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编辑人: 浅唱

calendar2025-06-13

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2021年中级社会工作者考试《社会工作实务》答案及解析

一、简答题

1、D社区没有物业服务单位,长期存在环境脏乱差的问题。为此,社区居委会委托某社会工作服务机构推动居民成立“物业自我管理委员会”。
社会工作者开展了社区分析:经过深入社区观察发现,D社区地处市中心,住房和基础设施年久失修,居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流动人口,属于典型的老旧小区;借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情况;通过访问居民了解到,D社区还存在居民的社区参与热情和水平不高,缺少骨干,没有成熟的社区社会组织,社区协商活动一直组织不起来等社区内共同性问题。
问题:
1.本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作?
2.从扩大社区参与的角度,本案例中社会工作者应当从哪些方面开展服务?

解析:【喵呜刷题小空解析】:

第一问:
社会工作者在社区分析阶段,除了已经进行的社区基本情况分析外,还需要进行社区需求分析、社区资源分析和社区问题分析。社区需求分析是为了了解社区居民的实际需求,为制定服务计划提供依据;社区资源分析是为了发掘社区内部的资源,为服务计划的实施提供支持;社区问题分析是为了深入了解社区存在的问题,为制定针对性的服务方案提供依据。

第二问:
从扩大社区参与的角度,社会工作者应当从以下几个方面开展服务:首先,发掘和培育社区骨干,通过鼓励和引导居民参与社区活动,发掘有潜力、有热情的居民,培育社区骨干力量,激发居民的社区参与热情;其次,建立社区支持网络,通过组织居民间的互动和互助,增强居民的归属感和认同感,形成社区支持网络;再次,成立或支持社区社会组织,通过成立或支持社区社会组织,为居民提供参与社区事务的平台,推动居民参与社区治理;最后,策划和组织社区协商活动,通过策划和组织社区协商活动,推动居民参与社区决策,提高居民的社区参与水平。

2、社会工作者在某社区开展需求调研时发现:该社区的低收入家庭中有劳动意愿和能力的妇女共30名。她们大多从农村嫁到城里,婚后长期在家照顾老人和孩子,身边几乎没有能谈心的朋友。由于没有工作收入,她们的家庭地位较低,一旦发生家庭矛盾,只能忍气吞声。因此,她们希望学一些在家能做的手工编织技能,实现劳动创收和照顾家庭两不误,提升自身价值和家庭地位。
结合需求调研,社会工作者组织这些妇女成立了手工编织互助组。在开展手工编织技能培训时,她们认为应该由社会工作者制定培训内容和学习计划,因此几乎不发表自己的意见。由于不自信,她们在培训活动的讨论环节也很少主动分享自己的想法和经验。
问题:
1结合案例,分析该社区低收入家庭中的妇女主要有哪几个方面的需求?
2.运用参与式学习方法,社会工作者在开展技能培训时,应采取哪些策略促进这些妇女的改变。

解析:【喵呜刷题小空解析】:

第一问:

该社区低收入家庭中的妇女主要有以下几个方面的需求:

1. 学习手工编织技能:案例中提到,这些妇女希望学习手工编织技能,实现劳动创收和照顾家庭两不误,提升自身价值和家庭地位。因此,学习手工编织技能是她们的主要需求之一。

2. 建立社交网络:案例中提到,这些妇女大多从农村嫁到城里,婚后长期在家照顾老人和孩子,身边几乎没有能谈心的朋友。因此,建立社交网络也是她们的需求之一。

3. 提升自信心:案例中提到,由于没有工作收入,她们的家庭地位较低,一旦发生家庭矛盾,只能忍气吞声。因此,提升自信心也是她们的需求之一,这样她们在家庭和社会中才能更有话语权。

第二问:

社会工作者在开展技能培训时,应采取以下策略促进这些妇女的改变:

1. 采用参与式学习方法:参与式学习方法鼓励学员积极参与培训活动,发表自己的意见和想法。社会工作者可以通过小组讨论、案例分析等方式,让妇女们参与到培训中来,发挥她们的主观能动性。

2. 提供个性化的学习计划和支持:社会工作者可以根据这些妇女的兴趣和能力制定不同的学习目标和计划,提供个性化的学习支持,帮助她们实现自我价值的提升。

3. 建立支持性环境:社会工作者可以鼓励这些妇女分享自己的经验和故事,增强彼此之间的信任和合作。同时,社会工作者还可以组织一些社交活动,帮助她们建立社交网络。

4. 提供持续的支持和跟进:社会工作者需要确保这些妇女能够持续学习和进步,因此需要提供持续的支持和跟进,了解她们的学习情况和需求,及时调整培训计划和支持措施。

3、小辉上小学二年级时,他的爸爸突发疾病去世,妈妈因此受刺激得了间歇性精神疾病。妈妈病情发作时,不仅没有能力照顾小辉,而且会无故殴打他。最近,妈妈病情加重,试图自杀,被邻居及时发现并制止。
村儿童主任将小辉的情况紧急报告给镇政府。镇政府委托某社会工作服务机构入村支援。社会工作者评估发现,小辉今年刚满10岁,身体严重消瘦,已经半个多月没去上学了;小辉的妈妈需要立即入院治疗;小辉家在当地没有亲戚,当前亟需处理小辉的临时安置问题。
上级民政部门接到镇政府的报告后,决定依法对小辉实施临时监护,委托村委会采取家庭寄养的方式进行临时安置。村儿童主任和社会工作者在上级民政部门的指导下,征得小辉及其妈妈的知情同意,面向全村招募临时寄养家庭,并对报名的家庭进行筛选,最终评审出一个合格家庭。
问题:
1、结合案例,分析小辉面临的主要问题。
2、按照家庭寄养服务流程,本案例中社会工作者后续需要开展哪些工作?

解析:【喵呜刷题小空解析】:

本题要求分析小辉面临的主要问题,并按照家庭寄养服务流程,列出社会工作者后续需要开展的工作。

首先,分析小辉面临的主要问题。从案例中可以看出,小辉的家庭环境恶劣,爸爸去世,妈妈患有间歇性精神疾病,无法照顾他,甚至有时会殴打他。此外,小辉已经半个多月没有去上学,身体严重消瘦,且没有亲戚可以依靠。因此,小辉面临的主要问题包括家庭环境的恶劣、无法上学、身体消瘦以及缺乏家庭支持。

其次,按照家庭寄养服务流程,社会工作者后续需要开展的工作包括:

1. 建立信任关系:社会工作者需要与小辉及其妈妈建立信任关系,了解他们的需求和意愿,以便更好地为他们提供寄养服务。

2. 招募寄养家庭:社会工作者需要面向全村招募临时寄养家庭,并对报名的家庭进行筛选,最终评审出一个合格家庭。

3. 制定寄养计划:社会工作者需要与小辉及其妈妈共同制定寄养计划,明确寄养家庭的权利和义务,以及寄养的具体安排和注意事项。

4. 定期跟进和评估:社会工作者需要定期对小辉进行跟进和评估,确保寄养服务的有效性和可持续性,并根据小辉的实际情况及时调整寄养计划。

4、在乡村振兴战略背景下,某镇社会工作站派遣社会工作者进驻移民搬迁新建社区开展专业服务,以巩固和拓展脱贫攻坚成果。
社会工作者通过家访发现:王老汉一家从缺乏基本生存条件的山区搬迁入住新建社区,老伴几年前过世,儿子、儿媳在外省打工,会定期寄钱回家,但人很少回来;
孙儿由王老汉独自照顾。王老汉对社区不熟悉,遇到困难时也不知道该找谁来帮忙,为此他感到十分苦闷。由于搬迁的缘故,与王老汉关系密切的原住地乡亲中只剩下十几个人还保持着联系,经常来往的只有两三个人。这些乡亲表示,如果王老汉有需要的话,他们愿意提供力所能及的帮助。社会工作者还了解到,新建社区中的移民家庭大多有相互联系的意愿,而且不少热心居民愿意提供志愿服务。
针对上述情况,社会工作者决定采取社会支持网络的应用策略,从个人层面强化王老汉的网络效益。
问题:
1、结合案例,分析社会工作者从哪些方面评估了王老汉的社会支持网络状况?
2、社会工作者可以通过哪些具体步骤强化王老汉的社会支持网络效益?

解析:【喵呜刷题小空解析】:
本题要求分析社会工作者如何评估王老汉的社会支持网络状况,并探讨如何强化他的社会支持网络效益。

首先,社会工作者评估王老汉的社会支持网络状况时,需要考虑多个方面,包括社交网络、经济支持、情感支持、物质支持、信息支持等。在本案例中,社会工作者通过家访了解到王老汉的社交网络状况,包括他的家庭结构、与邻居和原住地乡亲的联系情况;经济支持方面,王老汉的儿子、儿媳定期寄钱回家,但人很少回来;情感支持方面,王老汉对社区不熟悉,遇到困难时也不知道该找谁来帮忙,为此他感到十分苦闷;物质支持方面,王老汉的孙儿由他独自照顾;信息支持方面,王老汉表示对社区的情况不了解。

其次,社会工作者可以采取具体步骤来强化王老汉的社会支持网络效益。首先,社会工作者可以协助王老汉建立社区关系,如参与社区活动、加入社区组织等,帮助他更好地融入社区,建立新的社交网络。其次,社会工作者可以协助王老汉拓展人际网络,如参加社区兴趣小组、与邻居交流等,帮助他拓展社交圈,增加与他人的联系。最后,社会工作者可以引导王老汉建立互助支持小组,如与其他移民家庭建立联系、参加社区志愿者活动等,帮助他建立互助支持体系,获得更多帮助和支持。

综上所述,社会工作者可以从多个方面评估王老汉的社会支持网络状况,并采取具体步骤来强化他的社会支持网络效益,帮助他更好地融入社区,获得更多帮助和支持。

5、某校为落实《未成年人保护法》,更好地开展学校保护工作,成立了包括社会工作者在内的学生欺凌防治工作组。社会工作者通过调查发现,有欺凌行为的学生中,不少人缺乏基本的情绪管理能力:有的不能觉察自己的情绪状态,有的不善表达自己的情绪,有的用暴力方式释放负面情绪,有的虽知道欺凌行为不好,但无法自我控制。
在学校的支持下,社会工作者计划运用小组工作方法,帮助这些学生科学管理情绪。小组总体目标为:通过提升学生情绪觉察、情绪表达和情绪管理等能力,预防和消除欺凌行为。小组共分五节。
要求:
结合案例,完成本情绪管理小组计划的设计,只需列出每节活动的目标和主要内容。

解析:【喵呜刷题小空解析】:

本题要求结合案例设计情绪管理小组计划,每节活动的目标和主要内容。首先,需要明确小组的总体目标,即提升学生情绪觉察、情绪表达和情绪管理等能力,预防和消除欺凌行为。

第一节的目标是帮助学生认识自己的情绪,了解情绪的种类和表现。主要内容包括通过情绪卡片、情绪脸谱等工具,引导学生识别自己的情绪,并了解不同情绪的表现和特征。

第二节的目标是教授学生如何正确表达自己的情绪,避免情绪压抑和暴力行为。主要内容包括通过角色扮演、情景模拟等方式,教授学生如何以积极、健康的方式表达自己的情绪,如通过言语、书写、绘画等方式。

第三节的目标是教授学生如何有效管理自己的情绪,避免情绪失控。主要内容包括通过情绪调节技巧、情绪管理策略等方法,教授学生如何控制自己的情绪,如深呼吸、放松训练、积极思考等。

第四节的目标是帮助学生认识到情绪与欺凌行为的关系,明确欺凌行为的不当性。主要内容包括通过案例分析、小组讨论等方式,引导学生认识到欺凌行为的不当性,并明确情绪失控可能导致欺凌行为的发生。

第五节的目标是帮助学生将所学的情绪管理技巧应用到实际生活中,减少欺凌行为的发生。主要内容包括通过实践活动、监督反馈等方式,鼓励学生将所学的情绪管理技巧应用到实际生活中,如在学校、家庭、社交场合等,从而减少欺凌行为的发生。

综上所述,本题要求设计一个情绪管理小组计划,每节活动的目标和主要内容需要围绕小组的总体目标展开,通过不同的活动方式,帮助学生提升情绪觉察、情绪表达和情绪管理等能力,预防和消除欺凌行为。

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创作类型:
原创

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