根据“给定资料1”,归纳邱氏父子创业理念的差异性。(15分)要求:准确、简明、全面,不超过200字。
正确答案:
【参考答案】
1.创业方向不同。老邱重视经验,选择熟悉的领域创业;小邱结合兴趣和自身所学, 探索新领域。
2.立业条件不同。老邱认为胆大、灵活、肯吃苦、有运气就能成功;小邱分析市场前 景,考察学习,根据市场需求优化产品。
3.管理理念不同。老邱采用人情化管理,聘任熟人,管理低效;小邱倡导现代化管理, 重视企业文化,借鉴西方管理经验,创新探索中国特色、中西合璧的管理模式。
4.发展战略不同。老邱注重守业,小邱注重创新探索式创业。
答案解析:
第一步,阅读题目,审清题意
本题为归纳概括题,作答范围是资料 1,作答对象是邱氏父子创业理念的差异性,作答 时要找寻和“理念”意思相近的词句及相应内容,理念包括对某件事情的看法、理解、观 念、思想等,概括出父子二人在创业理念各自的观点和情况,在此基础上,进行对比,从而归纳出究竟在哪些方面产生了差异。作答时要考虑全面,避免遗漏,要点要分类准确, 分条列出,将字数控制在 200 字以内。
第二步,阅读资料,提取要点
资料1
1970年,老邱从C市建筑公司辞职,成立了自己的工程队,1992年成立了一家建筑公司,2000年组建了集团公司,如今家乡人都称他“建筑大王”。老邱是个老派,在他看来,做企业只要胆大、灵活、肯吃苦,再加上运气,似乎就能做起来。小邱却不大认同。
1994年,老邱计划让上海交大毕业的儿子回来接班,小邱对此纠结了很久。最后,小邱只答应了父亲一半的要求,可以回去,但他回去的目的不是守业,而是创业。“当时我父亲已经做到了省内建筑业的第一。但在我看来,这个行业技术门槛比较低,同时与我个人兴趣及所学格格不入。所以我和父亲协商,这个行业他继续做,能不能让我根据自己的兴趣做一个新的行业,父亲答应了。”【要点提炼:本段介绍了老邱的创业历程以及他和小邱关于立业条件的不同认知,从老邱从 B 市建筑公司辞职,成立了自己的工程队,1992 年成立 了一家建筑公司,2000 年组建了集团公司,如今家乡人都称他为“建筑大王”中可以得知 老邱一直在从事自己擅长的、比较注重经验积累的行业,提取要点:①老邱重视经验,选 择熟悉的领域创业;紧接着可以提炼:②老邱认为做企业只要胆大、灵活、肯吃苦,再加运气;小邱则不认同。根据“老邱计划让上海交大毕业的儿子回来接班”可以得知,老邱 想让小邱守住家业,但小邱的目的是创业而非守业。可以提取要点:③对于未来发展,老 邱倾向于守业,小邱倾向于创业。根据“能不能让我根据自己的兴趣做一个新的行业”小 邱的创业方向与老邱不同,希望结合自己的兴趣和所学,寻找新的领域。提取要点:④小邱的创业方向是:能结合兴趣和所学,探索新领域。】
这之后的大半年时间,小邱一直在做市场调研,“我一直在思考如何突破现状,每天在报纸中寻找与‘电’或‘自动化’有关的技术,分析什么是有市场前景的产品和项目,最终将目光集中在厨房家电。”1996年,找到创业方向的小邱,在父亲提供的一笔创业基金支持下,自立门户成立了一家家电公司。1999年,小邱前往欧洲参观,发现欧洲普遍使用的洗碗机机型比中国当时的所有产品都漂亮,跟厨房搭配起来很美观。“但我们也发现,国外欧式机虽然很美观,却存在油污处理能力较弱的不足,我突发奇想,做一款欧式外观、内部结构中国化的洗碗机。”小邱说。小邱通过对传统欧式机进行改进,开发出外观漂亮、洗涤效果更佳的产品。这款洗碗机一经推向市场,第一年销量就达1万多台,随之确立了公司在这一领域的领导地位。在谈到自己的成功时,小邱说:“我认为最根本的原因在于,我们比洋品牌更加了解中国。”【要点提炼:本段主要阐述小邱 创业成功的过程,与老邱认为做企业要胆大、灵活、肯吃苦不同,小邱注重市场调研,国 外学习考察,改良产品,提取要点:小邱在立业的条件上,⑤调研分析市场前景,考察学 习,根据市场需求优化产品。】
公司成立的前10年,小邱是一个“狂热”的西方管理学徒。他大力推行美式卓越绩效管理、引进跨国集团管理人才。但他发现,西方管理模式与本地员工存在较大的文化隔阂。小邱说:“2000年,家电公司快速增长达到了一个瓶颈,有两年没有太大增长,我们分析原因是管理滞后。我发现西方的管理固然有它先进的一面,但单纯照搬无疑是在步别人的后尘,中国的企业必须探索出自己的模式,才能具备持续不断的先发优势。”2002年,小邱到清华、北大先后学了四年的传统文化课,听着听着,兴趣就越来越浓厚了。如何将中国传统文化精髓与西方的管理体系相结合?这个问题开始萦绕在小邱的脑海。2012年开始,他逐渐将自己的所学所思运用到企业管理中。他将儒家的基本精神“仁、义、礼、智、信”写进了公司的价值观。“最初的导入,还跟管理模式没有关系。慢慢地一边实践一边探索一边总结,如今我们逐渐摸索出一套中国特色、中西合璧的管理模式。”二十多年的创业磨砺,让小邱最感欣慰的不是企业越来越大,而是企业文化的塑造。他说:“在企业发展的过程中,经营管理只是企业的骨架,文化才是一个企业的血脉、灵魂。”【要点提炼:本段主要阐 述小邱管理理念的变化过程,从最初的崇尚现代化管理制度,发现问题,总结经验,探索 适合自己公司的企业文化,可提取要点:⑥管理理念不同。老邱:人情化管理,聘任熟人, 管理低效;小邱:现代化管理,重视企业文化,借鉴西方管理经验,创新探索中国特色、 中西合璧的管理模式。】
从老邱到小邱,两代人一直在奔跑。有人问小邱,企业的边界在哪里时,他的回答是没有边界。如果你认为这是一种战略的迷茫,是找不到重点,那就错了,这恰恰是一种最为正确的认识。竞争从来不是静态的,你在变,对手也在变,只有不断奔跑,才能生存。对于不断奔跑者,哪里会有边界呢。【本段主要说明小邱对企业边界的认知,他认 为企业面对竞争必须不断奔跑,才能生存。但并没有提及老邱的边界,不具有对比性,没 有相应的差异信息】
第三步,加工要点,组织答案
从资料中提取的要点如下:
①老邱重视经验,选择熟悉的领域创业。
②老邱认为做企业只要胆大、灵活、肯吃苦,再加运气;小邱则不认同。
③对于未来发展,老邱倾向于守业,小邱倾向于创业。
④小邱的创业方向是:能结合兴趣和所学,探索新领域。
⑤调研分析市场前景,考察学习,根据市场需求优化产品。
⑥管理理念不同。老邱:人情化管理,聘任熟人,管理低效;小邱:现代化管理,重视 企业文化,借鉴西方管理经验,创新探索中国特色、中西合璧的管理模式。
整理以上要点。其中①④属于老邱和小邱关于创业方向的不同选择和认知,可归为一类,合并为一点书写;②⑤属于老邱和小邱对立业过程中关于条件的不同认知和做法,可归为一类,合并为一点书写;⑥属于老邱和小邱不同的管理理念,单列书写;③属于老邱和小邱对公司未来发展战略的不同看法,单列书写。
2、2.根据“给定资料2”,分析为什么不必为智能化时代的就业问题过于担忧?(20分)要求:表述准确,条理清晰,不超过300字。
正确答案:
【参考答案】
原因如下:
1.就业岗位、就业质量提升,创造更多的经济价值。新兴产业蓬勃发展,新职业和就业形态应运而生,新型智能人才、专业技术创新人才和数字人才缺口大,需求大幅度增长;新兴技术溢出效应显现,传统产业向数字化智能化转变,新兴职业需求剧增。
2.新型职业规划范、专业化发展。培训专业数字化管理人才,新兴职业被列入国家职业分类大典,走上规范化、职业化的道路,促使新型职业为国家可持续发展贡献力量。
3.营造竞争环境,倒逼从业者抓住机遇,提升自我。就业者会做好应对竞争的准备,主动适应竞争,抓住机遇;放眼长远,提高学习能力,适应社会市场需求和就业岗位方式的变化,拥抱数字经济时代的变化。
答案解析:
第一步,阅读题目,审清题意
本题为归纳概括题。题干要求分析不必为智能化时代就业问题过于担忧的原因,即需要从材料中查找智能化时代为就业提供的机遇,加以总结概括。故查找答案要点时,要重点关注材料中关于智能化时代依旧为就业带来一些积极影响的相关表述,查找要点的范围是给定资料2,优先使用材料原词原句进行作答,分条列点,将答案字数保持在300字之内。
第二步,阅读资料,提取要点
资料2
第1段:日前,一家电商企业的智能配送机器人率先进行了5G测试运行,这标志着我国在物流领域向实现人工智能化作业又迈进了一步。人工智能在科研、医疗、教育、工业制造等诸多领域,都有愈来愈多的应用。科技进步助力产业与社会发展是令人兴奋的时代变化,但由此带来的就业问题也同样令人忧虑。某调研公司新近发布的报告指出,到2030年全球将有约两千万的制造业岗位被人工智能所取代。一些国家为避免大量基层劳动力失业,采取行政或立法手段强行迟滞人工智能的发展,这显然既不现实,亦不符合科技与经济发展的规律。但如何满足被人工智能替代的人群的再就业需求,就成了必须回答的问题。【本段主要进行背景介绍,并阐述智能化时代下所产生的就业问题,引出下文,并未提及即使智能化发展为就业也带来的积极效果。】
第2段:随着大数据、物联网和云计算的广泛运用,与此相关的新兴产业蓬勃发展,对从业人员需求大幅增长。N科技公司作为一家民营智能移动办公平台供应商,培训数字化管理人才正成为它的第一副业。某研究机构发布的《2018年中国人工智能人才白皮书》保守估计,截至2018年10月,仅民营企业人工智能人才缺口至少在100万以上。中国人力资源协会副会长苏博士说:“像数字化管理师、无人机驾驶员这样的新职业在许多民营企业中早就存在,这些新职业能为国家可持续发展贡献力量。2019年4月,无人机驾驶员与数字化管理师、人工智能工程技术员等13个职业已列入国家职业分类大典。”此外,新兴技术溢出效应正在显现,传统第一、第二产业向数字化智能化转变,使得企业对工业机器人系统操作员和系统运维员的需求剧增,成为了现代工业生产一线的新兴职业。【要点提炼:本段通过N科技公司的案例和专家的观点表述,指出随着智能化科技的广泛运用,与此相关的新兴产业蓬勃发展,对从业人员需求大幅增长,从中可提取要点:①大数据、物联网和云计算的广泛运用推动新兴产业蓬勃发展,对从业人员需求大幅增长;②新型智能人才缺口大,需求大幅度增长;③新兴职业被列入国家职业分类大典,走上规范化、职业化的道路,促使新型职业为国家可持续发展贡献力量;④新兴技术溢出效应显现,传统产业向数字化智能化转变,企业对新兴职业从业人员需求剧增;⑤企业培训数字化管理人才。】
第3段:人力资源专家王博士认为:“从经济社会整体来看,人们不必为智能化时代的就业问题过于担忧,因为更多新的职业、新的就业形态将应运而生。同时,就业岗位的增加、就业质量的提升都将为社会创造更多经济效益。”未来在新兴领域,专业的技术人才、创新人才,尤其是数字人才的供给缺口会逐渐增大,但由于人才之间的竞争也在加剧,倘若就业者没有做好应对的准备,不去主动适应竞争,便只能在机遇面前望而却步。为了适应就业岗位和就业方式的变化,需要就业者放眼长远,提高自身学习能力,不断适应社会市场需求,拥抱数字经济时代的变化。总之,人类经历的任何一场技术革命,都是机遇与挑战并存的,对未来的就业问题,亦应如是观。【要点提炼:本段点明“人们不必为智能化时代的就业问题过于担忧”这一观点,并解释原因,同时也指出随之产生的人才竞争机遇问题,提出解决对策。从中可提取要点:⑥新职业和就业形态应运而生;⑦就业岗位增加、就业质量提升为社会创造更多经济效益;⑧新兴领域的专业技术创新人才和数字人才供给缺口增大;⑨就业者会做好应对竞争的准备,主动适应竞争,抓住机遇;放眼长远,提高学习能力,适应社会市场需求和就业岗位方式的变化,拥抱数字经济时代的变化。】
第三步,加工要点,组织答案
从资料中提取的要点如下:
①大数据、物联网和云计算的广泛运用推动新兴产业蓬勃发展,对从业人员需求大幅增长;
②新型智能人才缺口大,需求大幅度增长;
③新兴职业被列入国家职业分类大典,走上规范化、职业化的道路,促使新型职业为国家可持续发展贡献力量;
④新兴技术溢出效应显现,传统产业向数字化智能化转变,企业对新兴职业从业人员需求剧增;
⑤企业培训数字化管理人才;
⑥新职业和就业形态应运而生;
⑦就业岗位增加、就业质量提升为社会创造更多经济效益;
⑧新兴领域的专业技术创新人才和数字人才供给缺口增大;
⑨就业者会做好应对竞争的准备,主动适应竞争,抓住机遇;放眼长远,提高学习能力,适应社会市场需求和就业岗位方式的变化,拥抱数字经济时代的变化。
整理以上要点。其中①②④⑥⑦⑧都强调产业发展、智能人才的稀缺带动需求增加,可归为一类,分条列点书写;③⑤属于新兴职业更加规范化、专业化发展,可归为一类,分条列点书写;⑨属于在就业者自我提升方面产生了积极作用,可以单列书写。
3、3.假如你随C市商务局考察团到H市调研“夜间经济”发展情况,请结合“给定资料4”,写一份调研报告提纲。(25分)要求:紧扣资料,内容全面;层次分明,有逻辑性;不超过400字。
正确答案:
【参考答案】
关于H市夜间经济发展的调研报告提纲
背景:1.“夜间经济”,指从当日下午6点到次日早上6点发生的经济文化活动。2.新旧动能转换的关键期,夜间消费是服务业发展的最佳着力点,夜间经济将成为未来城市发展的重要源动力。
H市的情况:1.内涵多样。形成从“吃吃喝喝”到“食、游、购、娱、体、展、演”等在内的多元夜间消费市场。2.效益显著。提高了设施使用率、释放了消费需求、激发了文化创造、带动了区域发展,缓解社会就业压力。
H市的经验:1.做好顶层设计,提高政策质量,提升服务品质,提升投资信心。2.成立夜间工作委员会,拟定夜间经济发展目标。3.听取民众意见,平衡相关群体的利益诉求,设计夜间经济空间布局。3.延长了地铁、公交夜间行车时间,为夜间经济提供更好的公共交通服务。4.多部门联动,确保夜市附近的公共安全、环境卫生。5.投入移动应用程序,提升问题处理效率。
答案解析:
第一步,阅读题目,审清题意
本题为贯彻执行题型中的总结类公文写作类题目,要点查找的范围在给定资料 4。题干要求针对H市“夜间经济”发展情况写一份调研报告提纲,即从材料 4 中查找关于 H 市夜间经济发展内涵、现状、问题、成果、举措等内容,按照要素进行分类书写,保证层次 分明逻辑清晰,提纲的写法不考虑格式,直接罗列要点即可。注意字数要求不能少于 400 字。
第二步,阅读资料,提取要点
资料4
第1段:八月的 H 市,已进入高温炙烤模式。夜却未因此而平静。晚上十点,市区 最大商场的主体部分已经打烊,人们陆续从商场大门走出。与此同时,另一批“意犹未尽” 的顾客走进了地下一层和地下二层东侧的“21 街区”。这片主营餐饮的区域营业时间一直 会延长到凌晨两点,是名副其实的“深夜食堂”。人们在炸糕店前排队买着炸糕、在奶茶店外挑选着饮料、手捧着冰淇淋和炸鸡,街区内无论面条米饭、饺子煎包、中餐西餐种类都很丰富。【要点提炼:第1段主要描述 H 市的地下夜间餐饮区经营情况,指出餐饮种类丰富,为夜经济发展的具体举措,提取要点:①餐饮种类丰富,满足就餐需求。】
第2段:H市商务局的陈科长介绍说,所谓“夜间经济”,是指从当日下午6点到次日 早上6点发生的经济文化活动。在不少人看来,夜间经济无非就是“啤酒烤串加唱歌”。 事实上,夜间经济的内涵远比“吃吃喝喝”丰富得多。它已经由早期的灯光夜市转变为包括“食、游、购、娱、体、展、演”等在内的多元夜间消费市场。【要点提炼:第2段通过H市商务局陈科长的介绍,指出“夜间经济”的内涵和特点,从中提取要点:②“夜间经济”,是指从当日下午6点到次日早上6点发生的经济文化活动;内涵丰富,包括“食、 游、购、娱、体、展、演”等在内的多元夜间消费市场。】
第3段:H市一家著名的24小时书店,就给人们的夜生活增加了一种新的方式。位于临窗位置的阅读区,摆放着一张长桌和七把圆形座椅,其中六把已被读者占用。年轻姑娘小赵戴着耳机,全神贯注地看着手机播放的“中国会计网校”课程。休息间隙,小赵告诉记者,自己参加工作不到一年,打算自学考“注会”。合租环境比较吵闹,下班晚餐后就来书店学到10点多再回去。“这里环境好,手机用来听课,也没有电脑玩儿,效率还是很高的。”
第4段:“再来,加把劲儿!”听着一旁教练的口令,扎着马尾辫的女孩咬了下嘴唇,抹了下额头的汗珠,继续奋力向前推着沉重的哑铃。已是夜里九点半,位于H市南二环附近的一家健身工作室灯火通明。“每天人最多的时候是八点左右,现在好多人已经练完走了。”健身教练表示,“我们工作室成立近三年,明显感觉到健身的人在增多。来这里的大部分是附近的住户,下班之后过来健身。正常,我们是晚上十点关门,但有的人下班晚,跟教练约了,过来练到十一点、十二点也没问题,我们都等。”【要点提炼:第3、4段通过24小时书店及健身工作室弹性营业时间的案例,说明 H 市夜间经济的发展不只着眼于物质,且能够满足消费者注重愉悦身心、兴趣学习、健身运动等精神文化需求。概括案例, 从中可提取要点:④重视物质消费和愉悦身心、兴趣学习、健身运动等精神文化消费;⑤24小时书店环境好,方便学习;⑥健身房提前预约,灵活调整时间,方便附近住户锻炼。】
第5段:为了做好夜间经济这篇大文章,H市于2019年年初成立了由政府相关部门和行业协会组成的夜间工作委员会,拟定夜间经济发展目标。设计夜间经济空间布局,并通过与场地经营者、工作人员、夜间消费者以及周边居民对话的方式听取各方意见,平衡相关群体的利益诉求。同时,交通部门延长了地铁、公交夜间行车时间,为夜间经济的消费者和从业人员提供安全、便捷、舒适的交通工具。夜间经济的安全、噪音、垃圾等问题最为人们所诟病。H市成立专门机构,加强公安、消防、城市管理等多部门联动,确保了夜市附近的公共安全、环境卫生。此外还推出了移动应用程序,供居民举报夜间滋扰情况,居民可通过网络联系所在社区的负责人,直接对问题进行处理。【要点提炼:第5段主要介绍 H 市为促进夜间经济良好发展所采取的措施,可提取要点:⑦政府联合行业协会成立夜间工作委员会,拟定发展目标;⑧设计空间布局,对话经营者、工作人员、消费者及周边居民,听取各方意见,平衡利益诉求;⑨延长公共交通夜间行车时间,提供安全、便捷、舒适的交通工具。】
第6段:“夜间经济提高了设施使用率、释放了消费需求、激发了文化创造、带动了区域发展。此外,由于夜间具有与常规工作时间错位的优势,更多的潜在劳动力也能够通过在夜间上岗解决就业问题,缓解社会就业压力。如何让夜间经济健康有序地发展,政府的顶层设计尤为关键。政策质量高了,服务品质好了,投资者信心才更强,夜间经济才会走得更好,走得更远。”陈科长感慨地说。【要点提炼:第6段通过陈科长的感慨,说明夜间经济的作用和优势,并提出未来的发展目标,从中提取要点:⑩提高设施使用、释放消费需求、激发文化创造、带动区域发展;⑪与常规工作时间错位,激发潜在劳动力夜间上岗, 解决就业问题,缓解社会就业压力;⑫优化政府顶层设计。提高政策质量和服务品质,增强投资者信心,促进夜经济持续健康发展。】
第7段:某财经大学的张教授认为,当前,我国正处于新旧动能转换的关键时期,服务业具有吸引社会资本与居民消费的双重属性。以商务活动为主的夜间消费正好是服务业发展的最佳着力点。随着人民生活水平不断提高,对于消费的需求也更加多元化,在未来,夜间经济必将成为城市发展的重要源动力【要点提炼:第7段说明夜间经济的作用,从中提取要点:⑬舒畅公众身心,助推经济 热度、消费暖流,带动消费提升、增添经济活力。】
第三步,加工要点,组织答案
从资料中提取的要点如下:
①餐饮种类丰富,满足就餐需求。
②“夜间经济”,是指从当日下午 6 点到次日早上 6 点发生的经济文化活动。内涵丰富。
③重视物质消费和愉悦身心、兴趣学习、健身运动等精神文化消费。
④书店环境好,方便学习。
⑤健身房提前预约,灵活调整时间,方便附近住户锻炼。
⑥政府联合行业协会成立夜间工作委员会,拟定发展目标。
⑦设计空间布局,对话经营者、工作人员、消费者及周边居民,听取各方意见,平衡利益诉求。
⑧延长公共交通夜间行车时间,提供安全、便捷、舒适的交通工具。
⑨成立专门机构加强部门联动,确保夜市公共安全和环境卫生。
⑩推出移动应用程序,供居民举报夜间滋扰情况,通过网络联系所在区域社区负责人,直接处理问题。
⑪提高设施使用、释放消费需求、激发文化创造、带动区域发展。
⑫与常规工作时间错位,激发潜在劳动力夜间上岗,解决就业问题,缓解社会就业压 力。
⑬优化政府顶层设计。提高政策质量和服务品质,增强投资者信心,促进夜间经济持续健康发展。
⑭舒畅公众身心,助推经济热度、消费暖流,带动消费提升、增添经济活力。
整理以上要点归类,分条列点书写。
4、4.“给定资料5”中提到,“一个经济体的底气,既要看眼前静态的‘形’,更要看长远发展的‘势’”,请你根据对这句话的理解,联系实际,自拟题目,写一篇文章。(40分)要求:(1)自选角度,立意明确;(2)思路清晰,语言流畅;(3)参考“给定资料”,但不拘泥于“给定资料”;(4)总字数1000~1200字。
正确答案:
【参考例文】
知“形”辨“势” 助力中国繁荣
习近平总书记指出,当今世界正经历百年未有之大变局,我国发展的内部条件和外部环境正在发生深刻复杂变化。5G、人工智能、大数据等新兴技术的蓬勃发展为未来经济带来了更多可能性,如何保证经济健康长远发展,已经成为国家发展中必须面对且尤其关注的话题。想要赢得经济发展的主动,必须善意着眼当下,看到眼前静态的“形”,更要看到长远的未来,勇于创新,抓住长远发展的“势”。
发展是不断变化的,螺旋上升的,发展的不同阶段给我们出的考验是不同的,如果我们只是固步自封,忽视了时代的节奏,最终也会被时代抛弃。老子曾说:“人法地、地法道、道法自然。” 发展的“道”,即是要着眼当下,立足资源优势,做足量的积累,才能厚积薄发。唯有如此才能摒弃一蹴而就的发展梦,才能坚持“量变到质变”中蓄势待发,推动民族企业的壮大,推动经济稳步向前。
发展也要放眼未来,主动求变,才能发挥创新驱动力。作为世界第二大经济体,我国已连续多年实现持续稳定的中高速增长,从总体情形来看,我国经济在保有基本盘的基础上,出现了很多积极信号:夜间经济点亮了城市的夜空,满足了居民多样化的消费需求;中国文化积极走出去,拓展了国际市场版图;民营经济蓬勃发展,在稳定增长、促进创新、增加就业方面发挥了重要作用。
坚持创新引领,助力经济高质量发展。创新是推动经济发展的第一动力,没有科技创新的突破,就难以建成现代化经济体系,就难以实现高质量发展。新一轮科技革命和产业变革将催生大量新产业、新业态、新模式,给全球发展和人类生产生活带来翻天覆地的变化。抓住这个重大机遇,以创新引领未来,就能推动经济社会实现跨越式发展。
求稳再求新是战略思维,是耐心考验,我们要有关注当下稳发展的耐心,也要有放眼未来的求飞跃的决心。“凡益之道,与时偕行。”立足当下,顺势而为,发挥已有优势,不断创新突破,在发展中不断开拓进取。国家经济发展的历程,是一个机遇与挑战并存的过程。传统产业转型不断深化,经济发展质量稳中求变,是未来发展的新主题;积极适应新变化,牢牢把握新机遇,是整个国家经济发展的新命题。国家的发展永无止境,改革的步伐也不会停止。我们的国家无论经历多少风雨坎坷,只要能够精准把握眼前的“形”,积极顺应长远发展的“势”,坚持创新驱动发展,于变局中广开新局,定能一路披荆斩棘,在危与机并存的今天,筑就经济发展的底气,实现大国经济的繁荣,风物长宜放眼量。认清“形”和“势”,在稳重增长的基本盘中把握机遇,坚持创新引领,进一步优化营商环境,为推动中国经济高质量发展提供强劲动力。
答案解析:
第一步,审题立意
本题为文章写作题,文体为议论文。这是一道自由命题作文题,要求思考划线句子“一 个经济体的底气,既要看眼前静态的‘形’,更要看长远发展的‘势’”。这句话是想强调,一个经济体的稳定离不开“形”与“势”的共同作用。由题信息便可确立文章的核心话题是“形”与“势”共同作用于经济体发展,由此可得出文章总论点:国家经济的发展既要立足于“形”,又要着眼于“势”,分论点具体内容还不能确定,需阅读给定资料加以概括提取。
先分析题干句子所在的资料5,从中提取文章的分论点:
第1段:日前,清华大学陈教授在接受记者采访时说,中国有着创新的历史和文化基因,中国古代的四大发明对世界文明发展进程产生了重要影响。在今天,中国不少民营企业在全球科技领域激烈竞争中占有一席之地,推动了经济发展方式的转换、经济结构的调整,比如中国的移动支付、无人机、生物医药、分享经济等方面有许多领先世界的科技成果,有着比国外同类产品更好的用户体验。他认为,创新是推动经济发展的第一动力,没有科技创新的突破,就难以建成现代化经济体系,就难以实现高质量发展。【要点提炼: 由第一句话可知,“形”是指国家现有历史文化基因;由最后一句话可知,“势”是指发展中的创新突破。】
第5段:“风物长宜放眼量。”创新是百年大计。纵观世界经济发展史,技术进步和产业变革是经济增长的重要引擎。历次工业革命均因重大技术变革兴起,逐渐催生了一大批新产业、新业态、新模式,进而大幅提高劳动生产率,推动经济增长步入黄金期。有研究显示,以人工智能为代表的新技术革命,到2035年有望拉动中国经济年增长率明显提升,推动中国劳动生产率提高27%。一个经济体的底气,既要看眼前静态的“形”,更要看长远发展的“势”。【要点提炼:经济体,是对某个区域的经济组成进行的统称和划分, 可以指一个地区或地区内的国家群体。本段主要强调科技进步和产业变革是经济增长的重要驱动力。由段落内容,结合全段最后一句话,可提取分论点:①着眼当下,立足自身优势,盘活经济基础。②顺势而为,因势利导,制势而异,夯实经济发展底气。】
综上所述,得出文章总分论点。
总论点:国家经济的发展既要立足于当下资源优势,又要顺势而为,创新突破。
分论点一:着眼当下,立足资源优势,盘活经济基础。
分论点二:顺势而为,因势利导,制势而异,夯实经济发展底气。
第二步,结构布局
本文可以按照“亮明总论点——阐述对策——总结提升”的思路写作。
第一部分,亮明总论点。分别解释“形”与“势”内涵,并解释题干句子的含义,阐述国家经济的发展需要立足于自身资源优势结合创新突破共同来推动。
第二部分,分论点阐述对策。以对策形式分别提出立足优势和创新突破的重要意义。
第三部分,总结全文。再次回扣总论点,强调国家经济的发展需要静态的“形”和动 态的“势”共同推动。
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