一、单选题
1、习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不均衡不充分发展之间的矛盾。”这为我国社会工作的发展提出了新任务。为此，社会工作可以作出直接贡献的方面是( )。
A、提供专业社会服务，增强人民群众获得感
B、推动国民经济增长，增强我国经济实力
C、促进产业结构调整，形成经济发展新动力
D、促进公共政策建设，实现公共服务均等化
解析：【喵呜刷题小喵解析】习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不均衡不充分发展之间的矛盾。这意味着社会工作需要关注人民群众的需求，提供专业社会服务，增强人民群众获得感。因此，社会工作可以作出直接贡献的方面是提供专业社会服务，增强人民群众获得感。选项A符合这一要求，而选项B、C、D虽然都是重要的方面，但与题目中提到的社会主要矛盾转化没有直接关系，因此不是社会工作可以作出直接贡献的方面。
2、关于社会工作专业发展的说法，正确的是( )。
A、整合社会工作成为社会工作专业方法发展的趋势
B、20世纪上半叶社会工作行政方法开始确立并逐渐发展
C、社会工作目标模式从救助—发展转变成治疗—预防
D、《伊丽莎白济贫法》的颁布标志着社会工作的产生
解析：【喵呜刷题小喵解析】社会工作专业发展的说法中，整合社会工作成为社会工作专业方法发展的趋势是正确的。社会工作方法的发展趋势包括整合社会工作，即将不同的社会工作方法和理论进行融合，形成更加全面和有效的服务方式。因此，选项A是正确的。
选项B错误，20世纪上半叶社会工作行政方法开始确立并逐渐发展并不是社会工作专业发展的说法。社会工作行政方法的确立和发展是一个长期的过程，不能简单地归结于某个时间段。
选项C错误，社会工作目标模式从救助—发展转变成治疗—预防也不是社会工作专业发展的说法。社会工作目标模式的发展是一个动态的过程，不能简单地将其归结为从救助—发展转变成治疗—预防。
选项D错误，《伊丽莎白济贫法》的颁布标志着社会工作的产生也不是正确的说法。社会工作作为一个专业领域的形成是一个长期的过程，不能简单地将其归结为某个法律或政策的颁布。
3、社会工作者小王负责“校园综合干预计划”项目，通过“心理故事视频”“Why课堂”“关爱屋”等形式为农村寄宿留守儿童提供服务，旨在丰富其在校生活，促进其身心健康。下列小王的做法中，体现政策影响者角色的是( )。
A、激励农村寄宿留守儿童通过“关爱屋”宣泄负面情绪
B、协助农村寄宿留守儿童理解“Why课堂”讲授的知识
C、动员社会力量采用公益认领方式创作“心理故事视频”
D、撰写项目评估报告提出加强农村寄宿留守儿童服务的建议
解析：【喵呜刷题小喵解析】小王作为社会工作者，在“校园综合干预计划”项目中，通过“心理故事视频”、“Why课堂”、“关爱屋”等形式为农村寄宿留守儿童提供服务，旨在丰富其在校生活，促进其身心健康。题目要求找出体现政策影响者角色的做法。政策影响者角色是指社会工作者通过倡导、宣传、研究等方式，影响政府部门的政策制定和修订，从而改善服务对象的生存环境。选项D中，小王撰写项目评估报告提出加强农村寄宿留守儿童服务的建议，这是影响政策制定的一种做法，符合政策影响者角色的定义。因此，正确答案是D。选项A、B、C虽然都是小王为农村寄宿留守儿童提供的服务，但都没有直接体现政策影响者角色。
4、周阿姨的父亲五年前患了认知障碍症，生活不能自理，全靠周阿姨照顾。周阿姨曾做过心脏手术，照顾父亲时感到越来越力不从心。从倡导者角色看，社会工作者应提供的服务是( )。
A、理解周阿姨的困难，为其申请临时救助
B、协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力
C、联系相关部门和养老机构，寻找资源
D、向相关部门提出建议，呼吁为照顾者提供服务
解析：【喵呜刷题小喵解析】社会工作者在倡导者角色中，应该关注那些无法为自己发声的群体，并争取他们应得的权益。在这个案例中，周阿姨作为照顾者，虽然她的父亲需要她的照顾，但她自身也有困难，包括曾做过心脏手术和照顾父亲的力不从心。社会工作者应该协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力，以减轻她的负担，使她能够更好地照顾她的父亲。因此，选项B“协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力”是最符合倡导者角色的服务。其他选项虽然也是必要的，但不是从倡导者角色的角度出发，因此不是最佳答案。
5、社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”，具体工作包括：开展咨询服务，对接服务需求，设计资助方案提供专业服务，链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中，体现小马具备干预能力的做法是( )。
A、反思流动儿童服务的优缺点
B、厘清流动儿童的多元化发展需求
C、指导流动儿童改进学习方法
D、联系企业捐赠文具帮助流动儿童
解析：【喵呜刷题小喵解析】：干预能力是指社会工作者运用专业方法，帮助服务对象改变，解决基本问题，促进服务对象正常生活的能力。在社会工作助人过程中，社会工作者需要运用专业知识、技能和方法，对服务对象的问题或需求进行干预，以帮助服务对象解决问题、克服困难，恢复正常或健康的生活。在题目中，小马开展咨询服务，设计资助方案提供专业服务，链接更多资源进入流动儿童教育领域，这些工作都体现了小马具备干预能力。其中，指导流动儿童改进学习方法，是直接帮助服务对象改变、解决问题的体现，因此，选项C是正确的。而反思流动儿童服务的优缺点、厘清流动儿童的多元化发展需求、联系企业捐赠文具帮助流动儿童，虽然也是小马的工作内容，但更多地是服务设计的环节，而非直接干预服务对象问题的环节，因此，选项A、B、D都不符合题意。
6、某社区居民委员会接到多起居民投诉，反映部分老人大清早跳广场舞，音乐声音很大，打扰居民生活。为此，社会工作者小张接受委托，召开居民议事会商讨解决此问题。小张的工作内容属于( )。
A、老年社会工作领域
B、社区社会工作领域
C、家庭社会工作领域
D、矫正社会工作领域
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社区社会工作领域是指社会工作者在社区层面开展工作，旨在解决社区内的问题，促进社区的发展。在本题中，社会工作者小张接受委托，召开居民议事会商讨解决广场舞音乐声音过大打扰居民生活的问题，属于在社区层面开展的工作，因此属于社区社会工作领域。因此，正确答案为B。
7、社会工作服务机构为社区低保家庭提供各种服务。从社会工作价值观的角度出发，下列做法中，能体现保护服务对象权益的是( )。
A、提高社会工作者开展社区活动的能力
B、呼吁全社会给予救助对象更多的同情
C、策划宣传社会救助政策的主题活动方案
D、举办针对救助对象需要的就业技能培训
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会工作服务机构为社区低保家庭提供各种服务。从社会工作价值观的角度出发，做法中能体现保护服务对象权益的是“举办针对救助对象需要的就业技能培训”。这是因为就业技能培训可以帮助救助对象提高就业能力，增加收入来源，从而改善他们的生活质量。这种做法符合社会工作的价值观，即尊重和保护服务对象的权益，帮助他们实现自我发展和自我价值的实现。其他选项，如提高社会工作者开展社区活动的能力、呼吁全社会给予救助对象更多的同情和策划宣传社会救助政策的主题活动方案，虽然有一定的积极意义，但并不直接体现保护服务对象权益。因此，正确答案是D。
8、社会工作者小李从事戒毒康复社会工作时间不长，他希望能够秉持社会工作价值观，与服务对象建立良好的专业关系。下列小李的做法中，体现了社会工作非评判原则的是( )。
A、避免议论指责服务对象的言行
B、与服务对象进行充分的情感交流
C、理解认同服务对象的生活方式
D、视服务对象为工作中的合作伙伴
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会工作非评判原则要求社会工作者与服务对象建立相互信任的关系，不对服务对象的言行进行评判或指责。在选项中，A选项“避免议论指责服务对象的言行”明确体现了这一原则，符合题意。B选项“与服务对象进行充分的情感交流”虽然有助于建立专业关系，但并未直接体现非评判原则。C选项“理解认同服务对象的生活方式”虽然体现了尊重服务对象，但并未明确体现非评判原则。D选项“视服务对象为工作中的合作伙伴”虽然强调了与服务对象的合作关系，但同样没有直接体现非评判原则。因此，正确答案为A。
9、社会工作者小宁的服务对象是一名白血病患儿，小宁协助患儿家庭向某基金会申请医疗援助。“六一”儿童节时，基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。孩子父母找到小宁表示不愿意被录像，但又担心影响后期援助。根据社会工作伦理难题处理的基本原则，小宁恰当的做法是( )。
A、说服基金会无条件帮助孩子
B、与基金会协商匿名处理信息
C、支持孩子父母不参加座谈会
D、劝说孩子父母参加座谈会并录像
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会工作者小宁面对患儿家庭不愿意被录像但又担心影响后期援助的伦理难题时，应该遵循社会工作伦理难题处理的基本原则。首先，小宁应该尊重服务对象的选择和意愿，即尊重孩子的父母不愿意被录像的决定。其次，小宁应该尽力保护服务对象的权益和隐私，避免将他们的个人信息泄露或滥用。因此，小宁应该与基金会协商，寻求一种既能保护服务对象隐私又能满足基金会需求的方法。选项B“与基金会协商匿名处理信息”符合这一原则，既能保护服务对象的隐私，又能满足基金会的需求，因此是恰当的做法。选项A“说服基金会无条件帮助孩子”不符合尊重服务对象意愿的原则；选项C“支持孩子父母不参加座谈会”和选项D“劝说孩子父母参加座谈会并录像”都没有考虑到保护服务对象隐私的问题，因此都不符合社会工作伦理难题处理的基本原则。
10、徐女士是社会工作者小李开展的亲职教育小组的成员，她跟社会工作者小秦表示了对个别组员的不满和对小李的抱怨，并想退出小组，希望改由小秦对自己进行个别辅导。根据社会工作伦理守则，小秦最适宜的做法是( )。
A、同意徐女士要求，让她去征得小李的同意
B、婉拒徐女士要求，劝其先与小李进行沟通
C、建议徐女士去找小李的主管，让领导定夺
D、同意徐女士退出小组，然后为其提供服务
解析：【喵呜刷题小喵解析】根据社会工作伦理守则，小秦最适宜的做法是婉拒徐女士要求，劝其先与小李进行沟通。因为徐女士是小组的成员，她应该首先与小李进行沟通，解决她的问题和不满。如果小秦同意徐女士的要求，让小李同意她的退出并为其提供个别辅导，这将破坏小组的团队精神和合作关系。因此，小秦应该婉拒徐女士的要求，建议她先与小李进行沟通，寻求小组的解决方案。这样既可以维护小组的合作关系，又能够满足徐女士的需求。其他选项都存在不合理的地方，例如同意徐女士退出小组并为其提供个别辅导，或者让徐女士去找小李的主管，让领导定夺，这些做法都不符合社会工作伦理守则。
11、社会工作者小刘的服务对象已成功戒毒五年未复吸。在一次回访中，服务对象向小刘索要电话号码，希望自己有困难时能及时找到小刘，根据社会工作专业伦理守则，小刘恰当的做法是( )。
A、告知其办公电话号码，并说明有紧急情况时可拨打
B、告知其私人电话号码，并承诺尽可能及时接听回复
C、告知其私人电话号码，但嘱咐其一定不要告诉他人
D、告知其办公电话号码，让其与机构的其他同事联系
解析：【喵呜刷题小喵解析】社会工作者小刘的服务对象已成功戒毒五年未复吸，说明服务对象的情况已经相对稳定。在一次回访中，服务对象向小刘索要电话号码，希望在有困难时能及时找到小刘。根据社会工作专业伦理守则，小刘应当告知其办公电话号码，并说明有紧急情况时可以拨打。这是为了保持社会工作者的职业距离，避免私人关系对服务效果产生干扰。因此，选项A“告知其办公电话号码，并说明有紧急情况时可拨打”是恰当的做法。
12、“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。”20世纪60年代的“枫桥经验”历史沉淀，在创新基层社会治理中焕发了活力，有利于满足新时代人民群众美好生活的需要。从人类需要层次类型出发，能够反映新时代人民群众美好生活需要的是( )。
A、发展性需要
B、物质性需要
C、生存性需要
D、生理性需要
解析：【喵呜刷题小喵解析】人类需要层次理论将人类的需求分为五个层次，由低到高依次是：生理性需要、安全性需要、社交性需要、尊重性需要、自我实现需要。而发展性需要是指个人为了提升自我、实现自我价值而产生的需求，这种需求往往与自我实现需要相近，且更侧重于个人的成长和进步。在新时代，人民群众的美好生活需要不仅包括对基本生存和安全的需求，还包括更高层次的发展性需求，如教育、文化、健康、环境保护等。因此，从人类需要层次类型出发，能够反映新时代人民群众美好生活需要的是发展性需要。
13、在一次车祸中，小张的头部遭受重创，医生告诉他有可能留下后遗症，比如经常性地出现幻觉。小张病愈上班后，受后遗症困扰，有时会无故责骂同事。根据日常行为和偏差行为的划分标准，判断小张行为类型的标准是( )。
A、统计学标准
B、个体主观经验
C、行为适应性标准
D、社会规范与价值标准
解析：【喵呜刷题小喵解析】根据日常行为和偏差行为的划分标准，小张的行为是否属于偏差行为，应该基于行为适应性标准来判断。小张在车祸后出现的幻觉导致他无故责骂同事，这种行为明显与他以往的行为表现存在偏差。行为适应性标准主要关注个体行为与周围环境的适应程度，当个体行为显著偏离其日常行为模式，并且无法适应或适应不良时，可视为偏差行为。因此，小张的行为符合行为适应性标准，故选C。其他选项如统计学标准、个体主观经验和社会规范与价值标准，并不直接反映小张行为类型的判断标准。
14、42岁的秦女士是某医院医务部的工作人员，长期负责接听医院大大小小投诉电话和部分现场纠纷的处理，压力极大。工作10年来，亲友常劝她换工作。秦女士却说：“这份工作虽然辛苦，但能够帮助到人，感到很有成就。换工作也不是不行，但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了。再说现在社会竞争压力大，学习新东西也不容易。”根据中年阶段的主要特征，秦女士心理发展的特征是( )。
A、流动智力缓慢下降
B、道德感不断增长
C、实用智力不断增长
D、理智感缓慢下降
解析：【喵呜刷题小喵解析】：秦女士作为一位长期处理投诉和纠纷的医务部工作人员，其工作性质决定了她需要处理大量的信息和应对各种复杂的情况。这种工作对流动智力的要求相对较高，流动智力是指处理抽象问题和解决新问题的能力。随着年龄的增长，流动智力会呈现缓慢下降的趋势。秦女士虽然感到工作辛苦，但她认为能够帮助到人是很有成就感的，这表明她依然保持着一定的工作热情和能力。因此，根据中年阶段的主要特征，秦女士心理发展的特征是流动智力缓慢下降，所以答案为A。
15、刚刚转学的小丹对新学校的学习生活有些不适应。她父母虽然工作很忙，但仍每天抽出时间听她讲学校的事情，鼓励她积极面对各种困难。小丹父母的这种做法体现了家庭的( )。
A、情感支持功能
B、增强权能功能
C、行为塑造功能
D、行为约束功能
解析：【喵呜刷题小喵解析】：小丹的父母虽然工作很忙，但仍每天抽出时间听她讲学校的事情，鼓励她积极面对各种困难。这种做法体现了家庭的情感支持功能，即家庭成员之间通过情感上的支持和理解，帮助个体面对生活中的困难和挑战。因此，正确答案为A选项，即情感支持功能。
16、宝宝六个月了，爸爸妈妈逗她时，她会微笑；见到陌生人时，她没有什么表情。根据鲍尔比的依恋理论，宝宝正处于( )。
A、前依恋关系阶段
B、形成中的依恋关系阶段
C、鲜明清晰的依恋关系阶段
D、纠正目标的依恋关系阶段
解析：【喵呜刷题小喵解析】：鲍尔比的依恋理论将婴儿与主要抚养者之间的关系分为四个阶段：前依恋关系阶段、形成中的依恋关系阶段、鲜明清晰的依恋关系阶段和纠正目标的依恋关系阶段。在宝宝六个月的时候，宝宝会对熟悉的人，如爸爸妈妈，产生微笑的反应，但对陌生人则没有明显表情。根据鲍尔比的依恋理论，这表示宝宝正处于形成中的依恋关系阶段。在这个阶段，婴儿开始能够区分熟悉的人和不熟悉的人，并对熟悉的人产生依恋情感。因此，选项B“形成中的依恋关系阶段”是正确的答案。
17、56岁的叶先生来到社区居委会向社会工作者求助。他说他的妻子是企业中层管理人员，比他小5岁，近一段时间脾气特别暴躁，这可能与两人婚后一直未生育有关，妻子现在怀疑他出轨，对他很冷淡。叶先生觉得很无辜，因为他从未有过外遇，也从没想过要离婚。针对叶先生目前面临的主要问题，社会工作者适宜的做法是( )。
A、协助他们夫妻冷静审视婚姻，学习夫妻的相处之道
B、协助他们夫妻重新审视家庭，了解家庭暴力的伤害
C、协助他们夫妻增强责任意识，保持良好的情绪状态
D、协助他们夫妻重塑事业观念，定位职业转型的目标
解析：【喵呜刷题小喵解析】：叶先生反映的问题主要是他与妻子之间的沟通和信任问题，以及妻子对他的态度问题。从叶先生的描述中，我们可以看出，妻子怀疑他出轨，对他很冷淡，而叶先生觉得很无辜，因为他从未有过外遇，也从未想过要离婚。因此，社会工作者应该协助他们夫妻冷静审视婚姻，学习夫妻的相处之道，以改善他们之间的关系，增进彼此的理解和信任。选项A“协助他们夫妻冷静审视婚姻，学习夫妻的相处之道”符合这一需求。选项B“协助他们夫妻重新审视家庭，了解家庭暴力的伤害”与叶先生的问题不相关；选项C“协助他们夫妻增强责任意识，保持良好的情绪状态”虽然重要，但不是当前最紧迫的问题；选项D“协助他们夫妻重塑事业观念，定位职业转型的目标”与叶先生的问题没有直接关系。因此，最适宜的做法是A。
18、小赵对猫有着强烈的抗拒心理，见到猫时会表现出恐惧，甚至浑身颤抖。最近，还为此事影响了与家人朋友的关系，家人带着他向社会工作者小俞求助。社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务。下列小俞的做法中，符合精神分析理论的是( )。
A、询问小赵惧怕猫的原因，并极力改变她的错误认知
B、帮助小赵尝试触摸猫，通过多次接触进行脱敏治疗
C、询问小赵曾经的早年经历，了解小赵排斥猫的原因
D、联系小赵的社会支持网络，帮助其缓解内心恐惧感
解析：【喵呜刷题小喵解析】：精神分析理论强调早年经历对个体心理的影响，认为个体在早年经历中形成的心理创伤和防御机制会影响其成年后的行为模式和情绪反应。因此，小俞作为社会工作者，应该询问小赵曾经的早年经历，了解小赵排斥猫的原因，这是符合精神分析理论的做法。其他选项如询问小赵惧怕猫的原因并改变其错误认知、帮助小赵尝试触摸猫进行脱敏治疗、联系小赵的社会支持网络缓解其内心恐惧感，虽然也是帮助小赵的有效方法，但并不直接针对精神分析理论所强调的早年经历对个体心理的影响。因此，正确答案为C。
19、根据存在主义理论，社会工作者应协助服务对象( )。
A、发掘造成问题的潜意识
B、自主觉察非理性的思维方式
C、协调人与环境间的关系
D、发现自身独特的意义和价值
解析：【喵呜刷题小喵解析】存在主义理论强调个体自由和责任，认为每个人都有权决定自己的生活方式和价值观。社会工作者应该协助服务对象发现自身独特的意义和价值，从而帮助他们实现自我实现和成长。因此，选项D“发现自身独特的意义和价值”是符合存在主义理论的。选项A“发掘造成问题的潜意识”和选项B“自主觉察非理性的思维方式”虽然也是社会工作的目标之一，但并不完全符合存在主义理论的核心思想。选项C“协调人与环境间的关系”虽然也是社会工作的一个重要方面，但并不是存在主义理论特别强调的。因此，正确答案是D。
20、学校社会工作者小林近来发现高三(3)班的小强学习成绩突然下降，且失落、易怒，还多次与同学因小事发生争吵。小林通过多方走访了解情况，小强的父母正在闹离婚。根据生态系统理论，小林适宜的做法是( )。
A、鼓励小强正视现实并提升应对问题能力
B、深入分析小强与父母及同学的互动关系
C、引导小强正确看待父母想要离婚的事实
D、将服务聚焦于小强个人学习能力的提升
解析：【喵呜刷题小喵解析】生态系统理论强调个体与其所处环境之间的互动关系，认为个体的问题往往与其所处的家庭、学校、社区等环境有关。在这个案例中，小林发现小强学习成绩下降、失落、易怒，并多次与同学发生争吵，同时了解到小强的父母正在闹离婚。根据生态系统理论，小林应该深入分析小强与父母及同学的互动关系，了解这些互动如何影响小强的情绪和行为。因此，选项B“深入分析小强与父母及同学的互动关系”是适宜的做法。选项A虽然鼓励小强正视现实并提升应对问题能力，但没有直接针对小强所处的环境进行干预；选项C虽然提到了父母离婚的事实，但没有考虑到小强与同学的关系；选项D将服务聚焦于小强个人学习能力的提升，没有充分考虑到环境对小强的影响。因此，正确答案是B。
21、存在主义社会工作认为个人具有选择的自由。下列符合存在主义理论的是( )。
A、人格基础是个人进行自由选择的前提条件
B、个人能够选择的行动必然受限于社会规范
C、个人选择的自由包括免除责任的自由
D、个人选择的自由会带来更多不确定性
解析：【喵呜刷题小喵解析】存在主义社会工作认为个人具有选择的自由，强调个人在自由选择中的责任和决策。选项D“个人选择的自由会带来更多不确定性”符合这一观点，因为它指出了个人自由选择可能带来的结果，即更多的不确定性。
选项A“人格基础是个人进行自由选择的前提条件”虽然提到了自由选择，但更侧重于人格基础，与存在主义社会工作的主要观点不完全吻合。
选项B“个人能够选择的行动必然受限于社会规范”与存在主义社会工作的观点相悖，因为存在主义社会工作强调个人在自由选择中的责任和决策，而不是受限于社会规范。
选项C“个人选择的自由包括免除责任的自由”也与存在主义社会工作的观点不符，因为存在主义社会工作认为个人在自由选择中需要承担责任。
因此，正确答案是D。
22、社会工作者小可在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小可的做法所依据的是( )。
A、人本主义理论
B、增强权能理论
C、生态系统理论
D、社会支持理论
解析：【喵呜刷题小喵解析】：题目描述的是社会工作者小可在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。这些做法体现了人本主义理论的核心思想，即尊重个体差异，相信每个人都有独特的内在价值和能力，应该被尊重和鼓励发挥。因此，小可的做法所依据的是人本主义理论。选项B增强权能理论、选项C生态系统理论和选项D社会支持理论与题目描述的做法不吻合，因此可以排除。
23、服务对象：“我受不了父母对我的态度，真想离家出走，一走了之。如果父母知道一定会急疯的……”
社会工作者：“你能考虑到父母的心情，也知道自己的行为，说明你不想用这种不辞而别的方式伤害他们……”
根据心理社会治疗模式，社会工作者运用的技巧是( )。
A、心理动力反思
B、间接影响
C、探索—描述—宣泄
D、直接影响
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在心理社会治疗模式中，社会工作者通常运用一系列技巧来帮助服务对象解决心理问题。根据题目中提供的对话内容，社会工作者首先确认了服务对象考虑到父母的心情，并意识到自己的行为可能会伤害到他们。这体现了一种对服务对象内在心理体验的尊重和理解，同时也为进一步的沟通奠定了基础。
在提供的选项中：
A. 心理动力反思 - 这个选项强调的是对服务对象内在心理动力的理解和反思，与社会工作者在此对话中所展现的技巧相吻合。社会工作者没有直接告诉服务对象应该怎么做，而是通过引导服务对象反思自己的行为和感受，这符合心理动力反思的概念。
B. 间接影响 - 这通常指的是社会工作者通过影响服务对象的支持系统来间接改变服务对象的态度或行为。在此对话中，没有涉及到服务对象的支持系统，因此这个选项不符合。
C. 探索—描述—宣泄 - 这个选项涉及的是与服务对象进行深入探讨、描述他们的感受，以及允许他们宣泄情绪的过程。虽然对话中有涉及服务对象的感受，但社会工作者并没有直接进行深入的探索或描述，也没有鼓励服务对象宣泄情绪，因此这个选项也不符合。
D. 直接影响 - 这通常指的是社会工作者直接告诉服务对象应该怎么做或改变他们的态度或行为。在此对话中，社会工作者并没有直接给出建议或指示，而是鼓励服务对象反思自己的行为和感受，因此这个选项也不符合。
综上所述，社会工作者在此对话中展现的技巧更符合心理动力反思的概念，因此正确答案是A。
24、小刘是一位七岁孩子的母亲，她总对自己不满意，希望她今后孩子比自己优秀，却又不知道如何与孩子沟通，这让她感到非常焦虑。社会工作者根据多次会谈收集的信息，为小刘的个案服务方案制订了下列服务目标：①降低小刘对孩子的过高期待；②改变小刘的自动化思考模式；③强化亲子沟通能力；④增强小刘的自控能力。根据上述服务目标，社会工作者有可能采用的服务模式是( )。
A、认知行为模式
B、心理社会模式
C、任务中心模式
D、精神分析模式
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
本题考查的是社会工作的服务模式。根据题目信息，小刘对自己不满意，希望孩子比自己优秀，但不知道如何与孩子沟通，导致她感到非常焦虑。社会工作者为她制定的服务目标包括降低过高期待、改变自动化思考模式、强化亲子沟通能力和增强自控能力。
针对这些目标，社会工作者有可能采用的服务模式是认知行为模式。认知行为模式强调通过改变个体的认知和行为来解决问题，适用于个体因为不合理的认知或行为模式导致的问题。在这个案例中，小刘的焦虑源于她对自己的过高期待和与孩子沟通的问题，这都属于认知和行为上的问题，因此，采用认知行为模式是合适的。
因此，正确答案为A。选项B心理社会模式更多地关注个体的心理和社会发展问题，与本案例不太吻合；选项C任务中心模式更适用于短期、具体、明确的问题解决，与本题的情况不完全符合；选项D精神分析模式主要关注个体潜意识的冲突和动力，与本题的情况也不符合。
25、服务对象小贾离婚后独自抚养孩子，靠低保金生活，最近她查出甲亢，需要终生服药，多重困难使她丧失了生活的勇气，产生了自杀念头。社会工作者小林了解情况后，运用危机介入模式开展服务，在个案会谈过程中，小林首先( )。
A、澄清小贾的非理性信念
B、确定将要完成的各项任务
C、了解小贾童年主要经历
D、迅速厘清小贾的主要问题
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会工作者小林在运用危机介入模式开展服务时，首先需要迅速厘清小贾的主要问题，即她面临的困难和挑战，包括离婚、独自抚养孩子、生活困难以及甲亢需要终生服药等。只有明确了主要问题，才能有针对性地制定介入策略，帮助小贾走出困境。因此，选项D“迅速厘清小贾的主要问题”是正确的选择。其他选项如“澄清小贾的非理性信念”、“确定将要完成的各项任务”和“了解小贾童年主要经历”虽然都是介入过程中可能需要考虑的因素，但并不是首要任务。
26、服务对象：“大学三年级后，我的学习成绩越来越差，老师和同学都不喜欢我，我就更不爱学习了，感觉读书没有意思，想找份工作干就得了。”根据人本治疗模式，社会工作者正确的回应是( )。
A、“你的老师和同学不喜欢你吗?也许是你误会了吧!”
B、“你不用功读书，当然成绩不会好，老师怎么会喜欢你呢?”
C、“你想自食其力相当不错，但读书还是很重要，你可以两者兼顾。”
D、“你读书遇到困难，想找份工作，还是有责任的，你将来有什么打算?”
解析：【喵呜刷题小喵解析】人本治疗模式强调服务对象个人的尊严和价值，相信服务对象有自我实现和成长的能力。因此，社会工作者在回应服务对象时，应该尊重服务对象的感受和想法，避免批评或指责。选项D的回应“你读书遇到困难，想找份工作，还是有责任的，你将来有什么打算？”既尊重了服务对象的想法，又询问了服务对象的未来打算，符合人本治疗模式的理念。而选项A的回应试图否定服务对象的感受，选项B的回应对服务对象进行了批评和指责，选项C的回应没有充分尊重服务对象的想法，都没有体现出人本治疗模式的特点。
27、中学生娜娜上课经常睡觉，回家就玩游戏，不做作业。父母批评她，她就赌气说不上学了，父母也经常因为教育娜娜的意见不统一而争吵不休。为此，父母带着娜娜向社会工作者求助。老周运用结构式家庭治疗模式让娜娜一家呈现冲突的过程，以分析家庭的基本结构和互动方式。老周运用的技巧是( )。
A、角色扮演
B、重演
C、反映感受
D、澄清
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在题目中，老周运用结构式家庭治疗模式让娜娜一家呈现冲突的过程，以分析家庭的基本结构和互动方式。结构式家庭治疗模式强调家庭结构和家庭规则对个体行为的影响，通过呈现家庭冲突的过程，可以揭示家庭的基本结构和互动方式。在结构式家庭治疗模式中，重演是一种重要的技巧，通过重演家庭冲突的过程，可以帮助家庭成员意识到自己的行为和家庭结构之间的关系，从而改变家庭结构和互动方式。因此，老周运用的技巧是重演，答案为B。
28、服务对象：“我对现在的人际关系很失望，觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。”
社会工作者：“你觉得朋友总是让你很失望，你不相信他们，可关系是相互的，你有没有想过自己的问题?”
上述对话中，社会工作者采用的技巧是( )。
A、自我披露
B、澄清
C、认知重塑
D、对质
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在对话中，社会工作者并没有直接给出信息或解释，而是提出了一个问题：“你有没有想过自己的问题?”，这实际上是在对服务对象提出质疑，要求服务对象反思自己的态度和观念。这种技巧在社会工作中被称为“对质”，即直接指出服务对象的不合理或错误的想法，并鼓励服务对象重新思考。因此，社会工作者采用的技巧是对质。
29、“展帆计划”是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法，联系不同的专业机构，为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中，体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是( )。
A、限定服务目标，培养自主能力
B、清晰界定问题，明确服务方法
C、整合不同服务，促进多元合作
D、重视人际沟通，发展超我功能
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在“展帆计划”中，社会工作者采用了个案管理的方法，联系不同的专业机构为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。这体现了社会工作者在个案管理中的主要作用是整合不同服务，促进多元合作。因此，正确答案为C。
30、社会工作者小付近期要开设一个自闭症儿童家长照顾技能提升小组，旨在帮助这些家长了解照顾知识，掌握自我减压技巧。该小组的类型是( )。
A、教育小组
B、支持小组
C、成长小组
D、治疗小组
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会工作者小付开设的自闭症儿童家长照顾技能提升小组，旨在帮助这些家长了解照顾知识，掌握自我减压技巧。从小组的目的和内容来看，它更侧重于提供信息和支持，帮助家长提升照顾自闭症儿童的能力，因此，该小组的类型是教育小组。所以，正确答案为A。
31、在灾后小学生心理支持小组中，社会工作者小周运用输入希望、自我表露、互助支持、接纳自我等专业技巧，促进组员的改变。小周的这些做法主要体现出的小组工作特点是( )。
A、关注组员问题相似性
B、强调组员的民主参与
C、重视小组治疗性因素
D、注重组员的个人能力
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在灾后小学生心理支持小组中，社会工作者小周运用输入希望、自我表露、互助支持、接纳自我等专业技巧，这些技巧主要体现了小组工作的治疗性因素。小组工作的治疗性因素是指小组组员在小组互动过程中，通过小组的动力作用，组员之间通过相互支持、分享经验、学习新的态度和行为，解决个人问题，促进个人成长和改变。因此，小周的这些做法主要体现出的小组工作特点是重视小组治疗性因素，选项C正确。选项A关注组员问题相似性，选项B强调组员的民主参与，选项D注重组员的个人能力，均不是小周做法的主要体现，因此均不正确。
32、社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事，生活比较单调枯燥。通过需求调研，小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动，提供机会让老人们多交流，同时也为社区建设做点贡献。为此，小刘拟运用社会目标模式为老人开展小组服务。下列做法中，符合社会目标模式实施原则的是( )。
A、协助老人组建志愿服务队，提升关怀社区困难人群的责任意识
B、教导老人学习沟通技巧，学会开放、平等地与他人交流和互动
C、引导老人表达生活中的困惑，积极分享和学习自我调节的经验
D、解决老人社会关系失调问题，协助老人重新建立社会支持网络
解析：【喵呜刷题小喵解析】社会目标模式注重培养社区成员的社会责任意识和归属感，通过参与集体活动，增强社区凝聚力。选项A“协助老人组建志愿服务队，提升关怀社区困难人群的责任意识”符合社会目标模式的实施原则，即通过参与社区服务和志愿服务，培养老人的社会责任感和社区归属感。选项B“教导老人学习沟通技巧，学会开放、平等地与他人交流和互动”属于社会工作的通用过程技巧，不属于社会目标模式的实施原则。选项C“引导老人表达生活中的困惑，积极分享和学习自我调节的经验”属于心理社会模式的实施原则，不符合社会目标模式的实施原则。选项D“解决老人社会关系失调问题，协助老人重新建立社会支持网络”虽然也是社会工作的目标，但不完全符合社会目标模式的实施原则，因为社会目标模式更侧重于通过集体行动来解决社区问题，而不是单纯解决个人社会关系问题。因此，符合社会目标模式实施原则的是A选项。
33、某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办“生命教育”主题小组，小组进行到第二节，社会工作者播放“生命树”成长过程，协助组员建立对“死亡”的正常认识。现场部分组员由于直面“死亡”，产生恐惧、哀伤等情绪，并出现和抗拒讨论的行为。针对这种情况，小万最适宜的做法是( )。
A、运用限制的技巧，通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论
B、运用沉默的技巧，鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声
C、运用摘述的技巧，帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题
D、运用引导的技巧，组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论
解析：【喵呜刷题小喵解析】在小组工作中，面对组员因直面“死亡”而产生的恐惧、哀伤等情绪，以及抗拒讨论的行为，社会工作者小万最适宜的做法是运用引导的技巧，组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论。这样做可以帮助组员们更好地理解“死亡”这一主题，减轻他们的情绪负担，同时也能够促进小组内部的交流和互动，让组员们有机会表达自己的想法和感受，进而形成更加健康的小组氛围。而选项A的限制技巧、选项B的沉默技巧和选项C的摘述技巧可能并不适用于这种情况，因为限制技巧可能会限制组员的自由表达，沉默技巧可能会让组员感到被忽视，摘述技巧可能会让组员感到被评判。因此，选项D运用引导的技巧，组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论是最适宜的做法。
34、为帮助新生尽快适应大学生活，社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中，组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中，组员之间出现了以下对话：
组员甲：“上次小组活动中，小李生气直接离开了，这次他又不来，我们又没对他怎么样，我觉得他有点过分。”
组员乙：“是啊，我对他也很不满意，他真有点莫名其妙。”
组员丙：“对啊，他觉得自己被挑战了，就直接离开，真的很差劲。”
其他组员：(同声附和，纷纷表达对小李的不满)“是啊……”
此时，小冯适宜的做法是( )。
A、保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪
B、阻止组员讨论小李离开的事，指出背后议论其他组员是不恰当的
C、让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因
D、疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在小组活动中，小李因为不能接受别人的评价而中途退出，导致组员们对他产生了不满情绪。组员们开始议论小李的行为，表达了对他的不满。在这种情况下，社会工作者小冯适宜的做法是疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题。通过引导组员们关注小组的目标和议题，可以帮助他们重新建立小组内的信任和合作，促进小组的健康发展。因此，选项D是正确的。选项A保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪，虽然可以听取组员的意见，但不能有效地解决组员之间的不满情绪。选项B阻止组员讨论小李离开的事，指出背后议论其他组员是不恰当的，虽然可以避免组员之间的直接冲突，但并不能疏导组员们的负面情绪。选项C让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因，虽然可以引导组员们分析小李离开的原因，但不能有效地解决组员们的不满情绪。
35、企业社会工作者小陈发现，有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育，导致子女的学习成绩较差。为此，小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段，组员纷纷表现出依恋和不舍。这时，小陈适宜的做法是( )。
A、带领组员分享当下感受和收获的经验，表达对未来的期待
B、告知组员小组已经结束，如有学习方面的需要可微信小陈
C、布置家庭作业，鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观
D、组织组员分享经验和收获，告知大家结束分享后即可离开
解析：【喵呜刷题小喵解析】在企业社会工作者小陈为员工子女开设的教育小组中，组员在小组结束阶段表现出依恋和不舍。为了回应组员的情感，小陈适宜的做法是带领组员分享当下感受和收获的经验，表达对未来的期待。这样的做法有助于组员们更好地理解和处理他们的情感，同时也能为他们提供对未来的积极期待。其他选项如告知组员小组已经结束，布置家庭作业或组织组员分享经验和收获但没有提及对未来的期待，都可能不如A选项那样能够有效地回应组员的情感需求。
36、社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组。为了获得准确、翔实的小组服务原始资料，在征得组员同意的情况下，小刘适宜采用的记录方式是( )。
A、过程式记录
B、录音和录像
C、问题式记录
D、摘要式记录
解析：【喵呜刷题小喵解析】：为了获得准确、翔实的小组服务原始资料，社会工作者小刘需要采用一种能够详细记录组员行为和互动的方式。录音和录像能够直观地记录下组员的语言、表情、动作等，是最直接、最翔实的记录方式。因此，小刘适宜采用的记录方式是录音和录像。其他选项如过程式记录、问题式记录、摘要式记录虽然也可以用于记录，但相对于录音和录像来说，可能无法提供如此详细和直观的资料。因此，正确答案是B，即录音和录像。
37、某社会工作服务机构进入社区开展服务，下列工作中，聚焦实现社区工作“任务目标”的服务是( )。
A、组建“中学生学霸义教队”，并为队员提供培训
B、搭建社区读书平台，培育平台负责人的领导能力
C、召开楼栋长会议，收集居民对停车场建设的意见
D、建立社区自管小组，安排组员考查先进社区做法
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会工作服务机构的社区工作，包括过程目标和任务目标。过程目标旨在建立关系和权利，培育社区居民的自助、互助及自决精神，达成参与及意识的提升、增能的过程，属于过程性目标。而任务目标则指完成一些具体的发展任务，满足社区需要，解决社区的迫切问题，因此是短期目标，需要实际的任务来完成。
选项A中的“组建‘中学生学霸义教队’，并为队员提供培训”，以及选项B中的“搭建社区读书平台，培育平台负责人的领导能力”，都属于提升社区意识和增能的过程性目标，通过这些活动来增强社区成员的参与感和自助、互助能力。
选项C中的“召开楼栋长会议，收集居民对停车场建设的意见”，则是明确的任务目标，旨在解决社区的具体问题，即停车场建设。通过收集居民的意见，可以为停车场的建设提供实际可行的建议，满足社区的实际需求。
选项D中的“建立社区自管小组，安排组员考查先进社区做法”，虽然也属于增能的过程性目标，但它更侧重于通过考查先进社区的做法来增强社区自管小组的能力，而非直接解决社区的具体问题。
因此，聚焦实现社区工作“任务目标”的服务是选项C，即“召开楼栋长会议，收集居民对停车场建设的意见”。
38、社会工作者拟运用地区发展模式分析社区问题。下列做法中，符合该模式实施特点的是( )。
A、基于社会工作者专业判断来决定行动方案
B、请相关领域专家对问题成因进行科学分析
C、依据上级部门的要求来评估问题的紧迫性
D、引导居民对问题进行讨论并逐渐达成共识
解析：【喵呜刷题小喵解析】：地区发展模式注重居民的参与和合作，鼓励居民表达对社区问题的看法和意见，通过共同讨论和协商来制定解决方案。因此，符合该模式实施特点的做法是引导居民对问题进行讨论并逐渐达成共识。其他选项A、B、C不符合地区发展模式的实施特点，A项基于社会工作者专业判断来决定行动方案过于强调专业判断，忽略了居民参与；B项请相关领域专家对问题成因进行科学分析，过于依赖外部专家，忽视了居民的参与；C项依据上级部门的要求来评估问题的紧迫性，过于强调上级部门的要求，同样忽视了居民的参与。因此，正确答案是D。
39、某社会工作服务机构在社区开展为认知障碍老人服务的项目，该项目强调为服务对象建立和维系社会支持网络，同时也强调社区倡导。从社区照顾模式实施策略的角度出发，属于社区倡导目的的是( )。
A、帮助认知障碍老人建立信心、维护自尊
B、向照顾者介绍认知障碍老人的行为特点
C、为照顾者寻找活动场地以开展小组
D、协助认知障碍老人参与康复训练服务
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社区照顾模式强调为服务对象建立和维系社会支持网络，同时也强调社区倡导。社区倡导的目的是通过倡导和宣传，提高社区对认知障碍老人的认识和关注，从而推动社区资源的整合和服务的提供。选项A“帮助认知障碍老人建立信心、维护自尊”虽然也是为认知障碍老人服务的目的，但它更多地是从个体层面出发，而不是从社区倡导的角度出发。选项B“向照顾者介绍认知障碍老人的行为特点”和选项C“为照顾者寻找活动场地以开展小组”都是具体的服务措施，而不是社区倡导的目的。选项D“协助认知障碍老人参与康复训练服务”虽然也是为认知障碍老人提供的服务，但它更多地是关注个体的康复，而不是从社区倡导的角度出发。因此，从社区照顾模式实施策略的角度出发，属于社区倡导目的的是选项A“帮助认知障碍老人建立信心、维护自尊”。
40、某老旧小区停车位紧张问题突出，部分居民为抢占车位私装地锁，导致居民矛盾和纠纷不断。为此，社会工作者召开居民议事协商会议，讨论依规检查地锁问题。在描述问题时，社会工作者适宜的做法是( )。
A、明确问题范围及产生原因
B、提出解决问题的备选方案
C、阐述问题引发的居民感受
D、判断问题严重程度及影响
解析：【喵呜刷题小喵解析】题目中提到，社会工作者需要讨论依规检查地锁问题，在描述问题时，适宜的做法是阐述问题引发的居民感受。这是因为居民矛盾和纠纷不断，而地锁问题正是引发这些矛盾和纠纷的根源。因此，社会工作者应该关注居民的感受，了解他们的需求和困扰，以便更好地解决问题。明确问题范围及产生原因、提出解决问题的备选方案、判断问题严重程度及影响虽然都是解决问题的重要步骤，但在描述问题时，阐述问题引发的居民感受更为适宜。因此，正确答案是C。
41、社会工作者小何在制订社区工作计划时，逐一考察各个行动计划是否符合机构宗旨，是否为社区成员所接受。小何的做法属于( )。
A、提出策略
B、评估策略
C、设计策略
D、筛选策略
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会工作者小何在制订社区工作计划时，逐一考察各个行动计划是否符合机构宗旨，是否为社区成员所接受。小何的做法属于评估策略。评估策略是指对计划或策略的有效性、可行性、可接受性等进行评估，以确保其符合机构宗旨和社区成员的需求。小何逐一考察各个行动计划，正是对计划进行评估的过程，因此选项B“评估策略”是正确的。其他选项A“提出策略”、C“设计策略”、D“筛选策略”都不符合小何的做法。
42、某社区5号楼居民多次到居委会反映物业公司清运楼前垃圾不及时清理，导致蚊蝇滋生，希望社区能够出面协商解决问题。社会工作者小李为此需要了解物业公司的情况。下列内容中，属于物业公司非正式运作要素的是( )。
A、物业公司领导办事风格
B、城市楼栋垃圾清运规范
C、物业公司的物业费标准
D、物业公司主要工作职责
解析：【喵呜刷题小喵解析】：本题考查物业公司的非正式运作要素。非正式运作要素主要包括物业公司的工作作风、人际关系、团队精神、组织氛围等。A选项“物业公司领导办事风格”属于非正式运作要素，因为它涉及到物业公司的领导风格和工作方式，与物业公司的日常运作和员工行为密切相关。B选项“城市楼栋垃圾清运规范”属于正式运作要素，因为它涉及到具体的规范和制度。C选项“物业公司的物业费标准”同样属于正式运作要素，因为它是物业公司的收费标准，涉及到公司的经济利益。D选项“物业公司主要工作职责”也属于正式运作要素，因为它涉及到物业公司的职责和业务范围。因此，正确答案为A。
43、某物业管理的老旧小区楼道内存在乱贴小广告、卫生无人打扫等问题。社会工作者小吴计划组织居民代表开会讨论解决方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限，发挥不了什么作用，犹豫是否参加会议。此时，小吴适宜的做法是( )。
A、说明会议时间大约一个小时，不会占用她们太多时间
B、告诉两位阿姨他们都熟悉的张大爷会来帮忙主持会议
C、承诺开会讨论一定会有效解决问题
D、解释部分居民无法参加会议的原因
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会工作者小吴计划组织居民代表开会讨论解决方案，而居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限，发挥不了什么作用，犹豫是否参加会议。此时，小吴适宜的做法是告诉两位阿姨他们都熟悉的张大爷会来帮忙主持会议。这样做可以消除两位阿姨的顾虑，增加她们参与会议的信心，同时也有助于会议的顺利进行。因此，选项B“告诉两位阿姨他们都熟悉的张大爷会来帮忙主持会议”是最适宜的做法。
44、社会工作者小陈针对社区行动不便老人受虐问题进行调查时发现，导致该问题的原因很多，关键因素是行动不便老人缺乏相应的照顾支持网络。据此，小陈链接资源并策划开展了行动不便老人社区支持计划。小陈分析问题时采用的方法是( )。
A、观察法
B、名义小组
C、分支法
D、问题认识工作表
解析：【喵呜刷题小喵解析】：小陈针对社区行动不便老人受虐问题进行调查时发现，导致该问题的原因很多，关键因素是行动不便老人缺乏相应的照顾支持网络。据此，小陈链接资源并策划开展了行动不便老人社区支持计划。小陈分析问题时采用的方法是分支法。分支法是指将问题分解为多个部分，分别进行分析，找出问题的关键因素，然后针对关键因素制定解决方案。小陈将问题分解为多个部分，分析了导致行动不便老人受虐问题的原因，并找出了关键因素，即行动不便老人缺乏相应的照顾支持网络，然后制定了相应的社区支持计划。因此，正确答案为C，即分支法。
45、随着政府购买服务的深入推进，越来越多的社会工作服务机构采用项目管理方法开展服务。关于项目管理的说法，正确的是( )。
A、项目管理涉及一个主体，资源配置效率较高
B、项目管理突出问责的是服务人数和服务次数
C、项目管理目标明确，但影响了项目成员能力发挥
D、项目管理既重视服务过程监测，也重视结果评估
解析：【喵呜刷题小喵解析】本题考查的是项目管理。
A选项，项目管理涉及一个主体，资源配置效率较高，此说法错误。项目管理涉及多个主体，如政府、社会组织、企业等，在项目管理过程中，资源会由不同主体进行分配，有利于提高资源配置效率。
B选项，项目管理突出问责的是服务人数和服务次数，此说法错误。项目管理更关注项目的结果和绩效，问责通常包括项目目标是否达成、项目成果的质量、项目预算的执行情况等。服务人数和服务次数只是项目成果的一部分，不能作为问责的主要依据。
C选项，项目管理目标明确，但影响了项目成员能力发挥，此说法错误。项目管理有助于明确项目的目标、任务和时间表，有助于项目成员明确自己的职责和工作方向，从而提高工作效率。同时，项目管理也注重项目成员的培训和成长，有助于提升项目成员的能力。
D选项，项目管理既重视服务过程监测，也重视结果评估，此说法正确。项目管理注重对项目全过程的监测和评估，包括项目计划、执行、控制和收尾等阶段。同时，项目管理也注重对项目结果的评估，以确保项目目标得以实现。因此，项目管理既重视服务过程监测，也重视结果评估。
46、社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人宜采取的激励措施是( )。
A、发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感
B、招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感
C、让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权
D、提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感
解析：【喵呜刷题小喵解析】小张在工作中表现出色，但最近常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对这种情况，机构负责人宜采取的激励措施是让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权。这样可以让小张感到自己的工作更有挑战性和意义，从而激发他的工作热情和动力，提高工作满意度和幸福感。其他选项如发动员工关心小张的生活、招聘新人替代小张的工作和提高薪酬福利待遇虽然也可以在一定程度上激励小张，但都不如重新设计工作职位更符合小张当前的情况和需求。因此，正确答案是C。
47、某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是( )。
A、评估服务对象对志愿者的喜好倾向
B、评估服务对象对志愿者的素质要求
C、评估本年度志愿者参与服务的动机
D、评估本年度志愿者参与服务的能力
解析：【喵呜刷题小喵解析】
这道题主要考查了对于志愿者人力资源“需求评定”的理解。在志愿者人力资源管理中，“需求评定”主要是评估志愿者参与服务的动机，而非其他选项所描述的评估内容。
A选项“评估服务对象对志愿者的喜好倾向”并不属于“需求评定”的内容，它更多地涉及到服务对象的偏好和选择，与志愿者的参与动机无直接关联。
B选项“评估服务对象对志愿者的素质要求”同样与“需求评定”不符。素质要求更多的是针对志愿者的选拔和培训计划，而非需求评定所关注的内容。
D选项“评估本年度志愿者参与服务的能力”虽然与志愿者相关，但它关注的是志愿者的实际能力，而非参与服务的动机。
因此，正确答案是C选项，即“评估本年度志愿者参与服务的动机”。
48、小张从大学一年级开始就坚持参加某社会工作服务机构的志愿服务，利用课余时间跟随社会工作者入户探访、担任活动助理、撰写活动信息等。两年后，机构让他担任志愿者小组组长。从志愿者管理角度，机构适宜“授权”给小张的工作是( )。
A、机构志愿者的面试工作
B、机构志愿者的考评工作
C、机构志愿者的情绪督导
D、机构志愿者的制度建议
解析：【喵呜刷题小喵解析】小张从大学一年级开始就坚持参加某社会工作服务机构的志愿服务，并在两年后担任志愿者小组组长。从志愿者管理角度来看，机构适宜授权给小张的工作应与志愿者管理直接相关。面试工作是招募新志愿者的环节，通常涉及对应聘者的评估和选拔，这需要一定的专业知识和经验。小张作为志愿者小组组长，已经积累了一定的志愿服务经验，并且熟悉机构的工作流程和志愿者团队。因此，机构适宜授权给小张的工作是机构志愿者的面试工作，这样小张可以利用自己的经验和专业知识，有效地招募和选拔合适的志愿者，进一步推动机构的工作。
对于其他选项，机构志愿者的考评工作通常需要机构内具有评估和考核专业知识的人员来执行，小张虽然熟悉志愿者团队，但不一定具备考评工作的专业知识和经验。机构志愿者的情绪督导需要专业的心理学和社会工作知识，而小张并没有相关背景。机构志愿者的制度建议需要机构内具有政策制定和制度设计专业知识的人员来提出，小张作为志愿者小组组长，虽然可以提出自己的意见和建议，但不一定具备制度建议的专业知识和经验。因此，机构适宜授权给小张的工作是机构志愿者的面试工作。
49、某社会工作服务机构成立时，就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略，该机构应该( )。
A、及时发布机构财务收支报告
B、公布服务对象的满意度情况
C、提供机构服务流程和内部管理的信息
D、向媒体说明机构履行社会责任的情况
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会工作服务机构成立时，把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略，意味着机构需要向公众交代其服务的情况。公布服务对象的满意度情况，是交代服务效果的一种直接方式，能够让公众了解机构的服务质量和效果，从而增强机构的公信力。因此，公布服务对象的满意度情况是落实“服务交代”策略的有效方式。选项A及时发布机构财务收支报告，虽然也是透明度建设的一部分，但与“服务交代”策略不完全吻合；选项C提供机构服务流程和内部管理的信息，虽然有助于增强透明度，但与“服务交代”策略关联度不高；选项D向媒体说明机构履行社会责任的情况，虽然也是机构公信力建设的一部分，但与“服务交代”策略不直接相关。因此，正确答案为B。
50、社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构，还包括机构的内部人群，如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群( )。
A、提高工作满足感
B、增进对机构的归属感
C、理解机构的处境
D、缓解工作方面的压力
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会工作服务机构公共关系的对象包括内部人群，如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群增进对机构的归属感。归属感是指个体对某个群体或组织的认同感和归属感，是建立良好内部关系的基础。因此，选项B“增进对机构的归属感”是正确答案。选项A“提高工作满足感”虽然也是内部人群需要关注的一个方面，但不是公共关系的主要目的。选项C“理解机构的处境”和选项D“缓解工作方面的压力”虽然也是重要的考虑因素，但不是公共关系的主要作用。因此，选项B是正确答案。
51、关于社会工作督导的说法，正确的是( )。
A、社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系
B、社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位
C、社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立
D、社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益
解析：【喵呜刷题小喵解析】社会工作督导是指资深社会工作者对新手社会工作者、一线社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期的持续的支持、指导、反馈、督导，传授专业服务的知识与技术，以有效地改善其专业技巧，促进个人成长并确保服务质量的过程。社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益，因此选项D正确。
对于选项A，虽然社会工作服务机构建立社会工作督导体系有助于提升服务质量和保障服务对象的利益，但并不是所有机构都必须建立，因此A选项错误。
对于选项B，社会工作督导者与机构行政管理人员都应该具备一定的专业知识和技能，但并不一定要安排相应的行政职位，因此B选项错误。
对于选项C，社会工作督导关系不仅仅是督导者与被督导者个人关系的建立，更重要的是通过督导过程提升被督导者的专业能力和服务质量，因此C选项错误。
52、某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中，属于协助被督导者“发现成效”的做法是( )。
A、协助被督导者认识专业发展的前景
B、协助被督导者体察服务对象的肯定
C、协助被督导者处理服务中的挫败感
D、协助被督导者建立工作中的安全感
解析：【喵呜刷题小喵解析】协助被督导者体察服务对象的肯定属于协助被督导者“发现成效”的做法。社会工作实习生在提供服务的过程中，如果能得到服务对象的肯定，会增强他们的自信心和成就感，从而更有动力去做好工作。因此，督导者应该协助被督导者体察服务对象的肯定，帮助他们发现成效，提升工作效果。而选项A“协助被督导者认识专业发展的前景”更多是从职业规划的角度提供帮助；选项C“协助被督导者处理服务中的挫败感”是帮助被督导者面对困难和挫折时的心理建设；选项D“协助被督导者建立工作中的安全感”是帮助被督导者建立稳定的工作心态。因此，只有选项B符合题意。
53、某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助”项目，面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式，为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是( )。
A、行政性督导
B、教育性督导
C、支持性督导
D、研究性督导
解析：【喵呜刷题小喵解析】：题目中描述的是某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助”项目，面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式，为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。这些内容主要涉及到的是社会救助政策的目标、流程和资格条件等专业知识，属于教育性督导的范畴。因此，正确答案为B，即教育性督导。
54、社会工作者小黄最近从青少年服务领域转到老年服务领域。在新岗位工作两周后，小黄被投诉把老人当作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督导者老张首先询问小黄转到新服务领域后的状况，并表达了对其处境的关心。接着，老张直接提出“被投诉”的问题，与小黄共同讨论解决办法。从社会工作督导过程来看，老张所运用的技巧是( )。
A、协商议程
B、开展话题
C、相互契合
D、同感分享
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会工作督导过程中，老张首先询问小黄转到新服务领域后的状况，并表达对其处境的关心，这是开展话题的技巧。接着，老张直接提出“被投诉”的问题，与小黄共同讨论解决办法，这是相互契合的技巧。相互契合的技巧是督导者能够适时、准确地提出问题或转介难题，促使被督导者思考及反思，从而使其由被动转为主动，并能对其工作有更深的认识。因此，老张所运用的技巧是相互契合，答案为C。
55、社会工作督导者老高负责对新入职的社会工作者小王进行督导。第一次督导时，老高提议双方先自我介绍以增加彼此的认识和了解。接下来的督导过程中，老高首先要做的是( )。
A、明确双方的角色期待和要求
B、分享个人的工作经验和感受
C、综述小王的学习和成长过程
D、从小王的处境中找督导起点
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会工作督导者老高负责对新入职的社会工作者小王进行督导。在第一次督导时，老高提议双方先自我介绍以增加彼此的认识和了解。接下来的督导过程中，老高首先要做的是从小王的处境中找督导起点。因此，选项D“从小王的处境中找督导起点”是正确答案。老高作为督导者，需要从被督导者小王的实际情况出发，了解她的处境、需求和问题，从而确定督导的方向和重点。明确双方的角色期待和要求、分享个人的工作经验和感受、综述小王的学习和成长过程都是重要的督导内容，但并不是首次督导的优先任务。因此，选项A、B、C都不符合题意。
56、社会工作者老李对“乡村学校住校学生睡前故事干预项目”的效果进行研究，发现该项目的实施不仅有效改善了乡村学校住校学生的睡眠状况，还提升了住校学生对校园欺凌行为的敏感性。对社会工作机构而言，该研究的间接功能是( )。
A、该研究可以推动普惠型儿童福利制度的发展
B、该研究可以丰富青少年抗逆力理论的适用性
C、该研究可以预防乡村学校校园欺凌行为发生
D、该研究可以优化乡村学校住校学生管理制度
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会工作者老李对“乡村学校住校学生睡前故事干预项目”的效果进行研究，发现该项目的实施不仅有效改善了乡村学校住校学生的睡眠状况，还提升了住校学生对校园欺凌行为的敏感性。对社会工作机构而言，该研究的间接功能是优化乡村学校住校学生管理制度。因此，选项D“该研究可以优化乡村学校住校学生管理制度”是正确的。其他选项与该研究的间接功能不符。选项A“该研究可以推动普惠型儿童福利制度的发展”和选项B“该研究可以丰富青少年抗逆力理论的适用性”更偏向于该研究的直接功能或理论贡献，而非间接功能。选项C“该研究可以预防乡村学校校园欺凌行为发生”虽然与研究发现相关，但更偏向于项目的直接效果，而非间接功能。
57、社会工作者基于反实证主义方法论，研究残障人士重建自信心的发展历程。下列研究关注点中，符合反实证主义方法论的是( )。
A、描述残障人士自信心重建的平均时间
B、注重精准测量残障人士的自信心水平
C、注重发现提升残障人士自信心的规律
D、理解残障人士自信心重建的主观体验
解析：【喵呜刷题小喵解析】反实证主义方法论强调主观性和相对性，关注个体和群体的主观体验、价值、意义等。在研究残障人士重建自信心的发展历程中，关注残障人士自信心重建的主观体验，更符合反实证主义方法论的要求。因此，选项D“理解残障人士自信心重建的主观体验”符合反实证主义方法论。选项A、B、C都是实证主义方法论的研究关注点，与反实证主义方法论不符。
58、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是( )。
A、定量研究重在理解回答者所经历事实的含义、隐喻和象征，探索社会关系
B、定量研究中研究者被研究对象视为自己人，这样获得的资料比较真实
C、定性研究不一定事先建立研究假设，其假设可在研究过程中逐步形成和完善
D、定性研究由于重在领悟事实的本质，因此其所得结论具有很好的可推论性
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
A选项错误，定量研究主要关注数据，通过收集和分析数据来得出结论，而不是理解回答者所经历事实的含义、隐喻和象征，探索社会关系。
B选项错误，定量研究中研究者通常保持客观，不被研究对象视为自己人，这样获得的资料更加客观和准确。
C选项正确，定性研究不一定事先建立研究假设，其假设可在研究过程中逐步形成和完善，这是定性研究的一个特点。
D选项错误，定性研究虽然重在领悟事实的本质，但其所得结论通常不具有很好的可推论性，因为定性研究往往涉及较小样本和特定情境，其结论可能无法广泛适用于其他情境。
59、社会工作者小魏正在探索角色扮演对于提升儿童自控能力的作用。小魏挑选了60名儿童并将他们随机分为A、B两组，每组人数均为30名。小魏对两组儿童的自控能力进行评估后，安排A组儿童参加角色扮演的提升自控小组，而B组儿童不参加任何小组，结束后又评估了A、B两组儿童自控能力。根据社会工作研究方法，上述小魏的研究属于( )。
A、单后测控制组设计
B、前后测控制组设计
C、非对等控制组设计
D、简单时间序列设计
解析：【喵呜刷题小喵解析】：小魏的研究属于前后测控制组设计。小魏将儿童随机分为A、B两组，并对他们的自控能力进行评估，然后安排A组儿童参加角色扮演的提升自控小组，结束后再次评估A、B两组儿童自控能力。这种研究方法中，A组作为实验组，B组作为控制组，且进行了前后测，因此属于前后测控制组设计。
60、问卷调查是定量研究的重要方法，其设计的核心是( )。
A、问题和答案
B、标题
C、指导语
D、封面信
解析：【喵呜刷题小喵解析】：问卷调查是定量研究的重要方法，其设计的核心是问题和答案。问题是问卷调查的核心，它们决定了要收集的数据类型和范围，而答案则提供了被调查者选择的空间，从而确保数据的准确性和可靠性。因此，问题和答案是问卷调查设计的核心。选项B“标题”只是问卷的开头部分，起到引导作用，但不是设计的核心；选项C“指导语”虽然重要，但也不是设计的核心；选项D“封面信”是问卷的开头部分，起到介绍和说明的作用，也不是设计的核心。因此，正确答案是A。
二、多选题
61、社会工作是改善民生、创新社会治理、促进和谐社会建设的重要手段，社会工作发展的基本原则包括：坚持中国共产党的领导、坚持社会主义核心价值观的引领与( )。
A、坚持“三社联动”的合作机制
B、坚持以人民为中心的理念
C、坚持政府购买服务的机制创新
D、坚持注重社会建设
E、坚持职业化、专业化、本土化的发展路径
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
社会工作发展的基本原则包括：坚持中国共产党的领导、坚持社会主义核心价值观的引领、坚持以人民为中心的理念以及坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。
选项A“坚持‘三社联动’的合作机制”并不是社会工作发展的基本原则之一，因此不应被选入。
选项B“坚持以人民为中心的理念”是社会工作发展的基本原则之一，它体现了社会工作以人为本、服务群众的核心价值。
选项C“坚持政府购买服务的机制创新”虽然与社会工作有关，但并不是社会工作发展的基本原则，因此不应被选入。
选项D“坚持注重社会建设”虽然与社会工作相关，但同样不是社会工作发展的基本原则，因此不应被选入。
选项E“坚持职业化、专业化、本土化的发展路径”是社会工作发展的基本原则之一，它强调了社会工作在职业、专业和地域上的发展方向。
综上所述，正确答案应为选项B和选项E。
62、学校社会工作者小赵拟采用“社区一学校型”学校社会工作方式来设计服务方案。下列小赵的服务中，采用了该方式的有( )。
A、辅导六年级学生的功课
B、成立课余辅导家长互助会
C、追踪毕业学生就业情况
D、主持“师生情”主题晚会
E、鼓励学生参与社区服务
解析：【喵呜刷题小喵解析】：“社区一学校型”学校社会工作方式强调学校与社区之间的合作与互动，通过社区资源来支持学校的教育工作，同时学校也服务于社区。选项B“成立课余辅导家长互助会”和选项C“追踪毕业学生就业情况”都体现了学校与社区的合作，通过互助会和追踪就业情况来服务社区，符合“社区一学校型”学校社会工作的特点。选项E“鼓励学生参与社区服务”也体现了学校与社区的互动，鼓励学生参与社区服务，符合该方式的要求。选项A“辅导六年级学生的功课”和选项D“主持‘师生情’主题晚会”都没有明确体现学校与社区的合作与互动，因此不符合“社区一学校型”学校社会工作的特点。
63、社会工作者在自觉运用社会工作价值观指导实践的过程中，始终秉持专业基本信念和操作原则，其具体表现有( )。
A、尊重服务对象的观点，避免将自身建议强加给服务对象
B、尊重服务对象的个性，即使相同的问题也要个别化处理
C、尊重服务对象的特质，认同与包容服务对象的各种做法
D、尊重服务对象价值观，服务中应坦诚面对个人价值介入
E、尊重服务对象的权利，让其在充分知情前提下自主抉择
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
社会工作价值观是社会工作实践的基础，社会工作者在运用这些价值观指导实践时，需要始终秉持专业的基本信念和操作原则。
A选项“尊重服务对象的观点，避免将自身建议强加给服务对象”体现了社会工作价值观中的尊重原则。社会工作者应该尊重服务对象的观点，而不是将自己的意见强加给他们。这是为了确保服务对象在决定自己的问题时拥有自主权和选择权。
E选项“尊重服务对象的权利，让其在充分知情前提下自主抉择”也体现了社会工作价值观中的尊重原则。社会工作者应该尊重服务对象的权利，并确保他们在充分了解情况的前提下做出自己的选择。这是为了保护服务对象的权益，并确保他们在社会工作的过程中得到公正和平等的对待。
B选项“尊重服务对象的个性，即使相同的问题也要个别化处理”虽然与社会工作价值观有关，但它更多地强调了个别化原则，而不是尊重原则。因此，它不符合题目中“具体表现”的要求。
C选项“尊重服务对象的特质，认同与包容服务对象的各种做法”同样涉及尊重原则，但它过于宽泛，没有明确指出社会工作者应如何尊重服务对象的特质和做法。
D选项“尊重服务对象价值观，服务中应坦诚面对个人价值介入”提到了尊重服务对象的价值观，但同时引入了个人价值的介入，这与社会工作价值观中避免将个人价值观强加给服务对象的原则相违背。
因此，正确答案应为A和E。
64、我国社会工作的基本原则是要坚持社会主义核心价值观引领。下列表述中，反映社会工作坚持社会主义核心价值观引领的有( )。
A、社会工作要通过服务获得更加广泛的社会认同
B、社会工作在社会层面上追求社会公平正义和包容
C、社会工作要立足中国实际，运用本土社会服务经验
D、社会工作在宏观上追求社会民主、和谐与社会进步
E、社会工作在职业行动上要做到敬业、诚信，提供社会服务
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
社会主义核心价值观是我国社会工作的基本原则，它引领着社会工作的方向。
A选项提到“社会工作要通过服务获得更加广泛的社会认同”，这体现了社会工作的服务宗旨，即通过服务来得到社会的广泛认同，这符合社会主义核心价值观中“和谐”和“友善”的要求。
B选项“社会工作在社会层面上追求社会公平正义和包容”，体现了社会工作的核心价值，即追求社会公平正义，尊重多样性，这符合社会主义核心价值观中“自由”、“平等”、“公正”的要求。
D选项“社会工作在宏观上追求社会民主、和谐与社会进步”，强调了社会工作的宏观目标，即追求社会民主、和谐与进步，这符合社会主义核心价值观中“民主”、“文明”的要求。
E选项“社会工作在职业行动上要做到敬业、诚信，提供社会服务”，强调了社会工作者的职业行为准则，即敬业、诚信，为社会提供服务，这符合社会主义核心价值观中“诚信”、“友善”的要求。
C选项“社会工作要立足中国实际，运用本土社会服务经验”虽然强调了社会工作的本土性，但并未直接反映社会主义核心价值观的引领，因此不符合题意。
65、丽丽的丈夫经常因为琐事对她破口大骂，最后发展到动手打她，丽丽向所在地的社会工作者求助。针对上述家庭暴力现象，社会工作者可采取的介入措施有( )。
A、组织丽丽与其丈夫进行面对面地沟通
B、为丽丽申请物质救助并组织捐款活动
C、为丽丽和其他受害妇女开展小组工作
D、呼吁本社区居民关注身边的家暴问题
E、提升本社区居民反家暴以及维权意识
解析：【喵呜刷题小喵解析】：针对丽丽家庭暴力的情况，社会工作者可以采取的介入措施包括：
C. 为丽丽和其他受害妇女开展小组工作：通过小组工作，可以帮助丽丽和其他受害妇女建立支持网络，分享经验，学习应对家庭暴力的方法，并提供情感上的支持和帮助。
D. 呼吁本社区居民关注身边的家暴问题：通过社区宣传和教育，可以提高社区居民对家庭暴力的认识，促使他们关注并帮助受害者，减少家庭暴力的发生。
E. 提升本社区居民反家暴以及维权意识：通过教育和宣传，可以提高社区居民对家庭暴力问题的重视程度，增强他们的维权意识，鼓励受害者积极寻求帮助，同时也教育施暴者认识到家庭暴力的错误性。
选项A“组织丽丽与其丈夫进行面对面地沟通”并不是社会工作者应该采取的介入措施，因为家庭暴力涉及到复杂的情感和心理问题，需要专业的干预和辅导，而不是简单的沟通。
选项B“为丽丽申请物质救助并组织捐款活动”虽然可以提供一些实际帮助，但与家庭暴力问题的直接干预没有直接关系，不属于社会工作者应该采取的介入措施。
因此，根据以上分析，选项C、D、E是正确的介入措施。
66、社会工作者小卫运用增能理论为罕见病友提供服务，下列做法中，符合环境层次增能的有( )。
A、帮助罕见病病友向基金会申请相关医疗补助
B、协助病友向医保局建议将治疗用药纳入医保
C、组织病友及其家庭成员们参加减压互助小组
D、帮助病友以自身经历中获得应对困境的能力
E、邀请病友参加“世界罕见病日”的宣传活动
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
环境层次的增能是指通过政策层面的倡导和改变，以及社区环境的改善和资源的链接，从而增加服务对象改变环境的能量。选项B“协助病友向医保局建议将治疗用药纳入医保”和选项E“邀请病友参加“世界罕见病日”的宣传活动”均属于政策层面的倡导和改变，符合环境层次增能。选项A“帮助罕见病病友向基金会申请相关医疗补助”属于资源链接，也符合环境层次增能，但题目中未提及，故不选。选项C“组织病友及其家庭成员们参加减压互助小组”和选项D“帮助病友以自身经历中获得应对困境的能力”均属于个体层次的增能，故不选。
67、服务对象：“我觉得我已经尽力了，每天都花很长时间学习，但成绩还是老样子……”社会工作者：“刚才你说了自己学习成绩上不去的种种原因，也说自己已经很努力了，但似乎没什么效果，我想知道你的努力主要表现在哪些方面?
上述对话中，社会工作者运用的技巧有( )。
A、同理心
B、摘要
C、对焦
D、专注
E、忠告
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在社会工作中，当面对服务对象表达困境和困扰时，社会工作者需要运用一定的技巧来引导服务对象更深入地思考和表达。在这个对话中，社会工作者运用了“对焦”和“摘要”两种技巧。
首先，社会工作者通过“对焦”技巧，将对话的焦点从服务对象的困境转移到具体的努力上，询问服务对象的努力主要表现在哪些方面。这种技巧有助于引导服务对象更具体地描述自己的情况，从而便于社会工作者更好地了解服务对象的问题所在。
其次，社会工作者还运用了“摘要”技巧，通过总结服务对象的陈述，提炼出关键信息，如服务对象认为自己已经尽力了，但成绩没有提升。这种技巧有助于服务对象确认社会工作者已经理解了他的困境，并且社会工作者正在积极地回应他的问题。
因此，根据对话内容，社会工作者运用的技巧是“对焦”和“摘要”，选项B和C是正确的。选项A“同理心”是指社会工作者与服务对象在情感上的共鸣，虽然在这个对话中可能也存在，但并不是社会工作者主要运用的技巧。选项D“专注”是指社会工作者在倾听过程中保持专注，虽然也是重要的技巧，但在这个对话中并没有特别体现出来。选项E“忠告”是指社会工作者给服务对象提供建议或意见，这个对话中社会工作者并没有给出忠告。
68、在个案工作会谈中，社会工作者能够充分表达“专注”的身体语言有( )。
A、采用完全放松的身体姿态
B、保持会谈中面向服务对象
C、与服务对象保持视线交流
D、保持较为丰富的面部表情
E、保持身体上半身微微前倾
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
在个案工作会谈中，社会工作者需要展现专注的身体语言，以向服务对象传达出关心、尊重和倾听的态度。根据选项分析如下：
A. 采用完全放松的身体姿态 - 这并不直接传达出专注，反而可能让服务对象感到不被重视。
B. 保持会谈中面向服务对象 - 面向服务对象表示社会工作者在认真倾听，关注服务对象的言语和表情，这是表达专注的重要身体语言。
C. 与服务对象保持视线交流 - 保持视线交流有助于维持对话的连续性，同时也是向服务对象传递专注和关注的重要方式。
D. 保持较为丰富的面部表情 - 丰富的面部表情能够表达情感，但与“专注”这个特定的概念不完全匹配。
E. 保持身体上半身微微前倾 - 身体微微前倾表示对社会对象的关注和对话的兴趣，也是表达专注的有效方式。
因此，选项B、C和E是与“专注”的身体语言表达直接相关的。
69、经过一段时间的个案服务，社会工作者小郑帮助一名辍学中学生改变了自己的不良行为，回到学校继续学习。在结案阶段，小郑应采取的做法有( )。
A、酌情延长服务的间隔时间
B、与服务对象讨论服务策略
C、告知学校老师有关服务对象当下状况
D、与服务对象探讨结案以后的跟进服务
E、协助服务对象巩固已取得的服务成效
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
在结案阶段，社会工作者小郑需要采取一系列措施来帮助服务对象巩固和维持所取得的进步。根据选项：
A. 酌情延长服务的间隔时间：虽然有时可能需要延长服务的间隔时间，但这一选项并未明确指出是与服务对象还是与机构、政策或环境相关，因此不够明确。
B. 与服务对象讨论服务策略：虽然与服务对象讨论服务策略是重要的，但这并不是结案阶段特有的做法，因此不符合题意。
C. 告知学校老师有关服务对象当下状况：虽然告知学校老师服务对象的情况可能是必要的，但这并不是结案阶段的核心任务。
D. 与服务对象探讨结案以后的跟进服务：在结案阶段，与服务对象探讨结案后的跟进服务是非常重要的，以确保服务对象能够持续获得支持和帮助。
E. 协助服务对象巩固已取得的服务成效：在结案阶段，协助服务对象巩固已取得的进步和成效，是确保服务效果持久的关键。
因此，正确答案是D和E。
70、根据需求调研结果，社会工作者小李拟为居住在社区的随迁老人开展一个“社区融入”主题小组。老人们表示对小组活动不太了解，既感到新鲜，又担心自己做不好。针对上述情况，在开展小组活动之前，小李适宜的做法有( )。
A、通过向老人介绍小组目标和内容，消除老人心理顾虑
B、设计有趣易记的小组名称，以引发老人对小组的关注
C、向性格矜持的老人进行个别介绍，让其感到小组有趣
D、向老人子女介绍小组计划，让他们鼓励老人参与小组
E、在小组中与老人提议唱老歌，激发老人参加小组的兴趣
解析：【喵呜刷题小喵解析】：小李为随迁老人开展“社区融入”主题小组，老人们表示对小组活动不太了解，既感到新鲜，又担心自己做不好。因此，小李在开展小组活动之前，应该采取一些措施来消除老人的心理顾虑，让他们感到小组有趣，并引发他们对小组的关注。选项A通过向老人介绍小组目标和内容，可以让他们了解小组的目的和安排，从而消除他们的疑虑；选项B设计有趣易记的小组名称，可以让老人更容易记住小组，并引发他们的兴趣；选项C向性格矜持的老人进行个别介绍，可以让他们感到小组有趣，从而更愿意参与；选项D向老人子女介绍小组计划，可以让他们鼓励老人参与小组，从而增加老人的参与意愿。选项E在小组中与老人提议唱老歌，虽然可以激发老人的兴趣，但并不是在小组活动开始之前应该做的事情，因此不是适宜的做法。因此，适宜的做法包括A、B、C、D四个选项。
71、社会工作者小余为大学二年级学生开设了一个八节次的情感探索小组。小组进展到第四节，小余观察到组员们出现了一些新的变化，表现出一些新的特点，判断小组进入到转折阶段。这些新的变化和特点有( )。
A、组员之间愿意探讨情感话题
B、组员之间强调保守小组秘密
C、有些组员会刻意对情感主题进行理性表达与探讨
D、组员间关于情感差异性和冲突性的观点表达增多
E、组员在小组内分享时依赖社会工作者小余的指导
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
根据题目描述，社会工作者小余观察到组员们出现了一些新的变化，判断小组进入到转折阶段。这些变化应该与小组发展的进程和组员间的互动有关。
A选项“组员之间愿意探讨情感话题”是一个可能的变化。在小组发展的初期，组员可能比较保守，不愿意深入探讨某些敏感话题。但当小组进展到转折阶段，组员们可能更加开放，愿意分享自己的情感经历，因此愿意探讨情感话题。
D选项“组员间关于情感差异性和冲突性的观点表达增多”也是一个可能的变化。在小组发展的转折阶段，组员们可能开始更加深入地探索自己的情感，对情感差异性和冲突性的观点表达增多，表明组员们正在更深入地参与小组的讨论和活动。
nB选项“组员之间强调保守小组秘密”和nC选项“有些组员会刻意对情感主题进行理性表达与探讨”在题目中没有明确的依据支持它们是小组进入转折阶段的新变化，因此不应被选入。
nE选项“组员在小组内分享时依赖社会工作者小余的指导”与转折阶段的特点不符。在小组发展的转折阶段，组员们应该更加独立和自主，而不是更加依赖社会工作者的指导。
综上所述，转折阶段组员的新变化和特点应该是A选项“组员之间愿意探讨情感话题”和D选项“组员间关于情感差异性和冲突性的观点表达增多”。
72、社会工作者小马为残障人士开展了一个支持小组。为及时了解该小组的工作效果，小马为小组各阶段都设计了评估环节。从工作方法的角度看，下列做法中，属于小组评估的有( )。
A、小组筹备中，小马查阅了与自己所开小组相关的论文与书籍
B、小组活动准备阶段，小马通过需求分析表了解残障人士特点
C、小组活动进程中，每次活动结束小马让小组成员完成自我测量表
D、小组活动进程中，小马回收社会工作者完成的观察记录表
E、小组活动结束阶段，小马和小组组员共同完成自我测量表
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
本题考查小组评估。小组评估是指通过收集与小组有关的各类信息，对小组工作效果作出价值判断的过程。小组评估的目的在于检验小组工作的效果，发现小组工作的不足，以便对小组工作进行总结和改进。
A选项，小组筹备中，小马查阅了与自己所开小组相关的论文与书籍。这一行为不属于小组评估，而是属于小组筹备工作，旨在获取相关信息以制定小组工作计划。
B选项，小组活动准备阶段，小马通过需求分析表了解残障人士特点。这是需求评估，是小组活动准备的一部分，同样不属于小组评估。
C选项，小组活动进程中，每次活动结束小马让小组成员完成自我测量表。这是小组活动进程中的评估，小组成员通过自我测量表反馈自己的感受、变化等，属于小组评估。
D选项，小组活动进程中，小马回收社会工作者完成的观察记录表。社会工作者通过观察记录表记录小组活动的过程和成员的表现，这也是小组评估的一部分。
E选项，小组活动结束阶段，小马和小组组员共同完成自我测量表。在小组活动结束后，小组成员和社会工作者共同完成自我测量表，以评估小组活动的效果和成员的变化，这也是小组评估的一部分。
因此，属于小组评估的做法有：小组活动进程中，每次活动结束小马让小组成员完成自我测量表；小组活动进程中，小马回收社会工作者完成的观察记录表；小组活动结束阶段，小马和小组组员共同完成自我测量表。所以，正确答案为ABCD。
73、社会工作者小李运用社会策划模式的实践原则处理问题。依据该模式的实施策略，社会工作者小李在解决社区问题时，适宜的做法有( )。
A、确认获得经费支持的可能性
B、描述社区问题的大致影响
C、核实解决问题的方法的不足
D、确认机构使命并承担干预责任
E、向居民描述社区问题的严重性
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会策划模式强调理性、客观和系统的方法，关注解决社区问题。在实施社会策划模式时，社会工作者需要确认机构使命并承担干预责任，这是模式的基本原则之一。因此，选项D是正确的。同时，社会工作者需要核实解决问题的方法的不足，以便更好地制定和实施解决方案，所以选项C也是正确的。此外，社会工作者还需要向居民描述社区问题的严重性，以便获得他们的支持和参与，因此选项E也是正确的。选项A和B虽然都是社区工作的一部分，但与社会策划模式的实施策略不太相关，因此不是适宜的做法。
74、某社区志愿巡逻队负责人老张在安排巡逻工作时，不够尊重队员的意愿，强行分配，随意分配巡逻点位。他在队伍管理中过多承担任务，导致其压力过大，时常发脾气。针对此状况，社会工作者应该采取的做法有( )。
A、发现和培养更多的居民带头人
B、完善居民带头人定期轮换制度
C、建立定期沟通机制以相互支持
D、做好巡逻队的权责分工及授权
E、及时淘汰不胜任的居民带头人
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
老张在安排巡逻工作时，不够尊重队员的意愿，强行分配，随意分配巡逻点位，导致队伍管理压力过大，时常发脾气。社会工作者可以采取的做法包括：
A. 发现和培养更多的居民带头人：通过发现和培养更多的居民带头人，可以加强社区内部的组织和协调，提升团队的整体素质，从而更好地应对巡逻工作中的各种挑战。
B. 完善居民带头人定期轮换制度：通过定期轮换制度，可以避免某些居民带头人因为长时间担任领导角色而滋生自满情绪，同时也可以激发其他居民参与社区事务的积极性。
C. 建立定期沟通机制以相互支持：老张在队伍管理中过多承担任务，导致其压力过大，时常发脾气，建立定期沟通机制可以让老张与队员之间保持畅通的沟通渠道，及时解决存在的问题，减少误解和冲突。
D. 做好巡逻队的权责分工及授权：老张在安排巡逻工作时，随意分配，导致权责不清，社会工作者应该明确巡逻队的权责分工，并适当授权给队员，让队员能够自主地完成工作任务，减轻老张的压力。
E. 及时淘汰不胜任的居民带头人：虽然及时淘汰不胜任的居民带头人在一定程度上可以提高团队的整体素质，但老张作为巡逻队负责人，需要与其他队员一起面对问题，共同解决，而不是简单地将责任归咎于某个人。因此，这一选项并不适用于当前的情况。
75、某社会服务机构应镇政府邀请，进入新建社区与居委会合作开展社区服务。在不掌握居民姓名和联系方式的情况下，社会工作者接触居民的适宜方法有( )。
A、街头宣传
B、邮寄信件
C、逐户访问
D、电话联系
E、召开居民议事会
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会工作者在接触居民时，需要尊重居民的意愿和隐私。在不掌握居民姓名和联系方式的情况下，社会工作者不宜采用直接联系居民的方式，如邮寄信件、电话联系等，因为这些方式可能会侵犯居民的隐私。因此，选项B和D不应被选。街头宣传是一种较为适宜的方式，因为它不需要知道居民的姓名和联系方式，而且可以在公共场所进行，方便居民了解社区服务的内容和目的。逐户访问也是一种合适的方式，但需要注意在访问前需要获得居民的同意，尊重居民的意愿。居民议事会是一个公共场所，可以在会议上与居民互动，了解他们的需求和意见，同时也可以向居民介绍社区服务的内容和目的。因此，选项A、C、E是适宜的方法。
76、社会工作者老李运用“问题认识工作表”分析某社区的认知障碍症老人走失问题，老李应该考虑的因素有( )。
A、社区过去三年认知障碍症老人走失的数量有所增加
B、认知障碍症老人走失主要发生在该社区的临街位置
C、5名住在该社区且患轻度认知障碍症的老人有风险
D、最大困难在于认知障碍症老人的家属对此重视不够
E、认知障碍症老人家属觉得该问题迫切需要得到处理
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会工作者老李在运用“问题认识工作表”分析社区的认知障碍症老人走失问题时，应该全面考虑相关因素。根据给出的信息，我们需要筛选出与老人走失问题直接相关的因素。
A选项提到社区过去三年认知障碍症老人走失的数量有所增加，这直接涉及到走失问题的严重性和趋势，因此是需要考虑的因素。
B选项指出认知障碍症老人走失主要发生在该社区的临街位置，这涉及到走失问题发生的具体地点，对于制定预防和应对措施非常重要。
C选项提到5名住在该社区且患轻度认知障碍症的老人有风险，这直接涉及到走失问题的潜在风险群体，也是需要考虑的因素。
D选项提到最大困难在于认知障碍症老人的家属对此重视不够，虽然这涉及到问题处理的一个方面，但并不是直接关于走失问题的因素，因此不选。
E选项指出认知障碍症老人家属觉得该问题迫切需要得到处理，这涉及到社区对走失问题的态度和需求，也是需要考虑的因素。
综上所述，老李应该考虑的因素有A、B、C和E。
77、社会服务机构常采用民主型领导方式，强调员工的共同参与，使员工对机构形成较强的归属感。下列做法中，符合该类型领导方式的有( )。
A、为员工设定具体的工作目标和实现路径，确保员工能顺利完成工作
B、较少主动监控员工的具体工作执行情况，允许员工自行决定任务进度
C、鼓励员工发挥团队协作精神，分配工作时，允许员工发表个人意见
D、组织员工开展团建活动，推动互动合作，拉近负责人与员工的距离
E、当工作计划发生改变时，向员工说明改变的原因及影响
解析：【喵呜刷题小喵解析】：社会服务机构常采用民主型领导方式，强调员工的共同参与，使员工对机构形成较强的归属感。因此，符合该类型领导方式的做法应体现员工的参与和协作。选项C鼓励员工发挥团队协作精神，分配工作时允许员工发表个人意见，符合民主型领导方式的特点。选项D组织员工开展团建活动，推动互动合作，拉近负责人与员工的距离，也是促进员工参与和归属感的做法。选项E当工作计划发生改变时，向员工说明改变的原因及影响，同样体现了对员工的尊重和参与，符合民主型领导方式。而选项A为员工设定具体的工作目标和实现路径，是专制型领导方式的特点，不符合民主型领导方式的要求。选项B较少主动监控员工的具体工作执行情况，允许员工自行决定任务进度，虽然看似体现了员工的自主性，但在民主型领导方式中，也需要一定的监控和协调，以确保工作的顺利进行。因此，选项B不符合民主型领导方式的特点。
78、志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中，体现了志愿者督导行政功能的有( )。
A、支持志愿者参观活动
B、口头称赞志愿者表现
C、举办志愿者成长小组
D、召开志愿者骨干会议
E、开展志愿者服务考核
解析：【喵呜刷题小喵解析】：志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。要确定哪些做法体现了志愿者督导的行政功能，我们首先需要理解行政功能的含义。行政功能通常指的是一种管理和组织功能，涉及到制定政策、实施计划、监督执行以及评估效果等方面。
A选项“支持志愿者参观活动”更多地体现了对志愿者的支持和服务，而不是行政功能。
B选项“口头称赞志愿者表现”虽然是对志愿者的鼓励和肯定，但更多地是激励功能，而非行政功能。
C选项“举办志愿者成长小组”更多地是培训和发展功能，旨在提升志愿者的能力和素质，而非行政功能。
D选项“召开志愿者骨干会议”则是一种管理和组织功能，通过召开会议，志愿者督导可以与志愿者骨干沟通、制定政策、协调资源，体现了行政功能。
E选项“开展志愿者服务考核”也是一种管理和监督功能，通过考核可以评估志愿者的服务品质，找出存在的问题并采取措施改进，这同样体现了行政功能。
因此，选项D和E体现了志愿者督导的行政功能。
79、社会工作者小王告诉督导老张，她面对老年人信心不足，时常不知如何沟通交流，感到压力很大。在认真听完小王的诉说后，老张说：“其实刚开始时，可能每个人都会遇到像你一样的情况。我第一次上门探访老人时，一敲门就开始紧张，进门寒暄后就不知道说什么了，和你一样不知所措，俗话说‘熟能生巧’，一段时间后就能得心应手。我相信，你一定行的!”上述老张的做法运用的督导技巧有( )。
A、由易入难
B、专注聆听
C、同感分享
D、保持沉默
E、适时提问
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在题目中，督导老张针对社会工作者小王的问题，采用了同感分享和专注聆听两种督导技巧。老张首先表示自己也曾有过与小王相似的经历，这体现了同感分享的技巧，即督导能够站在被督导者的角度，理解其感受，给予情感上的支持。接着，老张认真听完小王的诉说，没有打断或提出质疑，这体现了专注聆听的技巧，即督导能够全神贯注地倾听被督导者的表达，不打断其思路，不提出质疑，给予被督导者充分的表达空间。因此，老张的做法运用的督导技巧有同感分享和专注聆听，选项BC正确。
80、关于社会工作研究方法的说法，正确的有( )。
A、实验研究中，研究者必须要采用标准实验设计方法
B、结构式访问中，研究者事先只需设计初步访问大纲
C、个案研究中，注重资料收集、整理和分析同步进行
D、问卷调查中，需将研究概念操作化，并细化为具体指标
E、行动研究中，强调研究者与被研究者之间的伙伴式工作关系
解析：【喵呜刷题小喵解析】本题考查社会工作研究方法。
A项错误，实验研究方法要求研究者采用标准实验设计方法，研究者需对实验条件进行控制，使得实验对象满足随机化、同质化的要求，确保实验结果的有效性。但实验研究方法并不要求研究者一定要采用标准实验设计方法，也可采用其他方式，只要能够控制实验条件、满足实验要求即可。故A项错误。
B项错误，结构式访问是指研究者按照事先设计好的、具有一定结构的问卷或访问提纲进行的访问。在结构式访问中，研究者事先设计好初步访问大纲，并在访问过程中严格按照大纲进行提问，确保访问的标准化和一致性。但研究者事先只需设计初步访问大纲的说法过于绝对，研究者还需要根据具体情况对大纲进行调整和完善，以确保访问的有效性和准确性。故B项错误。
C项正确，个案研究是一种深入、细致的研究方法，注重资料收集、整理和分析同步进行。在个案研究中，研究者需要对研究对象进行深入的观察和了解，收集丰富的资料，并对这些资料进行整理和分析，以揭示研究对象的内在规律和特点。故C项正确。
D项正确，问卷调查是一种通过向受访者发放问卷收集数据的研究方法。在问卷调查中，研究者需将研究概念操作化，即将抽象的研究概念转化为具体的、可测量的指标，以确保问卷的有效性和准确性。故D项正确。
E项正确，行动研究是一种注重实践、强调研究者和被研究者之间互动的研究方法。在行动研究中，研究者强调与被研究者之间的伙伴式工作关系，共同探索问题、寻找解决方案，并在实践中不断反思和调整。故E项正确。
综上，本题答案为CDE。
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