在社会工作的众多领域中，企业 EAP（Employee Assistance Program，员工帮助计划）服务是一项重要内容。对于离职员工的心理疏导更是其中的关键环节。
首先，我们来谈谈“离职面谈（情绪安抚）”这一部分。离职面谈是了解员工离职原因、缓解其负面情绪的重要契机。在这个过程中，工作人员需要营造一个安全、开放和尊重的氛围，让员工能够坦诚地表达自己的想法和感受。学习方法上，可以通过模拟面谈场景进行练习，提高沟通技巧和应对突发情况的能力。
接着是“职业规划（技能评估）”。帮助离职员工进行职业规划，评估他们的技能和优势，能够为他们未来的职业发展提供有益的指导。这要求社会工作者具备一定的职业规划知识和技能，比如了解不同行业和职位的需求，掌握技能评估的方法。学习时，可以阅读相关书籍和案例，参加职业规划的培训课程。
“资源链接（招聘信息）”也是不可或缺的一环。为离职员工提供相关的招聘信息和资源链接，能够帮助他们更快地找到新的工作机会。这需要社会工作者与各大招聘平台和企业保持良好的合作关系，及时获取最新的招聘信息。
最后，附上效果评估问卷设计。效果评估是检验我们工作成效的重要手段。问卷设计应涵盖员工对离职面谈的满意度、职业规划的建议、资源链接的有效性等方面。通过收集和分析问卷数据，我们可以不断改进和完善我们的服务方案。
总之，为企业提供“离职面谈（情绪安抚）→职业规划（技能评估）→资源链接（招聘信息）”的方案，并进行有效的效果评估，是社会工作者在企业 EAP 服务中做好离职员工心理疏导工作的重要策略。只有不断学习和实践，我们才能更好地服务于离职员工，帮助他们顺利过渡到新的职业阶段。
希望以上内容对您的备考有所帮助，祝您考试顺利！
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