一、引言
在当今数字化时代，未成年人面临着诸多网络相关的风险与挑战。未成年人保护法的网络保护专章应运而生，为保障未成年人的网络权益提供了法律依据。对于备考社会工作者相关考试的考生来说，深入理解其中的网络沉迷预防、个人信息保护、网络欺凌处置等内容以及掌握社工介入的操作指南至关重要。
二、网络沉迷预防（限时使用）
（一）知识点内容
1. 明确规定网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。这包括限制未成年人的使用时长、时段等。例如，网络游戏企业要严格执行未成年人防沉迷系统，限制其在工作日每日累计不得超过 1.5 小时，节假日每日累计不得超过 3 小时。
2. 要求网络服务提供者提供必要的防沉迷提醒和干预措施。
（二）学习方法
1. 熟悉相关法律法规的具体条款表述，可通过制作记忆卡片来强化记忆关键数据，如使用时长限制。
2. 结合实际案例分析，比如某些热门游戏因未严格执行防沉迷系统而受到的处罚，加深对规定的理解。
三、个人信息保护（监护人同意）
（一）知识点内容
1. 未成年人的个人信息属于敏感个人信息，网络服务提供者收集、使用、转移、披露未成年人个人信息的，应当征得其监护人的同意。
2. 明确了监护人有权要求网络服务提供者删除未成年人的个人信息。
（二）学习方法
1. 理解个人信息保护的流程和关键节点，绘制思维导图帮助梳理。
2. 关注相关的热点事件，如未成年人个人信息泄露案例，从案例中分析法律的应用。
四、网络欺凌处置（平台报告）
（一）知识点内容
1. 网络服务提供者发现用户发布、传播可能影响未成年人身心健康的信息且未作显著提示的，应当作出提示或者通知用户予以提示；未作出提示的，不得传输该信息。
2. 对于网络欺凌行为，平台有责任及时处置并报告相关部门。
（二）学习方法
1. 对比不同平台的网络欺凌处置机制，总结共性和差异。
2. 参与模拟案例分析讨论，锻炼应对网络欺凌处置的能力。
五、社工介入操作指南
（一）知识点内容
1. 社工要及时发现并评估未成年人在网络方面面临的问题，包括沉迷网络、个人信息泄露风险、遭受网络欺凌等。
2. 提供专业的辅导和支持，如开展网络安全教育课程、心理辅导等。
3. 协调各方资源，包括家庭、学校、网络服务提供者等，共同为未成年人创造安全的网络环境。
（二）学习方法
1. 学习社工介入的成功案例，总结经验和模式。
2. 进行角色扮演，模拟社工介入的实际场景，提高操作能力。
六、总结
总之，未成年人保护法的网络保护专章涵盖了未成年人网络权益的重要方面，对于备考社会工作者考试的考生来说，不仅要牢记相关知识点，更要通过多种学习方法深入理解和掌握，以便在实际工作中能够有效地运用法律知识和社工介入技巧，保护未成年人的网络权益。
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