一、单选题
1、实证研究方法的步骤中不包括（ ）。
A、确定研究对象
B、设定假设条件
C、提出理论假说
D、检验
解析：【喵呜刷题小喵解析】：本题考查的是实证研究方法的步骤。在实证研究中，通常包括以下步骤：首先确定研究对象，然后设定假设条件，接着提出理论假说，最后进行实证研究以检验理论假说的正确性。选项D“检验”并不属于实证研究方法的步骤，而是实证研究的一个环节，用于验证理论假说的正确性。因此，正确答案是D。
2、短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入。可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加；但是当其增加超过一定限度时，增加的产量开始递减。这就是劳动的边际生产力（ ）规律。
A、递增
B、递减
C、不变
D、上下波动
解析：【喵呜刷题小喵解析】：劳动的边际生产力规律指的是当可变劳动投入增加到不变的其他生产要素上时，最初劳动投入的增加会使产量增加，但当其增加超过一定限度时，增加的产量开始递减。因此，劳动的边际生产力是递减的，选项B正确。
3、广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的（ ）。
A、经济关系
B、利益关系
C、劳动关系
D、社会关系
解析：【喵呜刷题小喵解析】广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的经济关系。因此，正确答案为A，即经济关系。B、C、D选项均不符合题目描述。
4、（ ）即劳动的计量和工资支付的方式。工资形式的关键，是以何种方式准确地反映和计算劳动者实际提供的劳动数量。
A、工资形式
B、薪酬形式
C、货币形式
D、劳动报酬
解析：【喵呜刷题小喵解析】：工资形式是指劳动的计量和工资支付的方式，它直接决定了劳动者实际提供的劳动数量如何被准确反映和计算。因此，工资形式的关键在于确定何种方式能够准确地衡量和计算劳动者实际提供的劳动数量。选项A“工资形式”与题目描述相符，是正确答案。选项B“薪酬形式”虽然与工资有关，但不如“工资形式”直接和准确；选项C“货币形式”只是工资支付的一种手段，不是工资形式的核心；选项D“劳动报酬”是一个更宽泛的概念，也不符合题目描述。
5、（ ）是一种正常性失业，即使劳动力市场处于劳动力供求均衡状态时也会存在这种类型的失业。
A、技术性失业
B、结构性失业
C、季节性失业
D、摩擦性失业
解析：【喵呜刷题小喵解析】：摩擦性失业是一种正常性失业，即使劳动力市场处于劳动力供求均衡状态时也会存在这种类型的失业。摩擦性失业是由于劳动力市场的动态特性以及信息的不完全性，导致劳动者在寻找工作或转换工作时产生的时间间隔和职位空缺现象。这种失业是暂时的，随着市场的调整和信息的流通，摩擦性失业会逐渐减少。因此，选项D“摩擦性失业”是正确的答案。
6、货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种（ ）对策。
A、微观经济管理政策
B、宏观经济管理政策
C、扩张性财政政策
D、紧缩性财政政策
解析：【喵呜刷题小喵解析】：货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理政策。货币政策是一种宏观经济政策，旨在调节整个国家的经济活动和总体需求水平。微观经济管理政策则更侧重于个别企业、行业或市场的管理，与货币政策的目标和手段不同。扩张性财政政策和紧缩性财政政策是财政政策的一种，与货币政策有所区别。因此，答案为B，即宏观经济管理政策。
7、劳动权受到国家的保障，这种劳动权保障具体地体现为基本保护、全面保护和（ ）。
A、优先保护
B、特殊保护
C、加强保护
D、提前保护
解析：【喵呜刷题小喵解析】：劳动权受到国家的保障，这种保障具体体现在基本保护、全面保护和优先保护三个方面。基本保护是指国家通过立法、行政、司法等手段，保障劳动者的基本劳动权益，如就业权、工资权、休息权等。全面保护是指国家不仅保障劳动者的基本劳动权益，还保障劳动者的全面劳动权益，如劳动安全、劳动卫生、社会保险等。优先保护则是指国家在制定劳动法律法规和政策时，优先考虑劳动者的权益，保障劳动者的合法权益不受侵犯。因此，正确答案为A，即优先保护。
8、（ ）是国民经济是上升、平稳还是下降，对企业的战略选择、投资决策和经营战略有重大影响。
A、经济结构
B、经济政策
C、经济形势
D、经济环境
解析：【喵呜刷题小喵解析】：题目中提到的是国民经济是上升、平稳还是下降，这通常指的是经济形势的变化。经济形势的变化对企业的战略选择、投资决策和经营战略有重大影响。因此，正确答案是C，即经济形势。经济结构、经济政策和经济环境虽然也是重要的经济因素，但与题目所描述的情境不完全匹配。经济结构主要指的是国民经济中各个产业部门的构成和比例关系，经济政策是国家为了调控经济而制定的各种措施和规定，经济环境则包括各种宏观经济因素，如利率、汇率、通货膨胀率等。虽然这些因素也会对企业的经营产生影响，但与题目所描述的情境相比，经济形势更为直接和相关。
9、（ ）是指与保持或者提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。
A、售后服务
B、销售服务
C、生产加工
D、市场营销
解析：【喵呜刷题小喵解析】：题目中提到的活动是与保持或者提高产品价值有关的，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。这些活动都是售后服务的内容，因此答案为A，即售后服务。其他选项如销售服务、生产加工和市场营销虽然与产品有关，但与题目中描述的活动不完全匹配。
10、在特定情况下，当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益，体现的是劳动法中的（ ）。
A、全面保护
B、绝对保护
C、优先保护
D、偏重保护
解析：【喵呜刷题小喵解析】：劳动法优先保护劳动者的利益，体现的是劳动法中的优先保护原则。当劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法会优先保护劳动者的利益，确保劳动者在劳动关系中的合法权益得到保障。因此，正确答案为C选项，即“优先保护”。
11、下列关于现代企业计划职能的重要作用，说法不正确的是（ ）。
A、使决策目标具体化
B、有利于提高企业的工作效率
C、为控制提供标准
D、有利于员工快速适应工作
解析：【喵呜刷题小喵解析】：现代企业计划职能的重要作用主要包括使决策目标具体化、为企业控制提供标准以及有利于提高企业的工作效率。然而，选项D“有利于员工快速适应工作”并不是现代企业计划职能的重要作用。因此，不正确的说法是D。
12、（ ）包括生产资料市场、工业消费品市场和农产品市场。交换对象是有形的商品。
A、服务市场
B、技术市场
C、商品市场
D、金融市场
解析：【喵呜刷题小喵解析】商品市场是经济领域中用于交易商品的市场，它包括生产资料市场、工业消费品市场和农产品市场。交换对象是有形的商品。服务市场主要是提供服务的市场，技术市场则是转让技术成果的市场，金融市场则是资金交易的市场。因此，只有商品市场涵盖了生产资料市场、工业消费品市场和农产品市场，是正确选项。
13、寻求多样化的购买行为属于（ ）。
A、习惯性购买行为
B、政府购买行为
C、企业购买行为
D、消费者购买行为
解析：【喵呜刷题小喵解析】：购买行为是指消费者为满足自己的需求和欲望而进行的购买决策和购买活动。在营销学中，购买行为可以分为多种类型，包括习惯性购买行为、政府购买行为、企业购买行为等。其中，消费者购买行为是指个人或家庭为满足生活需要而购买商品或服务的行为。而寻求多样化的购买行为，通常指的是消费者在购买时不仅仅局限于一种品牌或产品，而是会尝试不同的品牌或产品，以满足自己的需求。这种行为更符合消费者购买行为的定义，因此答案为D，即消费者购买行为。
14、（ ）产品组合是当市场不景气或原料、能源供应紧张时，就必须从产品组合中剔除那些获利很少甚至不获利的产品大类或产品项目。
A、扩大
B、缩减
C、减小
D、增大
解析：【喵呜刷题小喵解析】：当市场不景气或原料、能源供应紧张时，企业往往会面临经济压力，此时需要采取措施来减少成本或提高收益。从产品组合中剔除那些获利很少甚至不获利的产品大类或产品项目，是一种有效的成本控制策略。这种策略旨在集中资源于更有盈利潜力的产品上，以提高整体盈利能力。因此，正确答案是“缩减”。
15、人本管理的机制不包括（ ）。
A、动力机制
B、约束机制
C、压力机制
D、保护机制
解析：【喵呜刷题小喵解析】：人本管理是一种强调人的因素、关注人的需求、尊重人的价值的管理方式。在这种管理方式下，动力机制、约束机制、压力机制和保护机制都是重要的组成部分。动力机制旨在激发员工的积极性和创造力，约束机制用于规范员工的行为，压力机制则通过一定的压力促使员工更加努力地工作，而保护机制则是为了保障员工的权益和福利。然而，题目中给出的选项中，只有“保护机制”与人本管理的理念不太相符。因此，正确答案是D，即保护机制不包括在人本管理的机制之中。
16、人力资本投资支出不包括（ ）。
A、实际支出或直接支出
B、放弃的收入或时间支出
C、心理损失
D、成本损失
解析：【喵呜刷题小喵解析】：人力资本投资支出通常包括实际支出或直接支出以及放弃的收入或时间支出。实际支出或直接支出包括教育、培训、医疗、迁移等方面的费用；放弃的收入或时间支出则指为了进行人力资本投资而放弃的工作收入或时间。而心理损失不属于人力资本投资支出的范畴，因此，选项D成本损失是不包括在人力资本投资支出中的。
17、所谓（ ）就是“建立一种新的生产函数”，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。
A、创新
B、创造
C、生产
D、市场
解析：【喵呜刷题小喵解析】：题目中提到的“建立一种新的生产函数”和“引入生产体系”等描述，都指向了创新的概念。创新是指引入新的生产要素和生产条件，包括新产品、新技术、新市场、新原材料来源和企业新组织等方面。因此，选项A“创新”是正确答案。选项B“创造”虽然与创新有一定的关联，但不如创新具体和明确。选项C“生产”和选项D“市场”都没有涵盖题目中提到的所有方面，因此不是正确答案。
18、团队生存、改进和适应着的环境的能力属于（ ）。
A、绩效成果
B、成员满意度
C、团队学习
D、外人满意度
解析：【喵呜刷题小喵解析】：题目中提到“团队生存、改进和适应着的环境的能力”，这涉及到团队如何不断地学习和适应新的环境，以便在竞争中生存和取得进步。这种能力直接关联到团队的学习过程，包括获取新知识、改进技能、适应新环境等。因此，最符合这个描述的选项是“团队学习”。选项A“绩效成果”更多地是指团队的具体工作成果，与题目描述的能力不直接相关；选项B“成员满意度”主要关注团队成员的满意度，虽然与团队环境有关，但不如“团队学习”直接；选项D“外人满意度”则更多地是关注团队对外界的影响和满意度，与题目描述的核心能力不吻合。因此，正确答案是C，“团队学习”。
19、狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的需求和供给进行预测，并制定正确的政策，采取相应的措施，使企业人力资源供求达到平衡，从而实现（ ）的过程。
A、人力资源有效配置
B、人力资源规划
C、人员配置
D、人员规划
解析：【喵呜刷题小喵解析】：题目中明确提到，狭义的人力资源规划是为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的需求和供给进行预测，并制定正确的政策，采取相应的措施，使企业人力资源供求达到平衡，从而实现人力资源有效配置的过程。因此，正确答案为A选项，即人力资源有效配置。其他选项如人力资源规划、人员配置、人员规划等都与题目描述不符。
20、（ ）是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件，参照统一劳动定额，由企业组织制定的劳动定额，经有关领导批准后，在本企业范围内执行。
A、统一定额
B、企业定额
C、一次性定额
D、人员定额
解析：【喵呜刷题小喵解析】：题目描述的是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件，参照统一劳动定额，由企业组织制定的劳动定额，经有关领导批准后，在本企业范围内执行。这种劳动定额是由企业根据自身条件制定的，不是统一的标准，也不是一次性的，也不是人员定额。因此，正确答案是“企业定额”。
21、容易受人员的水平和经验的局限，出现定额偏高、偏低的现象，制定的劳动定额准确性较差，定额水平不易平衡，属于哪种劳动定额方法（ ）。
A、经验估工法
B、统计分析法
C、类推比较法
D、技术定额法
解析：【喵呜刷题小喵解析】经验估工法是一种基于工人的经验和技能水平来估算劳动定额的方法。由于这种方法主要依赖于人员的水平和经验，因此容易受到这些因素的影响，导致定额偏高或偏低，准确性较差，且定额水平不易平衡。因此，根据题目描述，容易受人员的水平和经验的局限，出现定额偏高、偏低的现象，制定的劳动定额准确性较差，定额水平不易平衡，属于经验估工法。
22、制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数调整为（ ）天。
A、20.83
B、21.75
C、22
D、21
解析：【喵呜刷题小喵解析】题目中提到“员工全年月平均工作天数”，这是一个关于法定工作时间的题目。根据题目中的选项，我们需要找到正确的月平均工作天数。
根据国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数调整为20.83天。因此，正确答案是A选项，即20.83天。其他选项B、C、D均不符合规定。
23、（ ）表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。
A、出勤时间利用率
B、制度工时利用率指标
C、出勤率
D、工作负荷率
解析：【喵呜刷题小喵解析】题目问的是哪一个指标能够表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。根据选项内容，A选项“出勤时间利用率”和D选项“工作负荷率”都与出勤有关，但它们的含义并不明确，不能准确反映员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。B选项“制度工时利用率指标”虽然与工时有关，但题目中并未明确提到这个指标，因此也不能作为正确答案。而C选项“出勤率”明确表示了员工实际出勤工作的程度，与题目要求相符，因此是正确答案。
24、各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预算没使用的情况。属于人力资源费用预算的（ ）。
A、合法合理原则
B、客观准确原则
C、整体素质原则
D、认真对待原则
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在预算各种项目时，需要确保预算的客观性和准确性，防止人为地加大加宽预算，导致预算与实际使用不符。人力资源费用预算作为项目预算的一部分，同样需要遵循客观准确的原则。因此，选项B“客观准确原则”符合题目要求。其他选项如合法合理原则、整体素质原则、认真对待原则与题目所描述的预算原则不符。
25、人力资源管理费用的核算第一步是（ ）。
A、分析人力资源管理费用的项目，建立成本核算账目
B、分析具体项目的核算办法
C、分析人力资源管理费用
D、分析项目内容
解析：【喵呜刷题小喵解析】：人力资源管理费用的核算第一步是分析人力资源管理费用的项目，建立成本核算账目。这是进行人力资源管理费用核算的基础，只有明确了各项费用的项目，才能建立起相应的成本核算账目，为后续的核算工作提供基础数据。因此，选项A“分析人力资源管理费用的项目，建立成本核算账目”是正确答案。其他选项如分析具体项目的核算办法、分析人力资源管理费用、分析项目内容都不是人力资源管理费用核算的第一步。
26、由人力资源管理行为失误或不当所造成的间接成本一般不会即时发生，如一旦实际发生，往往就会持续一段时间并具有较长远的影响。具体表现不包括（ ）。
A、工作态度
B、交流方面
C、工作关系
D、工作能力
解析：【喵呜刷题小喵解析】：人力资源管理行为失误或不当所带来的间接成本一般不是立即显现的，但一旦实际发生，会持续一段时间，并对未来产生较深远的影响。工作态度、交流方面和工作关系都是这种失误可能导致的间接成本的具体表现。而工作能力一般是直接成本，即因为人力资源管理行为失误或不当导致员工能力下降或未能充分发挥，这种影响是即时发生的，因此不属于间接成本。所以，选项D“工作能力”不是人力资源管理行为失误或不当所造成的间接成本的具体表现。
27、企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法，包括核算单位，核算形式和计算方法等。应该注意的方面说法不正确的是（ ）。
A、人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊
B、在某些成本项目部分包括间接成本
C、某些成本项目部分交叉
D、在某些直接成本项目中也包括间接成本
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目描述，企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法，包括核算单位，核算形式和计算方法等。针对选项B“在某些成本项目部分包括间接成本”，这个说法是不正确的。在人力资源管理成本核算中，直接成本和间接成本是两种主要的成本类型。直接成本是与特定人力资源活动直接相关的成本，如工资、福利等；而间接成本则是与多个活动相关的成本，如管理费用、租金等。通常情况下，间接成本不应被计入某些特定的成本项目中，而是应当分摊到多个成本对象中。因此，选项B的说法是不正确的。
对于其他选项，A“人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊”是正确的，因为实际录用的人数是招募和选拔活动的直接结果，相关成本应当按此分摊。C“某些成本项目部分交叉”也是正确的，因为不同的成本项目之间可能存在交叉，例如培训成本可能同时涉及员工发展和福利等多个成本项目。D“在某些直接成本项目中也包括间接成本”也是正确的，因为直接成本项目也可能包含一些间接成本，如直接人工中的管理费用等。
28、下列关于内部招聘的局限错误的是（ ）。
A、因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响
B、容易造成“近亲繁殖”
C、可能出现“照顾性提拔”的倾向
D、筛选难度大
解析：【喵呜刷题小喵解析】：内部招聘的局限包括处理不公、方法不当或员工个人原因可能造成的矛盾，以及“近亲繁殖”和“照顾性提拔”的倾向。而筛选难度大并不是内部招聘的局限，而是相对于外部招聘而言的。因此，选项D是错误的，不应被选作答案。其他选项均正确反映了内部招聘的局限。
29、内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募，属于（ ）的来源。
A、社会招聘
B、学校招聘
C、外部招聘
D、内部招聘
解析：【喵呜刷题小喵解析】：题目中提到的“内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用”都是企业内部员工之间的流动方式，属于内部招聘的范畴。而“公开招募”虽然涉及到了外部人员的参与，但其目的通常是为了补充企业内部的职位空缺，因此也可以视为内部招聘的一种形式。因此，正确答案为“内部招聘”。
30、（ ）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。
A、制度规划
B、组织规划
C、费用规划
D、战略规划
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在人力资源计划中，战略规划是各种具体计划的核心，它涉及到组织的发展方向、目标设定、资源配置等全局性的问题。制度规划、组织规划和费用规划虽然都是人力资源计划的重要组成部分，但它们更多地是服务于战略规划的具体实施和细节安排。因此，战略规划是事关全局的关键性计划，是人力资源计划的核心。所以，正确答案是D，即战略规划。
31、校园招聘的优点说法错误的是（ ）。
A、针对性强
B、选择面大
C、战略性弱
D、人才单纯
解析：【喵呜刷题小喵解析】：校园招聘具有针对性强、选择面大、人才单纯等优点。而选项C“战略性弱”并不符合校园招聘的特点。校园招聘通常是企业为了寻找和吸引优秀的人才而进行的，具有明确的战略目标和计划。因此，选项C“战略性弱”是错误的说法。
32、人员录用原则中，（ ）原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。
A、因事择人
B、任人唯贤
C、用人不疑
D、严爱相济
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在人员录用原则中，"用人不疑"原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。这一原则强调在用人过程中，管理者应该对员工持有充分的信任，并尊重员工的决策和行动。通过给予员工信任和尊重，管理者可以激发员工的积极性和创造力，促进组织的发展和进步。因此，选项C"用人不疑"是符合题目要求的答案。
33、（ ）是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能，这些功能将在日常管理工作中不断产生于积累新数据，如薪资数据、绩效考核数据、考勤休假数据等。
A、基础数据层
B、业务处理层
C、决策支持层
D、绩效考核层
解析：【喵呜刷题小喵解析】：题目中描述的是对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能，这些功能在日常管理工作中不断产生并积累新数据，如薪资数据、绩效考核数据、考勤休假数据等。这些功能显然与日常的业务处理有关，因此对应的是业务处理层。基础数据层通常指的是一些基础性的、通用的数据，如员工信息、部门信息等；决策支持层则是基于大量数据分析提供决策支持；绩效考核层则是指专门用于绩效考核的功能模块。因此，根据题目描述，正确答案是业务处理层。
34、很多企业的领导希望培训能够给大家带来立竿见影的效果，希望员工在培训以后马上将所学的东西运用到工作中。这属于培训的（ ）。
A、助推剂
B、隐藏性
C、隐蔽性
D、互动性
解析：【喵呜刷题小喵解析】：题目中提到很多企业的领导希望培训能够给大家带来立竿见影的效果，希望员工在培训以后马上将所学的东西运用到工作中。这种期望反映了培训对工作的直接推动作用，即培训作为一种“助推剂”，能够加速员工在工作中应用所学知识和技能的速度。因此，选项B“隐藏性”最符合题意。选项A“助推剂”虽然与培训的效果有关，但题目中并没有明确提到培训是“助推剂”；选项C“隐蔽性”和选项D“互动性”与题目描述的内容不符。因此，正确答案是B。
35、（ ）培训是员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训。
A、自助
B、外部
C、脱岗
D、离岗
解析：【喵呜刷题小喵解析】：题目中描述了员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训，这种培训形式与选项C“脱岗”的描述相符。脱岗培训意味着员工暂时离开工作岗位，去其他地方（如企业外部）接受培训。因此，正确答案为“脱岗”。
36、下列不属于企业员工培训系统的子系统的是（ ）。
A、培训需求分析
B、培训效果分析
C、培训规划
D、培训组织实施
解析：【喵呜刷题小喵解析】：本题考察的是企业员工培训系统的子系统。首先，我们需要明确什么是企业员工培训系统。企业员工培训系统是指一系列相互关联、相互作用的组成部分，共同实现员工培训的目的。在这个系统中，各个子系统扮演着不同的角色，共同构成完整的培训流程。
A选项“培训需求分析”是企业员工培训系统的起始阶段，它通过分析员工的实际能力和企业需求之间的差距，确定培训的目标和内容。
C选项“培训规划”是根据需求分析的结果，制定具体的培训计划，包括培训课程、培训方式、培训时间等。
D选项“培训组织实施”则是根据规划，具体执行培训计划，包括培训师资的选择、培训场地的安排、培训过程的监控等。
而B选项“培训效果分析”虽然是企业员工培训系统中的重要环节，但它不是子系统，而是培训流程中的一个阶段。在培训结束后，企业需要对培训效果进行评估，以了解培训是否达到了预期的目标，以及员工是否真正掌握了所需的知识和技能。因此，B选项“培训效果分析”不属于企业员工培训系统的子系统。
综上所述，不属于企业员工培训系统的子系统的是B选项“培训效果分析”。
37、培训需求分析的绩效差距分析方法，也称（ ）。
A、效果分析
B、必要性分析
C、结果分析
D、差距分析
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在培训需求分析中，绩效差距分析方法是用于确定当前绩效与期望绩效之间的差距，从而确定培训需求的关键方法。因此，该方法通常被称为“差距分析”。选项A“效果分析”可能涉及培训后的效果评估，但并不直接反映绩效差距；选项B“必要性分析”更侧重于确定培训的必要性，而非具体的绩效差距；选项C“结果分析”虽然与培训结果有关，但并不特指绩效差距分析。因此，正确答案是D，即“差距分析”。
38、岗前培训的特点不包括（ ）。
A、基础性培训
B、适应性培训
C、非个性化培训
D、个性化基础培训
解析：【喵呜刷题小喵解析】：本题主要考查岗前培训的特点。岗前培训的主要目的是为新员工提供必要的基础知识和技能，使他们能够快速适应工作环境和工作要求。基础性培训、适应性培训和非个性化培训都是岗前培训的重要特点。其中，基础性培训主要是提供基础知识和技能，适应性培训则是帮助新员工适应工作环境和工作要求，非个性化培训则是根据新员工的特点和需求进行共性培训，而不是针对每个员工的个性化培训。而个性化基础培训并不符合岗前培训的特点，因为岗前培训主要是共性培训，而不是针对每个员工的个性化培训。因此，选项D“个性化基础培训”不属于岗前培训的特点。
39、有利于教师作用的发挥的课堂培训方法是（ ）。
A、专题讲座
B、研讨法
C、讲授法
D、案例分析法
解析：【喵呜刷题小喵解析】：有利于教师作用的发挥的课堂培训方法应该选择讲授法，因为讲授法是教师通过口头语言向学生传授知识、技能和思想感情的教学方法，能够充分发挥教师的主导作用，使学生比较直观、系统、全面地掌握知识。而其他选项如专题讲座、研讨法和案例分析法虽然也有其优点，但在发挥教师作用方面可能不如讲授法直接和明显。因此，正确答案为C，即讲授法。
40、下列关于自学的优点，说法错误的是（ ）。
A、费用低
B、不影响工作
C、效率高
D、学习者自主性强
解析：【喵呜刷题小喵解析】：本题考查自学的优点。
A选项“费用低”是正确的。自学通常不需要支付高昂的学费，因此相比参加正式课程来说，费用较低。
B选项“不影响工作”也是正确的。自学允许学习者在自己的时间和地点进行学习，通常不会对工作产生太大影响。
C选项“效率高”是不正确的。自学虽然灵活，但并不意味着效率一定高。自学需要学习者具备较高的自律性和时间管理能力，否则可能会导致效率低下。此外，自学也可能缺乏系统的学习计划和指导，导致学习效果不如参加正式课程。
D选项“学习者自主性强”是正确的。自学允许学习者根据自己的兴趣和需求进行学习，因此学习者的自主性较强。
因此，说法错误的是C选项“效率高”。
41、下列选项不属于绩效的特点的是（ ）。
A、多因性
B、动态性
C、多维性
D、复杂性
解析：【喵呜刷题小喵解析】：绩效的特点主要包括多因性、动态性和多维性。多因性指的是绩效的优劣不是由单一因素决定的，而是受到多种因素的共同影响。动态性指的是绩效会随着时间的推移而发生变化，因为员工的能力、工作环境、任务要求等因素都在不断变化。多维性指的是绩效需要从多个维度进行评价，如任务完成情况、工作态度、团队协作等。而选项D“复杂性”并不直接涉及到绩效的特点，因此不属于绩效的特点。所以正确答案为D。
42、通过绩效管理，不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内，还可以控制工作进度和协作关系，从而使员工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性。这是绩效管理员工层面的（ ）。
A、激励功能
B、规范功能
C、控制功能
D、发展功能
解析：【喵呜刷题小喵解析】：绩效管理的控制功能主要体现在员工工作的数量、质量、进度和协作关系等方面。通过绩效管理，可以确保员工按照规定的标准和要求完成工作任务，从而控制工作进度和协作关系，确保工作的质量和效率。同时，绩效管理还可以帮助员工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性。因此，控制功能是绩效管理在员工层面上的重要作用之一。选项A激励功能、选项B规范功能、选项D发展功能虽然也是绩效管理的重要功能，但与题目描述的控制功能不符。因此，正确答案为C。
43、（ ）是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。
A、绩效计划
B、绩效反馈
C、绩效考评
D、绩效监控
解析：【喵呜刷题小喵解析】：绩效反馈是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。绩效计划是设定绩效目标、分配工作任务的过程；绩效考评是对员工工作表现进行评价的过程；绩效监控是对绩效执行过程进行跟进和管理的过程。因此，答案为B，即绩效反馈。
44、（ ）是建立在专家判断的基础上，但是不同的是要求专家对各个新指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重。
A、排序法
B、专家经验判定法
C、层次分析法
D、权重确定法
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目描述，这种方法是要求专家对各个新指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重。这种方法符合层次分析法的特点，即通过对指标进行两两比较和排序，确定其相对权重，进而进行综合评估。因此，正确答案是C，即层次分析法。
45、绩效管理中，（ ）占有一定的份额，但不会过大，在10%左右。
A、同级考评
B、下级考评
C、上级考评
D、自我考评
解析：【喵呜刷题小喵解析】：绩效管理中，同级考评、下级考评、上级考评和自我考评都是常见的考评方式。然而，根据题目描述，同级考评占有一定的份额，但不会过大，在10%左右。因此，选项A“同级考评”是正确答案。其他选项如下级考评、上级考评和自我考评虽然也是绩效考评的一部分，但题目中特别提到了同级考评的份额不会过大，所以它们不是最佳答案。
46、负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况，对工作地点有关人员提供的绩效考核信息，考评人员客观、如实记录、并要求提供绩效信息对所提供信息的验证签字，以确保绩效信息的准确性。这是绩效信息采集方法中的（ ）。
A、实地调查法
B、现场记录法
C、数据累积法
D、问卷调查法
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目描述，负责考评的人员需要到实际工作地点调查工作完成的情况，对工作地点有关人员提供的绩效考核信息，考评人员客观、如实记录，并要求提供绩效信息对所提供信息的验证签字。这种方法的重点在于实地调查，与实地调查法的定义相符，即考评人员到实际工作地点进行调查，获取绩效信息。因此，正确答案为A，实地调查法。
47、收入是员工所获得的全部（ ），包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。
A、隐形报酬
B、有形报酬
C、现有报酬
D、总和报酬
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目描述，收入是员工所获得的全部“有形报酬”，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。因此，正确答案为“有形报酬”，即选项B。其他选项如“隐形报酬”、“现有报酬”和“总和报酬”均不符合题目描述。
48、奖励是指员工（ ）的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。
A、足额劳动
B、等额劳动
C、超额劳动
D、过量劳动
解析：【喵呜刷题小喵解析】：奖励通常是对员工超出正常或预期的工作表现的认可，因此它是对员工“超额劳动”的报酬。红利、佣金、利润分享计划等都是对员工超出常规工作表现的一种补偿，因此选项C“超额劳动”是最合适的答案。选项A“足额劳动”、B“等额劳动”和D“过量劳动”都与奖励的性质不符。
49、工资指导线意见，包括本年度企业货币工资水平增长（ ）、上线、下线。
A、基准线
B、平均线
C、中位线
D、综合线
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目描述，工资指导线意见包括本年度企业货币工资水平增长的基准线、上线、下线。因此，正确答案为A，即基准线。其他选项如平均线、中位线、综合线在题目中并未提及，因此不是正确答案。
50、（ ）应严格执行政府颁布的工资指导线。
A、私营企业
B、国有控股企业
C、集体企业
D、外商投资企业
解析：【喵呜刷题小喵解析】：工资指导线是由政府根据社会经济发展状况、物价指数、劳动力市场状况等因素制定的，用于指导企业合理确定职工工资水平的参考性指标。国有控股企业作为国有企业的一种，其工资水平受到政府调控的影响较大，因此应严格执行政府颁布的工资指导线。而其他类型的企业，如私营企业、集体企业、外商投资企业等，其工资水平可能更多地受到市场供求关系、企业经营状况等因素的影响，因此不强制要求执行工资指导线。因此，答案为B，即国有控股企业应严格执行政府颁布的工资指导线。
51、医疗保险是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种（ ）制度。
A、养老保障
B、医疗保障
C、安全保障
D、社会保障
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目描述，医疗保险是在人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿。因此，正确选项应该是“医疗保障”。其他选项如“养老保障”、“安全保障”和“社会保障”虽然与保险有关，但不符合题目中描述的医疗保险的定义。因此，正确答案是“医疗保障”。
52、下列不属于失业保险的特点是（ ）。
A、保障性
B、普遍性
C、强制性
D、互济性
解析：【喵呜刷题小喵解析】：失业保险的特点包括普遍性、强制性和互济性。普遍性意味着失业保险适用于所有符合条件的劳动者，无论其职业、身份或地位；强制性意味着雇主和劳动者必须按照法律规定参加失业保险，并缴纳相应的保险费；互济性则意味着失业保险基金由所有参保单位和个人共同筹集，用于支付失业人员的失业保险金。而保障性并不是失业保险的特点，它更多地是指社会保障制度的一种属性，即保障人民的基本生活需求。因此，选项A“保障性”不属于失业保险的特点。
53、工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人（ ）工伤保险费。
A、缴纳10%
B、不缴纳
C、缴纳15%
D、缴纳5%
解析：【喵呜刷题小喵解析】根据《工伤保险条例》的规定，工伤保险费由用人单位承担，职工个人不承担工伤保险费。因此，选项B“不缴纳”是正确答案。其他选项A、C、D均为干扰项。
54、用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳（ ）。
A、医疗保险
B、社会保险
C、失业保险
D、工伤保险
解析：【喵呜刷题小喵解析】根据《中华人民共和国社会保险法》规定，职工应当参加失业保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳失业保险费。因此，用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险。所以，正确答案为C选项，即“失业保险”。
55、（ ）是工资的统计明细。
A、台账
B、工资台账
C、工资条
D、工资明细
解析：【喵呜刷题小喵解析】：工资台账是指详细记录员工工资的发放情况，包括各项工资组成、应发金额、实发金额等信息的账目。工资条则是针对单个员工，列明其当月的工资构成和发放金额的小单据。工资明细可能指的是工资构成的详细内容，但不如“工资台账”更全面地涵盖工资的统计信息。因此，正确答案为“工资台账”。
56、在市场经济下，人力资源的配置是通过（ ）实现的。
A、计划调节
B、资本市场
C、国家分配
D、劳动力市场
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在市场经济下，人力资源的配置主要是通过劳动力市场实现的。劳动力市场是人力资源的供求双方进行交易的市场，通过市场调节，人力资源可以得到最有效的配置。计划调节、资本市场和国家分配都不是市场经济下人力资源配置的主要方式。因此，正确答案为D，即劳动力市场。
57、（ ）通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。
A、劳动关系
B、劳务关系
C、雇佣关系
D、合作关系
解析：【喵呜刷题小喵解析】：劳动关系是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。劳务关系、雇佣关系和合作关系虽然与劳动关系有一定的联系，但它们并不等同于劳动关系。劳务关系更侧重于提供劳务，雇佣关系更侧重于提供劳动力，而合作关系则更侧重于双方共同合作完成某项任务。因此，正确答案是A选项，即劳动关系。
58、下列关于劳动关系的特征，说法错误的是（ ）。
A、劳动关系的内容是劳动
B、劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点
C、劳动关系具有平等性和隶属性的特点
D、劳动关系的内容是权利和义务
解析：【喵呜刷题小喵解析】劳动关系是指用人单位与劳动者之间，依法所确立的劳动过程中的权利义务关系。根据劳动法的规定，建立劳动关系应当订立劳动合同。劳动关系的特征包括人身关系属性和财产关系属性相结合的特点，即劳动关系不仅仅是基于人身属性的关系，还包含基于财产（如工资）的关系。同时，劳动关系具有平等性和隶属性的特点，即劳动者与用人单位在人格上是平等的，但在组织上劳动者隶属于用人单位。因此，A、B、C选项均正确。而D选项“劳动关系的内容是权利和义务”虽然正确，但表述过于笼统，没有突出劳动关系的核心特征，因此不是最佳选项。因此，错误的说法是D。
59、录用歧视指在其他条件相同的情况下，甚至部分劳动力供给者具有更好的劳动力供给条件，但是由于这部分劳动者个人的（ ）而遭到雇主的拒绝，因而承受着与其他社会群体不适当的失业率或失业持续期。
A、个人特征
B、经济特征
C、非经济特征
D、典型特征
解析：【喵呜刷题小喵解析】题目中描述了“录用歧视”的情况，即在其他条件相同甚至部分劳动者具有更好条件的情况下，雇主由于劳动者个人的某些特征而拒绝他们，导致他们面临更高的失业率或失业持续期。根据定义，这里的“某些特征”指的应当是与经济条件无关的特征，也就是非经济特征。因此，正确答案为C，即“非经济特征”。
60、下列关于职业的特征，说法正确的是（ ）。
A、目的性
B、灵活性
C、发展性
D、持续性
解析：【喵呜刷题小喵解析】：职业的特征包括目的性、发展性和持续性。其中，职业的目的性指的是职业活动具有明确的目的和追求，即人们从事职业是为了实现一定的目标或满足自己的需求。因此，选项A“目的性”是正确的。选项B“灵活性”并不是职业的特征，因为职业通常具有相对稳定的职业内容和职业要求，不会频繁变化。选项C“发展性”也是职业的一个特征，但题目中并没有将其与其他选项进行对比，因此无法判断其是否正确。选项D“持续性”也是职业的一个特征，但同样，题目中并没有将其与其他选项进行对比，因此无法判断其是否正确。因此，正确答案为A，即职业具有目的性。
二、多选题
61、现代经济学中对收入差距的衡量指标主要有（ ）。
A、洛伦茨曲线
B、基尼系数
C、库兹涅茨比率
D、人口众数组分布频率
E、帕累托定律
解析：【喵呜刷题小喵解析】：在现代经济学中，衡量收入差距的指标有多种。洛伦茨曲线用于描述收入分配的公平性，基尼系数是国际上通用的衡量居民收入差距的指标，库兹涅茨比率则用于分析收入分配的变动趋势，人口众数组分布频率则用于描述人口分布的情况，而帕累托定律则用于描述社会财富分配的状态。这些指标从不同角度反映了收入分配的差距情况，因此都是现代经济学中衡量收入差距的重要指标。因此，选项A、B、C、D和E都是正确的。
62、生产要素包括（ ）。
A、土地
B、劳动
C、资本
D、市场
E、企业家才能
解析：【喵呜刷题小喵解析】：生产要素是指在生产过程中所必需的各种投入，包括土地、劳动、资本和企业家才能。这些要素是生产活动不可或缺的基本条件，它们共同作用于生产过程，推动生产的发展。市场和企业本身不是生产要素，而是生产要素发挥作用的环境和机制。因此，正确选项为土地、劳动、资本和企业家才能，即选项A、B、C和E。
63、以下基本工资支付方式的计算公式，正确的有（ ）。
A、货币工资=工资标准×实际工作时间
B、货币工资=小时工资率×实际工作时间
C、货币工资=小时工资率×标准工作日小时数
D、货币工资=日工资率×标准工作周日数
E、货币工资=计件工资率（计件单价）×合格产品数量
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据基本工资支付方式的计算公式，我们逐项进行分析：
A选项“货币工资=工资标准×实际工作时间”表示的是按照实际工作时间来计算货币工资，这是正确的。
B选项“货币工资=小时工资率×实际工作时间”表示的是按照实际工作时间和小时工资率来计算货币工资，这也是正确的。
C选项“货币工资=小时工资率×标准工作日小时数”表示的是按照标准工作日的小时数和小时工资率来计算货币工资，这也是正确的。
D选项“货币工资=日工资率×标准工作周日数”表示的是按照标准工作周日数和日工资率来计算货币工资，这也是正确的。
E选项“货币工资=计件工资率（计件单价）×合格产品数量”表示的是按照合格产品的数量和计件工资率（计件单价）来计算货币工资，这同样是正确的。
因此，以上五个选项都是正确的。
64、政府实施货币政策的主要措施包括（ ）。
A、调节法定准备金率
B、调整贴现率
C、公开市场业务
D、增加公共工程开支
E、降低税率
解析：【喵呜刷题小喵解析】：货币政策是国家或中央银行为影响经济活动所采取的措施，通过控制货币供应和利率来影响总体经济活动和价格水平。调节法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务是货币政策的主要工具。增加公共工程开支和降低税率属于财政政策，不属于货币政策。因此，正确答案为ABC。
65、劳动法基本原则的特点有（ ）。
A、反映了所调整的劳动关系的特殊性
B、反映了劳动法律部门的本质和特点
C、劳动法律中具有指导性、纲领性的法律规范
D、具有高度的稳定性
E、具有高度的权威性
解析：【喵呜刷题小喵解析】：劳动法基本原则的特点包括：A反映了所调整的劳动关系的特殊性；B反映了劳动法律部门的本质和特点；C劳动法律中具有指导性、纲领性的法律规范；D具有高度的稳定性；E具有高度的权威性。这些特点共同构成了劳动法基本原则的核心特征，使得劳动法在调整劳动关系、保障劳动者权益、促进劳动和谐等方面发挥重要作用。因此，选项A、B、C、D、E都是正确的。
66、劳动关系法包括（ ）。
A、劳动合同法
B、劳动安全卫生标准法
C、用人单位内部劳动规则制定法
D、职工民主管理法
E、劳动争议处理法
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
劳动关系法是一个宽泛的概念，它涵盖了与劳动关系相关的各种法律法规。根据题目给出的选项，我们可以逐一分析：
A. 劳动合同法：这是关于劳动合同订立、履行、变更、解除和终止的法律，是劳动关系法的重要组成部分。
B. 劳动安全卫生标准法：虽然劳动安全卫生是劳动关系中非常重要的方面，但它更多地涉及到具体的工作环境和条件，而非劳动关系本身，因此不应直接归入劳动关系法。
C. 用人单位内部劳动规则制定法：这是关于用人单位如何制定内部劳动规则的法律，与劳动关系有直接关系。
D. 职工民主管理法：这是关于职工在企业管理中如何行使民主权利的法律，也是劳动关系法的一部分。
E. 劳动争议处理法：这是关于劳动争议的解决程序和法律，与劳动关系紧密相关。
综上所述，劳动关系法应包括A.劳动合同法；C.用人单位内部劳动规则制定法；D.职工民主管理法；E.劳动争议处理法。
67、现有竞争对手的分析包括（ ）。
A、现有竞争对手的数目
B、现有竞争对手的经营战略
C、竞争对手的产品差异化
D、固定成本的高低
E、行业成长过剩
解析：【喵呜刷题小喵解析】：本题考察现有竞争对手的分析，选项A“现有竞争对手的数目”表示竞争对手的数量，这是评估市场竞争激烈程度的重要因素之一，是现有竞争对手分析的一部分。选项B“现有竞争对手的经营战略”表示竞争对手的经营策略，这对于理解市场竞争动态、预测未来市场变化非常重要。选项C“竞争对手的产品差异化”表示竞争对手的产品特点，这有助于了解竞争对手的产品优势和市场定位。选项D“固定成本的高低”虽然与竞争对手的分析有一定关系，但更偏向于分析竞争对手的财务状况，不是现有竞争对手分析的核心内容。选项E“行业成长过剩”与现有竞争对手的分析没有直接关系，它更多地是描述整个行业的状况，而不是特定竞争对手的情况。然而，在实际操作中，有时会将整个行业的状况作为分析现有竞争对手的背景，因此，虽然E选项本身不是现有竞争对手分析的核心内容，但在某些情境下，它可能与现有竞争对手的分析有所关联。因此，虽然D和E选项不是典型的现有竞争对手分析内容，但在某些情境下，它们可能与现有竞争对手的分析有所关联。因此，本题答案为A、B、C、D、E。
68、PDCA循环法包括（ ）步骤。
A、计划
B、执行
C、检查
D、处理
E、监督
解析：【喵呜刷题小喵解析】：PDCA循环法是一种质量管理工具，包括四个步骤：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和处理（Act）。在PDCA循环中，这四个步骤是不断循环进行的，以提高质量或实现目标。选项A“计划”表示制定目标和计划，选项B“执行”表示实施计划，选项C“检查”表示评估结果，选项D“处理”表示总结经验教训并改进。因此，正确答案是ABCD。选项E“监督”不是PDCA循环法的步骤。
69、商品市场包括（ ）。
A、生产资料市场
B、工业消费品市场
C、农产品市场
D、劳动力市场
E、消费者市场
解析：【喵呜刷题小喵解析】：商品市场是指买卖商品或劳务的场所或机制。生产资料市场主要交易生产所需的原材料、设备、工具等；工业消费品市场主要交易供工业使用的消费品；农产品市场则交易各种农产品。劳动力市场和消费者市场虽然与商品有关，但它们更侧重于劳动力和消费者，而非商品本身。因此，选项D和E不符合商品市场的定义。所以，正确答案为A、B、C。
70、产品生命周期各阶段分别是（ ）。
A、投入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
E、终结期
解析：【喵呜刷题小喵解析】：产品生命周期通常分为四个阶段：投入期、成长期、成熟期和衰退期。这四个阶段描述了产品在市场上的生命周期过程，从最初的引入市场到逐渐被市场接受，再到达到销售高峰，最后到销售下降直至退出市场。因此，选项A、B、C和D都是正确的。选项E“终结期”并不是产品生命周期的标准阶段，因此不应被选择。
71、亲和需要包括（ ）。
A、受到许多人的喜欢
B、成为团队的一份子
C、友好、合作地与同事一起工作
D、保持和谐关系，避免冲突
E、参加社交活动
解析：【喵呜刷题小喵解析】：亲和需要是个体希望与他人建立并维持和谐、友好关系的需要。这种需要促使个体追求归属感和被接纳的感觉。题目中给出的选项都与亲和需要有关，包括受到许多人的喜欢、成为团队的一份子、友好、合作地与同事一起工作、保持和谐关系，避免冲突和参加社交活动。这些选项都体现了亲和需要的不同方面，因此都是正确的答案。
72、下列选项属于人本管理的机制的有（ ）。
A、动力机制
B、约束机制
C、压力机制
D、保障机制
E、环境优化机制
解析：【喵呜刷题小喵解析】：人本管理强调人的重要性和中心地位，关注人的需求、动机、能力等因素，以激发人的积极性和创造力。在管理机制方面，人本管理注重建立一系列机制来激发和保障员工的积极性和创造力。动力机制是为了激发员工的内在动力，约束机制是为了规范员工的行为，压力机制是为了激发员工的挑战精神，保障机制是为了保障员工的权益和福利，环境优化机制是为了创造有利于员工发展的工作环境。因此，选项A、B、C、D、E都属于人本管理的机制。
73、企业组织信息采集的方法包括（ ）。
A、档案记录法
B、调查研究法
C、会议调查法
D、函件调查法
E、问卷调查法
解析：【喵呜刷题小喵解析】：企业组织信息采集的方法包括档案记录法、调查研究法、会议调查法、函件调查法和问卷调查法。这些方法各自适用于不同的场景，企业可以根据需要选择最合适的方法来采集信息。档案记录法是通过查阅组织内部的档案、资料等方式来获取信息；调查研究法是通过访谈、问卷调查等方式深入了解组织内部的情况；会议调查法是通过参加组织的会议、研讨会等方式获取信息；函件调查法是通过向组织发送信函、问卷等方式获取信息；问卷调查法是通过设计问卷并向目标人群发放问卷来获取信息。这些方法可以帮助企业更全面地了解组织内部的情况，为企业的决策提供有力支持。
74、劳动定额按用途分类可分为（ ）。
A、企业定额
B、现行定额
C、服务定额
D、设计定额
E、产量定额
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
劳动定额按用途分类，通常分为现行定额和设计定额。现行定额是在当前生产条件下，根据现有设备和工艺水平，结合生产实践经验所制定的定额标准。设计定额则是根据产品设计要求和生产纲领，预先设定的定额标准，用于指导生产过程中的资源配置和劳动组织。因此，正确选项为B和D。选项A“企业定额”和选项C“服务定额”不是按用途分类的劳动定额类型，选项E“产量定额”也不是劳动定额按用途的分类方式，所以这些选项都不符合题意。
75、产品单件工时定额的基本构成有（ ）。
A、作业时间
B、作业宽放时间
C、个人需要与休息宽放时间
D、工作时间
E、准备与结束时间
解析：【喵呜刷题小喵解析】：产品单件工时定额的基本构成主要包括作业时间、作业宽放时间、个人需要与休息宽放时间以及准备与结束时间。其中，作业时间是完成基本工作所需的时间；作业宽放时间是补偿工人疲劳和必要的生理休息所需的时间；个人需要与休息宽放时间是补偿工人必要的生理需求，如喝水、上厕所等所需的时间；准备与结束时间是执行工作前和结束后所需的时间，如领取材料、清理工作现场等。因此，选项A、B、C和E都是产品单件工时定额的基本构成部分。
76、工作的含义不包括（ ）。
A、某一工作岗位（职位）特定的职称
B、泛指体力和脑力劳动活动
C、专指职业
D、若干项专门任务
E、员工在一定时间、空间范围内所要完成的工作任务
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
首先，我们明确工作的含义通常指的是个体为获得收入、满足生活需要而进行的体力或脑力劳动。从提供的选项中分析：
A. 某一工作岗位（职位）特定的职称 - 这描述的是特定职位的职称，而不是工作的普遍含义。工作并不特指某一职位的职称，它涵盖了更广泛的活动和角色。
B. 泛指体力和脑力劳动活动 - 这与工作的普遍定义相符，因为工作确实包括体力和脑力劳动。
C. 专指职业 - 这描述了工作的一种特定形式，即职业，但它并不是工作的全部含义。工作还包括非职业性的活动，如家庭劳动、志愿者工作等。
D. 若干项专门任务 - 这描述了工作的一种形式，即完成特定的任务。这也是工作的一部分，但不是其全部含义。
E. 员工在一定时间、空间范围内所要完成的工作任务 - 这更像是一个具体的工作描述，而不是工作的普遍定义。工作不仅仅是在特定时间和空间内完成的任务，它还包括了工作的性质、目的、环境等多个方面。
因此，选项A和E更偏向于具体的工作描述或某一方面，而不是工作的普遍含义。所以，工作的含义不包括A和E。
77、岗位抽样的作用包括（ ）。
A、用于调查各类员工在工作班内的工作活动情况，掌握其内容、程序、步骤等各种相关的数据和资料
B、掌握岗位各类工时消耗的情况，为制定修订劳动定员定额标准，衡量评价定员定额水平提供依据
C、用于研究机械设备的运转情况，调查设备的利用率、故障率
D、用于改进工作程序和操作方法
E、测定人员不必整天连续在工作现场进行观察
解析：【喵呜刷题小喵解析】：岗位抽样是一种调查方法，用于获取员工在工作班内的工作活动情况、岗位工时消耗情况、机械设备运转情况等方面的数据。这些数据对于制定修订劳动定员定额标准、衡量评价定员定额水平、改进工作程序和操作方法等都具有重要作用。因此，选项A、B、C和D都是岗位抽样的作用。选项E“测定人员不必整天连续在工作现场进行观察”并不是岗位抽样的作用，所以不应选。
78、人力资源管理费用包括（ ）。
A、招聘费用
B、培训费用
C、工资
D、公积金
E、劳动争议处理费用
解析：【喵呜刷题小喵解析】：人力资源管理费用是企业为了获取、开发、保障其所需的人力资源及优化人力资源管理所支付的各种费用。题目中列出了几个可能的人力资源管理费用项目。根据常规的人力资源管理实践，招聘费用是获取人力资源所必需的，培训费用是开发人力资源所必需的，而劳动争议处理费用则是保障人力资源所必需的。工资和公积金虽然与人力资源相关，但它们更多的是人力资源使用过程中的成本，而非管理费用。因此，正确答案为A、B、E。
79、外部招聘的优势不包括（ ）。
A、费用较低
B、准确性高
C、树立形象的作用
D、有利于招到一流人才
E、带来新思想、新方法
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
首先，我们来看每一个选项：
A. 费用较低：通常，外部招聘需要投入一定的费用，如广告费、招聘会费用、招聘代理费等。因此，说外部招聘费用较低是不准确的。
B. 准确性高：内部招聘的准确性可能更高，因为公司更了解内部员工的能力、态度和适应性。而外部招聘可能会带来不确定性，因为公司无法直接观察候选人的实际表现。
C. 树立形象的作用：外部招聘确实可以帮助公司树立形象，吸引潜在的求职者，甚至可能吸引一流的人才。
D. 有利于招到一流人才：外部招聘为公司提供了更广泛的人才库，有可能吸引到一流的人才。
E. 带来新思想、新方法：外部招聘可以为公司带来新的视角、新的思想和方法，有助于公司的创新和发展。
因此，选项A和B是不符合外部招聘的优势的，所以答案是A和B。
80、根据调查内容可以把目标部门分为（ ）。
A、学校学籍管理部门
B、曾经就职过的公司
C、档案管理部门
D、猎头公司
E、中介机构
解析：【喵呜刷题小喵解析】：题目要求根据调查内容将目标部门进行分类。根据题目给出的选项，我们可以分析如下：
A. 学校学籍管理部门：从调查内容中可能涉及到学生的学籍信息，因此学校学籍管理部门可能是一个目标部门。
B. 曾经就职过的公司：从调查内容中可能涉及到个人的职业经历，因此曾经就职过的公司可能是一个目标部门。
C. 档案管理部门：从调查内容中可能涉及到个人的档案信息，因此档案管理部门可能是一个目标部门。
D. 猎头公司：题目中并未明确提到与猎头公司相关的信息，因此猎头公司不太可能是目标部门。
E. 中介机构：题目中并未明确提到与中介机构相关的信息，因此中介机构不太可能是目标部门。
综上所述，根据调查内容可以把目标部门分为：A 学校学籍管理部门、C 档案管理部门、B 曾经就职过的公司。因此，正确答案为ABC。
81、筛选应聘人员相关材料时，应关注（ ）基本问题。
A、应聘人员素质
B、淘汰大多数投档者
C、过分看重专业、分数及学历
D、可能出现的某种歧视
E、公司领导要求
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
在筛选应聘人员的相关材料时，我们不仅要关注应聘人员的素质和能力，还需要关注筛选过程中可能存在的问题。选项B“淘汰大多数投档者”指的是在筛选过程中，可能会因为某些标准或条件，淘汰掉大部分的应聘者，这可能导致优秀人才的流失。选项C“过分看重专业、分数及学历”指的是在筛选过程中，可能过于强调应聘者的专业背景、分数或学历，而忽视了其他重要的素质和能力。选项D“可能出现的某种歧视”指的是在筛选过程中，可能会因为种族、性别、年龄等因素对应聘者产生歧视，这是不公平的。因此，在筛选应聘人员的相关材料时，我们需要关注这三个基本问题，以确保筛选过程的公平性和有效性。选项A“应聘人员素质”虽然重要，但并不是筛选过程中需要特别关注的基本问题，因此不应被选入。选项E“公司领导要求”也不是筛选过程中需要特别关注的基本问题，因此也不应被选入。
82、从功能结构上可将员工信息管理系统分为（ ）。
A、基础数据层
B、业务处理层
C、决策支持层
D、决策实施层
E、监督管理层
解析：【喵呜刷题小喵解析】：员工信息管理系统是一个复杂的信息系统，它包含多个层次，每个层次都有其特定的功能和职责。基础数据层负责存储和管理员工的基本信息，如姓名、职位、联系方式等。业务处理层则负责处理与员工相关的日常业务，如请假、调休、加班等。决策支持层则基于基础数据和业务处理信息，为管理层提供决策支持，如员工绩效分析、人力资源规划等。而决策实施层和监督管理层在员工信息管理系统中没有明确的功能划分，因此不应被选作答案。因此，从功能结构上可将员工信息管理系统分为基础数据层、业务处理层和决策支持层。
83、现代企业员工的培训系统由（ ）组成。
A、培训需求分析
B、培训规划
C、培训课程
D、培训组织实施
E、培训效果评估
解析：【喵呜刷题小喵解析】：培训需求分析是确定员工需要哪些培训，以满足其职业发展和企业目标的需求。培训规划则是制定具体的培训方案，包括培训内容、形式、时间等。培训课程则是实际进行的培训内容，是员工学习知识和技能的重要环节。培训组织实施是培训方案的具体执行，包括培训师的选择、场地的布置、设备的调试等。培训效果评估则是检验培训效果的重要手段，通过评估可以了解员工是否掌握了培训内容，是否达到了培训目标。因此，现代企业员工的培训系统由培训需求分析、培训规划、培训课程、培训组织实施、培训效果评估组成。
84、培训需求采集与分析的具体方法中，测试法的优点包括（ ）。
A、可在短时间内向大量人员进行调查
B、可以当场汇总不同的意见
C、结果容易量化分析和比较
D、有助于确定问题的发生是因为知识、技能还是态度等因素导致的
E、直观判断员工的发展潜力，减少误差
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
在培训需求采集与分析的具体方法中，测试法的优点主要包括：
* C. 结果容易量化分析和比较：测试法通过测试手段来收集数据，数据通常是量化的，这使得分析和比较变得更加直接和准确。
* D. 有助于确定问题的发生是因为知识、技能还是态度等因素导致的：测试法可以针对特定的知识点、技能或态度进行测试，从而确定问题发生的原因。
至于其他选项：
* A. 可在短时间内向大量人员进行调查：虽然测试法可以在短时间内进行大量测试，但这并不是测试法的核心优点，而是其可能带来的效果。
* B. 可以当场汇总不同的意见：测试法并不直接涉及汇总不同的意见，而是通过测试数据来反映结果。
* E. 直观判断员工的发展潜力，减少误差：测试法并不直接涉及判断员工的发展潜力，而是提供数据来支持决策。
因此，正确答案为C和D。
85、岗前培训的作用有（ ）。
A、新员工进入群体过程的需要
B、打消新员工对新的工作环境不切实际的期望
C、满足新员工需要的专门信息
D、降低文化冲击的影响
E、避免企业管理人员过多地行使权力
解析：【喵呜刷题小喵解析】：本题主要考查对岗前培训作用的理解。岗前培训是帮助新员工适应新环境、融入新群体、获取所需信息、降低文化冲击、以及规范企业管理行为的重要环节。
选项A，新员工进入群体过程的需要，指的是通过岗前培训，新员工能够更快地适应新环境，融入新群体，这是岗前培训的基本作用之一。
选项B，打消新员工对新的工作环境不切实际的期望，岗前培训可以帮助新员工了解工作环境的真实情况，避免产生不切实际的期望，从而更好地适应工作。
选项C，满足新员工需要的专门信息，岗前培训通常会提供新员工所需的专门信息，如工作职责、工作流程、公司文化等，以满足新员工的工作需求。
选项D，降低文化冲击的影响，岗前培训可以帮助新员工了解公司的文化、价值观和行为规范，从而降低文化冲击的影响，使新员工更快地适应公司文化。
选项E，避免企业管理人员过多地行使权力，通过岗前培训，新员工可以了解公司的管理规范和流程，从而避免企业管理人员过多地行使权力，保证公司的正常运营。
综上所述，岗前培训的作用包括新员工进入群体过程的需要、打消新员工对新的工作环境不切实际的期望、满足新员工需要的专门信息、降低文化冲击的影响以及避免企业管理人员过多地行使权力。因此，选项A、B、C、D、E都是正确的。
86、转岗培训的方式有（ ）。
A、与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训
B、接受现场的一对一指导
C、外出参加培训
D、接受企业的定向培训
E、网络培训
解析：【喵呜刷题小喵解析】：转岗培训是为了使员工适应新的岗位需求而进行的一种培训。A选项“与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训”可以帮助转岗员工了解新岗位的工作内容和工作要求，有助于其快速适应新岗位。B选项“接受现场的一对一指导”可以针对转岗员工的具体问题进行有针对性的指导，提高培训效果。C选项“外出参加培训”可以为转岗员工提供更为专业的培训资源，拓宽其知识面和技能。D选项“接受企业的定向培训”可以根据转岗员工的实际情况进行有针对性的培训，提高培训效果。E选项“网络培训”虽然是一种便捷的培训方式，但可能缺乏现场指导和实时互动，对于转岗培训来说可能不是最佳选择。因此，A、B、C、D选项都是转岗培训的方式。
87、绩效管理在员工层面的功能不包括（ ）。
A、诊断功能
B、竞争功能
C、规范功能
D、发展功能
E、控制功能
解析：【喵呜刷题小喵解析】：绩效管理在员工层面的功能通常包括规范功能、发展功能和控制功能。诊断功能和竞争功能并不属于员工层面的绩效管理功能。因此，正确答案为AB，即诊断功能和竞争功能。
88、绩效管理作为一个完整的系统，具体由（ ）组成。
A、绩效计划
B、绩效沟通
C、绩效考评
D、绩效诊断
E、绩效总结
解析：【喵呜刷题小喵解析】：绩效管理是一个系统性的过程，它包括了多个环节。绩效计划是设定目标和计划的过程；绩效沟通是管理者与员工之间就绩效目标、进展和问题进行持续交流的过程；绩效考评是对员工实际绩效进行评价的过程；绩效诊断是对绩效不佳的原因进行分析，并提出改进方案的过程；绩效总结则是对整个绩效周期进行回顾和总结，为下一个周期做好准备。因此，绩效管理由绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断和绩效总结这五个部分组成。
89、制定起草企业绩效管理制度应体现（ ）。
A、全面性与完整性
B、相关性与有效性
C、可操作性与精确性
D、公正性与客观性
E、民主性与透明度
解析：【喵呜刷题小喵解析】：制定起草企业绩效管理制度时，需要确保制度具有全面性和完整性，以覆盖企业所有相关方面。同时，制度应当与企业的目标和需求相关，并确保其有效性。此外，制度应具备可操作性和精确性，以便员工能够明确执行。公正性和客观性也是必要的，以确保评估的公正性和准确性。最后，民主性和透明度是确保员工参与和制度透明度的关键，有助于提高员工对制度的接受度和遵守度。因此，选项A、B、C、D和E都是制定起草企业绩效管理制度时应体现的要素。
90、按照绩效考评主体的不同，可将绩效考评分为（ ）。
A、上级考评
B、同级考评
C、下级考评
D、自我考评
E、外人考评
解析：【喵呜刷题小喵解析】：绩效考评的主体指的是考评者，考评者不同，其考评的结果也会不同。按照绩效考评主体的不同，可将绩效考评分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。上级考评是由上级主管人员对其下属进行的考评，同级考评是由同事之间进行的考评，下级考评是由下级员工对其上级进行的考评，自我考评是由员工自己进行的考评，外人考评是由企业外部的人员进行的考评。因此，选项A、B、C、D、E都是正确的答案。
91、间接薪酬包括（ ）。
A、奖金
B、津贴
C、社会保险
D、员工福利
E、股票期权
解析：【喵呜刷题小喵解析】：间接薪酬又称福利薪酬，是指员工所获得的来自企业或工作本身的、并非以货币形式表现和发放、与任职或工作有关的收益。主要包括各类保险、非工作日工资、医疗保健、员工服务、养老金、退休金等。选项A奖金和选项E股票期权属于直接薪酬。选项B津贴、选项C社会保险和选项D员工福利属于间接薪酬。因此，答案为B、C、D。
92、在选择最合适的工资制度时，一般考虑（ ）。
A、企业的盈利水平
B、企业所处行业的发展进度
C、企业规模
D、工资管理成本
E、员工工作能力
解析：【喵呜刷题小喵解析】：本题要求选出在选择最合适的工资制度时，需要考虑的因素。首先，企业的盈利水平是一个重要的考虑因素，因为盈利是企业能够支付员工工资的基础。其次，企业所处行业的发展进度也会影响工资制度的选择，不同行业的发展阶段可能需要不同的工资策略。此外，企业规模也是一个需要考虑的因素，因为不同规模的企业在支付能力和管理上可能存在差异。最后，工资管理成本也是选择工资制度时需要考虑的因素之一，因为合理的工资制度可以降低企业的管理成本。因此，选项A、B、C和D都是需要考虑的因素。选项E员工工作能力虽然是一个重要的因素，但在选择工资制度时，更多的是考虑如何根据员工的工作表现来制定和调整工资，而不是直接以员工工作能力作为选择工资制度的依据。因此，选项E不是最佳答案。
93、通常情况下，用人单位不得克扣劳动者工资，但在何种情况下，用人单位可以代扣劳动者工资？（ ）
A、用人单位代扣代缴的个人所得税
B、用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用
C、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费
D、法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用
E、劳动者除欠银行费用
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
根据《工资支付暂行规定》第十五条，用人单位不得克扣劳动者工资。但存在以下情形，用人单位可以代扣劳动者工资：
1. 用人单位代扣代缴的个人所得税；
2. 用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用；
3. 法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；
4. 法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用。
因此，选项A、B、C、D都是正确的。选项E“劳动者除欠银行费用”并不在规定的可以代扣工资的情形之内，所以是不正确的。
94、薪酬支付的内容主要包括（ ）。
A、支付项目
B、支付水平
C、支付形式
D、支付对象
E、支付时间
解析：【喵呜刷题小喵解析】：薪酬支付的内容是指企业在向员工支付薪酬时需要考虑和涵盖的各个方面。支付项目指的是需要支付的具体内容，如基本工资、奖金、津贴等；支付水平是指薪酬的高低，即支付金额的大小；支付形式则是指薪酬的支付方式，如现金、支票、转账等；支付对象是指薪酬支付的对象，即员工本人；支付时间则是指薪酬支付的时间节点，如月薪、周薪、年薪等。因此，选项A支付项目、选项B支付水平、选项C支付形式、选项D支付对象和选项E支付时间都是薪酬支付的内容。
95、工资总额管理的主要内容包括（ ）。
A、制定工资总额管理政策
B、确定工资总额体系
C、工资总额的控制
D、工资总额的调整
E、特殊情况下支付的工资
解析：【喵呜刷题小喵解析】：工资总额管理涉及多个方面，以确保工资的合理性和公平性。首先，需要制定工资总额管理政策，这为企业提供了一个框架和指导方针。接下来，需要确定工资总额体系，即根据员工的职位、等级、工作经验等因素设定相应的工资标准。在确定了工资总额体系之后，还需要对工资总额进行控制，确保企业的财务健康。最后，随着市场环境、经济状况等因素的变化，工资总额需要进行调整，以保持其竞争力。特殊情况下支付的工资虽然与工资总额管理有关，但并不是其主要内容。因此，正确答案为ABCD。
96、法定福利亦称基本福利，是按照国家法律和政策规定必须发生的福利项目。法定福利包括（ ）。
A、社会保险
B、法定带薪假日
C、特殊情况下的工资支付
D、贷款担保
E、法律顾问
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据题目描述，法定福利是按照国家法律和政策规定必须发生的福利项目。在给出的选项中，社会保险、法定带薪假日和特殊情况下的工资支付都是按照法律和政策规定必须发生的福利项目，因此是法定福利的一部分。而贷款担保和法律顾问并不属于法定福利的范畴，因此不应被选为正确答案。因此，正确答案应为A、B、C。
97、关于劳动关系的特征，以下说法正确的是（ ）。
A、劳动关系的内容是劳动
B、劳动关系具有平等性
C、劳动关系具有隶属性
D、劳动关系具有国家强制性
E、劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点
解析：【喵呜刷题小喵解析】：
劳动关系，是指用人单位招用劳动者为其成员，劳动者在用人单位的管理下提供有报酬的劳动而产生的权利义务关系。劳动关系具有以下几个特征：
A选项：劳动关系的内容是劳动。这是劳动关系的核心特征，劳动关系是基于劳动者提供劳动而产生的。
B选项：劳动关系具有平等性。尽管劳动者在用人单位的管理下工作，但在法律上，劳动者和用人单位是平等的民事主体，享有平等的权利并承担平等的义务。
C选项：劳动关系具有隶属性。由于劳动者是在用人单位的管理下工作，这种管理与被管理的关系使劳动关系具有隶属性。
D选项：劳动关系具有国家强制性。劳动关系受到国家法律的调整和保护，因此具有国家强制性。
E选项：劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点。劳动关系不仅涉及到劳动者提供劳动和用人单位支付报酬的财产关系，还涉及到劳动者的人身自由、人格尊严等人身关系。
综上所述，A、B、C、D和E选项都是关于劳动关系特征的正确说法。
98、劳动关系的调整方式包括（ ）。
A、劳动合同规范的调整
B、集体合同规范的调整
C、民主管理制度的调整
D、企业内部劳动规则的调整
E、劳动争议处理制度的调整
解析：【喵呜刷题小喵解析】：本题考查劳动关系的调整方式。劳动关系的调整方式主要包括劳动合同规范的调整、集体合同规范的调整、民主管理制度的调整、企业内部劳动规则的调整以及劳动争议处理制度的调整。这些方式共同构成了劳动关系的调整机制，以确保劳动关系的和谐稳定。因此，选项A、B、C、D和E都是正确的答案。
99、裁剪人员时，应当优先留用（ ）。
A、对公司有杰出贡献的员工
B、与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的
C、与本单位订立无固定期限劳动合同的
D、家庭无其他就业人员，有需要抚养的老人或者未成年人的
E、领导的亲属朋友
解析：【喵呜刷题小喵解析】：根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十一条的规定，裁减人员时，应当优先留用下列人员：与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的；与本单位订立无固定期限劳动合同的；家庭无其他就业人员，有需要抚养的老人或者未成年人的。因此，选项B、C和D是正确的。选项A“对公司有杰出贡献的员工”和选项E“领导的亲属朋友”在法律规定中并没有明确提到，因此不是优先留用的对象。
100、劳动安全卫生管理制度包括（ ）。
A、安全卫生责任制度
B、安全生产教育制度
C、安全卫生认证制度
D、安全技术措施计划管理制度
E、伤亡事故报告和处理制度
解析：【喵呜刷题小喵解析】：劳动安全卫生管理制度是确保员工在工作环境中的安全与健康的一系列规章制度。题目中列出了五个可能的制度选项，我们需要判断哪些制度属于劳动安全卫生管理制度。
A. 安全卫生责任制度：这是劳动安全卫生管理制度的核心，明确了各级管理人员和员工在保障安全卫生方面的责任和义务。
B. 安全生产教育制度：这是确保员工具备基本安全知识和技能的重要制度，有助于预防事故的发生。
C. 安全卫生认证制度：这是为了确保工作环境和设备符合安全卫生标准而设立的制度，只有通过认证的工作环境和设备才能投入使用。
D. 安全技术措施计划管理制度：这是为了确保安全技术措施得到有效实施而设立的制度，包括安全技术措施的计划、审批、实施和验收等环节。
E. 伤亡事故报告和处理制度：这是为了及时报告和处理伤亡事故，防止类似事故再次发生而设立的制度。
综上所述，劳动安全卫生管理制度包括安全卫生责任制度、安全生产教育制度、安全卫生认证制度、安全技术措施计划管理制度以及伤亡事故报告和处理制度。因此，选项A、B、C、D和E都是正确的。
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