一、单选题
1、可能会出现名义借款人失踪，实际借款人悬空贷款的后果的欺诈行为是( )。
A、甲贷乙用
B、冒名顶替
C、代替审贷
D、虚假贷款
解析：
甲贷乙用是指实际用款人取得名义借款人的支持，以名义借款人的身份套取贷款。在情节严重的情况下，如果名义借款人失踪，实际用款人会悬空贷款，导致贷款无法追回，从而产生欺诈行为。因此，选项A是正确答案。
2、在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用( )营销组织。
A、职能型
B、产品型
C、市场型
D、区域型
解析：
在全国范围内的市场上开展业务的银行需要面对广泛的客户群体和复杂的市场环境，为了更好地适应这种广泛的业务范围和客户需求，一般采用区域型营销组织。这种组织方式将业务人员按区域情况进行组织，能够更好地适应不同地区的客户需求和市场环境，因此是在全国范围内开展业务的银行常用的营销组织形式。所以，正确答案是D，即区域型营销组织。
3、( )年，中国人民银行颁布了《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》。
A、1980
B、1985
C、1995
D、1998
解析：
根据题目中的信息，中国人民银行颁布了《汽车消费贷款管理办法（试点办法）》的年份是1998年。这是继个人住房贷款业务政策出台后的又一新举措，旨在推动消费信贷业务的发展。因此，正确答案为D。
4、下列不属于个人住房贷款第一还款来源考量的是( )。
A、工资收入
B、保证人收入
C、租金收入
D、经营收入
解析：
个人住房贷款的第一还款来源考量的是借款人的收入，包括工资收入、租金收入、投资收入和经营收入等。保证人的收入并不是考虑的范围，因此选项B不属于个人住房贷款第一还款来源的考量因素。
5、从( )的角度，当借款人采用一种担保方式不能足额担保时，贷款银行往往要求借款人组合使用不同的担保方式对贷款进行担保。
A、业务经营
B、控制风险
C、客户至上
D、利益驱动
解析：
从控制风险的角度来看，当借款人采用一种担保方式无法提供足够的担保时，贷款银行会要求借款人组合使用不同的担保方式来降低贷款风险。这是银行为了降低贷款风险，保障资金安全而采取的措施。因此，正确答案为B。
6、以保证方式担保的个人贷款，贷款人应由不少于( )名信贷人员完成。
A、2
B、3
C、4
D、5
解析：
根据题目中的信息，以保证方式担保的个人贷款，贷款人应由不少于两名信贷人员完成。因此，正确答案为A。
7、下列关于SWOT分析法的表述中，错误的是( )。
A、它是银行市场环境分析的基本方法
B、其中O表示劣势，W表示机遇
C、可以从四个方面对银行所处的内外部环境进行分析
D、银行可以结合各种机遇与威胁的可能性、重要性来制定实际的战略
解析：
在SWOT分析法中，S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机遇（Opportunities），T代表威胁（Threats）。因此，选项B中的描述错误，选项A、C、D均正确描述了SWOT分析法。
8、( )年，中国人民银行颁布了《关于开展个人消费信贷的指导意见》。
A、2000
B、2002
C、1999
D、2005
解析：
根据题目所给的信息，中国人民银行在1999年颁布了《关于开展个人消费信贷的指导意见》。因此，正确答案为C。
9、关于个人贷款业务中贷款合同的填写，下列表述错误的是( )。
A、贷款发放人应根据审批意见确定应使用的合同文本并填写合同，在签订有关合同文本前，应履行充分告知义务
B、对采取抵押担保方式的，抵押物共有人可以不必当面签署个人汽车借款抵押合同
C、合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改
D、贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式和还款方式等有关条款要与最终审批意见一致
解析：
在贷款业务中，对于采取抵押担保方式的，为了确保合同的效力和抵押物的合法性，抵押物共有人是需要在相关合同上签署的，因此B选项表述错误。A、C、D选项均正确描述了个人贷款业务中贷款合同的填写相关要点。
10、（此题知识点已过期）国家助学贷款的借款学生自取得毕业证书之日起，下月1日(含1日)开始归还贷款利息，并可以选择在毕业后的( )个月内的任何一个月开始偿还贷款本金。
A、12
B、18
C、24
D、36
解析：
国家助学贷款的借款学生自取得毕业证书之日起，下月1日(含1日)开始归还贷款利息，并可以选择在毕业后的36个月内的任何一个月开始偿还贷款本金。因此，正确答案为D。
11、下列关于个人汽车贷款展期的说法中，正确的是( )。
A、可以不限展期次数但是展期期限不能超过一年
B、只可以展期一次且展期期限不能超过一年
C、可以不限展期次数且展期可以长于一年
D、只可以展期一次但展期可以长于一年
解析：
根据银行的规定，每笔贷款通常只可以展期一次，并且展期的期限不能超过一年。展期之后，全部贷款期限不得超过银行规定的最长期限。因此，正确的说法是B选项。
12、下列关于汽车贷款原则的表述中，正确的是( )。
A、个人汽车贷款实行“部分担保，分类管理，专款专用”的原则
B、个人汽车贷款实行“设定担保，分类管理，特定用途”的原则
C、个人汽车贷款实行“部分担保，统一管理，特定用途”的原则
D、个人汽车贷款实行“设定担保，统一管理，指定用途”的原则
解析：
根据题目中的描述，个人汽车贷款的原则是“设定担保，分类管理，特定用途”。选项B正确表述了这一原则，因此是正确答案。其他选项的表述与题目描述不符，故排除。
13、( )对学生提交的国家助学贷款申请材料进行资格审查，对其完整性、真实性和合法性负责。
A、全国学生贷款管理中心
B、贷款经办银行
C、贷款银行总行
D、学校国家助学贷款经办机构
解析：
根据流程，学生提交的国家助学贷款申请材料的资格审查工作是由所在学校的国家助学贷款经办机构负责的。这个机构负责审查材料的完整性、真实性和合法性。因此，选项D是正确答案。
14、下列关于我国个人贷款业务发展历程的表述中，正确的是( )。
A、商业银行股份制改革推动了个人消费信贷的蓬勃发展
B、国内消费需求的增长促进了个人住房贷款的产生和发展
C、住房制度的改革推动了个人贷款业务的规范发展
D、我国出台的第一部个人贷款管理法规是2010年2月12日中国银监会颁发的《个人贷款管理暂行办法》
解析：
关于我国个人贷款业务发展历程的表述中，正确的是D项，即我国出台的第一部个人贷款管理法规是2010年2月12日中国银监会颁发的《个人贷款管理暂行办法》。其他选项的表述存在错误，商业银行股份制改革推动了个人贷款业务的规范发展，而不是个人消费信贷的蓬勃发展；国内消费需求的增长推动了个人消费信贷的产生和发展；住房制度的改革促进了个人住房贷款的产生和发展。
15、根据《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款人应按区域、品种、客户群等维度建立个人贷款( )管理制度。
A、还款记录
B、风险限额
C、担保情况
D、信用评级
解析：
根据《个人贷款管理暂行办法》的规定，贷款人应该按区域、品种、客户群等维度建立个人贷款风险限额管理制度。因此，正确答案为B。
16、采用主导式定位方式的银行( )。
A、资产规模很小
B、刚刚开始经营或刚刚进入市场
C、分支机构不多
D、在市场上占有极大的份额
解析：
采用主导式定位方式的银行通常是在市场上占有极大份额的银行，因此选项D正确。资产规模很小的银行适合补缺式定位，刚刚开始经营或刚刚进入市场、分支机构不多的银行适合追随式定位，因此选项A、B、C不符合题意。
17、在办理个人汽车贷款业务时，银行受理人应对借款申请人提交的借款申请书及申请材料进行初审，主要审查借款申请人的主体资格及借款申请人所提交材料的( )。
A、真实性与规范性
B、真实性与完整性
C、完整性与规范性
D、完整性与合理性
解析：
在办理个人汽车贷款业务时，银行受理人应对借款申请人提交的借款申请书及申请材料进行初审，主要审查借款申请人的主体资格及借款申请人所提交材料的完整性与规范性。因此，正确答案是C。
18、下列关于个人贷款合同主体变更的表述中，错误的是( )。
A、新合同借款利率按原合同利率约定执行
B、经审批同意变更借款合同主体后，贷款银行与变更后的借款人等合同主体重新签订有关合同文本
C、在合同履行期间，须变更借款合同主体的，借款人或财产继承人持有效法律文件，向贷款银行提出书面申请
D、变更借款合同主体后，担保人不变的，不必重新签订有关合同文本
解析：
关于个人贷款合同主体变更的表述中，错误的是选项D。经审批同意变更借款合同主体后，贷款银行与变更后的借款人、担保人需要重新签订有关合同文本，以确保新的合同主体之间的权利和义务得到明确和保障。因此，选项D中的表述是错误的。
19、下列选项中属于大众营销的基本手段的是( )。
A、感觉
B、获得
C、发展
D、保留
解析：
大众营销的基本手段包括感觉与认知。在与客户的交流阶段，感觉是第一步，而认知是对产品或服务的了解。因此，选项A "感觉"是正确答案。选项B “获得”，选项C “发展”，选项D “保留”，虽然都是营销过程中的重要步骤，但它们并不构成大众营销的基本手段。
20、下列关于国家助学贷款偿还的说法，错误的是( )。
A、每年借款学生毕业离校前，学校应组织借款学生与经办银行办理还款确认手续
B、提前离校的借款学生办理离校手续之日的下月1日起自付贷款利息
C、休学的借款学生复学，次月1日起恢复财政贴息
D、借款学生毕业后申请出国留学的，应主动通知经办银行并一次性还清贷款本息
解析：
关于国家助学贷款偿还的说法中，休学的借款学生复学当月恢复财政贴息，而不是次月1日起恢复财政贴息。因此，选项C是错误的。其他选项都是正确的描述。
21、对毕业后自愿到国家需要的艰苦地区、艰苦行业工作，服务期达到一定期限的借款学生，经批准可以( )方式偿还贷款本息。
A、奖学金
B、减免
C、工资
D、国家补助
解析：
对于毕业后自愿到国家需要的艰苦地区、艰苦行业工作，服务期达到一定期限的借款学生，经批准可以以奖学金方式偿还贷款本息。因此，选项A“奖学金”是正确答案。其他选项如“减免”、“工资”、“国家补助”在题目中未提及作为偿还贷款本息的方式。
22、下列情形中，银行仍可继续与相应个人住房贷款合作机构开展合作的是( )。
A、所进行的合作对银行业务拓展没有促进作用
B、合作机构有违法违规经营行为
C、合作机构经营出现明显问题
D、前期与银行合作的存量业务出现少量不良贷款
解析：
根据题目所描述的情境和参考答案，银行仍可继续与相应个人住房贷款合作机构开展合作的情况是前期与银行合作的存量业务出现少量不良贷款。而其他选项中，合作对银行业务拓展没有促进作用、合作机构有违法违规经营行为以及合作机构经营出现明显问题都是银行应暂停与相应机构合作的情形。因此，正确答案为D。
23、市场定位选择的方式有主导式定位、追随式定位和补缺式定位。其中，采用补缺式定位的银行具有的特征是( )。
A、分支机构不多
B、在市场上占有极大的份额
C、提供的信贷产品较少
D、刚刚进入市场
解析：
采用补缺式定位的银行通常专注于特定的市场或客户群体，提供特定类型的产品或服务，因此提供的信贷产品较少。而其他选项如分支机构不多、刚刚进入市场并不特定于补缺式定位，追随式定位和主导式定位也可能具有这些特征。因此，C是描述采用补缺式定位的银行最恰当的特征。
24、下列情况不应计入不良贷款的是( )。
A、李某因出差在外，未及时归还贷款本息
B、张某宣告死亡，以其财产清偿后，仍未能还清其生前贷款
C、赵某由于金融危机而失去工作，目前无正常收入，暂无力偿还房贷
D、王某已无力归还贷款，银行将其抵押物拍卖，但损失金额尚不能确定
解析：
正常贷款是指借款人一直能正常还本付息，不存在任何影响贷款本息及时、全额偿还的不良因素。李某因出差在外，未及时归还贷款本息属于偶然性因素造成，因此不应划为不良贷款。而不良贷款包括次级、可疑和损失类贷款，所以选项A不应计入不良贷款。
25、在个人住房贷款的审批过程中，采用单人审批时，贷款审批人直接在( )上签署审批意见。
A、个人住房借款申请书
B、个人信贷业务报批材料清单
C、个人信贷业务申报审批表
D、个人住房贷款调查审查表
解析：
在个人住房贷款的审批过程中，采用单人审批时，贷款审批人需要在相关文件上签署审批意见。根据常规流程，这些文件包括个人住房借款申请书、个人信贷业务报批材料清单、个人信贷业务申报审批表和个人住房贷款调查审查表。然而，贷款审批人直接签署审批意见的文件是“个人信贷业务申报审批表”，因此答案为C。
26、下列关于个人贷款的说法中错误的是( )。
A、个人贷款是指贷款人向符合条件的自然人发放的用于个人消费、生产经营等用途的本外币贷款
B、个人贷款业务是以主体特征为标准进行贷款分类的一种结果
C、借贷合同关系的一方主体是银行，另一方主体是自然人
D、与企业贷款相比，个人贷款业务会增加商业银行风险，因此应谨慎发放
解析：
个人贷款业务与商业银行风险之间存在一定的关系。实际上，个人贷款可以帮助银行分散风险。无论是单个贷款客户的集中还是贷款客户在行业内或区域内的集中，个人贷款都不同于企业贷款，因此可以成为银行分散风险的资金运用方式。选项D的说法是错误的。因此，本题选D。
27、具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立( )。
A、职能型营销组织
B、产品型营销组织
C、市场型营销组织
D、区域型营销组织
解析：
对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立产品型营销组织。这是因为产品型组织能够在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度，以便更好地满足不同产品线的需求，并为每种产品制定独特的市场营销策略。因此，B选项是正确答案。
28、以北京地区为例，目前二手房印花税为买卖各方缴纳房屋成交款的( )。
A、0．5％
B、0．05％
C、3％
D、5％
解析：
根据参照解析，以北京地区为例，目前二手房印花税为买卖各方缴纳房屋成交款的0.05%。因此，正确答案为B。
29、按照住房交易形态来划分，个人住房贷款不包括( )。
A、个人二手房住房贷款
B、个人住房组合贷款
C、个人一手房住房贷款
D、新建房个人住房贷款
解析：
按照住房交易形态来划分，个人住房贷款包括新建房个人住房贷款（个人一手房贷款）和个人二手房住房贷款。而个人住房组合贷款是贷款的一种形式，不是按照住房交易形态来划分的。因此，按照住房交易形态来划分，个人住房贷款不包括个人住房组合贷款，即选项B。
30、下列不属于电子银行功能的是( )。
A、产品销售功能
B、信息服务功能
C、展示与查询功能
D、综合业务功能
解析：
电子银行的功能包括信息服务功能、展示与查询功能以及综合业务功能。因此，不属于电子银行功能的是产品销售功能，答案为A。
31、下列关于商用房贷款期限调整的说法中，错误的是( )。
A、期限调整包括延长期限和缩短期限等
B、借款人缩短还款期限无需向银行提出申请
C、借款人申请调整期限的贷款应无拖欠利息
D、展期之后，全部贷款期限不得超过银行规定的最长期限
解析：
期限调整包括延长期限和缩短期限等，因此选项A是正确的。对于期限的调整，借款人需要向银行提出申请并经过审批，所以选项B是错误的。借款人申请调整期限的贷款应无拖欠利息，因此选项C是正确的。展期之后的贷款期限不得超过银行规定的最长期限，因此选项D也是正确的。所以，错误的选项是B。
32、关于行为评分的表述，下列说法错误的是( )。
A、行为评分主要是通过观察客户行为与风险的关联性来总结规律
B、行为评分主要是观测客户的贷后行为特征，通过预测客户未来一定时间内变成“坏客户”的可能性
C、行为评分可精确预测每笔贷款出现风险的时间与原因
D、零售行为评分主要包括信用卡行为评分和个贷行为评分
解析：
行为评分主要是通过观察客户特征与风险的关联性来总结规律，预测客户未来一定时间内变成"坏客户"的可能性，它无法精确预测每笔贷款出现风险的时间与原因。因此，选项C的说法是错误的。选项A、B和D都是关于行为评分的正确描述。
33、关于个人经营贷款的贷款要素，下列说法错误的是( )。
A、贷款用途为借款人或其经营实体合法的经营活动，且符合工商行政管理部门许可的经营范围
B、贷款期限一般不超过五年，采用保证担保方式的不得超过一年
C、贷款利率须符合中国人民银行和商业银行总行对相关产品的风险定价政策，并符合总行利率授权管理规定
D、贷款对象是具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民，具有合法有效的身份证件，户籍证明及婚姻证明
解析：
个人经营贷款的贷款对象是具有完全民事行为能力的自然人，选项D中的“贷款对象是具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民”表述不准确，故选项D是错误的。其他选项A、B、C关于个人经营贷款的贷款要素说法均正确。
34、个人住房贷款真正的快速发展以( )为标志。
A、1992年银行部门出台了住房抵押贷款的相关管理办法
B、1985年中国建设银行开展住房贷款业务
C、1995年《个人住房担保贷款管理试行办法》的颁布
D、1998年《个人住房贷款管理办法的颁布》
解析：
个人住房贷款真正的快速发展以1998年住房制度改革及中国人民银行《个人住房贷款管理办法》的颁布为标志。这一时期的政策出台推动了银行部门开展住房贷款业务的积极性，促进了个人住房贷款的快速发展。因此，本题答案为D。
35、下列关于国家助学贷款风险补偿金管理的说法中，错误的是( )。
A、经办银行于每年9月底前，将上一年度(上年9月1日至当年8月31日)实际发放的国家助学贷款金额和违约率按照各高校进行统计汇总，经合作高校确认后填制“中央部门所属高校国家助学贷款贴息资金汇总表”上报分行
B、分行按学校和经办银行汇总辖内上报信息后，在10个工作日内上报总行，由总行提交全国学生贷款管理中心
C、全国学生贷款中心在收到经办行总行提交的“风险补偿金申请书”“中央部门所属高校国家助学贷款贴息资金汇总表”“中央部门所属高校国家助学贷款风险补偿确认书”后20个工作日内将对应的风险补偿金支付给贷款银行总行
D、总行将风险补偿金划拨至各分行，各分行在收到总行下拨的风险补偿金的当日将其划入对应账户
解析：
关于国家助学贷款风险补偿金管理的说法中，分行按学校和经办银行汇总辖内上报信息后，应在5个工作日内上报总行，而不是10个工作日内。因此，选项B是错误的。
36、公积金个人住房贷款实行了( )的原则。
A、存贷结合、先存后贷、零借整还和贷款担保
B、存贷结合、先存后贷、整借零还和贷款担保
C、存贷结合、先贷后存、零借整还和贷款担保
D、存贷结合、先贷后存、整借零还和贷款担保
解析：
公积金个人住房贷款实行的是“存贷结合、先存后贷、整借零还和贷款担保”的原则。因此，正确答案为B。
37、用“商住两用房”名义申请商用房贷款的，贷款额度不超过所购商用房价值的( )。
A、40％
B、50％
C、55％
D、60％
解析：
根据题目所述，用"商住两用房"名义申请商用房贷款的，贷款额度不超过所购商用房价值的55%。因此，正确答案为C。
38、下列关于个人贷款期限的说法中，正确的是( )。
A、贷款期限是指从具体贷款产品发放到约定的最后还款或清偿期限
B、经借款人同意，个人贷款即可以展期
C、1年以内(含)的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限
D、1年以上的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限
解析：
关于个人贷款期限的说法中，正确的是选项A，即贷款期限是指从具体贷款产品发放到约定的最后还款或清偿期限。经贷款人同意，个人贷款可以展期。对于1年以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限；而对于1年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限。因此，选项A是正确的描述。
39、银行对个人信贷市场环境分析所采用的基本方法是( )。
A、SWOT分析方法
B、CAIVIE1分析方法
C、5Cs系统分析方法
D、5Ps系统分析方法
解析：
银行主要采用SWOT分析方法对信贷市场内外部环境进行综合分析。SWOT分析是一种常用的策略分析方法，用于评估一个组织或项目的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。因此，银行对个人信贷市场环境分析所采用的基本方法是SWOT分析方法。
40、下列选项中，不属于电子银行营销途径的是( )。
A、将信息发送给浏览者，使上网的客户了解更多银行信息
B、利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势
C、利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
D、建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
解析：
根据给出的参考答案和参照解析，选项A“将信息发送给浏览者，使上网的客户了解更多银行信息”不属于电子银行营销途径。而选项B、C、D都是电子银行营销的途径，包括利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势、利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理以及建立形象统一、功能齐全的商业银行网站。因此，答案为A。
41、在个人汽车贷款的合作机构风险防控中，下列表述错误的是( )。
A、对新进入汽车市场的经销商要慎重考察，确定具有办公场所后可办理贷款合作业务
B、第三方保证担保存在的主要风险在于保证人缺乏足够的风险承担能力
C、动态监控合作担保机构的经营管理情况，资金实力和担保能力，及时调整其担保额度
D、在担保的借款客户出现欠款时，可按合同约定从担保方保证金中扣收欠款
解析：
对于个人汽车贷款的合作机构风险防控，需要谨慎选择合作的经销商。题中A选项提到“确定具有办公场所后可办理贷款合作业务”，但实际上，除了办公场所外，还需要考察经销商的车场等其他条件，不能仅凭有办公场所就办理贷款合作业务。因此，A选项表述错误。
42、市场细分是( )中期由美国市场营销学家温德尔•斯密首先提出来的一个概念。
A、19世纪40年代
B、20世纪40年代
C、20世纪50年代
D、19世纪50年代
解析：
市场细分是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔•斯密首先提出来的概念，因此答案为C。
43、客户邹先生于2016年3月向银行贷款50万元买房，期限20年，年利率6％，自2016年4月1日起按月等额本息偿还，则邹先生每月的还款额为( )元。
A、2500
B、3582
C、4583
D、30000
解析：
根据等额本息还款法的计算公式，邹先生每月的还款额可以通过以下步骤计算得出：
- 将年利率转换为月利率，即6%÷12。
- 使用公式计算每月还款额，公式为：每月还款额 = [贷款利率×（1+贷款利率）^还款月数] / [(1+贷款利率)^还款月数 - 1] × 贷款总额。
- 将题目中的数据代入公式，计算得出每月还款额为3582元。
44、关于个人经营贷款贷后管理，下列表述错误的是( )。
A、对固定资产贷款应检查项目投资和建设进度、项目施工设计方案及项目投资预算是否变更、项目自筹资金和其它银行借款是否到位、项目建设与生产条件是否变化等
B、在政策、市场、经营环境等外部环境发生变化，或借款人自身发生异常的情况下，应不定期的走访企业，并及时检查借款人的借款资金及使用情况
C、银行一般由个贷客户部门负责贷后监测、检查以及对贷款经办行贷后管理工作的组织和督导
D、通过测算与比较资产负债表、损益表、现金流量表及主要财务比率的变化，动态地评价企业的经济实力、资产负债结构、变现能力、现金流量情况，进一步判断企业是否具备可靠的还款来源和能力
解析：
本题考察个人经营贷款的贷后管理相关内容。银行一般由信贷管理部门负责贷后监测、检查以及对贷款经办行贷后管理工作的组织和督导，而不是个贷客户部门。因此选项C描述错误。其他选项描述均正确。
45、下列不属于个人商用房贷款支付管理风险的是( )。
A、未核查贷款支付是否符合约定用途
B、贷款资金发放前，未审核借款人相关交易资料和凭证
C、房屋他项权证办理不及时
D、直接将贷款资金发放至借款人账户
解析：
房屋他项权证办理不及时不属于个人商用房贷款支付管理风险。商用房贷款支付管理环节的主要风险点包括：贷款资金发放前未审核借款人相关交易资料和凭证、直接将贷款资金发放至借款人账户、在未接到借款人支付申请和支付委托的情况下直接将贷款资金支付给房地产开发商、未详细记录资金流向和归集保存相关凭证以及未核查贷款支付是否符合约定用途。因此，选项C不属于个人商用房贷款支付管理风险。
46、商业银行可以查询个人信用信息基础数据库的情形和条件中，下列表述错误的是( )。
A、查询前须经当事人书面或口头授权
B、审核是否接受个人作为担保人时
C、审核个人贷款、信用卡申请时
D、对已发放的个人贷款及信用卡进行信用风险跟踪管理时
解析：
根据商业银行查询个人信用信息基础数据库的情形和条件，商业银行在审核信贷及担保业务申请时，在取得个人书面授权同意后，可以查询个人的信用报告。因此，查询前须经当事人书面授权，而不是口头授权。所以，表述错误的选项是A。
47、二八定律是指( )。
A、20％的客户带来80％的利润
B、80％的客户带来20％的利润
C、20％的强势品牌占据着80％的市场
D、80％的强势品牌占据着20％的市场
解析：
二八定律是指20％的客户带来80％的利润。这是因为在市场营销中，通常大部分的利润来自于一小部分重要的客户，即一部分客户贡献了大部分的收益。因此，选项A正确，其他选项不符合二八定律的含义。
48、利率是指一定时期内( )与借贷货币额或储蓄存款额之间的比率。
A、本金额
B、利息额
C、利润额
D、贷款额
解析：
利率是指一定时期内利息额与本金之间的比率。因此，正确答案为B，即利息额。
49、根据《关于进一步完善国家助学贷款工作若干意见的通知》，下列说法正确的是( )。
A、经办银行由国家指定
B、中国银监会通过统一招标确定发放国家助学贷款的经办银行
C、经办国家助学贷款业务的资格由中国人民银行批准
D、国家助学贷款管理中心向银行支付贴息及风险补偿金
解析：
根据《关于进一步完善国家助学贷款工作若干意见的通知》，国家助学贷款管理中心要按协议约定及时足额支付贴息和风险补偿资金，配合银行做好催收还款工作，努力降低金融风险。因此，说法正确的是“国家助学贷款管理中心向银行支付贴息及风险补偿金”，选项D正确。其他选项与通知内容不符。
50、下列不良资产率公式正确的是( )。
A、(次级类贷款+可疑类贷款+损失类贷款)／信贷资产总额
B、(次级类贷款+可疑类贷款)／信贷资产总额
C、(期初正常贷款转为不良贷款的余额)／信贷资产总额
D、(期初正常贷款转为不良贷款的余额+关注类贷款转为不良贷款的余额)／信贷资产总额
解析：
不良资产率是指不良资产与信贷资产总额之比，而不良资产包括次级类贷款、可疑类贷款和损失类贷款。因此，正确的不良资产率公式为（次级类贷款+可疑类贷款+损失类贷款）/信贷资产总额，答案为A。
51、银行一般要求个人贷款客户需要满足的基本条件不包括( )。
A、具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力
B、客户能够提供银行认可的抵(质)押物或保证人作为担保
C、具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口本或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等
D、具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18(含)～65周岁(含)
解析：
根据题目给出的信息，银行一般要求个人贷款客户需要满足的基本条件包括具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力、提供合法有效的身份证明及婚姻状况证明、具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18(含)～65周岁(含)等。而客户能够提供银行认可的抵(质)押物或保证人作为担保并不是银行要求个人贷款客户需要满足的基本条件之一。因此，选项B是不正确的。
52、个人汽车贷款中“间客式”运行模式的贷款流程为( )。
①客户选车
②与经销商签订购买合同
③客户准备所需资料
④银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查
⑤银行审批、放款
⑥客户提车
A、③①⑤②④⑥
B、①⑤④②③⑥
C、①③②④⑤⑥
D、⑤④②③①⑥
解析：
个人汽车贷款中"间客式"运行模式的贷款流程为选车-准备所需资料-与经销商签订购买合同-银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查-银行审批、放款-客户提车。因此，正确的选项是C。
53、银行品牌营销要素不包括( )。
A、利益最大化
B、个性鲜明
C、诚信至上
D、定位准确
解析：
银行品牌营销要素包括质量第一、诚信至上、定位准确、个性鲜明和巧妙传播。因此，利益最大化并不是银行品牌营销的要素之一。
54、个人汽车贷款所购汽车为自用车时，贷款额度不得超过所购汽车价格的( )。
A、80％
B、70％
C、60％
D、50％
解析：
根据规定，个人汽车贷款所购汽车为自用车时，贷款额度不得超过所购汽车价格的80％。因此，正确答案为A。
55、下列行为中，属于经销商欺诈风险的是( )。
A、汽车经营商为购车人作担保向银行贷款
B、借款人约定3年还款，贷款2年后申请提前还款
C、汽车经销商和借款人以虚报的车价向银行申请贷款
D、汽车经销商先后以真实的两套购车资料向同一银行申请车贷
解析：
汽车经销商和借款人以虚报的车价向银行申请贷款属于经销商欺诈风险的行为。其他选项如汽车经营商为购车人作担保向银行贷款、借款人约定3年还款，贷款2年后申请提前还款以及汽车经销商先后以真实的两套购车资料向同一银行申请车贷，都是个人汽车贷款业务的正常操作，不属于欺诈行为。因此，本题答案为C。
56、下列关于二手个人住房贷款的说法中，正确的是( )。
A、商业银行与房地产经纪公司是贷款产品的被代理人与代理人的关系
B、一家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务
C、一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴
D、在放贷过程中，代理人起到全程担保的作用，
解析：
对于二手个人住房贷款，商业银行与房地产经纪公司之间存在贷款产品的代理人与被代理人的关系。因此，选项A正确。一家经纪公司通常可以代理多家银行的二手房贷款业务，同时一家银行也会选择多家公司作为长期合作伙伴。在放贷过程中，代理人起到阶段性担保的作用，而非全程担保。因此，选项B、C、D均不正确。
57、个人贷款可采用多种担保形式，不包括( )。
A、保证担保
B、信用担保
C、抵押担保
D、质押担保
解析：
个人贷款可采用多种担保形式，包括保证担保、抵押担保、质押担保以及无担保的信用方式。信用担保并不是个人贷款的一种担保形式，因此B选项是不正确的。
58、关于借款合同的变更与解除，下列说法错误的是( )。
A、借款合同依法需要变更，必须经借贷双方协商同意，协商未达成之前借款合同继续有效
B、如需办理抵押变更登记时，借款人应到原抵押登记部门办理变更抵押登记手续及其他相关手续
C、当借款保证人失去保证能力时，借款人可申请以信用贷款替代原贷款
D、借款人在还款期限内丧失民事行为能力后，如果没有财产继承人和受遗赠人，贷款银行有权提前收回贷款，并依法处分抵押物或质物，用以归还未清偿部分
解析：
关于借款合同的变更与解除，选项C中的说法是错误的。当借款保证人失去保证能力时，借款人不能单方面申请以信用贷款替代原贷款。借款人应及时通知贷款银行，并重新提供贷款银行认可的担保。因此，答案为C。
59、“随心还”和“气球贷”属于( )。
A、等额本金还款法
B、等比累进还款法
C、等额累进还款法
D、组合还款法
解析：
“随心还”和“气球贷”是组合还款法的变形或演绎，因此属于组合还款法。
60、按照中国银监会文件规定，贷款人受托支付是指( )。
A、贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人交易对象
B、贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金支付给专门成立的托管机构
C、贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金支付给第三方托管机构
D、贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金发放至借款人账户，并由借款人支付给符合合同约定用途的借款人交易对象
解析：
贷款人受托支付是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。因此，选项A正确。
61、国家助学贷款的贷款期限为学制加( )年，最长不得超过( )年。
A、15：20
B、15；22
C、13：15
D、10；20
解析：
国家助学贷款的贷款期限通常为学制加一定的年数，并且有一个最长的贷款期限限制。根据题目中的信息，国家助学贷款的贷款期限为学制加15年，并且最长不得超过22年。因此，正确答案是B。
62、国内最初的汽车贷款业务是作为促进国内汽车市场发展、支持国内汽车产业的金融手段而出现的，最早出现于( )年。
A、1993
B、1994
C、1995
D、1996
解析：
国内最初的汽车贷款业务作为促进国内汽车市场发展、支持国内汽车产业的金融手段，最早出现在1993年。因此，答案为A。
63、个人住房贷款中，对于银行来说，还本速度比较快，风险又相对较小的最常用的还款方式是( )。
A、等额本息还款法
B、等比递增还款法
C、等额本金还款法
D、到期一次还本付息法
解析：
对于银行来说，等额本金还款法的还本速度比较快，风险相对较小，因此是最常用的还款方式。在等额本金还款法中，借款人每月偿还同等金额的本金，利息随本金的减少而减少，所以在还款初期，月供金额较高，但随着还款期限的推移，月供逐渐减少。这种还款方式适合收入较高且有一定积蓄的人群。相比之下，等额本息还款法的特点是每月还款金额相同，包括本金和利息，但早期还款中，利息占比较大。因此，从银行的角度来看，等额本金还款法的风险较小，还本速度较快。
64、下列关于个人汽车贷款展期的说法，正确的是( )。
A、可以不限展期次数但是展期期限不能超过1年
B、只可以展期一次且展期期限不能超过1年
C、可以不限展期次数且展期可以长于1年
D、只可以展期一次但展期可以长于1年
解析：
根据题目中的参照解析，每笔个人汽车贷款只可以展期一次，展期期限不得超过1年，展期之后全部贷款期限不得超过银行规定的最长期限。因此，正确的说法是“只可以展期一次且展期期限不能超过1年”，即选项B。
65、下列不属于银行定位原则的是( )。
A、发挥优势
B、围绕目标
C、利益最大化
D、突出特色
解析：
银行市场定位的原则包括发挥优势、围绕目标、突出特色，因此选项C“利益最大化”不属于银行定位原则。
66、下列关于公积金个人住房贷款的表述中，错误的是( )。
A、我国城镇居民享有公积金个人住房贷款的权利
B、公积金个人住房贷款的资金来源为单位和个人共同缴存的住房公积金
C、申请公积金个人住房贷款必须符合住房公积金管理部门有关公积金个人住房贷款的规定
D、相对商业贷款，公积金个人住房贷款的利率相对较低
解析：
公积金个人住房贷款并不是只有我国城镇居民才能享有的权利，只要是具有完全民事行为能力、正常缴存住房公积金的职工，都可以申请公积金个人住房贷款。因此，A选项表述错误。其他选项B、C、D都是关于公积金个人住房贷款的正确表述。
67、在西方银行，银行营销人员的主力是( )。
A、外汇交易人员
B、信贷分析员
C、个人银行业务人员
D、客户经理
解析：
在西方银行，银行营销人员的主力是客户经理。其他选项中，外汇交易人员、信贷分析员、个人银行业务人员都是银行中的重要角色，但客户经理在营销方面扮演更为主力的角色。因此，此题的正确答案是D。
68、对于贷款期限在1年以上的个人住房贷款，合同期内遇法定利率调整时，实践中银行多于( )起，按相应的利率档次执行新的利率。
A、次日
B、下一工作日
C、次月1日
D、次年1月1日
解析：
对于贷款期限在1年以上的个人住房贷款，合同期内遇到法定利率调整时，实践中银行通常从次年1月1日起，按照相应的利率档次执行新的利率。因此，正确答案是D。
69、对于宏观经济来说，( )不属于开展个人贷款业务的积极意义。
A、对带动众多相关产业的发展、促进整个国民经济的快速发展都具有十分重要的意义
B、对启动、培育和繁荣消费市场起到了催化和促进作用
C、对扩大内需，推动生产，支持国民经济持续、快速、健康和稳定发展起到了积极的作用
D、人们通过借款，改善生活条件，极大地提高了人们的生活质量
解析：
对于宏观经济来说，开展个人贷款业务的积极意义不包括“人们通过借款，改善生活条件，极大地提高了人们的生活质量”。虽然个人贷款可以让人们通过借款改善生活条件，但这主要是从个体角度出发的，而不是从宏观经济角度出发。宏观经济的角度更侧重于其对整体经济、产业和市场的影响和带动作用。因此，选项D不属于开展个人贷款业务对宏观经济的积极意义。
70、下列关于申请商用房贷款时借款人须具备的条件表述中，错误的是( )。
A、信用状况良好，无重大不良信用记录
B、具有稳定的职业和收入，具备还款意愿和还款能力
C、须先付清不低于所购或所租的商用房全部价款30％以上的首期付款
D、具有完全民事行为能力的自然人
解析：
关于申请商用房贷款时借款人须具备的条件中，错误的是“须先付清不低于所购或所租的商用房全部价款30％以上的首期付款”。实际上，申请商用房贷款时，借款人需要已支付所购商用房的市场价值50％以上的首付款。因此，选项C是错误的。
71、期限在一年以内的个人住房贷款实行的是( )利率政策。
A、按月调整利息
B、按季调整利息
C、按合同利率执行利息
D、利息随法定利率变动而变动
解析：
期限在一年以内的个人住房贷款实行的是按合同利率执行利息政策。也就是说，在这种贷款期限内，利率是固定的，不会随法定利率的变动而变动，也不按月或按季调整利息。因此，正确选项是C。
72、关于个人贷款还款方式变更，下列说法正确的是( )。
A、借款人贷款账户中应没有拖欠本息及其他费用
B、各种还款方式之间可以随意相互变更
C、借款人可在变更还款方式后归还当期贷款本息
D、借款人可通过电话或书面方式提出还款方式变更申请
解析：
关于个人贷款还款方式变更，借款人贷款账户中应没有拖欠本息及其他费用，这是变更还款方式的基本前提。因此，选项A是正确的。其他选项中的内容并不能准确描述关于还款方式变更的正确说法，故排除。
73、下列不属于农户范畴的是( )。
A、长期居住在乡镇和城关镇所辖行政村的农村个体工商户
B、长期居住在乡镇和城关镇所辖行政村的住户
C、户籍所在地为乡镇所辖行政村，长期居住在城市范围的务工人员
D、国有农场的职工
解析：
农户是指长期居住在乡镇和城关镇所辖行政村的住户、国有农场的职工以及农村个体工商户。而户籍所在地为乡镇所辖行政村，长期居住在城市范围的务工人员并不属于农户范畴，因此选项C是正确答案。
74、根据《商品房销售管理办法》，商品房销售时，按套内建筑面积计价的，在合同约定面积与产权登记面积发生误差时，若合同未约定处理方式，则面积误差比绝对值超过( )的，买受人有权退房。
A、3％
B、5％
C、7％
D、10％
解析：
根据《商品房销售管理办法》的规定，商品房销售时，按套内建筑面积计价的，如果合同约定面积与产权登记面积出现误差，且合同未约定处理方式时，面积误差比绝对值超过3%的，买受人有权退房。因此，正确答案是A。
75、保证关系反映的是保证人、债权人、债务人三者之间的法律关系，一般签订保证合同的当事人是( )。
A、保证人、债务人
B、保证人、债权人、债务人
C、债权人、债务人
D、保证人、债权人
解析：
保证关系反映的是保证人、债权人、债务人三者之间的法律关系，通常签订保证合同的当事人包括保证人、债权人和债务人三方。因此，选项B是正确答案。其他选项只涉及部分当事人，不够完整，不能全面反映保证关系的法律特征。
76、到目前为止，我国个人贷款业务的发展经历了起步、发展和规范三个阶段，其中诱因不包括( )。
A、公司信贷业务的蓬勃发展
B、国内消费需求的增长
C、商业银行股份制改革
D、国内住房制度改革
解析：
个人贷款业务的发展经历了起步、发展和规范三个阶段，其诱因不包括公司信贷业务的蓬勃发展。而国内住房制度改革、国内消费需求的增长以及商业银行股份制改革是三个主要诱因。因此，选项A是不正确的。
77、20世纪80年代中期，作为首批住房体制改革的试点城市，烟台、蚌埠两市分别成立了( )。
A、住房储蓄银行
B、住房贷款营业部
C、住房贷款银行
D、信贷银行
解析：
根据题目描述，20世纪80年代中期，烟台和蚌埠作为首批住房体制改革的试点城市，成立了住房储蓄银行。这是为了支持住房体制改革，开始发放住房贷款。因此，选项A“住房储蓄银行”是正确的答案。
78、个人商用房贷款利率不得低于人民银行规定的同期同档次利率的( )倍。
A、1．1
B、1
C、1．2
D、2
解析：
个人商用房贷款利率不得低于人民银行规定的同期同档次利率的1.1倍。因此，正确答案为A。
79、贷款期限在1年以内(含)的个人贷款的利率，在合同期内遇法定利率调整时，( )。
A、在合同期间按年调整
B、可分段计息
C、在合同期间按月调整
D、实行合同利率
解析：
一般来说，贷款期限在1年以内（含）的实行合同利率，遇法定利率调整不分段计息，执行原合同利率。因此，正确答案为D。
80、花旗银行在金融产品创新的基础上，寻找新的竞争武器，为不同目标市场提供不同金融产品能够提供多达500种金融产品给客户，成为银行( )的成功典范。
A、市场定位
B、市场细分
C、选择目标市场
D、专业化
解析：
从题目描述中可以看到，花旗银行在金融产品创新的基础上，为不同的目标市场提供不同的金融产品，这一策略体现了市场细分的思想。市场细分是指根据消费者的不同需求和特点，将市场划分为若干个子市场，旨在更精准地满足目标消费者的需求。花旗银行通过提供多达500种不同的金融产品来满足不同目标市场的需要，这使其成为银行市场细分的成功典范。因此，正确答案是B。
二、多选题
81、借款人需要调整借款期限，应( )。
A、无欠息
B、贷款未到期
C、无拖欠本金
D、本期本金已归还
E、借款人已还清所有利息
解析：
借款人需要调整借款期限时，应满足一些条件以确保借款期限的调整能够顺利进行。根据常规流程，借款人需要确保贷款未到期，这是最基本的前提。此外，借款人还需要保证无欠息，即没有拖欠利息的情况。同时，无拖欠本金以及本期本金已归还是调整借款期限的重要条件。这些条件的设定是为了保证贷款的正常运行和银行的风险控制。因此，正确选项为A、B、C和D。
82、银行营销组织中，支行具有的职责有( )。
A、细化营销方案
B、客户风险的具体管理
C、实施对营销人员管理
D、建立营销队伍
E、客户开发与维护，直接进行业务谈判
解析：
在银行的营销组织中，支行具有的职责包括：实施对营销人员的管理、客户开发与维护，直接进行业务谈判，以及细化营销方案。因此，选项A、C、E都是正确的。而选项B和D并不是支行的职责。
83、个人商用房贷款的贷款审批人需进行分析的内容包括( )。
A、商业用房的地段及质量状况
B、借款申请人的资信是否良好
C、贷款用途是否合规
D、借款申请人是否符合贷款条件，是否有还款能力
E、抵押房产权属关系是否清晰
解析：
贷款审批人需对个人商用房贷款的贷款资料、借款人资信、抵押房产等进行分析。具体来说，需要分析贷款资料是否完整、齐全和合理，借款人是否符合条件、资信是否良好，抵押房产权属关系是否清晰。因此，选项B、D和E都是贷款审批人需要分析的内容。而选项A是对商业用房的地段及质量状况的分析，属于贷后管理的内容；选项C是关于贷款用途是否合规的调查，属于贷前调查中对借款人的调查，不属于贷款审批人的分析内容。
84、下列关于个人经营贷款的表述中，正确的有( )。
A、采取抵押担保的，贷款人应当与抵押人(或其代理人)到房产所在地的房地产登记机关或土地登记机关办理抵押登记，取得他项权证或其他证明文件
B、个人经营贷款可以用于生产经营流动资金、装修店面、购置商铺厂房以及机械设备、股权性投资等合理用途
C、采取抵押担保的，贷款期限不得超过抵押房产剩余的土地使用权年限
D、质押担保方式且期限在一年以内的，可采用到期一次性还本付息的还款方式
E、抵押房产或土地应由银行确定的评估公司进行评估定价，也可由符合银行规定的相关资格的内部评估人员进行价值评估
解析：
关于个人经营贷款的表述中，正确的有：
A 采取抵押担保的，贷款人应当与抵押人（或其代理人）到房产所在地的房地产登记机关或土地登记机关办理抵押登记，取得他项权证或其他证明文件。这一说法正确，因为按照正常的贷款流程，抵押担保需要办理相关登记手续。
C 采取抵押担保的，贷款期限不得超过抵押房产剩余的土地使用权年限。这一说法也正确，因为如果贷款期限超过抵押物的剩余使用年限，可能会存在风险。
D 质押担保方式且期限在一年以内的，可采用到期一次性还本付息的还款方式。这个说法是正确的，因为对于短期贷款，一次性还本付息是一种常见的还款方式。
E 抵押房产或土地应由银行确定的评估公司进行评估定价，也可由符合银行规定的相关资格的内部评估人员进行价值评估。这也是正确的，因为银行需要对抵押物进行价值评估以确定贷款额度。
B 选项个人经营贷款可以用于生产经营流动资金、装修店面、购置商铺厂房以及机械设备等合理用途，但不能用于股权性投资，因此 B 选项描述不完全准确。
85、个人征信系统中个人基本信息包括( )。
A、个人身份
B、配偶身份
C、居住信息
D、职业信息
E、负债账户
解析：
个人征信系统中个人基本信息包括个人身份、配偶身份、居住信息以及职业信息。这些基本信息是征信系统用于评估个人信用状况的重要部分。选项E“负债账户”不属于个人基本信息的范畴。因此，正确答案是选项A、B、C和D。
86、个人汽车贷款咨询的主要内容包括( )。
A、办理个人汽车贷款的程序
B、个人汽车贷款经办机构的地址及联系电话
C、申请个人汽车贷款需提供的资料
D、申请个人汽车贷款应具备的条件
E、个人汽车贷款品种介绍
解析：
个人汽车贷款咨询的主要内容包括：（1）个人汽车贷款品种介绍；（2）申请个人汽车贷款应具备的条件；（3）申请个人汽车贷款需提供的资料；（4）办理个人汽车贷款的程序；（5）个人汽车贷款经办机构的地址及联系电话等。因此，选项A、B、C、D和E都是个人汽车贷款咨询的主要内容。
87、借款人办理校源地商业助学贷款的，贷款银行应联系借款人就读学校作为介绍人并做好的工作有( )。
A、向贷款银行推荐借款人，对借款人资格及申请资料进行初审
B、将借款人休学、转学等情况及时通知贷款银行，并协助贷款银行采取相应的债权保护措施
C、在借款人毕业前，向贷款银行提供其毕业去向、就业单位名称、居住地址、联系电话等有关信息
D、协助贷款银行开展对借款人的信用教育和还贷宣传工作，讲解还贷的程序和方法
E、协助贷款银行对贷款的使用进行监督
解析：
根据题目所述，借款人办理校源地商业助学贷款的，贷款银行应联系借款人就读学校作为介绍人并做好以下工作：向贷款银行推荐借款人，对借款人资格及申请资料进行初审；协助贷款银行对贷款的使用进行监督；将借款人在校期间的相关情况及时通知贷款银行；在借款人毕业前提供其相关信息；协助贷款银行开展信用教育和还贷宣传工作。因此，选项A、B、C、D、E都是正确的。
88、个人对征信的异议处理结果仍然有异议的，可以采取的处理方法有( )。
A、向法院提起诉讼，借助法律手段解决
B、向中国人民银行征信管理部门反映
C、向上报个人信用记录的商业银行反映
D、向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明 ‘
E、向当地人民代表大会反映
解析：
根据题目描述，个人对征信的异议处理结果仍然有异议，可以采取的处理方法包括：向法院提起诉讼，借助法律手段解决；向中国人民银行征信管理部门反映；以及向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明。因此，正确答案为A、B、D。选项C和E未在所给的信息中提及，故排除。
89、如果个人对个人征信异议处理结果仍然有异议，可以通过( )步骤进行处理。
A、向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明
B、要求当地与异议信息有关的商业银行作出解释
C、向中国人民银行征信管理部门反映
D、向法院提起诉讼，借助法律手段解决
E、向仲裁部门提出仲裁
解析：
对于个人征信异议处理结果仍有异议的情况，个人可以采取以下步骤进行处理：
- 向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明，这是处理异议的一种方式，可以让个人表达自己的观点和异议。
- 向中国人民银行征信管理部门反映问题，这也是一种正式的反馈机制，个人可以通过这一渠道表达自己的异议并寻求解决。
- 如果个人对异议处理结果非常不满意并且认为自己的权益受到了侵害，可以向法院提起诉讼，借助法律手段解决。
因此，正确答案是A、C、D。B选项“要求当地与异议信息有关的商业银行作出解释”和E选项“向仲裁部门提出仲裁”在参考答案和解析中未被提及作为处理异议的步骤。
90、下列关于个人汽车贷款运行模式的说法，正确的有( )。
A、目前，个人汽车贷款最主要的运行模式包括“间客式”与“直客式”两种
B、“直客式”运行模式在目前个人汽车贷款市场中占主导地位
C、在“间客式”运行模式下，汽车经销商或第三方协助银行对贷款购车人的资信情况进行调查
D、“直客式”汽车贷款的运行模式是“先购车，后贷款”
E、在“直客式”运行模式下，购车人首先到经销商处挑选车辆，然后通过经销商的推荐到合作银行办理贷款手续
解析：
关于个人汽车贷款运行模式的说法，正确的有：
A 目前，个人汽车贷款最主要的运行模式包括"间客式"与"直客式"两种。这是正确的，目前个人汽车贷款的两种主要运行模式确实是"间客式"与"直客式"。
C 在"间客式"运行模式下，汽车经销商或第三方协助银行对贷款购车人的资信情况进行调查。这也是正确的，"间客式"模式通常涉及汽车经销商或第三方协助进行资信调查。
其他选项的描述存在错误：
B "直客式"运行模式在目前个人汽车贷款市场中占主导地位。实际上，目前"间客式"运行模式在个人汽车贷款市场中占主导地位。
D “直客式"汽车贷款的运行模式是"先购车，后贷款”。实际上，“直客式"的运行模式是"先贷款，后买车”。
E 在"直客式"运行模式下，购车人首先到经销商处挑选车辆，然后通过经销商的推荐到合作银行办理贷款手续。这一描述并不准确，在"直客式"模式下，客户通常先到银行申请贷款，再购车。
因此，正确的答案是A和C。
91、个人经营贷款借款人不能妥善保管、合理使用银行贷款抵押物的，银行可以要求借款人停止其行为，恢复抵押物价值，借款人不予履行的，应( )。
A、把借款人列入黑名单公布
B、对借款人加收罚息
C、依法提前收回贷款
D、按合同约定提前收回贷款
E、向法院提起诉讼
解析：
对于个人经营贷款借款人不能妥善保管、合理使用银行贷款抵押物的情况，银行可以要求借款人停止其行为，并恢复抵押物价值。如果借款人不履行这一要求，银行应该按照合同约定的方式或依法提前收回贷款。因此，选项C“依法提前收回贷款”和选项D“按合同约定提前收回贷款”是正确的。而其他选项如A、B、E虽然在某些情况下可能采取，但并不是针对该情境下的直接和适当的措施。
92、作为银行的营销人员，需要具备的基本能力要求包括( )。
A、坚韧性
B、自信心
C、观察分析能力
D、应变能力
E、法律知识
解析：
作为银行的营销人员，需要具备的品质特征包括诚信、自信心、坚韧性等，其中自信心和坚韧性分别对应了选项B和A。此外，营销人员应具备销售技能，如观察分析能力、应变能力，分别对应选项C和D。最后，为了更好地开展工作，营销人员还需要掌握相关的专业知识，包括法律知识，对应选项E。因此，选项A、B、C、D和E都是作为银行营销人员需要具备的基本能力要求。
93、公积金个人住房贷款承办银行应按时将回收贷款本息，划入公积金管理中心指定的( )，及时进行资金清算。
A、委托贷款基金账户
B、结算账户
C、公积金个人账户
D、增值收益账户
E、公积金单位账户
解析：
公积金个人住房贷款承办银行确实需要将回收的贷款本息划入公积金管理中心指定的账户。根据常规操作流程，这些资金通常会被划入结算账户，用于公积金管理中心与承办银行之间的资金结算。同时，这些资金也可能划入增值收益账户，以确保公积金的增值收益。因此，正确选项是B结算账户和D增值收益账户。
94、银行营销管理的主要活动有( )。
A、设计营销方案
B、分析营销机会
C、调整业务组合
D、制定营销战略
E、实施营销控制
解析：
银行营销管理的主要活动包括设计营销方案、分析营销机会、调整业务组合、制定营销战略和实施营销控制。题中所有选项均属于银行营销管理的主要活动。
95、根据《中华人民共和国物权法》，可作为质押物的有( )。
A、房屋
B、电脑
C、汽车
D、自行车
E、债券
解析：
根据《中华人民共和国物权法》，质押物需要能够交付，因此不动产如房屋无法作为质押物，而电脑、汽车、债券和自行车都可以作为质押物。因此，选项BCDE是正确的答案。
96、下列属于押品的种类的有( )。
A、应收租金
B、出口退税账户
C、贵金属
D、保单
E、交通运输设备
解析：
押品的种类包括金融质押品、应收账款、商用房地产和居住用房地产以及其他押品。其中，应收租金属于应收账款，出口退税账户、贵金属、保单和交通运输设备均可归类为其他押品。因此，选项A、B、C、D和E都是正确的押品种类。
97、申请个人汽车贷款，借款人须提供一定的担保措施，包括( )。
A、质押
B、以贷款所购车辆作抵押
C、房地产抵押
D、第三方保证
E、购买个人汽车贷款履约保证保险
解析：
申请个人汽车贷款时，借款人需要提供一定的担保措施，这些措施包括质押、以贷款所购车辆作抵押、房地产抵押、第三方保证以及购买个人汽车贷款履约保证保险等。因此，本题中所有选项A、B、C、D和E都是正确的。
98、信用卡个人贷款业务与一般贷款业务的不同点包括( )。
A、信用卡个人贷款业务仅需支付手续费，在一定期限免息；而一般个人贷款业务则需按要求支付手续费与利息
B、信用卡个人贷款业务一般为一次审批，可在期限内长期循环使用，一般个人贷款业务则为一事一批
C、信用卡个人贷款业务通常为一次性还款，可以使用最低额还款与分期还款；一般个人贷款业务则通常要求按约定还本付息
D、信用卡个人贷款业务与一般贷款业务都是商业银行的重要业务
E、根据贷款申请人资信状况给予一定的授信额度，贷款人按照约定条件使用资金，并按照约定期限、金额还款
解析：
信用卡个人贷款业务与一般贷款业务的不同点包括：信用卡个人贷款业务仅需支付手续费，在一定期限免息，而一般个人贷款业务则需按要求支付手续费与利息；信用卡个人贷款业务一般为一次审批，可在期限内长期循环使用，而一般个人贷款业务则为一事一批；信用卡个人贷款业务通常为一次性还款，可以使用最低额还款与分期还款，而一般个人贷款业务则通常要求按约定还本付息。因此，正确答案是A、B、C。选项D和E是两种业务的相同点，不属于不同点。
99、公积金个人住房贷款与商业银行自营性个人住房贷款的区别包括( )。
A、承担风险的主体不同
B、资金来源不同
C、贷款对象不同
D、贷款利率不同
E、审批主体不同
解析：
公积金个人住房贷款与商业银行自营性个人住房贷款的区别包括承担风险的主体不同、资金来源不同、贷款对象不同、贷款利率不同以及审批主体不同。因此，选项A、B、C、D和E都是正确的。
100、银行在挑选房地产开发商和房地产经纪公司作为个人住房贷款合作单位时，必须要对其合法性以及其他资质进行严格的审查，审查内容包括( )。 ‘
A、企业法人营业执照
B、税务登记证明
C、领导班子的决策能力
D、企业资信等级
E、企业法人代表的个人信用程度
解析：
银行在挑选房地产开发商和房地产经纪公司作为个人住房贷款合作单位时，对其资质审查的内容包括企业法人营业执照、税务登记证明、企业资信等级、开发商的债权债务和为其他债权人提供担保的情况，以及企业法人代表的个人信用程度和领导班子的决策能力。因此，选项A、B、C、D和E都是正确的审查内容。
101、到目前为止，我国个人贷款业务的发展经历了( )。
A、起步阶段
B、成长阶段
C、发展阶段
D、规范阶段
E、成熟阶段
解析：
我国个人贷款业务的发展确实经历了起步、发展和规范三个阶段。选项A、C和D分别对应了这三个阶段，因此是正确答案。选项B和E并没有明确对应个人贷款业务发展的具体阶段，故排除。
102、下列关于国家助学贷款的贷后贴息管理和风险补偿金管理的说法中，正确的有( )。
A、经办银行于每年12月底前，将上一年度实际发放的国家助学贷款金额和违约率按各高校进行统计汇总
B、全国学生贷款管理中心在收到各贷款银行总行提供的贴息申请材料后的10个工作日内，将贷款贴息统一划入总行国家助学贷款贴息专户
C、全国学生贷款管理中心在收到经办行总行提交的申请风险补偿全的相关材料后20个工作日内将对应的风险补偿金支付给贷款银行总行
D、经办银行在发放贷款后，于每年结束后的10个工作日内，汇总已发放的国家助学贷款学生名单、贷款金额、利率、利息，经合作高校确认后上报总行
E、总行将风险补偿金划拨至各分行，各分行在收到总行下拨的风险补偿金的当日将其划入对应账户
解析：
关于国家助学贷款的贷后贴息管理和风险补偿金管理的说法中，正确的有BCE。
具体来说：
- 选项B描述的是全国学生贷款管理中心在收到各贷款银行总行提供的贴息申请材料后的处理流程，与参考答案一致。
- 选项C描述的是全国学生贷款管理中心在收到经办行总行提交的风险补偿金相关材料后的处理，与参考答案相符。
- 选项E描述的是总行将风险补偿金划拨至各分行的流程，与参考答案相符。
而选项A描述的统计汇总时间有误，应为每年9月底前，而不是12月底前；选项D描述的汇总和上报时间应为每季度结束后，而不是每年结束后。因此，选项A和D是错误的。
103、下列关于按担保方式划分的各类个人贷款的表述正确的有( )。
A、根据是否有担保的不同，个人贷款产品可以分为有担保贷款和无担保贷款
B、当借款人不履行还款义务时，贷款银行有权依法以抵押物折价或者以拍卖、变卖抵押物的价款优先受偿
C、如果个人保证贷款出现逾期，银行可按合同约定直接向保证人扣收贷款
D、债券、存款单、应收账款可以作为质物出质
E、个人信用贷款是银行向自然人发放的无须提供任何担保的贷款
解析：
本题考查的是个人贷款的担保方式及相关表述的正确性。
A选项正确，根据是否有担保的不同，个人贷款产品确实可以分为有担保贷款和无担保贷款。
B选项正确，当借款人不履行还款义务时，贷款银行有权依法以抵押物折价或者以拍卖、变卖抵押物的价款优先受偿，这是抵押权的基本特征。
C选项正确，个人保证贷款出现逾期，银行确实可以按合同约定直接向保证人扣收贷款，保证人的责任就是保证借款人履行还款义务。
D选项正确，债券、存款单、应收账款等都可以作为质物出质，这是质押贷款的基本要素。
E选项正确，个人信用贷款是银行向自然人发放的无须提供任何担保的贷款，属于无担保贷款的一种。
综上所述，本题中ABCDE五个选项的表述均正确。
104、应先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列( )情形之一的，可以中止履行。
A、经营状况严重恶化
B、转移财产、抽逃资金
C、丧失商业信誉
D、以不合理低价转让财产
E、有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形
解析：
根据提供的参考答案和参照解析，应选A、B、C、E四个选项。这四个选项都是关于应先履行债务的当事人可以中止履行的情况。其中，A选项“经营状况严重恶化”、B选项“转移财产、抽逃资金”、C选项“丧失商业信誉”和E选项“有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形”都是符合中止履行条件的情形。而D选项“以不合理低价转让财产”并未在参考答案和参照解析中出现，因此不应选择。
105、下列可以抵押的有( )。
A、抵押人租赁的房屋
B、抵押人所有的机器设备
C、抵押人所有的汽车
D、抵押人依法有权处分的国有的土地使用权
E、抵押人依法承包的荒山的土地使用权
解析：
对于可以抵押的财产，根据相关规定，抵押人所有的机器设备、汽车以及依法有权处分的国有的土地使用权都可以作为抵押财产。因此，选项B、C、D是正确的。而抵押人租赁的房屋不可以抵押，所以选项A不符合题意。另外，抵押人依法承包的荒山的土地使用权需要发包方同意才能抵押，E选项描述不准确，不能选。
106、贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时，可由借贷双方按商业原则确定，可在合同期间按( )调整。
A、日
B、旬
C、月
D、季
E、年
解析：
根据题目描述，贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时，可由借贷双方按商业原则确定，可在合同期间按月、按季或按年进行调整。因此，正确选项为C、D和E。
107、在个人住房贷款贷前咨询中，银行向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务的渠道和方式包括( )。
A、现场咨询
B、窗口咨询
C、信函咨询
D、网上银行
E、宣传手册
解析：
银行在向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询时，可以通过现场咨询、窗口咨询、网上银行以及宣传手册等渠道和方式进行。题目中未提及电话银行，因此选项C是不正确的，而选项A、B、D和E都是正确的。
108、对于个人贷款审查与审批，下列说法正确的是( )。
A、贷款人应建立和完善借款人信用记录和评价体系
B、贷款风险评价应以分析借款人现金收入为基础，采取定量和定性分析方法，全面、动态地进行贷款审查和风险评估
C、为维持审批政策的稳定性，加强相关贷款的管理，在任何情况下，贷款人不应对审批政策进行调整
D、贷款审查中，应重点关注调查人的尽职情况和借款人的偿还能力、诚信状况、担保情况、抵(质)押比率、风险程度等
E、贷款人应明确贷款审批权限，实行审贷分离，贷款审批人员分团队合作审批贷款
解析：
对于个人贷款审查与审批，贷款人应建立和完善借款人信用记录和评价体系，贷款风险评价应以分析借款人现金收入为基础，采取定量和定性分析方法，全面、动态地进行贷款审查和风险评估，贷款审查中，应重点关注调查人的尽职情况和借款人的偿还能力、诚信状况、担保情况、抵(质)押比率、风险程度等。所以选项A、B、D说法正确。而选项C中说在任何情况下，贷款人不应对审批政策进行调整是不正确的，因为如果有重大经济形势变化、违约率明显上升等异常情况，贷款审批环节应及时并有针对性地调整审批政策。选项E中明确提到应实行审贷分离和授权审批，但并没有提到分团队合作审批贷款，因此选项E描述不完全准确。
109、银行市场环境分析时，属于经济与技术环境范围内的有( )。
A、经济增长速度
B、政府政策
C、物价
D、劳动力的结构
E、政府官员的办事作风
解析：
银行市场环境分析时，属于经济与技术环境范围内的因素包括经济增长速度和物价水平。而选项B政府政策不属于经济与技术环境，选项D劳动力的结构属于社会、人口与文化环境，选项E政府官员的办事作风属于政治与法律环境。因此，正确答案为A、C。
110、目前，个人征信系统数据的直接使用者包括( )。
A、商业银行
B、数据主体本人
C、金融监督管理机构
D、司法部门
E、数据主体本人所在的工作单位
解析：
目前，个人征信系统数据的直接使用者包括商业银行、数据主体本人、金融监督管理机构以及司法部门等其他政府机构。因此，本题的正确选项为A、B、C、D。E选项“数据主体本人所在的工作单位”并不是个人征信系统数据的直接使用者。
111、银行营销组织模式包括( )。
A、职能型营销组织
B、产品型营销组织
C、市场型营销组织
D、区域型营销组织
E、品牌型营销组织
解析：
银行营销组织模式主要包括职能型营销组织、产品型营销组织、市场型营销组织和区域型营销组织。选项A、B、C和D分别对应了这些模式，而选项E“品牌型营销组织”不属于银行营销组织模式的范畴。因此，答案为A、B、C、D。
112、下列关于个人经营贷款的贷款流程的说法中，错误的有( )。
A、贷前调查应以实地调查为主，间接调查为辅
B、贷款的支付不可以采用借款人自主支付的方式
C、贷款发放后贷款人要按主动、静态、持续原则进行贷款检查
D、贷款调查由贷款经办行负责，贷款实行双人调查和见客谈话制度
E、个人经营贷款资金应按借款人的意愿向借款人的交易对象支付
解析：
关于个人经营贷款的贷款流程的说法中，选项B错误，因为贷款的支付可以采用借款人自主支付的方式。选项C中贷款发放后的检查应该是按照主动、动态、持续的原则进行，而不是静态。选项E错误，个人经营贷款资金应按照借款合同约定的用途向借款人的交易对象支付，而不是按借款人的意愿支付。因此，错误的选项是BCE。而选项A和D是正确的描述。
113、下列关于保证担保的表述中，正确的有( )。
A、指保证人和贷款银行约定，当借款人不履行还款义务时，由保证人按照约定履行或承担还款责任的行为
B、保证分为一般保证和连带责任保证
C、借款人不还款和无能力还款时，保证人可以代替还款也可以不代其还款
D、任何组织都可以作为保证人承担保证责任
E、保证人是指具有代位清偿债务能力的法人、其他经济组织或自然人
解析：
关于保证担保的表述中，正确的有A、B、E选项。A选项描述的是保证担保的定义，即保证人和贷款银行之间的约定，当借款人不履行还款义务时，保证人将按照约定履行或承担还款责任的行为。B选项正确描述了保证的两种类型，即一般保证和连带责任保证。E选项正确指出了可以作为保证人的对象，包括具有代位清偿债务能力的法人、其他经济组织或自然人。
而C选项表述不准确，借款人不还款和无能力还款时，保证人必须代替借款人还款，而不是可以选择不代其还款。D选项也不正确，因为有些组织不能作为保证人，如国家机关、以公益为目的的事业单位、社会团体等。因此C和D选项不应被选作正确答案。
114、客户信贷需求包括( )。
A、已实现需求
B、待实现需求
C、已开发需求
D、待开发需求
E、客户特殊需求
解析：
客户的信贷需求包括三种形态，分别是已实现的需求、待实现的需求和待开发的需求。因此，选项A、B和D是正确答案。选项C和E虽然也可能存在于信贷场景中，但并不是客户信贷需求的分类，故排除。
115、银行进行定向营销时，在与客户的交流阶段，以建立品牌效应为主要目的的步骤有( )。
A、感觉
B、认知
C、获得
D、发展
E、保留
解析：
银行在进行定向营销时，与客户交流的过程中，以建立品牌效应为主要目的的步骤包括感觉与认知。感觉步骤中，银行需要确保客户对产品或服务有正面的感知；认知步骤中，银行则通过宣传、推广等方式，使客户对品牌有深入的了解和认识。因此，选项A“感觉”和选项B“认知”是正确的答案。
116、个人教育贷款信用风险的内容包括( )。
A、支付管理中的风险
B、借款人的还款能力风险
C、借款人的还款意愿风险
D、借款人的欺诈风险
E、借款人的行为风险
解析：
个人教育贷款信用风险的内容包括借款人的还款能力风险、借款人的还款意愿风险和借款人的欺诈风险。因此，本题的正确选项为B、C、D。支付管理中的风险并不属于个人教育贷款信用风险的内容，因此选项A是错误的；借款人的行为风险更偏向于操作风险而非信用风险，因此选项E也是错误的。
117、银行把握借款人还款能力风险还存在相当大的难度，主要原因有( )。
A、国内不完善的个人财产登记制度与个人税收登记制度
B、全国性的个人征信系统还有待进一步完善
C、银行很难从整体把握借款人的资产与负债状况并做出恰当的信贷决策
D、国内失信惩戒制度尚不完善
E、对主动作假或协助作假的行为尚缺乏有力的惩戒措施
解析：
银行把握借款人还款能力风险存在相当大的难度的主要原因包括以下几点：
- 国内不完善的个人财产登记制度与个人税收登记制度：由于这两个制度的不完善，银行难以准确评估借款人的资产状况和财务状况。
- 全国性的个人征信系统还有待进一步完善：个人征信系统的不完善使得银行在评估借款人信用状况时面临困难，无法全面了解借款人的负债状况。
- 银行很难从整体把握借款人的资产与负债状况并做出恰当的信贷决策：由于上述制度的缺陷，银行在综合评估借款人还款能力时存在困难，难以做出正确的信贷决策。
- 国内失信惩戒制度尚不完善：对于借款人的失信行为，缺乏有效的惩戒措施，这也增加了银行把握借款人还款能力的风险。
- 对主动作假或协助作假的行为尚缺乏有力的惩戒措施：一些借款人或中介机构可能出具虚假证明文件，由于缺乏有力的惩戒措施，这种行为难以得到有效遏制，进一步加大了银行把握借款人还款能力的难度。
因此，银行把握借款人还款能力风险还存在相当大的难度的主要原因包括国内不完善的个人财产登记制度与个人税收登记制度、全国性的个人征信系统还有待进一步完善、银行很难从整体把握借款人的资产与负债状况、国内失信惩戒制度尚不完善以及对主动作假或协助作假的行为尚缺乏有力的惩戒措施等。
118、农户联保贷款利率及结息方式在适当优惠的前提下，根据小组成员的( )等情况与借款人协商确定。
A、农户贷款资金
B、管理成本
C、风险水平
D、合理回报
E、贷款风险
解析：
根据题干中的描述，农户联保贷款利率及结息方式在适当优惠的前提下，是根据小组成员的“农户贷款资金及管理成本、风险水平、合理回报”等情况与借款人协商确定的。因此，正确选项为A、B、C和D。E选项“贷款风险”虽然与贷款利率相关，但题干中并未提及与贷款风险的具体协商过程，故不选。
119、下列各项中，属于认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符的异议类型的有( )。
A、申请资料上填的信息错误
B、个人贷款按约定由单位或担保公司等机构代为偿还，但代偿者没有及时还款造成逾期
C、信用卡从来没有使用过，欠费逾期
D、个人不清楚银行确认逾期的规则，无意中逾期
E、个人信用数据库系统未到正常更新时间
解析：
异议中认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符，主要包括以下几种情况：
A. 申请资料上填的信息错误：此项并不直接涉及逾期记录的问题，更多是关于资料填写准确性。
B. 个人贷款按约定由单位或担保公司等机构代为偿还，但代偿者没有及时还款造成逾期：这是典型的逾期记录与实际不符的情况。
C. 信用卡从来没有使用过，欠费逾期：比如因欠年费等原因导致的逾期，这也是逾期记录与实际使用情况不符的一种情况。
D. 个人不清楚银行确认逾期的规则，无意中逾期：个人无意识中产生逾期，也是逾期记录与实际不符的一种情形。
E. 个人信用数据库系统未到正常更新时间：此项是关于数据库更新时间的描述，与逾期记录与实际是否相符无直接关联。
因此，选项B、C和D都是属于认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符的异议类型。选项A是关于资料填写的准确性问题，选项E是关于数据库更新时间的描述，都不属于逾期记录与实际不符的异议类型。
120、经当事人书面授权商业银行只能在( )情况下才能查询个人信用信息基础数据库。
A、审核个人贷款
B、审核是否接受个人作为担保人
C、对已发放的个人贷款进行信用风险跟踪管理
D、对已发放的信用卡进行信用风险跟踪管理
E、审核信用卡申请
解析：
根据《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定，商业银行在以下情况下可以查询个人信用信息基础数据库：审核个人贷款申请、审核信用卡申请、审核是否接受个人作为担保人，以及对已发放的个人贷款和信用卡进行信用风险跟踪管理。因此，选项A、B、C、D和E都是正确的。
121、银行营销管理包括( )等过程。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
E、营销
解析：
银行营销管理包括计划、组织、领导和控制等过程。这些过程都是为了实现银行营销的目标，满足客户需求，为客户创造价值，并为银行带来增值。因此，选项A、B、C和D都是正确的。选项E虽然“营销”是银行营销管理中的重要内容，但它并不是银行营销管理所包含的全部过程之一，因此E不是正确答案。
122、下列关于商用房地产和居住房地产押品分类的是( )。
A、房地产类在建工程
B、商用建设用地使用权
C、交通运输设备
D、资源资产
E、机器设备
解析：
题目问的是关于商用房地产和居住房地产押品的分类。根据题目给出的参照解析，商用房地产和居住地产押品包括商用房地产、居住用房地产、商用建设用地使用权和居住用建设用地使用权、房地产类在建工程等。选项A（房地产类在建工程）和选项B（商用建设用地使用权）都是正确的分类。而选项C（交通运输设备）、选项D（资源资产）和选项E（机器设备）并不属于商用房地产和居住房地产押品的分类范畴，因此排除。所以正确答案是A和B。
123、商业银行与房地产评估机构、担保公司等社会合作机构合作时，合作机构需满足的条件包括( )。
A、成立5年以上
B、银行开立基本结算账户或一般结算账户
C、近期无重大经济纠纷
D、各项财务指标符合银行要求
E、资质高、信誉好、管理规范
解析：
根据商业银行与社会合作机构合作的原则，合作机构需要满足的条件包括资质高、信誉好、管理规范，各项财务指标符合银行要求，近期无重大经济纠纷，以及银行开立基本结算账户或一般结算账户。因此，正确选项为B、C、D、E。虽然成立年限也是一个可能的考虑因素，但它并不是商业银行与社会合作机构合作时必须满足的条件。
124、商业银行制定的个人住房贷款申请文件应包括( )。
A、借款人收支情况
B、借款人资产表
C、借款人现住房情况
D、借款人购房贷款资料
E、担保方式
解析：
根据商业银行个人住房贷款申请文件的常规要求，申请文件应包括借款人基本情况、借款人收支情况、借款人资产表、借款人现住房情况、借款人购房贷款资料和担保方式等要素。因此，本题中提到的选项A、B、C、D和E都是商业银行制定个人住房贷款申请文件时应该包括的内容。
125、关于个人汽车贷款中汽车价格，下列说法正确的有( )。
A、对于新车，是指汽车实际成交价格与汽车生产商公布价格中两者的低者
B、对于新车，是指汽车实际成交价格与汽车生产商公布价格中两者的高者
C、对于二手车，是指汽车实际成交价格与贷款银行认可的评估价格中两者的高者
D、对于二手车，是指汽车实际成交价格与贷款银行认可的评估价格中两者的低者
E、汽车成交价格中必须包括各类附加税费及保费等
解析：
对于新车，汽车价格是指汽车实际成交价格与汽车生产商公布价格两者中的低者，所以选项A正确。对于二手车，汽车价格是指汽车实际成交价格与贷款银行认可的评估价格两者中的低者，因此选项D正确。而对于新车和二手车的汽车价格均不应包括各类附加税费及保费等，所以选项B、C、E的说法均错误。
三、判断题
126、申请国家助学贷款的借款人应提交国家助学贷款申请审批表和贫困生证明材料。 ( )
A．正确
B．错误
A 正确
B 错误
解析：
申请国家助学贷款的借款人确实需要提交相关的申请审批表和证明材料，包括国家助学贷款申请审批表和贫困生证明材料等。但这些材料需要由借款人提出申请后领取，并如实完整填写后一并交回学校机构。因此，题目中的说法并不准确，答案为B错误。
127、个人医疗贷款一般由贷款银行和医保中心联合当地特定合作医院办理。 ( )
A．正确
B．错误
A 正确
B 错误
解析：
题干中提到个人医疗贷款一般由贷款银行和医保中心联合当地特定合作医院办理，这与参考答案中的描述一致，因此本题答案为A，表示正确。
128、在选择目标市场时，银行应该考虑放弃有较大吸引力，但是不能推动银行完成主要发展目标的市场。 ( )
A．正确
B．错误
A 正确
B 错误
解析：
根据题干所述，在选择目标市场时，银行应该考虑放弃有较大吸引力但不能推动银行完成主要发展目标的市场。这是因为银行需要从自身的特点和条件出发，确保目标市场符合银行的目标和能力，避免因为分散精力而无法完成其主要目标。因此，题干中的说法是正确的，但题目的选项要求是判断错误答案，所以选择B。
129、个人征信系统(个人信用信息基础数据库)是我国社会信用体系的重要基础设施。( )
A．正确
B．错误
A 正确
B 错误
解析：
个人征信系统（个人信用信息基础数据库）是我国社会信用体系的重要组成部分，但它并非整个社会信用体系的全部，因此不能说是“重要基础设施”。故该说法错误，答案为B。
130、个人住房贷款是以抵押物的抵押为前提而建立起来的一种商品买卖关系。 ( )
A．正确
B．错误
A 正确
B 错误
解析：
个人住房贷款是以抵押物的抵押为前提而建立起来的一种借贷关系，因此该说法正确。
131、下岗失业小额担保贷款延长期限在原贷款到期日基础上顺延，最长不得超过2年。( )
A．正确
B．错误
A 正确
B 错误
解析：
下岗失业小额担保贷款延长期限在原贷款到期日基础上顺延，最长不得超过1年，因此该题目中的说法错误。
132、只有用于“消费”的汽车才能办理贷款。 ( )
A．正确
B．错误
A 正确
B 错误
解析：
题目中的说法“只有用于’消费’的汽车才能办理贷款”是错误的。根据《汽车贷款管理办法》，贷款人可以为以营利为目的的汽车提供信贷支持，也就是说，除了用于“消费”的汽车，商用车等也可以办理贷款。因此，正确答案为B。
133、对于正常贷款，贷款经办行可定期进行抽查，抽查比例一般为每季度10％。 ( )
A．正确
B．错误
A 正确
B 错误
解析：
根据题目中的描述，对于正常贷款，贷款经办行可定期进行抽查，但题目中给出的抽查比例是每季度10%，而参照解析中提到的抽查比例是每季度20%，因此题目中的说法是错误的。
134、保证期间，债权人依法将主债权转让给第三人的，保证人在原保证担保的范围内继续承担保证责任。
A 正确
B 错误
解析：
根据一般保证责任的原理，保证期间内，债权人将主债权转让给第三人，保证人是否继续承担保证责任，需要根据具体情况而定。通常情况下，保证人在原保证担保的范围内继续承担保证责任，但这并不是绝对的。在某些情况下，例如债权人与保证人另有约定或者法律另有规定的，保证人可能不再承担保证责任。因此，该题目的表述过于绝对，应判断为错误。
135、个人贷款定价中，利率调整的周期较短或实行浮动利率制，利率风险将基本由借款人承担，为公平合理起见，利率风险加点可相应提高。 ( )
A．正确
B．错误
A 正确
B 错误
解析：
题目中说到，在利率调整的周期较短或实行浮动利率制的情况下，利率风险主要由借款人承担，为了公平合理，利率风险加点应相应降低。因此，题目的说法是错误的。
136、贷款风险分类应遵循不可拆分原则，即一笔贷款只能处于一种贷款形态，而不能同时处于多种贷款形态。 ( )
A．正确
B．错误
A 正确
B 错误
解析：
贷款风险分类应遵循不可拆分原则，即一笔贷款在分类时只能被划分为一种贷款形态，不能同时处于多种贷款形态。因此，该题说法正确答案为B。
137、个人一手房贷款和二手房贷款的期限由银行根据实际情况合理确定，最长期限都为30年。( )
A．正确
B．错误
A 正确
B 错误
解析：
题目中提到个人一手房贷款和二手房贷款的期限最长期限都为30年，但实际上这个最长期限并不是固定的，银行可以根据实际情况进行确定。因此，题目的表述存在误导性，答案为错误。
138、商业银行发展个人住房贷款业务，离不开合作机构。 ( )
A．正确
B．错误
A 正确
B 错误
解析：
题干中提到商业银行发展个人住房贷款业务离不开合作机构，这是正确的。然而，该句话是一个完整的陈述，不需要在结尾添加任何标点符号。因此，题干中的表述存在标点符号错误，正确答案应为B（错误）。
139、在定向营销时，银行应重点营销优质客户。但在办理业务时，应做到公平，不可区别对待。( )
A．正确
B．错误
A 正确
B 错误
解析：
银行在办理业务时应遵循公平原则，不可因客户类型、身份或背景等因素进行区别对待。虽然定向营销时重点营销优质客户是必要的，但在实际办理业务过程中，银行应该提供平等、公正的服务，不应区别对待客户。因此，题目中的说法“在办理业务时，应做到公平，不可区别对待”是正确的。
140、银行在完成市场环境分析任务基础上应做到“四化”，其中“制度化”是指把环境研究工作作为一项系统工程，而不是零星的、无序的随意研究。 ( )
A．正确
B．错误
A 正确
B 错误
解析：
题目中提到的"制度化"是指将环境研究工作作为一项系统性的工作，建立起一系列的工作制度和责任制度，确保环境研究工作的有序进行。然而，题干描述的内容更像是强调了环境研究工作的系统性，而不是制度化的概念。因此，该题描述错误，答案为B。
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