一、单选题
1、习近平总书记在党的十九大报告中指出,“中国特色社会主义进入新时代”。李克强总理在2018年《政府工作报告》中指出:“打造共建共治共享社会治理格局。……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”这意味着,我国专业社会工作将在新时代获得更大发展。关于专业社会工作的说法,正确的是( )。
A、经济增长是专业社会工作发展的目标
B、社会和谐是专业社会工作发展的前提
C、专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用
D、专业社会工作的主要职能是维护社会安全
解析:【喵呜刷题小喵解析】专业社会工作的目标不是经济增长,而是促进社会和谐和人民福祉。社会和谐是专业社会工作的重要前提,但不是其发展的前提。李克强总理在《政府工作报告》中明确指出:“打造共建共治共享社会治理格局。……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”这强调了专业社会工作在社会治理中的重要作用。因此,选项C“专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用”是正确的。选项A“经济增长是专业社会工作发展的目标”不准确,选项B“社会和谐是专业社会工作发展的前提”与原文不符,选项D“专业社会工作的主要职能是维护社会安全”也过于狭隘,因为专业社会工作的职能远不止于此。
2、服务对象老陈40岁,单身,因盗窃罪入狱3年,刑满释放后一直找不到工作。新入职的社会工作者小李刚接触老陈时,心里很害怕、抗拒,觉得他不值得帮助。督导老魏教导小李,社会工作强调尊重接纳,要帮助有困难、有需要的人。上述老魏的督导内容主要体现的社会工作特点是( )。
A、多方协同
B、注重专业价值
C、双方合作
D、强调专业方法
解析:【喵呜刷题小喵解析】:督导老魏教导小李,社会工作强调尊重接纳,要帮助有困难、有需要的人。这主要体现了社会工作注重专业价值的特点。尊重接纳是社会工作价值观的核心,强调对服务对象的尊重、接纳和关怀,无论其背景、身份或问题。因此,正确答案是B,即注重专业价值。
3、社会工作者小燕是“肢体障碍人士就业创业成长计划”的项目负责人,她在项目执行中扮演着多种角色。下列小燕的做法中,最能体现资源筹措者角色的是( )。
A、整理项目执行中的各种记录并进行反思
B、帮助肢体障碍人士重建自信并顺利就业
C、联系创业园区为肢体障碍人士提供咨询服务
D、指导肢体障碍人士建立就业创业微信公众号
解析:【喵呜刷题小喵解析】社会工作者小燕是“肢体障碍人士就业创业成长计划”的项目负责人,在项目执行中扮演了多种角色。在选项中,A是整理项目执行中的各种记录并进行反思,这更像是项目执行者的工作;B是帮助肢体障碍人士重建自信并顺利就业,这更像是服务提供者的角色;D是指导肢体障碍人士建立就业创业微信公众号,这更像是项目协调者的角色。而C选项,联系创业园区为肢体障碍人士提供咨询服务,最能体现资源筹措者的角色,因为资源筹措者需要寻找和整合各种资源,为服务对象提供支持和帮助。因此,正确答案是C。
4、关于社会工作者角色的说法,正确的是( )。
A、社会工作者为服务对象提供心理咨询,体现了社会工作者的合并服务角色
B、社会工作者帮助服务对象多方筹措资源,体现了社会工作者的使能者角色
C、社会工作者建议服务对象呼吁社会关注,体现了社会工作者政策影响者角色
D、社会工作者对服务质量进行有效监督,体现了社会工作者的行政管理者角色
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会工作者的角色有多种,不同的行为体现了不同的角色。A选项中的“提供心理咨询”通常是由心理咨询师来完成的,而非社会工作者,因此A选项不正确。B选项中的“帮助服务对象多方筹措资源”更多体现的是“资源链接者”或“联系人”的角色,而非“使能者”角色,因此B选项也不正确。C选项中的“建议服务对象呼吁社会关注”更多体现的是倡导者的角色,而非政策影响者角色,因此C选项也不正确。D选项中的“对服务质量进行有效监督”体现了社会工作者的行政管理者角色,因此D选项是正确的。
5、某社会工作服务机构通过实施“青少年抗逆力教育计划”采用体验式教学方式,将“抗逆力”理念引入学校,增进了小学生之间的互动,培养小学生面对挫折的韧性。该计划体现了社会工作在服务对象层面上的目标是( )。
A、促进社会公正
B、激发个人潜能
C、推动社会团结
D、维护个人尊严
解析:【喵呜刷题小喵解析】社会工作在服务对象层面上的目标主要围绕服务对象的需求和问题,致力于激发服务对象的潜能、满足服务对象的基本需要以及解决服务对象面临的问题。题干中,“青少年抗逆力教育计划”采用体验式教学方式,将“抗逆力”理念引入学校,培养小学生面对挫折的韧性,这体现了社会工作在服务对象层面上激发个人潜能的目标。因此,正确答案为B,即激发个人潜能。
6、关于社会工作的说法,正确的是( )。
A、社区工作中需要引导社区成员参与社区事务,以提升社区意识
B、小组工作中应安排相同家庭背景的人员参与,以利于达成共识
C、个案工作中始终由服务对象行使决策权,以体现案主自决原则
D、社会工作者应避免个人价值介入,以确保服务质量和助人效果
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
社会工作是一种帮助人们解决生活问题、提升生活质量的职业。在社会工作的不同领域,如社区工作、小组工作和个案工作,都有特定的方法和原则。
A选项提到社区工作中需要引导社区成员参与社区事务,以提升社区意识。这是正确的,社区工作确实需要激发社区居民的参与意识,让他们主动参与到社区事务中,从而增强社区的凝聚力和活力。
B选项提到小组工作中应安排相同家庭背景的人员参与,以利于达成共识。这是错误的。小组工作应该根据成员的兴趣、需求和能力来安排,而不是基于他们的家庭背景。这样的安排更有助于成员之间的相互理解和支持,也更有利于达成共识。
C选项提到个案工作中始终由服务对象行使决策权,以体现案主自决原则。这也是错误的。虽然服务对象在个案工作中确实拥有决策权,但社会工作者也需要提供专业的建议和指导,帮助服务对象做出更明智的决策。
D选项提到社会工作者应避免个人价值介入,以确保服务质量和助人效果。这是正确的。社会工作者应该保持客观和中立的态度,避免将自己的个人价值观强加给服务对象。这样才能更好地理解服务对象的需求和问题,提供更有效的帮助。
综上所述,正确答案是D选项。
7、在一次个案服务中,服务对象对社会工作者说:“我花自己的钱吸毒,又没有妨碍别人,凭什么要我强制戒毒?”根据社会工作价值观的实践原则,社会工作者应采取的做法是( )。
A、保护服务对象隐私,指出其言行的不良后果
B、保护服务对象隐私,对其言行进行分析评价
C、尊重服务对象权利,表达出自己的内心反感
D、接纳服务对象言行,对其错误看法避而不谈
解析:【喵呜刷题小喵解析】社会工作价值观的实践原则之一是尊重案主自决权,即尊重服务对象根据自己的价值判断做出决定。服务对象表示“我花自己的钱吸毒,又没有妨碍别人”,这体现了其自决权。社会工作者应该尊重服务对象的这一权利,而不是直接对其行为或看法进行评价或表示反感。同时,保护服务对象隐私也是社会工作者的重要职责,因为服务对象在表达自己的观点时可能涉及个人隐私。因此,社会工作者应该保护服务对象的隐私,并指出其言行的不良后果,以引导服务对象认识到自己的问题并寻求帮助。选项A“保护服务对象隐私,指出其言行的不良后果”符合社会工作价值观的实践原则。
8、社会工作者小于与同事一起为流动儿童开办“四点半”课堂,提供临时托管和课业辅导等服务。同时,他们也收集相关资料,撰写调研报告,并向有关部门提出关于流动儿童教育的政策建议。小于与同事的工作内容突出体现了社会工作价值观中的( )。
A、人人平等与社会参与并重
B、社区融合与社会公平并重
C、个人发展与社会发展并重
D、个人权利与责任担当并重
解析:【喵呜刷题小喵解析】社会工作价值观是社会工作者在从事社会服务时所遵循的基本信念和原则,它体现了社会工作的核心价值和理念。在题目中,小于和同事为流动儿童开办“四点半”课堂,提供临时托管和课业辅导等服务,这体现了他们关注流动儿童的个人发展。同时,他们也收集相关资料,撰写调研报告,并向有关部门提出关于流动儿童教育的政策建议,这进一步表明他们关注流动儿童问题背后的社会层面,并试图通过改善政策来促进整个社会的公平与公正。因此,小于和同事的工作内容突出了个人发展与社会发展并重的价值观,所以选项C是正确的。其他选项,如人人平等与社会参与并重、社区融合与社会公平并重、个人权利与责任担当并重,虽然也是社会工作价值观的一部分,但在题干中并未得到明确体现。
9、社会工作者大志为某服务对象开展亲子关系服务,谈话过程中服务对象希望大志分享一些在夫妻关系、亲子关系等方面的亲身经历。从社会工作伦理角度出发,大志适宜的做法是()。
A、保护自己的隐私,与对方讲明原则
B、分享自己的经验,与对方适当交心
C、保护自己的隐私,分享他人的事例
D、分享自己的经验,将经历和盘托出
解析:【喵呜刷题小喵解析】:从社会工作伦理角度出发,大志适宜的做法是分享自己的经验,与对方适当交心。因为服务对象希望大志分享一些在夫妻关系、亲子关系等方面的亲身经历,分享自己的经验可以满足服务对象的需求,同时也能够与服务对象建立更加深入的信任和合作关系。保护自己的隐私不是合适的选择,因为社会工作者的任务是帮助服务对象解决问题,而不是避免与对方交流。同时,分享他人的事例也可能无法贴近服务对象的具体情况,不够具有针对性和有效性。因此,B选项是正确的。
10、12岁的小丽是社会工作者小张的服务对象。在一次个案服务时,小丽告诉小张,她爸爸经常打她和妈妈。小张再追问时,小丽却矢口否认。根据上述内容,小张在解决这个伦理难题时首先要遵循的是( )。
A、最小伤害原则
B、生命质量原则
C、自主自由原则
D、隐私保密原则
解析:【喵呜刷题小喵解析】:小张在解决这个伦理难题时首先要遵循的是最小伤害原则。在这个案例中,小丽最初告诉小张她爸爸经常打她和妈妈,但当小张追问时,小丽却矢口否认。这显示出小丽可能不愿意进一步透露这一信息,可能是因为她害怕被她的父亲发现或者因为其他原因。因此,小张应该遵循最小伤害原则,即尽可能地减少对小丽的进一步伤害。在这个情境下,这意味着小张应该尊重小丽的决定,不强迫她透露更多信息,同时确保她的安全。生命质量原则、自主自由原则和隐私保密原则虽然都是重要的伦理原则,但在这种情况下,最小伤害原则应该优先考虑。
11、关于社会工作专业伦理的说法,正确的是( )。
A、在社会政策层面,社会工作者要充分考虑专业目标与社会目标之间的取舍
B、在个人利益层面,社会工作者要认真考虑直接服务和个案管理方法的选择
C、在理论建构层面,社会工作者要认真考虑一般理论和实务理论之间的联系
D、在个案服务层面,社会工作者要充分考虑服务对象权益与社会稳定之间的关系
解析:【喵呜刷题小喵解析】:本题考察社会工作专业伦理。在社会政策层面,社会工作者要充分考虑专业目标与社会目标之间的取舍,这是社会工作专业伦理的核心内容之一。因此,选项A是正确的。选项B、C、D中的描述均不符合社会工作专业伦理的要求。在个人利益层面,社会工作者应当秉持公正、中立的原则,不应因个人利益的考虑而做出违背伦理的行为。在理论建构层面,社会工作者的任务是构建和发展符合实际情况的理论体系,而不是仅仅考虑一般理论和实务理论之间的联系。在个案服务层面,社会工作者应当尊重服务对象的权益,同时也要考虑社会稳定和公共利益,但这两者之间并不是取舍关系,而是需要平衡和协调的关系。因此,选项B、C、D均不符合社会工作专业伦理的要求。
12、快递员小强进城务工之初,没有朋友,与同事相处也不融洽,情绪较为低落。社会工作者小张与小强分享了一些社交技巧,帮助其融入城市生活。半年之后,小强有了自己的“朋友圈”,工作也变得积极了。小张的服务满足了小强的( )。
A、生理需要
B、安全需要
C、归属需要
D、尊重需要
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据马斯洛的需求层次理论,人类有五种基本需要,从低到高依次为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要、自我实现需要。归属和爱的需要是指个体对家庭、友谊、爱情以及隶属关系的需求。在本题中,社会工作者小张帮助快递员小强分享社交技巧,使其融入城市生活,半年之后小强有了自己的“朋友圈”,工作也变得积极了。这满足了小强归属和爱的需要,因此选项C“归属需要”是正确的。其他选项如生理需要、安全需要、尊重需要在本题中并未得到体现。
13、兰先生与妻子在南方工作,孩子出生后,夫妻俩希望兰先生的父母能从东北过来帮忙带孩子。经过沟通后,两位老人表示同意,并通过调整逐步融入了新的生活环境。根据上述情况,老人的做法体现了人类行为具有( )。
A、适应性特点
B、主观性特点
C、多样性特点
D、整合性特点
解析:【喵呜刷题小喵解析】:兰先生的父母同意过来帮忙带孩子,并通过调整逐步融入了新的生活环境。这体现了人类行为具有适应性特点,即人们能够适应新的环境、新的生活方式,调整自己的行为以适应新的情况。因此,选项A“适应性特点”是正确的。选项B“主观性特点”是指个体在认知、情感和行为上表现出独特性和个体差异性,与题目描述不符。选项C“多样性特点”是指不同个体或群体在思想、行为等方面存在差异,也不符合题目描述。选项D“整合性特点”是指个体或群体在思想、行为等方面具有整体性和一致性,与题目描述也不符。
14、初中生小明因期末考试成绩差被父亲责打,一气之下离家出走。他的父母向社会工作者求助。社会工作者了解到小明父母平时工作忙,无暇照顾小明,管教孩子的方式也比较简单。根据上述内容,小明的家庭教养模式是( )。
A、娇纵型
B、支配型
C、放任型
D、专制型
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
在提供的选项中,我们可以看到小明父母平时工作忙,无暇照顾小明,管教孩子的方式也比较简单。这符合放任型家庭教养模式的特点,即父母对孩子缺乏必要的关心和照顾,对孩子的教育和管理也相对宽松,甚至放任不管。因此,小明的家庭教养模式最符合放任型。选项A娇纵型通常指的是父母对孩子过于溺爱,纵容孩子的错误行为;选项B支配型则是指父母对孩子有很高的期望,要求孩子按照他们的意愿行事;选项D专制型则是指父母对孩子有严格的控制,要求孩子必须服从他们的意愿,缺乏沟通和理解。因此,正确答案为C,即放任型。
15、埃里克森的人类发展阶段论与弗洛伊德的精神分析理论的区别在于,前者重点强调人格发展中的( )。
A、生物因素
B、社会因素
C、心理因素
D、道德因素
解析:【喵呜刷题小喵解析】:埃里克森的人类发展阶段论与弗洛伊德的精神分析理论在人格发展的重点上有所不同。弗洛伊德的精神分析理论主要关注生物因素,特别是无意识的冲动和欲望,以及它们如何影响个体的行为和人格。而埃里克森的人类发展阶段论则更强调社会因素在人格发展中的作用。他提出了八个发展阶段,每个阶段都与特定的社会环境和文化期望有关,这些期望会影响个体的人格发展。因此,埃里克森的理论更侧重于社会因素在人格形成中的作用,与弗洛伊德的理论有所区别。因此,正确答案是B,即社会因素。
16、由于小双父母工作很忙,在小双三周岁前家里陆续请过三位保姆。每次换保姆,小双都会哭闹不止,妈妈只好请假在家陪几天,等与新保姆熟悉后,小双的情绪才会安稳下来。小双的表现体现出婴儿在社会化过程中的特点是( )。
A、控制
B、攻击
C、退缩
D、依恋
解析:【喵呜刷题小喵解析】婴儿在社会化过程中,会通过与他人的互动来建立情感联系和依恋关系。小双在每次换保姆时都会哭闹不止,这表明他对原来的保姆产生了依恋,当保姆更换时,这种依恋被打破,导致他感到不安和焦虑。妈妈请假在家陪伴小双,帮助他与新保姆熟悉,重新建立依恋关系,小双的情绪才会安稳下来。因此,小双的表现体现出婴儿在社会化过程中的依恋特点。选项D“依恋”符合题意。选项A“控制”是指婴儿试图控制外界环境或他人的行为,与题意不符;选项B“攻击”是指婴儿表现出攻击性行为,与题意不符;选项C“退缩”是指婴儿在面对陌生环境或陌生人时表现出退缩或回避的行为,虽然与题目中小双的表现有一定的相似性,但更侧重于回避行为,而不仅仅是依恋关系的建立,因此也不是最佳答案。
17、社会工作者发现,在校园欺凌事件中,施暴者往往不顾学校的规定,多次对他人实施暴力。依据人类行为的类型,校园欺凌主要属于( )。
A、叛逆行为
B、反社会行为
C、本能行为
D、亲社会行为
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据题目描述,校园欺凌事件中,施暴者不顾学校规定,多次对他人实施暴力。这种行为明显不符合社会规范,且对他人造成伤害。根据人类行为的类型,这种行为最符合反社会行为的定义,即违反社会规范,对社会造成危害的行为。因此,选项B反社会行为是正确答案。其他选项如叛逆行为、本能行为、亲社会行为均不符合校园欺凌行为的特征。
18、在社会工作实务中,运用精神分析理论时应遵循的原则是( )。
A、以自由联想为基本方法
B、鼓励服务对象增强自己的权能
C、修正不理性的自我对话
D、持续评估服务对象的环境变化
解析:【喵呜刷题小喵解析】:在社会工作实务中,运用精神分析理论时应遵循的原则是以自由联想为基本方法。精神分析理论强调通过自由联想,让服务对象能够自由地表达内心的想法和感受,从而揭示出潜意识的冲突和问题。因此,选项A“以自由联想为基本方法”是正确的。选项B“鼓励服务对象增强自己的权能”是社会工作的一般原则,但并不是精神分析理论的核心原则。选项C“修正不理性的自我对话”是理性情绪行为疗法的基本原则,与精神分析理论不符。选项D“持续评估服务对象的环境变化”是社会工作的通用评估方法,与题目要求的精神分析理论原则不符。
19、王女士是一名乳腺癌早期患者,她觉得是因为自己“上辈子作了孽”,才被如此惩罚,性格变得越来越自卑和孤僻,不肯继续接受化疗,身体状况进一步恶化。她的主治医生请医务社会工作者小乔协助解决王女士的问题。小乔在与王女士几次沟通后,决定运用认知行为理论帮助她。下列介入措施中,体现小乔扮演教育者角色的是( )。
A、与王女士探讨其思维方式,并讨论其认知错误
B、帮助王女士运用科学知识进行反思、修正行为
C、与王女士一起讨论确定行为修正的目标及策略
D、协助王女士养成良好的习惯,调整自己的生活
解析:【喵呜刷题小喵解析】:医务社会工作者小乔在帮助王女士的过程中,需要运用认知行为理论,帮助她改变错误的认知,从而调整行为。在选项中,A项“与王女士探讨其思维方式,并讨论其认知错误”是帮助王女士识别并理解自己的认知错误,属于认知行为治疗的一部分,但不是教育者角色的体现;C项“与王女士一起讨论确定行为修正的目标及策略”是帮助王女士制定行为改变计划,也不是教育者角色的体现;D项“协助王女士养成良好的习惯,调整自己的生活”虽然有助于王女士改善生活,但也不是教育者角色的直接体现。而B项“帮助王女士运用科学知识进行反思、修正行为”明确体现了教育者角色的特点,即帮助王女士通过科学知识和反思来修正行为。因此,B项最符合题目要求,体现了教育者角色的特点。
20、根据人本主义理论,社会工作者在小组工作中应( )。
A、积极地确立社会工作者的专业权威地位
B、建立奖惩制度以加强对组员行为的约束
C、培育小组领袖以提升小组事务决策效率
D、帮助所有组员能够充分表达自己的情感
解析:【喵呜刷题小喵解析】根据人本主义理论,社会工作者在小组工作中应该帮助所有组员能够充分表达自己的情感。这是因为人本主义强调人的尊严和价值,认为每个人都应该被尊重和平等对待。在小组工作中,社会工作者应该尊重每个组员的个性和需求,创造一个安全、开放、包容的环境,让组员们能够自由地表达自己的情感和想法。这样可以促进组员之间的交流和互动,增强小组的凝聚力和合作精神,从而达到更好的工作效果。因此,选项D“帮助所有组员能够充分表达自己的情感”是正确的答案。选项A“积极地确立社会工作者的专业权威地位”、选项B“建立奖惩制度以加强对组员行为的约束”和选项C“培育小组领袖以提升小组事务决策效率”都不符合人本主义理论的核心思想。
21、小睿近来对工作和生活都提不起兴趣,想换工作又患得患失,怀疑自己得了抑郁症。小睿在社会工作者老周的协助下求助精神科医生,经诊断后排除了抑郁症。但小睿仍对人生目标、职业选择和生活方式感到茫然,并为此深感痛苦。针对小睿的情况,老周在设计服务方案时最宜采用的社会工作理论是( )。
A、存在主义理论
B、生态系统理论
C、精神分析理论
D、认知行为理论
解析:【喵呜刷题小喵解析】:小睿的情况显示他对于人生目标、职业选择和生活方式感到茫然,并为此深感痛苦。这种情况更符合认知行为理论(CBT)的适用范围。CBT强调个体思维、情感和行为之间的相互作用,并认为不合理的思维模式是导致情绪和行为问题的根源。通过CBT,社会工作者可以帮助小睿识别并改变这些不合理的思维模式,从而减轻他的痛苦和困惑。存在主义理论、生态系统理论和精神分析理论虽然也是社会工作的重要理论,但在小睿的特定情况下,认知行为理论更为适用。因此,老周在设计服务方案时最宜采用的社会工作理论是认知行为理论。
22、某社会工作服务机构从增强权能理论视角出发,为家庭暴力受害妇女提供服务。该机构通过内部评估认为,有必要进一步增强服务对象对社会环境的影响。下列做法中,有助于实现该目标的是( )。
A、为受害妇女提供临时庇护服务
B、鼓励受害妇女积极呼吁社会关注
C、为受害妇女开展意识提升小组
D、促使受害妇女有能力离开施暴者
解析:【喵呜刷题小喵解析】增强权能理论强调个体有能力影响自己生活的环境,提升个体自我决定、自我主张的能力。选项A提供临时庇护服务,选项D促使受害妇女有能力离开施暴者,都是直接帮助受害妇女解决具体问题,但并未涉及增强她们对社会环境影响的能力。选项C为受害妇女开展意识提升小组,虽然可以提升她们的自我意识,但并未直接增强她们对社会环境的影响力。而选项B鼓励受害妇女积极呼吁社会关注,能够促使她们通过行动影响社会环境,从而增强她们对社会环境的影响力。因此,选项B最有助于实现该目标。
23、社会工作者:“我们先来探讨一下怎样才能让你上课时集中注意力,我会分阶段给你布置任务,完成了有奖励,完不成就惩罚。你有什么看法?”
服务对象:“好,我同意,那试试看。”
上述对话表明,任务中心模式的服务介入焦点是( )。
A、关注经验的整合
B、采用综合的方案开展工作
C、清晰地界定问题
D、有效稳定服务对象的情绪
解析:【喵呜刷题小喵解析】:任务中心模式的服务介入焦点是清晰地界定问题。在上述对话中,社会工作者提出分阶段布置任务,完成任务有奖励,完不成有惩罚,这明确界定了服务对象需要完成的任务,符合任务中心模式的服务介入焦点。因此,正确答案为C。
24、艾利斯提出的理性情绪治疗模式的核心是ABC理论。其中,A是环境中的引发事件;B代表信念,是对事件的认识和评价;C是情绪和行为结果。关于该理论的说法,正确的是( )。
A、C是由B决定的,不会受到周围环境的影响
B、如果B是理性的,会导致失控的情绪与行为
C、事件直接引发情绪,对事件的想法并不重要
D、ABC模式多用于分析心理失调的机制和原因
解析:【喵呜刷题小喵解析】艾利斯提出的理性情绪治疗模式的核心是ABC理论。其中,A是环境中的引发事件;B代表信念,是对事件的认识和评价;C是情绪和行为结果。在ABC理论中,C(情绪和行为结果)并不仅仅是由B(信念)决定的,而是会受到周围环境的影响,所以A选项“C是由B决定的,不会受到周围环境的影响”是错误的。B选项“如果B是理性的,会导致失控的情绪与行为”与理论不符,理性的信念通常不会导致失控的情绪与行为。C选项“事件直接引发情绪,对事件的想法并不重要”也是错误的,因为根据ABC理论,对事件的想法(即信念B)在决定情绪和行为结果(C)中起着重要作用。因此,正确答案是D选项“ABC模式多用于分析心理失调的机制和原因”。
25、服务对象:“……我爱人经常对我发脾气,总是抱怨我只顾忙工作,从来不管家里的事……”
社会工作者:“听您这么说,我的理解是您觉得爱人对您体谅不够,对吗?”
上述对话中,社会工作者采用的会谈技巧是( )。
A、同理
B、反映
C、对质
D、澄清
解析:【喵呜刷题小喵解析】:在对话中,社会工作者通过询问“听您这么说,我的理解是您觉得爱人对您体谅不够,对吗?”来澄清服务对象所表达的内容,确保自己准确理解了服务对象的意思。这种技巧被称为“澄清”,所以正确答案是D。
26、在个案会谈中,社会工作者经常会使用摘要技巧。下列回应中,属于摘要技巧的是()。
A、“你妈妈大老远地跑过来,就只为了见见你?”
B、“你一下子要处理这么多事情,一定觉得手足无措吧?”
C、“你刚才说了不少往事,我的感觉是你很怀念童年的无忧无虑。”
D、“听起来,你希望找一个方便社交,但又能保护隐私的居住环境。”
解析:【喵呜刷题小喵解析】摘要技巧是指社会工作者在会谈中,将服务对象所表达的内容进行概括和归纳,以确认自己是否理解正确。选项D“听起来,你希望找一个方便社交,但又能保护隐私的居住环境。”是对服务对象所表达的内容进行概括和归纳,符合摘要技巧的定义。而其他选项如A、B、C则没有体现出对社会工作者对服务对象所表达内容的概括和归纳,因此不符合摘要技巧的定义。
27、黄女士是一位40多岁的已婚女性,她最近因母亲过世而深感痛苦,情绪低落,持续失眠,为此,向社会工作者寻求帮助。社会工作者详细地询问了情况,经过评估,准备转介黄女士到医院进行诊断,确诊后再制订服务方案。根据上述内容,社会工作者进行转介前首先应()。
A、保证转介后提供的服务质量
B、鼓励服务对象积极接受转介
C、让服务对象充分表达感受并了解其需求
D、承诺可以为服务对象提供最适宜的资源
解析:【喵呜刷题小喵解析】社会工作者在转介黄女士前,应首先确保服务对象的需求得到充分了解和满足。根据题目描述,黄女士因母亲过世而深感痛苦,情绪低落,持续失眠,她向社会工作者寻求帮助。社会工作者应该首先让服务对象充分表达感受并了解其需求,以便为转介后的服务方案制定提供准确的基础。因此,选项C“让服务对象充分表达感受并了解其需求”是正确答案。其他选项如保证转介后提供的服务质量、鼓励服务对象积极接受转介和承诺可以为服务对象提供最适宜的资源,虽然都是重要的考虑因素,但不是在转介前首先要做的事情。
28、某社会工作服务机构正在执行一项“社会工作参与精准扶贫”的项目,社会工作者准备运用非结构式调查表入户了解贫困家庭面临的困境。关于非结构式调查表的说法,正确的是()。
A、比较适用于服务对象行为发生改变的调查研究
B、比较适合收集有明确答案,且容易识别的资料
C、只有预先设计好的调查问题,没有调查问题的答案选项
D、既有预先设计好的调查问题,也有调查问题的答案选项
解析:【喵呜刷题小喵解析】非结构式调查表的特点在于它没有预先设计好的调查问题的答案选项,社会工作者可以依据贫困家庭的具体情况和实际需要,灵活提问和收集信息。这种调查方式更适合了解贫困家庭面临的复杂多样的困境,因此,关于非结构式调查表的说法正确的是“只有预先设计好的调查问题,没有调查问题的答案选项”,即选项C。选项A“比较适用于服务对象行为发生改变的调查研究”和选项B“比较适合收集有明确答案,且容易识别的资料”均不适用于非结构式调查表;选项D“既有预先设计好的调查问题,也有调查问题的答案选项”与非结构式调查表的特点相矛盾。
29、关于个案工作与个案管理显著差异的说法,正确的是( )。
A、个案工作是临床社会工作服务,个案管理是重视倡导的综合服务
B、个案工作是专业社会工作服务,个案管理是其他领域的专业工作
C、个案工作者会提供全面帮助,个案管理者会协助服务对象链接资源
D、个案工作以提供直接服务为主,个案管理以整合资源促进合作为主
解析:【喵呜刷题小喵解析】:个案工作是一种专业的社会工作服务,旨在帮助个人或家庭解决生活中的问题,提供直接服务。而个案管理则是一种整合资源的服务方式,旨在协调不同服务提供者之间的合作,促进服务对象的整体福祉。因此,选项D“个案工作以提供直接服务为主,个案管理以整合资源促进合作为主”是正确的说法。选项A将个案工作描述为临床社会工作服务,而个案管理强调倡导,这与题目中的描述不符。选项B将个案工作描述为专业社会工作服务,而个案管理被描述为其他领域的专业工作,这也不准确。选项C提到个案工作者提供全面帮助,而个案管理者协助服务对象链接资源,但这只是部分描述,没有涵盖两者的主要差异。因此,正确答案是D。
30、社会工作者小黄在社区开展了一个“绿色环保”小组,通过小组活动,激发了组员参与环境保护的热情,提升了组员社会参与的能力。下列小黄的做法中,反映出社会目标模式理念的是( )。
A、通过组员之间的互动,实现小组的目标并获得个人发展
B、运用各种治疗方法帮助组员学习新行为,发展关系网络
C、运用刺激、质疑等技巧提高小组的互动频率和互动质量
D、通过培养小组领袖,提升其推动社区发展的意愿和能力
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会目标模式注重社会意识的培养,关注组员的社会责任和社会参与能力的提升。通过培养小组领袖,提升其推动社区发展的意愿和能力,正是社会目标模式理念的体现。选项D符合社会目标模式的理念。选项A虽然提到了小组目标和个人发展,但更偏向于小组动力学的范畴;选项B运用各种治疗方法帮助组员学习新行为,发展关系网络,更接近于治疗模式;选项C运用刺激、质疑等技巧提高小组的互动频率和互动质量,更像是互动模式的特点。因此,正确答案是D。
31、社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上,志愿者老赵说:“老年人的行为就像小孩,要哄着点儿,有时候不承认自己老了,偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵,有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫,老伴说儿媳妇不会节约;还有一次……”其他组员也纷纷附和。这时,小王最适宜的回应是( )。
A、“家里的事儿就不要说了,现在轮到老张发言了。”
B、“老赵您先别说了,我们也请其他组员谈谈想法。”
C、“刚才老赵谈了老年人的一些特点,谁能说说其他特点?”
D、“刚才老赵有点跑题了,现在我们请老张说说你的想法。”
解析:【喵呜刷题小喵解析】小王作为社会工作者,应该引导组员们对“老年人特点”进行深入讨论,而不是打断或转移话题。选项C“刚才老赵谈了老年人的一些特点,谁能说说其他特点?”是一个积极的回应,既回应了老赵的发言,又鼓励其他组员继续讨论,符合社会工作者引导小组讨论的目标。选项A“家里的事儿就不要说了,现在轮到老张发言了。”和选项D“刚才老赵有点跑题了,现在我们请老张说说你的想法。”都试图打断老赵的发言,不符合社会工作者的角色。选项B“老赵您先别说了,我们也请其他组员谈谈想法。”虽然鼓励其他组员发言,但没有对老赵的发言进行回应,也不是最适宜的回应。因此,正确答案是C。
32、社区里有些独居老人身患多种疾病,需要亲属照顾,这让他们觉得自己很没用,感觉生活没意思。社会工作者老张准备开展主题为“再觅彩虹路”的小组服务,帮助老人重新树立信心。小组第五节的目标是,在当前条件下构建个人未来的正向生活,促使组员肯定自我价值。下列活动中,最适宜实现第五节小组目标的是( )。
A、流金岁月•回顾多彩一生
B、绚丽生活•展望幸福的人生
C、晴朗天空•唤醒童年记忆
D、心灵共鸣•认识同处境老人
解析:【喵呜刷题小喵解析】:老张的小组服务目标是帮助老人重新树立信心,肯定自我价值,构建个人未来的正向生活。在给出的选项中,A选项“流金岁月•回顾多彩一生”可能更多的是回顾过去,而非展望未来;C选项“晴朗天空•唤醒童年记忆”则更偏向于回忆过去,而非构建未来;D选项“心灵共鸣•认识同处境老人”更多的是认识其他老人,而非肯定自我价值。而B选项“绚丽生活•展望幸福的人生”则明确指向了展望未来,与小组目标相符,因此是最适宜实现第五节小组目标的选项。
33、社会工作者为社区残障人士举办了一个小组。经过几节小组活动,小组开展状况良好,组员们变得更愿意交流沟通,并开始形成相互支持。他们自己商议出议事机制,并在每次小组讨论中自觉运用。在小组工作的这一阶段,社会工作者的角色是( )。
A、处于核心位置,扮演领导者角色
B、处于边缘位置,扮演协调者角色
C、处于边缘位置,扮演同行者角色
D、处于核心位置,扮演引导者角色
解析:【喵呜刷题小喵解析】:在小组工作的这一阶段,组员们已经变得更加愿意交流沟通,并开始形成相互支持,他们自己商议出议事机制,并在每次小组讨论中自觉运用。这表明组员们已经具备了一定的自主性和自我管理能力,社会工作者不再需要像开始时那样处于核心位置,而是应该处于边缘位置,扮演同行者角色,尊重和支持组员的自主性和自我管理,与组员们平等地参与小组活动,共同推动小组的发展。因此,正确答案为C,即处于边缘位置,扮演同行者角色。
34、社会工作者阿英为重症病人照顾者开展支持小组。在第一次活动中,她先通过破冰游戏帮助组员相互认识,然后引导组员讨论参加小组的期望。最后,通过组员们的分享,小组目标逐渐清晰。上述阿英的做法,体现了本阶段小组工作的重点是( )。
A、促进组员相互信任
B、促进阿英和组员的相互信任
C、促进组员相互支持
D、促进组员沟通能力逐步提升
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据题目描述,社会工作者阿英为重症病人照顾者开展支持小组。在第一次活动中,她通过破冰游戏帮助组员相互认识,然后引导组员讨论参加小组的期望。通过组员们的分享,小组目标逐渐清晰。
本阶段小组工作的重点是促进组员相互信任。这是因为小组工作开始时,组员之间往往缺乏了解和信任,需要通过一些活动来打破僵局,建立彼此之间的信任关系。在小组工作的初期阶段,社会工作者通常会设计一些破冰游戏或者分享活动,帮助组员相互认识,逐渐消除彼此之间的陌生感和距离感,从而建立起良好的信任关系。
因此,选项A“促进组员相互信任”是符合题目描述的正确答案。选项B“促进阿英和组员的相互信任”不符合题目描述,因为题目中并没有提到阿英和组员之间的信任关系;选项C“促进组员相互支持”和选项D“促进组员沟通能力逐步提升”虽然也是小组工作中需要考虑的因素,但并不是本阶段小组工作的重点。
35、社会工作者小江最近开设了一个隔代教育小组,旨在帮助社区老人学习掌握照顾和教育孙辈的新观念、新方法。下列小江的做法中,属于运用间接干预法的是( )。
A、作为小组的核心人物,通过自身的权威改变组员行为
B、运用鼓励、赞扬等方法,对组员的积极投入给予肯定
C、通过角色扮演再现情景,协助组员觉察自己和他人的感受
D、依托组员对自己的信任,关心组员,激发组员参与的动力
解析:【喵呜刷题小喵解析】:间接干预法是指社会工作者通过一些间接的、不直接涉及服务对象问题的干预方法,帮助服务对象改善环境、保护和支持服务对象,或者协助服务对象链接其他资源,间接达到解决服务对象问题的目标。在本题中,选项C“通过角色扮演再现情景,协助组员觉察自己和他人的感受”符合间接干预法的定义,即不是直接介入组员的行为,而是通过角色扮演再现情景,帮助组员觉察自己和他人的感受,从而间接地改变组员的行为和态度。选项A“作为小组的核心人物,通过自身的权威改变组员行为”属于直接干预法,选项B“运用鼓励、赞扬等方法,对组员的积极投入给予肯定”和选项D“依托组员对自己的信任,关心组员,激发组员参与的动力”均属于社会工作者直接介入组员的行为和态度的方法,因此均不符合间接干预法的定义。
36、社会工作者老张为社区矫正人员开设了以“认识自我”为主题的小组。小组过程中,部分组员因看不惯组员小李的行为,发生了一些争执。
组员小方:“小李,你总不说话,可别人发言时你又摇头,你什么意思啊?”
组员小李:“没有什么意思啊,我习惯这样。”
组员小周:“不对,你不但摇头,还露出讥讽的笑,你心里是不是瞧不起我们……”
组员小李:“如果你们非要这么说,我也没办法。反正我跟你们不一样,我不属于这里,也许我来就是一个错误。”
这时,老张首先应该做的是( )。
A、继续保持倾听,观察现场状况,不发表任何意见
B、引导小李依据开始时订立的小组契约,约束自己的言行
C、劝导组员保持冷静,帮助组员澄清冲突的事实,共同解决问题
D、提醒三人发言已超时,邀请另一组员小秦分享自己的成长经验
解析:【喵呜刷题小喵解析】组员之间因对组员小李的行为产生误解而引发争执,这时社会工作者老张首先应该做的是劝导组员保持冷静,帮助组员澄清冲突的事实,共同解决问题。因此,选项C“劝导组员保持冷静,帮助组员澄清冲突的事实,共同解决问题”是正确的选择。其他选项不符合情境要求或无法有效解决问题。
37、某社会工作服务机构正在参与精准扶贫工作。下列该机构设定的工作目标中,属于过程目标的是( )。
A、增加贫困户家庭收入
B、培训贫困户掌握种植技术
C、改善贫困户居住条件
D、帮助贫困户申请小额贷款
解析:【喵呜刷题小喵解析】:过程目标是社会工作助人过程中的具体工作目标,强调实现目标的过程。在本题中,选项A“增加贫困户家庭收入”、选项C“改善贫困户居住条件”和选项D“帮助贫困户申请小额贷款”都是结果目标,它们注重的是最终的效果和结果。而选项B“培训贫困户掌握种植技术”则是一个过程目标,它强调的是在帮助贫困户的过程中,通过培训让他们掌握种植技术,从而达到提高家庭收入的目的。因此,正确答案是B。
38、关于地区发展模式实施特点的说法,正确的是( )。
A、提升居民解决问题的能力,实现自助互助
B、界定社区问题的优先次序,逐一加以解决
C、设计可行性方案,并预估方案的收益与成效
D、邀请专业人士针对社区问题,制定解决方案
解析:【喵呜刷题小喵解析】:地区发展模式是社区工作方法之一,它的核心特点是提升居民自身的能力,使社区实现自助和互助。这一模式注重居民的参与和决策过程,鼓励居民发掘自身的资源,通过集体行动来解决社区问题。选项A“提升居民解决问题的能力,实现自助互助”正是这一模式的实施特点。选项B“界定社区问题的优先次序,逐一加以解决”更像是问题解决模式的特点,而不是地区发展模式的核心特点。选项C“设计可行性方案,并预估方案的收益与成效”更像是项目策划或政策制定过程中的步骤,与地区发展模式不完全吻合。选项D“邀请专业人士针对社区问题,制定解决方案”虽然可能是社区工作的一部分,但并不是地区发展模式的实施特点。因此,正确答案为A。
39、社会工作者小吴计划运用“非正式照顾”的策略为社会支持不足的独居老人提供服务,小吴适宜的做法是( )。
A、联系家政公司每周上门为老人打扫卫生
B、联系社区居委会定期上门探访慰问老人
C、联系日间照料中心每天中午为老人送餐
D、联系老人亲戚朋友每周给其打一次电话
解析:【喵呜刷题小喵解析】:“非正式照顾”的策略是指由非专业的社会工作者或者志愿者提供的照顾服务,而不是由专业的机构或者组织提供的服务。因此,联系家政公司每周上门为老人打扫卫生、联系社区居委会定期上门探访慰问老人、联系日间照料中心每天中午为老人送餐都不是非正式照顾的范畴。而联系老人亲戚朋友每周给其打一次电话,符合非正式照顾的特点,因此是正确的做法。
40、某老旧小区由于历史原因成了无物业管理的弃管小区,存在私搭乱建、污水乱流、垃圾乱扔等问题。社会工作者在描述社区问题时,除了关注社区问题的实际表现外,还应重视()。
A、社区居民对社区问题的感知察觉
B、基层政府对社区问题的评价判断
C、社会工作者对该问题的专业判断
D、相关部门解决该问题的政策指引
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会工作者在描述社区问题时,除了关注社区问题的实际表现外,还应重视社区居民对社区问题的感知察觉。这是因为社区居民是社区的主体,他们对社区问题的感知和察觉直接影响到社区问题的解决和社区的发展。了解社区居民对社区问题的看法和感受,有助于社会工作者更好地了解社区问题的本质,从而制定更有效的解决方案。因此,选项A“社区居民对社区问题的感知察觉”是正确答案。选项B“基层政府对社区问题的评价判断”、选项C“社会工作者对该问题的专业判断”和选项D“相关部门解决该问题的政策指引”虽然也是社区问题的重要方面,但不是社会工作者在描述社区问题时应该特别重视的内容。
41、社会工作者小王召集居民骨干开会讨论社区停车难问题。他计划采用“头脑风暴’’方法,鼓励大家积极表达意见。下列小王制订的讨论规则中,最符合“头脑风暴”方法要求的是()。
A、与会人员表达意见时,他人可以插话反驳
B、与会人员可根据他人观点形成自己的看法
C、与会人员表达意见时要考虑意见的可行性
D、与会人员发言时间可长可短,也可不发言
解析:【喵呜刷题小喵解析】:“头脑风暴”是一种鼓励集思广益、自由发表意见的方法,其核心是激发参与者的创造力和想象力,不受传统思维模式的束缚。因此,在“头脑风暴”中,与会人员应该根据他人的观点形成自己的看法,而不是插话反驳或考虑意见的可行性。同时,与会人员发言时间的长短和是否发言也不是“头脑风暴”方法的要求。因此,最符合“头脑风暴”方法要求的讨论规则是与会人员可根据他人观点形成自己的看法,即选项B。
42、社会工作者老李2017年度的重点工作是为社区癌症患者提供系列服务,提升该群体的生活质量。老李在对上述工作进行成果评估时,应该重点关注( )。
A、完成服务提供的各项成本
B、各类服务活动的进度安排
C、服务资金的具体支出情况
D、服务目标达成情况及原因
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会工作者老李2017年度的重点工作是为社区癌症患者提供系列服务,提升该群体的生活质量。老李在对上述工作进行成果评估时,应该重点关注服务目标达成情况及原因。这是因为服务目标达成情况是衡量服务效果的最直接、最重要的指标,而原因则可以分析服务成功或失败的原因,为今后的工作提供经验和教训。因此,选项D“服务目标达成情况及原因”是最符合题目要求的。而选项A“完成服务提供的各项成本”、选项B“各类服务活动的进度安排”和选项C“服务资金的具体支出情况”虽然也是评估服务工作的重要方面,但并不是最直接、最重要的指标。
43、为提升居民对社区的归属感和认同感,社会工作者小周计划把今年的工作重点放在动员社区居民上。下列状况中,最适宜采用家访方式动员社区居民的是( )。
A、参加动员工作的人力充足
B、进行动员工作的时间有限
C、动员对象经常出差在外
D、动员对象的参与动机强烈
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会工作者小周计划提升居民对社区的归属感和认同感,因此需要将今年的工作重点放在动员社区居民上。在家访方式下,社会工作者可以深入了解动员对象的需求和情况,更好地动员他们参与社区活动。因此,如果参加动员工作的人力充足,家访方式可以更好地发挥效果,让社会工作者更深入地了解居民的需求和想法,从而更有效地动员他们参与社区活动。因此,最适宜采用家访方式动员社区居民的是参加动员工作的人力充足,所以答案是A。
44、小董是一家为留守儿童提供服务的社会工作服务机构负责人。经过需求评估后他设计了社区留守儿童年度探访计划,其内容是通过“社会工作者+志愿者’’联动机制,使社区内50名留守儿童每人每半月至少得到一次入户探访服务。从社会服务机构规划层次的角度看,该计划属于( )。
A、创新性计划
B、战略性计划
C、运作性计划
D、职能性计划
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据题目描述,小董设计的社区留守儿童年度探访计划,是通过“社会工作者+志愿者”联动机制,使社区内50名留守儿童每人每半月至少得到一次入户探访服务。从社会服务机构规划层次的角度看,该计划属于运作性计划。战略性计划通常涉及机构的长期发展方向和目标,而运作性计划则更侧重于具体的操作和执行层面,包括如何提供服务、如何分配资源等。本题中的探访计划明确规定了探访的频率、对象和方式,符合运作性计划的特点。因此,答案为C。
45、某社会工作服务机构在策划失智老人服务方案时,要根据社区问题和需要设定可行的工作目标。下列表述中,属于“影响性目标”的是( )。
A、为30名老人提供认知功能的评估
B、改善社区内失智老人的认知功能
C、三个月内编印300本认知照顾手册
D、安排员工学习认知照顾训练课程
解析:【喵呜刷题小喵解析】
根据题目信息,我们需要识别出属于“影响性目标”的选项。
A选项“为30名老人提供认知功能的评估”是一个具体的服务活动,而不是一个目标,因此不符合题意。
B选项“改善社区内失智老人的认知功能”是一个明确的目标,旨在提升社区内失智老人的认知功能,这是一个影响性目标。
C选项“三个月内编印300本认知照顾手册”是一个具体的服务活动,而非目标,因此也不符合题意。
D选项“安排员工学习认知照顾训练课程”是一个具体的服务活动,与设定工作目标无直接关系,因此同样不符合题意。
因此,属于“影响性目标”的是B选项“改善社区内失智老人的认知功能”。
46、社会工作服务机构的项目主管指派一名社会工作者与社区党支部书记沟通落实党群服务项目,并与社区居民代表座谈交流。为了确保上述工作的顺利开展,该主管最恰当的做法是( )。
A 给予社会工作者足够的职权
B 给予社会工作者足够的自由
C 帮助社会工作者与同事协调
D 帮助社会工作者向公众交代
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会工作服务机构的项目主管指派一名社会工作者与社区党支部书记沟通落实党群服务项目,并与社区居民代表座谈交流。为了确保上述工作的顺利开展,该主管最恰当的做法是给予社会工作者足够的职权。授权是上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会工作服务机构主管可授权内容有:(1)授权任务。(2)授予“权力”。一项授权任务必须拥有足够的职权才能完成。因此,为了确保社会工作者能够顺利开展工作,主管应该给予其足够的职权。选项A“给予社会工作者足够的职权”符合题意。选项B“给予社会工作者足够的自由”与题意不符,因为自由并不等同于职权,而且自由可能导致工作无法得到有效执行。选项C“帮助社会工作者与同事协调”虽然有助于团队协作,但并不能确保社会工作者有足够的职权来完成任务。选项D“帮助社会工作者向公众交代”与题干要求不符,因为题干中并未提及需要向公众交代。因此,正确答案为A。
47、下列社会工作服务机构的领导方式中,属于“民主型”的是()。
A、领导负责安排工作程序和方法,员工遵照执行
B、领导鼓励和协助员工参与讨论制定机构的政策
C、领导与员工保持距离,不参与机构的团建活动
D、领导让员工在执行任务时按各自意愿自主进行
解析:【喵呜刷题小喵解析】:"民主型"的领导方式是指领导鼓励并协助员工参与讨论制定机构的政策,这种领导方式能够激发员工的积极性和创造力,提高机构的效率和效果。选项B中,领导鼓励和协助员工参与讨论制定机构的政策,符合"民主型"领导方式的特点。而选项A的领导负责安排工作程序和方法,员工遵照执行,属于"权威型"领导方式;选项C的领导与员工保持距离,不参与机构的团建活动,属于"放任型"领导方式;选项D的领导让员工在执行任务时按各自意愿自主进行,属于"自由放任型"领导方式。因此,正确答案为B。
48、某社会工作服务机构的社会工作者小陶负责社区残障人士康复服务项目,小陶既要负责项目前期的组织实施,又要负责项目后期的评估总结、报告撰写等工作。近期,她负责的项目又受到质疑,情绪低落,认为工作没有前景。为了鼓舞小陶的士气,机构领导最适宜采取的激励措施是( )。
A、为小陶总结经验教训
B、吸纳小陶参与机构高层决策
C、为小陶拓展工作任务
D、帮助小陶重新设计工作职位
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
根据题目描述,社会工作者小陶负责社区残障人士康复服务项目,近期她的项目受到质疑,导致她情绪低落,认为工作没有前景。为了鼓舞小陶的士气,机构领导需要采取适当的激励措施。
选项A总结经验教训虽然有助于小陶改进工作,但并不能直接提升她的士气。
选项B吸纳小陶参与机构高层决策虽然是一种激励方式,但题目中并未明确提到小陶有参与高层决策的意愿或能力。
选项C为小陶拓展工作任务可能会增加她的工作压力,而不是提升士气。
选项D帮助小陶重新设计工作职位,可以让她找到更适合自己的岗位,从而激发她的工作热情,提升士气。
因此,最适宜采取的激励措施是帮助小陶重新设计工作职位,即选项D。
49、某社会工作服务机构督导老张在督导中对社会工作者小马说:“你每周要对服务对象小李进行一次辅导,并及时撰写个案记录。另外,你每周还要对负责的青少年学习互助小组开展一次小组活动,并及时做好小组记录交给我。”从行政性督导的角度看,老张的做法属于()。
A、工作协调
B、工作总结
C、工作分配
D、工作授权
解析:【喵呜刷题小喵解析】:从题目中,我们可以看到老张对社会工作者小马提出了具体的工作要求,包括每周要对服务对象小李进行一次辅导,并及时撰写个案记录,以及每周还要对负责的青少年学习互助小组开展一次小组活动,并及时做好小组记录交给老张。这些指令是明确的,需要小马按照指示去完成。
现在我们来逐一分析每个选项:
A. 工作协调:工作协调是指促进不同角色之间的合作,确保工作顺利进行。题目中并没有提到老张在协调不同角色或部门之间的工作,所以这不是工作协调。
B. 工作总结:工作总结是对过去一段时间内的工作进行回顾和总结,找出经验和教训。题目中并没有提到老张要求小马进行总结,所以这不是工作总结。
C. 工作分配:工作分配是指将工作任务分配给适当的人员,明确他们的工作职责和期望。老张给小马分配了具体的工作任务,并明确了小马需要撰写个案记录和小组记录,并交给老张。这符合工作分配的定义。
D. 工作授权:工作授权是指给予下属一定的决策权,让他们能够自主完成工作任务。题目中并没有提到老张授权小马进行决策,所以这不是工作授权。
综上所述,老张的做法属于工作分配。因此,正确答案是C。
50、关于志愿者督导的说法,正确的是( )。
A、由于志愿者不领取工资,督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求
B、督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识
C、督导者与志愿者具有上下级关系,督导者可根据机构需要给志愿者分配工作
D、志愿者是服务团队成员之一,督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务
解析:【喵呜刷题小喵解析】督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识,这是志愿者督导的正确说法。A选项错误,因为志愿者不领取工资,并不意味着督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求,反而应该更加严格。C选项错误,督导者与志愿者并不是上下级关系,督导者不能随意给志愿者分配工作。D选项错误,志愿者与专职人员虽然都是服务团队成员,但他们的角色和职责是不同的,督导者不应该要求志愿者与专职人员一样完成任务。因此,正确答案为B。
51、小贾是某社会工作服务机构新招聘的员工。入职之初,他在开展服务过程中感到困难重重,压力很大。为此,督导老陈安排每周三下午和小贾单独见面讨论。老陈采用该督导方式的优点是( )。
A、督导者可以向被督导者提供有效的服务示范
B、督导者和被督导者容易达成比较一致的意见
C、对被督导者服务的个案会有多方的信息交流
D、督导者有充分督导时间且督导过程透明公开
解析:【喵呜刷题小喵解析】:督导者向被督导者提供有效的服务示范,这是老陈采用每周三下午单独见面讨论的优点之一。在这种督导方式下,老陈可以通过自己的经验和实践,向小贾展示有效的服务方法和技巧,帮助他更好地完成工作任务,提高服务质量。因此,选项A“督导者可以向被督导者提供有效的服务示范”是正确的。选项B“督导者和被督导者容易达成比较一致的意见”并不是这种督导方式的优点,因为督导者和被督导者之间可能会有不同的意见和看法。选项C“对被督导者服务的个案会有多方的信息交流”也不是这种督导方式的优点,因为督导者和被督导者只是单独见面讨论,并没有涉及到多个方面的信息交流。选项D“督导者有充分督导时间且督导过程透明公开”同样不是这种督导方式的优点,因为题目中并没有提到督导时间和过程的信息。因此,只有选项A是正确的。
52、社会工作者小鲁主要负责临终关怀服务。最近,小鲁的服务对象王爷爷去世了,他很沮丧地对督导老李说:“我在王爷爷身上花了很多心思和精力,没想到他这么快就走了。”老李回应道:“你看到王爷爷最后并没有受太多苦,走得很安静,也很平和,你的感受又是什么?”上述个别督导过程中,老李采用的督导技巧是( )。
A、提出建议
B、提出疑问
C、进行评价
D、情感慰藉
解析:【喵呜刷题小喵解析】在题目中,督导老李的回应是对小鲁感受的一种提问,属于提出疑问的技巧。老李通过提问让小鲁关注到王爷爷去世时的平静和安详,从而引导小鲁从另一个角度看待自己的工作,减轻小鲁的沮丧情绪。因此,老李采用的督导技巧是提出疑问。
53、在某次团体督导中,实习生小兵对机构督导老刘说:“老师,实习都进行两周了,但我还是不知道怎么把课堂所学的理论知识与实践结合起来,我现在感到很郁闷。”针对这种状况,老刘首先应该采取的技巧是( )。
A、同感与分享感受
B、开展话题
C、分享资料与经验
D、协商议程
解析:【喵呜刷题小喵解析】:实习生小兵表示实习两周了,但仍不知道如何将课堂所学的理论知识与实践结合,并感到郁闷。这表明小兵在实习过程中遇到了困难,并感到沮丧。老刘作为督导,首先需要理解小兵的感受,即“同感与分享感受”。这种技巧有助于建立与实习生的良好关系,使实习生感到被理解和支持,从而更愿意分享自己的困惑和寻求帮助。其他选项如开展话题、分享资料与经验、协商议程虽然也可能有助于解决问题,但在这个情境下,首先采取“同感与分享感受”的技巧更为恰当。
54、某社会工作服务机构受区民政局委托,对辖区内834户低保和低收入家庭进行入户走访和需求调研,在此基础上设计了一个精准扶贫项目。该机构根据项目需要编制各项开支预算。从制定财务预算方法的角度看,该机构采用的是( )。
A、单项预算法
B、零基预算法
C、方案预算法
D、增量预算法
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据题目描述,某社会工作服务机构对辖区内834户低保和低收入家庭进行入户走访和需求调研,并在此基础上设计了一个精准扶贫项目。这种预算编制方法是基于具体的项目需求,从零开始制定预算,因此采用的是零基预算法。而单项预算法、方案预算法和增量预算法分别对应不同的预算编制方法和理念,与题目描述的情况不符。因此,正确答案是C,即方案预算法。
55、某社会工作服务机构为了推进机构的规范化运作,建立了一套完整的内外部评估机制。下列评估的内容中,属于机构外部公信力评估的是( )。
A、确立与理事会意见一致的机构宗旨目标
B、机构参与行业协会组织的同业交流情况
C、要求财务部门定期向员工公开财务报告
D、向社会公开说明经费运用于服务的情况
解析:【喵呜刷题小喵解析】:机构外部公信力评估是指评估机构在公众心目中的信任度和认可度,以及机构与社会、公众等外部利益相关者之间的互动关系。其中,向社会公开说明经费运用于服务的情况,能够让公众了解机构的经费使用情况,增加透明度,从而提升机构的公信力。因此,选项D属于机构外部公信力评估的内容。
而选项A确立与理事会意见一致的机构宗旨目标,是机构内部的管理和决策问题,与机构的外部公信力评估无关;选项B机构参与行业协会组织的同业交流情况,虽然有助于提升机构的行业地位和影响力,但并非直接针对机构的外部公信力进行评估;选项C要求财务部门定期向员工公开财务报告,是机构内部的财务管理问题,与机构的外部公信力评估也没有直接关系。因此,选项A、B、C均不属于机构外部公信力评估的内容。
56、在社会工作研究中,研究者必须遵循的伦理是( )。
A、研究议题应有利于社会工作专业发展
B、收集资料应有利于保证研究信度效度
C、访谈分析应有利于研究结论积极正面
D、研究结果应有利于规避各类研究风险
解析:【喵呜刷题小喵解析】:在社会工作研究中,研究者必须遵循的伦理是确保研究议题有利于社会工作专业发展。这是因为社会工作研究的目的在于推动社会工作的进步和发展,因此研究议题的选择应当与社会工作的目标相一致,有利于提升社会工作的专业性和实践效果。其他选项虽然也与社会工作研究有关,但不是研究者必须遵循的核心伦理。因此,正确答案为A。
57、关于社会工作研究方法论的说法,正确的是( )。
A、实证主义方法论重点强调研究的过程导向性
B、建构主义方法论主要强调客观事实真实存在
C、反实证主义方法论强调研究过程的价值中立
D、马克思主义方法论强调客观世界发展必然性
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
A选项错误,实证主义方法论强调的是价值中立,即研究者不应该将自己的个人价值观带入研究过程,而应该基于客观事实和数据来得出结论。它并不强调研究的过程导向性。
B选项错误,建构主义方法论强调的是研究者与研究对象之间的互动关系,认为真实是主观建构的,而非客观存在的。它并不强调客观事实真实存在。
C选项错误,反实证主义方法论强调的是在研究过程中要考虑到人的主观性、情感、价值观等因素,而非仅仅关注客观事实。它并不强调研究过程的价值中立。
D选项正确,马克思主义方法论强调的是历史唯物主义和辩证唯物主义,认为社会现象是历史发展的产物,受到社会、经济、文化等多种因素的影响。它强调客观世界发展的必然性,符合题目中的描述。
因此,正确答案是D选项。
58、小汪负责撰写困难群众精准救助项目结项总结报告。与该项目计划书内容相比,结项总结报告需要重点增加的是( )。
A、困难群众社会救助的现状
B、困难群众精准救助的成效
C、困难群众精准救助的策略
D、困难群众精准救助的目标
解析:【喵呜刷题小喵解析】:结项总结报告是对项目执行情况的全面回顾和总结,因此应该重点增加的是项目执行后的情况,即困难群众精准救助的成效。而计划书则更多是对项目的规划和设想,包括了项目的目标、策略等内容。因此,与计划书相比,结项总结报告需要重点增加的是困难群众精准救助的成效。因此,选项B是正确答案。
59、根据问卷设计中问题的排序原则,下列正确的排列顺序是( )。
(1)您对社区养老服务日间照料中心的午餐满意吗?
①非常满意②比较满意③一般④比较不满意⑤非常不满意
(2)对于社区养老服务日间照料中心的工作,您有什么建议?
(3)您的性别:①男性②女性
A、(2)(1)(3)
B、(3)(2)(1)
C、(3)(1)(2)
D、(1)(3)(2)
解析:【喵呜刷题小喵解析】根据问卷设计的逻辑原则,首先会询问受访者对于社区养老服务日间照料中心的评价,比如满意度。这是获取基础反馈和初步意见的关键问题。其次,当受访者对某方面表示出不满或者有意见时,通常会有后续的问题询问其具体的建议或意见。最后,关于受访者的基本信息(如性别)通常是最后收集,因为这类问题不会直接涉及到受访者对于产品或服务的反馈,而是用于后续的数据分析。因此,正确的排序应该是:(3)您的性别;(1)您对社区养老服务日间照料中心的午餐满意吗?;(2)对于社区养老服务日间照料中心的工作,您有什么建议? 即选项C。
60、关于个案研究的说法,正确的是( )。
A、个案研究是对单个对象的整体深入研究
B、个案研究是对一个案件卷宗的全面查阅
C、个案研究是对社会工作方案的策划设计
D、个案研究是对个案辅导过程的详细记录
解析:【喵呜刷题小喵解析】:个案研究是指对单个对象进行深入的、全面的研究,旨在揭示该对象的本质、特征、发展过程和影响因素等。因此,选项A“个案研究是对单个对象的整体深入研究”是正确的说法。选项B“个案研究是对一个案件卷宗的全面查阅”并不是个案研究的定义,而是可能涉及到个案研究的一个方面。选项C“个案研究是对社会工作方案的策划设计”和选项D“个案研究是对个案辅导过程的详细记录”虽然可能涉及到个案研究的某些方面,但并不是个案研究的定义。因此,正确答案是A。
二、多选题
61、社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话,说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀,请他去帮忙制止。大安赶到现场,一边用专业技巧安抚圆圆的情绪,一边劝阻围观居民不要喊叫,以免刺激圆圆。在警察到来之前,圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中,反映出社会工作者应具备的心理素质有( )。
A、有同情心又能理性分析和处理问题
B、指导服务对象修正偏差行为的能力
C、与服务对象一起处理好问题的能力
D、可与服务对象进行良好沟通的能力
E、既充满信心又能冷静应对危机情境
解析:【喵呜刷题小喵解析】大安的做法反映出社会工作者应具备的心理素质包括有同情心又能理性分析和处理问题以及既充满信心又能冷静应对危机情境。首先,大安在接到社区工作人员的电话后,迅速赶到现场,用专业技巧安抚圆圆的情绪,这体现了他的同情心和理性分析与处理问题的能力。其次,他劝阻围观居民不要喊叫,以免刺激圆圆,这显示了他既充满信心又能冷静应对危机情境的心理素质。因此,选项A“有同情心又能理性分析和处理问题”和选项E“既充满信心又能冷静应对危机情境”是正确的。选项B“指导服务对象修正偏差行为的能力”、选项C“与服务对象一起处理好问题的能力”和选项D“可与服务对象进行良好沟通的能力”在题干中并未明确体现,因此不是正确答案。
62、小赵是某中学“成长天空”项目的社会工作者,他的主要工作是对有偏差行为的学生进行家访和个案辅导,举办亲子关系沟通小组以及对教师开展“优势视角”的培训。上述小赵的服务,涉及的社会工作服务领域有( )。
A、社区社会工作
B、矫正社会工作
C、家庭社会工作
D、学校社会工作
E、青少年社会工作
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据题目描述,小赵是某中学“成长天空”项目的社会工作者,他的主要工作包括对有偏差行为的学生进行家访和个案辅导,举办亲子关系沟通小组以及对教师开展“优势视角”的培训。
首先,家访和个案辅导通常涉及家庭层面的工作,因此可以判断涉及家庭社会工作。
其次,小赵是在中学开展这些工作,因此也涉及学校社会工作。
最后,由于小赵的工作对象是有偏差行为的学生,这些学生通常是青少年,因此也涉及青少年社会工作。
至于社区社会工作和矫正社会工作,题目中并没有明确提到,因此可以排除。
综上所述,小赵的服务涉及的社会工作服务领域有家庭社会工作、学校社会工作和青少年社会工作。
63、下列案例中,属于社会工作伦理难题的有( )。
A、某中学生吸食毒品,请求社会工作者不要将此事告诉其父母和老师,否则就要离家出走
B、某社会工作师将职业水平证书借给朋友开办社会工作服务机构,其本人并未实际参与该机构任何工作
C、某犯罪嫌疑人涉嫌因感情失败而伤害其女友,当警方调查时,社会工作者以保密为由拒绝配合警方的调查
D、某服务对象经营餐饮业,为感谢社会工作者对他的帮助,将打包好的饭菜送到社会工作者所在的机构表示谢意
E、张先生夫妇是低保对象,为了在拆迁中多拿钱而成为钉子户,社会工作者协助做工作时,张先生夫妇声称如果让他们迁走就自杀
解析:【喵呜刷题小喵解析】社会工作伦理难题是指在社会工作实践中,由于某些特定情境或因素,使得社会工作者面临伦理困境,难以做出符合伦理原则的决定。
A选项描述了一个中学生吸食毒品,请求社会工作者不要将此事告诉其父母和老师,否则就要离家出走。这里社会工作者面临着一个伦理困境,因为他们既需要遵守保密原则,保护服务对象的隐私,又要考虑父母和老师的知情权和参与权。因此,这是一个社会工作伦理难题。
D选项描述了一个服务对象经营餐饮业,为了感谢社会工作者对他的帮助,将打包好的饭菜送到社会工作者所在的机构表示谢意。然而,社会工作者在接收这种礼物时,可能会受到利益冲突的影响,导致他们在服务中失去中立性和客观性。因此,这也是一个社会工作伦理难题。
E选项描述了一个低保对象张先生夫妇,他们为了在拆迁中多拿钱而成为钉子户,社会工作者在协助他们做工作时,他们声称如果让他们迁走就自杀。这里社会工作者面临着一个伦理困境,因为他们既要尊重服务对象的自主权和选择权,又要考虑社会的整体利益和公共安全。因此,这也是一个社会工作伦理难题。
B选项描述了一个社会工作师将职业水平证书借给朋友开办社会工作服务机构,其本人并未实际参与该机构任何工作。虽然这涉及到社会工作师的职业道德和诚信问题,但它并没有直接涉及到社会工作实践中的伦理困境,因此不属于社会工作伦理难题。
C选项描述了一个犯罪嫌疑人涉嫌因感情失败而伤害其女友,当警方调查时,社会工作者以保密为由拒绝配合警方的调查。这里社会工作者面临着一个法律和伦理的冲突,即保密原则和配合警方调查的义务之间的冲突。然而,这更多地是一个法律问题,而不是一个社会工作伦理难题。在大多数情况下,社会工作者有义务配合警方的调查,除非他们受到法律的保护,例如律师-客户特权。因此,C选项不属于社会工作伦理难题。
64、16岁的中学生小丽对社会工作者小赵说,两个月前在网上聊天结识了比她大十岁的男网友,两人多次见面并发生了性关系。现在她想结束这种关系,但经常被对方威胁。谈话结束时小丽再三叮嘱小赵要绝对保密,尤其是对自己的父母和班主任。依据社会工作专业伦理,小赵宜采取的做法有( )。
A、与小丽一起分析该事件的危险程度,协助小丽告知其父母
B、与小丽一起分析威胁带来的后果,鼓励小丽报警寻求保护
C、对班主任保密,但如实告知小丽父母,希望父母原谅小丽
D、对其父母保密,但告知班主任,并要求重视学生上网问题
E、向机构督导汇报小丽的情况,和督导者共同制订服务方案
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
社会工作专业伦理要求社会工作者在处理涉及未成年人的问题时,应尊重和保护未成年人的权益,并与其父母或监护人合作,确保他们的安全和福祉。
选项A“与小丽一起分析该事件的危险程度,协助小丽告知其父母”符合这一要求,因为小丽希望保密,但考虑到她的安全,社会工作者应协助她告知父母,以便父母能够提供必要的支持和保护。
选项B“与小丽一起分析威胁带来的后果,鼓励小丽报警寻求保护”也是正确的,因为面对威胁时,报警是保护自己的有效方式。社会工作者应鼓励小丽采取适当的行动来保护自己。
选项C“对班主任保密,但如实告知小丽父母,希望父母原谅小丽”并不符合社会工作专业伦理,因为社会工作者的角色是保护未成年人的权益,而不是代替他们承担后果或请求原谅。
选项D“对其父母保密,但告知班主任,并要求重视学生上网问题”也不符合社会工作专业伦理,因为社会工作者的首要任务是保护未成年人的权益,而不是将问题转嫁给其他人。
选项E“向机构督导汇报小丽的情况,和督导者共同制订服务方案”虽然是一个合理的做法,但在这个特定情境下,它并不是最优先的选择,因为小丽当前面临的是直接的安全威胁,需要立即采取行动。
65、70岁的姚爷爷患糖尿病二十多年,一直都是姚奶奶悉心照顾,独生子姚先生时常出差外地,儿媳要照顾年幼的孙女。半年前姚奶奶病逝,独居的姚爷爷变得很少与人说话,情绪越发低落,常常忘记吃饭,和儿子通电话时会突然变得激动起来。最近,姚先生发现父亲的血糖指标有些异常,劝其住院观察一段时间,老人不同意,干脆把自己关在屋里几天不见人。姚爷爷目前面临的主要问题有( )。
A、健康管理
B、生活照料
C、医疗救助
D、安全保护
E、精神慰藉
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据题目描述,姚爷爷已经70岁,患糖尿病二十多年,且独居,很少与人说话,情绪低落,常常忘记吃饭,和儿子通电话时会突然变得激动起来。最近,姚先生的血糖指标异常,且老人不愿住院观察。这表明姚爷爷在健康管理和生活照料方面存在问题。另外,他关在屋里几天不见人,这表明他的安全保护也存在隐患。最后,由于姚奶奶已经病逝,姚爷爷可能感到孤独和无助,这表明他在精神慰藉方面也需要关注。因此,姚爷爷目前面临的主要问题包括健康管理、生活照料、安全保护和精神慰藉。选项nA、nB、nD和nE都与此相符,故应选择这四个选项。
66、小李的母亲向社会工作者小郑诉苦:“这孩子真不像话,给他介绍了好几个工作,都是干两天就不去了,回家也不和我们说话,一个人闷在屋子里,不出门,也没有朋友。”小郑经多方了解后得知,小李小时候父母忙于工作,无暇与他交流,而且一直对他的学业表现不满意。从心理社会治疗模式的角度看,小李的问题源于( )。
A、缺乏自立自主的能力
B、错误的自我概念
C、父母对他的负面评价
D、童年时期的经历
E、缺乏与朋辈群体交往
解析:【喵呜刷题小喵解析】:从心理社会治疗模式的角度看,小李的问题可能源于多个方面。首先,小李缺乏自立自主的能力,这可能是他无法适应新工作、无法维持工作关系的原因。其次,小李的父母对他的负面评价可能对他的自我概念产生了负面影响,导致他对自己产生错误的认知。再者,小李童年时期的经历,如父母忙于工作无暇与他交流,可能对他的心理发展产生了不利影响。最后,小李缺乏与朋辈群体交往,这可能导致他社交能力不足,进一步加剧了他的问题。因此,小李的问题可能源于缺乏自立自主的能力、父母对他的负面评价、童年时期的经历以及缺乏与朋辈群体交往。
67、社会工作者小青在社区中开设了一个关爱外来媳妇小组,旨在促进社区外来媳妇之间的互相交流,增进她们对生活环境的适应及融入。小组中,一些组员谈到因地域文化差异,在参与社区事务方面的机会较少,也缺乏表达合理诉求的渠道和能力,甚至被部分当地人看不起,这让她们很无奈。依据增强权能理论的服务原则,小青恰当的做法有( )。
A、建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动
B、帮助组员链接资源并促进他们积极面对现实
C、采取整体视角分析组员所处社区环境及障碍
D、让组员相信只有接受现状才能适应融入环境
E、协助组员熟悉当地经济文化并寻找参与机会
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
首先,根据题干,小青的社区关爱小组的目标是促进外来媳妇的交流和适应。组员提到因为地域文化差异,她们在社区事务中参与的机会较少,缺乏表达诉求的渠道和能力,甚至被当地人歧视。
针对这些情况,我们需要从增强权能理论出发,考虑小青应如何帮助组员。
A选项“建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动”并没有直接针对组员在社区中遇到的问题,因此不是恰当的做法。
B选项“帮助组员链接资源并促进他们积极面对现实”符合增强权能理论的原则,帮助组员链接资源可以为她们提供更多的机会和平台,同时鼓励她们积极面对现实,增强她们的自信和自尊。
C选项“采取整体视角分析组员所处社区环境及障碍”也是必要的,因为了解社区环境及障碍可以帮助组员更好地适应和融入社区。
D选项“让组员相信只有接受现状才能适应融入环境”与增强权能理论相悖,该理论鼓励组员改变现状,而不是仅仅接受现状。
E选项“协助组员熟悉当地经济文化并寻找参与机会”可以帮助组员增强在社区中的权能,让她们有更多的机会参与社区事务,表达合理诉求。
综上所述,小青恰当的做法包括帮助组员链接资源、采取整体视角分析社区环境及障碍、协助组员熟悉当地经济文化并寻找参与机会。因此,正确选项为B、C、E。
68、某学校五年级班主任张老师向学校社会工作者反映,班里随父母进城的学生小文突发白血病,其父母打工收入低,又没有给她购买医疗保险。社会工作者了解情况后,与学校沟通,准备链接一些资源帮助小文。下列做法中,属于链接正式资源的有( )。
A、积极联系医院,争取医疗救助
B、对接公益组织,多方筹措费用
C、寻找专业机构,提供心理支持
D、发动家长捐款,支持小文治疗
E、争取亲属支持,轮流进行照顾
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
链接正式资源是指通过正式的社会服务机构和制度来获取资源。正式资源通常包括政府、医院、公益组织、专业机构等提供的资源。
选项A“积极联系医院,争取医疗救助”是通过医院这一正式机构来获取医疗救助资源,符合正式资源的定义。
选项B“对接公益组织,多方筹措费用”是通过公益组织这一正式机构来筹措费用,同样属于正式资源的范畴。
选项C“寻找专业机构,提供心理支持”是通过专业机构来提供心理支持,这也是正式资源的一种。
选项D“发动家长捐款,支持小文治疗”和选项E“争取亲属支持,轮流进行照顾”则是通过非正式的渠道来寻求支持,不属于正式资源的范畴。
69、服务对象:“我的命真苦啊,生了两个儿子。大儿子交了坏朋友,结果蹲了监狱,儿媳扔下女儿就走掉了,我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷,到现在也没找到老婆,工作也不称心,在小区里做保安,你说谁家女儿肯嫁他呢?我老头最近查出来肺癌,我都不敢跟他说真话。哎,叫我怎么办呢……”
社会工作者:“您家里发生了这么多事,让您非常操劳和担忧,我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题,这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题,看看我们能为您做点什么,您看可以吗?”
上述社会工作者的回应中,运用的个案工作会谈技巧有( )。
A、引导
B、摘要
C、同理心
D、对焦
E、建议
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
在社会工作会谈中,社会工作者的回应中运用了摘要和同理心以及对焦的技巧。摘要技巧是指社会工作者将服务对象所表达的内容进行归纳和整理,以明确双方所讨论的问题和焦点。在这个对话中,社会工作者通过“您家里发生了这么多事,让您非常操劳和担忧,我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题,这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题,看看我们能为您做点什么,您看可以吗?”这段回应,归纳和整理了服务对象的问题,明确会谈的焦点是老伴的照顾问题。同理心技巧是指社会工作者对服务对象表达理解和支持,以建立信任关系。在这个对话中,社会工作者使用了“我可以想象您承受着多大的压力”来表达对服务对象的理解和支持。对焦技巧是指社会工作者通过明确会谈的目标和问题,将服务对象的注意力集中在当前讨论的问题上。在这个对话中,社会工作者提出“这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题,看看我们能为您做点什么”,明确了对焦的目标和问题。因此,正确答案是BCD。
70、来自不同社区的三名资深社会工作者定期开展同事督导。关于同事督导的说法,正确的有( )。
A、同事督导中每名成员都会充分表达意见并强化专业权威性
B、同事督导的成员最好具有共同的专业价值并明确各自期待
C、同事督导对于非常有经验的社会工作者而言收获比较明显
D、同事督导成员都为最终的权利和义务负责,不易形成同谋
E、同事督导成员间要有较明确的约定,并定期反馈督导收获
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
同事督导是一种同行间的专业交流和监督机制,旨在提升团队成员的专业素养和服务质量。
A选项提到“每名成员都会充分表达意见并强化专业权威性”,这并非同事督导的核心特点。同事督导强调的是成员间的平等交流和相互学习,而非强化个人权威。
B选项“同事督导的成员最好具有共同的专业价值并明确各自期待”是正确的。确实,同事督导的成员应该有共同的专业目标和价值,且彼此明确对督导活动的期待。
C选项“同事督导对于非常有经验的社会工作者而言收获比较明显”也是正确的。资深的社会工作者在同事督导中可能更容易发现彼此的问题,提出有针对性的建议,从而取得更明显的进步。
D选项“同事督导成员都为最终的权利和义务负责,不易形成同谋”与同事督导的初衷不符。同事督导的目的是促进团队成员的专业成长,而非强调权利和义务。
E选项“同事督导成员间要有较明确的约定,并定期反馈督导收获”是正确的。明确的约定和定期的反馈有助于确保同事督导的有效进行,促进团队成员的持续成长。
71、社会工作者小梅告诉督导老吴,她发现与服务对象的谈话还只停留在嘘寒问暖的层面,没有办法精确回应服务对象的需求,也不知道该如何制订服务计划。针对这一情况,老吴运用了开展话题的技巧进行督导。下列做法中,属于开展话题技巧的有( )。
A、收集小梅的面谈记录,敦促小梅提高服务的效率
B、总结小梅面对的问题,向她介绍自己的面谈经验
C、从最简单的事例开始,了解小梅面谈的具体情况
D、对小梅的面谈情况提问,了解小梅对事件的反应
E、聆听小梅关注的事件,协助小梅梳理当前的感受
解析:【喵呜刷题小喵解析】根据题目,老吴需要运用开展话题的技巧进行督导,帮助小梅解决她发现与服务对象的谈话还只停留在嘘寒问暖的层面,无法精确回应服务对象需求的问题。我们逐一看每个选项:
A. "收集小梅的面谈记录,敦促小梅提高服务的效率":这个选项与开展话题的技巧没有直接关联,它更接近于对服务的监督或敦促,而不是具体指导小梅如何开展话题。
B. "总结小梅面对的问题,向她介绍自己的面谈经验":虽然介绍经验是有价值的,但这里似乎缺少了具体的指导和建议,也没有明确体现出“开展话题的技巧”。
C. "从最简单的事例开始,了解小梅面谈的具体情况":这是一个很好的开始,通过了解小梅面谈的具体情况,可以找出问题所在,并为进一步指导提供基础。
D. "对小梅的面谈情况提问,了解小梅对事件的反应":提问是了解小梅面谈情况的有效方式,通过提问可以深入了解小梅的反应和思路,为进一步的指导提供信息。
E. "聆听小梅关注的事件,协助小梅梳理当前的感受":聆听是建立良好沟通的第一步,通过聆听小梅关注的事件,可以帮助她梳理自己的感受,从而找到更好的开展话题的方式。
综上所述,选项C、D和E都与开展话题的技巧直接相关,因此答案为CDE。
72、社会工作者小敏准备给学校里有偏差行为的学生开设一个治疗小组,帮助他们纠正行为,更好地适应社会。下列小敏的做法中,主要体现治疗模式实施原则的有( )。
A、针对组员共同性与个别性问题,制定小组目标和治疗计划
B、通过小组活动,组员获得的主要是社会工作者的陪伴关怀
C、通过小组活动,重点培养提升组员的社会意识和社会责任
D、带领组员建构新的社会关系网络,以替代原来有缺陷的社会关系网络
E、综合运用行为心理学、社会学、临床社会工作的知识和实务技巧
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
治疗模式实施原则主要包括针对组员共同性与个别性问题制定小组目标和治疗计划,以及带领组员建构新的社会关系网络以替代原来有缺陷的社会关系网络。这两个原则体现在小敏的做法中,分别对应选项A和D。选项B强调社会工作者的陪伴关怀,这并不是治疗模式的实施原则。选项C虽然提到培养提升组员的社会意识和社会责任,但这并不是治疗模式的直接体现。选项E提到了综合运用行为心理学、社会学、临床社会工作的知识和实务技巧,虽然与治疗模式有关,但并不直接对应到实施原则上。因此,正确答案是ADE。
73、社会工作者小曹最近刚刚完成一个“老人情绪管理”小组。他在督导老张的指导下,对小组进行了评估。下列小组评估方法中,属于效果评估的有( )。
A、着重观察组员在小组中的表现
B、听取现场观察人员的反馈意见
C、用目标达成量表评估小组目标
D、对组员进行小组的满意度调查
E、查看小组记录,调整活动计划
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
在小组评估方法中,着重观察组员在小组中的表现(A项)和听取现场观察人员的反馈意见(B项)属于过程评估,查看小组记录,调整活动计划(E项)也是过程评估的一部分。而目标达成量表评估小组目标(C项)和对组员进行小组的满意度调查(D项)属于效果评估。因此,正确答案为C和D。
74、在一次为焦虑障碍患者开展的减压小组中,组员老李和老王在如何减压更有效的问题上产生了争论。老李认为,焦虑时应去人多的地方,或通过运动等方式来缓解。老王则认为,焦虑时需要安静地待着,通过冥想的方式来缓解。组员们也因为支持老李或老王的观点产生分歧,发生争执。面对这样的情形,社会工作者适宜的做法有( )。
A、劝阻争执,开展“停下来,谈感受”的交流分享
B、借助冲突话题,开展预先准备好的减压训练活动
C、指出老李和老王因为坚持个人观点,引发小组混乱
D、为了终止争执,对老李和老王的观点逐一进行点评
E、带领组员回顾小组契约,再次明确本次小组的目标
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
面对组员因为支持老李或老王的观点产生分歧,发生争执的情形,社会工作者适宜的做法有:
B. 借助冲突话题,开展预先准备好的减压训练活动
当组员因为观点不同而产生争执时,社会工作者可以利用这个冲突话题,引导组员们参与预先准备好的减压训练活动。这样的活动可以帮助组员们从争执中抽离出来,通过共同的参与和体验,找到适合自己的减压方式,同时也能够促进组员之间的合作和沟通。
E. 带领组员回顾小组契约,再次明确本次小组的目标
争执往往源于对小组目标和规则的误解或忽视。社会工作者可以带领组员回顾小组契约,再次明确本次小组的目标,强调每个组员在小组中应该遵守的规则和共同的目标。这样可以帮助组员们重新建立共识,减少争执,并更好地专注于小组的目标。
A. 劝阻争执,开展“停下来,谈感受”的交流分享
虽然劝阻争执是必要的,但仅仅劝阻争执可能不足以解决根本问题。开展“停下来,谈感受”的交流分享可以帮助组员们表达自己的感受和观点,增进相互理解,但不一定能够解决争执的核心问题。
C. 指出老李和老王因为坚持个人观点,引发小组混乱
指出争执的根源并不是社会工作者的主要任务。指责组员或指责某些个体的观点可能会加剧争执,而不是解决问题。社会工作者应该通过引导而非指责来处理这种情况。
D. 为了终止争执,对老李和老王的观点逐一进行点评
对争执中的观点逐一进行点评可能会被视为偏袒或批评,进一步加剧争执。社会工作者应该保持中立,避免对任何一方的观点进行偏袒或批评。
75、社会工作者小高希望在自己工作的社区,为独居老人建立社会支持网络。为此,小高适宜采取的做法有( )。
A、基于正式关系选择网络成员
B、尽量维持网络成员的同质性
C、发掘和组织社区志愿者参与
D、增进网络成员间的信任关系
E、组建独居老人自助互助小组
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
社会工作者小高希望为独居老人建立社会支持网络,因此应该考虑如何发掘和整合社区资源,为独居老人提供支持和帮助。选项C“发掘和组织社区志愿者参与”和选项E“组建独居老人自助互助小组”都是有效的做法,可以帮助独居老人建立社会支持网络,增强他们的社会联系和归属感。
选项A“基于正式关系选择网络成员”可能并不适用于独居老人的情况,因为他们可能缺乏正式的社会关系网络。
选项B“尽量维持网络成员的同质性”与建立社会支持网络的目标相悖,因为网络应该包括不同背景、经验和需求的人,以便提供多元化的支持和帮助。
选项D“增进网络成员间的信任关系”虽然重要,但不是一个具体的行动方案,更像是一个目标或原则,因此不适合作为答案。
76、社会工作者开展社区教育活动的主要目标是促进社区居民在态度、知识和行为方面的改变。下列做法中,属于促进社区居民态度改变的有( )。
A、激发居民参与志愿服务的积极性
B、引导居民从过往经验中学习知识
C、培训社区骨干掌握人际沟通技能
D、帮助居民提升自信心和肯定自我
E、帮助居民不断提升理性思考能力
解析:【喵呜刷题小喵解析】:本题考查的是社会工作者开展社区教育活动的主要目标,即促进社区居民在态度、知识和行为方面的改变。首先,我们明确态度改变是指社区居民在观念、信仰、价值观等方面的转变。
A选项“激发居民参与志愿服务的积极性”涉及到社区居民的参与意愿和积极性,这可以视为一种态度上的转变,即从不愿意参与转变为愿意参与。
D选项“帮助居民提升自信心和肯定自我”涉及社区居民的自我认知和自我评价的改变,这也是一种态度的转变。自信心和肯定自我的提升往往伴随着社区居民在自我观念上的积极改变。
对于B选项“引导居民从过往经验中学习知识”,这更多是在知识和行为层面的改变,而不是态度的改变。
C选项“培训社区骨干掌握人际沟通技能”虽然可能间接影响社区居民的态度,但主要还是在技能和行为层面。
E选项“帮助居民不断提升理性思考能力”虽然可能涉及态度改变,但在这里更偏向于知识和思维方式的改变,而非态度的直接转变。
综上所述,A和D选项属于促进社区居民态度改变的做法。
77、某社会工作服务机构接受街道办事处委托,在辖区内推动垃圾分类工作,实现生活垃圾减量化、资源化和无害化。社会工作者小王带领同事在街头设立宣传站,动员居民参与,但有部分居民表示垃圾分类给自己增添麻烦,不想参加相关活动。此时小王适宜的做法有( )。
A、聆听居民的意见,体谅他们担心添麻烦的顾虑
B、不与对方争辩,尊重他们不愿参与活动的决定
C、据理力争,强调进行垃圾分类是履行公民义务
D、举例说明垃圾分类的意义,动员居民积极参加
E、通知对方的工作单位,让其领导说服居民参与
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
本题考查的是社会工作者在推动垃圾分类工作中的适宜做法。
选项A“聆听居民的意见,体谅他们担心添麻烦的顾虑”是正确的做法。小王应该尊重居民的意见和感受,理解他们担心垃圾分类会增添麻烦的想法,这有助于建立信任和理解,为进一步的宣传和动员工作打下基础。
选项B“不与对方争辩,尊重他们不愿参与活动的决定”虽然体现了尊重,但并不利于推动垃圾分类工作。小王需要采取积极的措施来动员居民参与,而不是被动地尊重他们的决定。
选项C“据理力争,强调进行垃圾分类是履行公民义务”可能会引发居民的抵触情绪,不是适宜的做法。虽然垃圾分类是公民的义务,但直接强调这一点可能会让居民感到压力,不利于建立积极的参与氛围。
选项D“举例说明垃圾分类的意义,动员居民积极参加”是正确的做法。通过举例说明垃圾分类的意义,小王能够更直观地展示垃圾分类的好处,激发居民参与的热情和积极性。
选项E“通知对方的工作单位,让其领导说服居民参与”涉及到居民的个人隐私和工作单位,不是适宜的做法。社会工作者应该尊重居民的隐私,避免采取可能侵犯他们权益的措施。
综上所述,适宜的做法是A和D。
78、社会工作服务机构在制订社会服务方案时,可用“可行性方案模型”来筛选理想的方案。根据该模型,需要考虑的指标有( )。
A、方案与本机构能力的匹配性
B、方案的经济效益
C、方案目标之外的正负面效果
D、方案的效果
E、方案服务提供的公平性程度
解析:【喵呜刷题小喵解析】
社会工作服务机构在制订社会服务方案时,需要考虑多个指标来筛选理想的方案。根据“可行性方案模型”,这些指标包括:
A. 方案与本机构能力的匹配性:这指的是方案是否适合本机构的能力和资源,包括人力、物力、财力等。如果方案超出了机构的能力范围,那么实施起来可能会有困难。
C. 方案目标之外的正负面效果:这意味着除了方案直接目标外,还需要考虑实施这个方案可能带来的其他正面或负面效果。
D. 方案的效果:这指的是方案预期能够达成的目标或结果,也就是它的有效性。
E. 方案服务提供的公平性程度:这指的是方案是否公平地服务于所有需要的人群,是否考虑了不同群体的需求和利益。
因此,选项A、C、D和E都是“可行性方案模型”中需要考虑的指标。选项B“方案的经济效益”并不是该模型的主要考虑因素,因此不应被选中。
79、近日,某社会工作服务机构的困境儿童服务项目获得政府资金支持。为了增进社会大众对项目的了解,扩大项目的社会影响力,吸引更多的社会资源,机构决定召开记者会。为此,该机构应做的准备工作有( )。
A、筹备“困境儿童生活写实”图片展览
B、将项目的启动仪式作为记者会的主题
C、确定记者会的程序、发言稿和主持人
D、联系当地的爱心企业为困境儿童捐款
E、准备好项目的相关资料和新闻发布稿
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
首先,我们需要理解题目背景:某社会工作服务机构的困境儿童服务项目获得政府资金支持,为了增进社会大众对项目的了解,扩大项目的社会影响力,吸引更多的社会资源,机构决定召开记者会。
接下来,我们分析每个选项:
A选项“筹备‘困境儿童生活写实’图片展览”虽然可以展示困境儿童的生活状况,但与召开记者会的目的不直接相关,因此不是必要的准备工作。
B选项“将项目的启动仪式作为记者会的主题”是一个合理的选择,因为记者会的主要目的是向社会大众介绍和宣传项目,而项目的启动仪式是介绍项目的重要时机。
C选项“确定记者会的程序、发言稿和主持人”是记者会筹备的核心工作,包括确定会议流程、发言人的发言内容以及主持人的角色,这些都是确保记者会顺利进行的关键。
D选项“联系当地的爱心企业为困境儿童捐款”虽然是一个值得鼓励的行为,但与召开记者会的目的不直接相关,不是必要的准备工作。
E选项“准备好项目的相关资料和新闻发布稿”是确保记者会顺利进行的关键,相关资料有助于记者了解项目情况,新闻发布稿则用于向媒体发布新闻,扩大项目的影响力。
综上所述,BCE选项是召开记者会必要的准备工作。
80、关于社会工作研究具体方法的说法,正确的有( )。
A、观察法容易发现研究对象未报告的隐秘资料
B、问卷调查法有助于发现研究对象的特殊性问题
C、访谈法有利于及时回应变化,获得深入资料
D、个案研究可以发挥辅助理论建构的重要功能
E、实验研究可以有效控制研究条件和外在环境
解析:【喵呜刷题小喵解析】:观察法确实容易发现研究对象未报告的隐秘资料,因为观察者在现场可以观察到研究对象的行为和态度,从而发现一些不易被研究对象自己意识到的问题。因此,选项A正确。
问卷调查法是一种通过设计问卷来收集数据的方法,它可以帮助研究者了解研究对象的普遍情况,但不一定有助于发现研究对象的特殊性问题。因此,选项B错误。
访谈法是一种通过与研究对象进行面对面或电话访谈来收集数据的方法。由于访谈具有灵活性,可以根据研究对象的回答及时调整问题,因此访谈法有利于及时回应变化,获得深入资料。因此,选项C正确。
个案研究是一种对单个或多个个体进行深入研究的方法,它可以揭示个体内部的复杂性和独特性,从而发挥辅助理论建构的重要功能。因此,选项D正确。
实验研究是一种通过控制研究条件和外在环境来观察变量之间关系的方法。由于实验可以控制变量,因此实验研究可以有效控制研究条件和外在环境,从而更准确地揭示变量之间的关系。因此,选项E正确。
综上所述,选项A、C、D和E是正确的。
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