一、引言
在社会工作的社区层面，深入理解社区权力结构对于有效开展工作至关重要。今天我们将聚焦于“权力矩阵图（影响力vs利益相关度）”这一重要的分析工具，它能够帮助我们清晰地梳理社区内不同主体之间的关系，并以老旧小区改造中物业、业委会、居委会的权力互动为例进行阐述。
二、权力矩阵图的基本概念
（一）影响力
1. 含义
- 影响力是指一个主体在社区事务决策、执行和监督过程中能够施加作用的大小。比如在老旧小区改造中，物业可能因为掌握着小区的设施设备维护资源和日常管理经验，在关于改造工程中的一些设施更新和维护方面具有较大的影响力。
- 对于居委会来说，其在社区中的权威地位以及与政府部门的紧密联系，使其在涉及政策导向性事务上有一定的影响力，例如争取政府对老旧小区改造的政策支持等。
2. 学习方法
- 要通过实际案例分析来把握不同主体的影响力来源。可以收集多个老旧小区改造的案例，对比其中物业、业委会、居委会在各个环节发挥的作用，从而总结出它们影响力的特点。
（二）利益相关度
1. 含义
- 利益相关度是指主体与特定社区事务之间利益关联的程度。在老旧小区改造中，业委会成员通常由业主代表组成，他们直接关系到小区业主的利益，所以在改造项目的选址、资金使用等方面利益相关度极高。
- 物业虽然不直接拥有小区房产，但物业的收入和声誉与小区的整体状况息息相关，所以在小区环境改善、设施升级等方面也有较高的利益相关度。
2. 学习方法
- 绘制表格来梳理不同主体与各项社区事务的利益关系。例如列出老旧小区改造中的各项任务，如道路修缮、绿化改造等，然后分别分析物业、业委会、居委会在这些任务中的利益相关度。
三、权力矩阵图的绘制方法
（一）确定主体
- 在老旧小区改造这个情境下，明确物业、业委会、居委会这三个主要主体。
（二）评估影响力
- 针对老旧小区改造的不同阶段，如规划阶段、施工阶段、验收阶段等，分别评估每个主体的影响力大小，并进行量化（可以采用1 - 5分的评分标准，1分为影响力最小，5分为影响力最大）。
（三）评估利益相关度
- 同样按照不同阶段，评估每个主体的利益相关度大小并量化。
（四）绘制图表
- 在一个二维坐标系中，以横轴为利益相关度，纵轴为影响力。将物业、业委会、居委会三个主体根据各自的量化得分在坐标系中定位，形成权力矩阵图。
四、老旧小区改造中的权力互动案例分析
（一）规划阶段
- 在规划阶段，居委会可能因为与政府部门的沟通优势，有一定的影响力来推动改造规划的初步形成，其利益相关度在于提升社区整体形象以符合城市发展规划要求。业委会的利益相关度极高，因为他们要反映业主的居住需求，如停车位规划等，但影响力相对较弱。物业则希望通过改造提升小区的管理效率和设施水平，有一定影响力。
（二）施工阶段
- 物业在这个阶段影响力较大，因为他们熟悉施工现场管理。业委会的利益相关度依然高，他们要监督施工质量确保符合业主利益。居委会则起到协调各方关系的作用，影响力适中。
（三）验收阶段
- 业委会的利益相关度最高，要确保改造结果符合业主预期。物业凭借对设施设备的了解有一定的影响力参与验收。居委会则从社区整体和谐稳定的角度进行监督，影响力较小。
五、结论
通过对“权力矩阵图（影响力vs利益相关度）”的学习以及对老旧小区改造中物业、业委会、居委会权力互动案例的分析，我们能够更好地理解社区权力结构。在实际的社会工作中，我们可以运用这种分析工具来协调社区内不同主体之间的关系，提高社区治理的有效性，从而更好地实现社区发展的目标。
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