一、单选题
1、弗罗姆的期望理论公式中，决定人的动机的因素不包括（）
A、效价
B、公平
C、工具性
D、期望
解析：
弗罗姆的期望理论中，决定人的动机的因素包括效价、期望和工具性，而不包括公平。效价代表一个人需要多少报酬，期望代表个人对努力产生成功绩效的概率估计，工具性则代表个人对绩效与获得报酬之间关系的估计。因此，根据弗罗姆的期望理论，选项B“公平”不是决定人的动机的因素，为本题正确答案。
2、社会保险的保险人是（）
A、社会保险管理机构
B、社会保险经办机构
C、保险公司
D、用人单位
解析：
社会保险的保险人是指社会保险经办机构。社会保险经办机构是社会保险法律关系中非常重要的主体之一，承担着登记管理、费用征收、支付待遇等核心职能。因此，本题正确答案为B。
3、以管理者为中心的领导风格强调（）
A、民主
B、产出
C、关怀
D、支持
解析：
以管理者为中心的领导风格主要强调产出，即注重工作效率和任务完成的情况。这种领导风格下，管理者会明确设定目标，并要求员工达成这些目标，同时会提供必要的资源和支持以确保任务的顺利完成。而其他选项A、C、D更偏向于“以员工为中心”的领导风格。
4、在组织文化结构层次中，精神层指的是（）
A、里层
B、深层
C、表层
D、中间层
解析：
在组织文化结构层次中，精神层是组织文化的深层，是组织文化的核心和灵魂，包含组织的价值标准、职业道德及精神风貌等。因此，正确答案为B。
5、按照我国法律，用人单位不包括（）
A、个体工商户
B、民办公司
C、三甲医院
D、家庭
解析：
按照我国法律，用人单位主要包括企业、个体经济组织、民办非企业单位、国家机关、事业组织和社会团体。在这些选项中，家庭并不包括在内。因此，按照我国法律，用人单位不包括家庭，答案为D。
6、快递公司对货运司机实验的标准驾驶测试属于（）
A、认知能力测试
B、人格测试
C、知识测试
D、工作样本测试
解析：
标准驾驶测试要求货运司机在实际工作环境中完成驾驶任务，这种测试方法属于工作样本测试。其他选项，如认知能力测试、知识测试和人格测试，虽然可能在其他情境下用于员工甄选，但在此情境下并不直接相关。因此，正确答案是D。
7、马斯洛需要层次理论中，自我实现需要包括（）
A、对个人理想的追求
B、对地位的追求
C、对爱人的追求
D、对自主权的追求
解析：
马斯洛需要层次理论中的自我实现需要包括对个人理想的追求。尊重的需要涉及内在尊重如自主权、成就感等，以及外在尊重如地位、认同等。归属和爱的需要则包括情感、归属、被接纳、友谊等需求。因此，选项A“对个人理想的追求”属于自我实现的需要，而选项B“对地位的追求”、选项C“对爱人的追求”、选项D“对自主权的追求”分别属于尊重的需求和归属与爱的需要。
8、建立和维护绩效管理体系的成本应小于该体系带来的收益，这体现出绩效管理的特征是（）。
A、敏感性
B、可靠性
C、实用性
D、可接受性
解析：
根据参照解析，建立和维护绩效管理体系的成本应小于该体系带来的收益，这体现了绩效管理的实用性特征。因此，正确答案为C。
9、几位面试考官在同一时间和同一地点共同对一位应聘者进行面试的形式是（）
A、集体面试
B、系列面试
C、小组面试
D、单独面试
解析：
小组面试是由一组面试考官在同一时间和同一场所，共同对一位被面试者进行提问、观察并作出评价的面试形式。根据题目描述，几位面试考官在同一时间和同一地点共同对一位应聘者进行面试的形式正是小组面试。因此，正确答案为C。
10、矩阵组织形式的主要特点不包括（）
A、通常实行直线-参谋制
B、一名员工有两位领导
C、产品部门形式的横向联系灵活多样
D、组织内部有两个层次的协调
解析：
矩阵组织形式的主要特点包括一名员工有两位领导、组织内部有两个层次的协调、以及产品部门所形成的横向联系灵活多样。而选项A描述的“通常实行直线-参谋制”是职能制组织的主要特点，不属于矩阵组织形式的特点。因此，正确答案是不包括选项A。
11、按照西蒙决策理论，探索、研究和分析可能发生的行为系列属于（）
A、选择活动阶段
B、设计活动阶段
C、开始活动阶段
D、结束活动阶段
解析：
按照西蒙决策理论，探索、研究和分析可能发生的行为系列属于设计活动阶段。管理心理学家赫伯特·西蒙认为决策过程可以分为智力活动阶段、设计活动阶段和选择活动阶段。其中，设计活动阶段的决策工作包括探索、研究和分析可能发生的行为系列。因此，本题答案为B。
12、考官有意制造紧张气氛考察候选人反应与情绪变化的面试形式（）。
A、压力面试
B、结构化面试
C、情境化结构面试
D、行为事件面试
解析：
考官有意制造紧张气氛考察候选人反应与情绪变化的面试形式是压力面试。在压力面试中，面试考官会故意制造出一种紧张气氛，对被面试者施加一定的心理压力，然后观察被面试者在压力状况下的情绪变化及反应。因此，答案为A。
13、企业人力资源需求小于供给时，企业适合采取的策略（）。
A、鼓励员工加班
B、招募人员
C、裁员
D、非核心业务外包
解析：
根据参照解析，当企业面临人力资源需求小于供给的情况时，裁员是适合采取的策略之一。其他选项如鼓励员工加班、招募人员和非核心业务外包，通常适用于人力资源需求大于供给的情况。因此，根据题目描述和参考答案，正确答案是C。
14、经济不景气时，会有白领劳动者失业后去当网约车司机或送外卖等，这在职业流动中属于（）
A、向下流动
B、向上流动
C、水平流动
D、随机流动
解析：
经济不景气时，白领劳动者失业后去当网约车司机或送外卖等，这种跨职业流动是非自愿的，并且是从一个较高的职业地位流动到一个较低的职业地位，因此属于向下流动。
15、本市人口1000w，低于16岁人口200w，就业人口550w，失业人口50w，劳动参与率是多少（）
A、60%
B、80%
C、75%
D、55%
解析：
根据公式计算劳动参与率，劳动参与率=（就业人口+失业人口）/ 16周岁以上总人口 * 100%。本题中，就业人口为550w，失业人口为50w，16岁以上总人口为1000w-低于16岁人口（即200w），即800w。所以劳动参与率=（550w+50w）/ 800w * 100% = 75%。因此，答案为C。
16、用人单位依法向劳动者支付经济补偿的时间应当是（）。
A、办理工作交接后3个月内
B、劳动合同解除之日起6个月内
C、劳动者书面要求用人单位支付经济补偿之日
D、工作交接办结当天
解析：
用人单位依法向劳动者支付经济补偿的时间应当是工作交接办结当天，即在办结工作交接时支付。因此，正确答案为D。
17、当一个人处于职业生涯发展阶段中的建立期时，其典型的身份是（）。
A、导师
B、同事
C、学徒
D、顾问
解析：
在职业生涯发展阶段中，建立期通常是职业生涯的早期阶段，此时个人还在职场中建立自己的身份和地位。同事是这一阶段典型的身份，因为在这个阶段，个人主要在组织内部发展自己的职业角色，与同事建立合作关系。因此，选项B“同事”是正确答案。选项A“导师”通常是在职业生涯的中后期阶段才会出现，选项C“学徒”更多是在职业生涯的早期但还处于学习阶段，选项D“顾问”则是在职业发展的更高阶段，因此都不是建立期的典型身份。
18、关于与劳动力市场相关的人口分类的说法，错误的是（）。
A、处于劳动年龄内但是不愿意找工作的人属于非劳动力人口
B、经济活动人口就是劳动力人口
C、正在上大学而没时间工作的人属于非经济活动人口
D、一个社会的人口可以划分为就业人口和失业人口两大类
解析：
一个社会的总人口可以被划分为经济活动人口和非经济活动人口两类，而非仅仅划分为就业人口和失业人口两大类。经济活动人口是指那些实际参与或寻找工作的人，包括就业人口和失业人口。非经济活动人口则包括不在劳动力队伍中、不提供劳动力供给的人，如老年人、家庭主妇、在校学生等。因此，选项D的说法是错误的。而选项A、B、C都与人口分类和劳动力市场相关概念相符，是正确的描述。
19、用人单位可以依法申请行政复议的情形包括（）
A、对劳动能力鉴定委员会做出的鉴定结论不服的
B、对社会保险经办机构确定的单位工伤保险费率不服的
C、对劳动人事争议仲裁队委员会做出的裁决不服的
D、对人社部门作出的行政处分不服的
解析：
根据《工伤保险条例》的规定，用人单位可以依法申请行政复议的情形包括对社会保险经办机构确定的单位工伤保险费率不服的。因此，本题答案为B。其他选项如A、C、D分别涉及劳动能力鉴定、劳动人事争议仲裁和人社部门作出的行政处分，均不属于可以申请行政复议的情形。
20、老王在一家市属事业单位担任一把手，某民营企业家看重老王的工作能力和社会影响力，下列说法正确的是（）
A、若老王从本单位辞职，可以不经审批直接到企业任职
B、若老王从本单位退休、可以不经审批直接到企业任职
C、经过上级部门审批后，老王可以到企业兼职
D、按照相关规定，老王不可以到企业兼职
解析：
根据规定，现职和不担任现职但未办理退（离）休手续的党政领导干部不得在企业兼职（任职）。老王作为市属事业单位的一把手，属于现职党政领导干部，因此不可以到企业兼职。所以正确答案是D。
21、在MBTI人格测试中，反映人对待外界的方式的两极性维度是（）。
A、感觉一直觉
B、外倾一内倾
C、理性一情感
D、判断一感知
解析：
在MBTI人格测试中，反映人对待外界的方式的两极性维度是判断（J）和感知（P）。这一维度描述了人们在接收外界信息时，是更偏向于做出判断（J）还是更偏向于感知（P）的方式。因此，正确答案是D。
22、在进行战略规划时，对竞争对手技术创新、新竞争对手的出现等方面所做的分析，属于SWOT分析中的（）。
A、战略机会分析
B、组织劣势分析
C、战略威胁分析
D、组织优势分析
解析：
在战略规划时，对竞争对手技术创新、新竞争对手的出现等方面所做的分析，属于SWOT分析中的战略威胁分析。因为SWOT分析中的外部分析部分主要关注组织所面临的各种战略机会及所受到的各种威胁，而竞争对手的技术创新和新竞争对手的出现都属于可能对公司产生负面影响的因素，即战略威胁。因此，本题答案为C。
23、关于效率工资的说法，错误的是（）。
A、效率工资是与员工个人的生产率挂钩的工资
B、效率工资有利于降低员工离职率
C、效率工资高于市场均衡工资水平
D、效率工资有利于提高员工生产率
解析：
效率工资是指企业提供的一种高于市场均衡水平的工资。关于效率工资的说法，A选项认为效率工资是与员工个人的生产率挂钩的工资，这一说法是错误的。企业之所以愿意支付高工资，是为了吸引优秀的、生产率更高的员工，降低员工的离职率，并让人产生公平感，而并不一定是基于员工个人的生产率。因此，A选项错误，B、C、D选项正确。
24、关于离岸经营的说法，错误的是（）
A、对模块化的工作岗位比较适合采取离岸经营的做法
B、离岸经营会将工作岗位转移到其他国家
C、对高技能工作岗位不适宜采取离岸经营的做法
D、对主产类及呼叫中心等服务岗位采取离岸经营做法的情况较多
解析：
离岸经营是一种将工作岗位从一个国家转移到另一个国家的特殊业务外包形式。最初离岸经营的工作岗位主要是比较窄、工作内容比较简单的岗位，如生产岗位和呼叫中心的服务岗位等。然而，现在已经扩展到许多高技能的工作岗位，如证券分析、技术研发等。因此，对于高技能工作岗位，采取离岸经营的做法是可行的，选项C的说法是错误的。而选项A、B和D都是对离岸经营正确或相对准确的描述。
25、员工进行公平比较时，属于纵向比较的是（）
A、员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较
B、员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较
C、员工将自己的工作和报酬与自己的上级进行比较
D、员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较
解析：
纵向比较是指员工将自己的情况与过去进行比较，或者将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较。在给出的选项中，A选项“员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较”符合纵向比较的定义，因此是正确答案。
其他选项如B、C、D涉及的是员工与其他人或组织的比较，属于横向比较。
26、从人力资本投资的角度看，上大学的总收益是大学毕业后获得的（）。
A、终身工资性报酬减去若其高中毕业直接工作能够获得的终身工资性报酬
B、终身工资性报酬减去上大学的直接成本和机会成本
C、终身工资性报酬减去上大学的直接成本
D、终身工资性报酬
解析：
从人力资本投资的角度看，上大学的总收益是指通过接受高等教育所获得的终身工资性报酬与若其高中毕业直接工作能够获得的终身工资性报酬之间的差额。因此，正确答案是A，即终身工资性报酬减去若其高中毕业直接工作能够获得的终身工资性报酬。
27、关于根据创新战略确定员工制度管理策略的说法、正确的是（）。
A、应根据员工向客户提供的服务的数量和质量支付薪酬
B、应突出对产品和技术创新的奖励
C、奖金部分在总薪酬中所占的比例应当控制在较低水平
D、薪酬水平应略低于竞争对手
解析：
关于根据创新战略确定员工制度管理策略的说法中，正确的是突出对产品和技术创新的奖励。差异化战略也称为创新战略，重点在于产品市场上的领袖地位及客户满意度。因此，与此相对应的薪酬体系会注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励。其他选项的解析如下：
A选项描述的是市场集中战略的薪酬策略，重点在于员工向客户提供服务的数量和质量。
C选项描述的是稳定战略或集中战略下的薪酬战略，其中基本薪酬和福利所占的比重较大，变动薪酬所占比例较小。
D选项描述的是成长战略的薪酬策略，短期提供相对较低的基本薪酬，长期则实行奖金或股票选择权等计划。
28、决策者具有较高的模糊耐受性水平，倾向于关注人和社会，这种决策风险属于 （）
A、行为型
B、分析型
C、概念型
D、指导型
解析：
概念型决策者具有较高的模糊耐受性水平，并倾向于关注人和社会。因此，这种决策风险属于概念型。
29、在战略执行过程中，为及时掌握各项战略任务的完成情况及重要工作的进度，公司需要运用的工具是（）。
A、人力资源计分卡
B、战略地图
C、高绩效工作系统
D、数字仪表盘
解析：
在战略执行过程中，为及时掌握各项战略任务的完成情况及重要工作的进度，公司需要运用数字仪表盘。数字仪表盘能够形象地展示公司战略地图上的活动进展情况和方向，帮助管理者及时了解和掌握各项战略任务的完成情况。而人力资源计分卡、战略地图都是关于战略设计和规划的工具，不是用于执行过程中跟踪和监控的工具。高绩效工作系统是一个宽泛的概念，与具体执行过程中的监控工具不直接相关。因此，正确答案是D。
30、关于职位评价方法中排序法的说法，正确的是（）
A、适用于规模较大的企业
B、操作成本较低
C、不易受到主观因素影响
D、够精确确定各职位之间的相对价值
解析：
排序法是一种较早使用的职位评价方法，其最大优点在于简单易行，操作成本较低。然而，由于没有详细具体的评价标准，主观成分很多，不易准确确定各职位之间的相对价值。此外，这种方法只适用于规模较小、结构简单、职位类型较少而且员工对本企业各项职位都较为熟悉的企业。因此，本题答案为B。
31、接受正规学校教育越多的人往往也是接受在职培训较多的人，能够解释这种现象的原因不包括 （）。
A、企业往往愿意向接受正规教育较多的人提供更多的在职培训
B、接受正规教育越多的人参加在职培训所需的学习时间往往越短
C、接受正规教育较多的人更重视企业提供的培训机会多少，而不是工资水平高低
D、接受正规教育越多的人从事的工作往往要求他们接受更多的在职培训
解析：
对于题目中提到的原因，我们来逐一分析：
A选项表示，企业往往愿意向接受正规教育较多的人提供更多的在职培训。这是因为接受正规教育较多的人通常具备更强的学习能力和适应能力，能够在较短时间内掌握新的知识和技能，从而满足企业的培训需求。因此，这个选项是正确的。
B选项指出，接受正规教育越多的人参加在职培训所需的学习时间往往越短。这是因为正规教育为他们打下了扎实的基础，使他们具备了一定的知识和技能，因此在接受在职培训时，他们可以更快地吸收新知识，达到企业的培训目标。这个选项也是正确的。
D选项提到，接受正规教育越多的人从事的工作往往要求他们接受更多的在职培训。这是因为高教育水平的人往往被分配到需要高度专业技能和知识的工作岗位上，而这些岗位需要不断的在职培训来保持和更新他们的专业技能。这个选项也是符合逻辑的。
而C选项，接受正规教育较多的人更重视企业提供的培训机会多少，而不是工资水平高低，并不能解释为什么接受正规教育越多的人往往也是接受在职培训较多的人。事实上，人们选择工作的考虑因素是多方面的，包括工资水平、工作环境、发展前景等，而不仅仅是企业提供的培训机会。因此，这个选项并不能作为解释上述现象的原因。
综上所述，正确答案为C。
32、教育投资产生的社会收益不包括（）
A、提高社会道德水平，提高市场效率
B、降低失业率，减少福利支出
C、提高受教育的收入预期
D、促进国民收入水平提高和社会财富增长
解析：
教育投资产生的社会收益不包括提高受教育的收入预期。虽然教育投资能够提高个人的收入预期，但这是针对个人而言的，不属于社会收益。其他选项，如提高社会道德水平、降低失业率和减少福利支出、促进国民收入水平提高和社会财富增长等，都是教育投资产生的社会收益的表现。因此，答案为C。
33、对充分就业产生显著影响的非正常性失业类型是（）
A、周期性失业
B、结构性失业
C、竞争性失业
D、季节性失业
解析：
对充分就业产生显著影响的非正常性失业类型是周期性失业。其他选项如结构性失业、竞争性失业和季节性失业都属于正常性失业，是不可避免的较低水平的失业，不会影响充分就业的实现。而周期性失业是由于经济周期的衰退或萧条导致的，对充分就业产生显著影响。
34、关于魅力型领导及其追随者特征的说法错误的是（）。
A、魅力型领导促使追随者产生出高于期望的绩效
B、魅力型领导的追随者从自身与领导的关系中获得自尊
C、魅力型领导的追随者表现出对领导的高度忠诚和信心
D、魅力型领导会使追随者对组织的归属感降低
解析：
关于魅力型领导及其追随者特征的说法中，选项D“魅力型领导会使追随者对组织的归属感降低”是错误的。实际上，由于魅力型领导对其追随者产生影响，他们会促使追随者产生出高于期望的绩效以及强烈的归属感。因此，正确答案是D。
35、劳动关系正常运行的基本要求是（）
A、劳动者当家做主
B、用人单位和劳动者都不追求自身利益
C、劳动者服从用人单位管理
D、劳资双方寻求双方都能接受的平衡点
解析：
劳动关系正常运行的基本要求是劳资双方寻求双方都能接受的平衡点。这是因为劳动关系的本质是一种利益关系，双方在追求自身利益的同时，需要通过协商、谈判和合作，找到一个双方都能接受的平衡点，以实现劳动关系的和谐稳定。因此，D选项是正确的。而A选项“劳动者当家做主”并不是劳动关系的基本要求；B选项“用人单位和劳动者都不追求自身利益”不符合现实情况；C选项“劳动者服从用人单位管理”虽然有一定的合理性，但并不是劳动关系的基本要求。
36、关于斯坎伦计划内涵的说法，错误的是（）
A、利润分享方案增加了劳动支出
B、计划的成败取决于劳资双方是否能够相互信赖
C、企业回报率提高而增加的效益应当与员工分享
D、员工是有能力并且愿意贡献他们的想法和建议的
解析：
斯坎伦计划是美国麻省理工学院教授约瑟夫·斯坎伦提出的管理制度，它融合了参与管理和绩效薪金制两种概念，被称作是“劳资合作、节约劳动支出、集体奖励”的管理制度。因此，选项A中的说法“利润分享方案增加了劳动支出”与斯坎伦计划的实质不符，是错误的。而选项B、C、D都是斯坎伦计划内涵的正确描述。
37、关于劳动力市场的说法，错误的是（）。
A、劳动者通过劳动力市场实现的是劳动力使用权的转让
B、劳动力市场为劳动力供求双方提供了一个接触、谈判和交易的机制
C、劳动力供求双方通过劳动力市场达成的雇佣合同必须是书面的
D、劳动力市场是确保劳动力资源得到有效配置的根本手段
解析：
劳动力市场是劳动者和雇主之间交换劳动力的地方，双方通过劳动力市场达成的雇佣合同并不一定必须是书面的，也可以是一种默契。因此，选项C的说法错误。其他选项A、B、D均正确描述了劳动力市场的相关说法。
38、通过绩效考核结果分析发现，有些员工的工作态度很好，但工作能力不足。针对这类员工，组织应采取的措施是（）。
A、对员工进行必要的培训
B、给予员工适当的晋升
C、对员工进行适当的惩罚
D、给予员工必要的奖励
解析：
根据绩效考核结果分析，针对工作态度好但工作能力不足的员工，应采取的措施是对员工进行必要的培训提升技能。这类员工属于安分型员工，因此选项A“对员工进行必要的培训”是恰当的措施。其他选项如给予员工适当的晋升、惩罚或奖励，可能不是针对这类员工问题的最直接有效的措施。
39、关于劳务派遣行政许可的说法，正确的是（）
A、依法申请经营劳务派遣业务，注册资本不得少于100万元
B、劳务派遣经营许可证有效期为两年
C、劳务派遣单位需要延续行政许可有效期的，应当在有效期届满100日前书面提出延续行政许可的申请
D、劳务派遣单位合并后设立新公司的，应当依法重新申请劳务派遣行政许可
解析：
关于劳务派遣行政许可的说法，正确选项是D。具体分析如下：
A选项错误，根据《劳务派遣行政许可实施办法》规定，依法申请经营劳务派遣业务，注册资本不得少于人民币二百万元，而非一百万元。
B选项错误，劳务派遣经营许可证的有效期是三年，而不是两年。
C选项错误，劳务派遣单位需要延续行政许可有效期的，应当在有效期届满六十日前向许可机关提出延续行政许可的书面申请，并提交三年以来的基本经营情况。而不是在有效期届满一百日前提出。
D选项正确，根据《劳务派遣行政许可实施办法》规定，劳务派遣单位合并后设立新公司的，应当依法重新申请劳务派遣行政许可。
40、关于劳动力市场歧视的说法，错误的是（）
A、运用求职者所属的特殊群体的特征预测某位求职者未来生产率的做法，会产生统计性歧视
B、雇主、员工和客户都有可能成为劳动力市场歧视的主体
C、生产率特征相同的劳动者因人口类型不同而受到区别对待的情况属于歧视
D、两类人员之间存在的工资性报酬区别若不能得到明确解释，就可以归为工资歧视
解析：
关于劳动力市场歧视的说法中，选项D错误。工资歧视是指雇主针对劳动者的生产率特征支付的价格因劳动者所属的人口群体的不同而呈现系统性的差别。在这种情况下，工资性报酬区别必须是在无法通过其他因素进行解释的情况下，才能被认定为是工资歧视。因此，D选项中的描述过于笼统，没有考虑到其他可能的解释因素。
41、关于人才管理的说法，错误的是 （）。
A、人才管理要求人才工作具有前瞻性和主动性
B、人才管理重视人才开发的投资回报率
C、人才管理要求多途径获取人才
D、人才管理重在一次性大规模招聘优秀人才
解析：
关于人才管理的说法，A、B、C选项都是正确的。
A选项提到人才管理要求人才工作具有前瞻性和主动性，这是对的，因为人才管理需要预测未来的人才需求并提前进行规划和布局。
B选项说人才管理重视人才开发的投资回报率，这也是正确的。人才管理旨在通过有效的人才开发来提高组织的绩效，因此需要考虑投资回报率。
C选项提到人才管理要求多途径获取人才，这也是符合实际的。组织需要从多种渠道获取人才以满足其需求。
而D选项说“人才管理重在一次性大规模招聘优秀人才”，这是错误的。人才管理是一个持续的过程，包括吸引、保留、开发和激励人才，而不仅仅是一次性大规模招聘。因此，错误的选项是D。
42、关于关键绩效指标的说法，正确的是（）
A、关键绩效指标是由主管人员决定
B、关键绩效指标一旦确定，就不应随企业战略的调整而变动
C、关键绩效指标应当是可量化的或可行为化的
D、关键绩效指标应该覆盖所有的业务流程活动
解析：
关于关键绩效指标的说法，正确的是关键绩效指标应当是可量化的或可行为化的。这是因为关键绩效指标是为了衡量员工工作绩效的表现，需要具有明确性和可衡量性，以便进行评价和反馈。其他选项中，A项错误，关键绩效指标是由主管人员决定并被员工认可的绩效指标；B项错误，关键绩效指标不是一成不变的，需要随企业战略的变化而调整；D项错误，关键绩效指标是对重点经营活动的反映，而不是对所有业务流程活动的概括。
43、在协调劳动关系的三方机制中，政府一方是指（）
A、地市级以上政府劳动行政管理部门
B、乡镇街道以上的政府部门
C、居委会等基层组织
D、县（区）级以上政府劳动行政管理部门
解析：
在协调劳动关系的三方机制中，政府一方指的是县（区）级以上政府劳动行政管理部门。这一机制是由政府、工会代表、雇主代表组成的三方性劳动关系协调制度。相关法律规定也明确规定了县级以上人民政府劳动行政管理部门会同工会和企业组织方面代表建立协调劳动关系三方机制的责任。因此，D选项是正确的。
44、优等劳动力市场和次等劳动力市场相对隔离的主要原因是（）。
A、两种劳动力市场存在工作条件差异
B、两种劳动力市场存在工资福利水平差异
C、两种劳动力市场存在技能要求差异
D、两种劳动力市场存在工作保障性差异
解析：
优等劳动力市场和次等劳动力市场相对隔离的主要原因是两种劳动力市场存在技能要求差异。在优等劳动力市场中，通常要求劳动者具备较高的知识和技能水平，而在次等劳动力市场中，对劳动者的技能要求相对较低。这种技能要求的差异导致了两个市场的相对隔离，使得知识、技能水平较低的劳动者很难从次等劳动力市场流入优等劳动力市场。因此，选项C是正确的。
45、劳动人事争议仲裁委员会中除了应当有劳动行政部门的代表外，还应包括（）。
A、司法行政部门代表和职工所在用人单位代表
B、工会代表和职工所在用人单位代表
C、工会代表和企业方面代表
D、司法行政部门代表和企业方面代表
解析：
劳动人事争议仲裁委员会中除了应当有劳动行政部门的代表外，还应包括工会代表和企业方面代表。因此，正确答案为C。
46、调整劳动关系必须妥善处理好（）。
A、劳动者和用人单位之间的权益关系
B、企业发展与社会发展之间的关系
C、企业发展和维护职工合法权益的关系
D、企业短期目标和长远目标之间的关系
解析：
调整劳动关系时，必须处理好企业发展和维护职工合法权益的关系。这是因为劳动关系作为基本的社会经济关系，其状况深刻影响着企业乃至国家的经济发展和社会的进步。调整劳动关系必须放眼全局，把促进经济发展、推动社会进步作为出发点，确保企业发展和职工权益的协调与平衡。因此，正确答案是C。
47、劳动力需求曲线的形状表明，在其他条件一定的情况下，劳动力需求量的变化规律是（）。
A、先随工资率上升而上升，后随工资率上升而下降
B、先随工资率上升而下降，后随工资率上升面上升
C、随着工资率的上升而上升
D、随着工资率的上升而下降
解析：
劳动力需求曲线表明，在其他条件一定的情况下，随着工资率的上升，劳动力需求量会呈现下降的趋势。这是因为工资率上升会增加企业的劳动力成本，在利润最大化目标的驱动下，企业会减少雇佣劳动力的数量以降低生产成本。因此，正确答案是D。
48、在组织结构体系中，反映各管理部门构成的结构是（）。
A、部门结构
B、层次结构
C、职权结构
D、职能结构
解析：
在组织结构体系中，反映各管理部门构成的结构是部门结构。部门结构又称组织的横向结构，描述的是各管理部门的构成。因此，答案为A。
49、采取成本领先战略的企业中，常见的人力资源管理活动是（）。
A、降低质量标准以确保低成本
B、关注竞争对手的薪酬情况
C、尽可能降低浮动薪酬在员工总薪酬中所占的比重
D、鼓励员工进行创新
解析：
采取成本领先战略的企业中，常见的人力资源管理活动是关注竞争对手的薪酬情况。这是因为成本领先战略要求企业在产品本身的质量大体相同的情况下，以低于竞争对手的价格向客户提供产品，因此需要密切关注竞争对手的薪酬状况，以确保本组织的薪酬水平既不低于竞争对手，最好也不要高于竞争对手。其他选项中，降低质量标准并不能确保低成本，反而可能导致产品质量下降，影响企业声誉；降低浮动薪酬在员工总薪酬中所占的比重可能会降低员工的激励水平，影响员工的工作积极性和效率；鼓励员工进行创新并非成本领先战略的核心人力资源管理活动。
50、关于集体合同制度的说法，正确的是（）。
A、集体合同的订立主体是用人单位、本单位职工和当地劳动行政部门
B、集体合同可以口头形式签订
C、集体合同制度是调整劳动关系的一项基本制度
D、《集体合同规定》是规范集体合同制度的最高层级法律
解析：
关于集体合同制度的说法，正确的是集体合同制度是调整劳动关系的一项基本制度。集体合同是用人单位与本单位职工签订的书面协议，涉及劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项。集体合同的订立主体是用人单位和本单位职工，并不包括当地劳动行政部门。另外，集体合同应当以书面形式签订，而不是口头形式。因此，本题中正确的说法是C。
51、关于在职培训成本承担方式的说法，正确的是（）。
A、一般在职培训的成本应全部由企业承担
B、特殊职培训的成本应全部由员工个人承担
C、一般在职培训和特殊在职培训的成本均可由企业和员工共同分担
D、所有在职培训的成本应全部由企业承担
解析：
关于在职培训成本承担方式的说法，正确的选项是C，即一般在职培训和特殊在职培训的成本均可由企业和员工共同分担。在实践中，企业所进行的一般培训和特殊培训往往难以完全区分，因此通常采用成本分担和收益共享的方式。这意味着企业和员工都应该承担一定的培训成本，并共同分享培训带来的收益。因此，选项A、B、D的说法均不正确。
52、用人单位按照国家规定的基本养老保险费时，其保险费的计算标准是（）。
A、本地区最低工资标准*2国家规定的比例
B、本地区在岗职工的平均工资*08国家规定的比例
C、本单位职工的工资总额国家规定的比例
D、本地区在岗职工的平均工资*国家规定的比例
解析：
根据参考答案和参照解析，用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费，因此正确答案为C。
53、按照桑南菲尔德的组织文化分类、堡垒型组织的主要特征是（）
A、非常重视适应、忠诚感和承诺
B、着眼于公司的生存
C、鼓励冒险和革新
D、喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为其提供专门的培训
解析：
堡垒型组织的主要特征是着眼于公司的生存。这类组织以前可能是其他类型的组织，但在面临困难时期时衰落了，现在的主要目标是保证组织的生存。因此，选项B是正确答案。选项A描述的是俱乐部型组织的特征，选项C描述的是棒球队型组织的特征，选项D描述的是学院型组织的特征。
54、关于我国上市公司股票期权激励计划的说法，错误的是（）。
A、非经股东大会批准，每名激励对象通过全部有效的股权激励计划获授的本公司股票累积不得超过公司股本总额的1%
B、公司全都有效的股权激励计划涉及的标的股票总数累积不得超过公司股本总额的10%
C、允许公司为激励对象依股权激励计划获取有关权益而提供贷款
D、股权激励计划有效期满时，公司不得依据此计划再授予任何股权
解析：
关于我国上市公司股票期权激励计划的说法中，错误的是选项C。根据相关规定，上市公司不得为激励对象依股权激励计划获取有关权益提供贷款或任何形式的财务资助，包括贷款担保。因此，C选项的说法是错误的。而A、B选项的说法均符合规定，D选项虽然股权激励计划有效期满时公司不得再授予新的股权，但可以依照之前制定的计划继续执行已存在的股权激励计划。
55、要想参加全国技术能手的评选，必须首先获得的荣誉是（）
A、地市级技术能手称号
B、省（行业）级技术能手称号
C、省（行业）劳动模范称号
D、地市级劳动模范称号
解析：
根据全国技术能手评选的条件，要想参加全国技术能手的评选，必须首先获得省（行业）级技术能手称号。因此，正确答案是B。
56、根据我国的就业调查统计办法，不充分就业人员的判定标准中不包括（）
A、工作时间短的原因不在个人
B、获得的劳动报酬低于最低工资水平
C、调查周内的工作时间未达到20个小时
D、愿意有更多的工作时间
解析：
根据我国的就业调查统计办法，不充分就业人员的判定标准中不包括“获得的劳动报酬低于最低工资水平”。实际操作中，不充分就业人员的统计主要基于以下三个要素：调查周内工作时间达不到标准时间的一半（即不到20小时）、工作时间短的原因不在个人以及个人愿意从事更多的工作。因此，选项B是不正确的。
57、下列情形中，不属于劳动争议的是（）。
A、确认劳动关系发生的争议
B、因用人单位支付工资发生的争议
C、因社保经办机构拒绝发放养老金发生的争议
D、用人单位解除劳动合同发生的争议
解析：
因社保经办机构拒绝发放养老金发生的争议不属于劳动争议。根据劳动争议的定义和范围，劳动争议主要是指劳动者与用人单位之间的纠纷，涉及劳动合同的签订、履行、变更、解除以及工资、福利、劳动安全卫生等方面。而社保经办机构拒绝发放养老金的争议，是劳动者与社会保险经办机构之间的纠纷，不属于劳动争议。因此，选项C是不属于劳动争议的情形。
58、用人单位拖欠劳动报酬时，劳动者依法申请支付令的对象是（）
A、人民法院
B、人民法院或劳动人事争议仲裁委员会
C、劳动行政部门
D、劳动人事争议仲裁委员会
解析：
根据题干中的描述，劳动者在用人单位拖欠劳动报酬时，应当依法向当地人民法院申请支付令。因此，劳动者申请支付令的对象是人民法院，答案为A。
59、关于我国上市公司限制性股票的说法，错误的是（）。
A、若激励对象的业绩目标未达成，公司有权按激励对象购买时的价格回购股票
B、若激励对象的工作年限未满足约定要求，公司有权收回免费赠予的限制性股票
C、激励对象可以低价获得一定数量的公司限制性股票
D、激励对象获得公司限制性股票后可以自由转让
解析：
关于我国上市公司限制性股票的说法，选项D描述错误。激励对象获得公司限制性股票后不能自由转让，禁售期不得低于2年。其它选项均正确：若激励对象的业绩目标未达成或工作年限未满足约定要求，公司有权按相应规定处理股票；激励对象可以低价获得一定数量的公司限制性股票。
60、关于企业人力资源供给预测的说法，错误的是（）。
A、经济发展形势和毕业生规模会对企业的人力资源供给产生影响
B、企业人力资源供给预测的是外部人力资源状况
C、企业人力资源供给情况会受到外部劳动力市场供给情况的影响
D、企业人力资源供给预测需综合考虑人力资源供给的数量、质量和结构等情况
解析：
企业人力资源供给预测不仅涉及外部人力资源状况，还包括内部人力资源状况。因此，选项B的表述是错误的。其他选项的描述是正确的，经济发展形势和毕业生规模、外部劳动力市场的供给情况，以及人力资源供给的数量、质量和结构等因素确实会对企业的人力资源供给产生影响。
二、多选题
61、下列组织结构设计参数中，属于组织结构特征因素的有（）。
A、组织规模
B、关键职能
C、职业化程度
D、专业化程度
E、集权程度
解析：
组织结构设计参数中，属于组织结构特征因素的有B关键职能、C职业化程度、D专业化程度以及E集权程度。这些因素反映了组织结构的主要特征，包括管理层次和管理幅度、专业化程度、职业化程度等。而A组织规模属于组织结构的权变因素，它影响企业组织结构形成，但并不是组织结构特征因素的一部分。因此，正确答案为BCDE。
62、关于“双肩挑”这种职业生涯管理方法的说法，正确的有（）。
A、它主要是为组织中的技术或专业人员设计的
B、它是一种评价中心的方法
C、它是一种组织层次的职业生涯管理方法
D、它是组织培养高层管理者的一种主要方式
E、它是指员工同时承担技术工作和管理工作
解析：
关于"双肩挑"这种职业生涯管理方法的说法，正确的有以下几点：首先，"双肩挑"是为组织中的技术或专业人员设计的（选项A正确）；其次，"双肩挑"指的是员工同时承担技术工作和管理工作（选项E正确）；再者，"双肩挑"是组织培养高层管理者的一种主要方式（选项D正确）；最后，从组织层次来看，"双肩挑"是一种职业生涯管理方法（选项C正确）。而选项B说的是一种评价中心的方法，这与"双肩挑"的定义不符。
63、人力资本投资活动包括（）
A、业余时间炒股票
B、在毕业工作后参加单位组织的培训
C、上大学
D、在工作之余自费参加专业技能培训
E、为找到更好的工作而搬家到另一个地方
解析：
题目所问的是人力资本投资活动包括哪些内容。根据给出的参考答案和人力资本投资的定义，我们可以分析每个选项：
A. 业余时间炒股票：这可能更多地与个人的金融投资活动相关，并不直接属于人力资本投资的范畴。
B. 在毕业工作后参加单位组织的培训：这属于在职培训活动，是人力资本投资的一部分。
C. 上大学：正规教育是人力资本投资的重要方面，因此上大学属于人力资本投资活动。
D. 在工作之余自费参加专业技能培训：这也是一种在职培训，是个人为了提升专业技能而进行的人力资本投资。
E. 为找到更好的工作而搬家到另一个地方：这可以视为寻找工作的成本，是人力资本投资的一部分。
综上所述，选项B、C、D和E都属于人力资本投资活动的范畴。
64、关于非全日制用工的说法，符合法律规定的有（）
A、一方当事人提前1日可以通知对方终止协议
B、以小时计酬为主
C、周工作时间累计不能超过24个小时
D、双方订立口头协议的，劳动报酬支付周期不超过15日，订立书面协议的，支付周期不超过20日
E、双方当事人不得约定试用期
解析：
关于非全日制用工的说法符合法律规定的有：
A 一方当事人提前通知对方终止协议，根据《劳动合同法》的规定，非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工，因此该说法符合法律规定。
B 以小时计酬为主，这是非全日制用工的一个主要特点，符合法律的规定。
C 周工作时间累计不能超过24个小时，这也是非全日制用工的一个特点，符合法律的规定。
E 双方当事人不得约定试用期，根据《劳动合同法》的规定，非全日制用工双方当事人不得约定试用期，因此该说法符合法律规定。
至于选项D的说法，虽然非全日制用工可以订立口头协议，但劳动报酬支付周期并没有明确规定不超过多少日，支付周期的具体长短可以由用人单位与劳动者约定。因此不能确定该说法是否符合法律规定。
65、劳动力市场的特点包括 （）
A、劳动力市场是多样的
B、劳动力市场是有形的
C、劳动力购买方所处的地位更为不利
D、劳动力市场交易对象具有难以衡量性
E、劳动力市场交易具有延续性
解析：
根据给出的参考答案和解析，劳动力市场的特点包括多样性、劳动力市场交易对象的难以衡量性以及交易的延续性。因此，选项A、D和E是正确的。选项B和C并未在解析中提到，所以它们不是正确答案。
66、影响人力资源需求预测的因素包括（）。
A、组织结构调整情况
B、组织的技术变革
C、劳动力市场就业情况
D、组织经营产品的市场情况
E、组织的战略定位
解析：
影响人力资源需求预测的因素包括组织的结构调整情况（A）、技术变革（B）、战略定位（D）以及经营产品的市场情况（E）。这些因素都与组织未来的需求和人力资源规划密切相关。因此，正确答案是A、B、D和E。
67、下列的组织发展方法中，属于结构技术类型的有 （）
A、合并职能部
B、工作再设计
C、实验室训练
D、调查反馈
E、敏感性训练
解析：
本题考查组织发展方法的分类。题目中提到的组织发展方法中，属于结构技术类型的有合并职能部和“工作再设计”，因此选项A和B是正确的。而人文技术主要是通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术，包括敏感性训练、调查反馈等，因此选项C、D和E属于人文技术类型。
68、在我国的失业人员统计中，失业人员必须满足的条件包括（）。
A、要求就业
B、在法定劳动年龄内
C、有工作能力
D、未能就业
E、工资水平低于社会平均工资
解析：
在我国的失业人员统计中，失业人员必须满足的条件包括要求就业、在法定劳动年龄内、有工作能力以及未能就业。这些条件与我国从2005年开始对失业人员的定义相一致，即失业人员是指在调查周内未从事为取得报酬或经营利润的劳动，并且正在寻找工作，同时有能力应聘就业或从事自营职业的人员。因此，选项A、B、C和D都是正确的。至于工资水平是否低于社会平均工资并不是失业人员必须满足的条件之一，所以选项E不正确。
69、关于无领导小组讨论的说法，正确的有（）
A、它不适合应届大学毕业生
B、它可以考察被测试者的领导能力和人际交往能力
C、它对测试题目的要求比较高
D、它对评价者的评分技术要求比较高
E、它可以彻底避免被测试者掩饰自己的行为
解析：
关于无领导小组讨论的说法中，正确的包括：
B. 它可以考察被测试者的领导能力和人际交往能力 - 无领导小组讨论是一种评估工具，旨在观察参与者在模拟的团队环境中的表现，从而评估其领导能力和人际交往能力。
C. 它对测试题目的要求比较高 - 无领导小组讨论的题目设计需要考虑到多种因素，如参与者的背景、经验、能力等，因此题目要求相对较高。
D. 它对评价者的评分技术要求比较高 - 由于无领导小组讨论需要评价者在短时间内对参与者的表现进行准确评估，因此评价者需要具备较高的评分技术。
至于其他选项：
A. 它不适合应届大学毕业生 - 这一说法并不准确。无领导小组讨论是一种常用的评估应届大学毕业生的方式，可以考察他们的团队协作、领导潜能等。
E. 它可以彻底避免被测试者掩饰自己的行为 - 这并不完全正确。虽然无领导小组讨论可以提供一种相对自然的情境来观察参与者的行为，但在某些情况下，被测试者仍可能会有意识地表现自己或掩饰自己的行为。
因此，正确的答案是B、C和D。
70、关于劳动监察的说法，正确的有（）。
A、劳动行政部门无权对被依法吊销营业执照的单位实施劳动监察
B、劳动行政部门有权做出罚款决定
C、在紧急情况下，劳动行政部门可限制用人单位部分管理人员进出工作场所
D、劳动行政部门可以对职业培训机构实施劳动监察
E、劳动行政部门有权到用人单位工作场所进行检查
解析：
关于劳动监察的说法，正确的是：
A选项提到劳动行政部门无权对被依法吊销营业执照的单位实施劳动监察，但实际上根据《劳动保障监察条例》，劳动行政部门对无营业执照或已被依法吊销营业执照但有劳动用工行为的单位，仍然有权实施劳动保障监察，因此A选项不正确。
B选项提到劳动行政部门有权做出罚款决定，这是正确的。劳动行政部门在发现用人单位存在违法行为时，可以依法对其进行罚款等处罚。
C选项提到在紧急情况下，劳动行政部门可限制用人单位部分管理人员进出工作场所，但劳动行政部门通常没有这种强制权力，因此C选项不正确。
D选项提到劳动行政部门可以对职业培训机构实施劳动监察，这是正确的。劳动监察的对象包括职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构等。
E选项提到劳动行政部门有权到用人单位工作场所进行检查，这是劳动监察的基本形式之一，所以E选项是正确的。
综上所述，正确的选项是B、D、E。
71、目前我国正在为技能人才探索建立新八级职业技能等级制度。相比原有的五级，新增的是（）
A、学徒工
B、高级工
C、首席技师
D、高级技师
E、特级技师
解析：
我国正在为技能人才探索建立的新八级职业技能等级制度中，相比原有的五级新增的是学徒工、特级技师和首席技师。因此，正确答案为A、C、E。
72、劳动关系系统运行所具有的功能包括（）。
A、动力功能
B、阻力功能
C、约束功能
D、自动平衡功能
E、自动发散功能
解析：
劳动关系系统运行具有多种功能，包括动力功能、约束功能和自动平衡功能。动力功能是指劳动关系系统具有启动并运行的作用，约束功能是指对劳动关系的运行加以控制的作用。此外，自动平衡功能也是劳动关系系统运行的一个重要方面，即劳动关系系统能够自动调整和优化，以保持系统的平衡和稳定。因此，选项A、C、D都是正确的。而选项B和E并不是劳动关系系统运行所具有的功能，故排除。
73、关于根据成本领先战略确定绩效管理策略的说法，正确的有（）
A、仅选择直接上级作为评价主体即可
B、可以选择标杆超越法改进绩效
C、可以多选择一些主观性指标进行评价
D、应尽量选择行为导向的评价方法
E、应避免考核频次过高
解析：
关于根据成本领先战略确定绩效管理策略的说法，正确的有：
A 仅选择直接上级作为评价主体即可。在成本领先战略下，为了简化管理和降低评估成本，可以选择直接上级作为评价主体，避免过多的评价层次和复杂性。
B 可以选择标杆超越法改进绩效。成本领先战略强调降低成本和提高效率，标杆超越法可以帮助组织找到行业内的最佳实践，从而改进绩效并降低成本。
E 应避免考核频次过高。频繁的考核会增加管理成本，而且可能导致员工过度关注短期绩效而忽视了长期目标的实现。在成本领先战略下，应该合理设置考核频次，以平衡短期和长期绩效。
对于选项C和D，它们在成本领先战略的绩效管理策略中并不一定是正确的。成本领先战略注重成本控制和效率提升，因此在评价绩效时可能更倾向于选择客观、量化的指标，而不一定多选择一些主观性指标或行为导向的评价方法。当然，具体的绩效评价方法也会因组织的实际情况和目标而有所不同。
74、关于职工退休年龄的说法，符合国家有关规定的有（）。
A、从事有害身体健康的工作达到一定年限的，男年满50周岁。女年满40周岁
B、因工致残，由医院证明并经劳动能力鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的。男年满50周岁，女年满45周岁
C、从事井下、高空劳动达到一定年限，男年满55周岁、女年满45周岁
D、男干部年满60周岁，男工人年满55周岁
E、女干部年满60周岁，女工人年满50周岁
解析：
从事有害身体健康的工作达到一定年限或其他特殊工作的职工，男年满55周岁、女年满45周岁可以退休。另外，因病或非因工致残、完全丧失劳动能力的职工，男年满50周岁、女年满45周岁可以退休。因此，选项A中的“男年满50周岁，女年满40周岁”和选项D中的“男干部年满60周岁，男工人年满55周岁；女干部年满60周岁，女工人年满50周岁”均不符合国家有关规定。而选项B、C的说法符合国家关于职工退休年龄的规定。
75、外籍人员获得中国永久居留资格后，可以享受的权益有（）
A、可以在中国购房、并享受中国公民同等待遇
B、可以无限期在中国（境内）居留
C、在中国境内工作，可以不办理外国人来华工作许可
D、可以在中国境内申请驾照
E、在中国境内工作，可以不参加社会保险
解析：
外籍人员获得中国永久居留资格后，可以享受以下权益：
A. 可以在中国购房，并享受中国公民同等待遇。
B. 可以无限期在中国（境内）居留，即永久居留证功能作用之一就是在中国的居留期限不受限制。
C. 在中国境内工作，可以不办理外国人来华工作许可，这也是永久居留资格的一个待遇。
D. 可以在中国境内申请驾照，这也是永久居留资格持有者可以享受的一项权益。
而关于选项E，“在中国境内工作，可以不参加社会保险”这一说法是不准确的。永久居留外国人在中国境内工作的，依法应当参加相应的社会保险。因此，E选项不应被选择。
76、关于决策的有限理性模型的说法正确的有（）。
A、通过计算选择出最佳备选方案
B、决策或决策时追求利益最大化
C、决策者在进行选择时不必知道所有可能方案
D、决策者认知的世界是真实世界的简化模型
E、在选择备选方案时，决策者试图寻找令人满意的结果
解析：
关于决策的有限理性模型的说法正确的有CDE选项。
A选项“通过计算选择出最佳备选方案”并不是有限理性模型的核心特征。有限理性模型并不强调完全的理性计算和选择最佳方案，而是追求满意的解决方案。
B选项“决策或决策时追求利益最大化”更多地反映了完全理性模型的特征，而在有限理性模型中，决策者并不总是追求利益最大化，而是寻求满意的解决方案。
C选项“决策者在进行选择时不必知道所有可能方案”符合有限理性模型的特征，因为该模型采用满意原则，不需要考虑所有可能的方案。
D选项“决策者认知的世界是真实世界的简化模型”也是有限理性模型的一个关键特征，决策者通常无法获取和处理所有信息，因此会对现实世界进行简化和近似。
E选项“在选择备选方案时，决策者试图寻找令人满意的结果”直接描述了有限理性模型中的满意原则，是这一模型的核心特征之一。
因此，正确的答案是CDE。
77、按照马斯洛需要层次理论的观点，基本需要包括（）。
A、尊重的需要
B、自我实现的需要
C、归属和爱的需要
D、生理需要
E、安全需要
解析：
根据马斯洛的需要层次理论，基本需要包括生理需要、安全需要和归属和爱的需要，因此选项C、D和E是正确的。尊重的需要和自我实现的需要是更高层次的需要，不属于基本需要。
78、在战略执行过程中，人力资源管理职能负有主要责任的活动有（）
A、形成完备的培训与开发体系
B、开展工作设计
C、建立报酬管理体系
D、配备合适人员
E、开发组织信息系统
解析：
在战略执行过程中，人力资源管理职能负有主要责任的活动包括形成完备的培训与开发体系、开展工作设计、建立报酬管理体系以及配备合适人员。这些活动对应于战略执行的三个基本变量：工作任务设计、人员的甄选、培训与开发以及报酬系统。因此，选项A、B、C和D都是正确的。而选项E“开发组织信息系统”不是人力资源管理职能的主要责任，故排除。
79、职位评价遵循的原则有（）
A、保密化原则
B、标准化原则
C、实用性原则
D、竞争性原则
E、系统性原则
解析：
职位评价的原则包括标准化原则、系统性原则以及实用性原则。题干中提到需要遵循的原则包括保密化原则、标准化原则等，因此选择标准化原则（B）、系统性原则（E）和实用性原则（C）作为正确答案。关于职位评价的原则，通常还包括其他几个原则，但题干中未提及，因此仅根据提供的信息进行选择。
80、下列情况中，可以认定工伤的是（）
A、在上下班途中受到交通事故伤害的
B、工作时间前后在工作场所内从事与工作有关的预备性工作受到事故伤害的
C、在工作时间和工作岗位上突发疾病在72小时内抢救无效死亡的
D、在工作时间和工作场所内因工作原因受到事故伤害的
E、患职业病的
解析：
根据工伤认定的相关规定，可以认定工伤的情形包括：
B. 工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。
D. 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的。
E. 患职业病的。
因此，正确答案为B、D、E。而A选项上下班途中受到交通事故伤害，需要是非本人主要责任才能认定为工伤；C选项突发疾病在72小时内抢救无效死亡不符合视同工伤的情形，即突发疾病死亡需要在48小时之内经抢救无效才能视同工伤。
三、不定项选择
根据以下材料，回答81-84题
某公司受经济环境影响，生产经营发生严重困难，三年来持续亏损，急需降低经营成本，为此，公司计划实施经济性裁员20名。公司提前20日向工会说明了相关事项，听取了工会意见，之后向劳动行政部门书面报告了裁员方案，随后当地劳动行政部门书面同意企业实施裁员。得知被列入裁员名单后，赵某和李某非常不满。赵某觉得自己离退休都不到两年了，没有功劳还有苦劳，李某更是不满，认为自己在公司工作时曾被确认因工负伤，还被认定部分丧失劳动能力，公司不能这样甩包袱。已知，公司全体员工的月平均工资是5000元，当地在岗职工月平均工资是4500元。当地月最低工资标准是2000元。近两年来，赵某和李某月工资都是1000元。
81、该公司实施经济性裁员的过程中，不符合法律规定的做法有（）。
A、提前20日向工会说明情况
B、听取工会意见
C、向劳动行政部门书面报告政员方案
D、决定裁员20名
解析：
根据《劳动合同法》第四十一条的规定，公司实施经济性裁员的过程中，需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的，用人单位提前30日向工会或全体职工说明情况，听取工会或职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告。在本题中，公司只提前了20日向工会说明了情况，不符合法律规定。因此，不符合法律规定的做法为A。
根据以下材料，回答85-88题
某公司所在行业近两年出现了爆发式增长，公司也随之取得了快速发展，如今也进入了相对稳定期、盘点这两年的发展，总经理老王感慨万分，当初公司在做人力资源规划时，尽管行业面临着前所未有的发展机会。他和公司人力资源总监老张等几位高管根据经验冷静地做出了判断，如今来看确实对形势把握得比较准确。正因为行业火热时领导冷静决策，没有在短期内招聘过多人员，所以现在随着业务增长逐渐平缓，员工虽有少量冗余，但并不需要像业界其他公司一样大规模裁员，可以采取更加柔性、员工受伤害程度相对低的办法来应对。
老王认为，未来做人力资源规划时也要避免盲目冒进，一定要严格根据企业的市场占有率来决定人力资源需求规模。现在公司所在的整个行业进入了稳定期，公司已经找到了人力资源需求与一些关键指标之间的直接联系，可以用量化的方法进行更科学的预测。
82、老王希望根据市场占有率确定公司人力资源需求规模的做法，体现的影响人力资源需求预值的因果有（）
A、组织的战略定位
B、组织结构调整
C、组织的产品需求情况
D、组织的技术变革
解析：
在进行人力资源需求预值时，主要应该考虑组织的战略定位、结构调整、产品需求情况和技术变革等方面。根据材料中的描述，老王根据市场占有率来确定公司的人力资源需求规模，这体现了组织的产品需求情况对人力资源需求预值的影响。因为劳动力需求是一种引致需求或派生需求，即劳动力需求是从外部客户对组织所提供的产品或服务的需求中派生出来的。因此，随着公司产品市场的变化，人力资源需求也会相应变化，选项C正确。而选项A“组织的战略定位”、选项B“组织结构调整”、选项D“组织的技术变革”虽然也是影响人力资源需求预值的重要因素，但根据材料描述，并没有直接体现这些因果与市场占有率之间的直接联系。
根据以下材料，回答89-92题
某公司成立五年多以来业务一直发展良好，但近一年由于激励不足，出现了部分优秀员工流失的情况，针对这一问题，公司决定在未上市的情况下，采用股权计划对员工实施激励，具体方案由人力资源部负责设计。
公司初步设计的股权激励方案中有这样一段内容，公司按依法合规原则设计员工持股计划，拟通过股票期权和业务股份等方式有效激励员工，并赋予持有业绩最多的员工分红权和配股权。
83、在该公司初步设计的股权激励方案中，不恰当的做法有（）。
A、实施员工持股计划
B、采用股票期权方式实施
C、采用业绩股份方式实施
D、赋予持有业绩股份的员工以配股权
解析：
本题考查股权激励方式的选择。根据材料，该公司未上市，因此不适合采用股票期权方式实施股权激励，所以选项B不恰当。材料中提到公司通过员工持股计划和业务股份等方式激励员工，但并没有提到赋予持有业绩股份的员工以配股权，因此选项D是恰当的。而选项A实施员工持股计划，选项C采用业绩股份方式实施，均是符合公司情况的股权激励方式。因此，本题答案为BE。
根据案例(五)，回答93-96题
几年前某公司经历了销售业绩连年下降，被竞争对手接连赶超，销售人员士气低落的困境，为扭转不利局面，公司高层决定任命工作能力强的老张做销售部门负责人。老张上任后做的第一件事就是提高全体销售人员的基本薪酬，希望以此提升员工积极性，但效果不尽如人意。为解决这一问题。老张在员工中进行了实际调查。员工反映他们的薪酬基本上是按照职务、职称和工龄来确定，与工作干多干少以及干好干坏没什么关系，所以大家没什么积极性。针对这种情况，老张改变了原来的激励策略。他决定在销售部门实行绩效薪金制，还将销售业绩与晋升挂钩。两年后，公司不仅销售额翻了两番，员工的积极性也高涨起来。
84、根据双因素理论，老张领导的销售部门的员工更关注的因素有( )
A、安全因素
B、保健因素
C、工资因素
D、激励因素
解析：
根据赫茨伯格的双因素理论，保健因素是指那些与员工工作安全感相关的因素，如工资、工作环境等，如果这些条件不能得到满足，员工会产生不满情绪。而激励因素则是那些激发员工工作热情、促使员工创造更优秀业绩的因素。老张在提高基本薪酬后，为了进一步提升员工积极性，采取了绩效薪金制和将销售业绩与晋升挂钩的措施，这些都属于利用工作本身对员工的价值这类激励因素。因此，根据双因素理论，老张领导的销售部门的员工更关注的因素是激励因素，答案为D。
根据案例(四)回答97-100题
某化工公司地处煤炭资源丰富但距大城市较远的一个县城。该公司规模较大，人力资源管理比较规范，已经形成了内部劳动力市场。员工队伍也一直非常稳定。不过，最近公司面临管理人员和专业技术人员高职率上升的问题，主要原因是不远地建了两家同类企业。这两家新企业为管理人员和专业技术人员开出的薪酬明显高于当地平均水平，不仅如此。如今公司担忧的还有一点，就是这两家新企业的生产规模都很大，一旦正式投入运营，将在当地控收大量生产工人，由于当地的外来劳动力不多，所以肯定会对该公司的员工队伍稳定性产生影响。
85、关于这家化工公司建立了内部劳动力市场的说法，正确的是()
A、该公司力图与员工建立长期雇佣关系
B、该公司比较重视员工培训工作
C、该公司通常从企业外部招聘有能力的人填补较高级别的岗位
D、该公司在企业内建立了富余员工内部再就业市场
解析：
根据题干，这家化工公司已经形成了内部劳动力市场，员工队伍也非常稳定。这表明公司可能力图与员工建立长期雇佣关系，并重视员工培训工作。因此，选项A和B是正确的。而选项C通常从企业外部招聘有能力的人填补较高级别的岗位，这与题干中提到的内部劳动力市场不符，因此是错误的。选项D提到的富余员工内部再就业市场没有在题干中明确提及，因此也不能确定其正确性。
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