一、单选题
1、关于人格、情境与行为之间的关系,说法不正确的是()。
A、人格是一种结构化的内在系统,它的形成受到遗传和环境的交互作用,而且对个体的反应特点和体验特点进行调控
B、人格是稳定的,虽然个体的行为方式和体验特点会随着时间的推移而变化,但其贯穿一生的东西是不会变的
C、行为的跨情境一致性是说个人的目标和行为倾向会保持相对的稳定
D、个体内心的自我认同、个体对外界环境的知觉和组织方式,以及个体的个人目标会发生很大变化
解析:
本题考查人格、情境与行为之间的关系。
人格是一种结构化的内在系统,它的形成受到遗传和环境的交互作用,对个体的反应特点和体验特点进行调控;人格具有稳定性,但并不意味着个体的所有特点和行为方式都不会变化,个体的行为方式和体验特点可能会随着时间的推移和环境的变化而有所调整;行为的跨情境一致性是指个体在不同情境下表现出的行为倾向和目标相对稳定。而D选项中提到的“个体内心的自我认同、个体对外界环境的知觉和组织方式,以及个体的个人目标会发生很大变化”与人格的相对稳定性相矛盾,因此说法不正确。
2、卡特尔的特质理论认为,根源特质不包括()。
A、乐群性
B、聪慧性
C、支配性
D、外倾性
解析:
卡特尔的特质理论包括乐群性、聪慧性、稳定性、支配性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性等多方面的特质,但并未包括外倾性。因此,根源特质不包括的是外倾性,答案为D。
3、“大七”人格理论的维度不包括()。
A、外向性
B、人际关系
C、情绪性
D、开放性
解析:
开放性属于“大五”人格模型的维度,而不是“大七”人格理论的维度。因此,选项D是正确答案。
4、下列关于智力的说法不正确的是()。
A、不同的工作对不同智力维度的要求相同
B、会计需要有很好的数学能力
C、市场调研员需要有出色的推理能力
D、组织领导需要有较强的言语能力
解析:
本题考查智力的内涵。不同的工作对不同智力维度的要求是不同的。例如,会计需要有很好的数学能力,市场调研员需要有出色的推理能力,组织领导需要有较强的言语能力。因此,选项A“不同的工作对不同智力维度的要求相同”是不正确的。
5、下列关于能力与知识和技能的区别说法错误的是()。
A、知识是概括化的经验系统
B、能力、知识和技能都可以不断积累
C、能力是概括化的心理特征
D、技能是概括化的行为模式
解析:
本题考查能力与知识和技能的区别。知识是概括化的经验系统,能力是概括化的心理特征,技能是概括化的行为模式,这三者都可以不断积累。然而,能力发展到一定程度时会相对定型,并不是可以无限积累的,因此选项B说法错误。
6、情绪是情感的()。
A、高级体验
B、深刻认识
C、外在表现
D、制约
解析:
情绪是情感的外在表现,即情感需要通过情绪来表达和体现。选项A“高级体验”和选项B“深刻认识”更多地描述了情感的内在体验和认知方面,而选项D“制约”并不准确描述情绪与情感的关系。因此,正确答案是C。
7、心理学家划分人类的表情不包括()。
A、面部表情
B、身体表情
C、言语表情
D、情感表情
解析:
心理学家常把人类的表情划分为面部表情、身体表情和言语表情,而情感表情并不是心理学家划分的一种表情类型,因此不包括在人类的表情中。
8、以下不是美国心理学家萨普尔对工作价值观的分类的是()。
A、内在工作价值
B、外在工作价值
C、外在报酬
D、文化价值观
解析:
本题考查工作价值观。美国心理学家萨普尔将工作价值观分为内在工作价值、外在工作价值、外在报酬三大群组,因此选项D中的文化价值观不是萨普尔的工作价值观分类之一。
9、下列关于团体的说法错误的是()。
A、团体活动和团体目标对于人们具有吸引力
B、加入团体可以满足人们的人际需要
C、个人对于自己的归类也会影响团体的形成
D、一场球赛中的球迷,他们是一个团体
解析:
本题考查对团体的理解。团体是指两个或更多互相影响、互相依赖的人为了完成特定目标而结合在一起的集合体。对于选项A、B、C都是关于团体的正确描述。而一场球赛中的球迷,他们可能只是临时因为比赛而聚集在一起,彼此并不认识,也没有为了完成特定目标而结合,因此不符合团体的定义,所以选项D是错误的。
10、下列不是团体中沟通的作用的是()。
A、选择性知觉
B、激励
C、情感表达
D、信息流通
解析:
本题考查沟通的作用。在团体中,沟通的作用主要有四种:控制、激励、情感表达和信息流通。而选择性知觉是个体在沟通时的一种心理倾向,可能会导致信息的误解或失真,它是妨碍有效沟通的因素之一,并不是团体中沟通的作用。因此,本题答案为A。
11、不属于工作满意度影响后果的是()。
A、工作绩效
B、组织承诺
C、缺勤和迟到
D、暴力行为
解析:
本题考查工作满意度的影响后果。根据专业知识,工作满意度的影响后果包括工作绩效、离职率、缺勤和迟到、偷窃行为以及暴力行为。组织承诺是组织行为学中的一个概念,是指员工对组织的一种积极的态度和承诺,并不是工作满意度的影响后果之一。因此,选项B不属于工作满意度影响后果。
12、关于人力资源表述不正确的是()。
A、人力资源既可以指人,也可以指能力
B、人力资源包括宏观和微观两个层面的含义
C、人力资源包括当前人力资源和未来人力资源两个层面
D、人力资源的重点在于数量而不是质量
解析:
本题考查人力资源的概念。人力资源是指一定范围内的人口总和,包括人的数量、质量和技能等方面的资源。人力资源的重点在于质量,而非数量。因此,选项D表述不正确。
13、组织进行人员招募和甄选工作的重要依据是()。
A、组织结构设计和职位分析与设计
B、人力资源规划
C、招募与甄选
D、绩效管理
解析:
人力资源规划是组织进行人员招募和甄选工作的重要依据。组织需要根据自身的人力资源需求,制定招募和甄选计划,明确需要招聘的岗位、人数、招聘标准等,以确保招聘到合适的人才来填补组织中的空缺职位。因此,选项B是正确答案。
14、通过系统分析的方法来确定工作的职责及所需的知识和技能的过程是()。
A、工作信息的收集
B、工作设立
C、工作联系
D、工作分析
解析:
本题考查工作分析的概念。通过系统分析的方法来确定工作的职责及所需的知识和技能的过程被称为工作分析。工作分析涉及对工作信息的收集和综合,以确定工作的整体内容、要求、责任和胜任素质,从而为管理活动提供有关工作的各种资料。因此,正确答案是D。
15、由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成的是()。
A、工作
B、职位
C、职责
D、职业
解析:
本题考查的是对工作相关术语的理解。题目中提到“由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成”,这描述的是工作的定义。工作也称为职务,是由一组相似的职位组成的。因此,正确答案为A。
16、不属于标杆职位的选取参考标准的是()。
A、职位的代表性
B、职位的关键程度
C、职位的工作流程
D、职位任职者的绩效
解析:
根据给出的参考答案和参照解析,标杆职位的选取参考标准包括职位的代表性、职位的关键程度以及职位任职者的绩效。而职位的工作流程并不属于标杆职位的选取参考标准,因此选项C是不正确的。
17、招募工作的基本程序排序正确的是()。
①制订招募计划②实施招募活动③确定招募需求④评估招募效果
A、①③④②
B、①②③④
C、①②④③
D、③①②④
解析:
本题考查招募工作的基本程序。正确的顺序应该是首先确定招募需求(③),然后制订招募计划(①),接着实施招募活动(②),最后评估招募效果(④)。因此,正确的选项是D。
18、内部员工推荐的做法,对于组织来说缺点是()。
A、成本低
B、最终被录用并达到组织绩效要求的可能性大
C、可能导致组织效率低下以及“裙带关系”
D、内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度较快
解析:
内部员工推荐的做法可能会导致组织效率低下以及出现“裙带关系”,这可能会对组织的招聘和人才管理产生负面影响。虽然内部员工推荐的求职者可能更容易适应组织文化和工作环境,但组织不应忽视这种做法可能带来的问题。因此,选项C正确。其他选项并未明确涉及到内部员工推荐带来的缺点。
19、下列关于劳务派遣说法错误的是()。
A、劳务派遣机构在国外称为临时就业服务机构
B、劳务派遣机构从事劳动力租赁业务
C、劳动者与劳务派遣机构之间无须签订劳动合同
D、我国的劳务派遣是自20世纪90年代末兴起的
解析:
劳务派遣机构从事的实际上是劳动力租赁业务,劳动者与劳务派遣机构之间需要签订劳动合同,形成雇佣关系。因此,选项C中的“劳动者与劳务派遣机构之间无须签订劳动合同”说法错误。
20、甄选过程中的基本步骤排序正确的是()。
①审查求职申请表②甄选测试③雇用候选人背景核查④面试⑤初步雇佣决策
⑥体检⑦发出雇佣通知书
A、①②③④⑤⑥⑦
B、②⑥⑤⑦①③④
C、③①④②⑤⑥⑦
D、①②④⑤③⑥⑦
解析:
甄选过程中的基本步骤包括审查求职申请表或简历、面试、测试、初步雇用决策、背景核查、体检以及发出雇佣通知书。选项D的顺序符合这一流程,因此是正确的。其他选项的顺序不符合甄选的基本步骤,所以是错误的。
21、心理测试内容不包含()。
A、能力测试
B、人格测试
C、职业兴趣测试
D、公文筐测试
解析:
心理测试可以划分为能力测试、人格测试以及职业兴趣测试三大类型,而公文筐测试是一种评价中心技术,不属于心理测试的内容。因此,本题正确答案是D。
22、下列关于绩效管理与绩效考核的区别和联系说法错误的是()。
A、绩效考核是一个完整的管理过程
B、成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展
C、绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D、绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价
解析:
本题考查绩效管理与绩效考核的区别和联系。绩效考核是绩效管理中的一个环节而不是一个完整的管理过程,所以选项A说法错误。成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展,绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,而绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价,因此选项B、C、D说法均正确。
23、列举一些特征要素,并分别为每一个特征要素列举绩效的取值范围的是()。
A、图尺度评价法
B、行为锚定法
C、行为观察量表法
D、排序法
解析:
本题考查的是绩效考核技术中的图尺度评价法。图尺度评价法是一种绩效评价技术,它要求列举一些特征要素,并为每一个特征要素列举绩效的取值范围。这种方法通过图形或图表的形式展示绩效的不同水平,帮助管理者对员工的绩效进行更准确的评估。因此,正确答案是A。
24、下列关于企业在进行绩效考核时,采用的360°评估说法不正确的是()。
A、考核主体多样化
B、比单一评估主体评价更加客观
C、360°评估结果与上级的评估结果进行比对,可以检验上级评估的信度
D、比单一评估主体更加简单
解析:
企业在进行绩效考核时,采用的360°评估是一种多元化的评估方法,其主要特点包括考核主体多样化,比单一评估主体评价更加客观。同时,通过360°评估结果与上级的评估结果进行比对,可以检验上级评估的信度。因此,选项D中的“比单一评估主体更加简单”是不正确的说法。
25、属于薪酬对员工的作用的是()。
A、改善企业经营绩效
B、塑造和强化企业文化
C、支持企业改革
D、体现个人价值
解析:
本题考查薪酬对员工的作用。薪酬对员工的作用包括基本生活保障、心理激励功能以及个人价值体现。因此,属于薪酬对员工的作用的是体现个人价值。选项A、B、C是薪酬对企业的作用,不是对员工的作用。
26、根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种做法,是()策略。
A、混合策略
B、市场领先策略
C、市场跟随策略
D、市场滞后策略
解析:
根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的做法,是市场跟随策略。市场跟随策略是一种根据市场平均水平来定位企业薪酬的策略,以确保企业的薪酬水平与市场竞争态势相匹配。因此,正确答案是C。
27、不属于个人奖励计划优点的是()。
A、降低了监督成本
B、能够更好地预测和控制劳动力成本
C、易于沟通
D、个人奖励计划会导致员工只做有利于其获得报酬的事情
解析:
个人奖励计划会导致员工只做有利于其获得报酬的事情,这一缺点表明它可能限制员工的自主性,使他们过于关注短期目标而忽视了长期发展和个人技能的提升。因此,这是个人奖励计划的一个缺点,而不是优点。其他选项如降低了监督成本、更好地预测和控制劳动力成本以及易于沟通,都是个人奖励计划的优点。
28、按照培训管理的国际标准ISO 100015,完整的培训与开发程序包含四个步骤,排序正确的是()。
①培训与开发的需求分析②计划制订③效果评估④实施
A、①③②④
B、③①②④
C、①②④③
D、①④②③
解析:
按照培训管理的国际标准ISO 100015,完整的培训与开发程序包含四个步骤,分别是:①培训与开发的需求分析、②计划制订、④实施和③效果评估。因此,正确的排序是①②④③,答案为C。
29、下列不是培训与开发的组织分析因素的是()。
A、公司战略
B、工作绩效评估
C、可获得的培训资源
D、组织支持
解析:
培训与开发的组织分析因素主要包括公司战略、可获得的培训资源以及组织支持等。而工作绩效评估分析是属于人员分析的内容,不是组织分析的因素。因此,选项B是正确答案。
30、模仿游戏的设计,使学员在决策过程中面临诸多的实际管理矛盾。这种群体培训与开发的方法是()。
A、角色扮演法
B、案例研讨法
C、管理游戏法
D、视听法
解析:
管理游戏法是一种群体培训与开发的方法,其设计模仿游戏,使学员在决策过程中面临诸多的实际管理矛盾。这种方法通过模拟真实的管理情境,帮助学员在参与游戏的过程中学习和掌握管理知识和技能,提高解决实际问题的能力。因此,本题正确答案为C。
31、招聘广告在性质上属于()。
A、要约
B、反要约
C、要约邀请
D、承诺
解析:
招聘广告在性质上属于要约邀请。要约邀请是希望他人向自己发出要约的表示,而招聘广告是用人单位希望他人应聘,属于希望他人发出要约的意思表示,因此性质上属于要约邀请。
32、劳动者在试用期的工资()。
A、不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%,不得低于用人单位所在地的最低工资标准
B、可以低于用人单位所在地的最低工资标准
C、与用人单位相同岗位人员工资相同
D、是最低档工资或者劳动合同约定工资的90%
解析:
本题考查劳动者在试用期的工资。根据《劳动合同法》相关规定,劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%,同时不得低于用人单位所在地的最低工资标准。因此,选项A是正确的。
33、关于社会保险的说法错误的是()。
A、国家立法强制实施,具有非营利性
B、国家、用人单位和劳动者个人共同承担
C、根据经济合同给付,着眼于一次性经济补偿
D、由各级政府主管社会保险的职能部门管理,是一种政府信用
解析:
关于社会保险的说法中,C选项“根据经济合同给付,着眼于一次性经济补偿”是错误的。社会保险不是根据经济合同给付的,也不是着眼于一次性经济补偿。社会保险是一种社会保障制度,通过国家立法强制实施,具有非营利性,由各级政府主管社会保险的职能部门管理,是一种政府信用。同时,社会保险是由国家、用人单位和劳动者个人共同承担的。因此,C选项是关于社会保险的错误说法。
34、当冲突发生时,应根据实际情况采取不同的策略来缓解冲突,拖延方法适用的条件是()。
A、冲突双方势均力敌且理由都很合理
B、双方冲突并不十分严重,且是由认识不同引起的,同时对工作并没有太大的影响
C、员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的
D、冲突比较严重,且冲突一方明显不合情理
解析:
拖延方法适用于双方冲突并不十分严重,且是由认识不同引起的,同时对工作并没有太大的影响的情境。这种情况下,冲突可能只是一时的情绪激动或观点差异,通过拖延可以给予双方更多时间冷静思考,寻找共识,从而缓解冲突。因此,选项B是正确答案。
35、关于职业损伤的说法不正确的是()。
A、职业损伤是指员工因工作造成的身体和精神上的伤害
B、包括被法律认可的职业病损伤
C、不包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤
D、当员工处于高温等特殊环境中时,企业应针对主要的危害因素采取积极的预防措施
解析:
关于职业损伤的说法中,不正确的是不包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤。职业损伤包括因工作造成的身体和精神上的伤害,不仅限于被法律认可的职业病损伤,也包括那些认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤。因此,选项C是不正确的说法。
36、将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面,主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感。此员工援助计划测量方式属于()。
A、过程评估
B、成本一效益分析
C、临床评估
D、心理评估
解析:
根据题目描述,评估的重点在于员工援助计划推动和实施过程中的各个方面,包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感。这符合过程评估的定义,因此答案选A。
37、下列关于劳务关系与劳动关系的说法错误的是()。
A、双方当事人及其关系不同
B、劳动风险责任承担不同
C、劳动主体的待遇不同
D、劳动关系由民法调整,劳务关系由劳动法调整
解析:
本题考查劳动关系与劳务关系的区别。劳动关系和劳务关系在多个方面存在不同,包括双方当事人及其关系、劳动风险责任的承担以及劳动主体的待遇等。而关于调整法律方面,劳动关系主要由劳动法来调整,而劳务关系则主要由民法来调整。因此,选项D的说法是错误的。
38、关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系说法不正确的是()。
A、劳动关系是生产关系的组成部分,属于经济基础的范畴
B、劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提
C、劳动关系的内容是劳动
D、劳动关系是劳动法律关系产生的基础
解析:
本题考查劳动法律关系与劳动关系的区别和联系。劳动关系是生产关系的组成部分,属于经济基础的范畴,其内容是以劳动为核心的权利义务关系。劳动关系的形成以劳动为前提,发生在社会劳动过程之中;而劳动法律关系的形成则是以劳动法律规范的存在为前提,发生在劳动法律规范调整劳动关系的范围之内。因此,选项B“劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提”的说法错误。选项A、C、D的说法均正确。
39、劳动法律关系的客体为()。
A、一定的行为和财物
B、精神财富
C、用人单位
D、劳动者
解析:
劳动法律关系的客体一般表现为一定的行为和财物,精神财富也是法律关系的客体之一,但劳动法律关系主要围绕劳动行为和财物展开。用人单位和劳动者是劳动法律关系的主体,而非客体。因此,正确答案为A,即劳动法律关系的客体为一定的行为和财物。
40、()年,我国正式恢复在国际劳工组织中的活动。
A、1983年6月
B、1984年6月
C、2001年6月
D、1999年6月
解析:
根据历史资料,中国是在1983年6月正式恢复在国际劳工组织中的活动。因此,正确答案是A。
41、根据《劳动法》《未成年人保护法》《义务教育法》《禁止使用童工规定》等法律法规的规定,禁止用人单位招用未满()周岁的未成年人。
A、14
B、16
C、18
D、12
解析:
本题考查禁止使用童工的法律规定。根据《劳动法》《未成年人保护法》《义务教育法》《禁止使用童工规定》等法律法规的规定,禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人。因此,选项B“16周岁”是正确的。
42、未经许可和登记,擅自从事职业中介活动的,有违法所得的,没收违法所得,并处()罚款。
A、10000~50000元
B、500~2000元
C、5000~10000元
D、50000元以上
解析:
根据参考答案中的描述,未经许可和登记,擅自从事职业中介活动的,有违法所得的,没收违法所得,并处的罚款范围是1万元以上5万元以下,对应选项为A,即10000~50000元。
43、不属于职业培训的主要形式的是()。
A、就业前培训
B、劳动预备制度
C、再就业培训
D、创新培训
解析:
本题考查的是职业培训的主要形式。根据题干所提到的职业培训的主要形式,包括就业前培训、劳动预备制度、再就业培训。而创新培训并不属于职业培训的主要形式之一,因此选项D是不正确的。
44、职业技能等级一般分为()个。
A、4
B、5
C、6
D、8
解析:
本题考查国家职业技能标准。按照国家职业技能标准和行业企业评价规范设置的职业技能等级,一般分为初级工、中级工、高级工、技师和高级技师五个等级。因此,正确答案是B。
45、外国人在我国就业,已办理就业证的外国人,应在入境后()日内,到公安机关办居留证。
A、15
B、20
C、30
D、45
解析:
外国人在我国就业,已办理就业证的外国人,应在入境后30日内,到公安机关办居留证。因此,正确答案为C。
46、《劳动合同法》规定的用工形式不包括()。
A、劳动合同用工
B、劳务派遣用工
C、自主用工
D、非全日制用工
解析:
本题考查《劳动合同法》规定的用工形式。根据《中华人民共和国劳动合同法》,规定的用工形式包括劳动合同用工、劳务派遣用工和非全日制用工,并不包括自主用工。因此,选项C是正确答案。
47、()《中华人民共和国劳动法》实施后,全国各类企业依法普遍实施了劳动合同制度。
A、1993年1月
B、1994年1月
C、1995年1月
D、1997年1月
解析:
本题考查劳动合同制度的时间节点。根据参考答案,1995年1月《中华人民共和国劳动法》实施后,全国各类企业依法普遍实施了劳动合同制度。因此,正确答案为C。
48、用人单位应当自用工之日起()日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
A、10
B、15
C、20
D、30
解析:
本题考查社会保险登记的相关规定。根据相关规定,用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。因此,正确答案为D。
49、全体公民放假的节日中,国庆节放假()天。
A、3
B、7
C、1
D、5
解析:
本题考查全体公民放假的节日。国庆节放假3天,具体为10月1日、2日、3日,因此答案为A。
50、不属于团体中的正式沟通网络的是()。
A、环状沟通
B、交错型沟通
C、链状沟通
D、小道消息
解析:
本题考查的是团体中的正式沟通网络。环状沟通、交错型沟通和链状沟通都是团体中常见的正式沟通网络形式。而小道消息是非正式沟通网络的一种形式,不属于团体中的正式沟通网络。因此,答案为D。
51、对职业病进行认定时,不属于职业病认定的三个条件的是()。
A、该疾病应与工作场所的职业性有害因素密切相关
B、过度劳动
C、所接触的有害因素的剂量(强度或浓度)无论是过去还是现在,都足以导致疾病的发生
D、必须区别职业性与非职业性疾病所引起的作用
解析:
本题考查职业病的认定。对职业病进行认定时,不属于职业病认定的三个条件的是过度劳动,因此选项B是正确答案。职业病认定的三个条件包括:该疾病应与工作场所的职业性有害因素密切相关;所接触的有害因素的剂量(强度或浓度)无论是过去还是现在,都足以导致疾病的发生;必须区别职业性与非职业性疾病所引起的作用。
52、劳动法的调整对象不包括()。
A、劳动关系
B、因对人力资源市场监督管理而发生的社会关系
C、因用人单位工资总量宏观调控和实施最低工资保障而发生的社会关系
D、劳务关系
解析:
本题考查劳动法的调整对象。劳动法的调整对象主要是劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系。而与劳动关系密切相关的其他社会关系并不包括劳务关系,因此,劳动法的调整对象不包括劳务关系,即选项D是不正确的。其他选项如劳动关系、因对人力资源市场监督管理而发生的社会关系、因用人单位工资总量宏观调控和实施最低工资保障而发生的社会关系都是劳动法的调整对象。
53、适用劳动法的劳动者是()。
A、企业职工
B、现役军人
C、农业劳动者
D、家庭保姆
解析:
本题考查适用劳动法的劳动者的范围。根据劳动法规定,适用劳动法的劳动者主要包括与企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织建立劳动关系的劳动者。因此,选项A中的“企业职工”属于适用劳动法的劳动者的范畴。而选项B的“现役军人”、选项C的“农业劳动者”和选项D的“家庭保姆”均不属于适用劳动法的劳动者。
54、不属于工资支付项目的是()。
A、计时工资
B、计件工资
C、奖金
D、生活困难补助费
解析:
本题考查工资支付的项目。在我国,工资支付的项目通常包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资等。而生活困难补助费并不属于工资支付项目,因此选项D是不正确的。
55、不属于《中华人民共和国就业促进法》规定的就业方针的是()。
A、劳动者自主择业
B、市场调节就业
C、积极的就业政策
D、用人单位和劳动者的双向选择
解析:
本题考查《中华人民共和国就业促进法》规定的就业方针。根据该法,就业方针包括劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业三个方面,而用人单位和劳动者的双向选择并不是该法规定的就业方针之一。因此,选项D是不正确的。
56、失业登记范围不包括()。
A、年满16周岁,从各类学校毕业、肄业的
B、从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的
C、个体工商户业主和私营企业业主停业、破产停止经营的
D、12—16周岁的初中毕业生
解析:
失业登记范围不包括12—16周岁的初中毕业生,而包括年满16周岁,从各类学校毕业、肄业的,从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的,个体工商户业主和私营企业业主停业、破产停止经营的等其他人员。因此,选项D是正确答案。
57、以下哪项不属于用人单位招用人员的禁止行为()。
A、提供虚假招聘信息,发布虚假招聘广告
B、扣押被录用人的居民身份证和其他证件
C、招用未满16周岁的未成年人及国家法律、行政法规规定不得招用的其他人员
D、招用大学未毕业的人员
解析:
用人单位招用人员的禁止行为包括提供虚假招聘信息、扣押被录用人员的身份证和其他证件、招用未满16周岁的未成年人及国家法律、行政法规规定不得招用的其他人员。而招用大学未毕业的人员并不属于上述禁止行为之一,因此D选项不属于用人单位招用人员的禁止行为。
58、劳动合同订立原则不包括()。
A、合情合理原则
B、公平原则
C、平等自愿原则
D、诚实信用原则
解析:
本题考查劳动合同订立原则。劳动合同订立原则包括合法原则、公平原则、平等自愿原则、协商一致原则和诚实信用原则。因此,劳动合同订立原则不包括合情合理原则,答案为A。
59、属于劳动合同的必备条款的是()。
A、用人单位的名称
B、劳动纪律
C、违反劳动合同的责任
D、劳动合同终止的条件
解析:
本题考查劳动合同必备条款。
根据《劳动合同法》的规定,劳动合同的必备条款包括用人单位的名称、劳动者的姓名、劳动合同期限、工作内容和工作地点、工作时间和休息休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护等。而劳动纪律、劳动合同终止的条件、违反劳动合同的责任等内容不再是劳动合同的必备条款。因此,选项A“用人单位的名称”是劳动合同的必备条款,而选项B、C、D不是。
60、职工已享受当年的年休假,年度内又出现下列()情形的,不享受下一年度的年休假。
A、累计工作满20年以上的职工,请病假累计3个月以上的
B、职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的
C、累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计1个月以上的
D、累计工作满10年不满20年的员工,请病假累计2个月以上的
解析:
根据参考解析中的信息,职工已享受当年的年休假后,年度内出现以下情形的不享受下一年度的年休假:对于累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的情况。因此,选项C符合题目描述的情形。选项A、B、D的内容在参考解析中没有提到不享受年休假的情况。
二、多选题
61、态度预测行为应考虑的因素有()。
A、态度的特殊性水平
B、时间因素
C、自我意识
D、态度强度
E、态度的倾向
解析:
本题考查态度预测行为的影响因素。态度预测行为时,应考虑态度的特殊性水平、时间因素、自我意识以及态度强度等因素。选项A、B、C和D均正确描述了这些因素,而选项E“态度的倾向”虽然与态度有关,但并不是预测行为时需要考虑的主要因素。因此,正确答案为A、B、C、D。
62、与同质性团体相比,关于异质性团体的优势,下列说法正确的是()。
A、团体决策时会提出更多的观点,有更高的决策质量
B、有更高的绩效水平
C、促进团体的变革
D、成员之间有较高的相似性,比较好相处
E、团体成员间更容易交流与合作
解析:
异质性团体与同质性团体相比,具有多方面的优势。首先,由于成员具备不同的背景经验、人格和看待事物的方法,异质性团体在进行团体决策时会提出更多的观点,于是有更高的决策质量;其次,由于拥有各种资源,如多种知识和技能,异质性团体可以有更高的绩效水平;最后,异质性团体的成员更容易对团体固有的行为方式提出建议,从而促进团体的变革。因此,关于异质性团体的优势正确的说法是A、B、C选项。而D和E选项描述的是同质性团体的特点。
63、影响团体凝聚力的因素有()。
A、相处的时间
B、加入团体的难度
C、团体规模
D、团体的异质性
E、外在威胁
解析:
本题考查影响团体凝聚力的因素。根据专业知识,影响团体凝聚力的因素包括相处的时间、加入团体的难度、团体规模以及外在威胁。因此,选项A、B、C和E都是正确的。而选项D“团体的异质性”是影响团体凝聚力的因素之一,但并非正确选项。
64、妨碍沟通的因素有()。
A、过滤作用
B、选择性知觉
C、情绪因素
D、语言理解力
E、沟通方式
解析:
本题考查的是妨碍沟通的因素。过滤作用是指信息在传递过程中被过滤、删减或歪曲,导致沟通的不准确或失真;选择性知觉是指人们根据自己的经验、价值观和需求,有选择地关注和理解信息;情绪因素如情绪不稳定、情绪波动等会影响人们的思维和行为,进而影响沟通;语言理解力是沟通的关键因素之一,双方需要共同理解和使用同一语言进行沟通。因此,选项A过滤作用、选项B选择性知觉、选项C情绪因素、选项D语言理解力均是妨碍沟通的因素。而沟通方式虽然是沟通中的重要因素,但它并不直接构成妨碍沟通的障碍。
65、团体决策的优势有()。
A、信息全面、完整
B、选择余地大
C、可以降低错误发生率
D、提高对最终决策的认同感
E、团体压力难以克服
解析:
团体决策的优势包括信息全面、完整,选择余地大,可以降低错误发生率,提高对最终决策的认同感。而E选项“团体压力难以克服”是团体决策的缺点,不属于其优势。
66、关于员工请假管理制度说法正确的是()。
A、企业不得擅自增减病假期的期限,更不能将病假视为事假处理
B、病假工资不低于最低工资的90%
C、按照国家规定,职工连续工作满一年的,享受带薪年休假
D、孕期女员工不得提出假期申请,只有哺乳期可请假
E、劳动者离职时,可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付300%的工资报酬
解析:
关于员工请假管理制度的说法,正确的有:
A. 企业不得擅自增减病假期的期限,更不能将病假视为事假处理。这一点是正确的,企业应当遵守相关的劳动法规,不得随意更改员工的病假期限或者将病假视为事假处理。
C. 按照国家规定,职工连续工作满一年的,享受带薪年休假。这也是正确的,根据《职工带薪年休假条例》的规定,职工连续工作满一年即可享受带薪年休假。
E. 劳动者离职时,可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付300%的工资报酬。这一点也是正确的,劳动者有权要求用人单位支付其应当享受的年休假工资报酬。
而对于B和D两个选项:
B. 病假工资不低于最低工资的90%。这一说法是不准确的,根据劳动法规,病假工资应不低于最低工资的80%,而非90%。
D. 孕期女员工不得提出假期申请,只有哺乳期可请假。这一说法是错误的,孕期女员工同样有权提出假期申请,企业应当根据实际情况进行酌情处理。
因此,正确答案为ACE。
67、决定员工工作满意度的因素有()。
A、工作投入度
B、公平的待遇
C、良好的工作环境
D、合作伙伴和上级
E、社会影响
解析:
本题考查工作满意度的决定因素。根据题目给出的参考解析,决定员工工作满意度的因素包括工作的挑战性、公平的待遇、良好的工作环境、合作伙伴和上级以及社会影响。因此,选项B、C、D和E都是正确的决定员工工作满意度的因素。而工作投入度并不是参考解析中提到的决定工作满意度的因素,所以选项A不正确。
68、进行员工工作满意度调查的意义包括()。
A、监控满意度
B、改善沟通
C、释放情感
D、确定培训需要
E、社会影响
解析:
进行员工工作满意度调查的意义包括监控满意度、改善沟通、释放情感和确定培训需要。这是通过调查来了解员工对工作环境的感受,从而找出改进的方向和机会。选项E“社会影响”并不是进行员工工作满意度调查的意义之一。因此,正确答案是A、B、C、D。
69、属于四要素论的是()。
A、劳动
B、资本
C、土地
D、知识
E、组织
解析:
本题考查的是四要素论的内容。四要素论包括劳动、资本、土地和组织。阿尔弗雷德·马歇尔在《经济学原理》一书中强调了组织作为第四种生产要素的重要性。因此,选项A劳动、B资本、C土地和E组织均属于四要素论的内容,而知识不属于四要素论的内容。
70、人力资本投资理论的开创者西奥多·舒尔茨认为,经济的增长和发展取决于()的投资。
A、物力资本
B、人力资本
C、自然资源
D、教育训练
E、医疗保健
解析:
根据人力资本投资理论,经济的增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资。西奥多·舒尔茨认为人力资本的投资收益率高于物力资本的投资收益率,并且对经济增长的贡献更大。因此,本题答案为A和B选项。
71、人力资源管理对于一个组织的作用主要体现在()。
A、帮助企业达成战略目标和经营要求
B、有效利用组织中全体员工的技能和能力
C、使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高
D、在管理层和操作层之间架起一座桥梁
E、帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会责任
解析:
本题考查人力资源管理的主要作用。人力资源管理对于一个组织的作用主要体现在以下几个方面:
A. 帮助企业达成战略目标和经营要求。这是人力资源管理的首要任务,通过制定和实施人力资源战略,确保企业的人力资源能够满足其战略目标和经营需求。
B. 有效利用组织中全体员工的技能和能力。通过对员工的技能和能力进行评估、开发和管理,确保企业能够充分利用其人力资源优势,提高组织的整体绩效。
C. 使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高。人力资源管理关注员工的工作满意度和自我实现感,通过提供培训、发展机会和激励机制等,提高员工的工作积极性和工作绩效。
E. 帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会责任。人力资源管理在制定和实施相关政策时,会考虑企业的伦理道德和社会责任,确保企业的行为符合社会价值观和伦理标准。
而选项D“在管理层和操作层之间架起一座桥梁”并不是人力资源管理的主要作用之一。虽然人力资源管理确实需要与管理层和其他部门进行沟通与合作,但这并不是其作用的核心体现。因此,本题的正确答案是ABCE。
72、组织的人力资源管理活动是围绕组织的()而展开的。
A、管理
B、愿景
C、价值观
D、目标
E、使命
解析:
组织的人力资源管理活动是围绕组织的使命(E)、愿景(B)、价值观(C)和目标(D)而展开的。选项A管理虽然是人力资源管理的一个方面,但不是其核心战略基础之一。因此,正确答案为BCDE。
73、传统的工作分析方法包括()。
A、访谈法
B、能力要求法
C、观察法
D、工作实践法
E、工作要素法
解析:
本题考查传统的工作分析方法。传统的工作分析方法包括访谈法、观察法和工作实践法。而能力要求法和工作要素法是现代的工作分析方法,不属于传统的工作分析方法。因此,本题正确答案为ACD。
74、属于影响招募工作的组织外部因素的是()。
A、劳动力市场上的供求松紧情况
B、政府和工会对劳动力市场所施加的限制
C、招募人员的职位本身的特点
D、组织的人力资源管理政策
E、组织的形象
解析:
本题考查招募的影响因素。属于影响招募工作的组织外部因素的是劳动力市场上的供求松紧情况和政府与工会对劳动力市场的限制,因此选项A和B正确。而选项C招募人员的职位本身的特点、选项D组织的人力资源管理政策和选项E组织的形象均属于影响招募工作的组织内部因素,不符合题意。
75、属于外部招募的优点的是()。
A、外部招募的做法扩大了候选人的选择范围,因而更有助于组织招募到最为合适的潜在任职者
B、从外部招募员工可以为组织带来一些新的思想方式或者新的经营理念,有利于组织的业务创新和管理创新
C、外部招募的做法有助于削弱组织内部人员由于相互之间进行职位竞争而造成的紧张气氛,同时也有利于抑制组织内部人员可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想。
D、外部招募员工直接招募成本较低
E、降低招募风险
解析:
外部招募的优点包括扩大候选人的选择范围,有助于组织招募到合适的潜在任职者;为组织带来新的思想方式或经营理念,有利于组织的业务和管理创新;以及有助于削弱组织内部人员因职位竞争造成的紧张气氛,抑制“论资排辈”和“熬年头”的思想。而内部招募的做法能够降低招募风险,外部招募的直接招募成本较高,因此不属于外部招募的优点。
76、不属于经济薪酬的有()。
A、工资
B、奖金
C、职业发展
D、住房资助
E、培训机会
解析:
本题考查薪酬中的经济薪酬和非经济薪酬。经济薪酬通常包括工资、奖金等直接货币报酬,而职业发展、培训机会等属于非经济薪酬。因此,选项C“职业发展”和选项E“培训机会”不属于经济薪酬。
77、影响薪酬设定的外在因素包括()。
A、劳动力市场的供需关系与竞争状况
B、地区及行业差异
C、企业的业务性质与内容
D、企业文化
E、当地生活水平
解析:
影响薪酬设定的外在因素包括劳动力市场的供需关系与竞争状况、地区及行业差异以及当地生活水平。选项A、B和E均正确描述了影响薪酬设定的外在因素。而企业的业务性质与内容(选项C)和企业文化(选项D)是内在因素,不属于外在因素。
78、将员工放入薪酬宽带中特定位置的方法包括()。
A、定价法
B、绩效法
C、管理奖励法
D、技能法
E、能力法
解析:
将员工放入薪酬宽带中的特定位置的方法包括绩效法、技能法和能力法。因此,选项B、D、E是正确的,而选项A和C与题意不符。
79、与社会养老保险制度相比,企业年金的特点是()。
A、企业自愿并自主选择管理运作方式
B、政府对企业年金承担直接责任
C、企业年金采用个人积累制,实行个人自保
D、企业年金以效率原则为基础
E、企业年金通过资本市场进行管理和运营,投资手段更加多样
解析:
企业年金与社会养老保险制度相比,具有以下特点:企业自愿并自主选择管理运作方式;企业年金采用个人积累制,实行个人自保;企业年金以效率原则为基础;企业年金通过资本市场进行管理和运营,投资手段更加多样。其中,政府对企业年金并不承担直接责任。因此,正确答案为ACDE。
80、组织实施培训与开发的目的包括()。
A、帮助员工胜任本职工作
B、提高组织或个人的绩效
C、提高组织竞争力
D、增强员工对组织的认同感和归属感
E、增强组织或个人的适应能力
解析:
组织实施培训与开发的目的包括帮助员工胜任本职工作、提高组织或个人的绩效、增强组织或个人的适应能力以及增强员工对组织的认同感和归属感。因此,正确答案为A、B、D、E。
三、不定项选择
根据下面资料,回答81-84题
G食品有限公司成立于2014年,是西南地区的重点食品加工和流通企业,该公司拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员。但是近年来,公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势,尤其以高管、研发人员最为突出。因此,公司筹划设计一套新的薪酬体系,用以激励并保留员工。在新的薪酬体系中,员工薪酬包括基本工资、补贴、福利和奖金四个单元。所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历、职称、学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的,在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场75分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪、考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。
根据以上资料,回答下列问题:
81、关于G公司新的薪酬体系,下列说法正确的是()。
A、薪酬理念未能体现企业战略目标的需要
B、基本薪酬体现了职位的相对价值
C、薪酬水平定位及薪酬结构缺乏科学性
D、职位分类不能体现公司薪酬激励重点
解析:
根据资料描述,G公司新的薪酬体系包括基本工资、补贴、福利和奖金四个单元,员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列,薪酬水平定位在市场75分位水平上,因此该薪酬体系应该是基于企业战略目标和市场竞争状况而设计的。关于G公司新的薪酬体系,说法正确的有:
A. 薪酬理念未能体现企业战略目标的需要。由于公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势,公司需要设计一套新的薪酬体系以激励和保留员工,这表明薪酬体系应该与公司战略目标相匹配。因此,这一说法是正确的。
B. 基本薪酬体现了职位的相对价值。资料中提到基本工资是根据资历、职称、学历等来确定的,并没有明确说明是否进行了工作分析和职位评价,因此无法确定基本薪酬是否体现职位的相对价值。所以这一说法无法判断正确性。
C. 薪酬水平定位及薪酬结构缺乏科学性。由于薪酬水平定位在市场75分位水平上,但没有详细说明薪酬结构的科学性和合理性,因此这一说法可能是正确的。
D. 职位分类不能体现公司薪酬激励重点。由于高管和研发人员的流失问题突出,公司在设计薪酬体系时应该重点考虑对这些职位的激励。然而,资料中并没有明确指出职位分类是否能够体现公司薪酬激励重点,因此这一说法可能是正确的。
综上所述,正确答案是ACD。
根据下面资料,回答85-88题
花花实业有限公司每年都要对销售人员进行专门的培训,花重金聘请一些知名教授讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,既浪费时间又没有效果。另外,培训结束以后,就再没有人过问培训的事情了。
根据以上资料,回答下列问题:
82、该公司在培训中存在的主要问题是()。
A、没有考虑员工的需求
B、培训与开发的方法存在问题
C、没有对培训效果做评估
D、员工没有培训需求
解析:
本题考查了公司培训中可能存在的问题。根据题目描述,花花实业有限公司在培训中存在的主要问题包括:
A. 没有考虑员工的需求:由于员工普遍认为培训没有考虑他们的需求,这表明公司在培训前可能没有充分了解和考虑员工的需求和期望。
B. 培训与开发的方法存在问题:由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与,说明公司选择的培训方法可能过于理论化,未能很好地结合实际情况,导致培训效果不佳。
C. 没有对培训效果做评估:培训结束以后,就再没有人过问培训的事情了,这表明公司可能没有设置有效的机制来评估培训的效果,无法了解培训是否达到了预期的目标。
因此,该公司在培训中存在的主要问题是A、B、C选项所述的问题。而D选项“员工没有培训需求”在题目描述中并未提及,因此不是正确答案。
根据下面资料,回答89-92题
E公司是一家民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。
专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境较差,空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此,专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制、冲突管理、营造良好的劳动关系氛围、实施员工援助计划等。
根据以上资料,回答下列问题:
83、压力源是导致压力产生的根源。从形式上压力源可分为()。
A、工作压力源
B、生活压力源
C、社会压力源
D、环境压力源
解析:
压力源是导致压力产生的根源,从形式上,压力源可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源。结合题干中的描述,E公司存在的问题主要源于工作压力,如严格的规章制度、提高的劳动定额、对员工的监督和控制等,这些都是工作压力源的表现。同时,专家建议加强员工的在职管理,实施员工援助计划等,也是为了解决工作压力源带来的问题。因此,本题正确答案为ABC。
根据下面资料,回答93-96题
张明应聘为某外贸公司的人力资源主管,上任之初,他想好好干一番,做出点成绩,但他对业务还不是太熟悉。假定你就是一名人力资源主管,请代他分析相关问题。
根据以上资料,回答下列问题:
84、人力资源的能动性是指()。
A、人是价值创造过程中最为主动的因素
B、人力资源具有人性的一面和社会、道德的一面
C、人力资源是一种既定的存量
D、人力资源可以被开发
解析:
人力资源的能动性是指人是价值创造过程中最为主动的因素。人对自己的价值创造过程具有可控性,人的工作动机会直接影响到工作结果以及实现的价值。因此,选项A正确,而其他选项与人力资源的能动性概念不符。
根据下面资料,回答97-100题
小王是一家物业公司的人力资源经理,该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化。公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书。为此,小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后,小王组织实施了工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司的所有职位进行了全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和任职资格,在任职资格中还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。
根据以上资料,回答下列问题:
85、小王在选取典型职位时应考虑的因素有()。
A、职位的代表性
B、职位的关键程度
C、职位内容变化的频率
D、职位工作的自主性
解析:
本题考查选取典型职位时应考虑的因素。根据资料,小王在选取典型职位时应考虑职位的代表性、职位的关键程度以及职位内容变化的频率。因此,选项A、B和C是正确答案。而职位工作的自主性并不是小王在选取典型职位时应考虑的因素,故选项D不正确。
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