一、引言
在安全生产管理的备考过程中，安全管理体系内部审核是一个重要的部分。对于备考者来说，掌握内部审核的实战技巧能够有效提升应对考试的能力。本文将详细讲解首次会议流程、现场审核抽样方法、末次会议沟通技巧，并给出审核员现场记录要点及模板。
二、首次会议流程
- 目的介绍
- 首次会议的首要目的是向受审核方明确审核的目的、范围、依据和审核组成员等信息。例如，在安全生产管理体系的内部审核中，审核目的可能是评估体系是否符合相关法律法规以及企业自身设定的安全目标。范围可能涵盖企业的特定生产部门或者整个企业的安全管理运营情况。依据则是如《安全生产法》等相关法律法规以及企业内部的安全管理手册等文件。
- 学习方法：要牢记这些要素，在备考时可以自己模拟一个审核场景，按照要求进行阐述练习。同时，仔细研读相关的标准文件，如ISO 45001（职业健康安全管理体系标准）中的相关条款，加深理解。
- 参会人员介绍
- 审核组长要介绍审核组的成员及其职责。比如，有的成员负责文件审核部分的汇报，有的负责现场设备设施安全检查情况的汇报等。同时，受审核方也要介绍其参会的人员，包括安全管理负责人、各部门主管等相关人员。
- 学习方法：绘制一个简单的人员角色关系图，清晰地标注出各方的角色和职责，有助于记忆。并且多参考一些实际的企业审核案例，了解不同企业在人员安排上的共性和差异。
- 审核计划说明
- 审核组长要详细说明审核的计划安排，包括审核的日程安排，如审核的起止日期、每天的审核时间段；审核的活动安排，如先进行文件审查还是先进行现场检查等。
- 学习方法：可以采用制作时间轴的方式，将审核计划中的各项活动按照时间顺序进行排列，这样能够更直观地理解审核的流程和节奏。
三、现场审核抽样方法
- 随机抽样
- 随机抽样是从总体中随机选取样本的一种方法。在安全生产管理审核中，例如在对企业的员工安全培训记录进行审核时，可以随机抽取一定比例的员工培训档案进行检查。这样可以保证样本具有一定的代表性。
- 学习方法：掌握随机抽样的计算方法，如如何根据总体数量确定合理的抽样比例。可以通过做一些简单的数学练习题来巩固。同时，在实际案例中观察随机抽样的应用效果。
- 分层抽样
- 分层抽样是先将总体按照某些特征分成不同的层，然后从各层中独立地进行抽样。比如，企业有不同的生产车间，每个车间的危险程度和安全风险可能不同，就可以将车间作为分层依据。对于高风险车间，可以抽取更多的样本进行审核。
- 学习方法：理解分层的原则和依据，在备考时列举不同企业的生产类型，然后进行分层抽样的模拟操作，分析这样做的合理性和可能得到的结果。
- 系统抽样
- 系统抽样是将总体中的个体按照一定的顺序编号，然后按照固定的间隔抽取样本。例如，在对企业的生产设备进行审核时，可以按照设备的编号顺序，每隔一定数量的设备抽取一台进行详细检查。
- 学习方法：掌握系统抽样的间隔计算方法，通过实际案例中的设备清单等数据进行练习。并且要注意系统抽样的局限性，如可能存在周期性偏差等情况。
四、末次会议沟通技巧
- 结果汇报
- 审核组长要以客观、准确的方式汇报审核的结果。先总体概括审核的符合情况和不符合情况，例如，企业整体的安全管理体系在大部分方面符合标准要求，但在某些特定的安全管理环节，如危险化学品的储存管理方面存在不符合项。然后详细列出不符合项的具体内容、涉及的标准条款以及相关的证据。
- 学习方法：练习用简洁明了的语言撰写审核结果报告，注重逻辑结构的清晰性。可以先从简单的小型审核案例开始练习，逐渐提高难度。
- 沟通态度
- 在末次会议上，审核人员的态度要公正、客观且具有建设性。既要指出问题，又要给予受审核方改进的信心和建议。避免使用过于严厉或者刺激性的语言。
- 学习方法：通过角色扮演的方式，模拟审核人员和受审核方的对话场景，锻炼沟通的能力和态度的控制能力。
- 答疑解惑
- 审核人员要解答受审核方提出的关于审核结果的疑问。这就要求审核人员在审核过程中对每一个审核发现都有深入的理解，并且能够清晰地解释其判定依据。
- 学习方法：复习审核过程中的所有审核发现和相关依据，在模拟答疑环节中能够迅速准确地回答问题。
五、审核员现场记录要点及模板
- 记录要点
- 对于审核过程中的发现，要记录准确的时间、地点、涉及的人员或设备等信息。例如，在检查某车间安全隐患时，记录下发现隐患的具体位置（如某生产线第几号设备旁边）、发现的时间（精确到日期和时刻）以及当时在场的相关人员等。
- 要记录详细的审核发现内容，包括符合项和不符合项的具体表现。对于不符合项，还要记录其严重程度等级等信息。
- 模板示例
- 可以采用表格形式，第一列填写审核的项目名称，第二列填写审核发现的具体内容，第三列填写对应的标准条款，第四列填写发现的地点和时间，第五列填写涉及的部门或人员等。
六、结论
在安全生产管理内部审核的备考过程中，全面掌握首次会议流程、现场审核抽样方法、末次会议沟通技巧以及审核员现场记录要点等内容是非常关键的。通过不断的学习、练习和模拟实际场景，能够提高备考的效果，在考试中更好地应对相关题目。
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