在社会工作的备考中，专业伦理守则是一个至关重要的部分。对于第 428 讲中提到的“对服务对象（自决权）、对同事（保密义务）、对机构（忠实责任）、对社会（正义使命）”四维责任矩阵以及冲突解决流程图，我们一定要深入理解和掌握。
首先，对于服务对象的自决权。这是指社会工作者有责任尊重服务对象自我决定的权利，但同时也要在必要时提供充分的信息和建议，帮助他们做出明智的选择。学习这部分内容时，要明确在何种情况下需要引导服务对象自决，何种情况下需要适当干预。
对同事的保密义务要求社会工作者不能随意泄露同事在工作中获取的服务对象信息和隐私。要理解保密的范围和例外情况，比如在涉及法律问题或服务对象生命安全时，可能需要适度披露信息。
对机构的忠实责任意味着社会工作者要遵守机构的规章制度，维护机构的形象和利益。在实际工作中，可能会面临个人价值观与机构规定不一致的情况，这时要思考如何妥善处理。
对社会的正义使命则强调社会工作者要致力于推动社会的公平、公正和正义。这需要我们从宏观的角度去思考如何通过具体的工作实现社会层面的目标。
当这四个方面的责任出现冲突时，就需要运用冲突解决流程图来解决。首先要明确冲突的本质和涉及的利益相关方，然后通过沟通、协商等方式寻找解决方案。在这个过程中，要保持客观、公正的态度，以服务对象的利益为出发点。
总之，理解和掌握社会工作专业伦理守则的四维责任矩阵及冲突解决流程图，对于成为一名合格的社会工作者至关重要。在备考过程中，要通过做案例分析题、模拟实际场景等方式加深理解，提高运用能力。
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