一、引言
随着社会工作实务考试的临近，备考进入了关键的冲刺阶段。为了帮助考生更好地理解和掌握社会工作实务的通用过程，本文将手绘包含“接案（建立关系）→预估（问题分析）→介入（方案实施）→评估（效果检验）→结案（跟进服务）”的全流程导图，并标注各环节的核心任务，助力考生高效备考。
二、社会工作实务全流程导图
- 接案（建立关系）
核心任务：与服务对象建立信任关系，收集基本信息，明确服务需求。
学习方法：理解接案的重要性，掌握建立信任关系的技巧，如倾听、同理心等。同时，学会如何收集服务对象的基本信息和需求，为后续工作奠定基础。
- 预估（问题分析）
核心任务：分析服务对象的问题，确定问题的成因、严重程度和可能的发展趋势。
学习方法：掌握问题分析的方法和技巧，如访谈、观察、资料收集等。学会从多个角度分析问题，明确问题的本质和关键影响因素。
- 介入（方案实施）
核心任务：根据预估结果，制定并实施干预计划，帮助服务对象解决问题。
学习方法：理解介入的目的和原则，掌握制定干预计划的步骤和方法。学会根据服务对象的需求和问题特点，选择合适的介入策略和技巧。
- 评估（效果检验）
核心任务：对介入效果进行评估，了解服务对象的问题是否得到解决，以及服务对象的满意程度。
学习方法：掌握评估的方法和技巧，如问卷调查、访谈、观察等。学会从多个角度评估介入效果，确保评估结果的客观性和准确性。
- 结案（跟进服务）
核心任务：总结服务过程，与服务对象协商结案，提供跟进服务。
学习方法：理解结案的意义和原则，掌握结案的步骤和方法。学会与服务对象协商结案，提供必要的跟进服务，确保服务效果的持久性。
三、结语
通过手绘社会工作实务全流程导图，我们可以清晰地看到每个环节的核心任务。希望考生能够根据导图内容，有针对性地进行备考，掌握每个环节的关键知识和技能。在冲刺阶段，保持积极的心态和良好的作息，相信自己一定能够取得优异的成绩！
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