一、引言
随着社会工作的不断发展，社会工作实务通用过程的掌握成为了社会工作者必备的技能之一。为了帮助大家更好地备考2025年的考试，本文将对接案、预估、计划、介入、评估、结案等各阶段的核心任务进行梳理和强化，帮助考生更加系统地掌握这一重要内容。
二、接案阶段
接案阶段是社会工作实务的起始阶段，主要任务是了解服务对象的需求和问题，并建立专业关系。在这个阶段，考生需要掌握以下核心任务：
- 接待服务对象，了解其需求和问题；
- 进行初步评估，确定服务对象的问题类型和严重程度；
- 建立专业关系，与服务对象建立信任和合作关系；
- 确定服务对象的权利和责任，明确双方的期望和目标。
学习方法：考生可以通过阅读相关教材、案例分析和模拟练习等方式，掌握接案阶段的核心任务和技巧。
三、预估阶段
预估阶段是社会工作实务的关键阶段，主要任务是对服务对象的问题进行深入分析和评估，为制定服务计划提供依据。在这个阶段，考生需要掌握以下核心任务：
- 收集服务对象的资料，包括个人背景、家庭情况、社会环境等；
- 分析服务对象的问题，确定问题的成因和影响；
- 进行风险评估，预测服务对象可能面临的风险和挑战；
- 制定初步的服务目标，明确服务的方向和重点。
学习方法：考生可以通过阅读相关教材、案例分析和模拟练习等方式，掌握预估阶段的核心任务和技巧。
四、计划阶段
计划阶段是社会工作实务的重要阶段，主要任务是根据预估结果制定服务计划，明确服务的目标、策略和方法。在这个阶段，考生需要掌握以下核心任务：
- 制定服务目标，明确服务的方向和重点；
- 确定服务策略，选择合适的服务方法和手段；
- 制定服务计划，明确服务的具体内容和步骤；
- 评估服务计划的可行性和有效性，确保计划的实施。
学习方法：考生可以通过阅读相关教材、案例分析和模拟练习等方式，掌握计划阶段的核心任务和技巧。
五、介入阶段
介入阶段是社会工作实务的实施阶段，主要任务是根据服务计划采取行动，帮助服务对象解决问题。在这个阶段，考生需要掌握以下核心任务：
- 实施服务计划，按照计划采取行动；
- 监测服务进度，确保计划的顺利实施；
- 调整服务计划，根据实际情况进行调整和完善；
- 与服务对象保持沟通，建立良好的合作关系。
学习方法：考生可以通过阅读相关教材、案例分析和模拟练习等方式，掌握介入阶段的核心任务和技巧。
六、评估阶段
评估阶段是社会工作实务的重要阶段，主要任务是对服务效果进行评估，了解服务对象的改变和进步。在这个阶段，考生需要掌握以下核心任务：
- 收集服务对象的反馈，了解服务对象对服务的满意度；
- 进行效果评估，了解服务对象的改变和进步；
- 分析评估结果，总结服务的经验和教训；
- 制定改进措施，提高服务的质量和效果。
学习方法：考生可以通过阅读相关教材、案例分析和模拟练习等方式，掌握评估阶段的核心任务和技巧。
七、结案阶段
结案阶段是社会工作实务的结束阶段，主要任务是总结服务过程，结束服务关系。在这个阶段，考生需要掌握以下核心任务：
- 总结服务过程，回顾服务的目标和成果；
- 与服务对象进行结案谈话，了解服务对象的感受和需求；
- 结束服务关系，与服务对象保持联系和沟通；
- 整理服务记录，归档服务资料。
学习方法：考生可以通过阅读相关教材、案例分析和模拟练习等方式，掌握结案阶段的核心任务和技巧。
八、结语
社会工作实务通用过程的掌握对于社会工作者来说至关重要。通过对接案、预估、计划、介入、评估、结案等各阶段的核心任务进行梳理和强化，相信考生们能够更好地备考2025年的考试，取得优异的成绩。
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