在注册会计师考试的战略科目中,市场营销战略是一个重要的考点。对于考生来说,全面梳理相关知识点并掌握有效的学习方法至关重要。
一、STP 理论
(一)市场细分
市场细分是指将一个广泛的市场划分为若干个具有相似需求和特征的子市场。常见的细分变量包括地理、人口、心理和行为等因素。例如,按地理细分,可以分为城市市场和农村市场;按人口细分,可以根据年龄、性别、收入等进行划分。
学习方法:理解不同细分变量的含义和作用,通过实际案例分析来掌握如何进行有效的市场细分。
(二)目标市场选择
企业在市场细分后,需要选择一个或多个细分市场作为目标市场。常见的目标市场选择策略有无差异营销、差异营销和集中营销。
学习要点:掌握每种策略的特点、适用场景和优缺点,结合企业的资源和能力进行分析。
(三)市场定位
市场定位是指企业根据目标市场上竞争对手的产品特点和顾客对该类产品某些特征的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的个性或形象,并将这种形象生动地传递给顾客。
重点内容:了解市场定位的步骤和方法,以及如何通过定位来获得竞争优势。
二、4P 策略
(一)产品
产品包括核心产品、形式产品和附加产品。要关注产品的生命周期、产品组合策略以及品牌和包装策略。
学习建议:熟悉不同阶段产品的特点和营销策略,通过实际产品分析来加深理解。
(二)价格
价格制定需要考虑成本、需求和竞争等因素。常见的定价方法有成本导向定价、需求导向定价和竞争导向定价。
复习要点:掌握各种定价方法的应用场景和计算方式。
(三)渠道
渠道涉及产品的分销和物流。要了解渠道的类型、渠道成员的选择和管理以及物流管理。
学习方法:结合实际案例分析渠道策略的选择和优化。
(四)促销
促销包括广告、人员推销、营业推广和公共关系等手段。
重点关注:不同促销手段的特点和适用情况,以及促销组合的制定。
三、客户关系管理
客户关系管理旨在建立、维护和发展与客户的良好关系,提高客户满意度和忠诚度。
关键知识点:了解客户关系管理的流程和策略,以及如何利用信息技术来提升客户关系管理水平。
四、数字化营销的应用和发展趋势
数字化营销是利用互联网和数字技术进行营销活动。包括搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销等。
学习方向:关注数字化营销的最新工具和平台,了解其应用案例和发展趋势。
总之,在备考市场营销战略这一考点时,考生要注重理论知识的理解和实际案例的分析,多做练习题,加强对知识点的运用和巩固。同时,要关注行业的最新动态和发展趋势,以便更好地应对考试中的相关题目。
通过以上全面系统的学习和复习,相信考生能够在注册会计师考试的战略科目中取得优异的成绩。
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