一、引言
随着社会的发展，社会工作考试也在不断更新内容。2025年社工考试新增了社会政策倡导技巧相关内容，这对于备考的考生来说既是挑战也是机遇。掌握好这部分内容有助于我们更好地应对考试，同时也能提升我们在实际社会工作中的能力。
二、政策研究（数据收集）
（一）知识点内容
1. 数据来源
- 一手数据可以通过问卷调查、实地访谈等方式获取。例如，在研究社区养老需求时，我们可以设计问卷对社区内的老年人进行调查，了解他们的健康状况、经济状况以及对养老服务设施和内容的期望等。
- 二手数据包括政府统计部门发布的数据、学术研究成果等。比如当地民政部门统计的老年人口比例、各类养老机构的床位数量等数据。
2. 数据收集方法
- 抽样调查是一种常用的方法。要确定合理的抽样框架，如简单随机抽样、分层抽样等。如果是研究城市低收入家庭的社会救助情况，分层抽样可以根据收入水平、家庭人口数量等因素进行分层，使样本更具代表性。
- 观察法也能发挥作用。在研究社区环境改善对社会居民生活质量的影响时，可以观察社区居民在社区内公共空间的活动情况、卫生状况等。
（二）学习方法
1. 理论联系实际
- 多思考身边的社会现象，尝试运用所学的数据收集方法去进行研究。例如观察学校周边青少年的课余活动情况，然后设计相应的调查问卷。
2. 案例练习
- 找一些实际的社会政策研究案例进行分析，学习其中数据收集的思路和方法。
三、利益相关方沟通（听证会）
（一）知识点内容
1. 听证会的参与主体
- 包括政府部门相关人员、利益相关群体（如受政策影响的居民、企业等）、专家学者等。例如在城市拆迁改造政策的听证会上，被拆迁居民、房地产开发商、城市规划专家以及住建局等部门人员都会参与。
2. 听证会的流程
- 开场陈述各方观点，然后进行提问、辩论环节，最后总结各方意见。各方要在规定的时间内清晰地表达自己的诉求和观点。
3. 沟通技巧
- 要善于倾听其他方的意见，保持理性。比如在关于社区环境整治的听证会上，即使居民提出了看似不合理的要求，也要耐心听完再做回应，并且用客观的数据和合理的分析来解释政策的必要性和可行性。
（二）学习方法
1. 模拟演练
- 组织小组模拟听证会的场景，分别扮演不同的角色，锻炼沟通和应对能力。
2. 研究实际听证会案例
- 分析成功的听证会是如何进行利益协调和沟通的，失败的听证会存在哪些问题。
四、媒体动员（公众宣传）
（一）知识点内容
1. 宣传渠道
- 传统媒体如报纸、电视、广播仍然有广泛的受众。例如可以在当地报纸上开设专栏宣传社会政策的成果和意义。
- 新媒体平台如微信公众号、微博、抖音等更具有互动性和传播速度快的特点。可以制作短视频或者图文并茂的文章来宣传社会救助政策等内容。
2. 宣传内容制作
- 要简洁明了，突出重点。比如宣传垃圾分类政策时，用简单的图片和文字说明垃圾分类的标准和意义。
（二）学习方法
1. 实践操作
- 自己动手制作一些新媒体宣传作品，如制作一个关于社区文化建设的抖音短视频。
2. 分析优秀宣传案例
- 学习其他地区或者项目在媒体动员方面的成功经验。
五、案例分析报告框架
（一）标题
- 简洁概括案例的核心内容，如《关于[具体地名]社区养老政策倡导的案例分析》。
（二）背景介绍
- 阐述案例发生的地点、涉及的群体、相关的社会政策背景等。
（三）数据收集过程
- 描述采用了哪些数据收集方法，收集到了哪些关键数据。
（四）利益相关方沟通情况
- 分析各方在沟通中的表现、存在的问题以及解决的方式。
（五）媒体动员情况
- 说明采用了哪些宣传渠道，宣传效果如何。
（六）结论与建议
- 总结整个案例中的经验教训，对类似的社会政策倡导提出改进建议。
六、总结
2025年社工考试新增的社会政策倡导技巧部分内容丰富多样。考生需要深入学习政策研究的数据收集方法、利益相关方沟通技巧以及媒体动员方式，并且能够熟练运用到案例分析当中。通过不断地学习、实践和分析案例，提高自己在这一板块的知识水平和应试能力，为顺利通过社工考试和社会工作中的实际应用打下坚实的基础。
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