在家庭社会工作的实务中,有效的沟通是促进家庭成员间理解和和谐的关键。萨提亚沟通模式量表作为一种评估工具,为我们提供了深入了解家庭成员沟通方式的途径。本文将介绍萨提亚沟通模式量表的施测方法,并解析针对指责型、讨好型等不同沟通模式的干预策略。
一、萨提亚沟通模式量表简介
萨提亚沟通模式由维吉尼亚·萨提亚提出,她认为沟通不仅仅是信息的传递,更是情感和需求的表达。萨提亚沟通模式量表通过评估个体在沟通中展现出的行为、感受和期望,帮助我们识别不同的沟通模式。
二、施测方法
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准备阶段:首先,确保评估环境的舒适和安全,让被评估者感到放松。然后,向被评估者解释量表的用途和意义,取得其合作意愿。
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实施阶段:根据量表的项目,逐项询问被评估者在特定情境下的沟通行为和感受。注意观察被评估者的非言语表现,如肢体语言、面部表情等。
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记录与分析:详细记录被评估者的回答和表现,对照量表的分析标准,识别出主要的沟通模式。
三、沟通模式及干预策略
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指责型沟通模式:此类型沟通者常表现出攻击性,将责任归咎于他人。干预策略包括引导其认识自己的感受和需求,学习使用“我”语言表达,以及培养共情能力。
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讨好型沟通模式:此类型沟通者过于迁就他人,忽视自己的需求。干预策略包括帮助其建立自我价值感,鼓励表达个人意愿和需求,以及学习设定界限。
除了指责型和讨好型,萨提亚沟通模式还包括超理智型和打岔型。针对不同类型的沟通模式,社会工作者需要灵活运用各种干预策略,如角色扮演、家庭雕塑、沟通技巧训练等,帮助家庭成员改善沟通方式,促进家庭和谐。
四、结语
掌握萨提亚沟通模式量表对于家庭社会工作者来说是一项重要的技能。通过准确评估家庭成员的沟通模式,并制定相应的干预策略,我们可以有效地促进家庭成员间的理解和和谐,为家庭的健康发展提供有力支持。
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