在小组工作结束期，处理组员的离别情绪是一项重要任务。有效的处理方式不仅能让小组工作圆满收官，还能为组员留下积极美好的回忆，同时对未来的小组工作开展有借鉴意义。本文将总结 “回顾成果（制作纪念册）→强化支持（建立微信群）→跟进计划（定期回访）” 三种方法，并介绍组员反馈收集表的设计。
一、“回顾成果（制作纪念册）”
知识点内容：
- 回顾小组工作过程中的重要事件、目标和达成情况。
- 展示组员的成长与进步，包括个人技能提升、人际关系改善等方面。
学习方法：
- 深入分析小组工作的整个流程，梳理出关键节点和重要成果。
- 与组员交流，了解他们对小组工作成果的感受和认知，以便更准确地呈现。
通过制作纪念册，将小组工作的精彩瞬间和显著成果以图文并茂的形式展现出来，让组员能够直观地感受到自己的付出和收获，增强成就感和归属感。
二、“强化支持（建立微信群）”
知识点内容：
- 建立一个持续的沟通平台，方便组员之间以及组员与社工保持联系。
- 在群里分享相关的资源和支持信息，如心理辅导文章、职业发展机会等。
学习方法：
- 考虑组员的需求和特点，制定群规和管理规则，确保群内的交流有序进行。
- 定期在群内发布有价值的内容，引导组员积极参与讨论和互动。
建立微信群可以为组员提供持续的支持和关怀，让他们在小组工作结束后依然能够感受到彼此的联系和帮助，减轻离别的失落感。
三、“跟进计划（定期回访）”
知识点内容：
- 制定具体的回访时间和方式，如电话回访、线上问卷调查等。
- 了解组员在小组工作结束后的生活状况和需求，提供必要的帮助和指导。
学习方法：
- 根据组员的实际情况，合理安排回访的频率和内容。
- 对回访中收集到的信息进行认真分析和总结，及时调整跟进策略。
定期回访能够让组员感受到社工的关心和重视，及时发现并解决他们可能面临的问题，进一步巩固小组工作的效果。
四、组员反馈收集表设计
一份好的组员反馈收集表应包括以下内容：
- 基本信息：如姓名、年龄、性别等。
- 小组工作参与感受：包括对活动安排、组员互动、社工表现等方面的评价。
- 收获与成长：让组员描述自己在小组工作中的主要收获和成长。
- 对未来小组工作的建议：收集组员对未来小组工作的期望和建议。
设计学习方法：
- 参考以往的反馈收集表，结合本次小组工作的特点进行调整和完善。
- 征求组员的意见和建议，确保收集表的内容能够真实反映组员的需求和想法。
通过以上 “回顾成果（制作纪念册）→强化支持（建立微信群）→跟进计划（定期回访）” 三种方法和组员反馈收集表的设计，能够有效地处理小组工作结束期的离别情绪，提升小组工作的质量和效果。
总之，在小组工作结束期，我们要用心处理组员的离别情绪，运用科学有效的方法和工具，为组员创造一个温馨、有意义的结束阶段，为未来的小组工作奠定良好的基础。
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