考点1：中国银行业协会（☆）

1. 中国银行业协会（CBA）是我国的银行业自律组织

2. 成立于2000 年，在民政部登记注册的全国性非营利社会团体。

3. 主管单位为国务院银行业监督管理机构（中国银保监会）

4. 最高权力机构：会员大会

5. 执行机构：理事会

6. 宗旨：促进会员单位实现共同利益

7. 职能定位：自律、维权、协调、服务

考点2：《银行业从业人员职业操守》概述（☆☆☆）

1、适用范围

在中华人民共和国境内银行业金融机构的工作人员

中华人民共和国境内银行业金融机构委派到国（境）外分支机构、控（参）股公司工作的人员，应当适用本准则。

2、职业操守：爱国爱行、诚实守信、依法合规、专业胜任、勤勉履职、服务为本、严守秘密

1. 行为守法：严禁违法犯罪行为，非法催收，组织、参与非法民间融资，信用卡犯罪行为，信息领域违法犯罪行为，内幕交易行为，挪用资金行为，骗取信贷行为

2. 业务合规：遵守岗位管理规范、信贷业务规定、销售业务规定、公平竞争原则、财务管理规定、出访管理规范、外事接待规范、离职交接规定

3. 履职遵纪：贯彻“八项规定”、反“四风”，如实反馈信息，按照纪律要求处理利益冲突，严禁非法利益输送交易，实施履职回避，严禁违规兼职谋利，抵制贿赂及不当使利行

为，厉行勤俭节约，塑造职业形象，营造风清气正的职场环境和氛围

4. 保护客户合法权益：礼貌服务客户、公平对待客户、保护客户信息、充分披露信息、妥善处理客户投诉

5. 维护国家金融安全

6. 强化职业行为自律

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