一、[材料型]问答题
试题一
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
某大型国企A与长期合作的系统集成商B签订了总承包合同。为了扩容，集成商B将原计划在总承包合同中的部分任务调整为使用外采PaaS服务，由于时间紧任务重，集成商B即刻开始编制公开招标文件外采PaaS服务，并于7月22日发出招标公告，规定投标截止时间为8月8日18时。到了截止时间，总共收到了两家公司的投标书。一家是业内成熟的云服务提供商，另一家是某大型互联网企业C新成应的云服务事业部。集成商B的总经理王总.项目经理小陈.2位行业专家组成了评标委员会，对两家公司进行了评标，并最终根据报价选定了接近成本价的C公司，签订了2年的台同，系统上线运行20个月时，C公司进行业务重组，裁撤了效益不好的云服务事业部，开通服务将在1个月后停止服务。B公司重新采购和迁移系统服务将会导致相关业务无法开展。B和A说明了情况，A以不了解相关情况为由，坚持要求B按合同执行。
1、【问题1】
结合案例，请简要分析集成商B的做法存在的问题。
参考答案：
①发出招标公告到截止投标时间不满20日。
②投标人少于3个不得开标，应重新招标。
③评标委员会应由5人以上单数组成，并且经济技术方面的专家不得少于2/3。
④评标时不能仅根据报价接近成本价选择C公司，应综合考虑供应商的选择标准。
⑤B公司未提前识别C公司有可能停止服务的风险。
⑥没有在合同中明确约定变更及违约责任定义。
⑦没有对中标候选人进行排序并选定排名第一的中标候选人作为中标人。
⑧B公司没有遵循正式的招投标选定供应商。
⑨B公司与C公司签订分包合同时，没有告知A公司。
⑩B公司没有与公司建立有效的沟通机制导致A公司不了解项目实施情况。
【备注，每条2分，参考答案不限以上，如果言之有理都有分，答对一条就2分】
解析：
针对以上问题，集成商B需要在进行招投标和合同管理过程中严格遵守相关法律法规和流程，确保招投标过程的公正、透明和合法。同时，还需要加强风险评估和管理工作，确保供应商的稳定性和可靠性。在与各方沟通方面，也需要建立有效的沟通机制，确保项目相关方了解项目实施情况。
2、【问题2】（4分）
案例中A要求B按照合同执行是否合适?并说明原因。
参考答案：
不合适。理由：
①对于合同不明确的情况，应当先协商，达成补充协议。不能达成补充协议的，依照合同有关条款或交易习惯确定。
②变更需要合同双方当事人协商一致才可以协商执行，如有重大争议可以通过法律或者仲裁手段解决。
解析：
在这个案例中，A要求B按照合同执行是不合适的。首先，合同中没有明确说明在C公司进行业务重组并可能停止服务的情况下，应该如何处理。对于这种情况，应该首先通过双方协商，达成补充协议，明确双方的责任和义务。如果无法达成补充协议，可以依照合同有关条款或交易习惯来确定处理方式。其次，合同的变更需要合同双方当事人协商一致才可以执行。在这个案例中，由于C公司的业务重组导致无法继续提供服务，这是一个重大的合同变更事项，应该经过双方协商一致后进行处理。如果双方有重大争议，可以通过法律或仲裁手段来解决。因此，A要求B按照原合同执行是不合理的，应该通过协商和法定的方式来解决问题。
3、【问题3】（3分）
请列出实施采购过程的输入。
参考答案：①采购管理计划；②供方选择标准；③采购文件；④采购工作说明书；⑤卖方建议书；⑥自制/外购决策；⑦组织过程资产；⑧事业环境因素。
解析：
根据题目描述，实施采购过程的输入应包括与采购相关的计划和文件。其中，采购管理计划是组织采购活动的总体计划，供方选择标准是评估供应商的准则，采购文件是描述采购需求、规格和要求的文件，采购工作说明书是对采购活动的具体说明。另外，卖方建议书也是实施采购过程中的重要输入，因为它包含了供应商对采购需求的响应和报价。而自制/外购决策、组织过程资产和事业环境因素虽然也是采购过程中的重要考虑因素，但不属于实施的输入。
试题二
某项目的基本情况如下表所示：
例如：C活动工期7天压缩成5天，C的费用是11000+1000%（7-5）元
4、【问题1】
计算项目关建路径，项目工期，项目BAC?12121
参考答案：
关键路径：ABDFG，工期为14天
BAC=5000+5000+11000+10000+8500+8500+5000=53000元。
解析：
根据提供的项目情况图表，关键路径是指项目中耗时最长的任务路径，它由连续的任务活动组成，且没有并行任务。在这个项目中，关键路径为ABDFG。
项目工期是所有关键任务活动的工期总和。从图表中可以看出，每个任务活动的工期已给出，将关键路径上的任务工期相加得到总工期。A为3天、B为4天、D为2天、F为3天、G为2天，所以项目工期为3+4+2+3+2=14天。
项目BAC（Baseline At Complete）表示项目预算或成本估算的总额。根据图表中给出的每项活动的费用，累加所有活动的费用得到项目BAC。将A、B、D、F、G活动的费用相加，得到BAC=5000+5000+11000+10000+8500+8500+5000=53000元。
5、【问题2】
计算项目第九天时的SV和CV，并判断项目的绩效情况。212121
参考答案：
PV=A+B+C+D+50%*E=5000+5000+11000+10000+8500*50%=35250元
EV=A+B+C+90%*D+60%*E=5000+5000+11000+10000*90%+8500*0.6=35100元
AC=33000元
SV=EV-PV=35100-35250=-150元
CV=EV-AC=35100-33000=2100元
进度落后，成本节约。
解析：
根据题目给出的项目基本情况表，我们可以计算PV（计划价值）和EV（实际价值）。PV是所有已完成活动的计划价值之和，EV是所有已完成活动的实际价值之和。题目给出了部分活动的完成比例，需要根据这些比例计算实际价值。然后，我们可以计算SV（进度偏差）和CV（成本偏差）来判断项目的绩效情况。SV是EV与PV的差值，表示进度是否超前或落后；CV是EV与实际成本的差值，表示成本是否超支或节约。由于题目没有给出实际成本的具体数值，我们无法计算CV的确切值，但根据题目描述，可以判断成本可能有节约。最后，根据SV和可能的CV值，我们可以判断项目的绩效情况是进度落后，成本可能有节约。
6、【问题3】
如果采取纠正措施，项目的EAC是多少? 12121
参考答案：
EAC=AC+BAC-EV=33000+53000-35100=50900元。
,
解析：
本题主要考察项目成本管理的相关知识，需要计算EAC（完工估算成本）。根据EAC的计算公式，结合题目中给出的实际完成成本、预算完成成本和价值完成量的数值，可以计算出EAC的值。本题中，由于存在纠正措施，因此需要重新计算EAC以确定项目的最终成本。
7、【问题4】
结合案例，在项目计划阶段，如果项目想提前2天完工，请回答问题：
(1) 在保证总费用最低的条件下，请问首先压缩哪个活动?为什么?
(2)在(1)基础上，给出提前2天完工的整体压缩方案，并计算压缩后的项目总费用。 12121
参考答案：
(1)压缩D，因为D是关键路径压缩单价最便宜的活动，其每天压缩费用最低2000元。
(2)D压1天后，有三条关键路径，只能将三条关键路径一起压
D再压缩1天，一共增加4000元(加上之前压缩的一天)
E压1天，增加2000元
C压1天，增加1000元
为此增加了4000+2000+1000=7000元
压缩后的项目总费用=53000+7000=60000元
解析：
首先，根据题目给出的项目基本情况表，我们可以知道每个活动的工期、费用和压缩单价。在活动D的压缩单价最低为每天2000元的情况下，为了保证总费用最低，应首先压缩活动D。
其次，为了提前两天完工，我们需要在压缩活动D的基础上，同时压缩其他关键路径上的活动。具体方案是：活动D再压缩一天，活动E压缩一天，活动C压缩一天。这样项目可以提前两天完工。
最后，计算压缩后的项目总费用。原项目总费用为53000元，压缩活动增加的费用为活动D的压缩费用4000元、活动E的压缩费用2000元和活动C的压缩费用1000元，合计为7000元。因此，压缩后的项目总费用为53000元 + 7000元 = 60000元。
试题三
【说明】
某系统集成公司中标本市商业银行信息系统建设项目，该项目根据客户业务需求，对社保基金财务系统、对公联户管理系统等26个系统进行开发建设。作为投标工作的负责人，老刘任命小孙为项目经理，一起编写了项目管理计划，由于工期紧张，仅确定了团队成员、进度计划、大概的预算后组织相关人员开始各个系统的开发建设工作。
关于安全设备，小孙认为可以由合作多年的密码设备厂商A按需供货，于是按照厂商A的接口运行了开发。几个月后，项目集成测试时，发现厂商A在半年前被清除出公司供应商名录，项目组不得不联系采购部重新寻找新的供应商。为了不影响项目整体进度，小孙直接按照架构调节方案安排项目中80%的开发人员按照新方案进行开发，导致集成测试中发现的问题无法及时修复。
8、【问题1】
分析案例，请从项目整体管理的角度指出项目当前存在的问题。
参考答案：
①没有制定项目章就开展具体的项目实施工作。
②项目管理计划没有经过评审存在问题。
③小孙不能未经调研直接选择由密码设备厂商A供货，每次合作前都需核对公司供应商名录。
④指导与管理项目工作不到位。
⑤监控项目工作存在问题，监控不力导致实施后出现供应商的问题。
⑥缺少规范的整体变更控制流程。
⑦结束项目工作的内容不全面，还应进行总结经验教训等工作。
⑧没有做好充分的沟通。
解析：
从项目整体管理的角度分析，当前项目存在的问题包括：
-
没有制定项目章程：项目章程是正式启动项目的依据和基础，但在这个案例中，项目在没有制定项目章程的情况下就开始实施，这是不符合项目管理规范的。
-
项目管理计划未经评审：项目管理计划是指导项目执行和监控的基础，但在这个案例中，项目管理计划只是由项目经理编写，并没有经过评审，可能存在不完善或不准确的问题。
-
供应商选择不当：小孙直接选择了合作多年的密码设备厂商A进行供货，而没有进行调研和核实公司供应商名录，这可能导致供应商选择不当，带来风险和问题。
-
指导与管理项目工作不到位：在项目中，对开发人员的指导和管理工作不到位，导致集成测试中发现的问题无法及时修复。
-
监控项目工作不力：在集成测试阶段才发现供应商的问题，说明项目的监控工作不到位，无法及时发现和解决问题。
-
缺乏整体变更控制流程：在项目中直接调整开发人员的分配和开发方向，缺乏规范的变更控制流程，可能导致项目偏离目标和计划。
-
项目收尾工作不全面：在项目结束时，没有进行充分的收尾管理，如总结经验教训等，这对于未来的项目管理是不利的。
-
缺乏沟通：在整个项目中，缺乏有效的沟通机制可能导致信息不畅，影响项目的顺利进行。
9、【问题2】
请列出项目经理作为整合者必须完成的工作。
参考答案：
作为整合者，项目经理必须：
①通过与项目干系人主动、全面的沟通，来了解他们对项目的需求。
②在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点。
③通过认真.细致的协调工作，来达到各种需求间的平衡，实现整合。
解析：
项目经理作为整合者在项目中扮演着至关重要的角色。他们需要完成的工作包括与项目干系人的沟通、协调和管理，以确保项目的顺利进行。他们需要了解项目干系人的需求和期望，并在各个系统、团队和干系人之间进行协调，确保项目的整体目标得以实现。此外，项目经理还需要整合项目的各个部分，包括技术、人员和资源等，以确保项目能够顺利进行。在项目的不同阶段，项目经理还需要监控和调整项目的进展情况，确保项目按计划进行并达到预期目标。最后，项目经理还需要识别并管理项目中的风险和问题，制定相应的应对措施和解决方案，以确保项目的成功实施。
10、【问题3】
判断：
(1)在项目管理中，整合管理兼具统一.合并.沟通和建应联系的性质，项目整合管理贯穿项目始终。()
(2)为了更好地了解项目的目的.目标和预期收益，以便更有效地分配项目资源，项目章程一般由项目经理编制。()
(3)制订项目管理计划是定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，把它们整合成一份综合项目管理计划的过程，本过程仅开展一次或在项目预定义时开展。()
(4)在整个项目生命周期的任何时间，参与项目的任何干系人都可以提出高更请求。()
(5)在项目执行过程中，如果对基准进行了变更，可以基于新版本的基准来调整现在的绩效。()
参考答案：(1)对;(2)错;(3)对;(4)对;(5)错。
解析：
(1)整合管理是项目管理中的一项关键任务，它涉及到统一、合并、沟通和建立联系的性质，确保项目的各个部分能够协同工作，并贯穿项目的始终。
(2)项目章程是由发起人或高级管理层编制的，用以正式确认项目的存在、定义项目的初步范围和方向、定义项目的目的和目标，以及分配资源等。而项目经理更多的是在执行层面进行管理和实施，因此该说法错误。
(3)制订项目管理计划的过程确实是定义、准备和协调项目计划的过程，以确保所有计划能够整合在一起并协调一致。这个过程通常在项目开始阶段或预定义阶段进行。
(4)项目生命周期中，由于各种内外部因素的变化，干系人可能会提出变更请求，这是正常的项目管理流程。
(5)如果项目基准发生变更，不能直接基于新版本的基准调整当前绩效。必须经过正式的变更控制流程，评估变更的影响，并经过批准后，才能进行相应的调整。
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