一、简答题
1、请简述绩效辅导的时机和方法。(16分)
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绩效辅导的时机和方法对于提升员工的绩效水平至关重要。在绩效辅导的时机上,我们应考虑员工的不同阶段和情境。例如,在员工入职初期,我们可以通过辅导帮助他们快速适应工作环境和流程;当员工遇到工作困难时,及时的辅导可以给予他们支持和引导;当员工取得显著成绩时,及时的反馈和肯定能够进一步激发他们的工作热情;定期的绩效回顾也是必要的,这有助于员工了解自己的工作表现,找出不足并改进。
在绩效辅导的方法上,我们可以采用多种形式。一对一辅导是最常见也是最有效的方式,它可以根据员工的个人情况提供定制化的辅导;团队辅导则有助于团队成员间的相互学习和经验分享,提升整个团队的绩效;随着技术的发展,在线辅导也成为了一种新的选择,它能够打破时间和空间的限制,让员工在任何地点、任何时间接受辅导。
总的来说,绩效辅导的时机和方法需要根据员工的实际情况和工作环境进行灵活选择,以实现最佳的辅导效果。
2、请简述面试中常见的偏见有哪些。(15分)
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本题目要求简述面试中常见的偏见有哪些,因此需要从专业角度进行分析。在面试过程中,面试官可能会受到各种偏见的影响,这些偏见可能导致面试官对求职者做出不公正的评价。其中,首因效应、近因效应、晕轮效应和定型效应是常见的偏见类型。首因效应是指面试官在面试初期对求职者的印象会影响对整个面试的评价;近因效应是指面试官在面试后期对求职者的印象会影响对整个面试的评价;晕轮效应是指面试官对求职者的某一特点印象过深,从而影响到对其他特点的评价;定型效应是指面试官根据求职者的性别、年龄、种族等特征对其能力或潜力做出预设判断。这些偏见的存在,可能导致面试官对求职者做出不公正的评价,影响招聘结果。因此,在面试过程中,面试官应该尽可能避免这些偏见的影响,做出客观、公正的评价。
3、请简述工资集体协商的步骤和审查程序。(15分)
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本题要求简述工资集体协商的步骤和审查程序。
首先,工资集体协商的步骤主要包括:
1. 双方有协商意愿,这通常是协商的基础,只有当双方都有意愿进行协商时,协商才能进行下去。
2. 确定协商代表,协商代表的产生应该遵循相互尊重、平等、民主的原则,以确保协商的公正性。
3. 提交协商方案,这是协商的核心,双方需要共同确定协商内容,并确定双方协商代表拟定的协商方案。
4. 召开协商会议,这是协商的关键环节,双方就协商方案进行充分讨论,最终达成双方签订工资协议的一致意见。
5. 审核认可协议,这是协商的最后一步,将签订的工资协议报审送审,经审核认可后的工资协议生效。
其次,审查程序主要包括:
1. 审查协商双方的主体资格,以确保双方具有协商的资格和权利。
2. 审查协商程序是否合法,以确保协商过程的合法性和公正性。
3. 审查协商内容是否合法,以确保协商结果的合法性和有效性。
4. 审查协商结果是否合法,以确保签订的工资协议的合法性和有效性。
以上即为工资集体协商的步骤和审查程序的简要描述。
4、某电子科技公司,主要从事机械芯片的研发、生产和销售。为了提高员工的胜任能力让员工迅速融入到企业文化中来,以最好的状态投入到工作中,从而更好地实现企业的进步与发展,公司在成立之初,就非常注重对员工的培训,并为此制定了详细的培训计划。请结合案例,说明该公司应如何进行培训计划的实施与管理控制?
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本题要求结合案例说明某电子科技公司应如何进行培训计划的实施与管理控制。首先,需要明确培训的目标,确保员工了解培训的目的和预期效果。其次,制定详细的培训计划,包括培训内容、培训方式、培训时间等,以满足员工的岗位需求和企业发展目标。选择合适的培训方式,如内部培训、外部培训、在线培训等,以确保培训效果。同时,安排专业的培训师资,保证培训质量。在培训过程中,需要跟踪培训效果,建立培训反馈机制,及时调整培训计划。最后,设定培训奖惩制度,激励员工积极参与培训。这些措施可以帮助公司有效实施与管理控制培训计划,提高员工的胜任能力,迅速融入企业文化,从而更好地实现企业的进步与发展。
5、随着企业生产经营规模的不断扩大,资本及技术水平逐步提高,某国有企业对人力资源的需求不但在总量上发生了变化,而且在业务上也出现了根本性的转变。但该企业的人力资源管理计划明显滞后,缺乏前瞻性和整体性,对人员招聘、配置、培训等工作起不到积极地指导作用。如果你是该企业的人力资源部门的负责人,请回答如下问题:
(1)应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需求?(6分)、
(2)这些人员计划之间存在着何种关系?(6分)
(3)如何确保上述计划的实施?(6分)
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本案例涉及到企业人力资源管理中的人员计划问题。在回答这类问题时,首先要明确各项人员计划的内容和目的,然后分析这些计划之间的关系,最后提出确保计划实施的措施。
首先,为了满足企业人力资源管理的需求,应当编制以下人员计划:
1. 人力资源规划:确定企业未来人力资源需求,包括人员数量、素质、结构等,以及为实现这些需求所需采取的措施。这是企业人力资源管理的基础,为其他人员计划提供了指导方向。
2. 人员招聘计划:明确招聘需求、招聘渠道、招聘流程、面试标准等,确保招聘到符合企业需求的人才。这是企业获取人才的关键环节。
3. 人员配置计划:根据企业业务需要,合理配置人员,确保人员与岗位的匹配度,提高工作效率。这是企业人力资源管理的重要环节,能够充分发挥员工的作用。
4. 人员培训计划:根据企业发展战略和人员需求,制定培训计划,提高员工素质和能力,满足企业长期发展需求。这是企业提高员工素质和能力的重要途径。
其次,这些人员计划之间存在着密切的关系。人力资源规划是人员计划的基础,它确定了企业未来人力资源需求,为其他人员计划提供了指导方向。人员招聘计划、人员配置计划和人员培训计划则是人力资源规划的具体实施方案,它们之间相互协调、相互补充,共同构成企业人力资源管理的完整体系。
最后,为了确保上述计划的实施,可以采取以下措施:
1. 制定详细的实施计划:明确各项计划的实施时间、责任人、资源保障等,确保计划的顺利推进。
2. 加强沟通与协调:各部门之间、上下级之间要加强沟通与协调,确保各项计划的顺利实施。
3. 建立有效的激励机制:建立与计划目标相匹配的激励机制,激发员工的积极性和创造力,推动计划的实施。
4. 定期进行计划评估和调整:根据计划实施情况,定期进行评估和调整,确保计划与企业发展战略保持一致。
以上是针对该问题的回答,希望能对您有所帮助。
6、为了推进全新的薪酬管理制度,某汽车生产销售公司欲对所有岗位进行再设计,重新调整了劳动分工与协作的关系,最终促使组织结构和岗位的设置更加科学合理,同时还促进了企业资源的合理配置,并确保了薪酬管理的高效合理。
请结合本案例,回答以下问题:
(1)岗位分类的主要步骤有哪些?
(2)按照岗位承担着的性质和特点,如何对全公司的岗位进行横向分类?
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本题是一道案例分析题,主要考察岗位分类的相关知识点。
对于第一问,岗位分类的主要步骤包括岗位分析、岗位设计、岗位排列、岗位分级和编制岗位分类表。岗位分析是确定不同岗位的任务、职责、工作内容和工作环境;岗位设计是根据分析结果重新设计岗位,确定劳动分工与协作的关系;岗位排列是根据岗位的重要性和复杂性,对岗位进行排序;岗位分级是根据排列结果将岗位分为不同的等级;编制岗位分类表是明确各级岗位的职责和要求。
对于第二问,按照岗位承担着的性质和特点,对全公司的岗位进行横向分类可以采用多种方式。一种常见的方式是按照工作性质、工作特点、岗位承担者的特点和工作地点进行分类。例如,按照工作性质可以将岗位分为管理、技术、操作等岗位;按照工作特点可以将岗位分为固定岗位和临时岗位;按照岗位承担者的特点可以将岗位分为普通岗位和关键岗位;按照岗位的工作地点可以将岗位分为内部岗位和外部岗位。这些分类方式可以根据公司的实际情况进行选择和调整。
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