在社会工作的实务操作中，个案工作记录的服务协议撰写是至关重要的一环。今天我们就来详细探讨第 79 讲的重点内容，明确协议的三要素以及签署时的注意事项。
一、服务目标
服务目标是服务协议的核心要素之一。它应当清晰、具体、可衡量且具有可实现性。明确的服务目标能够为整个服务过程指明方向。
例如，如果服务对象存在就业困难，服务目标可以是在一定期限内帮助其获得一份稳定的工作，具体可以设定为“在三个月内协助服务对象通过职业技能培训和求职辅导，成功获得一份月薪不低于当地最低工资标准的工作”。
在备考过程中，要理解服务目标设定的原则和方法，多做一些案例分析练习，学会根据不同的服务对象和问题制定合理的目标。
二、双方权利义务
清晰明确双方在服务过程中的权利和义务是保障服务顺利进行的基础。
服务提供方的权利可能包括获取服务对象必要的信息以制定有效的服务计划，按照专业标准提供服务并获取相应的报酬等。义务则包括保护服务对象的隐私、遵守职业道德规范、提供专业的服务和支持等。
服务对象的权利有权利获得约定的服务、对服务质量提出意见和建议等。义务可能是如实提供个人信息、配合服务提供方的工作、按时参加约定的服务等。
对于这部分内容，考生需要牢记双方权利义务的常见要点，并通过实际案例来加深理解。
三、服务期限
服务期限明确规定了服务的开始时间和结束时间，以及是否可以续约或终止服务的条件。
比如，服务期限可以设定为六个月，自协议签订之日起计算。同时要说明在何种情况下可以提前终止服务，如服务对象严重违反协议规定或服务提供方无法继续提供服务等情况。
在备考时，要重点关注服务期限的设定方式和相关的法律规定。
四、签署注意事项
在签署服务协议时，需要注意以下几点：
- 双方应当在自愿、平等、知情的基础上签署协议，确保服务对象充分理解协议的内容和条款。
- 协议应当采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。
- 要保留协议的副本，以备后续查阅和使用。
- 注意协议的法律效力，确保协议的内容符合相关法律法规的规定。
总之，个案工作记录中的服务协议撰写需要严格遵循上述要点和注意事项。考生在备考过程中，要认真学习相关知识，通过做题、模拟案例等方式加强理解和应用，为将来的实际工作打下坚实的基础。
希望通过以上的讲解，能够帮助大家更好地掌握这一重要的知识点，在考试中取得优异的成绩。
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