一、7
1、简述企业制定劳动定额的基本方法。（16分）
2、简述绩效管理中的人力资源部门的职责。（14分）
3、简述不同岗位评价方法的基本程序。（16分）
4、D公司采取委托培训方式拟对下属分公司的经理层举办一次为期3天的集中培训，参加培训学员有20人，由外部培训公司3人和公司培训部2人组成了专题培训小组，全面参与项目设计、实施与管理。公司培训部前期先用了2天的时间进行了专题调研，对该培训项目进行设计。在培训完成之后的1个月、3个月和半年时，将分别进行3次评估跟踪，每次3天。该培训项目各部分费用标准如下：培训公司前期的研发费用1500元/天，培训师课酬10000元/天，培训师的交通食宿费用1000元/天，培训场地及设备租赁费1500元/天，教材费100元/人，餐费标准每人20元/天，外部培训公司3人的评估费用为800元/天，培训部人员薪资每人200元/天，培训学员的误工费3000元/天。
请用资源需求模型法，对该培训成本作出核算。
5、某大型国有企业2014年开始实施竞聘上岗。在竞聘过程中，一名候选人因为是公司副总裁的亲属，在面试前一个月就拿到了全部试题，由于有关人员不小心泄露了机密，公司尽人皆知，最后员工竞聘上岗的工作不了了之，对公司领导也造成了不良影响。第二年，由于领导重视，当推动新一轮竞聘上岗工作时，做了大量深入细致的前期准备工作，实施程序相当规范。结果，参加竞聘的员工不论最后结果如何都表示满意，因为他们得到了公平竞争的机会，许多新闻媒体也对此做了报道，并大加赞赏。
请回答下列问题：
竞聘上岗的正确步骤是什么？（18分）
6、2008年1月18日，某航空公司湖北分公司与张某签订无固定期限劳动合同，合同期限到法定退休年龄之日止。年仅22岁的张某终于实现其蓝天梦，心情无比激动，工作努力。公司出资对张进行专业培训，先后将他送入北京航空航天大学飞行学院等单位进行培训，交费172万余元。2011年7月24日，张某突然向航空公司提出辞职申请。4天后，航空公司出具书面复函，认为张某提出的辞职原因及理由不充分，经公司研究决定不同意其辞职。此后，双方协商数次，未能达成一致，公司未安排张某飞行任务。8月25日后，张某再未上班。航空公司提起诉讼，认为张某单方面解除合同属违约行为，要求其支付违约金、培训费，损失共计350余万元。宝桥法院审理后认为，张某递交辞职报告于1个月后正式离职，其解除劳动合同的行为符合法律规定；航空公司要求张某赔偿培训费用的请求合情合法。张某被判赔违约金154万元，双方解除劳动合同，航空公司转出张某的飞行档案。
请用所学知识评析该案例。（18分）
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