在社会工作的实务通用过程中，效果评估是至关重要的一环。它能够帮助我们了解服务的效果，为后续工作的改进提供依据。今天，我们将聚焦于第 17 个月强化阶段的效果评估方法选择，详细讲解如何设计“评估目标（过程 / 结果） - 数据类型（定量 / 定性） - 工具匹配（问卷 / 焦点小组）”的决策树，并结合社区项目评估案例进行分析。
一、评估目标的确定
评估目标分为过程目标和结果目标。过程目标关注服务开展的过程和环节，例如社区活动的参与度、居民的互动情况等。结果目标则侧重于服务所带来的最终改变，比如社区居民的生活质量提升程度、社区环境的改善情况等。
学习方法：深入理解服务项目的预期成果，与服务对象和相关利益方充分沟通，明确他们对于过程的期望和对结果的期待。
二、数据类型的选择
数据类型主要分为定量数据和定性数据。定量数据能够以具体的数字进行衡量，如参与活动的人数、满意度评分等，具有客观性和可比性。定性数据则更多地反映主观感受和意见，如居民对活动的评价、感受等，能够提供更丰富的细节和深度。
学习方法：根据评估目标的特点来选择合适的数据类型。如果想要了解总体的变化趋势和对比情况，定量数据更合适；如果想要深入探究原因和感受，定性数据则更有价值。
三、工具匹配
在确定了数据类型后，需要选择合适的工具进行收集。对于定量数据，问卷调查是一种常见且有效的工具，可以通过设计合理的问题和选项，大规模地收集数据。焦点小组则更适合收集定性数据，通过引导小组成员之间的讨论和交流，获取深入的观点和意见。
学习方法：熟悉问卷设计和焦点小组的主持技巧，了解如何避免引导性问题，确保数据的真实性和可靠性。
四、社区项目评估案例
假设一个社区开展了一个环保宣传活动，评估目标可以是居民环保意识的提升程度（结果目标）。为了收集数据，可以设计一份包含相关知识问答和态度量表（定量）的问卷，同时组织焦点小组讨论居民在活动前后的感受和行为变化（定性）。通过分析问卷数据和焦点小组的记录，综合评估活动的效果。
总之，在社会工作的效果评估中，科学合理地设计评估决策树，选择合适的数据类型和工具，能够为我们提供准确、全面的信息，推动社会工作服务的不断优化和改进。希望通过以上的讲解和案例分析，能够帮助大家更好地掌握这一重要的知识点，为未来的职业发展打下坚实的基础。
以上就是第 17 个月强化阶段关于实务通用过程中效果评估方法选择的全部内容，希望大家能够认真学习，顺利通过考试！
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