一、引言
在社会工作者的备考过程中，掌握三大直接服务方法的核心技巧至关重要。本文将重点介绍制作个案（倾听）、小组（破冰）、社区（资源链接）技巧速查表的方法，帮助考生快速掌握关键考点，提升备考效率。
二、个案工作——倾听技巧
- 倾听的重要性
- 倾听是建立信任关系的基础。
- 帮助社会工作者全面了解案主的需求和问题。
- 倾听技巧要点
- 专注：保持眼神接触，避免分心。
- 同理心：设身处地理解案主的感受。
- 反馈：适时给予回应，确认理解无误。
- 速查表制作建议
- 列举常见倾听障碍及应对策略。
- 整理有效的倾听技巧口诀，便于记忆。
三、小组工作——破冰技巧
- 破冰的目的
- 缓解小组成员间的紧张氛围。
- 促进成员间的交流与合作。
- 破冰技巧要点
- 自我介绍：设计有趣的自我介绍环节。
- 互动游戏：选择适合小组特点的游戏进行破冰。
- 话题引导：提出开放性问题，引导成员分享。
- 速查表制作建议
- 汇总不同类型的破冰游戏及操作步骤。
- 整理破冰过程中的注意事项和常见问题解决方案。
四、社区工作——资源链接技巧
- 资源链接的意义
- 有效整合社区内外资源，满足服务对象的需求。
- 提升社区工作的效率和质量。
- 资源链接技巧要点
- 资源调查：全面了解社区内外可利用的资源。
- 建立联系：主动与资源提供方建立良好的合作关系。
- 资源调配：合理分配资源，确保服务对象的需求得到满足。
- 速查表制作建议
- 列举常见的社区资源类型及其获取途径。
- 整理资源链接过程中的沟通技巧和注意事项。
五、结语
通过制作个案（倾听）、小组（破冰）、社区（资源链接）技巧速查表，考生可以更加系统地掌握三大直接服务方法的核心技巧。在备考过程中，不断回顾和练习这些技巧，相信每位考生都能顺利通过考试，成为一名优秀的社会工作者！
希望本文能为各位考生提供有益的帮助，祝大家备考顺利！
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