一、单选题
1、劳动力需求的自身工资弹性是()变动对工资率变动的反应程度。
A、劳动力的论量
B、劳动力供给
C、劳动力需求量
D、劳动力要求
解析:【喵呜刷题小喵解析】:劳动力需求的自身工资弹性是指劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度。因此,正确选项为C,即“劳动力需求量”。其他选项如A“劳动力的论量”、B“劳动力供给”和D“劳动力要求”均不符合题意。
2、福利的延期支付的方式的优点不包括()。
A、可使企业减少社会保险费的上缴额
B、可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件
C、可以自定延期支付的福利项目,增强职工的凝聚力和团队精神
D、可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能
解析:【喵呜刷题小喵解析】:延期支付福利的方式的优点有以下几点:首先,它可以使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件;其次,企业可以自定延期支付的福利项目,从而增强职工的凝聚力和团队精神;最后,借助延期支付的多种形式,可以充分发挥分配的激励功能。因此,A选项“可使企业减少社会保险费的上缴额”并不是延期支付福利方式的优点。所以,正确答案是A。
3、以下关于社会保险的说法,不正确的是()。
A、社会保险不具有强制性
B、社会保险当事人不能自行选择保险项目
C、社会保险当事人不能自行选择是否参加保险
D、劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现
解析:【喵呜刷题小喵解析】:本题考查社会保险的强制性及选择性。
A项错误,社会保险具有强制性。社会保险的强制性主要体现在国家立法并强制实施。社会保险的强制实施是保障劳动者基本生活的强制性的基本措施。因此,A项错误,当选。
B项正确,社会保险当事人不能自行选择保险项目。社会保险的项目、对象、范围及受益者的待遇标准都是由国家立法明确规定,具有强制性,当事人不能自行选择。因此,B项正确,不当选。
C项正确,社会保险当事人不能自行选择是否参加保险。社会保险具有强制性,劳动者不能自行决定是否参保,只有在履行了法定义务的前提下,才能享受相应的社会保险待遇。因此,C项正确,不当选。
D项正确,劳动者的物质帮助主要是通过社会保险来实现。国家发展社会保险事业,建立社会保险制度,使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等情况下获得帮助和补偿。因此,D项正确,不当选。
4、()是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。
A、劳动合同
B、雇佣规则
C、劳动规章
D、集体合同
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据题目所描述的情境,需要找出一个是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。在给出的选项中,A选项“劳动合同”是符合这个描述的。劳动合同是雇主与雇员之间签订的,明确双方的权利和义务,是确定劳动关系的协议。因此,正确答案是A选项“劳动合同”。
5、企业资源分析的具体内容,不包括()。
A、物质资源状况
B、管理资源状况
C、人力资源状况
D、社会资源状况
解析:【喵呜刷题小喵解析】:企业资源分析是评估企业所拥有的各种资源状况的过程,这些资源包括物质资源、管理资源和人力资源。物质资源指的是企业的物质资产,如设备、原材料等;管理资源指的是企业的组织结构和管理能力;人力资源指的是企业的员工及其技能、知识和经验。然而,社会资源状况并不属于企业资源分析的具体内容。社会资源状况更广泛地涉及企业外部的社会环境、政策环境、经济环境等,这些因素虽然对企业运营有一定影响,但并不直接属于企业资源分析的范围。因此,正确答案是D,即社会资源状况。
6、企业经营战略的实施是管理工作的()。
A、主体
B、客体
C、内容
D、形式
解析:【喵呜刷题小喵解析】:企业经营战略的实施是管理工作的主体。在企业管理中,战略的实施是管理工作的核心,它涉及到企业整体发展方向、目标制定、资源配置、团队协作等方面。战略的实施需要有一个明确的主体来负责推进,确保各项战略措施得以有效执行。因此,企业经营战略的实施是管理工作的主体。
7、市场营销计划的控制,不包括()。
A、盈利能力控制
B、战略控制
C、产品价格控制
D、效率控制
解析:【喵呜刷题小喵解析】:市场营销计划的控制主要包括盈利能力控制、战略控制和效率控制。其中,盈利能力控制关注于评估营销活动对盈利能力的影响;战略控制则确保营销活动与整体战略方向保持一致;效率控制则关注于评估营销活动的执行效率。而产品价格控制虽然与市场营销有关,但并不属于市场营销计划的控制范畴,它更多地是市场营销策略的一部分,用于确定和调整产品的价格。因此,选项C“产品价格控制”是不包括在市场营销计划的控制中的。
8、社会知觉是个体对其他个体的知觉,具体不包括()。
A、蝴蝶效应
B、光环效应
C、投射效应
D、对比效应
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会知觉是个体对其他个体的知觉,具体表现为对他人的认知、评价和反应。在选项中,蝴蝶效应是指一个微小的变化可能引起连锁反应,最终导致显著的结果,这与社会知觉无直接关系。光环效应、投射效应和对比效应都是社会知觉中常见的现象。因此,正确答案是A选项,即蝴蝶效应。
9、领导行为中的()指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系。
A、结构维度
B、认可维度
C、关怀维度
D、尊重维度
解析:【喵呜刷题小喵解析】:领导行为中的关怀维度指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系。因此,正确答案为C选项,即关怀维度。其他选项如结构维度、认可维度和尊重维度虽然也是领导行为中的重要方面,但与题目描述的内容不符。
10、人本管理认为,企业为人的需要而存在,其中“人的需要”不包括()。
A、社会的人的需要
B、市场消费者的需要
C、企业全体员工的需要
D、企业投资者的需要
解析:【喵呜刷题小喵解析】:人本管理认为,企业为人的需要而存在。这里的“人的需要”主要指的是与企业相关的人的需要,包括企业全体员工和与企业有利益关系的其他人,如企业投资者和社会公众。市场消费者的需要虽然与企业有密切关系,但他们不是企业存在的直接原因。因此,市场消费者的需要不包括在“人的需要”之中。所以,正确答案是B选项,即市场消费者的需要。
11、在管理手段上,现代人力资源管理()。
A、以计算机为主
B、以人工为主
C、以员工为主
D、手段很单一
解析:【喵呜刷题小喵解析】:现代人力资源管理在管理手段上,已经发生了很大的变化。传统的以人工为主的管理方式已经被现代化的计算机技术所替代。利用计算机技术,可以实现人力资源管理的自动化、信息化,提高管理效率,降低管理成本。因此,现代人力资源管理在管理手段上以计算机为主,选择A选项。其他选项均与现代人力资源管理的发展趋势不符。
12、绩效管理活动的中心环节是()。
A、绩效计划
B、绩效沟通
C、绩效考评
D、绩效诊断
解析:【喵呜刷题小喵解析】:绩效管理活动的中心环节是绩效考评。绩效考评是绩效管理的核心环节,它是对员工在某一时间段内的工作表现、成果和贡献进行客观、公正、全面的评价。通过绩效考评,可以了解员工的工作状况,发现存在的问题,为后续的绩效改进和激励措施提供依据。绩效计划、绩效沟通和绩效诊断虽然也是绩效管理的重要环节,但相对于绩效考评来说,它们更多地是服务于绩效考评,为绩效考评提供支持和保障。因此,选项C绩效考评是绩效管理活动的中心环节。
13、()与领导者能力和被领导者素质成正比,而与部门业务复杂性和所需协调的工作量成反比。
A、管理层次
B、管理水平
C、管理幅度
D、管理质量
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
本题考查管理幅度与领导者能力和被领导者素质、部门业务复杂性和所需协调的工作量之间的关系。
首先,我们来看选项A“管理层次”,它与管理幅度是两个相对的概念。管理层次是指组织内部纵向管理层级的数量,而管理幅度则是指一个领导者直接管理和监督的下属数量。显然,管理幅度与领导者的直接下属数量有关,而不是与领导者能力和被领导者素质成正比,与部门业务复杂性和所需协调的工作量成反比。因此,选项A不正确。
接着,我们看选项B“管理水平”,它通常指的是组织整体的管理效率和效果。虽然管理水平可能受到领导者能力和被领导者素质的影响,但它与管理幅度没有直接的关系。同样,管理水平与部门业务复杂性和所需协调的工作量也没有必然的反比关系。因此,选项B也不正确。
然后,我们看选项D“管理质量”,它指的是管理活动的质量或效果。虽然管理质量可能受到领导者能力和被领导者素质的影响,但它与管理幅度没有直接的关系。同时,管理质量与部门业务复杂性和所需协调的工作量也没有必然的反比关系。因此,选项D也不正确。
最后,我们来看选项C“管理幅度”。管理幅度与领导者能力和被领导者素质成正比,因为领导者能力和被领导者素质的提高可能使得领导者能够更有效地管理和监督更多的下属。同时,管理幅度与部门业务复杂性和所需协调的工作量成反比,因为业务复杂性和协调工作量的增加可能会使得领导者难以有效地管理和监督更多的下属。因此,选项C是正确的。
14、工作岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究,其具体内容不包括()。
A、工作性质和任务
B、工作职责和权限
C、任职资格和条件
D、岗位的相对价值
解析:【喵呜刷题小喵解析】:题目考查的是对工作岗位分析的具体内容的了解。工作岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究,主要包括:A.工作性质和任务;B.工作职责和权限;C.任职资格和条件。而D选项“岗位的相对价值”并不是工作岗位分析的具体内容。因此,正确答案是D。
15、管理岗位知识能力规范,不包括()。
A、知识
B、经历
C、能力
D、学历
解析:【喵呜刷题小喵解析】:管理岗位知识能力规范主要关注管理岗位所需的知识、能力和经历。选项A“知识”是管理岗位所需的基础,涉及管理理论、专业知识等;选项B“经历”是指实际的管理工作经验,包括在类似职位上的表现、项目经验等;选项C“能力”是指管理能力,如决策能力、沟通能力、领导能力等。而选项D“学历”虽然在一定程度上可以反映一个人的知识背景,但并不是管理岗位知识能力规范的必要组成部分。因此,不包括的是选项D“学历”。
16、确定劳动定额水平的基本原则不包括()。
A、定额水平具有相对性
B、定额水平应采用就高原则
C、定额水平既先进又合理
D、定额水平应符合企业实际
解析:【喵呜刷题小喵解析】:劳动定额水平的确定应基于一定的原则。首先,定额水平具有相对性,这意味着定额水平是相对于一定的生产条件和技术水平而言的。其次,定额水平既先进又合理,这意味着定额水平既要反映当前的生产技术水平,又要考虑生产过程的合理性和员工的实际操作能力。最后,定额水平应符合企业实际,这意味着定额水平应根据企业的实际生产状况、员工技能和市场需求来确定。然而,选项B“定额水平应采用就高原则”并不符合劳动定额水平确定的基本原则。因此,正确答案是B。
17、以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法,不包括()。
A、工作日写实
B、测时法
C、瞬间观察法
D、目测法
解析:【喵呜刷题小喵解析】:以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法主要包括工作日写实、测时法和瞬间观察法。这些方法都是通过对生产过程进行实地观察、测量和记录,来获取产品实际消耗工时的数据。而D选项“目测法”并不属于以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法,因此,答案为D。
18、以下做法中,()不符合精简、高效、节约的定员原则。
A、提倡兼职
B、人员配备应宽打窄用
C、工作应有明确分工和职责划分
D、产品设计方案要科学
解析:【喵呜刷题小喵解析】:精简、高效、节约的定员原则要求企业在人员配备上做到合理、高效,避免浪费。选项B“人员配备应宽打窄用”意味着在人员配备上过于宽松,可能导致人员冗余和浪费,不符合精简、高效、节约的原则。而选项A“提倡兼职”可以提高工作效率,减少人员冗余;选项C“工作应有明确分工和职责划分”可以确保工作的高效进行;选项D“产品设计方案要科学”可以确保产品的质量和效率,从而避免不必要的浪费。因此,选项B不符合精简、高效、节约的定员原则。
19、()不属于企业定员的新方法。
A、运用零基法确定二、三线人员定员数
B、运用综合定员法确定工程技术人员定员数
C、运用概率推断确定医务人员定员数
D、运用用数理统计方法核算管理人员定员数
解析:【喵呜刷题小喵解析】:企业定员的新方法主要包括运用零基法确定人员定员数、运用概率推断确定医务人员定员数以及运用数理统计方法核算管理人员定员数。其中,零基法适用于确定二、三线人员的定员数,概率推断适用于确定医务人员的定员数,数理统计方法适用于核算管理人员的定员数。而综合定员法并不是企业定员的新方法,因此选项B“运用综合定员法确定工程技术人员定员数”不属于企业定员的新方法。
20、审核人力资源费用预算的基本要求不包括()。
A、合理性
B、准确性
C、科学性
D、可比性
解析:【喵呜刷题小喵解析】:审核人力资源费用预算的基本要求包括合理性、准确性和可比性。科学性并不是审核人力资源费用预算的基本要求,因此选项C“科学性”是不包括在其中的。所以,正确答案是C。
21、内部招募的主要方法不包括()。
A、推荐法
B、档案法
C、布告法
D、广告法
解析:【喵呜刷题小喵解析】:内部招募是指从组织内部选拔员工填补职位空缺或晋升员工的方法。在内部招募中,主要的方法包括A推荐法、B档案法和C布告法。这些方法都是基于组织内部员工的信息和资源来选拔合适的候选人。然而,D选项“广告法”不属于内部招募的主要方法。广告法通常是外部招募的一种方式,通过在外部媒体上发布广告来吸引外部申请者,这与内部招募的理念和方法不符。因此,D选项是正确答案。
22、()亦称上门招聘,即企业现场招聘,参加交流会等形式直接招募人员。
A、校园招聘
B、猎头公司
C、网络招聘
D、熟人推荐
解析:【喵呜刷题小喵解析】:题干中提到“()亦称上门招聘,即企业现场招聘,参加交流会等形式直接招募人员”,根据这一描述,可以判断该空格处应填入的是“校园招聘”。校园招聘是一种直接面向高校学生的招聘方式,企业可以通过现场招聘、参加交流会等形式与学生进行直接沟通和招募。因此,正确答案为A选项,即“校园招聘”。其他选项如“猎头公司”、“网络招聘”、“熟人推荐”都不符合题干中“上门招聘”的描述。
23、有关笔试的表述,不正确的是()。
A、可以对大规模的应聘者同时进行筛选
B、应聘者压力较小,容易发挥正常水平
C、时间花费较大,效率较低
D、不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等
解析:【喵呜刷题小喵解析】:A选项提到笔试可以对大规模的应聘者同时进行筛选,这是正确的,因为笔试可以在同一时间内对多个应聘者进行测试,提高筛选效率。B选项指出应聘者压力较小,容易发挥正常水平,也是正确的,因为笔试环境相对稳定,对个体的发挥影响较小。D选项表示笔试不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等,这是正确的,因为笔试主要考察的是应聘者的知识储备和解题能力,对于工作态度、能力、品德修养等方面的考察相对有限。而C选项提到笔试时间花费较大,效率较低,这是不正确的。实际上,笔试可以在同一时间内对多个应聘者进行测试,相对于面试等其他选拔方式,效率更高。因此,C选项是不正确的表述。
24、一般在面试开始的时候运用,用以缓解面试紧张气氛的提问方式是()。
A、开放式提问
B、封闭式提问
C、清单式提问
D、假设式提问
解析:【喵呜刷题小喵解析】:开放式提问是一种引导应聘者自由发表意见的提问方式,这种提问方式一般在面试开始的时候运用,用以缓解面试紧张气氛。相比其他提问方式,开放式提问更能引导应聘者深入思考和表达,从而更全面地了解应聘者的能力和素质。因此,正确答案是A,即开放式提问。
25、()是一种主要用来测评被测评者人际关系处理能力的情景模拟测试法。
A、无领导小组讨论
B、案例分析法
C、决策模拟竞赛法
D、角色扮演法
解析:【喵呜刷题小喵解析】:在题目中,需要找到一种主要用来测评被测评者人际关系处理能力的情景模拟测试法。角色扮演法是一种情景模拟测试法,通过模拟真实场景中的角色,让被测评者扮演不同的角色,从而观察其在处理人际关系方面的表现。这种方法能够很好地测评被测评者的人际关系处理能力,因此是正确答案。无领导小组讨论、案例分析法、决策模拟竞赛法虽然也是测评方法,但它们主要测评的方面与人际关系处理能力不直接相关。
26、()是指把同一组应聘者的同一测试分为若干部分进行考察,衡量各部分所得结果之间的一致性。
A、稳定系数
B、外在一致性系数
C、等值系数
D、内在一致性系数
解析:【喵呜刷题小喵解析】:内在一致性系数是指把同一组应聘者的同一测试分为若干部分进行考察,衡量各部分所得结果之间的一致性。这种一致性系数主要反映测试内部各题目之间的相关程度,即测试内容、形式、题型的难度和区分度等方面的质量指标。因此,正确答案是内在一致性系数,即选项D。
27、()的用人机制让更多的员工能够脱颖而出。
A、光环效应
B、动态赛马
C、鲇鱼效应
D、晕轮效应
解析:【喵呜刷题小喵解析】:光环效应是一种认知偏差,指的是在评价一个人时,因为某方面的优秀表现而对其他方面的表现也给予过高的评价。晕轮效应则是指对某人的某种特征形成好或坏的印象后,倾向于据此推论该人的其他方面的特征。这两种效应都与题目中描述的“让更多的员工能够脱颖而出”的用人机制不符。鲇鱼效应指的是通过引入外部竞争来激发内部活力,但也没有直接体现“脱颖而出”的机制。而动态赛马则是指通过动态的评估、竞争和选拔机制,让真正有才华的员工能够脱颖而出,符合题目描述。因此,答案为nB动态赛马。
28、在夏季,工作地点的温度经常超过(),企业应采取降温措施。
A、25℃
B、30℃
C、35℃
D、40℃
解析:【喵呜刷题小喵解析】在夏季,工作地点的温度经常超过35℃,企业应采取降温措施。这是基于常识和一般的工作环境安全规定。高温环境不仅会影响员工的舒适度和工作效率,还可能对健康造成不良影响。因此,确保工作场所的适宜温度是非常重要的。在这个问题中,选项C“35℃”是正确答案。
29、()适合在企业中高层管理者培训需求分析中应用。
A、培训需求循环评估模型
B、三维培训需求分析模型
C、组织培训需求分析模型
D、前瞻性培训需求评估模型
解析:【喵呜刷题小喵解析】:在企业中高层管理者培训需求分析中,三维培训需求分析模型更适合应用。这种模型从组织、任务和人员三个维度进行分析,可以更全面地了解企业对于中高层管理者的培训需求。其他选项如培训需求循环评估模型、组织培训需求分析模型和前瞻性培训需求评估模型,虽然在不同情境下也有应用价值,但在针对中高层管理者这一特定群体的培训需求分析中,三维培训需求分析模型更为贴合。
30、()是达到培训目的的关键环节,是保障培训有效性的基础。
A、培训的及时性
B、培训教师的合理选派
C、培训教材的选用与开发
D、培训课程及其内容的合理设置
解析:【喵呜刷题小喵解析】:在培训过程中,为了达到培训目的,确保培训的有效性,关键环节是培训课程及其内容的合理设置。这一环节直接影响到培训的质量和效果,因此是培训过程中的核心要素。而及时性、教师的选派以及教材的选用与开发虽然都是培训中重要的方面,但它们并不是达到培训目的的关键环节。因此,正确答案是D,即培训课程及其内容的合理设置。
31、目标导向模型法的评估重点是()。
A、培训投资回报率
B、受训者的满意程度
C、受训者能力和素质的提高程度
D、受训者工作中行为的改进情况
解析:【喵呜刷题小喵解析】:目标导向模型法的评估重点在于受训者能力和素质的提高程度。这种方法强调培训的目标和效果,关注受训者在培训后是否真正获得了能力的提升和素质的提高。因此,选项C“受训者能力和素质的提高程度”是目标导向模型法的评估重点。其他选项如培训投资回报率、受训者的满意程度和受训者工作中行为的改进情况,虽然也是评估培训效果的重要指标,但在目标导向模型法中,更侧重于评估受训者在能力和素质方面的提升。
32、企业员工培训的直接成本,不包括()。
A、受训者、培训师的交通费用
B、培训使用教材的购置费
C、培训机构人员的工资和福利
D、教室租金及桌椅租赁费
解析:【喵呜刷题小喵解析】:企业员工培训的直接成本主要包括与培训活动直接相关的费用,如受训者和培训师的交通费用、培训使用教材的购置费、教室租金及桌椅租赁费等。而培训机构人员的工资和福利通常属于间接成本,因为它不仅仅与特定培训活动相关,而是与整个培训机构的运营有关。因此,选项C“培训机构人员的工资和福利”不属于企业员工培训的直接成本。
33、基于应用型学习风格的课程设计,不适合采用()。
A、案例教学
B、角色扮演
C、团队演习
D、理论研讨
解析:【喵呜刷题小喵解析】:应用型学习风格注重实践和应用,学习者更倾向于通过实际操作和体验来学习知识和技能。在这种学习风格下,学习者更偏好于通过案例、角色扮演和团队演习等方式来掌握和应用知识。理论研讨虽然可以提供一定的知识背景,但对于应用型学习风格的学习者来说,可能显得较为抽象和理论化,不够实用和具体。因此,不适合采用理论研讨作为基于应用型学习风格的课程设计的主要方式。
34、工作轮换法的缺点是()。
A、不适用于企业职能管理人员
B、难以增进受训者的工作经验
C、受训者很难发现自己的不足
D、无法改善部门间的协作关系
解析:【喵呜刷题小喵解析】:工作轮换法的主要目的是让员工通过在不同的岗位之间轮换,获得不同的工作经验,从而提高其综合素质。但这种方法并不适用于所有类型的员工。对于企业职能管理人员来说,他们的工作内容通常较为固定,且需要深厚的专业知识和技能,因此工作轮换法可能并不适合他们。因此,选项A“不适用于企业职能管理人员”是工作轮换法的缺点之一。其他选项如“难以增进受训者的工作经验”、“受训者很难发现自己的不足”和“无法改善部门间的协作关系”都不是工作轮换法的主要缺点。
35、分析受训者群体特征可使用的参数,不包括()。
A、学员构成
B、工作适用性
C、工作压力
D、工作可离度
解析:【喵呜刷题小喵解析】:在培训中,分析受训者群体特征是一个重要的环节。为了更准确地了解受训者的需求和能力,我们需要考虑多个参数。其中,A选项“学员构成”指的是学员的年龄、性别、职业背景等,这有助于我们了解学员的多样性,从而制定更有针对性的培训计划。C选项“工作压力”反映了学员在实际工作中可能面临的挑战,这对于培训内容的设置和教学方法的选择都有重要影响。D选项“工作可离度”则涉及到学员在工作和学习之间的平衡,以及他们是否愿意投入时间和精力接受培训。而B选项“工作适用性”虽然与培训目标相关,但它更多的是一个培训结果的评价指标,而不是受训者群体特征的分析参数。因此,B选项“工作适用性”是分析受训者群体特征时不需要使用的参数。
36、在企业培训机会的分配上,必须坚持的原则不包括()。
A、机会平等
B、公平竞争
C、择优培训
D、全员培训
解析:【喵呜刷题小喵解析】:在企业培训机会的分配上,通常应该遵循的原则包括机会平等、公平竞争和择优培训。机会平等意味着所有员工都有平等的机会参与培训;公平竞争意味着在选拔培训对象时,应该根据员工的表现和能力进行公正的评价;择优培训则意味着在有限的培训资源下,应该优先培训那些最需要或最有潜力的员工。全员培训并不是必须坚持的原则,因为它可能不适用于所有企业的情况,也可能导致培训资源的浪费。因此,正确答案是D,即全员培训。
37、绩效管理的准备阶段,需要解决的基本问题不包括()。
A、明确绩效管理的对象,以及各个管理层级
B、提出各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系
C、根据绩效考评的内容,正确选择绩效考评方法
D、绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则
解析:【喵呜刷题小喵解析】:绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题主要包括明确绩效管理的对象以及各个管理层级、提出各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系、根据绩效考评的内容,正确选择绩效考评方法。而绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则,是在绩效管理的实施阶段需要解决的问题,不属于准备阶段需要解决的基本问题。因此,选项D是正确答案。
38、企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统,其主要功能不包括()。
A、监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作
B、针对绩效考评存在的问题进行专题研究,提出具体对策
C、对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正
D、对考评者形成一定约束和压力,并为被考评者提供发表意见的渠道
解析:【喵呜刷题小喵解析】企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统,其主要功能是确保绩效考评的公平和公正,以及针对考评存在的问题进行专题研究,提出具体对策。选项D“对考评者形成一定约束和压力,并为被考评者提供发表意见的渠道”并不是绩效评审系统的主要功能,而是绩效管理系统的一部分,确保考评过程的透明度和公正性。因此,选项D是正确答案。
39、考评重点着眼于“干什么”、“如何去干”,属于()考评方法。
A、效果导向型
B、行为导向型
C、价值导向型
D、品质导向型
解析:【喵呜刷题小喵解析】:行为导向型考评方法主要关注员工在工作中的具体行为表现,考评重点着眼于“干什么”、“如何去干”,通过对员工在工作中的行为表现进行观察和评价,从而得出考评结果。因此,选项B“行为导向型”是正确答案。
40、行为导向型的客观考评方法不包括()。
A、结构式叙述法
B、强迫选择法
C、加权选择量表法
D、行为观察法
解析:【喵呜刷题小喵解析】:行为导向型的客观考评方法主要包括强迫选择法、加权选择量表法、行为观察法等。结构式叙述法是一种主观考评方法,它要求考评者根据一系列预先设定的绩效指标,以文字描述的方式对每位被考评者的绩效表现进行阐述。因此,结构式叙述法不属于行为导向型的客观考评方法,而是主观考评方法。所以,选项A结构式叙述法是不包括在行为导向型的客观考评方法中的。
41、结果导向型的绩效考评方法不包括()。
A、关键事件法
B、绩效标准法
C、直接指标法
D、成绩记录法
解析:【喵呜刷题小喵解析】:本题考察的是绩效考评方法的分类。结果导向型的绩效考评方法主要包括绩效标准法、直接指标法、成绩记录法等。关键事件法属于行为导向型的绩效考评方法,它主要关注员工在工作中表现突出的行为或事件,而不是以结果为导向。因此,选项A关键事件法是不属于结果导向型的绩效考评方法的。
42、下列有关短文法的表述,不正确的是()。
A、考评者以示例说明员工表现而不是评价量表,能减少考评的偏见
B、它适用范围适度,可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策
C、它有利于激发员工表现,促进其开发自身的专业技能
D、它以被考评者在考评期末撰写一篇短文作为主管考评的依据
解析:【喵呜刷题小喵解析】:短文法是一种员工考评方法,其中被考评者在考评期末需要撰写一篇短文来描述自己的表现。这种方法有几个特点:首先,考评者以示例说明员工表现而不是使用评价量表,这有助于减少考评的偏见。其次,短文法有利于激发员工表现,促进他们开发自身的专业技能。然而,短文法并不适用于员工之间的比较以及重要的人事决策,因为短文的撰写可能受到个人风格、文字表达能力等因素的影响,使得不同员工之间的比较变得困难。因此,选项B的表述是不正确的。
43、()即在绩效管理末期,主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
A、绩效计划面谈
B、绩效指导面谈
C、绩效考评面谈
D、绩效反馈面淡
解析:【喵呜刷题小喵解析】:绩效考评面谈即在绩效管理末期,主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。绩效计划面谈是在绩效计划制定阶段进行的,旨在明确绩效目标、制定绩效计划;绩效指导面谈是在绩效实施过程中进行的,旨在提供指导和支持,帮助员工达成绩效目标;绩效反馈面谈是在绩效考评结束后进行的,旨在向员工反馈考评结果,提供改进意见。因此,根据题目描述,正确答案为绩效考评面谈,即选项C。
44、()通过制定一系列行为标准,以及与之配套的人事激励政策来鼓励员工更加积极主动地工作。
A、精神激励策略
B、正向激励策略
C、负向激励策略
D、物质激励策略
解析:【喵呜刷题小喵解析】:正向激励策略是通过制定一系列行为标准,以及与之配套的人事激励政策来鼓励员工更加积极主动地工作。这种策略通常包括奖励、表扬、提升等正面激励措施,旨在激发员工的积极性和创造力,提高工作效率和绩效。因此,选项B“正向激励策略”是正确答案。
45、()是组织对员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。
A、工资
B、收入
C、薪酬
D、补贴
解析:【喵呜刷题小喵解析】:薪酬是组织对员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报,包括基本工资、奖金、津贴、股权等。工资、收入和补贴虽然都是员工收入的一部分,但它们并不是组织对员工态度、行为和业绩的回报,因此不是正确答案。所以,正确答案是“薪酬”。
46、薪酬制度设计的主要内容,不包括()。
A、薪酬策略
B、薪酬体系
C、薪酬水平
D、薪酬成本
解析:【喵呜刷题小喵解析】:薪酬制度设计的主要内容包括薪酬策略、薪酬体系和薪酬水平。薪酬策略是确定企业薪酬水平的市场定位,以及不同职位等级间的薪酬差距。薪酬体系是构建薪酬构成,以及确定薪酬支付基础(如职位、技能、绩效等)。薪酬水平则涉及企业整体薪酬水平以及不同职位的薪酬水平。而薪酬成本虽然与薪酬制度有关,但它更多地是企业在薪酬上投入的资金总额,而不是薪酬制度设计的主要内容。因此,正确答案是D,即薪酬成本。
47、与岗位薪酬密切相连的因素,不包括()。
A、组织结构
B、岗位特征
C、岗位设置
D、人员素质
解析:【喵呜刷题小喵解析】:与岗位薪酬密切相连的因素主要有组织结构、岗位特征和岗位设置。其中,组织结构指的是组织的架构和层级关系,这直接影响到薪酬体系的设计;岗位特征包括工作性质、工作内容、工作环境等,这些因素都会影响到岗位薪酬;岗位设置则是指企业为了满足经营需要而设定的各个职位及其职责,它也是薪酬分配的基础。而人员素质与岗位薪酬的关系相对较小,更多的是影响到个人绩效和薪酬,而不是整个岗位的薪酬水平。因此,与岗位薪酬密切相连的因素中不包括人员素质,答案为D。
48、岗位评价的直接信息来源,其特点不包括()。
A、真实
B、详细全面
C、可靠
D、省时省力
解析:【喵呜刷题小喵解析】:岗位评价的直接信息来源通常指的是与岗位相关的实际数据、文件、观察记录等。这些来源通常具有真实性、详细性和可靠性,因为它们直接反映了岗位的实际运作情况。然而,省时省力并不是岗位评价直接信息来源的特点。岗位评价通常需要对大量的数据和信息进行分析和评估,这可能需要相当的时间和精力。因此,选项D“省时省力”不是岗位评价直接信息来源的特点。
49、()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。
A、总体加权
B、局部加权
C、内部加权
D、外部加权
解析:【喵呜刷题小喵解析】:岗位评价过程中,由于评价者、评价对象、评价目的和评价方法等因素,可能会出现计量误差。总体加权的主要作用是对这些误差进行调整,确保评价结果的准确性和可靠性。因此,正确答案为A。
50、()是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。
A、人工成本
B、员工工资
C、员工薪酬
D、员工福利
解析:【喵呜刷题小喵解析】:在企业的生产经营活动中,用于支付给员工的全部费用被称为人工成本。这包括员工的工资、福利以及其他与员工相关的支出。员工工资只是其中的一部分,而员工福利也是重要的组成部分。因此,选项A“人工成本”是最符合题意的答案。
51、退伍军人安置属于()。
A、社会保险
B、社会求助
C、社会福利
D、社会优抚
解析:【喵呜刷题小喵解析】:社会优抚是国家和社会依法对优抚对象所提供的一种带有优待、抚恤、优待性质的社会保障。退伍军人作为曾经的军人,他们为国家和社会做出了贡献,因此国家和社会应该给予他们一定的优待和保障。退伍军人安置就是国家和社会为退伍军人提供的一种社会优抚措施,帮助他们重新融入社会,保障他们的基本生活。因此,退伍军人安置属于社会优抚。
52、住房公积金的性质不具有()。
A、福利性
B、返还性
C、自愿性
D、普遍性
解析:【喵呜刷题小喵解析】:住房公积金的性质主要包括福利性、返还性和普遍性。福利性指的是住房公积金制度为职工提供了一种住房保障,具有一定的福利性质;返还性指的是职工缴存的住房公积金在符合一定条件时可以提取出来使用,具有返还的特点;普遍性指的是住房公积金制度适用于所有符合条件的职工,具有普遍覆盖的特点。因此,自愿性并不是住房公积金的性质。所以,答案为C,即“自愿性”。
53、在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的()。
A、10%
B、15%
C、20%
D、25%
解析:【喵呜刷题小喵解析】本题考察的是对职工代表大会中各级管理人员代表比例的了解。在职工代表大会中,各级管理人员代表的比例通常是一个固定的数值。根据常识和一般规定,各级管理人员一般为代表总数的20%。因此,正确答案为C选项。其他选项如10%、15%和25%都不是通常的比例,不符合实际情况。
54、下列关于信息沟通的说法,正确的是()。
A、信息沟通包括正式沟通和口头沟通
B、纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C、横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通
D、信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
A选项错误,信息沟通包括正式沟通和非正式沟通,其中口头沟通属于非正式沟通的一种形式。
C选项错误,横向信息沟通是企业内部部门或成员之间的沟通,而不是与外部客户之间的沟通。
D选项错误,信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接受人的过程,而不是不可解释的信息。
B选项正确,纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通,上向沟通是指下级向上级传递信息,下向沟通是指上级向下级传递信息。因此,B选项符合题目要求。
55、管理类劳动标准不包括()。
A、管理程序标准
B、劳动统计标准
C、管理方法标准
D、工作时间标准
解析:【喵呜刷题小喵解析】:管理类劳动标准主要包括管理程序标准、管理方法标准以及工作时间标准等。劳动统计标准并不属于管理类劳动标准,而是属于劳动统计学的范畴。因此,选项D“工作时间标准”不是管理类劳动标准的内容。所以,正确答案为D。
56、工资支付的原则不包括()。
A、货币支付
B、全额支付
C、按时支付
D、间接支付
解析:【喵呜刷题小喵解析】:工资支付的原则主要有货币支付、全额支付和按时支付。货币支付是指用人单位依照法律法规规定或劳动合同的约定,以法定货币直接支付给劳动者个人的劳动报酬。全额支付是指用人单位应当足额支付劳动者工资,不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。按时支付是指用人单位应当依照约定每月至少发放一次工资。而间接支付并不属于工资支付的原则,因此,选项D“间接支付”是不包括在工资支付的原则中的。
57、下列关于集体合同的说法,不正确的是()。
A、集体合同为定期合同
B、口头形式的集体合同不具有法律效力
C、我国立法规定集体合同的期限为3~5年
D、现阶段我国法定集体合同的附件主要是工资协议
解析:【喵呜刷题小喵解析】本题考查集体合同的相关知识。
选项A,集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项,在平等协商一致基础上签订的书面协议。集体合同是定期合同,因此选项A正确。
选项B,集体合同应当以书面形式签订,口头形式不具有法律效力,所以选项B正确。
选项C,集体合同的期限为1至3年,我国立法并未规定集体合同的期限为3至5年,因此选项C错误。
选项D,现阶段我国法定集体合同的附件主要是工资协议,因此选项D正确。
58、人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的集体合同即行生效。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据《集体合同规定》第三十四条,人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同文本之日起15日内未提出异议的,集体合同即行生效。因此,正确答案为C选项,即15日。
59、造成1亿以上直接经济损失的事故,属于()。
A、一般事故
B、较大事故
C、重大事故
D、特别重大事故
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定,造成1亿以上直接经济损失的事故属于特别重大事故。因此,正确答案为“特别重大事故”。
60、劳动能力鉴定根据因工致伤职工的劳动功能障碍分为()伤残等级。
A、8个
B、10个
C、15个
D、20个
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级》GB/T16180-2014,劳动能力鉴定根据因工致伤职工的劳动功能障碍分为10个伤残等级,最重为第一级,最轻为第十级。因此,正确答案为B选项,即10个伤残等级。
二、多选题
61、最低劳动标准包括()。
A、最低工资标准
B、最低劳动条件
C、最低社会保障
D、最差就业环境
E、最长劳动时间标准
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据劳动法的相关规定,最低劳动标准主要包括最低工资标准和最长劳动时间标准。最低工资标准是指国家法律规定的最低工资限额,保障劳动者在提供正常劳动的情况下获得的最低劳动报酬。最长劳动时间标准则是对劳动者每日、每周或每月工作时间的限制,以保障劳动者的身心健康。因此,选项A和E是正确答案。选项B、C和D在劳动法中没有明确涉及,因此不是最低劳动标准的内容。
62、政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,其中三方指的是()。
A、企业主
B、政府
C、企业员工
D、工会
E、企业家协会
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
“三方原则”中的三方,指的是政府、工会和企业家协会。这三方在劳动关系中扮演着不同的角色,政府作为公共权力的代表,负责制定和调整劳动关系标准;工会代表员工利益,参与劳动关系的协商和调解;企业家协会则代表企业的利益,参与劳动关系的协商和决策。因此,选项B政府、D工会和E企业家协会是正确的答案。而选项A企业主和选项C企业员工并不属于“三方原则”中的三方,所以不应被选。
63、企业资源开发和利用活动一般分为基本活动和支持活动两部分,其中基本活动包括()。
A、生产加工
B、工艺设计
C、成品储运
D、售后服务
E、市场营销
解析:【喵呜刷题小喵解析】:企业资源开发和利用活动一般分为基本活动和支持活动两部分。基本活动是指涉及产品的物质创造及其销售、转移买方和售后服务的各项活动,包括:内部后勤(如与接收、存储、分配相关联的活动)、生产作业(与将投入转化为最终产品形式相关的活动)、外部后勤(如与库存控制、分销、运输和向顾客交货等活动)、市场营销(如定价、促销、销售分配等活动)和服务(如安装、维修、培训、咨询等活动)。所以,选项A“生产加工”、C“成品储运”、D“售后服务”和E“市场营销”都属于基本活动。选项B“工艺设计”则属于支持活动,因为它并不直接涉及产品的物质创造和销售,而是支持基本活动顺利进行的活动,如采购、研发、人力资源管理和企业基础设施等。因此,正确答案为A、C、D、E。
64、不确定型决策标准包括()。
A、悲观决策标准
B、乐观系数决策标准
C、中庸决策标准
D、最大后悔决策标准
E、同等概率标准
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
不确定型决策是在决策者对未来事件了解甚少的情况下做出的决策,通常涉及到多种可能的结果,每种结果发生的概率也是不确定的。不确定型决策的标准包括悲观决策标准、乐观系数决策标准、中庸决策标准以及最大后悔决策标准。这些标准都是基于决策者对于风险的态度和偏好来选择的。因此,选项A、B、C和D都是不确定型决策的标准,而选项E同等概率标准通常用于风险型决策,与不确定型决策的标准不符。
65、有效的绩效薪资计划应当()。
A、让员工参与计划的制订和实施
B、提供及时的、明确的绩效反馈
C、确立可接受的、有效的考评标准
D、有规范的、科学的发放方法及程序
E、让一线主管具有主导分配的权限
解析:【喵呜刷题小喵解析】:绩效薪资计划的有效性取决于多个因素。首先,让员工参与计划的制订和实施,能够确保计划更符合员工的实际需求和期望,从而提高计划的执行效果。其次,提供及时的、明确的绩效反馈,有助于员工了解自己的工作表现,从而调整和改进。再者,确立可接受的、有效的考评标准,能够确保绩效评估的公正性和准确性。最后,有规范的、科学的发放方法及程序,能够确保绩效薪资的发放公平、透明,避免不必要的争议和纠纷。因此,选项A、B、C和D都是有效的绩效薪资计划应当具备的特点。
66、有领袖魅力的管理者的关键特征包括()。
A、是变革的代言人
B、自信和远见
C、对目标的坚定信念
D、对环境敏感
E、有清楚表达目标的能力
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
本题考查的是有领袖魅力的管理者的关键特征。
选项A“是变革的代言人”指的是领导者能够推动变革,适应并引领组织的发展。变革是组织发展的重要驱动力,领导者作为变革的代言人,能够激发团队的活力,推动组织进步。
选项B“自信和远见”指的是领导者具备坚定的自信和长远的视野。自信使领导者在面对挑战时能够保持冷静和决断,远见则使领导者能够洞察未来,制定长远的发展战略。
选项C“对目标的坚定信念”指的是领导者对于组织目标有坚定的信念和执着的追求。这种信念能够使领导者在团队中建立起强大的凝聚力和向心力,共同为实现目标而努力。
选项D“对环境敏感”指的是领导者能够敏锐地感知外部环境的变化,及时调整战略以适应市场需求。这种敏感性使领导者能够带领组织在竞争激烈的市场中保持领先地位。
选项E“有清楚表达目标的能力”指的是领导者能够清晰、准确地传达组织的目标和价值观。这种能力有助于领导者在团队中建立共识,激发员工的积极性和创造力。
综上所述,有领袖魅力的管理者的关键特征包括A是变革的代言人、B自信和远见、C对目标的坚定信念、D对环境敏感、E有清楚表达目标的能力。
67、人性假设管理理论主要包括()。
A、经济人假设
B、社会人假设
C、管理人假设
D、复杂人假设
E、自我实现人假设阶段
解析:【喵呜刷题小喵解析】:人性假设管理理论是管理学中的一个重要概念,它探讨的是人在组织中的行为和动机。题目中给出了五个选项,分别是经济人假设、社会人假设、管理人假设、复杂人假设和自我实现人假设阶段。其中,经济人假设认为人的主要动机是追求经济利益;社会人假设认为人的主要动机是满足社会交往的需求;复杂人假设认为人的动机是复杂的,受到多种因素的影响;自我实现人假设阶段则强调人的最高需求是实现自我价值和成长。在这五个选项中,管理人假设并未被提及,因此不符合题目要求。因此,正确的选择是A、B、D和E。
68、人力资源开发的主要内容包括()等诸多管理活动。
A、人才发现
B、人才培养
C、人才使用
D、人才调剂
E、人才教育
解析:【喵呜刷题小喵解析】:人力资源开发是一个综合的管理过程,涵盖了从发现、培养、使用、调剂到教育的各个环节。人才发现指的是通过招聘、选拔等方式识别具备潜力的员工;人才培养则是对员工进行知识、技能等方面的培训,提高其综合素质;人才使用是指根据员工的特长和兴趣,将其安排在合适的岗位上,使其发挥最大效用;人才调剂则是对人力资源进行调配,确保组织内部人力资源的合理分布;人才教育则是对员工进行持续的教育和培训,提高其知识水平和技能。因此,这些选项都是人力资源开发的重要组成部分。
69、对直线制组织结构的表述,正确的是()。
A、结构简单,指挥系统清晰、统一
B、责权关系明确,横向联系少,内部协调容易
C、信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率高
D、组织具有专业化分工,有利于管理水平的提高
E、组织结构具有弹性,组织内部便于横向交流
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
直线制组织结构是一种最简单的集权式组织结构形式,其特点包括:
A. 结构简单,指挥系统清晰、统一:直线制组织结构中,每一个层级只有一个明确的指挥者,不存在多重指挥或交叉指挥的情况,因此指挥系统清晰、统一。
B. 责权关系明确,横向联系少,内部协调容易:在直线制组织结构中,每个职位的责权关系都非常明确,不存在职责重叠或模糊的情况。由于层级分明,横向联系较少,因此内部协调相对容易。
C. 信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率高:直线制组织结构中,由于层级清晰,信息可以迅速地在各个层级之间传递,有利于及时解决问题。同时,由于责权明确,管理效率也相对较高。
D. 组织具有专业化分工,有利于管理水平的提高:这一选项描述的是专业化分工,与直线制组织结构的特点并不直接相关。直线制组织结构强调的是层级和责权关系,而不是专业化分工。
E. 组织结构具有弹性,组织内部便于横向交流:直线制组织结构通常较为刚性,层级分明,不便于横向交流。因此,这一选项与直线制组织结构的特点不符。
70、岗位员工规范是在岗位分析的基础上,对某类岗位员工的()所做的统一规定。
A、任职资格
B、胜任能力
C、知识水平
D、价值观念
E、专业技能
解析:【喵呜刷题小喵解析】:岗位员工规范是在岗位分析的基础上,对某类岗位员工的任职资格、胜任能力、知识水平、专业技能所做的统一规定。因此,选项A、B、C、E都是正确的。选项D“价值观念”通常不是岗位员工规范的核心内容,因此不应被选入。
71、先进合理的劳动定额,应当达到的要求包括()。
A、在每个工作班内,使员工有效利用工时,保持适当工时强度
B、员工在多数情况下,在正常条件下以正常的速度进行操作
C、员工脑力或体力支出,应当达到国家或部门的劳动卫生标准
D、某一生产岗位的员工,在定额执行初期就能超额完成定额
E、在执行全过程看,员工会从不适应到逐步适应乃至最终超额完成定额
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
先进合理的劳动定额,应当达到的要求包括:
A选项提到“在每个工作班内,使员工有效利用工时,保持适当工时强度”,这符合劳动定额的目标,即确保员工在每个工作班内都能有效利用工时,并保持适当的工时强度。
B选项指出“员工在多数情况下,在正常条件下以正常的速度进行操作”,这也是劳动定额的核心要求,确保员工在多数情况下能以正常速度进行操作。
C选项提到“员工脑力或体力支出,应当达到国家或部门的劳动卫生标准”,这体现了劳动定额对于员工身心健康的关注,确保员工的脑力或体力支出符合相关标准。
E选项指出“在执行全过程看,员工会从不适应到逐步适应乃至最终超额完成定额”,这描述了员工在执行劳动定额过程中的适应和超额完成的情况,符合劳动定额的目标。
D选项“某一生产岗位的员工,在定额执行初期就能超额完成定额”并不符合劳动定额的通常要求。劳动定额的目的是确保员工在合理的工作负荷下完成生产任务,而不是一开始就要求员工超额完成。因此,D选项不应被选为正确答案。
72、企业定员的原则包括()。
A、要做到人尽其才,人事相宜
B、各类人员的比例关系要协调
C、定员标准要每年至少进行一次修订
D、定员必须以企业生产经营目标为依据
E、定员必须为精简、高效、节约为目标
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据题干描述,我们需要确定企业定员的原则。选项中给出的各个原则包括:要做到人尽其才,人事相宜(A);各类人员的比例关系要协调(B);定员标准要每年至少进行一次修订(C);定员必须以企业生产经营目标为依据(D);定员必须为精简、高效、节约为目标(E)。根据常识和相关知识,企业定员的原则应该是围绕人尽其才、人事相宜、比例协调、生产经营目标和精简高效来展开。而选项C“定员标准要每年至少进行一次修订”并不属于企业定员的基本原则,它更像是具体的操作方式或规定,而不是原则性的指导方针。因此,正确答案应为A、B、D和E。
73、从标准的具体内容看,行业定员标准包括()。
A、用人的数量和质量要求
B、各工种工序的工艺流程
C、采用的典型设备和技术条件
D、规定各类人员划分的方法和标准
E、人员任职的国家职业资格标准(等级)
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据行业定员标准的一般定义和常识,其内容应该涵盖用人的数量和质量要求、各工种工序的工艺流程、采用的典型设备和技术条件、规定各类人员划分的方法和标准,以及人员任职的国家职业资格标准(等级)。这些要素共同构成了行业定员标准的核心内容,因此选项A、B、C、D和E都是正确的。
74、外部招募的不足包括()。
A、招募成本大
B、新录员工进入角色慢
C、筛选难度大、时间长
D、录用决策风险大
E、影响内部员工的积极性
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
这道题目询问的是外部招募的不足,选项给出了五个可能的原因。
A选项“招募成本大”指的是为了找到合适的新员工,需要投入大量的人力、物力和财力,包括广告费用、招聘人员的时间成本等。
B选项“新录员工进入角色慢”指的是新员工可能需要一段时间来适应公司的文化、工作流程和团队环境,这会影响他们的工作效率。
C选项“筛选难度大、时间长”指的是在众多的求职者中筛选出符合公司要求的员工是一个复杂且耗时的过程。
D选项“录用决策风险大”指的是在做出录用决策时,由于信息不对称或评估不准确,可能会录用到不合适的员工,这会给公司带来风险。
E选项“影响内部员工的积极性”指的是外部招募可能会让内部员工感到被忽视或不被重视,从而影响他们的工作积极性。
综上所述,这五个选项都是外部招募可能存在的不足,因此都是正确答案。
75、有关内部招募的特点,主要有()。
A、准确性高
B、费用低
C、适应较快
D、激励性不强
E、容易“近亲繁殖”
解析:【喵呜刷题小喵解析】:内部招募是从组织内部选拔员工,其特点主要包括准确性高、费用低、适应较快和容易“近亲繁殖”。准确性高是因为组织对内部员工的能力和素质有较为全面的了解,能够更准确地评估其是否适合新的职位。费用低是因为内部选拔不需要额外的招聘和筛选成本,同时也减少了培训新员工的费用。适应较快是因为内部员工已经熟悉组织的文化和工作环境,能够更快地适应新的职位。然而,内部招募也存在容易“近亲繁殖”的问题,即组织可能过度依赖内部员工,导致组织缺乏新鲜血液和新的思维方式。因此,选项A、B、C和E都是内部招募的特点。选项D“激励性不强”并不是内部招募的主要特点,因为内部招募同样可以激励员工,特别是在晋升和奖励方面。
76、诊断面试对应聘者进行测试的内容包括()。
A、实际能力
B、潜力
C、求职动机
D、知识与技能
E、个人社会背景与经验
解析:【喵呜刷题小喵解析】:诊断面试是一种深入了解应聘者个人特质、能力和潜力的面试方式。它通常包括对应聘者实际能力的测试,如技能、知识、经验等,以及对应聘者潜力的评估,如学习能力、创新能力、领导能力等。因此,选项A“实际能力”和选项B“潜力”是正确的。选项C“求职动机”虽然也是面试中可能涉及的内容,但并不是诊断面试的核心测试内容。选项D“知识与技能”虽然重要,但在诊断面试中可能更多是作为实际能力的一部分进行测试,而不是单独列出的测试内容。选项E“个人社会背景与经验”虽然可能影响实际能力和潜力,但并不是诊断面试的核心测试内容。因此,答案为A和B。
77、最常用的情景模拟方法有()。
A、决策模拟竞赛法
B、角色扮演法
C、公文处理模拟法
D、案例分析法
E、无领导小组讨论法
解析:【喵呜刷题小喵解析】:在提供的选项中,角色扮演法、公文处理模拟法、无领导小组讨论法都是情景模拟的方法。决策模拟竞赛法和案例分析法虽然也是培训中常用的方法,但它们并不属于情景模拟的范畴。因此,最常用的情景模拟方法包括角色扮演法、公文处理模拟法和无领导小组讨论法。
78、对招募环节的评估,主要包括()。
A、招聘申请表的评估
B、招聘渠道有效性评估
C、渠道的吸引力评估
D、招聘方法的评估
E、对招聘广告的评估
解析:【喵呜刷题小喵解析】:在招募环节中,评估的内容应该涵盖多个方面。首先,招聘申请表是评估候选人资格和能力的关键工具,因此需要进行评估。其次,招聘渠道的有效性是招募成功的关键,也需要进行评估。此外,渠道的吸引力对于吸引优秀候选人同样重要,因此也需要进行评估。最后,招聘广告作为吸引候选人的重要手段,也需要进行评估。因此,选项A、B、C和E都是对招募环节评估的重要组成部分。选项D“招聘方法的评估”虽然也是招募环节的一部分,但在本题中并未明确提及,因此不选。
79、员工配置的基本方法包括()。
A、以人为标准
B、以知识为标准
C、以岗位为标准
D、以双向选择为标准
E、以技能为标准
解析:【喵呜刷题小喵解析】:员工配置的基本方法包括以人为标准、以岗位为标准、以双向选择为标准。以知识为标准、以技能为标准虽然也是员工配置中需要考虑的因素,但它们不是基本方法。基本方法应该涵盖员工配置的核心原则,包括确定员工与岗位的匹配度以及员工之间的协调与配合。因此,选项A“以人为标准”、选项C“以岗位为标准”和选项D“以双向选择为标准”是员工配置的基本方法。
80、企业现场管理法的5S包括()。
A、整理
B、整顿
C、清扫
D、清洁
E、素养
解析:【喵呜刷题小喵解析】:5S管理是现代企业管理的基础,包括整理、整顿、清扫、清洁和素养五个部分。整理是指将工作场所内的物品进行分类,区分出必要和非必要的物品,并清除不必要的物品;整顿是指将必要的物品按照规定的位置和方式进行摆放,以便于取用;清扫是指对工作场所进行彻底的清洁,保持工作环境的整洁;清洁是指维持工作场所的清洁状态,制定清洁标准,并按标准进行清洁;素养是指培养员工的良好习惯和意识,提高员工的素质。因此,选项A、B、C、D和E都是正确的。
81、根据机关、企事业单位不同特点和条件,工时制度可分为()。
A、标准工时工作制
B、全日工时工作制
C、综合工时工作制
D、定时工作制
E、不定时工作制
解析:【喵呜刷题小喵解析】:机关、企事业单位根据自身的特点和条件,可以采用不同的工时制度。根据给出的选项,工时制度可以分为标准工时工作制、综合工时工作制和不定时工作制。因此,正确答案为ACE,即标准工时工作制、综合工时工作制和不定时工作制。其他选项如全日工时工作制和定时工作制并未在题目中提及,因此不是正确答案。
82、培训成果包括()。
A、认知成果
B、技能成果
C、情感成果
D、投资净收益
E、效果性成果
解析:【喵呜刷题小喵解析】:培训成果通常包括多个方面,这些方面共同构成了培训的效果和价值。认知成果指的是通过培训获得的知识和理解;技能成果指的是通过培训获得的技能和操作能力;情感成果指的是通过培训改变的态度、价值观和行为倾向;投资净收益指的是培训带来的经济回报和效益;效果性成果指的是培训对组织或个人的长期影响和作用。因此,选项A、B、C、D和E都是培训成果的重要组成部分。
83、为提高解决问题能力而实施的培训,适宜采用()。
A、讲义法
B、项目指导法
C、文件筐法
D、案例分析法
E、课题研究法
解析:【喵呜刷题小喵解析】:为提高解决问题能力而实施的培训,适宜采用文件筐法、案例分析法和课题研究法。文件筐法模拟了工作中处理文件的情况,可以提高员工处理文件和问题的能力;案例分析法通过分析案例,使受训者获得处理类似问题的经验;课题研究法则通过实际的研究活动,提高员工解决问题的能力。讲义法和项目指导法虽然也是培训方法,但它们更侧重于知识的传授和技能的操作,对于提高解决问题能力来说,可能不如上述三种方法直接和有效。因此,适宜采用CDE。
84、员工培训激励制度的激励对象包括()。
A、员工
B、部门
C、部门主管
D、企业
E、培训师
解析:【喵呜刷题小喵解析】:员工培训激励制度通常旨在激发员工的积极性和参与度,提高培训效果。激励对象应包括员工本人、部门、部门主管以及企业整体。员工是培训的直接参与者,他们的积极性和参与度直接影响培训效果;部门是员工工作的集体,部门整体的表现和成绩与员工的培训效果密切相关;部门主管作为员工的直接管理者和指导者,对员工的培训效果有着重要的影响;而企业整体的发展和竞争力也与员工的培训效果密切相关。因此,员工培训激励制度的激励对象应包括员工、部门、部门主管和企业。选项A、B、C、D均正确。
85、选择具体的绩效考评方法,应考虑的因素包括()。
A、简单易行
B、省时省力
C、工作实用性
D、工作适用性
E、管理成本
解析:【喵呜刷题小喵解析】:绩效考评方法的选择受到多种因素的影响,包括方法的实用性、适用性以及管理成本等。工作实用性是指该方法是否能够有效地评估员工的工作表现;工作适用性是指该方法是否适合所评估的岗位和职责;管理成本则是指实施该方法所需的资源和时间的投入。因此,选项C工作实用性、选项D工作适用性和选项E管理成本都是选择绩效考评方法时需要考虑的因素。而选项A简单易行和选项B省时省力虽然在一定程度上也会影响方法的选择,但它们并不是决定性的因素,因此不应被单独选中。
86、企业建立员工申诉系统的主要功能有()。
A、约束考评者
B、确保考评质量
C、改进绩效方法和水平
D、减少矛盾冲突
E、为员工提供发表意见的通道
解析:【喵呜刷题小喵解析】:企业建立员工申诉系统的主要功能包括约束考评者、减少矛盾冲突以及为员工提供发表意见的通道。这些功能共同确保了考评的公正性和透明度,使得员工可以对其考评结果提出异议,从而改进绩效方法和水平。约束考评者意味着通过申诉系统可以对考评者的行为进行约束,确保考评的公正性;减少矛盾冲突则是因为员工可以就考评结果进行申诉,避免了直接冲突,使问题得以通过正常渠道解决;为员工提供发表意见的通道则是申诉系统的基本功能,员工可以就自己的考评结果或绩效方法提出意见和建议。选项B“确保考评质量”虽然与考评相关,但不是员工申诉系统的直接功能,因此不应选。选项C“改进绩效方法和水平”虽然重要,但它是申诉系统可能带来的间接效果,而不是其主要功能。
87、以下关于强制分布法特点的表述,正确的有()。
A、亦称强迫分配法,它假设员工的工作行为绩效整体呈正态分布
B、它按一定百分比,将被考评者强制分配到好中差等多个类别中
C、它能比较员工差别,并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息
D、类别一般是五类,从最优到最差的具体百分比可根据需要确定
E、可避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生,克服平均主义
解析:【喵呜刷题小喵解析】
强制分布法是一种绩效评估方法,它的核心特点是将员工按照绩效水平强制分配到不同的类别中。具体来说,该方法有以下特点:
A. 亦称强迫分配法,它假设员工的工作行为绩效整体呈正态分布。这是强制分布法的基础假设,即员工绩效水平应该符合正态分布,这样可以确保评价结果的客观性和公平性。
B. 它按一定百分比,将被考评者强制分配到好中差等多个类别中。这是强制分布法的核心操作,根据员工绩效水平的不同,将其分配到不同的类别中。
C. 这个选项表述的“它能比较员工差别,并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息”并不是强制分布法的特点,而是绩效评估的一般目的。绩效评估的目的之一就是比较员工之间的绩效差异,并为改进绩效提供信息。
D. 类别一般是五类,从最优到最差的具体百分比可根据需要确定。这是强制分布法的具体操作方式,可以根据实际情况确定不同类别的百分比。
E. 可避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生,克服平均主义。这是强制分布法的优点之一,通过强制分配,可以避免考评者因为个人情感或偏见而过分严厉或过分宽容,从而克服平均主义。
因此,正确选项是ABDE。
88、采用直接指标法考评非管理人员,可采用的指标有()。
A、生产率
B、顾客投诉率
C、销售量
D、成本利润率
E、废品率
解析:【喵呜刷题小喵解析】:直接指标法考评非管理人员时,需要选取能够直接反映其工作成果或工作表现的指标。A选项生产率、B选项顾客投诉率、C选项销售量以及E选项废品率都是可以直接反映非管理人员工作表现或工作成果的指标。D选项成本利润率虽然可以反映企业的经济效益,但并不能直接反映非管理人员的具体工作表现,因此不适合作为直接指标考评非管理人员。因此,正确答案为A、B、C、E。
89、分析工作绩效差距的方法主要有()。
A、目标比较法
B、纵向比较法
C、水平比较法
D、组合比较法
E、横向比较法
解析:【喵呜刷题小喵解析】:本题考察的是分析工作绩效差距的方法。根据题干给出的选项,我们可以逐一分析:
A. 目标比较法:这是一种通过分析实际绩效与预定目标之间的差距来评估绩效的方法。通过比较实际结果与预期目标,可以明确差距所在,从而进行有针对性的改进。
B. 纵向比较法:这种方法是对比同一员工在不同时间点的绩效表现,通常用于观察员工绩效的发展趋势。虽然这种方法可以反映员工绩效的变化,但并不直接分析工作绩效的差距。
C. 水平比较法:该方法是将员工的绩效与同一层级或同一职能领域的其他员工进行比较,以识别其绩效在群体中的位置。通过水平比较,可以找出绩效优秀的员工和绩效落后的员工,从而确定差距。
D. 组合比较法:这一方法似乎不是分析工作绩效差距的常用方法,题干中并未明确说明其含义或应用。
E. 横向比较法:该方法与水平比较法类似,都是将员工的绩效与同一层级或同一职能领域的其他员工进行比较。横向比较可以帮助识别员工在群体中的相对位置,从而发现绩效差距。
综上,目标比较法和水平比较法都是直接用于分析工作绩效差距的方法。因此,答案选择A和C。
90、企业薪酬管理的基本目标,包括()。
A、保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住优秀人才
B、对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时得到相应回报
C、合理控制人工成本,提高劳动效率,增强企业产品的竞争力
D、促进企业包括绩效管理在内的各项基础工作不断健全和完善
E、确立薪酬激励机制,促进公司与员工结成利益共同体
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据薪酬管理的基本目标,薪酬管理旨在确保薪酬在劳动力市场上具有竞争力,以吸引和留住优秀人才;同时,对员工的贡献给予充分的肯定,使他们能够及时得到相应的回报。此外,薪酬管理还旨在合理控制人工成本,提高劳动效率,增强企业产品的竞争力,以及确立薪酬激励机制,促进公司与员工结成利益共同体。因此,选项A、B、C和E都是企业薪酬管理的基本目标。选项D“促进企业包括绩效管理在内的各项基础工作不断健全和完善”虽然是企业发展的重要方面,但并不是薪酬管理的基本目标。
91、企业选择薪酬体系的内部影响因素主要包括()。
A、市场的薪酬水平
B、战略目标与组织文化
C、现行的薪酬政策
D、企业性质与发展规模
E、劳动力供给状况
解析:【喵呜刷题小喵解析】:企业选择薪酬体系的内部影响因素主要包括战略目标与组织文化、现行的薪酬政策、企业性质与发展规模。市场的薪酬水平和劳动力供给状况属于外部影响因素,因此选项A和E不正确。选项B、C和D都是影响企业选择薪酬体系的内部因素。其中,战略目标与组织文化影响企业的薪酬策略和目标,现行的薪酬政策是企业当前薪酬体系的体现,而企业性质与发展规模则决定了薪酬体系的规模和结构。因此,选项B、C和D是正确的。
92、影响岗位等级划分数目的因素包括()。
A、组织的层次
B、人员的要求
C、组织的规模
D、工作的性质
E、组织的结构
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
在评估影响岗位等级划分数目的因素时,我们需要考虑组织内部的多种变量。首先,组织的规模是一个重要的因素。组织的规模越大,通常会有更多的部门和层级,因此需要更多的岗位等级来区分不同层级和职责的员工。其次,工作的性质也是影响岗位等级划分的一个重要因素。不同的工作性质和职责要求不同的技能和能力,因此可能需要不同的岗位等级来适应这些要求。组织的层次、人员的要求和组织的结构虽然也对岗位等级划分有一定的影响,但它们并不是最直接和决定性的因素。因此,最符合题目要求的是选项C“组织的规模”和选项D“工作的性质”。
93、工作岗位评价间接的信息来源,包括()。
A、现场采集
B、岗位调查
C、规章制度
D、岗位规范
E、工作说明书
解析:【喵呜刷题小喵解析】:岗位评价间接的信息来源主要包括规章制度、岗位规范和工作说明书。规章制度是组织内部制定的一系列规定和程序,它们对于岗位的工作内容、职责、权限等方面有明确的描述;岗位规范是对特定岗位的工作性质、任务、职责、权限等进行系统、全面、准确的说明,它是进行工作分析的一种结果,又是组织开展招聘、培训、考核等工作的重要依据;工作说明书则是详细描述工作责任人、工作活动、工作条件、工具设备、工作环境和其他有关因素的文件。这些来源都间接地提供了关于岗位评价的重要信息。而现场采集和岗位调查是直接的信息来源,与题目要求不符。因此,答案为CDE。
94、岗位评价权重系数的作用主要有()。
A、便于评价结果的汇总
B、突出不同类别岗位的主要特征
C、比较同类岗位的不同要素的得分
D、比较不同类岗位的同一要素的得分
E、比较不同类岗位的不同要素的得分
解析:【喵呜刷题小喵解析】:岗位评价权重系数的作用包括:
A. 便于评价结果的汇总:权重系数可以使得评价结果汇总变得简单和直接,因为它们可以帮助我们将不同的岗位和不同的评价要素按照相同的标准进行加权汇总。
B. 突出不同类别岗位的主要特征:通过权重系数,我们可以对不同类别岗位的主要特征进行强调,从而更好地体现每个岗位的独特性和重要性。
C. 比较同类岗位的不同要素的得分:权重系数可以让我们对不同同类岗位在不同要素上的得分进行比较,从而更好地了解岗位的优势和不足。
D. 比较不同类岗位的同一要素的得分:通过权重系数,我们可以比较不同类别岗位在同一要素上的得分,从而更好地了解该要素在整个评价中的重要性。
E. 比较不同类岗位的不同要素的得分:权重系数也使我们能够比较不同类岗位在不同要素上的得分,这有助于我们全面了解岗位的综合表现。
因此,选项A、B、C、D和E都是岗位评价权重系数的作用。
95、福利管理的主要原则包括()。
A、合理性原则
B、协调性原则
C、必要性原则
D、整体性原则
E、计划性原则
解析:【喵呜刷题小喵解析】:福利管理涉及一系列原则,旨在确保福利制度的有效实施和公平分配。这些原则包括合理性原则,即福利政策应基于实际需求和资源分配,确保福利的合理性;协调性原则,强调福利政策与组织目标、员工需求以及整体战略之间的协调;必要性原则,即福利政策应基于员工的实际需要,确保福利的必要性和有效性;整体性原则,要求福利政策全面考虑员工的整体福祉,包括经济、心理和社会福利等各个方面。计划性原则虽未明确在题目中提及,但在福利管理中,制定和执行明确的福利计划也是非常重要的,因此也可以认为是一个原则。因此,选项A、B、C和E都是福利管理的主要原则。
96、职工代表大会行使自身的职权,必须注意权利行使的“度”,包括职权()。
A、强度
B、力度
C、广度
D、深度
E、宽度
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
根据题目,职工代表大会行使自身的职权时,必须注意权利行使的“度”,这里的“度”指的是职权行使的范围和程度。在给出的选项中,与“范围”和“程度”相关的有“广度”和“深度”。
“广度”指的是职权行使的广度或范围,即职工代表大会在行使职权时,其职权覆盖的范围或涉及的领域。
“深度”指的是职权行使的程度或层次,即职工代表大会在行使职权时,其职权行使的深入程度或所达到的水平。
因此,正确答案为“广度”和“深度”。
97、按照劳动标准适用的层次划分,我国的劳动标准体系包括()。
A、国家劳动标准
B、行业劳动标准
C、部门劳动标准
D、地方劳动标准
E、企业劳动标准
解析:【喵呜刷题小喵解析】:根据题目描述,劳动标准体系按照适用的层次划分。根据常识和劳动法律法规的规定,劳动标准通常分为国家、行业、地方和企业四个层次。国家劳动标准是由国家制定并适用于全国范围内的劳动标准;行业劳动标准是由行业协会或相关组织制定并适用于特定行业的劳动标准;地方劳动标准是由地方政府制定并适用于特定地区的劳动标准;企业劳动标准是由企业自行制定并适用于本企业的劳动标准。因此,选项A国家劳动标准、选项B行业劳动标准、选项D地方劳动标准和选项E企业劳动标准都是正确的选择。选项C部门劳动标准在劳动标准体系中并不常见,因此不是正确答案。
98、企业劳动纪律的制定应当符合()的要求。
A、内容合法
B、结构完整
C、全面约束管理行为
D、标准一致
E、全面约束劳动行为
解析:【喵呜刷题小喵解析】:《劳动纪律制定规则》明确规定,劳动纪律的制定应当符合以下要求:
1. 内容合法:劳动纪律的制定不能违反法律法规的规定,其内容必须是合法的。
2. 结构完整:劳动纪律应当具有完整的结构,包括适用的范围、实施的时间、实施的方式等。
3. 全面约束管理行为:劳动纪律应当全面约束企业的管理行为,确保企业管理的公正性和规范性。
4. 标准一致:劳动纪律应当具有一致的标准,不能因个人或部门的差异而有所不同。
5. 全面约束劳动行为:劳动纪律应当全面约束员工的劳动行为,确保员工遵守企业的规章制度,维护企业的正常秩序。
因此,选项A、B、C、D、E都是正确的。
99、以下属于集体合同中的过渡性规定的有()。
A、集体合同的争议处理
B、集体合同的检查
C、集体合同的违约责任
D、集体合同的监督
E、集体合同的有效期限
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定,集体合同中的过渡性规定主要包括集体合同的争议处理、集体合同的检查、集体合同的违约责任和集体合同的监督。这些规定是为了确保集体合同的执行和争议解决,保障劳动者和用人单位的权益。因此,选项A、B、C和D都是集体合同中的过渡性规定。而选项E“集体合同的有效期限”并不属于过渡性规定,而是集体合同的基本内容之一,规定了合同的有效期限。所以,选项E不应被选入。
100、以下关于劳动争议协商解决的表述,正确的有()。
A、发生劳动争议,双方当事人可通过约见、面谈等方式协商解决
B、劳动者一方可要求所在企业工会参与或协助其与企业进行协商
C、协商期限由当事人书面约定,约定期限内没有达成一致视为协商不成
D、协商达成一致应签订书面和解协议,它对双方当事人具有约束力
E、经仲裁庭审查,和解协议内容合法有效的,仲裁庭可作为证据
解析:【喵呜刷题小喵解析】:
根据《劳动争议调解仲裁法》的规定,发生劳动争议,当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的,可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,除本法另有规定的外,可以向人民法院提起诉讼。同时,该法也规定,当事人解决劳动争议,可以根据双方自愿,达成和解协议。达成和解协议后,一方当事人在约定的期限内不履行和解协议的,另一方当事人可以依法申请仲裁。可见,和解协议是双方当事人达成的一种协议,没有强制执行力。但在实践中,劳动者一方可要求所在企业工会参与或协助其与企业进行协商,双方可以约定协商期限,并在约定期限内就争议事项进行协商,达成一致后应签订书面和解协议,对双方当事人具有约束力。因此,选项A、B、C、D的表述均正确。而选项E“经仲裁庭审查,和解协议内容合法有效的,仲裁庭可作为证据”这一表述与法律规定不符,因此不正确。
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