一、多选题
1、食品安全管理体系审核可采用（）方法收集信息。
A、面谈
B、查阅文件记录
C、抽取产品送认可的实验室检测
D、现场观察
解析：【喵呜刷题小喵解析】：食品安全管理体系审核的主要目的是验证体系的符合性、有效性和适宜性，以确保企业按照相关标准和法律法规的要求来管理和控制食品安全。为了获取全面和准确的信息，审核员可以采用多种方法来收集信息，包括：A. 面谈：通过与企业的管理人员、生产人员、检验人员等进行交流，了解他们对食品安全管理体系的理解、执行情况和存在的问题。B. 查阅文件记录：审核员可以查阅企业的食品安全管理文件、记录、报告等，以验证体系的符合性和有效性。C. 抽取产品送认可的实验室检测：审核员可以抽取企业的产品样本，并送往认可的实验室进行检测，以验证产品是否符合相关标准和法律法规的要求。D. 现场观察：审核员可以在企业的生产现场观察生产过程、操作规范、设备设施等，以验证企业是否按照食品安全管理体系的要求进行生产和管理。因此，食品安全管理体系审核可以采用面谈、查阅文件记录、抽取产品送认可的实验室检测、现场观察等方法收集信息。
2、食品安全管理体系审核中常用的收集信息的方法有以下几种（）。
A、面谈
B、查阅文件和记录
C、观察
D、实际测量
解析：【喵呜刷题小喵解析】：食品安全管理体系审核过程中，收集信息的方法至关重要。审核员需要全面、准确地了解管理体系的运行情况，以便发现潜在的问题并提出改进建议。常用的收集信息的方法包括：1. **面谈**：通过与被审核组织的相关人员进行交流，了解管理体系的运行情况、存在的问题以及改进建议。面谈是获取直接、一手信息的重要途径。2. **查阅文件和记录**：审核员需要仔细查阅相关的文件和记录，如政策文件、操作手册、培训记录、监测数据等，以验证管理体系的有效性和合规性。3. **观察**：审核员在现场观察管理体系的运行情况，包括设施设备的运行、操作人员的行为等，以获取直观、具体的信息。4. **实际测量**：对于某些关键指标，如食品中的有害物质含量、设备的运行参数等，审核员可能需要进行实际测量，以验证管理体系的符合性和有效性。综上所述，面谈、查阅文件和记录、观察、实际测量是食品安全管理体系审核中常用的收集信息的方法。这些方法相互补充，有助于审核员全面、准确地了解管理体系的运行情况。
3、食品安全管理体系文审的内容包括（）。
A、形成文件的食品安全方针、目标
B、食品安全管理体系标准要求的形成文件的程序和记录
C、组织为确保食品安全管理体系有效建立、实施和更新所需文件和记录
D、内审及管理评审记录
解析：【喵呜刷题小喵解析】：食品安全管理体系文审的内容主要包括三个方面：A. 形成文件的食品安全方针、目标：这是食品安全管理体系的核心，它明确了组织对食品安全的承诺和期望，为整个管理体系提供了方向。B. 食品安全管理体系标准要求的形成文件的程序和记录：这涉及到食品安全管理体系的具体实施，包括各种操作程序、检查记录等，是确保食品安全的重要依据。C. 组织为确保食品安全管理体系有效建立、实施和更新所需文件和记录：这涉及到组织为确保食品安全管理体系的有效运行而制定的各种文件和记录，包括管理手册、程序文件、操作文件等，是管理体系的基础。D选项“内审及管理评审记录”虽然也是食品安全管理体系的一部分，但它并不属于文审的内容。文审主要关注的是形成文件的程序和记录，而不是具体的审核记录。因此，D选项不应被选入。
4、食品安全管理体系认证过程中，关于产品抽样检验的实施正确的说法是（）。
A、委托具备相应能力的监测机构完成
B、由现场审核人员利用申请人的检验设施完成
C、由现场审核人员确认由其他检验机构出具的检验结果的方式完成
D、可以根据现场审核人员的判断不实施
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据食品安全管理体系认证的相关规定，产品抽样检验是确保食品安全的重要环节。在认证过程中，产品抽样检验的实施方式有多种。A选项提到“委托具备相应能力的监测机构完成”，这是符合规定的。监测机构具备相应的能力和资质，能够确保抽样检验的准确性和可靠性。B选项提到“由现场审核人员利用申请人的检验设施完成”，这也是一种可行的方式。现场审核人员利用申请人的检验设施进行抽样检验，可以确保检验过程的透明度和公正性。C选项提到“由现场审核人员确认由其他检验机构出具的检验结果的方式完成”，这也是符合规定的。当申请人已经委托其他检验机构进行了抽样检验，现场审核人员确认其检验结果的准确性和可靠性，可以确保认证过程的顺利进行。然而，D选项“可以根据现场审核人员的判断不实施”是不正确的。无论现场审核人员如何判断，产品抽样检验是确保食品安全管理体系认证的必要环节，不能省略。因此，正确的选项是A、B和C。
5、获得CCAA食品安全管理体系审核员注册资格可证明注册人员（）。
A、通过了符合GB/T27024要求的严格的能力考核和评价
B、达到了GB/T19011建议的审核员应具备的个人素质、知识和技能以及食品安全管理体系审核员经历和能力要求
C、有能力完成相应的食品安全管理体系审核或审核管理工作
D、有能力完成食品开发工作
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目描述，获得CCAA食品安全管理体系审核员注册资格可证明注册人员通过了符合GB/T27024要求的严格的能力考核和评价，达到了GB/T19011建议的审核员应具备的个人素质、知识和技能以及食品安全管理体系审核员经历和能力要求，以及有能力完成相应的食品安全管理体系审核或审核管理工作。因此，选项A、B、C都是正确的。选项D“有能力完成食品开发工作”与题目描述不符，因为题目中并未提到与食品开发工作相关的能力。
6、以下哪些方面是企业制定方针目标的主要依据（）？
A、市场需求和顾客
B、竞争对手情况
C、社会发展动向
D、政府管理要求
解析：【喵呜刷题小喵解析】：企业在制定方针目标时，需要综合考虑多个方面的因素。市场需求和顾客是企业制定方针目标的基础，了解顾客的需求和偏好，有助于企业确定正确的市场定位和发展方向。竞争对手情况是企业制定方针目标的重要参考，了解竞争对手的优势和劣势，有助于企业制定有竞争力的策略。社会发展动向是政府管理要求的前提，关注社会发展和政策变化，有助于企业及时调整经营策略，符合政府的管理要求。因此，市场需求和顾客、竞争对手情况、社会发展动向以及政府管理要求都是企业制定方针目标的主要依据。
7、文件评审应当考虑以下因素（）。
A、组织的规模
B、组织的性质
C、审核的目标
D、审核的范围
解析：【喵呜刷题小喵解析】：文件评审是审核过程中的一个重要环节，其目的是为了确保审核的顺利进行和结果的准确性。在进行文件评审时，应当综合考虑以下几个因素：1. **组织的规模**：组织的规模会影响文件的数量和复杂性。规模较大的组织通常会有更多的文件和记录需要审核，而规模较小的组织则可能相对简单。2. **组织的性质**：不同的组织可能有不同的运营模式和业务领域，这可能导致其文件的种类和性质有所不同。例如，制造业和服务业的文件就可能存在显著差异。3. **审核的目标**：审核的目标决定了需要审查哪些文件。不同的审核目标可能需要关注不同类型的文件。4. **审核的范围**：审核的范围确定了需要审查的文件数量和类型。范围较广的审核可能需要审查更多的文件，而范围较窄的审核则可能只需要关注特定的文件。综上所述，文件评审应当考虑组织的规模、组织的性质、审核的目标和审核的范围。这些因素共同影响着文件评审的效率和准确性。因此，选项A、B、C和D都是正确的。
8、现场审核时间应该包括（）。
A、编制审核报告的时间
B、首、末次会议的时间
C、内部沟通的时间
D、编制审核计划的时间
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
根据题目描述，我们需要确定现场审核时间应该包括哪些部分。
A. 编制审核报告的时间 - 这与现场审核时间无关，编制审核报告通常是在现场审核结束后进行的。
B. 首、末次会议的时间 - 首、末次会议是现场审核的重要组成部分，它们标志着审核的开始和结束，并涉及到审核的范围、目的、计划等重要信息的沟通和确认。
C. 内部沟通的时间 - 在现场审核过程中，审核员需要与受审核方进行内部沟通，以了解实际情况、确认事实、收集证据等。这是现场审核不可或缺的一部分。
D. 编制审核计划的时间 - 这与现场审核时间也不符，编制审核计划通常是在现场审核之前进行的。
因此，根据以上分析，现场审核时间应该包括首、末次会议的时间和内部沟通的时间。所以，正确答案是B和C。
9、申请CCAA食品安全管理体系实习审核员的申请人应满足以下要求（）。
A、教育经历
B、工作经历
C、审核经历
D、食品安全工作经历
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目中的描述，申请CCAA食品安全管理体系实习审核员的申请人需要满足教育经历、工作经历和食品安全工作经历。因此，选项A、B和D是正确的。而选项C“审核经历”并未在题目中明确提及，因此不应被选作正确答案。因此，正确答案为ABD。
10、依据GB/T19011-2013标准，以下哪些是错误的（）？
A、审核组长应召开审核组会议，已分配工作并决定可能的改变
B、分配审核组工作时，应考虑审核员的独立性和能力、资源的有效利用
C、为确保实现审核表表，审核过程中不可以调整所分配的工作
D、审核组长可在审核组织内协商，将具体的审核工作分配给审核组每位成员
解析：【喵呜刷题小喵解析】：依据GB/T19011-2013标准，审核组长应召开审核组会议，已分配工作并决定可能的改变，这个描述是正确的。因此，选项A是错误的。依据GB/T19011-2013标准，分配审核组工作时，确实需要考虑审核员的独立性和能力、资源的有效利用，但这并不意味着审核过程中不可以调整所分配的工作。相反，为了应对可能出现的问题或确保审核的顺利进行，审核组长可以根据需要在审核过程中调整所分配的工作。因此，选项C也是错误的。选项B描述的是分配审核组工作时，应考虑审核员的独立性和能力、资源的有效利用，这是符合GB/T19011-2013标准的，因此B是正确的。选项D描述的是审核组长可在审核组织内协商，将具体的审核工作分配给审核组每位成员，这也是符合GB/T19011-2013标准的，因此D也是正确的。
11、对企业来说，下列各项属于创新活动的是（）。
A、生产新产品
B、使用新技术
C、开辟新市场
D、采用新的组织形式
解析：【喵呜刷题小喵解析】：创新活动是指企业为了提升竞争力、满足市场需求、提高效益等目的而采取的一系列新举措。根据题目选项，A选项“生产新产品”是创新活动的一种，因为新产品能够满足消费者新的需求或提供更优质的服务；B选项“使用新技术”也是创新活动，新技术能够提高生产效率、降低成本、增强产品的竞争力；C选项“开辟新市场”同样是创新活动，因为新市场意味着新的消费群体、新的商机和新的利润增长点；D选项“采用新的组织形式”也是创新活动的一种，新的组织形式能够优化企业结构、提高管理效率、增强企业的适应性和灵活性。因此，这四个选项都属于企业的创新活动。
12、一般来说，企业是指具有以下（）的基本经济单位。
A、从事生产、流通或服务等活动
B、自主经营、自负盈亏
C、实行独立核算
D、具有法人资格
解析：【喵呜刷题小喵解析】：企业是社会经济活动的基本单位，其定义通常涵盖了多个方面。首先，企业需要从事生产、流通或服务等活动，这是企业存在的目的和主要功能。其次，企业必须是自主经营、自负盈亏的，这意味着企业拥有经营自主权，同时也需要承担经营风险和盈亏责任。此外，企业还需要实行独立核算，确保财务透明和责任明确。最后，企业还具有法人资格，这意味着企业是一个独立的法律实体，享有法律权利并承担法律责任。因此，选项A、B、C和D都是描述企业基本特征的正确选项。
13、一般来说，企业是指具有以下哪些特点的基本经济单位（）。
A、从事生产、流通或服务等活动
B、自主经营、自负盈亏
C、具有固定资产
D、具有法人资格
解析：【喵呜刷题小喵解析】：企业作为基本经济单位，通常具备特定的特点。首先，企业会从事生产、流通或服务等活动，这是其经济活动的核心。其次，企业具有自主经营、自负盈亏的特点，这意味着它们拥有独立的经营决策权，并承担由此产生的盈利或亏损。最后，企业通常具有法人资格，这意味着它们在法律上被视为一个独立的实体，享有相应的权利和义务。至于选项C“具有固定资产”，虽然许多企业确实拥有固定资产，但这并不是企业必须具备的特点，因此不应选作答案。
14、审核组中应包括（）。
A、审核组长
B、高级审核员
C、专业审核员或技术专家
D、实习审核员
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据审核的基本要求，审核组需要包括具有专业知识或技术能力的审核员。而审核组长作为团队的领导者，负责整个审核过程的组织和协调，因此也是审核组中不可或缺的角色。而高级审核员和实习审核员虽然也是审核员，但在审核组中可能不是必须包含的。因此，正确答案为A审核组长和C专业审核员或技术专家。
15、审核原则包括（）。
A、公正表达
B、独立性
C、讲道德
D、基于证据的方法
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在审核过程中，需要遵循一定的原则来确保审核的公正性和准确性。公正表达是审核的基本原则之一，要求审核人员客观、公正地表达审核意见，不受个人情感或偏见的影响。独立性是审核的另一个重要原则，要求审核人员保持独立，不受任何外部干扰或压力，确保审核结果的客观性和公正性。基于证据的方法是审核的核心原则，要求审核人员依据充分、可靠、相关的证据来进行审核，确保审核结果的准确性和可信度。因此，选项A公正表达、选项B独立性和选项D基于证据的方法都是审核原则的重要组成部分。选项C讲道德虽然是一个重要的职业道德要求，但并不是审核原则的核心内容，因此不应被选入。
16、在监督审核中对所发现的问题，视问题的轻重程度，对获证放可以采用以下处置方式（）。
A、暂停证书
B、撤销证书
C、注销证书
D、保持证书
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在监督审核中对所发现的问题，视问题的轻重程度，对获证放可以采用以下处置方式：暂停证书、撤销证书和保持证书。注销证书通常不是对获证放的处置方式。因此，正确答案为A、B、D。
17、在CCAA的第3版管理体系审核注册准则中，对审核员的能力要求包括（）。
A、个人素质
B、只是
C、技能
D、专业
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在CCAA的第3版管理体系审核注册准则中，对审核员的能力要求包括个人素质、技能和专业知识。这些要求确保了审核员具备必要的素质、技能和知识，以有效地进行管理体系的审核和注册工作。因此，选项A、C和D都是正确的。选项B“只是”在题目中并没有明确提及，因此不应被选作正确答案。
18、以下行为中，违法审核员行为规范要求的有（）。
A、为获取审核证据，雇他人窃取受审核方文件资料
B、在受审核方要求提供相关的咨询服务时加以拒绝
C、接受受审核方给予的表彰锦旗
D、审核完成后，于未参加本次审核的审核员讨论审核体会以及在审核中得知的受审核方
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据审核员行为规范要求，审核员应遵守职业道德，保持公正、客观、独立的态度，不得利用审核工作谋取私利或损害受审核方的利益。选项A中，雇他人窃取受审核方文件资料是违法行为，违反了审核员行为规范的要求。选项D中，审核完成后，于未参加本次审核的审核员讨论审核体会以及在审核中得知的受审核方，这样的行为可能泄露受审核方的信息，也违反了审核员行为规范的要求。选项B中，在受审核方要求提供相关的咨询服务时加以拒绝，并不违反审核员行为规范的要求，因为审核员有权决定是否提供咨询服务。选项C中，接受受审核方给予的表彰锦旗，虽然可能被视为不当行为，但并未明确违反审核员行为规范的要求。因此，选项A和D是符合题意的。
19、管理的职能包括（）。
A、计划工作和组织工作
B、人员配备
C、指导与领导工作
D、控制工作
解析：【喵呜刷题小喵解析】：管理的职能是指管理活动本身所固有的功能，即管理活动应该承担和完成的基本任务，它是管理活动本身所固有的基本功能。根据管理的定义，管理的职能通常包括计划、组织、人员配备、指导和领导以及控制等职能。计划工作指的是确定目标并制定实现这些目标的行动方案；组织工作则是建立组织结构，明确各部门和人员的职责；人员配备则是选拔和配备合适的人员；指导与领导工作则是引导和激励员工，确保他们按照计划工作；控制工作则是监督和控制工作进程，确保目标得以实现。因此，选项A、B、C、D都是管理的职能。
20、可接受的审核经历包括（）。
A、从CNCA批准的认证机构获得的第三方审核经历
B、从CNCA批准的审核机构获得的第二方审核经历
C、从CCAA承认的认可活动获得的认可经历
D、从CNCA批准的评审活动获得的评审经历
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目给出的选项，我们需要判断哪些审核经历是可以接受的。A选项提到的是从CNCA批准的认证机构获得的第三方审核经历。CNCA是中国国家认证认可监督管理委员会，负责认证机构的批准和管理，因此从CNCA批准的认证机构获得的审核经历是可以接受的。B选项提到的是从CNCA批准的审核机构获得的第二方审核经历。然而，题目中并未明确提到CNCA批准的审核机构，因此这个选项可能是不准确的。C选项提到的是从CCAA承认的认可活动获得的认可经历。CCAA可能是某种审核或认证机构，但题目中并未明确说明CCAA与审核经历的关系，因此这个选项可能是不准确的。D选项提到的是从CNCA批准的评审活动获得的评审经历。评审经历与审核经历在定义上可能存在差异，因此这个选项可能是不准确的。综上所述，可接受的审核经历包括从CNCA批准的认证机构获得的第三方审核经历、从CCAA承认的认可活动获得的认可经历以及从CNCA批准的评审活动获得的评审经历。然而，由于B和C选项存在不确定性，实际正确答案应为A。题目给出的答案{ABC}可能是基于某种特定情境或资料得出的，但在题目给出的信息下，正确答案应为A。
21、食品安全管理体系审核组组长应当（）。
A、能够完成HACCP计划中关键控制点的审核
B、能够编制完成审核报告
C、能够组织和指导审核组成员
D、能够预防和解决冲突
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目要求，我们需要从给出的选项中选出食品安全管理体系审核组组长应当具备的能力。A选项提到“能够完成HACCP计划中关键控制点的审核”。HACCP是“危害分析关键控制点”的缩写，是一种食品安全管理体系。作为审核组组长，理应对HACCP计划中关键控制点的审核有所了解，但题目中并未明确说明审核组组长需要亲自完成这一审核，因此A选项可能过于绝对。B选项“能够编制完成审核报告”是审核组组长应当具备的能力之一。审核报告是审核工作的成果体现，审核组组长需要负责报告的编制和提交。C选项“能够组织和指导审核组成员”也是审核组组长的重要职责。审核组需要多个成员协同工作，审核组组长需要有效地组织和指导这些成员，确保审核工作的顺利进行。D选项“能够预防和解决冲突”是审核组组长在审核过程中需要面对的问题之一。在审核过程中，可能会遇到各种问题和冲突，审核组组长需要具备预防和解决这些冲突的能力，确保审核工作的顺利进行。综上所述，食品安全管理体系审核组组长应当具备编制审核报告、组织和指导审核组成员以及预防和解决冲突的能力。因此，正确选项为B、C、D。题目中给出的答案似乎有误，正确答案应为B、C、D。
22、根据GB/T19011的要求，审核员应当理解组织的运作情况，包括（）。
A、组织的职能
B、组织的结构
C、组织的总体运营过程
D、组织的资产负责情况
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据GB/T19011的要求，审核员应当理解组织的运作情况，这包括组织的职能、组织的结构以及组织的总体运营过程。这些方面都是组织运作的重要组成部分，对于审核员来说，了解这些方面能够更好地评估组织的绩效、效率以及是否符合相关标准或法规。A选项“组织的职能”指的是组织为了实现其目标所承担的功能或活动，例如生产、销售、管理等。审核员需要了解这些职能以及它们是如何在组织中实施的。B选项“组织的结构”指的是组织的内部组织方式和层级关系，包括部门设置、职责划分等。了解组织的结构有助于审核员理解组织内部的信息流动和决策过程。C选项“组织的总体运营过程”指的是组织为了实现其目标而进行的一系列活动，包括从输入到输出的整个过程。审核员需要了解这些过程以及它们是如何相互关联的，以便评估组织的整体运营效率和效果。D选项“组织的资产负责情况”虽然也是组织运作的一个重要方面，但根据题目中的选项，它并不包含在GB/T19011所要求的理解组织的运作情况的范围内。因此，D选项不应被选择。
23、在第三方认证审核时，审核员的职责应包括（ ）。
A、实施审核
B、确定不合格项
C、对发现的不合格项制定纠正措施
D、验证受审核方所采取的纠正措施的有效性
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在第三方认证审核中，审核员的职责是确保审核过程的公正、客观和有效。根据题目选项，我们来分析每个选项与审核员职责的关系：A. 实施审核 - 这是审核员的核心职责，但题目中并未明确提及，因此不能单独作为答案。B. 确定不合格项 - 审核员在审核过程中确实会识别出不合格项，但这并不是他们的直接职责。确定不合格项通常是在审核过程中发现的问题，而非审核员的具体职责。C. 对发现的不合格项制定纠正措施 - 这是审核员职责的一部分。在发现不合格项后，审核员有责任提出改进或纠正措施，以帮助受审核方改进其管理系统或过程。D. 验证受审核方所采取的纠正措施的有效性 - 这也是审核员的重要职责。审核员需要确保受审核方已经采取了适当的纠正措施，并验证这些措施是否有效，以确保管理体系或过程的持续改进。综上所述，选项C和D是审核员在第三方认证审核中的职责，因此答案为C和D。
24、申请方申请认证的条件为（）。
A、持有法律地位证明文件
B、已按标准建立了相应的文件化管理体系
C、组织具有一定规模
D、申请人应持有必要的生产许可证、资质证书等
解析：【喵呜刷题小喵解析】：申请认证的条件需要依据相关的法律法规和认证标准来确定。在申请认证时，通常需要提供一系列证明文件和材料，以证明申请方符合认证要求。其中，A选项提到持有法律地位证明文件，这是申请认证的基础，因为需要证明申请方具有合法的经营资格；B选项提到已按标准建立了相应的文件化管理体系，这是申请认证的重要条件之一，因为需要证明申请方已经建立了符合标准要求的管理体系；D选项提到申请人应持有必要的生产许可证、资质证书等，这也是申请认证的重要条件之一，因为需要证明申请方具备从事相关业务的资质和能力。因此，正确答案为A、B、D。选项C“组织具有一定规模”并不是申请认证的必要条件，因此不应选。
25、从组织内部挑选合适的人员加以晋升任用的优点是（）。
A、手续简便
B、给组织带来新观点
C、给组织带来新方法
D、费用较低
解析：【喵呜刷题小喵解析】：组织内部晋升是一种基于组织内员工表现进行职位提升的做法。当考虑从组织内部挑选合适的人员进行晋升时，以下是对每个选项的分析：A. 手续简便 - 通常，从组织内部挑选晋升的人员已经经过了面试、培训、考核等多个环节，对于组织来说，再次进行一系列手续可能相对简便。B. 给组织带来新观点 - 这个选项暗示了从外部招聘可能会给组织带来新的观点和方法。然而，从组织内部晋升并不直接意味着缺乏新观点，因为员工在组织内工作过程中可能已经积累了丰富的经验和观点。C. 给组织带来新方法 - 同B选项，从内部晋升并不意味着缺乏新方法。员工在组织内工作过程中可能已经掌握并应用了多种方法。D. 费用较低 - 与从外部招聘相比，从内部挑选晋升的人员可以节省招聘、培训等相关费用，因为员工已经具备所需的技能和经验。因此，从组织内部挑选合适的人员加以晋升任用的优点主要是手续简便和费用较低。所以，答案选A和D。
26、组织结果设计的成果包括（）。
A、组织系统图
B、质量目标
C、生产流程图
D、职位说明书
解析：【喵呜刷题小喵解析】：本题主要考察的是组织结果设计的成果，需要从提供的选项中找出符合此主题的内容。首先，我们来分析选项A，组织系统图。组织系统图是用来描述组织内部各个部门和职位之间的关系的图表，它是组织结果设计的重要成果之一，因此A选项是正确的。接着，我们来看选项B，质量目标。质量目标通常与组织的目标和战略相关，但它并不是组织结果设计的直接成果，而是组织在追求目标过程中需要达成的标准，因此B选项是错误的。然后，我们分析选项C，生产流程图。生产流程图是描述生产过程的图表，虽然它对于组织来说很重要，但它并不是组织结果设计的直接成果，而是组织在运营过程中需要参考的工具，因此C选项是错误的。最后，我们看选项D，职位说明书。职位说明书是描述职位职责、权限、工作关系等的文件，它是组织结果设计的重要成果之一，因为它明确了每个职位的职责和角色，有助于组织的运作和管理，因此D选项是正确的。综上所述，组织结果设计的成果包括A.组织系统图和D.职位说明书。
27、检查表具有以下哪些作用？（）
A、可明确审核目标
B、可确保审核的系统性和完整性
C、可保证现场审核的连续性，规范性，也作为审核的记录
D、可便于受审核方检查审核组的工作
解析：【喵呜刷题小喵解析】：检查表在审核过程中具有多重作用。首先，它可以明确审核的目标，确保审核的针对性。其次，检查表能够确保审核的系统性和完整性，使得审核过程更加全面和有序。最后，检查表还可保证现场审核的连续性、规范性，并作为审核的记录，便于后续的审核跟踪和问题追溯。因此，选项A、B、C都是正确的。选项D“可便于受审核方检查审核组的工作”并不是检查表的主要作用，所以不正确。
28、一个组织的状况应当包括（）。
A、组织的文化和社会习俗
B、组织采用新技术、开辟新市场的能力
C、组织的规模、结构、职能和关系
D、组织的运营过程和相关术语
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据给出的选项，我们来逐一分析。A选项提到组织的文化和社会习俗，这涉及到组织内部的精神氛围和员工的日常习惯，对于理解组织的内部运作和员工的行为模式非常重要。B选项关于组织采用新技术、开辟新市场的能力，虽然这确实是组织竞争力的一部分，但它更多地是描述组织的能力或策略，而不是组织的“状况”。C选项提到组织的规模、结构、职能和关系，这些都是描述组织内部结构和运作方式的关键要素，对于理解组织的内部运作和决策过程至关重要。D选项关于组织的运营过程和相关术语，这涉及到组织的日常运营方式、专业术语以及内部沟通方式，对于理解组织的运作效率和沟通效果有重要作用。因此，根据以上分析，组织的状况应当包括组织的文化和社会习俗、组织的规模、结构、职能和关系以及组织的运营过程和相关术语。所以，正确答案为ACD。
29、以下不属于传统的4P营销组合理论中“4P”的概念是（）。
A、产品（product）
B、价格（price）
C、人口（population）
D、过程（process）
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在传统的4P营销组合理论中，“4P”指的是产品（product）、价格（price）、地点（place）和促销（promotion）。选项C“人口（population）”和选项D“过程（process）”并不属于传统的4P营销组合理论中的“4P”概念。因此，正确答案是C和D。
30、审核员发现不符合事实后应（）。
A、做好记录并与受审核部门领导进行沟通
B、向审核组汇报以确定不符合项
C、对确定的不符合项编写不符合报告
D、制定纠正措施
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在审核过程中，当审核员发现不符合事实的情况时，他需要采取一系列步骤来确保问题的正确处理。首先，他应该记录下这一不符合事实的情况，并与受审核的部门领导进行沟通，以确保他们了解并关注这一问题。接着，审核员应向审核组汇报这一情况，以确定具体的不符合项。最后，一旦确定了不符合项，审核员需要编写不符合报告，以详细阐述问题及其性质。制定纠正措施通常是在确定不符合项之后，由受审核部门或组织来制定和实施，而不是审核员直接进行。因此，选项D“制定纠正措施”在此情境下并不适用。所以，正确答案是A、B和C。
31、每次监督审核时必查的内容包括（）。
A、内部审核和管理评审
B、设计和开发过程
C、证书和标志的使用情况
D、顾客满意的情况
解析：【喵呜刷题小喵解析】：监督审核是对组织质量管理体系运行情况进行定期或不定期的检查，以确保其持续符合质量管理体系的要求。在监督审核中，以下内容是必查的：A. 内部审核和管理评审：内部审核是组织对其质量管理体系的自我检查，而管理评审是组织对其质量管理体系的全面评估。这两个过程都是确保质量管理体系持续有效的重要手段，因此每次监督审核时都需要检查。C. 证书和标志的使用情况：证书和标志是组织符合质量管理体系要求的证明。监督审核时需要检查组织是否按照规定的范围和条件使用证书和标志，以确保其真实性和有效性。D. 顾客满意的情况：顾客满意是组织质量管理体系的重要目标之一。监督审核时需要检查组织是否了解顾客的需求和期望，并采取措施满足这些需求和期望，以确保顾客满意。因此，每次监督审核时必查的内容包括内部审核和管理评审、证书和标志的使用情况以及顾客满意的情况。选项B“设计和开发过程”并不是每次监督审核时必查的内容。
32、扁平结构的优点是（）。
A、缩短了上下级关系
B、信息纵向流通快
C、宜于横向协调
D、管理费用低
解析：【喵呜刷题小喵解析】：扁平结构是一种组织设计，它减少了管理层次，使信息流动更加直接和快速。在这种结构中，上下级关系被缩短，使得决策过程更加迅速和灵活。同时，由于减少了管理层次，信息纵向流通也会更加快速，有利于组织内部的沟通。此外，扁平结构通常也意味着管理费用较低，因为减少了管理层级的开销。至于选项C“宜于横向协调”，扁平结构并不直接涉及横向协调，横向协调通常与部门间的合作和沟通有关，而不是由组织结构本身决定的。因此，选项C不是扁平结构的优点。
33、审核工作文件包括（）。
A、检查表
B、认证合同
C、记录信息的表格
D、保密承诺
解析：【喵呜刷题小喵解析】：审核工作文件通常包括用于记录、跟踪和验证信息的工具。其中，检查表是一种用于核对特定事项或条件的工具，常用于审核过程中。而记录信息的表格则是一种常见的记录工具，用于系统地整理和展示信息，以便于审核和分析。选项B“认证合同”和选项D“保密承诺”并不直接属于审核工作文件的范畴，因此不应选入。
34、关于审核发现，以下描述正确的是（）。
A、它提出了改进建议
B、它表明了符合或不符合审核准则
C、它是审核证据对照审核准则进行评价的结果
D、它指出了改进机会
解析：【喵呜刷题小喵解析】：审核发现指的是在审核过程中，审核员通过收集和分析审核证据，对照审核准则进行评价，得出是否符合审核准则的结论。它表明了符合或不符合审核准则，并且指出了改进机会。因此，选项B和D描述正确。同时，审核发现也是审核证据对照审核准则进行评价的结果，因此选项C也是正确的。而选项A中的“它提出了改进建议”并不是审核发现的定义，因此不正确。
35、各级别审核员均应遵守审核员行为规范，包括（）。
A、遵纪守法、敬业诚信、客观公正
B、努力提高审核委托方的声誉
C、不透露与工作任务相关的信息，除非应法律或中国认证认可协会要求或得到委托方和/或聘用单位的书面授权
D、帮助所管理的人员拓展其专业能力
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目，各级别审核员均应遵守审核员行为规范。在给出的选项中，A选项“遵纪守法、敬业诚信、客观公正”和D选项“帮助所管理的人员拓展其专业能力”均符合审核员行为规范的描述。B选项“努力提高审核委托方的声誉”和C选项“不透露与工作任务相关的信息，除非应法律或中国认证认可协会要求或得到委托方和/或聘用单位的书面授权”虽然可能也是审核员应遵循的规范，但在题目中并未明确提到。因此，正确答案是A和D。
36、非正式沟通的优点有（）。
A、能够自由选择沟通渠道
B、信息传播速度快
C、能够获得组织需要的大量的信息
D、能够有效的代理正式沟通
解析：【喵呜刷题小喵解析】：非正式沟通的优点包括能够自由选择沟通渠道、信息传播速度快以及能够获得组织需要的大量的信息。选项A表示个体可以自由选择沟通渠道，符合非正式沟通的特点；选项B表示信息传播速度快，因为非正式沟通往往不需要经过多个层级，因此信息传播更为迅速；选项C表示能够获得组织需要的大量的信息，因为非正式沟通往往能够涵盖更多的细节和观点。选项D“能够有效的代理正式沟通”并不符合非正式沟通的特点，而是正式沟通的特点。因此，正确答案应为A、B、C。
37、计划者在执行计划的过程中可使用的监控方法很多，利益相关者的反馈可以对执行过程进行监控，利益相关者一般主要包括（）。
A、团队成员
B、直接管理者
C、顾客
D、供应商
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在执行计划的过程中，监控方法多种多样，其中利益相关者的反馈是一种重要的监控手段。利益相关者通常包括团队成员、直接管理者和顾客。团队成员作为计划的具体执行者，他们的反馈可以提供执行过程中的实际情况和可能遇到的问题；直接管理者作为监督者和指导者，他们的反馈有助于把握整体进度和方向；顾客作为计划服务的对象，他们的反馈能够直接反映计划的效果和满意度。供应商虽然与计划的执行有关，但他们更多地提供资源和服务，而非直接对执行过程进行监控。因此，选项A团队成员，B直接管理者，C顾客是正确的选择。
38、关于审核报告，下列表述正确的是（）。
A、审核组长对审核报告编制和内容负责并予以批准
B、审核组长对审核报告编制和内筒负责
C、审核报告应当提供完整、准确、简明和清晰的审核记录
D、被批准的审核报告只需分发给审核组成员不必分发给审核委托方
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题干描述，我们逐项分析：A选项：审核组长对审核报告编制和内容负责并予以批准。题干中只提到“审核组长对审核报告编制和内容负责”，并没有提到“予以批准”，所以A选项不正确。B选项：审核组长对审核报告编制和内筒负责。题干中明确提到“审核组长对审核报告编制和内容负责”，所以B选项是正确的。C选项：审核报告应当提供完整、准确、简明和清晰的审核记录。题干中明确提到“审核报告应当提供完整、准确、简明和清晰的审核信息”，所以C选项是正确的。D选项：被批准的审核报告只需分发给审核组成员不必分发给审核委托方。题干中并没有提到“被批准的审核报告只需分发给审核组成员”，所以D选项不正确。综上所述，正确答案为B、C。
39、依据GB/T19011-2013标准，针对审核中的不符合，以下哪些是正确的（）？
A、应记录不符合
B、应记录支持不符合的审核证据
C、应对不符合进行分级，分级的级别包括“严重”和“一般”
D、应与受审核方一起评审不符合
解析：【喵呜刷题小喵解析】依据GB/T19011-2013标准，针对审核中的不符合，以下哪些是正确的？A 应记录不符合：这是正确的，因为审核员在审核过程中发现的不符合项应该被记录下来，以便后续的分析和报告。B 应记录支持不符合的审核证据：这也是正确的。审核证据是支持审核发现和结论的信息，对于不符合项，审核员应该记录相关的证据来支持其判断。C 应对不符合进行分级，分级的级别包括“严重”和“一般”：这个选项在GB/T19011-2013标准中并没有明确提到。虽然在实际审核中，审核员可能会对不符合项进行分级，但标准本身并没有强制要求这样做。D 应与受审核方一起评审不符合：这也是正确的。审核员应该与受审核方一起评审不符合项，以便双方对不符合项有共同的理解，并确定采取适当的纠正和预防措施。因此，正确的选项是A、B和D。
40、依据CNAS-CC01:2011，认证机构在做出决定前应确认（）。
A、审核组提供的信息足以确定认证要求的满足情况
B、审核组提供的信息足以确定认证范围
C、对于所反映的不符合，认证机构已评审、接受
D、对于所有反映的不符合，认证机构已证实了纠正和纠正措施的有效性
解析：【喵呜刷题小喵解析】：依据CNAS-CC01:2011，认证机构在做出决定前需要确认的内容。A选项“审核组提供的信息足以确定认证要求的满足情况”是正确的。认证机构需要基于审核组提供的信息来评估是否满足认证要求。B选项“审核组提供的信息足以确定认证范围”也是正确的。认证机构需要确保审核的范围与申请的范围一致，因此审核组提供的信息应足以确定认证范围。C选项“对于所反映的不符合，认证机构已评审、接受”是正确的。认证机构在做出决定前，需要评审并接受所有反映的不符合项，以确保对不符合项的公正、客观处理。D选项“对于所有反映的不符合，认证机构已证实了纠正和纠正措施的有效性”在题目中并未提及，因此不应被选择。综上所述，正确答案为A、B、C。
41、审核证据可包括（）。
A、与审核准则有关的经证实的事实陈述
B、生产现场观察结果
C、经证实的相关记录
D、经证实的现场所有证据
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目所给的选项，我们需要找出属于审核证据的选项。审核证据是审核准则被满足的证据，其来源包括各种事实、数据、记录、观察结果等。A选项“与审核准则有关的经证实的事实陈述”明确提到了经证实的事实，这符合审核证据的定义。B选项“生产现场观察结果”也是审核证据的一种，它提供了关于现场情况的第一手信息。C选项“经证实的相关记录”也是审核证据的一种，因为记录可以证实某些事实或数据。D选项“经证实的现场所有证据”表述过于宽泛，不如其他选项明确，因此可能不是最佳答案。因此，正确的选项是A、B和C。
42、为了进行审核组织的食品安全管理体系，审核员必须（）。
A、具备企业管理和运转的基础知识
B、了解组织的规模、结果和职能
C、了解组织的总体运营过程和相关术语
D、关注组织的文化和当地的社会习俗
解析：【喵呜刷题小喵解析】：为了进行审核组织的食品安全管理体系，审核员需要具备全面的知识和能力。首先，他们需要有企业管理和运转的基础知识，以便理解组织运营的基本规律和要求。其次，了解组织的规模、结果和职能，有助于审核员把握组织的特点和运营状况。同时，了解组织的总体运营过程和相关术语，是审核员进行专业审核的基础。最后，关注组织的文化和当地的社会习俗，有助于审核员更好地理解组织的运营环境和社会背景，从而更准确地评估食品安全管理体系的有效性和适应性。因此，选项A、B、C和D都是必要的。
43、为使认证机构做出认证决定，审核组至少应向认证机构提供以下信息（）。
A、审核报告
B、对不符合的意见，适用时，还包括对客户采取的纠正和纠正措施的意见
C、审核计划
D、对是否授权认证的推荐性意见及附带的任何条件或评论
解析：【喵呜刷题小喵解析】：本题考察的是审核组在向认证机构做出认证决定时，需要提供的信息。A选项“审核报告”是审核组在完成审核后向认证机构提交的主要文件，其中包含了审核的过程、结果以及审核员的意见等，是认证机构做出认证决定的重要依据。B选项“对不符合的意见，适用时，还包括对客户采取的纠正和纠正措施的意见”是审核组在审核过程中发现不符合项时，向认证机构提供的意见。这些意见可以帮助认证机构了解不符合项的具体情况，以及客户是否已经采取了纠正和纠正措施。C选项“审核计划”是审核组在开始审核前制定的计划，虽然对于审核的顺利进行很重要，但并不是认证机构做出认证决定时必须的信息。D选项“对是否授权认证的推荐性意见及附带的任何条件或评论”是审核组在完成审核后，根据审核结果向认证机构提出的推荐性意见。这些意见可以帮助认证机构了解审核组对是否授权认证的看法，以及可能存在的任何条件或评论。综上所述，审核组在向认证机构做出认证决定时，需要提供的信息包括A“审核报告”、B“对不符合的意见，适用时，还包括对客户采取的纠正和纠正措施的意见”和D“对是否授权认证的推荐性意见及附带的任何条件或评论”。因此，正确答案为A、B、D。
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