一、引言
在当今数字化时代，远程团队管理成为人力资源管理中的一个重要部分。对于中级经济师备考中的人力资源专业实务部分，理解远程团队管理相关知识尤为关键。其中基于“社会临场感理论”的沟通策略以及虚拟团队文化建设等内容都是重点考察方向。
二、基于“社会临场感理论”的沟通策略
（一）知识点内容
1. 社会临场感理论强调的是人与人之间在交流过程中，通过媒介所感受到的对方的存在程度。在远程团队管理中，这一理论影响着沟通效果。
- 视频会议频率：较高的视频会议频率在一定程度上能够增强团队成员之间的社会临场感。因为视频会议能够让成员看到彼此的表情、肢体语言等非语言信息，这比单纯的文字即时通讯更能让成员感受到对方的真实存在。例如，每周定期开展两到三次的视频会议，可以让团队成员保持对项目的关注度和彼此之间的联系感。
- 即时通讯工具使用：合理使用即时通讯工具也是提升社会临场感的方式。但是过度使用可能会导致信息过载，并且缺乏面对面交流的那种深度互动。比如，在即时通讯群中，简单的问候和一些重要通知的及时发布是有益的，但复杂的讨论还是更适合放在视频会议或者专门的讨论板块中。
（二）学习方法
1. 理解概念：首先要深入理解社会临场感理论的内涵，可以通过查阅相关的学术文献或者专业书籍来加深认识。
2. 案例分析：收集一些成功的远程团队管理案例，分析其中视频会议频率和即时通讯工具使用的合理性。例如，某些跨国互联网公司的远程项目团队是如何安排视频会议和即时通讯互动的。
3. 模拟场景：自己尝试构建远程团队的沟通场景，按照不同的频率和使用方式来模拟沟通效果，从而更好地掌握知识点。
三、“虚拟团队文化建设”对人力资源管理的新挑战及应对措施
（一）知识点内容
1. 新挑战
- 缺乏面对面交流带来的文化认同感较弱的问题。团队成员可能来自不同的地域和文化背景，在虚拟环境下难以像在同一办公室那样迅速形成统一的团队文化。
- 沟通效率和质量难以保证。由于网络等因素的影响，信息传递可能会出现延迟、误解等情况，这对团队文化的传播和塑造不利。
2. 应对措施
- 建立明确的团队价值观和文化理念，并通过多种线上渠道进行宣传推广。例如制作精美的电子手册或者在团队内部网站设置专门的文化板块。
- 开展线上团队建设活动，如线上游戏竞赛、虚拟生日会等，增强成员之间的感情联系，提升团队凝聚力。
（二）学习方法
1. 对比学习：将虚拟团队文化建设与传统团队文化建设进行对比，找出异同点，这样能更清晰地把握虚拟团队的特殊之处。
2. 实地调研：如果有机会，可以对一些正在运行的远程团队进行调研，了解他们在文化建设方面的实际情况和遇到的问题。
3. 总结归纳：在学习过程中不断总结应对挑战的有效措施，并且思考在不同行业、不同规模远程团队中的适用性。
四、总结
中级经济师人力资源专业实务中的远程团队管理部分内容丰富且具有很强的现实意义。通过深入理解基于社会临场感理论的沟通策略以及应对虚拟团队文化建设中的挑战等措施，考生能够更好地掌握这部分知识，在备考过程中取得更好的成绩，同时也能为未来从事相关工作打下坚实的理论基础。
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