在英语六级考试的写作部分，小作文是一个不可忽视的环节。特别是书信类文体，它要求考生在有限的字数内，清晰、准确地传达出核心信息。本次我们将重点探讨如何设计“称呼格式（顶格/缩进）-核心诉求（3点必答项）-落款规范（姓名/日期）”的检查项，并通过投诉信模板错误案例来进一步说明。
一、称呼格式
书信的开头，称呼格式至关重要。它不仅体现了对收信人的尊重，也影响着整封信的语气和正式程度。一般来说，正式的书信应采用顶格写法，即称呼直接顶格书写，后跟冒号。如“Dear Sir/Madam,”或“Dear Mr./Ms. [Last Name],”。而非正式的书信则可采用缩进写法，以体现亲切感。
二、核心诉求
在书信的主体部分，考生需要明确表达自己的核心诉求。这些诉求应简洁明了，且通常包括三点必答项：
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问题的具体描述：考生需详细阐述所遇到的问题或困扰，使收信人能够充分理解情境。
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期望的解决方案：考生应明确提出自己期望的解决方案或建议，以便收信人作出回应。
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对收信人的期望或感谢：在信件的结尾部分，考生可以表达对收信人解决问题的期望或对其关注此问题的感谢。
三、落款规范
书信的结尾部分，落款规范同样重要。考生需在信件的右下角签署自己的姓名，并注明日期。正式的书信通常使用全名，而非正式的书信则可使用昵称或简称。日期的书写应遵循“日/月/年”的格式。
接下来，我们通过一个投诉信模板的错误案例来进一步说明这些检查项的应用。
错误案例：
Dear Sir,
I am writing to complain about the bad service I received at your restaurant last night. The food was cold and the waiter was rude. I hope you can do something about it.
Thanks,
John
分析：
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称呼格式：此案例中，称呼格式正确，采用了顶格写法。
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核心诉求：虽然考生描述了问题和期望的解决方案，但未明确提及对收信人的期望或感谢，这是不符合书信礼仪的。
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落款规范：此案例中，落款缺少日期，不符合规范。
修改后的投诉信：
Dear Sir,
I am writing to express my dissatisfaction with the service I received at your restaurant last night. The food was served cold, and the waiter’s attitude was extremely rude. I have attached a copy of the receipt as proof. I kindly request that you take appropriate action to address this issue and prevent it from happening again in the future. I appreciate your attention to this matter.
Thank you for your time and consideration.
Sincerely,
John
June 10, 2023
通过这个案例，我们可以看到，在书信类文体的写作中，注意称呼格式、核心诉求和落款规范的细节是非常重要的。希望同学们能够认真核查这些信息点，避免在考试中犯类似的错误。
总之，在英语六级考试的小作文部分，特别是书信类文体，考生需要注重细节，确保信息点的准确传达。通过设计“称呼格式-核心诉求-落款规范”的检查项，并结合实际案例进行分析，相信同学们一定能够提高自己的写作水平，取得优异的成绩。
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